A集團(tuán)股份有限公司員工手冊(cè)（范文）

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1、A集團(tuán)股份有限公司員工手冊(cè) 目 錄 第一章 總則 第二章 入職指引 報(bào)到 工作時(shí)間 辦公及生活安排 試用與轉(zhuǎn)正 第三章 員工紀(jì)律和行為規(guī)范 員工守則 考勤制度 工作風(fēng)紀(jì) 保密 第四章 薪金 薪金系列 分配、發(fā)薪日期 薪金調(diào)整 福利津貼 社會(huì)保險(xiǎn) 假期 住房 第六章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展 培訓(xùn) 考核 晉升與發(fā)展 第七章 人事與勞動(dòng)關(guān)系 人事行政關(guān)系 勞動(dòng)關(guān)系 辭職 辭退 勞動(dòng)合同的終止 糾紛處理 第八章 獎(jiǎng)懲 獎(jiǎng)勵(lì) 懲罰 第九章 溝通與交流 溝通渠道 投訴和合理化建議 信息管理與溝通平臺(tái) 公司內(nèi)部網(wǎng)站 郵件

2、A月刊 員工活動(dòng) 第十章 安全及其它 防暴雨、防臺(tái)風(fēng)的安全措施 其它 第一章 總則 本手冊(cè)根據(jù)A公司章程，依據(jù)公司人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度而制定，它能指導(dǎo)您了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策，提供您在A可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)等資料。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對(duì)公司動(dòng)作和管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)，包括您對(duì)我們的期望和我們對(duì)您的期望。 此版員工手冊(cè)系試用版，由于公司的發(fā)展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本手冊(cè)中規(guī)定的政策都有可能隨之相應(yīng)的修訂，不過，任何政策的變動(dòng)我們都將及時(shí)通知您。您有不明確的地方，請(qǐng)?zhí)岢鲎约旱囊蓡?。我們希望您作為A公司的一員感到愉快。本手冊(cè)的解釋權(quán)屬于集團(tuán)公司人力

3、資源部。 A的每一位在崗員工都應(yīng)遵循本手冊(cè)。 第二章 入職指引 報(bào)到 人力資源部是具體負(fù)責(zé)辦理報(bào)道手續(xù)的職能部門，報(bào)到時(shí)您須出示以下有效證件原件并留復(fù)印件：1、身份證；2、學(xué)歷證書、學(xué)位證書；3、職稱證書、資格證書；4、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、獨(dú)生子女證明；5、近期體檢報(bào)告、免冠一寸近照10張。 當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)您在一個(gè)月內(nèi)到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保與您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：1、姓名或身份證號(hào)碼；2、戶籍；3、婚姻狀況；4、職稱、從業(yè)資格；5、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。 您在報(bào)到時(shí)，請(qǐng)按以下程序進(jìn)行： 工作時(shí)間 公司實(shí)行每周五天工

4、作制。工作時(shí)間為：周一至周五上午8：30-12：30，下午2：00-5：30。 如有緊急事務(wù)或臨時(shí)突發(fā)任務(wù)，應(yīng)服從公司的工作安排。 辦公及生活安排 1、入職指引 您進(jìn)入公司后，部門都會(huì)指定一名員工作為您的入職指引人。入職指引人除了向您介紹公司、部門的基本情況和您的工作任務(wù)外，還會(huì)指導(dǎo)您如何領(lǐng)取辦公用品，使用辦公設(shè)備，用餐，搭乘班車等有關(guān)工作的具體事務(wù)。同時(shí)，公司將及時(shí)為您安排脫產(chǎn)的入司培訓(xùn)。 2、用餐 公司為您提供一定的午餐補(bǔ)助。集團(tuán)公司員工可憑餐卡到公司餐廳就用自助午餐，子公司員工則享受各公司具體的午餐補(bǔ)助規(guī)定。 3、班車 公司上下班時(shí)間都有班車接送員工。如果你需要乘車

5、上下班，可到總辦車隊(duì)咨詢班車路線，聯(lián)系是否能約定乘車地點(diǎn)和時(shí)間搭乘。 試用與轉(zhuǎn)正 1、 社會(huì)聘用員工的試用與轉(zhuǎn)正。 你入司后，一般頭三個(gè)月為試用期。在試用期間你應(yīng)盡快融入到公司的工作氛圍中去，充分展示你的才干。這是你與公司互相了解互相適應(yīng)的時(shí)期。如果在試用期內(nèi)的任何時(shí)候，你認(rèn)為A公司對(duì)你不合適，你可以完全自由地提出辭職。同樣地，如果你的工作無法達(dá)到要求，公司也會(huì)終止對(duì)你的試用。試用期滿后，你須提出書面申請(qǐng)并填寫《轉(zhuǎn)正審批表》，經(jīng)所在部門和人力資源部審核，通過主管業(yè)務(wù)的副總審批后，你就成為公司的正式員工了。在試用期間，如果你表現(xiàn)突出，經(jīng)過人力資源部考核后，可縮短試用期，提前轉(zhuǎn)正。 2

