項目管理辦法 工作管理

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1、會計學(xué)1項目管理辦法項目管理辦法 工作管理工作管理書名書名出版出版作者作者價格價格PMBOK 2004PMIPMIFree項目管理知識體系指南項目管理知識體系指南 第第3版版電子工業(yè)電子工業(yè)PMI80.00dd項目管理項目管理進度、成本和控制的系統(tǒng)方法進度、成本和控制的系統(tǒng)方法電子工業(yè)電子工業(yè)柯茲納柯茲納108.00項目管理項目管理管理的新視角管理的新視角電子工業(yè)電子工業(yè)梅瑞狄斯梅瑞狄斯78.00第1頁/共41頁互不相同互不相同獨特性獨特性有時間的始終有時間的始終臨時性臨時性有很多不確定因素有很多不確定因素不確定性不確定性需要付出努力逐步實現(xiàn)需要付出努力逐步實現(xiàn)漸進性漸進性Project項目項

2、目有明確的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果有明確的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果目的性目的性哪些是項目？哪些是項目？1.1.每天上班。每天上班。 2.2.產(chǎn)品研發(fā)。產(chǎn)品研發(fā)。 3.3.企業(yè)年檢。企業(yè)年檢。 4.4.提高產(chǎn)品質(zhì)量。提高產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品項目都有一個有形產(chǎn)品項目都有一個有形的輸出產(chǎn)品：軟件、建的輸出產(chǎn)品：軟件、建筑物、水壩、飛機、用筑物、水壩、飛機、用戶手冊等戶手冊等服務(wù)項目沒有有形的、服務(wù)項目沒有有形的、結(jié)構(gòu)性的可交付成果。結(jié)構(gòu)性的可交付成果。它的輸出是一個為別人它的輸出是一個為別人做的工作實體：會議、做的工作實體：會議、宴會、婚禮、假期旅行宴會、婚禮、假期旅行等等結(jié)果性的項目也沒有一個有形結(jié)果性的項目也沒有一個

3、有形的、結(jié)構(gòu)性的可交付成果。它的、結(jié)構(gòu)性的可交付成果。它的輸出是一個過程的結(jié)果，這的輸出是一個過程的結(jié)果，這個過程產(chǎn)生一個產(chǎn)品或一個結(jié)個過程產(chǎn)生一個產(chǎn)品或一個結(jié)論：癌癥研究、新藥物開發(fā)、論：癌癥研究、新藥物開發(fā)、文化變革等文化變革等 第2頁/共41頁有限的資源項目目標項目管理計劃組織指揮控制協(xié)調(diào)評價開始結(jié)束 項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理，即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標。項目目標第3頁/共41頁成本質(zhì)量時間范圍第4頁/共41頁進度快目標任務(wù)多質(zhì)量好費用高第5頁/共

4、41頁范圍時間組織質(zhì)量成本目的（客戶滿意度）第6頁/共41頁SuppliersEngineeringTeamAgencies / RegulatorsOther PMsFactory WorkersUnion BossGovernmentStockholdersCreditorsThe BoardGeneral PublicThe Customer 第7頁/共41頁有限的資源項目目標項目管理計劃組織指揮控制協(xié)調(diào)評價開始結(jié)束 項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理，即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和

5、評價，以實現(xiàn)項目的目標。有限的資源開始結(jié)束第8頁/共41頁一般項目生命周期結(jié)束階段中間階段啟動階段資源的投入時間第9頁/共41頁計劃執(zhí)行控制啟動結(jié)束第10頁/共41頁項目初始化項目初始化項目計劃項目計劃項目執(zhí)行項目執(zhí)行項目控制項目控制項目結(jié)束項目結(jié)束項目章程項目章程項目范圍初步描述項目范圍初步描述項目發(fā)起人項目發(fā)起人工作描述（工作描述（SOWSOW）合同合同企業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境組織過程標準組織過程標準組織文化組織文化項目管理信息系統(tǒng)項目管理信息系統(tǒng)人力資源池人力資源池政策、程序、標準、政策、程序、標準、已定義的過程、指已定義的過程、指導(dǎo)方針、歷史信息、導(dǎo)方針、歷史信息、教訓(xùn)吸取教訓(xùn)吸取項目管理計劃

