《門診應急預案 ppt課件》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《門診應急預案 ppt課件（21頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、跟診護士核對患者跟診護士核對患者“應急手工操作掛號憑證、應急手工操作門診押金單應急手工操作掛號憑證、應急手工操作門診押金單和應急手工操作門診處置、驗光申請單和應急手工操作門診處置、驗光申請單”按按“應急手工操作掛號憑證應急手工操作掛號憑證”上掛號時間人工排隊上掛號時間人工排隊按順序為患者查視力，視力結(jié)果記錄在病歷、按順序為患者查視力，視力結(jié)果記錄在病歷、“應急手工操作視力登記應急手工操作視力登記表表”，并在，并在“應急手工操作門診處置、驗光申請單應急手工操作門診處置、驗光申請單”視力一欄打勾視力一欄打勾指引患者查眼壓、視力低于指引患者查眼壓、視力低于1.0的患者指引患者試鏡，并在的患者指引患者
2、試鏡，并在“應急手工操應急手工操作門診處置、驗光申請單作門診處置、驗光申請單”相應檢查欄打勾相應檢查欄打勾按人工排隊順序呼叫患者就診按人工排隊順序呼叫患者就診跟診護士協(xié)助醫(yī)生診療，根據(jù)醫(yī)囑開相應檢查單，在檢查申請單相應檢跟診護士協(xié)助醫(yī)生診療，根據(jù)醫(yī)囑開相應檢查單，在檢查申請單相應檢查項目前打勾，告知患者應先去繳費，開藥者先到藥房劃價再繳費取藥查項目前打勾，告知患者應先去繳費，開藥者先到藥房劃價再繳費取藥患者到達診室患者到達診室患者到收費處結(jié)帳，離院患者到收費處結(jié)帳，離院按順序為患者查視力，檢查前核對患者有無按順序為患者查視力，檢查前核對患者有無“應急手工操作應急手工操作掛號憑證、應急手工操作門
3、診押金單和掛號憑證、應急手工操作門診押金單和“應急手工操作門診應急手工操作門診處置、驗光申請單處置、驗光申請單”視力結(jié)果記錄在病歷、視力結(jié)果記錄在病歷、“應急手工操作視力登記表應急手工操作視力登記表”，并在，并在“應急手工操作門診處置、驗光申請單應急手工操作門診處置、驗光申請單”視力一欄打勾視力一欄打勾指引患者查眼壓、視力低于指引患者查眼壓、視力低于1.0的患者指引患者試鏡，并在的患者指引患者試鏡，并在“應急手工操作門診處置、驗光申請單應急手工操作門診處置、驗光申請單”相應檢查欄打勾相應檢查欄打勾系統(tǒng)恢復后檢查者依據(jù)患者系統(tǒng)恢復后檢查者依據(jù)患者IDID號通過號通過“修改修改”數(shù)據(jù)方式補錄數(shù)據(jù)方
4、式補錄患者視力結(jié)果患者視力結(jié)果行政人員根據(jù)患者到達時間協(xié)助人工排隊、叫號及維持秩序行政人員根據(jù)患者到達時間協(xié)助人工排隊、叫號及維持秩序按順序為患者查眼壓，檢查前核對患者有無按順序為患者查眼壓，檢查前核對患者有無“應急手工操作掛號應急手工操作掛號憑證、應急手工操作門診押金單和憑證、應急手工操作門診押金單和“應急手工操作門診處置、驗應急手工操作門診處置、驗光申請單光申請單”眼壓結(jié)果記錄在病歷、眼壓結(jié)果記錄在病歷、“應急手工操作視力登記表應急手工操作視力登記表”，并在并在“應急手工操作門診處置、驗光申請單應急手工操作門診處置、驗光申請單”眼壓一欄眼壓一欄打勾打勾指引患者查進行下一步診療指引患者查進行