6、、 應(yīng)屆畢業(yè)生的見習(xí)與轉(zhuǎn)正 應(yīng)屆本科生入司后見習(xí)期（試用期）為一年；應(yīng)屆碩士研究生（考取研究生前工作經(jīng)歷未滿兩年的）見習(xí)期為半年；有兩年以上工作經(jīng)歷的應(yīng)屆碩士研究生及博士生試用期為三個(gè)月。見習(xí)期原則上不予縮短，如見習(xí)期內(nèi)有特殊貢獻(xiàn)，則可適當(dāng)縮短見習(xí)期。 第三章 員工紀(jì)律和行為規(guī)范 員工守則 1、 熱愛公司，服務(wù)社會(huì)； 2、 尊重他人，誠實(shí)守信； 3、 用心做事，追求卓越； 4、 不斷進(jìn)步，完善自我； 5、 團(tuán)結(jié)合作，堅(jiān)持原則； 6、 愛護(hù)公司財(cái)務(wù)，提倡勤儉節(jié)約； 7、 嚴(yán)守公司機(jī)密； 8、 保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個(gè)人儀表。 同時(shí)如果你是公司的管理人員，即部門助理

7、經(jīng)理及以上的管理級(jí)別，或被聘為副主任及以上專業(yè)級(jí)別，你會(huì)享有更高的權(quán)利和更好的待遇，但你也將對(duì)公司的發(fā)展與部屬的成長承擔(dān)更大的責(zé)任，公司要求你要擁有以下所列的價(jià)值取向和行為原則。 1、 充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感； 2、 開拓創(chuàng)新、高度務(wù)實(shí)、誠實(shí)守信； 3、 不懈努力，精通本行業(yè)的知識(shí)； 4、 對(duì)下級(jí)善于激勵(lì)，合理授權(quán)，營造良好的溝通氛圍； 5、 積極培養(yǎng)下屬，科學(xué)管理，果斷決策； 6、 胸懷坦蕩，勇于批評(píng)與自我批評(píng) 7、 嚴(yán)于律己，守法廉潔，堪為員工之表率； 8、 作風(fēng)踏實(shí)，追求長遠(yuǎn)目標(biāo)和效益，不急功近利。 考勤制度 作為公司的員工，你有義務(wù)

8、按公司規(guī)定的工作時(shí)間出勤。 1、 你每天須在上午8：30以前，中午12：30至2：00期間，下午5：30以后共刷卡三次。 2、 因公外出或出差不能按時(shí)刷卡或忘記刷卡，請(qǐng)你在月底的刷卡記錄中寫明原因并由部門負(fù)責(zé)人簽字。未刷卡，又未請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人簽字的，你將被視做曠工。 3、 不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次，代人刷卡者將被扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的100%，被刷卡者按事假半天處理。如果月度內(nèi)部門員工被發(fā)現(xiàn)代刷卡兩次，部門負(fù)責(zé)人將被扣除浮動(dòng)工資的10%。 4、 遲到（早退）10分鐘以內(nèi)，按事假2小時(shí)處理；遲到（早退）10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)，按事假半天理；遲到一小時(shí)以上，按事假一天處理。 5、 連續(xù)礦工一日

9、或連續(xù)礦工三日，公司將會(huì)解除與你的勞動(dòng)合同。 6、 因工作需要，不能執(zhí)行公司正常作息時(shí)間的員工，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)安排輪休。 7、 一般不得請(qǐng)事假，特殊情況下，可填寫請(qǐng)假單請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人審批，審批后的請(qǐng)假單交人力資源部備案。事假超過三天的，還應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。事假獲準(zhǔn)后，你應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作。 8、 請(qǐng)病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知你所在部門的負(fù)責(zé)人，并于病假后上班的第一天補(bǔ)辦正式的請(qǐng)假手續(xù)：填寫請(qǐng)假單，并附區(qū)（縣）級(jí)以上醫(yī)院出具的病休證明。 9、 事假、病假期間，你的工資與獎(jiǎng)金按當(dāng)月實(shí)際出勤率計(jì)算。在一個(gè)月之內(nèi)，如果你的事假超過三天或病假超過5天，你將不能參與當(dāng)月

