高校學(xué)生評(píng)教體系的改進(jìn)與完善研究教育教學(xué)專(zhuān)業(yè)

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1、高校學(xué)生評(píng)教體系的改進(jìn)與完善研究 ——以福州大學(xué)為例 第一部分：關(guān)于學(xué)生評(píng)教體系的理論基礎(chǔ) 一、學(xué)生評(píng)教體系的發(fā)展歷史 （一）引言 學(xué)生評(píng)教，本是指學(xué)生對(duì)任課教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)組織安排、教學(xué)效果、語(yǔ)言表達(dá)、科學(xué)性與板書(shū)、教態(tài)、批改作業(yè)情況、作業(yè)量、輔導(dǎo)情況等進(jìn)行評(píng)價(jià)，給每一項(xiàng)內(nèi)容打上相應(yīng)的等級(jí)，反饋給任課教師的活動(dòng)，旨在提高教學(xué)質(zhì)量。然而，很多學(xué)校卻往往以學(xué)生評(píng)教的結(jié)果來(lái)裁定教師的教學(xué)水平，更為甚者，還將它簡(jiǎn)單地與教師的工資、福利、職稱(chēng)評(píng)定與獎(jiǎng)金等掛鉤。從科學(xué)發(fā)展觀的視野看，學(xué)生評(píng)教的第一要義應(yīng)是發(fā)展，核心應(yīng)是以人為本，基本要求應(yīng)是全

2、面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，根本方法應(yīng)是統(tǒng)籌兼顧。 高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障體系的逐步建立，對(duì)促進(jìn)高校教育教學(xué)改革﹑保證和提高教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮著積極的作用。學(xué)生評(píng)教制度使學(xué)生擁有了表達(dá)教學(xué)意愿的常規(guī)渠道，有利于保障學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體地位，同時(shí)有助于高校調(diào)整辦學(xué)導(dǎo)向，強(qiáng)化以生為本的服務(wù)意識(shí)。如何規(guī)范和完善學(xué)生評(píng)教工作，運(yùn)用科學(xué)的方法有效地實(shí)施評(píng)價(jià)；如何科學(xué)利用反饋信息，發(fā)揮學(xué)生評(píng)教促學(xué)促教的作用？圍繞學(xué)生評(píng)教，許多問(wèn)題值得探討。[1] 學(xué)生評(píng)教使得教師的考核和評(píng)價(jià)更具有全面性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性?！傲魉桓瑧?hù)樞不蠹”學(xué)生評(píng)教這種新的教學(xué)評(píng)價(jià)方式，給教育注入了新的活力，猶如在一潭死水里注入了新鮮活潑的

3、流水，自然有許多值得提倡之處。 （二）學(xué)生評(píng)教體系的發(fā)展歷史 我國(guó)高校學(xué)生評(píng)教活動(dòng)從20世紀(jì)80年代陸續(xù)開(kāi)展起來(lái)，并日益受到重視。當(dāng)前，很多高校已經(jīng)把學(xué)生評(píng)教作為一項(xiàng)制度確定下來(lái)，使其成為學(xué)校管理的一項(xiàng)常規(guī)工作。 雖然高等教育評(píng)估在我國(guó)已有20多年的發(fā)展歷史，在理論研究上也取得了很大的進(jìn)步，但是我們?nèi)匀辉诶碚撗芯可戏浅Ｇ啡?，急需加快步伐，探討更為本質(zhì)、更加深刻的理論。只有這樣才能使評(píng)估實(shí)踐有根據(jù)，才能很好地指導(dǎo)評(píng)估實(shí)踐。袁益民教授指出，學(xué)生參與評(píng)教是學(xué)生質(zhì)量擁有權(quán)及主體責(zé)任的回歸；學(xué)生評(píng)教是手段，更是權(quán)利，還是教育內(nèi)容本身；學(xué)生評(píng)教是提高評(píng)估質(zhì)量必不可少的要素。與會(huì)代表紛紛強(qiáng)調(diào)學(xué)生

4、評(píng)教在教學(xué)質(zhì)量保障體系中的作用，認(rèn)為學(xué)生評(píng)教是高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障的重要制度，是高等學(xué)校教學(xué)工作運(yùn)行不可或缺的環(huán)節(jié)，是國(guó)家高等教育評(píng)估體系的組成部分。 [2] 就高校質(zhì)量保障體系中學(xué)生視角的重要性而言，學(xué)生評(píng)教也具有毋庸置疑的合理性。我們必須正視的事實(shí)是，伴隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)進(jìn)程的不斷加快，高等教育機(jī)構(gòu)所扮演的角色正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，從以往的“知識(shí)的共同體”逐步轉(zhuǎn)化為“知識(shí)的經(jīng)營(yíng)體”，即從市場(chǎng)的觀點(diǎn)出發(fā)，高等教育機(jī)構(gòu)與 社會(huì) 兩者之間的關(guān)系可以理解為一種交換關(guān)系，其間各高校提供的教學(xué)服務(wù)則是連接高等教育機(jī)構(gòu)與社會(huì)之間的媒介物，而教學(xué)服務(wù)與社會(huì)需求的順應(yīng)性（relevance）也成為衡量高

5、等院校教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要尺度。在此背景下，高校學(xué)生已從傳統(tǒng)的“知識(shí)?技能的接受者”轉(zhuǎn)化為“知識(shí)?技能的需求方和消費(fèi)方”，成為 影響 高等教育機(jī)構(gòu)及其職能的一個(gè)主體性角色。為此，高校必須密切關(guān)注學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)的滿(mǎn)意度，要求根據(jù)不同的教學(xué)形式和課堂類(lèi)型設(shè)計(jì)學(xué)生評(píng)教量表或問(wèn)卷；從維護(hù)學(xué)生評(píng)教的嚴(yán)肅性、保護(hù)教師的尊嚴(yán)和隱私出發(fā)，規(guī)定學(xué)生評(píng)教結(jié)果運(yùn)用的界限。 二、中外學(xué)者關(guān)于學(xué)生評(píng)教體系的理論綜述 （一）學(xué)者的研究重點(diǎn)和方向 很多學(xué)者依然對(duì)學(xué)生評(píng)教一些問(wèn)題存有爭(zhēng)論，這就需要我們今后繼續(xù)深入研究。例如，“學(xué)生評(píng)教”是評(píng)教師、教學(xué)、還是學(xué)校教育？影響學(xué)生評(píng)教的主要因素有哪些？如何確定科學(xué)的評(píng)價(jià)

6、指標(biāo)？學(xué)生評(píng)教中的評(píng)價(jià)指標(biāo)如何表述才能更符合學(xué)生特征？“學(xué)生評(píng)教”在教師評(píng)估中的權(quán)重應(yīng)該是多少？如何才能保證學(xué)生與同行參與評(píng)教真實(shí)、可靠且有效？評(píng)教結(jié)果如何使用？如何認(rèn)識(shí)學(xué)生評(píng)教的利弊？等等。 　　從爭(zhēng)論和關(guān)注的話(huà)題，可以看到學(xué)生評(píng)教中存在的一些問(wèn)題，以及今后改革的走向。 要實(shí)現(xiàn)以人為本的學(xué)生評(píng)教學(xué)生評(píng)教，作為教學(xué)質(zhì)量保障體系的一個(gè)重要組成部分已被大家所認(rèn)同。[3]關(guān)注學(xué)生發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以人為本的學(xué)生評(píng)教已成為進(jìn)一步明朗化的趨勢(shì)。袁益明教授認(rèn)為，和諧的學(xué)生評(píng)教應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則，保障主體參與的途徑；目前的學(xué)生參與沒(méi)有得到政策體制充分保障，強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與問(wèn)題只有上升到體制層面才能根本解決。鐘秉

7、林校長(zhǎng)在會(huì)議最后的總結(jié)發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，構(gòu)建高等教育質(zhì)量保障體系必須以人為本，以學(xué)生和教師為本。 （二）學(xué)者們研究的具體動(dòng)向分析 1、要構(gòu)建分類(lèi)學(xué)生評(píng)教體系 目前一些院校用一張學(xué)生評(píng)教表來(lái)評(píng)價(jià)所有科目的教師，不分學(xué)校類(lèi)型，不管院系差異，不顧課程性質(zhì)。也有些院校已經(jīng)嘗試進(jìn)行分類(lèi)評(píng)教，如北京師范大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、北京語(yǔ)言大學(xué)和武漢工程大學(xué)等。它們一般按課程性質(zhì)來(lái)劃分，分為理論類(lèi)、實(shí)踐類(lèi)、體育類(lèi)和藝術(shù)類(lèi)；或者分為公共必修課、專(zhuān)業(yè)課、實(shí)驗(yàn)課和公共選修課等。但分類(lèi)還是比較零亂，缺乏系統(tǒng)依據(jù)。無(wú)論如何，分類(lèi)體系的構(gòu)建已經(jīng)成為學(xué)生評(píng)教發(fā)展不可阻擋的一種趨勢(shì)，它是使評(píng)估更加科學(xué)化、規(guī)范化的必