6、項目管理計劃可交付物、變更請求、執(zhí)行可交付物、變更請求、執(zhí)行變更需求、執(zhí)行糾偏活動、變更需求、執(zhí)行糾偏活動、執(zhí)行預(yù)防活動、執(zhí)行錯誤修執(zhí)行預(yù)防活動、執(zhí)行錯誤修正、績效信息正、績效信息接受需求變更、拒絕需求變更、接受需求變更、拒絕需求變更、接受糾偏活動、結(jié)構(gòu)預(yù)防活動、接受糾偏活動、結(jié)構(gòu)預(yù)防活動、接受錯誤修正、項目管理計劃接受錯誤修正、項目管理計劃更新、項目范圍描述更新、建更新、項目范圍描述更新、建議糾偏活動、建議預(yù)防活動、議糾偏活動、建議預(yù)防活動、績效報告、建議錯誤修正、預(yù)績效報告、建議錯誤修正、預(yù)測、確認錯誤修正、接受可交測、確認錯誤修正、接受可交付物付物用戶用戶組織過程標準更新組織過程標準更新

7、最終產(chǎn)品、服務(wù)、結(jié)最終產(chǎn)品、服務(wù)、結(jié)果果第11頁/共41頁計劃計劃啟動啟動執(zhí)行執(zhí)行控制控制收尾收尾計劃計劃計劃計劃計劃計劃計劃計劃變更發(fā)生變更發(fā)生風(fēng)險發(fā)生風(fēng)險發(fā)生第12頁/共41頁計劃計劃啟動啟動階段一階段一控制控制收尾收尾計劃計劃計劃計劃計劃計劃計劃計劃變更發(fā)生變更發(fā)生風(fēng)險發(fā)生風(fēng)險發(fā)生階段二階段二階段三階段三階段四階段四階段五階段五執(zhí)行執(zhí)行第13頁/共41頁計劃計劃啟動啟動階段一階段一控制控制收尾收尾計劃計劃計劃計劃計劃計劃計劃計劃階段二階段二階段三階段三階段四階段四階段五階段五執(zhí)行執(zhí)行計劃計劃執(zhí)行執(zhí)行控制控制啟動啟動結(jié)束結(jié)束第14頁/共41頁開始開始 結(jié)束結(jié)束 項目生命周期項目生命周期項目

8、項目決策決策階段階段設(shè)計設(shè)計階段階段施工施工階段階段動用前動用前準備準備階段階段保修保修階段階段招投標招投標階段階段立項立項 竣工竣工 輸入輸入輸出輸出計劃計劃執(zhí)行執(zhí)行控制控制啟動啟動結(jié)束結(jié)束第15頁/共41頁集成集成 范圍管理范圍管理 人力資源管理人力資源管理采購管理采購管理時間管理時間管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理成本管理成本管理風(fēng)險管理風(fēng)險管理 溝通溝通 溝通溝通使項目按時完成必須進行使項目按時完成必須進行的各項過程的各項過程使項目在批準的預(yù)算內(nèi)完成，而對使項目在批準的預(yù)算內(nèi)完成，而對成本進行規(guī)劃、估算、預(yù)算和控制成本進行規(guī)劃、估算、預(yù)算和控制的各個過程的各個過程實施組織為了滿足項目需要實施組織為

9、了滿足項目需要而確定質(zhì)量方陣、目標與責(zé)而確定質(zhì)量方陣、目標與責(zé)任的過程與活動。通過方針任的過程與活動。通過方針與程序，及自始至終連續(xù)不與程序，及自始至終連續(xù)不斷的過程改進活動來實施質(zhì)斷的過程改進活動來實施質(zhì)量管理量管理組織與管理項目團隊的組織與管理項目團隊的各個過程各個過程為提高有利于實現(xiàn)項目目標為提高有利于實現(xiàn)項目目標的事件發(fā)生概率并增強其后的事件發(fā)生概率并增強其后果，降低不利于實現(xiàn)項目目果，降低不利于實現(xiàn)項目目標事件發(fā)生的概率并減輕其標事件發(fā)生的概率并減輕其后果，而進行的項目風(fēng)險管后果，而進行的項目風(fēng)險管理規(guī)劃、風(fēng)險識別、分行、理規(guī)劃、風(fēng)險識別、分行、應(yīng)對和控制的過程。應(yīng)對和控制的過程。為