5、下一步診療系統(tǒng)恢復后檢查者依據(jù)患者系統(tǒng)恢復后檢查者依據(jù)患者IDID號通過號通過“修改修改”數(shù)據(jù)方式數(shù)據(jù)方式補錄患者眼壓結(jié)果補錄患者眼壓結(jié)果行政人員根據(jù)患者到達時間協(xié)助人工排隊及維持秩序行政人員根據(jù)患者到達時間協(xié)助人工排隊及維持秩序分診護士核對分診護士核對“應急手工操作門診處置、驗光申請單應急手工操作門診處置、驗光申請單”和和“應急手工操作門診治療申請單應急手工操作門診治療申請單”患者繳費情況及檢查、患者繳費情況及檢查、治療項目治療項目分診護士根據(jù)檢查、治療項目登記患者姓名手工排隊分診護士根據(jù)檢查、治療項目登記患者姓名手工排隊試鏡排一隊；小瞳驗光、老花驗配排一隊；復光排一隊；試鏡排一隊；小瞳驗光
6、、老花驗配排一隊；復光排一隊；同視機、同視機、HessHess屏排一隊；散瞳排一隊；治療排一隊屏排一隊；散瞳排一隊；治療排一隊行政人員協(xié)助叫號及維持秩序行政人員協(xié)助叫號及維持秩序患者到達驗光分診處患者到達驗光分診處分診護士按照患者到達分診臺時間先后順序進行手工排隊分診，行政人員協(xié)助叫號及維分診護士按照患者到達分診臺時間先后順序進行手工排隊分診，行政人員協(xié)助叫號及維持秩序持秩序患者按排隊順序進行電腦驗光患者按排隊順序進行電腦驗光行政人員協(xié)助呼叫患者到驗光室進行客觀驗光及維持秩序行政人員協(xié)助呼叫患者到驗光室進行客觀驗光及維持秩序把結(jié)果及病人資料書寫在把結(jié)果及病人資料書寫在“應應急手工操作視力登記表
7、急手工操作視力登記表”驗光書寫檢查結(jié)果書寫在病歷驗光書寫檢查結(jié)果書寫在病歷上，指引患者回診室繼續(xù)就診。上，指引患者回診室繼續(xù)就診。診斷驗光患者診斷驗光患者醫(yī)學驗光患者醫(yī)學驗光患者把結(jié)果及病人資料書寫在把結(jié)果及病人資料書寫在“配鏡處方箋配鏡處方箋”三聯(lián)單上。三聯(lián)單上。驗光結(jié)果書寫在病歷上，指驗光結(jié)果書寫在病歷上，指引患者到配鏡部配鏡。引患者到配鏡部配鏡?；颊叱只颊叱帧皯笔止げ僮鏖T診押金單應急手工操作門診押金單”，“應急一般檢應急一般檢查單查單”，病歷醫(yī)囑到相應分診處登記排隊等候檢查，病歷醫(yī)囑到相應分診處登記排隊等候檢查系統(tǒng)恢復后驗光師依據(jù)患者系統(tǒng)恢復后驗光師依據(jù)患者IDID號在門診工作站補錄患
8、者驗光結(jié)果號在門診工作站補錄患者驗光結(jié)果患者到驗光分診處登記，手工排隊患者到驗光分診處登記，手工排隊行政人員協(xié)助叫號及維持秩序行政人員協(xié)助叫號及維持秩序治療室護士核對患者繳費情況及治療項目治療室護士核對患者繳費情況及治療項目完成治療，將結(jié)果記錄在病歷上，在治療申請完成治療，將結(jié)果記錄在病歷上，在治療申請單相應項目上簽名確認單相應項目上簽名確認醫(yī)生開治療申請單及醫(yī)囑醫(yī)生開治療申請單及醫(yī)囑驗光室給患者出具驗光室給患者出具“配鏡處方箋配鏡處方箋”配鏡員依據(jù)患者所購商品名稱、單價，填寫配配鏡員依據(jù)患者所購商品名稱、單價，填寫配鏡應急收費單。核算收費金額后交予患者繳費鏡應急收費單。核算收費金額后交予患者