8、然途徑。 2、要關(guān)注評(píng)估中的倫理問(wèn)題 現(xiàn)有的評(píng)估理論和評(píng)估實(shí)踐并沒(méi)有對(duì)評(píng)估中的倫理問(wèn)題給予太多的關(guān)注。這次國(guó)內(nèi)的一次關(guān)于“學(xué)生評(píng)教”的會(huì)議上，周作宇教授作的“高等教育評(píng)估中的倫理問(wèn)題”專(zhuān)題報(bào)告，使大家意識(shí)到這一問(wèn)題的存在和重要性。報(bào)告后，多位學(xué)者和周作宇教授就這一問(wèn)題進(jìn)行更為深入的溝通和交流。如何就高等教育評(píng)估中的倫理問(wèn)題進(jìn)行研究已經(jīng)成為我們必須面對(duì)和不可回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。以人為本、以學(xué)生為本、以教師為本是和評(píng)估倫理密切相連的問(wèn)題，不可分割。 3、學(xué)生評(píng)價(jià)教學(xué)活動(dòng)的邊界和局限 就所授課程的意義而言，在一般情況下，教師和學(xué)生在知識(shí)和能力的擁有量上是有著明顯差異的。因此，多數(shù)學(xué)生很難就教

9、師的授課是否符合教學(xué)大綱的要求、教學(xué)大綱是否科學(xué)、教師講授的觀點(diǎn)是否完全正確、教師提供的材料是否完備等問(wèn)題提出客觀、科學(xué)、系統(tǒng)的看法。而所有這些又都是影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素。[4]因此，為了全面監(jiān)控和提高教學(xué)質(zhì)量，還需要尋找更多種類(lèi)的評(píng)估辦法。比如說(shuō)課程評(píng)估、專(zhuān)業(yè)評(píng)估和校系兩級(jí)教學(xué)活動(dòng)的綜合評(píng)估、考試等等。總之，科學(xué)的教學(xué)評(píng)估應(yīng)當(dāng)是一種系統(tǒng)，學(xué)生打分是其中重要的一個(gè)子系統(tǒng)，但還不是整個(gè)系統(tǒng)本身。 （三）我國(guó)的學(xué)生評(píng)教體系和國(guó)外的接軌 　　要結(jié)合我國(guó)國(guó)情借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的教育評(píng)估和學(xué)生評(píng)教的歷史比我們更為長(zhǎng)遠(yuǎn)，其理論和實(shí)踐上的發(fā)展也比我們更為成熟和完善，因此借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為

10、我所用是非常必要的，也是提高效率、增加效益的良好途徑。需要強(qiáng)調(diào)的是，我們?cè)诮梃b國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)必須要結(jié)合我國(guó)國(guó)情，以免水土不服。在其他領(lǐng)域已經(jīng)有很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：照搬、移植國(guó)外的先進(jìn)制度，可能導(dǎo)致“淮南為橘，淮北為枳”的結(jié)果。 總之，高等教育評(píng)估是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的研究領(lǐng)域。理論研究固然重要，實(shí)踐研究更為關(guān)鍵。只有理論聯(lián)系實(shí)際，理論研究才能有突破，實(shí)踐研究也才能夠升華。 三、我國(guó)學(xué)者對(duì)于學(xué)生評(píng)教體系的理論研究 學(xué)生評(píng)教在付諸實(shí)施前，必定經(jīng)過(guò)一定的合理性論證。 依教育哲學(xué)而論，支撐學(xué)生評(píng)教的深層教育理念是民主哲學(xué)。學(xué)生評(píng)教是對(duì)教師教學(xué)引入約束機(jī)制的一項(xiàng)措施，它改變了教師單向度評(píng)價(jià)學(xué)

11、生的傳統(tǒng)，進(jìn)而打破了師道獨(dú)尊的局面，體現(xiàn)了意在發(fā)揮學(xué)生主體性的思想。學(xué)生評(píng)教折射出的教育民主至少表現(xiàn)為兩點(diǎn)：一是促成了師生關(guān)系從權(quán)威型向民主型轉(zhuǎn)變；二是凸顯了學(xué)生的權(quán)利理念。 從教育學(xué)的角度來(lái)看，學(xué)生評(píng)教的合理性也不證自明。學(xué)生作為教育活動(dòng)的對(duì)象和教學(xué)過(guò)程的親歷者，需要教育實(shí)施者來(lái)傾聽(tīng)他們的聲音，了解他們的需求；教師作為教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施者與主導(dǎo)者，也需要搜集大量的反饋信息，及時(shí)了解自己教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)和不足，了解課程 內(nèi)容 和教育教學(xué)體系的設(shè)計(jì)是否恰當(dāng)，以作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。也就是說(shuō)，在教學(xué)過(guò)程中，教師和學(xué)生以教學(xué)內(nèi)容為媒介構(gòu)成了一個(gè)系統(tǒng)，因而教師和學(xué)生之間不是單向的信息傳遞，而是雙向的信息交流和溝通

12、。[5] 就高校質(zhì)量保障體系中學(xué)生視角的重要性而言，學(xué)生評(píng)教也具有毋庸置疑的合理性。我們必須正視的事實(shí)是，伴隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)進(jìn)程的不斷加快，高等教育機(jī)構(gòu)所扮演的角色正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，從以往的“知識(shí)的共同體”逐步轉(zhuǎn)化為“知識(shí)的經(jīng)營(yíng)體”，即從市場(chǎng)的觀點(diǎn)出發(fā)，高等教育機(jī)構(gòu)與 社會(huì) 兩者之間的關(guān)系可以理解為一種交換關(guān)系，其間各高校提供的教學(xué)服務(wù)則是連接高等教育機(jī)構(gòu)與社會(huì)之間的媒介物，而教學(xué)服務(wù)與社會(huì)需求的順應(yīng)性（relevance）也成為衡量高等院校教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要尺度。在此背景下，高校學(xué)生已從傳統(tǒng)的“知識(shí)?技能的接受者”轉(zhuǎn)化為“知識(shí)?技能的需求方和消費(fèi)方”，成為 影響 高等教育機(jī)構(gòu)及其職

13、能的一個(gè)主體性角色。為此，高校必須密切關(guān)注學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)的滿(mǎn)意度。 不少學(xué)者之所以對(duì)學(xué)生評(píng)教所能真正發(fā)揮的作用提出質(zhì)疑，是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，昔日的高校未采取學(xué)生評(píng)教，反而出了不少公認(rèn)的大師級(jí)人物，并且這些大師的高風(fēng)亮節(jié)、淵博學(xué)識(shí)或教學(xué) 藝術(shù) 至今為人稱(chēng)頌不止。如清華學(xué)子描述的老教授眾生相：“……鈴聲響后，走進(jìn)來(lái)的卻是一位憔悴得可怕的人物?？窗?！四角式的平頭罩上寸把長(zhǎng)的黑發(fā)，消瘦的臉孔安著一對(duì)沒(méi)有精神的眼睛；兩顴高聳，雙頰深入；長(zhǎng)頭高舉兮如望空之孤鶴，肌膚黃瘦兮似辟谷之老衲；中等的身材羸瘠得雖尚不至于骨子在身里邊打架，但背上兩塊高聳的肩骨卻大有接觸的可能。狀貌如此，聲音呢？天?。〔宦?tīng)時(shí)猶可，一聽(tīng)時(shí)