10、獎(jiǎng)金的分配。一年之內(nèi)，事假累積20天以上或病假累計(jì)40天以上者不能參與當(dāng)年年終獎(jiǎng)金的分配。 10、 上班期間如需外出辦理公務(wù)，應(yīng)事先向你的直接上級(jí)請(qǐng)示。 工作風(fēng)紀(jì) 1、公司鼓勵(lì)員工間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，你應(yīng)該堅(jiān)守崗位，不要隨意竄崗聊天。需要暫時(shí)離開時(shí)，應(yīng)知會(huì)同事。 2、保持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生是每一位員工的責(zé)任。請(qǐng)不要在辦公區(qū)域進(jìn)食，如要吸煙請(qǐng)到吸煙室。 3、 辦公室是公司辦公場所，保有對(duì)公司來說很重要的財(cái)物和信息資料。所有來訪的客人必須由邀請(qǐng)人陪同才可進(jìn)入；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在洽談室或會(huì)議室進(jìn)行。 禮儀儀表 從進(jìn)入公司上班的第一天起，你

11、的一言一行就代表著公司，因此，你工作時(shí)保持整潔的外表是十分重要的，你應(yīng)注意遵守下列要求： 1、 工作期間，你應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。 2、 上班時(shí)，你應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長發(fā)，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。周一至周四，男職員著襯衫、西褲、皮鞋；女職員著有袖套裝、皮鞋；周五可著便裝，但短褲、無袖裝、超短裙、涼鞋、拖鞋不在此列。 公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。 3、 同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛，語言文明。 4、 對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡樸務(wù)實(shí)。 保密 由于競爭的存在以及你對(duì)公司的責(zé)任，每個(gè)員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這

12、種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論你是退休或離職后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。 1、 你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。 2、 未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，你不得對(duì)外提供有密機(jī)的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。 3、 對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不 打聽、不猜測、不傳播。 4、 發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。 第四章 薪金 為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，我們提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時(shí)在公司內(nèi)部我們有科學(xué)與公正的機(jī)制，令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報(bào)。 薪金系列 1、在公司，你的薪金收入由月工資、月獎(jiǎng)金以及年獎(jiǎng)組成

13、。 2、當(dāng)你進(jìn)入公司時(shí)，人力資源部會(huì)根據(jù)你被聘的職位，你的經(jīng)驗(yàn)評(píng)定你的薪級(jí)。薪級(jí)表明你在公司所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，它確定你的月工資，并是你的月獎(jiǎng)和年獎(jiǎng)的基礎(chǔ)。 3、你試用期的第二個(gè)月開始可以參與月獎(jiǎng)的分配；你如果在第四季度以前進(jìn)入公司，則可以參與當(dāng)年終獎(jiǎng)的 分配、發(fā)薪日期 1、 每月工資的發(fā)放日為次月十五日，月獎(jiǎng)金的發(fā)放日為次月三十日，逢節(jié)假日則順延。 2、 年終獎(jiǎng)會(huì)在舊歷年春節(jié)假期之前發(fā)放。 薪金調(diào)整 公司堅(jiān)持員工以自己的工作表現(xiàn)和績效來獲得收入增加的做法。月度與年度對(duì)員工的考核以改進(jìn)我們的工作為目標(biāo)，也是客觀地調(diào)整員工薪資的基礎(chǔ)。 1、 月獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)將根據(jù)期間你的考

14、核成績和公司的業(yè)績來確定。 2、 當(dāng)你的年度考核成績表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時(shí)，你的職位會(huì)發(fā)生變動(dòng)，你的薪級(jí)也將相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。 3、 每年三月份，公司會(huì)進(jìn)行工資的年度普調(diào)。司齡是薪資普調(diào)的重要參照因素。 第五章 福利 凡試用期滿并已轉(zhuǎn)正的員工，可以享受公司提供的以下福利： 福利津貼 1、 交通津貼 住處距離公司三公里以外，并且上下班不使用公司交通工具的員工，公司將每月補(bǔ)以交通補(bǔ)貼。 2、 通訊費(fèi)用津貼 公司按你所被聘的職位給你提供相應(yīng)的通訊費(fèi)用津貼。 3、 節(jié)日津貼 每年中秋節(jié)、國慶、元旦以及春節(jié)，每位員工都會(huì)得到此項(xiàng)津貼。 4、 勞保津貼 在公司服務(wù)滿一年后，公

