供應(yīng)鏈管理-PPT

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1、,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,Click to edit Master title style,LOGO,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,供應(yīng)鏈管理,信息管理基本方法

2、,10.1,供應(yīng)鏈的概念和分類,10.2,信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的作用,10.3,企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的原則和條件,10.4,供應(yīng)鏈管理的實(shí)例,2,10.1.1,供應(yīng)鏈的概念,供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)，是人類生產(chǎn)活動和整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動的客觀存在。人類生產(chǎn)和生活的必需品，都要經(jīng)歷從最初的原材料生產(chǎn)、零部件加工、產(chǎn)品裝配、分銷、零售到最終消費(fèi)這一過程，并且近年來退貨和廢棄物回收（簡稱反向物流）也被納入了這一過程。這里既有物質(zhì)材料的生產(chǎn)和消費(fèi)，也有非物質(zhì)形態(tài)（如服務(wù)）產(chǎn)品的生產(chǎn)（提供服務(wù)）和消費(fèi)（享受服務(wù)）。各個(gè)生產(chǎn)、流通、交易、消費(fèi)環(huán)節(jié)，形成了一個(gè)完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。,3,供應(yīng)商,制造商,倉儲及配送中心,顧客,物

3、流,需求信息流,圖,10-1,供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖,4,關(guān)于供應(yīng)鏈的解釋有許多不同的定義，其基點(diǎn)都是圍繞供應(yīng)商、制造商和倉庫、商店等怎樣有效的結(jié)合，以及如何將物流、信息流和商流有機(jī)地結(jié)合。應(yīng)該說這些定義都有各自的道理，也在一定程度上反映了人們對物流的供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識程度。,關(guān)于供應(yīng)鏈較為科學(xué)的定義是：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。,5,10.1.2,供應(yīng)鏈分類,1.,按供應(yīng)鏈管理的對象劃分,供應(yīng)鏈可分為三種類型：,(1)

4、,企業(yè)供應(yīng)鏈,(2),產(chǎn)品供應(yīng)鏈,(3),基于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系（供應(yīng)鏈契約）的供應(yīng)鏈。,6,2.,按網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)劃分,供應(yīng)鏈按網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)可劃分為發(fā)散型的供應(yīng)鏈網(wǎng)（“,V”,型供應(yīng)鏈）、會聚型的供應(yīng)鏈網(wǎng)（“,A”,型供應(yīng)鏈）和介于上述兩種模式之間的供應(yīng)鏈網(wǎng)（“,T”,型供應(yīng)鏈）。,7,3.,按產(chǎn)品類別劃分,產(chǎn)品可分為兩大類，即功能性產(chǎn)品（,Functional Products,）和創(chuàng)新性產(chǎn)品（,Innovative Products,）。,(1),功能型供應(yīng)鏈,(2),創(chuàng)新型供應(yīng)鏈,8,大家學(xué)習(xí)辛苦了，還是要堅(jiān)持,繼續(xù)保持安靜,9,4.,按分布范圍劃分,從供應(yīng)鏈的分布范圍來看，供應(yīng)鏈有公司內(nèi)部的、

5、集團(tuán)內(nèi)部的、擴(kuò)展到集團(tuán)外的、甚至全球性的。,10,5.,其他劃分,供應(yīng)鏈還可以根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，分為以下幾種類型。,(1),穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈,根據(jù)供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性，可將其劃分為穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈。,(2),平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈,根據(jù)供應(yīng)鏈的容量與用戶需求的關(guān)系，可將其劃分為平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈。,(3),有效型供應(yīng)鏈和反應(yīng)型供應(yīng)鏈,根據(jù)供應(yīng)鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）可以把供應(yīng)鏈劃分為有效型供應(yīng)鏈（,Efficient Supply Chain,）和反應(yīng)型供應(yīng)鏈（,Responsive Supply Chain,）兩種。有效型供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的物

