2021國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫及答案12

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1、（精華版）最新國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫及答案 盜傳必究 題庫一 試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘 客觀題 一、 單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分） 1. 速動比率是速動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比值一般維持在（）為宜。 【答案】1 2. 下列屬于權(quán)益融資方式的是（）。 【答案】企業(yè)上市 3. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。 【答案】啟動資金 4. 當(dāng)市場上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競爭者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是（）。 【答案】撇脂定價(jià) 5. 以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）。 【答案】定價(jià)

2、 二、 多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分） 1. 從成長角度分析，企業(yè)成長周期包括（）。 【答案】創(chuàng)立期 【答案】成長期 【答案】成熟期 【答案】規(guī)范期 【答案】重建期 2. 著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)者蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)高度動態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅(qū)動因素有（）。 【答案】商機(jī) 【答案】資源 【答案】創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 3. 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括：（）。 【答案】流動比率 【答案】速動比率 【答案】現(xiàn)金比率 4. 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）。 【答案】節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本 【答案】降低庫存成本和資金占用率 【答案】幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建

3、立良好的合作關(guān)系 5. 常用的風(fēng)險(xiǎn)識別方法有（）。 【答案】環(huán)境分析法 【答案】生產(chǎn)流程分析法 【答案】財(cái)務(wù)狀況分析法 【答案】列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法 【答案】事故分析法 6. 小企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容包括（）。 【答案】保障員工權(quán)益的責(zé)任 【答案】自然環(huán)境和社會生態(tài)保護(hù)的責(zé)任 【答案】保護(hù)社會利益的責(zé)任 【答案】保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任 【答案】保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任 7. 負(fù)債融資的主要渠道有（）。 【答案】銀行貸款 【答案】商業(yè)信用 【答案】政府資金支持 8. 小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表包括（）。 【答案】利潤表 【答案】現(xiàn)金流量表 【答案】資產(chǎn)負(fù)債表 9. 小企業(yè)采用

4、差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的好處表現(xiàn)在（）。 【答案】有助于小企業(yè)形成進(jìn)入障礙 【答案】有助于降低顧客的敏感程度 【答案】有助于增強(qiáng)小企業(yè)的討價(jià)還價(jià)的能力 【答案】有助于小企業(yè)防止替代品的威脅 10. 創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)可以著重考慮和注意以下兒個(gè)方面。（） 【答案】把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求 【答案】從“問題”中尋找機(jī)會 【答案】滿足不同顧客的需求特點(diǎn) 【答案】重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā) 【答案】把握市場上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會形成有利于小企業(yè)的機(jī)會，但僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃并不意味著企業(yè)會自動獲得 成功

5、。除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需的資源和團(tuán)隊(duì)，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也不能 有所作為。（） T V 2. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是對預(yù)測可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí)，采取其他應(yīng)急措施來回避，使 其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。（） F X 3. 與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（） T V 4. 當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（） T V 5. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要創(chuàng)業(yè)者提供資料。（） F X 6. 對分銷渠道方案的評估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方而進(jìn)行考察。（） T

6、 V 7. 小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方 面的問題。（） F X 8. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。（） F X 9. 創(chuàng)業(yè)者的動機(jī)可能是由環(huán)境被動驅(qū)動的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個(gè)新機(jī)會的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè), 這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。（） F X 10. 保護(hù)社會利益及社會的發(fā)展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔(dān)的 義務(wù)。（） F X 主觀題 四、簡述題（共1題，共20分） 有人說“外來的和尚會念經(jīng)”，你相信

7、這種說法嗎？如果你是小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，選聘中層管理人員人才 你愿意選用內(nèi)部人員還是外部人員？你的人員選聘原則是什么？（試題分值：20分） 答：不信。（或者信。只要自圓其說即可。）內(nèi)部人員。小企業(yè)選聘人才應(yīng)該把目光放在企業(yè)內(nèi)部，之 后再考慮到企業(yè)外部人員。（或選用外部人員，給出理由即可） 人員選聘原則：德才兼?zhèn)?；不拘一格，能力至上；?nèi)部優(yōu)先；量才適用。 五、案例分析題（共1題，共20分） 誘人的“美人魚” 星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星

8、巴克的營銷觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！毙前涂颂岢隽说谌臻g理論：“人有兩個(gè)空間，第一 個(gè)是辦公室，第二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你 的生活這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成 功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠 色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，

9、中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，并逐漸 “游向”各國。 問題： 1. 星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（10分） 2. 小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該注意什么問題？ （10分）（試題分值:20分） 答：1.星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn) 行差異化以避開直接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。 2. （1）差異化與成本之間的關(guān)系。 （2） 實(shí)施差異化的程度一定要適當(dāng)。 （3） 實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須注重質(zhì)量管理。 題庫二 試卷總分：10

10、0 答題時(shí)間：60分鐘 客觀題 一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分） 1. 當(dāng)市場上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競爭者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是（）。 【答案】撇脂定價(jià) 2. 以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）。 【答案】公司制企業(yè) 3. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力。從長期來看，企業(yè)核心能力的基礎(chǔ) 是（）。 【答案】企業(yè)資源 4. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（）。 【答案】經(jīng)營概念及實(shí)施需求決策 5. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。其中的 精華部分是：（）。 【答案】摘要 二、多項(xiàng)選

