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1、辦公室工作如何為人處世
辦公室工作如何為人處世
如何立身處世,是每個(gè)人都應(yīng)正視的人生課題。站在辦公室的角度來看待這個(gè)問題,由于崗位和角色要求,必然在處世觀上有其特殊性。我以為一個(gè)合格辦公室人員應(yīng)該具備以下幾條:
——豁達(dá)大度。
辦公室要想?yún)f(xié)調(diào)好各方面工作和人事關(guān)系,保證辦事的高效率,必須有容人的雅量和風(fēng)度。無論對上對下、對內(nèi)對外,都要坦坦蕩蕩表里如一,言行一致。對待工作中的矛盾和問題,不能求全責(zé)備,怨天尤人,而應(yīng)在理解中積極尋求解決問題的最佳途徑。工作中難免有被領(lǐng)導(dǎo)誤會的地方,但真金不怕火煉,要相信隨著時(shí)間的推移問題將得到澄清。在對上關(guān)系中,辦公室要做到以一顆平常心積極
2、對待自己的本職工作。在處理對下關(guān)系時(shí),要一視同仁,與人為善。對于同事的缺點(diǎn)或失誤,不以偏蓋全,抓其一點(diǎn)不及其余,應(yīng)給予耐心的幫助和改正的余地。特別要注意兩點(diǎn):一是與己不欲勿施于人;二是不要將超出同事能力的事交給他們?nèi)マk。
——夾緊尾巴。
有人很羨慕辦公室的位置和權(quán)力,可以呼風(fēng)喚雨。其實(shí),正是因?yàn)檫@個(gè)職位處在上下左右矛盾的焦點(diǎn),所以需要格外小心謹(jǐn)慎,夾緊尾巴做人,不能狐假虎威,更不能拉大旗作虎皮。要時(shí)刻想著自己是職責(zé)是服務(wù),在任何情況下都不能忘乎所以。即使在工作順利的時(shí)候,也要能把握好自己,不能趾高氣揚(yáng),目空一切。夾緊尾巴就是說話辦事不張狂,不說過頭話,不意氣用事。在嚴(yán)以律己方面高標(biāo)
3、準(zhǔn)要求,始終別把自己看得太了不得,不做越規(guī)越格的事。謹(jǐn)慎是謀定而動(dòng),三思而行,它避免了因輕率而犯錯(cuò)誤,但也絕不是縮手縮腳,逢事三緘其口,明哲保身。
——不卑不亢。
有的人對上則百依百順,和顏悅色,對下則頤指氣使,傲慢無禮,善于在二者之間“變臉”,看似在工作中游刃有余,其實(shí)已經(jīng)陷入心態(tài)失衡的誤區(qū)。如果說一定要注意點(diǎn)什么的`話,那就是對上要不卑,對下要不亢。秉公直言是對領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé)的表現(xiàn);虛懷若谷,是贏得群眾理解和支持的法寶。
——五湖四海。
由于工作關(guān)系,辦公室對外接觸面較寬,交往面較廣。帶著感情交往是對的,但不能感情用事,特別是在工作中,不能以親疏遠(yuǎn)近作為辦事的標(biāo)準(zhǔn),不
4、能搞小團(tuán)伙,而應(yīng)在講原則的同時(shí)廣交朋友,真誠待人。有了五湖四海的襟懷,不僅可以博采眾長、提高自身的綜合素養(yǎng),而且有利于工作的協(xié)調(diào)配合,減少不必要的磨擦,肯定會對工作有很大促進(jìn)。
——榮辱不驚。
由于身處多方矛盾的交匯處,所以有各種褒貶評議是正?,F(xiàn)象。正確的態(tài)度應(yīng)該是:有則改之,無則加勉。對于不符合實(shí)際的責(zé)難,要以平靜的心態(tài)坦然處之,冷靜分析其合理的成份,切忌憤憤不平;對于領(lǐng)導(dǎo)的信任和榮譽(yù),也要保持清醒的頭腦,切忌忘乎所以。在榮辱面前,最能考驗(yàn)一個(gè)人的涵養(yǎng),也是對心理承受力的鍛煉。人貴有自知之明,做到榮辱不驚的必要條件,就是對自己有一個(gè)客觀正確的認(rèn)識?!皹s辱不驚”不是榮辱感的遲鈍和淡漠,而是以冷靜和達(dá)觀的態(tài)度直面榮辱,在超脫中把更多的精力投入工作。
——大智若愚。
這里主要講的是進(jìn)退之節(jié)。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)然應(yīng)該勤學(xué)多思、深謀遠(yuǎn)慮,盡可能站得高一點(diǎn)。但這絕不意味著可以在任何場合亂發(fā)言、亂當(dāng)家。辦公室的職責(zé)更多的是在后臺當(dāng)好助手,搞好服務(wù),而不是冒失地沖到前臺顯示“聰明才智”。即使真有真知灼見,也不妨選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和方式轉(zhuǎn)達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),以供參考,切不可莽撞行事,影響領(lǐng)導(dǎo)的形象和決策程序?!按笾恰笔菍ぷ魉降囊?,“若愚”是對特殊角色的約束?!叭粲蕖辈皇翘搨魏脱b傻充愣,而是出于對領(lǐng)導(dǎo)的尊重在特定場合的正確態(tài)度。