6、理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)?。反?yīng)型供應(yīng)鏈則主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。,11,10.2,信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的作用,10.2.1,供應(yīng)鏈中信息構(gòu)成,供應(yīng)鏈中的信息可分為以下幾個(gè)部分。,從供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的角度劃分,(1),供應(yīng)源信息。如能在多長的訂貨供貨期內(nèi)以什么樣的價(jià)格購買到什么產(chǎn)品，產(chǎn)品被送到何處等信息。該類信息的內(nèi)容還包括訂貨狀態(tài)、更改以及支付安排等。,(2),生產(chǎn)信息。如能生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，數(shù)量多少，在哪家工廠進(jìn)行生產(chǎn)，需要多長的供貨期，需要進(jìn)行哪些權(quán)衡，成本多少，批量訂

7、貨規(guī)模多大等信息。,(3),配送和零售信息。如哪些貨物需要運(yùn)送，運(yùn)送到什么地方，數(shù)量多少，采用什么方式，價(jià)格如何，在每一地點(diǎn)的庫存是多少，供貨期有多長之類的信息。,(4),需求信息。如顧客將購買什么貨物，在哪里購買，數(shù)量多少，價(jià)格多少等信息。它還包括需求預(yù)測和需求分布的有關(guān)信息。,12,2.,從管理層次角度劃分,(1),操作管理信息。是反映和控制企業(yè)的日常生產(chǎn)和經(jīng)營工作的信息。它處于管理信息中的最底層，是信息源，來自于企業(yè)的基層，如每天的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、用戶訂貨合同、供應(yīng)廠商原材料信息等。這些信息通常具有量大、發(fā)生頻率高等特點(diǎn)。,(2),知識管理信息。是知識管理部門相關(guān)人員對企業(yè)自己的知識進(jìn)行搜

8、集、分類、存儲和查詢，并分析得到的信息，如專家決策知識、物流企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、工人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)形成的知識信息等。這類信息一般隱藏在企業(yè)內(nèi)部，需要挖掘和提煉。知識管理信息貫穿于企業(yè)的各個(gè)部門與各個(gè)層次。,(3),戰(zhàn)術(shù)管理信息。是各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)關(guān)系局部和中期決策所涉及的信息，如上報(bào)月銷售計(jì)劃完成情況、單位產(chǎn)品的制造成本、庫存費(fèi)用、市場商情信息等。這類信息一般來自于本單位所屬各部門。,(4),戰(zhàn)略管理信息。是企業(yè)高層管理決策者制定企業(yè)年經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略決策所需要的信息，如企業(yè)經(jīng)營業(yè)績綜合報(bào)表、消費(fèi)者收入動向和市場動態(tài)、國家有關(guān)政策法規(guī)等。,13,4.3,企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法,10.2.2,供應(yīng)鏈中信

9、息技術(shù),供應(yīng)鏈中信息技術(shù)包括條形碼技術(shù)、,EDI,技術(shù)、射頻（,RFID,）技術(shù)、,GPS,技術(shù)和,GIS,技術(shù)等,14,圖,10-2,供應(yīng)鏈管理涉及的領(lǐng)域,集成化供應(yīng)鏈管理,基于,Internet/Intranet,的全球信息網(wǎng)絡(luò),各種技術(shù)支持,同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃,供應(yīng),生產(chǎn)作業(yè),物流,需求,15,供應(yīng)鏈信息,企業(yè)信息,工作組信息,個(gè)人信息,圖,10-3,企業(yè)的信息層次結(jié)構(gòu)模型,16,10.2.3,信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的作用,(1),供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的所有方面都離不開信息技術(shù)；,(2),供應(yīng)鏈管理組織的建立離不開信息技術(shù)的支持。,(3),供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)將企業(yè)內(nèi)外的競爭力與資源進(jìn)行集成，而