14、真叫我連打幾個(gè)冷噤。即尖銳兮又無(wú)力，初如饑鼠兮終類(lèi)猿……”，這是發(fā)表在1934年《暑期周刊》上的《教授印象記》中劉文典先生的畫(huà)像。又比如馮友蘭先生：“口吃得厲害。有幾次，他因?yàn)橄胝f(shuō)的話(huà)說(shuō)不出來(lái)，把臉急得通紅?！边€有的“汗流浹背，喘呀，喘呀，上課的功夫大半用在揩汗、摩肚皮上面”，或一開(kāi)口就“唾沫星兒，一串一串地迸出，又好像過(guò)山炮彈，坐在前排聽(tīng)講的同學(xué)們，怎會(huì)不大遭其殃，連聲叫苦……”。不要以為形象被描繪得如此不堪，是清華學(xué)生在貶抑他們的先生，恰恰相反，他們?yōu)橹湴?。無(wú)論他們的外貌舉動(dòng)如何乖戾，個(gè)性如何奇特，卻無(wú)一例外地都博學(xué)、盡職、和藹與可愛(ài)，是一些不容混淆、不可取代的學(xué)術(shù)泰斗……這些大師級(jí)的人

15、物如若套用今天的學(xué)生評(píng)教方案，得“差評(píng)”的可能性也不是沒(méi)有，這說(shuō)明學(xué)生評(píng)教的結(jié)果很可能與事實(shí)相悖。[6] 客觀而言，高校未采取學(xué)生評(píng)教措施以前，教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量在很大程度上依靠教師的高度責(zé)任心和自覺(jué)性，這或許對(duì)精英化階段的高等教育具有現(xiàn)實(shí)可能性，但當(dāng)高等教育進(jìn)入大眾化階段，缺乏相應(yīng)的制度保障的教學(xué)活動(dòng)則難免讓人對(duì)其質(zhì)量信心不足。換言之，在高等教育多樣化的今天，學(xué)生評(píng)教對(duì)于實(shí)行精英化教育的少數(shù)所謂的“名牌大學(xué)”和對(duì)于普通高校，其意義并不完全相同。 [7] 四、國(guó)外（美國(guó)）“學(xué)生評(píng)教”的基本理論 （一）國(guó)外研究的基本理論概述 美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教的實(shí)踐活動(dòng)和理論研究，最早可以追溯到20世

16、紀(jì)20年代和Remmers及其同事的早期工作。Spencer和Flyr報(bào)告稱(chēng)，第一份教師教學(xué)評(píng)價(jià)量表誕生于1915年。20世紀(jì)20年代，學(xué)生評(píng)教活動(dòng)被介紹到美國(guó)幾個(gè)主要大學(xué)。 照Centra的研究，可將美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教的實(shí)踐活動(dòng)和理論研究劃分為四個(gè)階段口。第一個(gè)階段是1927年至1960年，學(xué)生評(píng)教在零星的高校里開(kāi)展，以Remmers和他的同事在普度大學(xué)的研究為主。第二個(gè)階段是20世紀(jì)60年代，采用學(xué)生評(píng)教的高校有所增加，但這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展和結(jié)果的使用完全是自愿進(jìn)行的。第三個(gè)階段是20世紀(jì)70年代，這是學(xué)生評(píng)教的黃金時(shí)代，大量的高校開(kāi)始采用系統(tǒng)的學(xué)生評(píng)教，理論研究也掀起了新的浪潮，很多研究論證

17、了學(xué)生評(píng)教的效度并肯定了其在形成性和終結(jié)性評(píng)價(jià)中的作用。第四個(gè)階段是20世紀(jì)80年代至今，學(xué)生評(píng)教已發(fā)展成為美國(guó)高校教學(xué)評(píng)價(jià)的一種制度。這期間的研究在繼續(xù)澄清與評(píng)述已有研究結(jié)果的同時(shí)，研究的焦點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)到評(píng)價(jià)技術(shù)方法和可能危害效度的影響因素上。 美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教的方式在不同高校間不盡相同，存在著不同的方式和模式。在同一所高校內(nèi)，學(xué)生評(píng)教也不僅僅只是一次在期末采用標(biāo)準(zhǔn)化量表的評(píng)價(jià)。通常學(xué)生評(píng)教可以是課程教授過(guò)程中的形成性評(píng)價(jià)與反饋，也可以是期中時(shí)較開(kāi)放的面談?wù)髟?xún)?cè)u(píng)價(jià)和意見(jiàn)。我們最熟悉的則是期末的終結(jié)性的通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化量表進(jìn)行的評(píng)價(jià)。在紙筆評(píng)價(jià)的情況下，一般在期末考試前，在被評(píng)價(jià)教師不在現(xiàn)場(chǎng)的情況下由

18、學(xué)生代表到上課班級(jí)里收發(fā)問(wèn)卷量表。目前，很多高校采用了基于網(wǎng)絡(luò)的評(píng)價(jià)方式，傳統(tǒng)的紙筆評(píng)價(jià)變?yōu)榫W(wǎng)上評(píng)價(jià)，相應(yīng)的各環(huán)節(jié)都在網(wǎng)上進(jìn)行。美國(guó)高校的學(xué)生評(píng)教工作不是由學(xué)校行政管理部門(mén)實(shí)施，而是由類(lèi)似教學(xué)指導(dǎo)中心的中間機(jī)構(gòu)組織實(shí)施的。 經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，美國(guó)高校的學(xué)生評(píng)教呈現(xiàn)系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的特征。在美國(guó)，期末評(píng)價(jià)通常使用量表作為評(píng)價(jià)工具，這些量表有的是高校教學(xué)指導(dǎo)或評(píng)估中心自行研制開(kāi)發(fā)的，有的由專(zhuān)門(mén)的研究機(jī)構(gòu)(如美國(guó)教育考試服務(wù)中心，ETS)研制后有償提供。各種量表風(fēng)格各異，形式不盡相同，但內(nèi)容大體相似。一部分為對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)，一部分為學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)該課程的狀況和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行自評(píng)，這兩部分為

19、選擇題。由學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)選項(xiàng)。還有一部分為開(kāi)放性的文字性的問(wèn)題，要求學(xué)生作出評(píng)論或發(fā)表意見(jiàn)。 從結(jié)構(gòu)上講，有的量表由幾部分組成。如伊利伊諾大學(xué)香檳分校的教師與課程學(xué)生評(píng)價(jià)表，第一部分為校級(jí)必選指標(biāo)，第二部分為各院(系)選擇的指標(biāo)，第三部分為教師結(jié)合學(xué)科和課程特點(diǎn)自己選擇或設(shè)計(jì)的指標(biāo)。這種問(wèn)卷量表既有統(tǒng)一的必選條目，又有個(gè)性化的可選條目，為獲取教學(xué)信息、改進(jìn)教學(xué)提供了更有針對(duì)性的幫助。 根據(jù)課程類(lèi)別、授課方式和學(xué)生層次，問(wèn)卷量表分為文科適用和理科適用、講授課適用和討論課適用、本科學(xué)生適用和研究生適用等不同類(lèi)型。 美國(guó)著名的實(shí)用主義哲學(xué)家胡克甚至說(shuō)過(guò)，“如果學(xué)生在課程的計(jì)劃、

20、實(shí)施和評(píng)價(jià)方面享有與教師平等的權(quán)力的話(huà)，他們就很有可能成功地降低他們自己的學(xué)位質(zhì)量”，因?yàn)閷W(xué)生是大學(xué)的來(lái)去匆匆的過(guò)路客。要通曉高深學(xué)問(wèn)并對(duì)其傳播作出恰如其分的判斷，四年的時(shí)間實(shí)在是太短暫了。況且，“如果學(xué)生的行動(dòng)一方面由人指導(dǎo)，他們的能力由別人來(lái)評(píng)價(jià)；另一方面，他們又想直接參與這個(gè)指導(dǎo)和評(píng)價(jià)的過(guò)程，那就會(huì)出現(xiàn)自相矛盾的狀況” 從比較教育的角度看，在美國(guó)，學(xué)生評(píng)教的內(nèi)容包括三個(gè)部分：第一部分是以教師的直接教學(xué)效果為評(píng)定視角；第二部分是以學(xué)生自己對(duì)教學(xué)的感受為評(píng)定視角；第三部分以自由評(píng)價(jià)教師的教學(xué)為評(píng)定視角。相比之下，我國(guó)學(xué)生評(píng)教的內(nèi)容偏向于美國(guó)學(xué)生評(píng)教的第一部分內(nèi)容，而不太涉及第二和第三部分，