10、完成項目工作，從項為完成項目工作，從項目團隊外部購買或獲取目團隊外部購買或獲取所需產(chǎn)品、服務(wù)或成果所需產(chǎn)品、服務(wù)或成果的各個過程的各個過程第16頁/共41頁啟動啟動計劃計劃執(zhí)行執(zhí)行控制控制收尾收尾項目集成管理項目集成管理建立項目章程建立項目章程建立初級范圍描述建立初級范圍描述項目管理計劃編制項目管理計劃編制項目計劃執(zhí)行項目計劃執(zhí)行監(jiān)控項目工作監(jiān)控項目工作集成變更控制集成變更控制結(jié)束項目結(jié)束項目項目范圍管理項目范圍管理范圍計劃范圍計劃范圍定義范圍定義建立建立WBS范圍確認范圍確認范圍變更控制范圍變更控制項目時間管理項目時間管理活動定義活動定義活動排序活動排序活動資源計劃活動資源計劃活動時間估算活

11、動時間估算進度計劃編制進度計劃編制進度控制進度控制項目成本管理項目成本管理成本估算成本估算成本預(yù)算成本預(yù)算成本控制成本控制項目質(zhì)量管理項目質(zhì)量管理質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃質(zhì)量保證質(zhì)量保證質(zhì)量控制質(zhì)量控制人力資源管理人力資源管理人力資源計劃人力資源計劃建立項目團隊建立項目團隊發(fā)展項目團隊發(fā)展項目團隊管理項目團隊管理項目團隊項目溝通管理項目溝通管理溝通計劃溝通計劃信息發(fā)布信息發(fā)布績效報告績效報告管理涉眾管理涉眾項目風(fēng)險管理項目風(fēng)險管理風(fēng)險管理計劃風(fēng)險管理計劃風(fēng)險識別風(fēng)險識別風(fēng)險定性分析風(fēng)險定性分析風(fēng)險定量分析風(fēng)險定量分析風(fēng)險應(yīng)對計劃風(fēng)險應(yīng)對計劃風(fēng)險監(jiān)控風(fēng)險監(jiān)控項目采購管理項目采購管理采購計劃采購計劃合同計

12、劃合同計劃尋找供應(yīng)商尋找供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商合同控制合同控制合同收尾合同收尾第17頁/共41頁戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理項目管理項目管理運作管理運作管理第18頁/共41頁重點是項目的防衛(wèi)、費用、時間質(zhì)量和采購等方面的管理1940197019701980更加重視人力資源、溝通、風(fēng)險和整體管理1987現(xiàn)在美國項目管理協(xié)會出版項目管理知識體系指南（PMBOK）為現(xiàn)代項目管理形成的里程碑?，F(xiàn)代系統(tǒng)論、控制論、信息論的方法融入項目管理。計算機技術(shù)的廣泛使用美國海軍北極星遠程導(dǎo)彈美國海軍北極星遠程導(dǎo)彈Palaver Program 涉及涉及48個洲，個洲，2000多承包商多承包商11000多個企業(yè)多個企業(yè) 美

13、國阿波羅登月計劃美國阿波羅登月計劃Apollo space program 400多億多億U.S.D，涉及，涉及20000多個企業(yè)，多個企業(yè)，洛杉磯奧運會洛杉磯奧運會 改變了奧運史上只虧不盈局面改變了奧運史上只虧不盈局面 三門峽水利樞紐工程三門峽水利樞紐工程 大壩、水電站、船道三大工程組成大壩、水電站、船道三大工程組成 壩高壩高181M，裝機，裝機26臺，臺，發(fā)電發(fā)電18200兆瓦，土方量兆瓦，土方量1億億M3工期工期17年年 英吉利海峽隧道工程英吉利海峽隧道工程 德國鐵路改造工程德國鐵路改造工程 第19頁/共41頁v項目及項目的特點v項目生命周期、里程碑v項目管理v項目管理九大知識領(lǐng)域v項目