15、司每兩個(gè)月會(huì)以購物卡的形式向你發(fā)放勞保津貼。 5、 康樂津貼 每兩個(gè)月公司以康樂卡的形式向員工提供價(jià)值400元的康樂津貼，你可持卡到公司所開發(fā)物業(yè)的會(huì)所或俱樂部進(jìn)行健身、娛樂、美容美發(fā)等消費(fèi)。 6、 書報(bào)津貼 每年公司會(huì)為員工統(tǒng)一征定報(bào)刊雜志，你會(huì)得到與你的職務(wù)相應(yīng)的書報(bào)補(bǔ)貼。 7、 降暑降溫費(fèi) 三月份到十月份期間，公司每月會(huì)給員工發(fā)放固定的防暑降溫津貼。 社會(huì)保險(xiǎn) 在深圳地區(qū)，公司為員工繳存了養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。 假期 1、 國家法定假日 所有員工可以按國家規(guī)定享受以下帶薪假日 元旦（一天） 春節(jié)（三天），但為了方便

16、員工回鄉(xiāng)過年，公司會(huì)根據(jù)具體的情況安排春節(jié)假期。 勞動(dòng)節(jié)（三天） 國慶節(jié)（三天） 其中女員工還可以享有三月八日的半天假期，青年員工可以享有五月四日的半天假期。 2、 年休假 公司鼓勵(lì)你在安排好工作的前提下休假以調(diào)節(jié)和振奮自己，為此，公司給予員工每年最少五天的全薪年休假。 你請(qǐng)參考以下的標(biāo)準(zhǔn)取假： 服務(wù)滿一年可享受5個(gè)工作日的年休假，此后每增加一年的司齡年休假也相應(yīng)增加一個(gè)工作日，但最高不能超過10個(gè)工作日。一年實(shí)行一次性休假。休假年度以舊歷年為準(zhǔn)。 3、 探親假 你請(qǐng)參考以下標(biāo)準(zhǔn)取假： 探親假名 司齡要求 休假時(shí)間／次 休假周期 未婚探父母假 一年 20天／次

17、 一年 已婚探父母假 兩年 20天／次 四年 已婚探配偶假 一年 30天／次 一年 以上探親假不能在一年內(nèi)重復(fù)使用，而且均實(shí)行一次性休假。 注：你在同一年中只可享受年休假或探親假。 4、 婚假 婚假一般為三天，晚婚者（男滿25周歲，女滿23周歲）可享受13天假期。 你應(yīng)在依法履行結(jié)婚注冊(cè)手續(xù)后提請(qǐng)休假。 5、 喪假 如直系親屬（配偶、父母、子女）不幸亡故，公司給予三天的假期。 注；探親假、婚假、喪假的休假期限不包括路途時(shí)間。 6、 女員工產(chǎn)假與計(jì)劃生育假 女員工產(chǎn)假的取假標(biāo)準(zhǔn)： 產(chǎn)假 領(lǐng)獨(dú)生子女證增加假期 產(chǎn)假合計(jì) 非晚育 90天 35天 125天 晚育

18、105天 35天 140天 晚育 105天 35天 140天 如果女員工非順產(chǎn)，增加產(chǎn)假15天；若為多胞胎生育，每增加一胎，增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計(jì)。 以上產(chǎn)假規(guī)定中，男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。 計(jì)劃生育假按《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)計(jì)劃生育管理辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 7、 探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假與計(jì)劃生育假期間，公司會(huì)全額發(fā)放你的工資，但是你會(huì)被扣除以員工實(shí)際工作績效為參照的獎(jiǎng)金收入。 住房 根據(jù)深圳政府保障職工住房基本需要的要求，公司為深籍員工在社保局繳存了住房公積金，對(duì)非深籍員工補(bǔ)以相同金額的住房津貼。除此以外，公司還提供以下福利幫助員工減緩住房壓力。

19、 1、 公司實(shí)行住房改革。對(duì)符合公司房改條件的員工，公司將提供購房按揭借款和一定房改房補(bǔ)的辦法，為員工購買或租賃住房提供財(cái)力資助。 2、 對(duì)暫不能享受公司房改房補(bǔ)的員工，公司會(huì)提供員工宿舍和過度套房，按優(yōu)惠價(jià)格收取房租。 第六章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展 公司尊崇以人為本的宗旨，我們把人視為公司的第一資本，是公司最寶貴的財(cái)富。重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才是我們公司不斷進(jìn)步的原因，也是我們未來事業(yè)成功的關(guān)鍵。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改進(jìn)工作，同時(shí)員工還會(huì)得到大量的不遺余力的培訓(xùn)，這些都是致力于為每一位員工提供個(gè)人成長的規(guī)劃。 培訓(xùn) 1、 新員工入司培訓(xùn) 你加入公司后，