21、但卻把學(xué)生的評(píng)定拓展到教學(xué)思想、教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)方法等方面。我們雖然不能完全模仿美國(guó)的學(xué)生評(píng)教，但現(xiàn)行的學(xué)生評(píng)教確實(shí)值得商榷。[8] 現(xiàn)代課堂要求師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，一個(gè)死氣沉沉的教師很難在課堂上調(diào)動(dòng)起學(xué)生動(dòng)起來(lái)的欲望，學(xué)生們只會(huì)在這個(gè)沉悶的課堂中把自己淹沒(méi)。反之，一個(gè)性格活躍、講話(huà)具有煽動(dòng)性的教師，隨時(shí)可以把握住課堂，能夠把教師的主導(dǎo)地位牢牢把握住，使整個(gè)課堂活而不亂，隨時(shí)調(diào)節(jié)學(xué)生思維，使學(xué)生能夠積極主動(dòng)地參與到課堂中來(lái)，在愉悅中輕松獲取知識(shí)。 （二）帶給中國(guó)的啟示 為了盡快適應(yīng)基礎(chǔ)教育課程改革需要，每一位老師都要在一定程度上轉(zhuǎn)變一下觀念，正確處理好與學(xué)生之間的關(guān)系。學(xué)校搞的學(xué)生評(píng)

22、教活動(dòng)就是幫助教師們了解自己在學(xué)生心目中的形象，以便盡快地改進(jìn)自己的工作作風(fēng)，逐漸使學(xué)生從心底里接受自己，從而熱愛(ài)本學(xué)科的學(xué)習(xí)，進(jìn)而促進(jìn)自己的教學(xué)。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，每次活動(dòng)過(guò)后教師如何正確對(duì)待學(xué)生們對(duì)他們的評(píng)價(jià)，顯得至關(guān)重要。 如果教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)抱無(wú)所謂的態(tài)度，或者不夠重視，那么這種評(píng)價(jià)將失去意義。那么教師應(yīng)該對(duì)何對(duì)待學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)呢？我們認(rèn)為：（1）評(píng)價(jià)普遍較好的，說(shuō)明自己的工作得到了學(xué)生們的認(rèn)同，但自己也應(yīng)該非?？陀^地進(jìn)行一下自我評(píng)價(jià)，有哪些地方還需要更進(jìn)一步改進(jìn)；（2）評(píng)價(jià)不夠好的，千萬(wàn)不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，要學(xué)會(huì)反思，主動(dòng)找學(xué)生了解情況，如果覺(jué)得自己不好說(shuō)，可以叫班主任配合，看

23、到底自己在哪些方面存在不足，只有找到了癥結(jié)，才能有的放矢，更好地改進(jìn)自己的工作；（3）對(duì)一些評(píng)價(jià)出現(xiàn)了兩個(gè)極端的教師，更是要好好思考，是否對(duì)學(xué)生有失公允，喜歡自己的學(xué)生到底是出于什么，而不歡迎自己的學(xué)生又是為哪般，平時(shí)自己對(duì)待學(xué)生是否一視同仁。最好找同學(xué)進(jìn)行一下個(gè)別交談。[9] 學(xué)生評(píng)價(jià)教師可以為學(xué)校管理者獲得科任教師在教學(xué)中的信息。多數(shù)學(xué)生都是比較單純的，他們對(duì)學(xué)校布置給他們作的事情往往是作得非常認(rèn)真，因此對(duì)教師們的評(píng)價(jià)可信度相當(dāng)高，從他們的評(píng)價(jià)中，可以比較真實(shí)地反映出科任教師的師德情況、業(yè)務(wù)情況以及對(duì)待學(xué)生是否愛(ài)生如子等。[10]學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)結(jié)果只是學(xué)校管理者考評(píng)教師的一個(gè)方面。面對(duì)

24、學(xué)校管理者的考評(píng)，教師也應(yīng)該有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，特別是評(píng)價(jià)不夠好的教師更是應(yīng)該主動(dòng)找有關(guān)部門(mén)說(shuō)明情況，多作自我批評(píng)，求得領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，獲得改進(jìn)工作的具體措施。 當(dāng)然，值得一提的是，學(xué)生評(píng)教是一把雙刃劍，要想更好地發(fā)揮其正向激勵(lì)功能，不僅要運(yùn)用科學(xué)的評(píng)價(jià)技術(shù)，制定切實(shí)可行的評(píng)價(jià)量表或評(píng)價(jià)方案，還要有正確的指導(dǎo)思想和工作方法，千萬(wàn)不可草率。 五、學(xué)生評(píng)教要遵循的原則分析 （一）讓學(xué)生評(píng)教與教學(xué)相長(zhǎng) 學(xué)生作為受教育的對(duì)象，對(duì)教師的人品道德、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平和教學(xué)方法是最有發(fā)言權(quán)的。但是，學(xué)生畢竟是學(xué)生，他們無(wú)論如何都是受教育者，其年齡較小，見(jiàn)識(shí)較少，知識(shí)層次較淺，因此對(duì)一些問(wèn)題的看法和理

25、解難免片面，有時(shí)甚至?xí)l(fā)生錯(cuò)誤，往往不能全面客觀地評(píng)價(jià)教師。因此，學(xué)生評(píng)教的結(jié)果切不可作為教師評(píng)估與考核的重要依據(jù)。而應(yīng)該成為教師獲得一手教育教學(xué)信息的一個(gè)重要渠道，以便教師在今后的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面有所改善，使教學(xué)質(zhì)量得到提高。只有這樣，學(xué)生評(píng)教才不會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)在學(xué)生應(yīng)付了事，教師倍感壓力，兩方面都不討好的現(xiàn)象，真正促進(jìn)教學(xué)的相長(zhǎng)。[11] （二）要正確看待“學(xué)生評(píng)教” 對(duì)教師的評(píng)價(jià)方式往往有很多種，"學(xué)生評(píng)教"就是其中一種，其初衷就是客觀、公正地評(píng)價(jià)教師的教育教學(xué)能力。很多人都認(rèn)為學(xué)生的評(píng)價(jià)是最客觀、最公正的，正所謂"孩子的眼睛是雪亮的"，然而，我們只看到了學(xué)生

26、公正的心，卻沒(méi)有考慮到學(xué)生還欠缺辨別是非的能力，而且學(xué)生的評(píng)價(jià)也不盡相同。"學(xué)生評(píng)教"還會(huì)影響教師的教學(xué)，有的老師為了得到學(xué)生的好評(píng)價(jià)，會(huì)在教學(xué)上刻意迎合學(xué)生的口味，而這種"口味"未必就是科學(xué)合理的。這就造成了教師要看學(xué)生的眼色來(lái)教學(xué)的惡果，勢(shì)必削弱"師道尊嚴(yán)"。 我認(rèn)為評(píng)價(jià)教師的工作應(yīng)采用多種評(píng)價(jià)方式來(lái)綜合評(píng)價(jià)，不能一味地由領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W生來(lái)評(píng)，要有一定的制度來(lái)保證。 （三）要把握好學(xué)生評(píng)價(jià)的“度” 現(xiàn)在許多學(xué)校流行實(shí)施學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)，讓學(xué)生給教師打分。我覺(jué)得學(xué)生評(píng)價(jià)教師制度是一把雙刃劍，既有優(yōu)勢(shì)，也有缺陷。優(yōu)點(diǎn)：學(xué)校大膽把權(quán)力放給學(xué)生，讓學(xué)生感到自己被尊重，可以隨自己的思想去評(píng)價(jià)自己的任

27、教老師。缺陷：部分學(xué)生看待事物有局限性。低年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和生活經(jīng)驗(yàn)使他們看問(wèn)題具有很大的片面性和主觀性，只憑自己的情感去判斷。 學(xué)生評(píng)教如果能合理地運(yùn)用，勢(shì)必會(huì)取得良好的效果。實(shí)踐證明，學(xué)生評(píng)教方式運(yùn)用得當(dāng)，可以有效地促使教師和教學(xué)管理單位積極改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)、合理安排教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)教育創(chuàng)新與進(jìn)步。而高校管理部門(mén)在學(xué)生評(píng)教結(jié)果的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用上的誤區(qū)，如不能得到及時(shí)糾正，必將危及我國(guó)高等教育的健康發(fā)展。評(píng)教很重要，更重要的是要幫助老師正確地認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自己的工作所需，而不是簡(jiǎn)單的得出誰(shuí)好誰(shuí)劣的結(jié)果。高校管理部門(mén)應(yīng)該明確評(píng)教的目的，應(yīng)該尊重每位老師的隱私，讓老師帶著自信走進(jìn)自己的崗

