電大辦公室管理形考.doc

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一、單項(xiàng)選擇題（每小題5分，共50分） 題目1 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，意味著（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 辦公室人員只能站在自己的崗位層次輔助領(lǐng)導(dǎo)決策 B. 只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手 C. 辦公室人員在輔助決策過程中要勇于替領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決斷 D. 辦公室人員輔助決策不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的“搭臺(tái)補(bǔ)臺(tái)”，而是要登臺(tái)唱戲 反饋 正確答案：只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手 題目2 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 辦公室在做調(diào)查研究工作時(shí)不能（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 要遵循結(jié)論后于調(diào)研的原則 B. 調(diào)查時(shí)，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問題的預(yù)判來篩選一手材料 C. 要尊重客觀事實(shí) D. 有針對(duì)性 反饋 正確答案：調(diào)查時(shí)，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問題的預(yù)判來篩選一手材料 題目3 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項(xiàng)（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 價(jià)值原則 B. 易出成果原則 C. 適量原則 D. 可行原則 反饋 正確答案：易出成果原則 題目4 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 督查工作的原則不包括（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 依法督查 B. 講求時(shí)效 C. 實(shí)事求是 D. 督查與代辦相結(jié)合 反饋 正確答案：督查與代辦相結(jié)合 題目5 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 辦公室信息工作的要求不包括（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 及時(shí) B. 信息量越大越好 C. 完整 D. 準(zhǔn)確 反饋 正確答案：信息量越大越好 題目6 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 在接待準(zhǔn)備過程中，下列選項(xiàng)中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 要有“誠(chéng)心” B. 高規(guī)格接待 C. 精心安排合影留念 D. 熟練掌握寒暄語 反饋 正確答案：要有“誠(chéng)心” 題目7 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 下列電話禮儀中錯(cuò)誤的是（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 與年長(zhǎng)通電話，年長(zhǎng)先掛 B. 與領(lǐng)導(dǎo)通電話，領(lǐng)導(dǎo)先掛 C. 與客戶通電話，客戶先掛 D. 與女士通電話，男士先掛 反饋 正確答案：與女士通電話，男士先掛 題目8 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 介紹禮儀中，一般不說出被介紹者的（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 單位 B. 職位 C. 年齡 D. 姓名 反饋 正確答案：年齡 題目9 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 行政辦公費(fèi)用中的“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”不包括（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 職工福利費(fèi) B. 職工福利費(fèi) C. 業(yè)務(wù)招待費(fèi) D. 工會(huì)經(jīng)費(fèi) 反饋 正確答案：業(yè)務(wù)招待費(fèi) 題目10 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 公章的尺寸，地、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為（ ） 選擇一項(xiàng)： A. 6厘米 B. 4.2厘米 C. 4.5厘米 D. 5厘米 反饋 正確答案：6厘米 標(biāo)記題目 信息文本 二、判斷題（每小題5分，共50分） 題目11 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 我國(guó)古代的謀士、諫官和幕僚，以及當(dāng)今各國(guó)的智囊團(tuán)、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 反饋 正確答案：對(duì)！ 題目12 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是指在決策前收集整理信息的活動(dòng)。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 反饋 正確答案：錯(cuò)！ 題目13 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 調(diào)查研究是指通過各種途徑，運(yùn)用科學(xué)方法，有計(jì)劃、有目的地對(duì)特定的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系，從而提出解決社會(huì)問題對(duì)策的活動(dòng)。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 反饋 正確答案：對(duì) 題目14 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 調(diào)查和研究是一回事。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 反饋 正確答案：錯(cuò)！ 題目15 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情況。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 反饋 正確答案：錯(cuò)！ 題目16 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 辦公室信息整理過程中要把原始信息中的虛假、失效和無效信息進(jìn)行剔除，挑選出有價(jià)值的信息變換成為便于使用的信息。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 反饋 正確答案：對(duì)！ 題目17 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 涉外禮儀中以右為尊。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 反饋 正確答案：對(duì)！ 題目18 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 引導(dǎo)客人坐電梯時(shí)，按照社交禮儀，應(yīng)讓客人先進(jìn)電梯。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 反饋 正確答案：錯(cuò)！ 題目19 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 名片遞送應(yīng)選擇初逢之際，而不可選擇分別之際。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 反饋 正確答案：錯(cuò)！ 題目20 正確 獲得5.00分中的5.00分 標(biāo)記題目 題干 一般在社交禮儀中，戴著帽子的客人進(jìn)入主人房間時(shí)，應(yīng)當(dāng)脫帽。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 反饋 正確答案：對(duì)！