20、你所在的部門會(huì)為你指派一位入司指引人，幫助你了解公司并順利開展工作。人力資源部還會(huì)組織新員工接受短期的入職培訓(xùn)，讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策等 2、 部門業(yè)務(wù)培訓(xùn) 你的經(jīng)理會(huì)根據(jù)部門所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或職能制定每年的培訓(xùn)計(jì)劃，為你進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)或是在職的或是短期脫產(chǎn)的，與你的工作實(shí)踐結(jié)合在一起，將會(huì)幫助你發(fā)展成為本部門或本領(lǐng)域的專家能手。 3、 工作技能培訓(xùn) 根據(jù)工作的需要或部門的申請(qǐng)，公司不定時(shí)地組織語言、計(jì)算機(jī)等工作技能培訓(xùn)，每位員工都可以參加。 4、 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn) 公司努力使員工有更全面的發(fā)展，每位員工都有機(jī)會(huì)參加職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，此項(xiàng)培訓(xùn)提供完備的工商管理

21、課程，幫助員工在短期內(nèi)提高管理技能、管理水平和商業(yè)知識(shí)。 5、 專業(yè)證書培訓(xùn) 你入司滿一年后，如果因工作的需要，脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和業(yè)余地參加本職專業(yè)技術(shù)職稱或任職資格證書的培訓(xùn)，公司給予你80%的培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷以表示支持。 6、 自學(xué)考試培訓(xùn) 你入司后所參加的自學(xué)考試培訓(xùn)公司也將為你報(bào)銷80%的培訓(xùn)費(fèi)用。 7、 攻讀學(xué)位培訓(xùn) 公司根據(jù)工作的需要，選送各部門表現(xiàn)優(yōu)秀的員工到國內(nèi)、外院校脫產(chǎn)攻讀學(xué)位或定向進(jìn)修。 8、 外出考察 為了拓展視野，有效地借鑒與學(xué)習(xí)，管理人員和專業(yè)人員會(huì)適時(shí)被組織到境內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)或機(jī)構(gòu)參觀和考察。 9、其他培訓(xùn) 培訓(xùn)中心邀請(qǐng)知名經(jīng)理人、學(xué)者、培訓(xùn)或咨詢機(jī)構(gòu)

22、的專家來公司舉辦講座，以便公司的管理者和員工及時(shí)了解先進(jìn)的管理技術(shù)和信息，確保員工學(xué)習(xí)并了解他們所需要的管理策略或技術(shù)。 考核 我們擁有科學(xué)規(guī)范的考核體系，它不僅有效地幫助員工管理目標(biāo)和任務(wù)，而且通過增進(jìn)溝通進(jìn)行價(jià)值和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)共同的改善和進(jìn)步。 1、 月度考核 每月初，你須制定出本月的工作計(jì)劃，經(jīng)過與你的直接上級(jí)討論后確定你本月正式的工作任務(wù)與績效目標(biāo)。在這一個(gè)月的工作中，你應(yīng)該以此為工作指導(dǎo)，按質(zhì)按量按時(shí)完成工作目標(biāo)。同時(shí)你應(yīng)就你的主要工作的過程或進(jìn)度與你的上級(jí)或經(jīng)理行及時(shí)溝通。到了次月初，你所在的部門將對(duì)你在上一月績效目標(biāo)的完成情況進(jìn)行詳盡的評(píng)估。如果你對(duì)最終的評(píng)估結(jié)果有

23、異議，可以與你的經(jīng)理或人力資源部進(jìn)行溝通，甚至可以按規(guī)定的程序申訴。 2、 季度考核 公司注重團(tuán)隊(duì)的力量，通過考核引導(dǎo)了團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向。我們的季度考核是針對(duì)部門業(yè)績的考核。每一季度第一個(gè)月初，以總經(jīng)理為首的公司考核小組根據(jù)上一季度各部門的績效目標(biāo)完成情況，對(duì)每個(gè)部門的工作、管理、協(xié)作等進(jìn)行全面的評(píng)估。因此你須有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，你的工作目標(biāo)致力于部門的工作目標(biāo)，部門的工作目標(biāo)才能致力于完成公司的經(jīng)營目標(biāo)。 3、 年終考核 每年元月份，公司將對(duì)所有員工進(jìn)行公正，公開年度考核。在年終考核時(shí)，你的上級(jí)將與你面談，對(duì)你全年的工作表現(xiàn)作出具體的評(píng)價(jià)，并討論你下一年的工作指導(dǎo)和績效目標(biāo)。你會(huì)參與對(duì)其