28、位，帶著對(duì)自己的要求走上自己的崗位，讓老師坦然、安然、欣然地工作。只有這樣，才會(huì)讓教師們?cè)阶咴接袆?，越走越自信的，我們的教育才能更好地進(jìn)行下去。 學(xué)生評(píng)價(jià)教師制度的確是一把鋒利的雙刃劍，它既選出了學(xué)生心中的好師長(zhǎng)，也一針見(jiàn)血地亮出了教師的某些缺點(diǎn)，這對(duì)于學(xué)校的民主測(cè)評(píng)參考是很有價(jià)值的，有助于教師今后不斷改進(jìn)工作方法與師生相處的藝術(shù)，有則改之，無(wú)則加勉。隨著教育的民主，教育的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)，由學(xué)生來(lái)評(píng)價(jià)老師的優(yōu)劣遲早會(huì)成為時(shí)代的強(qiáng)音。以自己的愛(ài)心、風(fēng)趣、民主、人格等為魅力，做一個(gè)深受學(xué)生歡迎、喜歡的老師應(yīng)該成為我們教育工作者的永恒追求。 六、學(xué)生評(píng)教體系希望達(dá)到的目標(biāo) 學(xué)校管理

29、中，教師評(píng)價(jià)是最艱難、最復(fù)雜的一項(xiàng)工程。引入學(xué)生的評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)，就是希望對(duì)教師能夠有全方位的考察，是對(duì)評(píng)價(jià)制度的進(jìn)步與完善。但同時(shí)也帶來(lái)了問(wèn)題：可能平時(shí)盡職的、嚴(yán)格的老師并不為學(xué)生所悅納，而另一些似乎不太盡職、甚至不嚴(yán)格的教師卻頗受學(xué)生喜愛(ài)。“吃力不討好”，自然會(huì)有老師抱怨，此乃心理失衡的一種表現(xiàn)，并不是所謂“師道尊嚴(yán)”在作祟。[12] 學(xué)生評(píng)教，在國(guó)外已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)的歷史，且有不錯(cuò)的效果?，F(xiàn)在很多學(xué)校普遍實(shí)施的“學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)”，讓學(xué)生給教師打分，在教育走向國(guó)際化的今天，學(xué)校采用這一做法，是與國(guó)際接軌，倒也無(wú)可厚非。 但是，學(xué)生評(píng)教的結(jié)果一定要合理地去使用，它是讓老師們認(rèn)同整個(gè)評(píng)

30、價(jià)活動(dòng)并使之發(fā)揮作用的關(guān)鍵。為此，學(xué)校要合理使用評(píng)教的結(jié)果，不能把學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果作為老師選拔、晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)，也不能與老師的獎(jiǎng)金福利直接掛鉤。而是要讓老師從評(píng)教中了解自己教學(xué)過(guò)程中的得失優(yōu)劣，反思問(wèn)題與教訓(xùn)，調(diào)整教學(xué)方法、改善教學(xué)效果，促進(jìn)他們專(zhuān)業(yè)技能的不斷提升就可以了。 一個(gè)看似科學(xué)有效的方法，卻沒(méi)有引來(lái)預(yù)期滿(mǎn)意的結(jié)果，并不是評(píng)價(jià)方法的問(wèn)題，而是教師、學(xué)校如何看待評(píng)價(jià)結(jié)果的問(wèn)題。首先，學(xué)生、家長(zhǎng)的看法，并不是評(píng)價(jià)教師的教學(xué)能力與水平，而是考察學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)教師的悅納程度，專(zhuān)注于教師的教育教學(xué)藝術(shù)。學(xué)生悅納程度不高，說(shuō)明了教師在此方面確實(shí)存有弱點(diǎn)，還有提升的空間，但學(xué)校不能以此作為打

31、壓教師的借口，更不能僅以此來(lái)平衡教師的績(jī)效收入。其次，學(xué)生的評(píng)價(jià)只是一個(gè)維度的參考，學(xué)生不太喜歡并不代表學(xué)生會(huì)否定教師的能力，所以學(xué)校不必將對(duì)老師的評(píng)價(jià)結(jié)果公布于生，讓學(xué)生感到可以左右老師的命運(yùn)。不能因此左右教師，也便不會(huì)助長(zhǎng)個(gè)別學(xué)生不服管教的惡習(xí)。 引入學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)，其目的是為了完善教師評(píng)價(jià)制度。只有各方都公正、客觀、善意地看待評(píng)價(jià)結(jié)果，好的目的才能出現(xiàn)好的結(jié)果，完善的評(píng)價(jià)才能真正推動(dòng)教師的發(fā)展。 教師最直接、最主要的服務(wù)對(duì)象就是學(xué)生。教師為了完成自身教書(shū)育人的崇高使命，就必須要了解學(xué)生對(duì)于自己“服務(wù)”情況的感受和看法。特別是在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，學(xué)生更是有權(quán)利對(duì)于教學(xué)的狀

32、況通過(guò)制度化的方式表達(dá)自己內(nèi)心的看法。當(dāng)然，這絲毫不意味著學(xué)生的每一個(gè)意見(jiàn)都是正確的，絲毫不意味著教師可以放棄對(duì)于學(xué)生的教育之責(zé)，也絲毫不意味著教師會(huì)因此喪失他在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中的主導(dǎo)地位。它的真正涵義在于，～位對(duì)教育事業(yè)負(fù)責(zé)的教師，有義務(wù)了解自己的學(xué)生，并且要能夠根據(jù)這種了解，努力去修正自己的教學(xué)工作，提高自己的教學(xué)水平，注意自己的教學(xué)效果。從這樣的角度看問(wèn)題，我們才能夠獲得某種超越，靠著這種超越，我們就有可能把對(duì)于學(xué)生打分的某些疑慮和擔(dān)心轉(zhuǎn)換成為改進(jìn)教學(xué)工作的內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力。 [13] 現(xiàn)在講素質(zhì)教育，從這個(gè)角度看，學(xué)生打分評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量也有其重要的實(shí)踐意義。在學(xué)生評(píng)價(jià)教師教學(xué)情況的過(guò)程

33、當(dāng)中，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)、自主判斷和選擇的能力，而且可以提高他們對(duì)于自己、對(duì)于他人、對(duì)于學(xué)校、對(duì)于整個(gè)教育事業(yè)的責(zé)任感。把權(quán)利意識(shí)和責(zé)任意識(shí)緊密地結(jié)合在一起，這是我們當(dāng)前德育工作的一個(gè)重要問(wèn)題。就此而言，學(xué)生給老師打分，既是對(duì)老師“師德”的考驗(yàn)，同時(shí)也是對(duì)于學(xué)生“學(xué)德”的考驗(yàn)。 評(píng)估的真正目的是提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。具體地說(shuō)，是要“幫助”人，而不是“整治”人。 第二部分：高校學(xué)生評(píng)教體系現(xiàn)狀分析 學(xué)生作為教學(xué)體系中最重要的一個(gè)主體，在教師教學(xué)評(píng)價(jià)中的作用不可或缺。目前，國(guó)內(nèi)許多高校已經(jīng)把學(xué)生評(píng)教作為一項(xiàng)學(xué)校管理過(guò)程中必不可少的工作。然而國(guó)內(nèi)的學(xué)生評(píng)教體系由于起步較晚，發(fā)展不

34、充分，正面臨著功能不明確、工具與結(jié)果應(yīng)用不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，難以發(fā)揮其改進(jìn)教學(xué)、提高教育水平和質(zhì)量等方面的作用。因此，立足國(guó)內(nèi)現(xiàn)行學(xué)生評(píng)教體系，放眼國(guó)外先進(jìn)制度和體系，對(duì)于我們進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量具有重大意義。以下就目前國(guó)內(nèi)和國(guó)外學(xué)生評(píng)教制度的現(xiàn)狀分別進(jìn)行闡述，然后再?gòu)奈倚，F(xiàn)行學(xué)生評(píng)教體系的施行實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行概括性總結(jié)。 一、國(guó)內(nèi)學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀 我國(guó)學(xué)生評(píng)教至今已有20多年的發(fā)展歷史，經(jīng)歷了從萌芽、試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)到蓬勃發(fā)展，從自覺(jué)行為、初步研究、學(xué)習(xí)國(guó)外到系統(tǒng)研究的不同階段，無(wú)論是理論研究還是實(shí)踐研究都取得了巨大的進(jìn)步，學(xué)生評(píng)教逐步走向系列化、規(guī)范化、公開(kāi)化。 1984年，北京師范大學(xué)在計(jì)算教師工作量的同