14、管理五個標準過程v項目干系人（Stakeholder）v基準計劃（Baseline）v可交付物（Deliverables）第20頁/共41頁資料來源：Project Management Body of Knowledge 2004，Project Management Institute項目控制項目執(zhí)行范圍計劃時間計劃成本計劃溝通計劃人力資源計劃質(zhì)量計劃采購計劃風(fēng)險計劃項目收尾項目啟動第21頁/共41頁建立項目章程建立項目章程集成集成建立初級范圍描建立初級范圍描述述集成集成輸入輸入工具和技術(shù)工具和技術(shù)輸出輸出合同（可能的話）項目工作說明（Statement of Work）企業(yè)環(huán)境因素組織過

15、程標準項目選擇方法項目管理方法論項目信息管理系統(tǒng)專家判斷項目章程（立項書）第22頁/共41頁評選規(guī)則和程序方案2方案4方案1方案3方案5方案6最終方案niiirCOCINPV0)1 ()(確定： nN，rR求：NPV 凈現(xiàn)值確定： NPV0，rR求：n 動態(tài)投資回收期確定： NPV0，nN求：r 內(nèi)部收益率評選規(guī)則和程序各種需求調(diào)研概念、創(chuàng)意現(xiàn)實問題第23頁/共41頁美國美國澳大利亞澳大利亞加拿大加拿大愛爾蘭愛爾蘭日本日本蘇格蘭蘇格蘭韓國韓國英國英國波蘭波蘭回收期法回收期法59%61%50%84%52%78%75%76%48%內(nèi)部收益率法內(nèi)部收益率法52%37%62%40%4%58%75%39

16、%8%凈現(xiàn)值法凈現(xiàn)值法28%45%41%45%6%48%60%38%23%投資回收率法投資回收率法13%24%17%24%36%31%68%28%11%其他方法其他方法44%7%8%-5%-7%13%投資回收率投資回收率ROI 建成投產(chǎn)后，在運營正常年獲得的凈收益與項目總投資之比。建成投產(chǎn)后，在運營正常年獲得的凈收益與項目總投資之比。第24頁/共41頁用戶、項目發(fā)起人的需求和涉眾的要求、期望商業(yè)需求、項目初步描述、項目必須要實現(xiàn)的產(chǎn)品需求項目目標或存在的原因明確項目經(jīng)理和授權(quán)等級總體的里程碑計劃利益相關(guān)人分析職能型組織及其參與組織、環(huán)境和外部假設(shè)證明項目正確的商業(yè)論據(jù)，如投資回報之類項目總體預(yù)

17、算組織、環(huán)境和外部約束第25頁/共41頁實現(xiàn)項目目標實現(xiàn)項目目標組織組織領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)控制控制評估評估溝通、協(xié)調(diào)溝通、協(xié)調(diào)環(huán)境、氛圍營造環(huán)境、氛圍營造計劃計劃第26頁/共41頁項目經(jīng)理項目經(jīng)理上級領(lǐng)導(dǎo)上級領(lǐng)導(dǎo)用戶用戶項目項目內(nèi)部機構(gòu)內(nèi)部機構(gòu)承包商承包商供貨商供貨商建筑師建筑師設(shè)計師設(shè)計師監(jiān)理師監(jiān)理師咨詢顧問咨詢顧問最終結(jié)果的負責(zé)人最終結(jié)果的負責(zé)人項目執(zhí)行組織的代表項目執(zhí)行組織的代表項目與這些結(jié)構(gòu)單元間的界面項目與這些結(jié)構(gòu)單元間的界面管理者和領(lǐng)導(dǎo)者管理者和領(lǐng)導(dǎo)者第27頁/共41頁項目經(jīng)理的技能常規(guī)管理技能項目管理技能專業(yè)知識技能商務(wù)知識項目管理工具領(lǐng)導(dǎo)溝通談判解決問題組織影響計劃執(zhí)行控制確立方向帶領(lǐng)隊