24、他同事的評(píng)價(jià)，相應(yīng)地你也得到他們對(duì)你的看法。如果做為管理人員或中層及以上專業(yè)技術(shù)人員，你還要接受一個(gè)很重要的考核，即來自你下級(jí)的民主評(píng)議。如果對(duì)年終的考核結(jié)果有異議，你可以與部門經(jīng)理、人力資源部溝通或按規(guī)定程序申訴。 4、 考核結(jié)果 由于堅(jiān)持公平公正的原則，考核結(jié)果被用于影響你當(dāng)年的月獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金收入與職務(wù)晉升。公司對(duì)員工全年的考核結(jié)果按各級(jí)別排位，并實(shí)行甲A甲B升降制。你如果在本級(jí)別中考核成績優(yōu)異，將有機(jī)會(huì)被晉升，但如果排名末位，就被降級(jí)甚至淘汰。 晉升與發(fā)展 1、晉升 你個(gè)人的成長和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的，因?yàn)楣镜奈磥砣Q于每一為員工的成功。公司規(guī)劃了管理系列和專業(yè)職務(wù)系列，

25、提供給員工暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。 公司提倡科學(xué)高效的管理，致力扁平的管理隊(duì)伍。我們重視員工在本職工作中的專業(yè)技術(shù)能力，并以此為中心規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展，建設(shè)專家型的團(tuán)隊(duì)。 公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t。不論你得到薪酬增加還是獲得提升，都以你的考核成績?yōu)橐罁?jù)，所有的獎(jiǎng)勵(lì)與肯定都反映了你的能力、工作進(jìn)展和工作表現(xiàn)水平。但公司也鼓勵(lì)"賽馬"，出現(xiàn)職位空缺的前提下，公司會(huì)在一定程度執(zhí)行競爭上崗的做法。 2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 你的事業(yè)和公司的事業(yè)互相結(jié)合是我們一起贏得成功的關(guān)鍵。公司根據(jù)你的工作總結(jié)和個(gè)人發(fā)展意愿為你制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。除了對(duì)你的跟蹤培養(yǎng)，公司還提供輪崗和自我擇崗的機(jī)會(huì)幫

26、助你實(shí)施個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。 公司建設(shè)自己的人才后備系統(tǒng)和人才梯隊(duì)，侯選者將被重點(diǎn)培訓(xùn)和培養(yǎng)，以發(fā)展成為公司的高級(jí)經(jīng)理人或高級(jí)專業(yè)人士。我們尊重每一位員工并珍惜他對(duì)公司做的貢獻(xiàn)，你個(gè)人的發(fā)展快慢歸跟結(jié)底取決于你的能力和所取得的成績。 第七章 人事與勞動(dòng)關(guān)系 人事行政關(guān)系 你的人事行政關(guān)系要調(diào)入或調(diào)出公司，需你本人提出申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)討論后確定。 勞動(dòng)關(guān)系 1、勞動(dòng)合同的簽定和延續(xù) 你加入公司后，為了明確你和公司彼此的權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)又根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司將與你簽定勞動(dòng)合同。 每年四月份，公司根據(jù)上一年考核結(jié)果和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，與員工續(xù)簽勞動(dòng)合同，續(xù)簽的勞動(dòng)合同

27、一般以一年為期限。 2、 動(dòng)合同的解除 勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，如果員工提出辭職或公司對(duì)員工予以資遣或辭退，雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。 辭職 如果你因某種原因須離開公司時(shí)，應(yīng)提前提出辭職申請(qǐng)。部門負(fù)責(zé)人及相應(yīng)專業(yè)職位員工辭職須提前三個(gè)月申請(qǐng)；其他管理職位和副主任以上專業(yè)職位員工辭職須提前一個(gè)月申請(qǐng)；其他員工須提前15天申請(qǐng)。 資遣 有下列情況之一者，公司給予資遣 2） 因病或因傷醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作 3） 考核不合格者 4） 不能勝任本崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作 5） 機(jī)構(gòu)調(diào)整無適當(dāng)工作安置 公司根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定