35、時(shí)，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的關(guān)于教師教學(xué)“質(zhì)”的評(píng)價(jià)，參考了學(xué)生意見(jiàn)。這一般被認(rèn)為是我國(guó)高等教育中最早的比較正式的學(xué)生評(píng)教活動(dòng)。從1987年起，隨著教師職稱(chēng)評(píng)定工作日益規(guī)范化，許多高校對(duì)教師的教學(xué)提出了新要求，學(xué)生評(píng)估活動(dòng)開(kāi)展的越來(lái)越普遍。這個(gè)階段的學(xué)生參與教學(xué)評(píng)價(jià)從方法到實(shí)施都剛剛開(kāi)始，評(píng)價(jià)的指標(biāo)都是一句高校教學(xué)管理人員的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)確定。 到1995年，國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校均開(kāi)展了不同程度的教師教學(xué)評(píng)價(jià)工作。在此階段，研究者們對(duì)高校教學(xué)評(píng)價(jià)中許多理論問(wèn)題進(jìn)行了分析探索，并注意了對(duì)國(guó)外理論和經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。這一階段的評(píng)價(jià)內(nèi)容雖然在各高校之間各不相同，但已經(jīng)過(guò)初步研究，基本確定了五大維度（教師的教學(xué)技能，教師教授

36、學(xué)科知識(shí)的深、廣度，教學(xué)中的教風(fēng)，教師的積極向上的個(gè)性心理特征，師生之間的交流）共30多個(gè)項(xiàng)目的教師行為特征，作為教師教學(xué)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，得到了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)外很多高校的認(rèn)同。 2003年教育部啟動(dòng)了“高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)改革工程”，提出了“鞏固、深化、提高、發(fā)展”的八字方針，鞏固成果，深化改革，提高質(zhì)量，持續(xù)發(fā)展，把提高質(zhì)量擺在突出地位，全面推進(jìn)我國(guó)高等教育的改革和發(fā)展。高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)已經(jīng)逐步走向系列化、規(guī)范化、公開(kāi)化。2007年11月中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)教育評(píng)估分會(huì)在廣東省召開(kāi)了主題為“以人為本：通過(guò)學(xué)生評(píng)教推動(dòng)高等院校和諧發(fā)展”的學(xué)術(shù)年會(huì)，其宗旨是促進(jìn)不同類(lèi)型院校學(xué)生評(píng)教的時(shí)間經(jīng)驗(yàn)交流，分析

37、高等院校在學(xué)生評(píng)教工作中存在的問(wèn)題，探討學(xué)生評(píng)教的理論基礎(chǔ)與發(fā)展趨勢(shì)。進(jìn)一步推動(dòng)了高等院校學(xué)生評(píng)教工作的人本化、科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展。 不難看出，我國(guó)各高校的學(xué)生評(píng)教體系作為教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其出現(xiàn)和發(fā)展是遵循了一個(gè)循序漸進(jìn)的規(guī)律的。經(jīng)過(guò)20多年來(lái)的發(fā)展，有關(guān)學(xué)生評(píng)教的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都在很大程度上得到豐富。從實(shí)踐的角度看，我國(guó)學(xué)生評(píng)教的現(xiàn)狀可以從如下幾方面進(jìn)行細(xì)分。 （一） 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 客觀、公正的學(xué)生評(píng)教的關(guān)鍵，是建立一套科學(xué)、規(guī)范的學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系。較為普遍地，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可以分為三個(gè)層次，即目標(biāo)層、內(nèi)容層和指標(biāo)層。目標(biāo)層是教師的教學(xué)質(zhì)量，內(nèi)容層包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法

38、、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)效果四個(gè)二級(jí)指標(biāo)，指標(biāo)層是將二級(jí)指標(biāo)的共性要求抽象出來(lái)作為三級(jí)指標(biāo)。學(xué)生評(píng)教體系指標(biāo)體系詳見(jiàn)下圖 高校教師課堂教學(xué)質(zhì)量 教學(xué)內(nèi)容 教學(xué)方法 教學(xué)態(tài)度 教學(xué)效果 講授清楚，深入淺出，課堂氣氛活躍 教學(xué)目的明確，講授內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確，有理論深度 重點(diǎn)突出，理論聯(lián)系實(shí)際，善于結(jié)合新的研究成果 教學(xué)過(guò)程完整、緊湊，教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)性、邏輯性強(qiáng) 使用普通話(huà)授課，語(yǔ)言規(guī)范、簡(jiǎn)潔 板書(shū)工整，層次分明 注重教會(huì)學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法 教法靈活，注重啟發(fā)，不斷改造教學(xué)方法 因材施教，注重學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng) 師德高尚，之學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，教書(shū)育人 教態(tài)自然大方，講課情緒飽滿(mǎn) 上課認(rèn)

39、真，輔導(dǎo)答疑耐心，上下課準(zhǔn)時(shí)，無(wú)缺課現(xiàn)象 布置作業(yè)，檢查認(rèn)真、及時(shí) 使學(xué)生鍛煉了思維，提高了分析和解決問(wèn)題的能力 能使學(xué)生全面、熟練地掌握該課程的基本內(nèi)容 能啟發(fā)學(xué)生思考，激發(fā)學(xué)生興趣，養(yǎng)成良好是的學(xué)習(xí)習(xí)慣 目標(biāo)層 內(nèi)容層 指標(biāo)層 （二） 評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置和評(píng)價(jià)量表的制定 由于單個(gè)指標(biāo)信息零散，不能給人以整體印象，因此，需要構(gòu)建綜合指標(biāo)以便能對(duì)教師評(píng)價(jià)進(jìn)行總體概括。常用的綜合指標(biāo)構(gòu)建方法有兩種，一種是加權(quán)綜合指數(shù)法，另一種是綜合評(píng)分法。確定指標(biāo)權(quán)重的常用方法有三種：一是采用德?tīng)柗品ù_定各指標(biāo)的權(quán)重；二是采用主成分分析法確定權(quán)重；三是采用層次分析法確定權(quán)重。各個(gè)學(xué)

40、校根據(jù)自己學(xué)校的需求出發(fā)可以設(shè)計(jì)不同的權(quán)重體系制成量化表。量化表同時(shí)把每個(gè)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分為若干等級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)分?jǐn)?shù)。表1所示即為國(guó)內(nèi)某高校設(shè)計(jì)的學(xué)生評(píng)教量表。 序號(hào) 評(píng)價(jià)指標(biāo) 權(quán)重 等級(jí) A B C D E 得分 5 4 3 2 1 1 重點(diǎn)突出，理論聯(lián)系實(shí)際，善于結(jié)合新的研究成果 0.06 　 　 　 　 　 2 布置作業(yè)，檢查認(rèn)真、及時(shí) 0.08 　 　 　 　 　 3 上課認(rèn)真，輔導(dǎo)答疑耐心，上下課準(zhǔn)時(shí)，無(wú)缺課現(xiàn)象 0.08 　 　 　 　 　 4 使用普通話(huà)授課，語(yǔ)言規(guī)范、簡(jiǎn)潔 0.06 　

41、　 　 　 　 5 板書(shū)工整，層次分明 0.04 　 　 　 　 　 6 因材施教，注重學(xué)生能力和素質(zhì)的培養(yǎng) 0.05 　 　 　 　 　 7 教法靈活，注重啟發(fā)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法 0.06 　 　 　 　 　 8 注重教會(huì)學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法 0.04 　 　 　 　 　 9 將手清楚，深入淺出，課堂氛圍活躍 0.02 　 　 　 　 　 10 能使學(xué)生全面、熟練地掌握該課程的基本內(nèi)容 0.08 　 　 　 　 　 11 師德高尚，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，教書(shū)育人 0.05 　 　 　 　

42、　 12 教學(xué)過(guò)程完整、緊湊，教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)性、邏輯性強(qiáng) 0.06 　 　 　 　 　 13 教態(tài)自然大方，講課情緒飽滿(mǎn) 0.04 　 　 　 　 　 14 學(xué)生鍛煉了思維，提高了分析和解決問(wèn)題的能力 0.06 　 　 　 　 　 15 教學(xué)目的明確，講授內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確，有理論深度 0.06 　 　 　 　 　 16 能啟發(fā)學(xué)生思考，激發(fā)學(xué)生興趣，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣 0.08 　 　 　 　 　 表1 課堂教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評(píng)價(jià)表 （三） 評(píng)教的具體操作 1、抽樣問(wèn)題