11、擇題（共10題，共30分） 1. 小企業(yè)人才選聘的原則包括（）。 【答案】德才兼?zhèn)? 【答案】能力至上 【答案】內(nèi)部優(yōu)先 【答案】量才適用 2. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）。 【答案】應(yīng)付賬款 【答案】商業(yè)票據(jù) 【答案】預(yù)收賬款 3. 創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)可以著重考慮和注意以下幾個(gè)方面。（） 【答案】把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求 【答案】從“問題”中尋找機(jī)會 【答案】滿足不同顧客的需求特點(diǎn) 【答案】重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā) 【答案】把握市場上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會 4. 常用的風(fēng)險(xiǎn)識別方法有（）。 【答案】環(huán)境分析法 【答案】生產(chǎn)

12、流程分析法 【答案】財(cái)務(wù)狀況分析法 【答案】列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法 【答案】事故分析法 5. 根據(jù)我國《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)是 根據(jù)（）等指標(biāo)，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。 【答案】從業(yè)人員 【答案】營業(yè)收入 【答案】資產(chǎn)總額 6. 權(quán)益資金是指企業(yè)依法籌集的、長期擁有并自主支配的資金，它的主要來源有（）。 【答案】個(gè)人積蓄 【答案】親朋好友的資助 【答案】風(fēng)險(xiǎn)投資公司 【答案】發(fā)行股票 7. 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）。 【答案】節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本 【答案】降低庫存成本和資金占用率 【答案

13、】幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系 8. 目前，我國家族企業(yè)管理尚不成熟，具有如下特征：（）。 【答案】集權(quán)式的組織模式 【答案】恩威并用的管理方法 【答案】“家長”的示范效應(yīng) 9. 創(chuàng)業(yè)者通過對環(huán)境的分析來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括（）。 【答案】法律與政策環(huán)境 【答案】經(jīng)濟(jì)環(huán)境 【答案】社會文化環(huán)境 【答案】技術(shù)環(huán)境 10. 下列屬于小企業(yè)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)的行為方法是（）。 【答案】工作擴(kuò)大化 【答案】工作豐富化 【答案】工作輪換 三、判斷正誤題（共10題，共20分） 1. 小企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能。

14、（） F X 2. 所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（） F X 3. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的簡單 加總。（） F X 4. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的附錄，是十分重要和具有實(shí)質(zhì)意義的一頁，這一頁應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于本創(chuàng)業(yè)計(jì) 劃的保密須知或守密協(xié)議，其目的在于保證創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的內(nèi)容不致外傳和泄露。（） F X 5. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會形成有利于小企業(yè)的機(jī)會，但僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃并不意味著企業(yè)會自動獲得 成功。除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需

15、的資源和團(tuán)隊(duì)，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也不能 有所作為。（） T V 6. 差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場中成本 最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。（） F X 7. 家族企業(yè)的家長式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡單的情況下，是行之 有效的。（） T V 8. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè) 人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（） F X 9. 我國公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。

16、（） T V 10. 合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)， 并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營利性組織。（） F X 主觀題 四、簡述題（共1題，共20分） 小企業(yè)主想要了解企業(yè)一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況，比如長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益結(jié) 構(gòu)情況等等。他應(yīng)該從哪張財(cái)務(wù)報(bào)表中獲取這些信息？這張財(cái)務(wù)報(bào)表有什么作用？（試題分值：20分） 答：資產(chǎn)負(fù)債表：它是用來總括地反映會計(jì)主體在一定日期財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債表是一種 靜態(tài)報(bào)表，通過資產(chǎn)負(fù)債表，報(bào)表使用者能夠簡要地了解企業(yè)在報(bào)表日的財(cái)務(wù)狀況，長期和短期償債能力, 資產(chǎn)、負(fù)債和

17、所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財(cái)務(wù)信息。 五、案例分析題（共1題，共20分） 李德的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 農(nóng)產(chǎn)品市場的不景氣使李德決定離開尋找新機(jī)遇。這段時(shí)間，李德已承諾與他的妻子小文，以及他們 的兒子和女兒一起創(chuàng)業(yè)。他的目的是全家團(tuán)結(jié)在一起，減少生活的壓力。在他先前的工作中，作為經(jīng)紀(jì)人, 早出晚歸，很少有時(shí)間與妻子、孩子們在一起。在正式離職之前，李德考慮過加盟特許經(jīng)營店，這項(xiàng)特許 經(jīng)營是關(guān)于兒童玩具租售方而的事宜，這種特許經(jīng)營已經(jīng)存在了 10年，在全國范圍內(nèi)有100多家分店， 李德現(xiàn)在擔(dān)心的是，他在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)缺少經(jīng)驗(yàn)，并旦不知道有多長時(shí)間企業(yè)才能開張。 問題： 1. 缺少經(jīng)驗(yàn)對他們從事特許經(jīng)營是很重要的嗎？ （8分） 2. 他們還需要掌握哪些特許經(jīng)營方而的信息？（6分）有哪些信息渠道？（6分）（試題分值:20分） 答：1 .特許經(jīng)營不需要太多的經(jīng)驗(yàn)，特許經(jīng)營者可以從特許授權(quán)人那里得到經(jīng)營管理等方面的支持。 2.他們要了解這個(gè)特許經(jīng)營企業(yè)近兒年的發(fā)展?fàn)顩r和潛在的消費(fèi)者需求；信譽(yù)狀況；本地有沒有此行 業(yè)的強(qiáng)勢競爭企業(yè)等。 信息渠道：企業(yè)正式公布的報(bào)表，特許經(jīng)營顧問，各種媒體等。