18、伍激勵和監(jiān)督定義問題決策財會稅務(wù)保險采購合同營銷進出口時間計劃費用預(yù)算項目評估配置管理業(yè)務(wù)知識業(yè)務(wù)技能心中無招手中無招心中無招手中有招心中有招手中有招心中有招手中無招第28頁/共41頁建立項目章程集成建立初級范圍描述集成輸入輸入工具和技術(shù)工具和技術(shù)輸出輸出項目章程項目工作說明（Statement of Work）企業(yè)環(huán)境因素組織過程標準項目管理方法論項目信息管理系統(tǒng)專家判斷初級項目范圍描述第29頁/共41頁項目假設(shè)項目假設(shè)需求認可需求認可項目和產(chǎn)品目標項目和產(chǎn)品目標產(chǎn)品或服務(wù)需求和特點產(chǎn)品或服務(wù)需求和特點驗收標準驗收標準項目邊界、不在范圍內(nèi)項目邊界、不在范圍內(nèi)項目需求和可交付物項目需求和可交付

19、物項目約束、限制項目約束、限制初步的項目組織初步的項目組織初步的風(fēng)險定義初步的風(fēng)險定義初步的初步的WBSWBS成本數(shù)量級估計成本數(shù)量級估計進度里程碑進度里程碑項目框架管理需求項目框架管理需求第30頁/共41頁資料來源：Project Management Body of Knowledge 2004，Project Management Institute項目控制項目執(zhí)行項目收尾項目啟動范圍計劃時間計劃成本計劃溝通計劃人力資源計劃質(zhì)量計劃采購計劃風(fēng)險計劃第31頁/共41頁范圍定義范圍定義范圍范圍活動定義活動定義時間時間活動排序活動排序時間時間制訂時間計劃制訂時間計劃時間時間建立建立WBS范圍范

20、圍資源規(guī)劃資源規(guī)劃時間時間活動時間估算活動時間估算時間時間費用預(yù)算費用預(yù)算費用費用制訂項目計劃制訂項目計劃整體整體費用估算費用估算費用費用風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險風(fēng)險范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃范圍范圍第32頁/共41頁范圍定義范圍定義范圍范圍活動定義活動定義時間時間活動排序活動排序時間時間制訂時間計劃制訂時間計劃時間時間建立建立WBS范圍范圍資源規(guī)劃資源規(guī)劃時間時間活動時間估算活動時間估算時間時間費用預(yù)算費用預(yù)算費用費用制訂項目計劃制訂項目計劃整體整體費用估算費用估算費用費用風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險風(fēng)險范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃范圍范圍第33頁/共41頁范圍定義范圍定義范圍范圍建立建立WBS范圍范圍范圍規(guī)

21、劃范圍規(guī)劃范圍范圍輸入輸入工具和技術(shù)工具和技術(shù)輸出輸出企業(yè)環(huán)境因素企業(yè)環(huán)境因素組織過程標準組織過程標準項目章程項目章程初級項目范圍說初級項目范圍說明明項目管理計劃項目管理計劃專家判斷專家判斷模板、標準模板、標準項目范圍管理計項目范圍管理計劃劃第34頁/共41頁范圍定義范圍定義范圍范圍建立建立WBS范圍范圍范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃范圍范圍輸入輸入工具和技術(shù)工具和技術(shù)輸出輸出組織過程標準組織過程標準項目章程項目章程初級項目范圍說初級項目范圍說明明范圍管理計劃范圍管理計劃已認可的變更請已認可的變更請求求產(chǎn)品分析產(chǎn)品分析替代物的識別替代物的識別專家判斷專家判斷利益相關(guān)人分析利益相關(guān)人分析項目范圍說明項目范圍說