9、繳費患者攜帶應急收費單到掛號處繳費，收費員保留患者攜帶應急收費單到掛號處繳費，收費員保留繳費聯(lián)，患者保留取鏡聯(lián)，并將繳費存聯(lián)交還配繳費聯(lián)，患者保留取鏡聯(lián)，并將繳費存聯(lián)交還配鏡員鏡員配鏡員收回繳費存聯(lián)后，給予配鏡配鏡員收回繳費存聯(lián)后，給予配鏡在系統(tǒng)恢復正常后，配鏡員根據(jù)應急收在系統(tǒng)恢復正常后，配鏡員根據(jù)應急收費單開單情況，各自完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄費單開單情況，各自完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。并和收費員核對商品詳情與金額入。并和收費員核對商品詳情與金額按患者到達的時間先后按患者到達的時間先后順序登記患者姓名排隊順序登記患者姓名排隊患者到達特殊檢查分診處患者到達特殊檢查分診處醫(yī)技檢查患者醫(yī)技檢查患者分診護士核對
10、繳費情況分診護士核對繳費情況試鏡、視力患者試鏡、視力患者檢驗科患者檢驗科患者分診護士核對繳費情況分診護士核對繳費情況按患者到達的時間先后按患者到達的時間先后順序登記患者姓名排隊順序登記患者姓名排隊分診護士在檢查項目后分診護士在檢查項目后面寫上檢查房號，指引面寫上檢查房號，指引患者去相應的檢查室登患者去相應的檢查室登記記行政人員協(xié)助呼叫及維行政人員協(xié)助呼叫及維持秩序持秩序行政人員協(xié)助呼叫及維行政人員協(xié)助呼叫及維持秩序持秩序分診護士核對繳費情況分診護士核對繳費情況患者到收費處繳費患者到收費處繳費患者到特殊分診臺登記，分診護士在患者到特殊分診臺登記，分診護士在“特殊檢查科應急手工特殊檢查科應急手工操
11、作申請單操作申請單”中中“檢查室檢查室”一欄填寫具體檢查室一欄填寫具體檢查室患者到檢查室登記患者到檢查室登記醫(yī)生登記患者信息，手工排隊醫(yī)生登記患者信息，手工排隊按順序呼叫患者檢查并簽名，檢查前檢查醫(yī)生核對收費按順序呼叫患者檢查并簽名，檢查前檢查醫(yī)生核對收費醫(yī)生檢查，出具圖文報告或填寫醫(yī)生檢查，出具圖文報告或填寫“特殊檢查科應急手工操作特殊檢查科應急手工操作檢查報告單檢查報告單”, ,發(fā)給病人。發(fā)給病人。醫(yī)生開特殊檢查申請單醫(yī)生開特殊檢查申請單系統(tǒng)恢復后檢查醫(yī)生依據(jù)患者系統(tǒng)恢復后檢查醫(yī)生依據(jù)患者IDID號補錄住院收費，補錄患者號補錄住院收費，補錄患者資料到天健報告系統(tǒng)并上傳圖文報告資料到天健報告
12、系統(tǒng)并上傳圖文報告已經(jīng)預交針灸費用的患者已經(jīng)預交針灸費用的患者根據(jù)患者到達時間登記患者的根據(jù)患者到達時間登記患者的姓名、治療項目及次數(shù)姓名、治療項目及次數(shù)患者到達針灸熏眼處患者到達針灸熏眼處首次針灸患者首次針灸患者根據(jù)患者到達的時間登記患者根據(jù)患者到達的時間登記患者的姓名，人工排隊及叫號的姓名，人工排隊及叫號人工排隊、叫號，按順序治療人工排隊、叫號，按順序治療網(wǎng)絡恢復后，護士在治療確認網(wǎng)絡恢復后，護士在治療確認系統(tǒng)輸入患者的姓名，完成扣系統(tǒng)輸入患者的姓名，完成扣費費針灸醫(yī)生開針灸醫(yī)生開“門診中醫(yī)眼科治門診中醫(yī)眼科治療單療單”，患者繳費后治療，患者繳費后治療跟診護士核對患者跟診護士核對患者“應急