28、給被資遣的員工發(fā)放資遣費(fèi)。 辭退 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的員工，人力資源部經(jīng)過調(diào)查并核實(shí)后，公司將予以辭退，這方面的規(guī)定將在下一章《獎(jiǎng)懲》中敘述。 辭職、資遣和辭退經(jīng)過審批后，離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括： 1） 交接工作 2） 交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物 3） 退還公司宿舍及房內(nèi)公物 4） 報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款 5） 如果與公司簽有其他協(xié)議，按其他協(xié)議約定辦理 離職手續(xù)完備后，公司向員工支付最后結(jié)算工資。 勞動(dòng)合同的終止 合同期滿后，如果員工考核不合格；工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的發(fā)展或因人員調(diào)整；或因個(gè)人的意愿離開公司，公司給予終止

29、雙方的勞動(dòng)合同。 糾紛處理 合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛，你可以通過規(guī)定的程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或人力資源部申訴，公司會(huì)根據(jù)你的意愿安排人力資源部或你的部門負(fù)責(zé)人與你進(jìn)行面談。 第八章 獎(jiǎng)懲 獎(jiǎng)勵(lì) 公司設(shè)有"杰出員工"，"優(yōu)秀管理者"，"先進(jìn)員工"，"十佳風(fēng)貌員工"，在每個(gè)工作年度結(jié)束后，我們組織評(píng)選活動(dòng)，對(duì)全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，感謝他們對(duì)公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。你有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn)，將得到及時(shí)的褒揚(yáng)并有機(jī)會(huì)參加表彰先進(jìn)的評(píng)選。 1、 品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。 2、 熱心服務(wù)，有顯著善行佳話 3、 檢舉違規(guī)或損害公司利益者 4、 發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外

30、的故障，予以上報(bào)或妥善處理。 5、 對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著成績 6、 為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)，或其他特殊貢獻(xiàn)，足為員工表率。 7、 忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績突出。 我們倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)取和友好協(xié)作。評(píng)選每一工作年度的"業(yè)績優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)"、"管理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)"也是我們隆重的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。業(yè)績卓著或積極創(chuàng)造有效管理，并具有團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神的部門將被公司授以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。 懲罰 我們相信每一位都能有條理地、高水平地從事自己的工作，規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理，紀(jì)律也是不可少的保證。出于對(duì)公司和員

31、工利益的需要，公司制定了規(guī)則和規(guī)定。如果你違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為，公司將對(duì)你進(jìn)行處罰。 懲罰包括批評(píng)、記過、降級(jí)或降職、辭退。 1、 批評(píng) 員工有下列情形之一，予以批評(píng) 1） 工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗閑談 2） 因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微 3） 妨礙工作或公司秩序，情節(jié)輕微 4） 不按規(guī)定著裝 5） 在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)間吃零食以及任何時(shí)間在辦公區(qū)從事娛樂活動(dòng)。 6） 對(duì)上級(jí)有指示或有期限的命令，無故未能如期完成。 7） 工作時(shí)間外出辦私事或長時(shí)間接打私人電話。 2、 記過 員工有下列情形之一，予以記過 1） 玩忽職守，致使公司

32、蒙受較大損失 2） 損毀公司財(cái)務(wù)，造成較大損失 3） 考核不公正，經(jīng)查明屬實(shí) 4） 故意不服從主管上級(jí)的工作安排 5） 累計(jì)受批評(píng)三次 6） 道德行為不合社會(huì)規(guī)范，影響公司聲譽(yù) 7） 其他違反公司規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重。 3、 降級(jí)或降職 員工有以下之一情形，予以降級(jí)或降職 1） 年度考核列末等 2） 有較大工作失誤，給公司造成重大損失 3） 一年以上記過兩次 4） 被確認(rèn)不能勝任工作 4、 辭退 員工有以下之一情形，予以辭退 1） 連續(xù)曠工一日或累計(jì)曠工三日以上 2） 盜竊公司或同事財(cái)物，經(jīng)查明屬實(shí) 3） 無故損毀公司財(cái)物，損失重大或損毀公司重要文件 4） 對(duì)同事

33、暴力威脅，影響公司秩序 5） 散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)重 6） 未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職 7） 一年中受"降級(jí)或降職"處分兩次 8） 向第三方或未授權(quán)方泄露公司機(jī)密，致使公司蒙受重大損失 9） 營私舞弊，挪用公款，收受賄洛 10） 利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損 11） 其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。 第九章 溝通與交流 公司鼓勵(lì)員工與員工、上級(jí)與下級(jí)之間保持平等的對(duì)話。這種良好、融洽、坦誠的人際關(guān)系與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們及時(shí)了解自己工作的