43、 (1) 學(xué)生抽樣 一般認(rèn)為如果是抽樣，根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的大數(shù)定律，對(duì)于并非有完全一致看法的群體，必須采用大樣本，即下限不少于30 人，上限可隨意。如不是因?yàn)榘嗉?jí)學(xué)生人數(shù)太多，統(tǒng)計(jì)工作量大(對(duì)部分尚未建立光電閱讀式刷卡計(jì)算機(jī)軟件處理系統(tǒng)確實(shí)如此) ，一般地說(shuō)，學(xué)生宜全部參評(píng)。目前不少高校已能夠做到這一點(diǎn)。 (2) 教師和課程抽樣 在教師教學(xué)工作評(píng)估時(shí)，教師每學(xué)期承擔(dān)的課程可能是一門(mén)或一門(mén)以上。當(dāng)課程門(mén)數(shù)超過(guò)一門(mén)時(shí)，在實(shí)際操作中，通常選取其中一門(mén)作為評(píng)估的對(duì)象。究竟是選哪一門(mén)，可由教學(xué)單位或教學(xué)行政部門(mén)指定，或由教師本人提出申請(qǐng)。在課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)估時(shí)，當(dāng)一門(mén)課程的教師數(shù)為一人以上時(shí)，究竟是對(duì)該

44、門(mén)課程的所有教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)估在實(shí)際操作中，兩者都可以被采用。 2.、評(píng)價(jià)過(guò)程施測(cè) 主要包括組織準(zhǔn)備、測(cè)定方式的選擇和實(shí)施三個(gè)方面。在學(xué)生評(píng)教的組織準(zhǔn)備工作方面, 要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)評(píng)估的宣傳，使他們意識(shí)到這項(xiàng)工作的嚴(yán)肅性；在正式填表前, 必須對(duì)學(xué)生提出明確的要求即認(rèn)真負(fù)責(zé)和實(shí)事求是。學(xué)生評(píng)教一般采用學(xué)生無(wú)記名填寫(xiě)評(píng)估表的形式,以消除學(xué)生的疑慮，取得較為真實(shí)的數(shù)據(jù)。對(duì)于學(xué)生評(píng)教的時(shí)間，有人認(rèn)為可安排在每學(xué)期課程結(jié)束后，但要在考試前；有人認(rèn)為安排在每學(xué)期課程中期；另有人認(rèn)為宜安排在課程臨結(jié)束前一至三周。學(xué)生評(píng)教有專(zhuān)門(mén)由輔導(dǎo)員組織安排一個(gè)時(shí)間同時(shí)評(píng)估幾門(mén)課程和教師的，也有當(dāng)堂評(píng)估的。當(dāng)堂評(píng)估一般放在

45、第一節(jié)課或第二節(jié)課臨下課前5 至10 分鐘。如是總結(jié)性評(píng)估，分發(fā)問(wèn)卷人員一般是除教師本人以外的其他人員，如教務(wù)員、教務(wù)處工作人員、督導(dǎo)員、辦公室人員、教研室領(lǐng)導(dǎo)等，教師要回避。個(gè)別學(xué)校將學(xué)生評(píng)教工作下放給各院系。 3、統(tǒng)計(jì)[14] 目前學(xué)生評(píng)教的統(tǒng)計(jì)工作分為兩類(lèi)：（1）人工統(tǒng)計(jì)。傳統(tǒng)的紙質(zhì)評(píng)教由教務(wù)處每學(xué)期擇定時(shí)間，各學(xué)院在不同時(shí)間集合學(xué)生，宣傳“學(xué)評(píng)教”的意義與目的，當(dāng)場(chǎng)發(fā)放評(píng)價(jià)卡，當(dāng)場(chǎng)回收?；厥盏脑u(píng)價(jià)卡由人工進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，過(guò)程較繁瑣。（2）計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)。給予校園網(wǎng)的網(wǎng)上評(píng)教是教務(wù)處利用現(xiàn)代教務(wù)管理系統(tǒng)將評(píng)價(jià)指標(biāo)掛在網(wǎng)上，在指定的期限內(nèi)，讓每個(gè)學(xué)生憑各自獨(dú)立的用戶(hù)名與密碼登錄到教學(xué)質(zhì)量評(píng)

46、價(jià)系統(tǒng)，對(duì)當(dāng)學(xué)期所學(xué)的每門(mén)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，提交后計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理數(shù)據(jù)并及時(shí)反映評(píng)價(jià)信息。 （四） 評(píng)價(jià)結(jié)果公布和使用 學(xué)生評(píng)教的實(shí)踐工作往往是由各高校內(nèi)專(zhuān)門(mén)的部門(mén)選擇學(xué)期結(jié)束前某一實(shí)踐通過(guò)發(fā)放量表的形式統(tǒng)一收集、整理并反饋評(píng)教信息。評(píng)教活動(dòng)一般由教務(wù)處或其下屬部門(mén)直接負(fù)責(zé)，只有極少量的專(zhuān)職人員（或沒(méi)有），大多數(shù)評(píng)教工作人員是從教務(wù)處各科室或?qū)W院、系科的教學(xué)管理人員、教師中直接抽調(diào)而成。缺乏專(zhuān)業(yè)的評(píng)價(jià)只是、教育教學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 學(xué)生評(píng)教結(jié)果受到了一定程度的重視，很多高校都將評(píng)教結(jié)果用于人事決策。部分學(xué)校將學(xué)生評(píng)教結(jié)果與教師的晉職直接掛鉤，評(píng)教結(jié)果也影響學(xué)校對(duì)院系的撥款。但這些應(yīng)用并不是建立在

47、對(duì)評(píng)教結(jié)果的充分研究和分析紙上，很多情況下，是根據(jù)簡(jiǎn)單的排名和分?jǐn)?shù)。也有些高校得出評(píng)教分?jǐn)?shù)和排名后就束之高閣了，只是把評(píng)價(jià)結(jié)果歸入教學(xué)檔案，不及時(shí)反饋，也不在各個(gè)層面上展開(kāi)討論，基于評(píng)價(jià)結(jié)果所進(jìn)行的宏觀調(diào)控就更少。 另外，國(guó)內(nèi)高校的學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)一般只重視對(duì)教師某一種教學(xué)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)對(duì)象單一。而作為該系統(tǒng)主體的學(xué)生對(duì)“學(xué)評(píng)教”的重要性并沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)，普遍存在對(duì)評(píng)教工作抱著敷衍態(tài)度的現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)的學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀總體呈現(xiàn)出較多問(wèn)題亟需改進(jìn)。 二、國(guó)外的學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀 高校教師教學(xué)評(píng)價(jià)的發(fā)展在西方已有100多年的歷史。美國(guó)是世界上高等教育最為發(fā)達(dá)的國(guó)家 ，也是第一個(gè)開(kāi)展高等教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)估

48、的國(guó)家。其各高校均已建立了校內(nèi)外質(zhì)量監(jiān)控體系和教師教學(xué)評(píng)價(jià)體系。深入了解美國(guó)的學(xué)生評(píng)教體系運(yùn)行機(jī)制，將對(duì)提高我國(guó)的學(xué)生評(píng)教水平有極大裨益。 美國(guó)大學(xué)的個(gè)性化發(fā)展特征和多元文化背景決定了其“學(xué)評(píng)教”的個(gè)性化、多維度和多樣性。這種個(gè)性化、多維度和多樣性的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，較好地處理了個(gè)性發(fā)展和共性要求之間的關(guān)系，體現(xiàn)了大學(xué)課程教學(xué)的實(shí)際。目前，學(xué)生評(píng)教制度已經(jīng)成為一種周期性的詳細(xì)的評(píng)估方式，其過(guò)程公開(kāi)透明。它已經(jīng)成為美國(guó)高校正常運(yùn)行的一項(xiàng)非常重要的制度?，F(xiàn)從目的與功能、方法與內(nèi)容等方面對(duì)美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教現(xiàn)行制度進(jìn)行分析。 （一） 美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教的目的與功能[15] 美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教最初產(chǎn)生時(shí)以