13、手工操作掛號憑證應急手工操作掛號憑證”、“應急手工操作應急手工操作門診押金單門診押金單”和和“應急手工操作門診處置、驗光申請單應急手工操作門診處置、驗光申請單”按按“應急手工掛號憑證應急手工掛號憑證”上掛號時間人工排隊，叫號上掛號時間人工排隊，叫號如果檢查項目在如果檢查項目在“應急手工操作門診處置、驗光申請單應急手工操作門診處置、驗光申請單”中包含，中包含，就使用此單；如果超出就使用此單；如果超出“應急手工操作門診處置、驗光申請單應急手工操作門診處置、驗光申請單”中中的項目，則改用的項目，則改用“應急手工操作視光門診申請單應急手工操作視光門診申請單”醫(yī)生在收費單相應檢查欄打勾后，請患者到收費處
14、交費后，醫(yī)生在收費單相應檢查欄打勾后，請患者到收費處交費后，再檢查；再檢查；患者到達診室患者到達診室患者到收費處結(jié)帳，離院患者到收費處結(jié)帳，離院取藥者先到藥房劃價再繳費取藥取藥者先到藥房劃價再繳費取藥患者到收費處繳費患者到收費處繳費患者到放射科登記，手工排隊，護理輔助員協(xié)患者到放射科登記，手工排隊，護理輔助員協(xié)助叫號及維持秩序助叫號及維持秩序檢查者核對繳費情況，進行檢查檢查者核對繳費情況，進行檢查登記患者信息并簽名，出具報告登記患者信息并簽名，出具報告科室保存檢查單科室保存檢查單系統(tǒng)恢復后將圖像導入天健系統(tǒng)系統(tǒng)恢復后將圖像導入天健系統(tǒng)醫(yī)生開放射科檢查申請單醫(yī)生開放射科檢查申請單患者到收費處繳費
15、患者到收費處繳費患者到特殊分診臺登記，分診護士手工排隊，行政患者到特殊分診臺登記，分診護士手工排隊，行政人員協(xié)助叫號及維持秩序人員協(xié)助叫號及維持秩序檢查者核對收費情況，進行檢查檢查者核對收費情況，進行檢查登記患者信息并簽名，出具手寫報告登記患者信息并簽名，出具手寫報告科室保存檢查單科室保存檢查單系統(tǒng)恢復后檢查者依據(jù)患者系統(tǒng)恢復后檢查者依據(jù)患者ID號補電腦收費單號補電腦收費單測定儀器補發(fā)送檢測結(jié)果到測定儀器補發(fā)送檢測結(jié)果到LIS系統(tǒng)及補錄病人信息，系統(tǒng)及補錄病人信息，出具正式報告出具正式報告醫(yī)生開檢驗申請單醫(yī)生開檢驗申請單患者持處方到藥房進行手工劃價患者持處方到藥房進行手工劃價（以基本用藥目錄價格或盤點對賬表價格為藍本）（以基本用藥目錄價格或盤點對賬表價格為藍本）收費處繳費并蓋章收費處繳費并蓋章藥房憑蓋章的處方和收據(jù)發(fā)藥藥房憑蓋章的處方和收據(jù)發(fā)藥系統(tǒng)恢復后，收費處憑手寫處方補錄處方信息系統(tǒng)恢復后，收費處憑手寫處方補錄處方信息藥房在系統(tǒng)中進行審核并確認發(fā)藥，減庫存藥房在系統(tǒng)中進行審核并確認發(fā)藥，減庫存手工處方留藥房存檔手工處方留藥房存檔 診室醫(yī)生開具手寫處方診室醫(yī)生開具手寫處方嚴格按照嚴格按照處方管理辦法處方管理辦法的要求開具處方的要求開具處方
門診應急預案 ppt課件