22、明變更請求變更請求項目范圍管理計項目范圍管理計劃更新劃更新第35頁/共41頁范圍定義范圍定義范圍范圍建立建立WBS范圍范圍范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃范圍范圍輸入輸入工具和技術(shù)工具和技術(shù)輸出輸出組織過程標準組織過程標準項目范圍說明項目范圍說明項目范圍管理計項目范圍管理計劃劃已認可的變更請已認可的變更請求求WBS模板模板分解技術(shù)分解技術(shù)項目范圍說明更新項目范圍說明更新WBSWBS詞典詞典范圍基準范圍基準項目范圍管理計劃更項目范圍管理計劃更新新變更請求變更請求第36頁/共41頁項目管理項目管理系統(tǒng)工程系統(tǒng)工程PM活動活動培訓(xùn)培訓(xùn)裝備裝備處理處理服務(wù)服務(wù)記錄記錄技術(shù)順序技術(shù)順序工程記錄工程記錄管理記錄管理記錄飛

23、行器飛行器飛機機架飛機機架發(fā)動機發(fā)動機交換系統(tǒng)交換系統(tǒng)領(lǐng)航系統(tǒng)領(lǐng)航系統(tǒng)控制系統(tǒng)控制系統(tǒng)提供裝備提供裝備組織級別組織級別中間級別中間級別航空站級別航空站級別處理系統(tǒng)處理系統(tǒng)建筑建筑維修維修測試與評估測試與評估模型模型運行試驗運行試驗開發(fā)試驗開發(fā)試驗測試測試航空系統(tǒng)航空系統(tǒng)美國國防部某項目WBS頂層結(jié)構(gòu)第37頁/共41頁裝 修墻面電氣供水頂照明供電通訊側(cè)面地面門窗平整涂料電話電視網(wǎng)絡(luò)門窗平整:表面處理 刮 平 貼 布負責(zé)人:工期:原料:費用:交付成果驗收標準:約束限制:假設(shè)工作包項目范圍管理項目范圍管理: WBS第38頁/共41頁工作所屬的子項目名稱工作所屬的子項目名稱控制單元編碼控制單元編碼日期

24、和修改版次日期和修改版次應(yīng)完成的目標和任務(wù)應(yīng)完成的目標和任務(wù)前提條件、緊前工序前提條件、緊前工序工序描述工序描述責(zé)任人責(zé)任人其它參加者其它參加者工期工期費用費用 控制單元編碼：編碼不僅把不同的項目單元區(qū)別開，而且要保留它所有特征，如所控制單元編碼：編碼不僅把不同的項目單元區(qū)別開，而且要保留它所有特征，如所屬的子項目，所屬區(qū)域、專業(yè)功能、要素等。在項目實施過程中的網(wǎng)絡(luò)分析，成本管屬的子項目，所屬區(qū)域、專業(yè)功能、要素等。在項目實施過程中的網(wǎng)絡(luò)分析，成本管理、數(shù)據(jù)的儲存、分析、統(tǒng)計都靠編碼識別理、數(shù)據(jù)的儲存、分析、統(tǒng)計都靠編碼識別X X X.XXXXXX費用性質(zhì)分類碼：1直接費用2間接費用3燃料循環(huán)

25、費用專業(yè)工程分類碼：1建設(shè)工程2安裝工程大系統(tǒng)分類碼：1鍋爐2汽機各級子系統(tǒng)分類碼，直到工作包第39頁/共41頁 WBS字典是用來定義和描述每一個字典是用來定義和描述每一個WBS元素中將要執(zhí)行的工作的文檔。它提供的信息不必很長，但應(yīng)該充分地描述所做的工作。許多組織都發(fā)現(xiàn)，使用一個表格采集中元素中將要執(zhí)行的工作的文檔。它提供的信息不必很長，但應(yīng)該充分地描述所做的工作。許多組織都發(fā)現(xiàn)，使用一個表格采集中WBS字典的信息是十分有用的。字典的信息是十分有用的。項目名稱：日期：WBS號碼：WBS名稱：父級WBS號碼：父級WBS名稱：責(zé)任人組織(如果必要)：日期：工作描述：子級WBS號碼：子級WBS名稱：子級WBS號碼：子級WBS名稱：子級WBS號碼：子級WBS名稱：開始時間：結(jié)束時間：制定人：批準人：預(yù)算費用：可交付物：職務(wù)：職務(wù)：典型的WBS字典表格第40頁/共41頁