10、集成的實(shí)現(xiàn)離不開網(wǎng)絡(luò)化的支持。,(4),供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的信息共享必須以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。,(5),幾乎所有的供應(yīng)鏈管理方法都充分利用了信息技術(shù)；,(6),實(shí)施供應(yīng)鏈管理的頂尖級公司都十分重視信息技術(shù)的應(yīng)用，并取得了顯著的成功。,17,10.3,企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的原則和條件,10.3.1,供應(yīng)鏈管理的基本原則,供應(yīng)鏈管理的基本原則主要有,7,條，具體包括：,(1),根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群，并制定有利可圖的服務(wù)體系。,(2),根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設(shè)計(jì)企業(yè)的后勤物流網(wǎng)絡(luò)，保證其經(jīng)濟(jì)性和靈活性。,(3),及時(shí)掌握市場的需求信息，并相應(yīng)地統(tǒng)一這個(gè)供應(yīng)鏈的需求計(jì)劃。,(4),控制時(shí)間

11、延遲，使產(chǎn)品多樣化的最終構(gòu)成盡量接近客戶，并通過供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。,18,(5),與供應(yīng)商建立雙贏的合作策略，以降低擁有物料和服務(wù)的總成本。,迫使供應(yīng)商相互壓價(jià)，固然能使企業(yè)在價(jià)格上收益，但與供應(yīng)商相互合作則可以降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本，企業(yè)將會獲得更大的收益，而且，這種收益將是長期的。,(6),在整個(gè)供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng)，提高產(chǎn)品、服務(wù)及信息流的可見度。,信息系統(tǒng)首先應(yīng)該處理日常事務(wù)和電子商務(wù)，然后支持多層次的決策信息，如需求計(jì)劃和資源規(guī)劃，最后再根據(jù)大部分來自企業(yè)之外的信息進(jìn)行前瞻性的策略分析。,(7),通過建立整個(gè)供應(yīng)鏈的績效考核準(zhǔn)則來衡量為最終客戶服務(wù)的成敗。,19,10.3.2,企業(yè)

12、實(shí)施供應(yīng)鏈管理的條件,1.,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈集成；,2.,供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間的信任與合作；,3.,信息共享；,20,10.4,供應(yīng)鏈管理的實(shí)例,10.4.1,實(shí)例一：國美電器“金力供應(yīng)鏈系統(tǒng),JL SCM”,信息化方案的優(yōu)勢開始表現(xiàn)得更加清晰主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面,1.,集眾家成功企業(yè)之長,2.,體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)個(gè)性,3.,整合企業(yè)，滿足現(xiàn)代發(fā)展需要,21,10.4.2,實(shí)例二：中石化物流供應(yīng)鏈管理案例,中國石油化工集團(tuán)公司（簡稱“中石化”）是,1998,年,7,月國家在原中國石油化工總公司基礎(chǔ)上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)，是國家獨(dú)資設(shè)立的國有公司、國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國家控股公司。集團(tuán)公

13、司注冊資本,1049,億元，總經(jīng)理為法定代表人，總部設(shè)在北京。,1,管理訴求,2,項(xiàng)目實(shí)施,3,應(yīng)用效果,4,物流新模式的拓展,22,10.4.3,實(shí)例三：紅太陽集團(tuán)農(nóng)藥供應(yīng)鏈管理案例,1,案例背景,2,案例陳述,23,10.4.3,實(shí)例三：紅太陽集團(tuán)農(nóng)藥供應(yīng)鏈管理案例,南京紅太陽股份有限公司（證券代碼,000525,）是紅太陽集團(tuán)公司控股的集產(chǎn)業(yè)經(jīng)營、資本經(jīng)營為一體的國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和高科技上市公司。公司以生產(chǎn)符合國際市場需求和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展要求的高低高效低毒綠色環(huán)保農(nóng)用化學(xué)品為主。,1995,年至今，公司總投資,2.8,億美元，建成了亞洲最大的超高效農(nóng)藥生產(chǎn)基地，經(jīng)過,8,年的超常規(guī)發(fā)展，