34、得失，不斷得到改進(jìn)。 溝通渠道 公司建設(shè)了順暢的溝通渠道，你的直接上級(jí)和部門經(jīng)理、人力資源部將為你在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。如果你在工作中有任何無法解決的障礙，請(qǐng)不要猶豫積極與你的上級(jí)溝通。 投訴和合理化建議 當(dāng)你認(rèn)為你個(gè)人的利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供給你滿意的解決意見，你的投訴會(huì)被逐級(jí)提交，保證有明確的反饋。 公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司提出合理化建議，如果你對(duì)公司的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點(diǎn)，無論是大的問題

35、、小的細(xì)節(jié)公司都希望得到你的建議。總裁辦公室負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議，并負(fù)責(zé)它們得到準(zhǔn)確的傳遞。 信息管理與溝通平臺(tái) 公司完善的信息管理系統(tǒng)基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，為我們及時(shí)與充分的信息交流提供了良好的平臺(tái)。公司因工作需要為你配備的計(jì)算機(jī)，須按有關(guān)規(guī)定安全使用，請(qǐng)注意防范病毒并嚴(yán)禁隨意刪除系統(tǒng)文件和工作性文件。 公司內(nèi)部網(wǎng)站 公司的內(nèi)部網(wǎng)站是我們信息傳遞與交流的最為豐富和頻繁的地方，在這里你可以查閱工資單、工作傳簽單、ISO9000工作程序等等，在異彩紛呈的網(wǎng)絡(luò)咖啡屋發(fā)表高見，同時(shí)內(nèi)部網(wǎng)站還提供了行業(yè)最新的論文導(dǎo)讀，我們可以實(shí)現(xiàn)充分的信息資源共享。 郵件 每位員工在Out

36、look系統(tǒng)上都有自己的電子郵箱，你可以通過它收發(fā)任何與你工作有關(guān)的文件信函，這是最及時(shí)的信息傳遞渠道。 A月刊 A月刊是建設(shè)和宣傳我們企業(yè)文化的第一陣地，它積極關(guān)注公司的經(jīng)營管理、員工的工作生活，集中了公司最有代表的思想、觀點(diǎn)。同時(shí)因?yàn)锳月刊優(yōu)秀的內(nèi)容與辦刊風(fēng)格，對(duì)外它成為了公司形象與動(dòng)向的窗口。 員工活動(dòng) 公司時(shí)刻關(guān)心你的健康，提倡在緊張的工作之余獲得積極的休息。公司每年為你安排一次體檢，并在員工俱樂部和各花園會(huì)所提供體育活動(dòng)的場所。公司和部門都積極地為員工組織旅游和文體活動(dòng)，這也是我們?cè)鲞M(jìn)交流的好機(jī)會(huì)。 第十章 安全及其它 公司以為你提供安全的工作環(huán)境為己任。

37、防暴雨、防臺(tái)風(fēng)的安全措施 深圳地處沿海，每到夏季常有暴雨和臺(tái)風(fēng)，如遇這樣的天氣，按深圳市政府規(guī)定，你應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 1、 電臺(tái)每30分鐘或1小時(shí)會(huì)重新確認(rèn)或更新一次預(yù)警信號(hào)，公司也會(huì)及時(shí)通告有關(guān)情況，請(qǐng)你隨時(shí)留意，并按公司的要求作好相應(yīng)的防暴、防臺(tái)準(zhǔn)備。 2、 在正常上班之前顯示藍(lán)色暴雨信號(hào)或臺(tái)風(fēng)四號(hào)以上風(fēng)球時(shí)，除非你接到公司要求上班的通知，否則不用上班。若暴雨信號(hào)取消或轉(zhuǎn)為紅色暴雨信號(hào)，或臺(tái)風(fēng)信號(hào)解除或轉(zhuǎn)為3好以下風(fēng)球，你應(yīng)立即返回工作崗位。 3、 在出現(xiàn)藍(lán)色暴雨信號(hào)或臺(tái)風(fēng)四號(hào)以上風(fēng)球信號(hào)時(shí)，你應(yīng)避免在大街上行走或乘車，立即前往安全地帶暫避，以免發(fā)生以外。其他在堅(jiān)守工作崗位的員工，當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)首先確保自己的人身安全。 其它 本手冊(cè)未盡事宜可參照政府或公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。