14、目前占地,68,公頃，擁有員工,1068,名，其中各級各類專家、教授、博士、碩士、高工等高級人才,380,名，被世界權(quán)威媒體,英國,環(huán)球植保,譽(yù)為“世界超高效殺蟲劑王國”,24,高淳縣,農(nóng)藥分裝廠,1989,年,4,月,南京市高淳,農(nóng)藥化工廠,1990,年,11,月,南京第一,農(nóng)藥廠,1992,年,3,月,第一階段：創(chuàng)業(yè)起步階段,南京第一農(nóng)藥廠，南京紅花塑料廠,南京市紅太陽,集團(tuán)公司（市級）,1995,年,11,月,南京市紅太陽,集團(tuán)公司（省級）,1998,年,3,月,第二階段：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新起步階段,紅太陽集團(tuán)有限公司（省級）,1998,年,3,月,紅太陽集團(tuán)有限公司（國家級）,1998,年,4,

15、月,紅太陽集團(tuán)有限公司（集體改制國有獨(dú)資）,1998,年,12,月,第三階段：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展階段,紅太陽集團(tuán)有限公司（股權(quán)多元化）,第四階段：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)階段,圖,10-4,紅太陽集團(tuán)的發(fā)展歷程,25,10.4.3,實(shí)例三：紅太陽集團(tuán)農(nóng)藥供應(yīng)鏈管理案例,2,案例陳述,(1),紅太陽集團(tuán)農(nóng)藥供應(yīng)鏈的特點(diǎn)；,(2),紅太陽集團(tuán)農(nóng)藥供應(yīng)鏈的流程；,26,銷售支持系統(tǒng),縣級經(jīng)銷商,1,縣級經(jīng)銷商,2,縣級經(jīng)銷商,n,配送中心,決策,物流,核算分析,臺帳登記,出入庫管理,庫存系統(tǒng),應(yīng)收系統(tǒng),應(yīng)付系統(tǒng),財(cái)務(wù)系統(tǒng),資金流,付款處理,銷售作業(yè),收款處理,制造中心,1,制造中心,2,制造中心,n,采購作業(yè),信息流

16、,圖,10-5,紅太陽集團(tuán)農(nóng)藥供應(yīng)鏈流程圖,27,(3),案例解析,紅太陽集團(tuán)農(nóng)藥供應(yīng)鏈管理中的問題,在紅太陽集團(tuán)實(shí)施農(nóng)藥供應(yīng)鏈管理過程中，最大問題出現(xiàn)在經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)遭受了地方保護(hù)主義的沖擊和影響。中國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國，對農(nóng)藥的需求量很大。隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，尤其是中國加入,WTO,之后，在農(nóng)藥需求的刺激下，一些大型農(nóng)藥企業(yè)在各個(gè)地方蓬勃發(fā)展，同時(shí)滋生了地方保護(hù)主義，一些地方的政府官員常打著“維護(hù)本地利益”、“造福一方”的招牌，號稱是地方政府為“保護(hù)”當(dāng)?shù)乩娑扇〉囊环N“理性”行為。但是，地方保護(hù)主義損害了國家的長遠(yuǎn)利益和全局利益。,28,(3),案例解析,紅太陽集團(tuán)農(nóng)藥供應(yīng)鏈管理中的問題,為消除農(nóng)藥供應(yīng)鏈管理過程中的地方保護(hù)主義，紅太陽集團(tuán)采取了一系列行之有效的措施：,A.,兼并重組。將當(dāng)?shù)匾恍┮?guī)模小、效益差的農(nóng)藥企業(yè)兼并，并對其企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組，作為該地區(qū)的一個(gè)農(nóng)藥制造中心，一些私人農(nóng)藥銷售商也被納入到紅太陽集團(tuán)體系當(dāng)中，成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣級加盟連鎖店。,B.,合作生產(chǎn)。對于那些具有一定規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益好的，而又不甘愿被并購的農(nóng)藥企業(yè)，紅太陽集團(tuán)通過與其進(jìn)行技術(shù)或項(xiàng)目