49、幫助教師改進(jìn)教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量為其根本目的。即美國(guó)高校堅(jiān)持發(fā)展性教師評(píng)價(jià)。發(fā)展性教師評(píng)價(jià)以促進(jìn)教師發(fā)展為目的，是一種依據(jù)目標(biāo)，重視過(guò)程，及時(shí)反饋，促進(jìn)教師發(fā)展的成成型評(píng)價(jià)，也是反映教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)軌跡的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)。與傳統(tǒng)的以獎(jiǎng)勵(lì)為目的的獎(jiǎng)勵(lì)性評(píng)價(jià)相比，發(fā)展性教師評(píng)價(jià)的理念主要有兩點(diǎn)：一是一人為本，以促進(jìn)教師發(fā)展為主要目的，突出教師在評(píng)價(jià)中的主體地位；二是動(dòng)態(tài)管理，即用動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的眼光，對(duì)教師教學(xué)工作全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)。[16]在其發(fā)展過(guò)程中，逐步衍生出其它功能：一方面提供有關(guān)課程的詳細(xì)信息，幫助學(xué)生在選擇課程時(shí)做出合理的選擇；同時(shí)為高校的管理者提供有關(guān)課程質(zhì)量的總體情況，以幫助管理者在關(guān)

50、于教師薪水、晉升與任期、課程的設(shè)置與發(fā)展等方面做出更加科學(xué)合理的決策。 （二）美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教的方法與內(nèi)容 美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教的方式主要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷的調(diào)查來(lái)實(shí)施，同時(shí)輔助于座談和學(xué)生的成績(jī)測(cè)驗(yàn)等方式。實(shí)行動(dòng)態(tài)評(píng)教，不僅對(duì)教師教學(xué)實(shí)行動(dòng)態(tài)課程評(píng)價(jià)，還需建立動(dòng)態(tài)學(xué)生評(píng)教機(jī)制。建立動(dòng)態(tài)的學(xué)生評(píng)教，一方面將增加對(duì)教師評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性，取得一直可靠的結(jié)果；另一方面隨著學(xué)生年齡的增長(zhǎng)，人生觀和價(jià)值觀的逐步確立與成熟，會(huì)對(duì)教師做出更加客觀公正的評(píng)價(jià)。動(dòng)態(tài)學(xué)生評(píng)教機(jī)制的實(shí)際運(yùn)作會(huì)涉及到畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查法：學(xué)校保留畢業(yè)生的聯(lián)系方式，根據(jù)學(xué)校的調(diào)查目的，設(shè)計(jì)問(wèn)卷，通過(guò)郵寄問(wèn)卷、電話(huà)采訪(fǎng)、網(wǎng)上發(fā)郵件等方式展開(kāi)調(diào)查。

51、為了保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性，學(xué)生評(píng)教通常兼用量化方法和質(zhì)性方法，通過(guò)各種形式收集評(píng)教數(shù)據(jù)。 從總體上看，學(xué)生評(píng)教的題目和內(nèi)容上更能體現(xiàn)在教學(xué)和育人上的精益求精，評(píng)價(jià)的問(wèn)題非常明確具體，可操作性強(qiáng)，同時(shí)對(duì)正確引導(dǎo)教師教學(xué)有很大幫助。第一，注重研究型教學(xué)。把教師開(kāi)啟學(xué)生只會(huì)、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力放在更突出的位置，教學(xué)的重點(diǎn)在非智力因素的培養(yǎng)，即評(píng)價(jià)教師是否注重研究型教學(xué)。第二，科學(xué)性原則和簡(jiǎn)易性原則相結(jié)合。學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)反映教學(xué)自身的內(nèi)在規(guī)律，在保證指標(biāo)體系科學(xué)性的前提下，將評(píng)價(jià)指標(biāo)樹(shù)木壓縮到最低限度，一般以10-15項(xiàng)為宜。第三，根據(jù)課程性質(zhì)與特點(diǎn)，對(duì)教師實(shí)行分類(lèi)評(píng)價(jià)，一般分為三類(lèi)：理論類(lèi)、時(shí)間

52、類(lèi)和體育類(lèi)。具體來(lái)說(shuō)，評(píng)教的主要內(nèi)容有：教師的教學(xué)能力、課程的組織、學(xué)生和老師之間的互動(dòng)、教師工作量和課程的難度、教師的積極性和動(dòng)機(jī)、學(xué)科知識(shí)的范圍等。在評(píng)價(jià)內(nèi)容的選擇方面，不僅要避免一般主觀性較強(qiáng)的內(nèi)容，而且要排除不適當(dāng)?shù)?、誹謗性的和辱罵性的學(xué)生的評(píng)價(jià)。以美國(guó)康奈爾大學(xué)為例，其評(píng)教指標(biāo)的一級(jí)指標(biāo)包括：分析問(wèn)題的方式與綜合敘述問(wèn)題的方式；組織性、條理性；與班級(jí)的互動(dòng)；與單個(gè)學(xué)生的互動(dòng)；激情與活力。 （三）美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教的組織與實(shí)施 美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教的機(jī)會(huì)很多，方式多樣。不僅僅是一次用量表工具的評(píng)價(jià)，通常有三種方式：一是隨時(shí)的評(píng)價(jià)和反饋，如：教師經(jīng)常通過(guò)個(gè)別的方式和課堂評(píng)價(jià)的方式征

53、詢(xún)學(xué)生的意見(jiàn)和建議；二是期中的評(píng)估評(píng)價(jià)，可以是專(zhuān)門(mén)問(wèn)卷，也可以是比較開(kāi)放的討論和問(wèn)答等等；三是期末問(wèn)卷調(diào)查，學(xué)校教師不僅僅讓學(xué)生填寫(xiě)發(fā)放的課程評(píng)卷，往往還上最后一次課，全面總結(jié)本課程，有時(shí)還開(kāi)成一個(gè)聯(lián)歡會(huì)。具體的實(shí)施過(guò)程不是行政官方的，一般也不由教師組織，而是教師選擇問(wèn)卷后，交給班長(zhǎng)或?qū)W生代表，然后教師退出教室，由學(xué)生在任課教師不在場(chǎng)的情況下，做完答題卡，再由發(fā)卷的學(xué)生統(tǒng)一收好，裝在特定的信封中，封好后交給專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)部門(mén)?，F(xiàn)在，多數(shù)學(xué)校已經(jīng)實(shí)行網(wǎng)上評(píng)價(jià)，由學(xué)生輸入自己的唯一號(hào)碼，再按程序和要求填充評(píng)價(jià)表，然后才能查看自己的學(xué)科成績(jī)?！倍鴮?duì)于新開(kāi)設(shè)的課程要謹(jǐn)慎地使用學(xué)生評(píng)教。學(xué)生評(píng)教的過(guò)程和

54、實(shí)施上注重細(xì)節(jié)，突出強(qiáng)調(diào)學(xué)生評(píng)教的實(shí)用性和有效性，突出對(duì)教學(xué)質(zhì)量的重視和提高。 （四）美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教的結(jié)果解釋與使用 學(xué)生評(píng)教的結(jié)果解釋與使用是整個(gè)學(xué)生評(píng)教工作中的重要環(huán)節(jié)。學(xué)生評(píng)價(jià)教學(xué)的結(jié)果也是必須要公布的，但不是簡(jiǎn)單地公布評(píng)價(jià)排序或是打分，而是通過(guò)學(xué)校評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)中心的運(yùn)算和經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)奶幚恚匆欢ǖ哪Ｊ交蛞蠼y(tǒng)計(jì)計(jì)算和比較，給出一個(gè)總的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。對(duì)評(píng)教結(jié)果信度進(jìn)行分析，判斷其客觀性。同時(shí)對(duì)評(píng)教結(jié)果進(jìn)行合理的解釋并排除影響因素的干擾。在比較評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)，有選擇地從相似的課程來(lái)比較。如：班級(jí)的規(guī)模，課程的難易程度和課程材料以及課程是否是理論的或是實(shí)用的，以及課程是否是必修的。 目前，在網(wǎng)

55、上可以輕松的查閱學(xué)生評(píng)教的結(jié)果。而對(duì)新教師的評(píng)估結(jié)果的公開(kāi)比較慎重，學(xué)校通?？梢院托陆處焻f(xié)商或適當(dāng)?shù)夭糠止_(kāi)。作為管理者，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果有清楚地了解。教師所在院系也掌握情況，同時(shí)要專(zhuān)門(mén)發(fā)給教師本人一份報(bào)告，甚至還有專(zhuān)門(mén)的小組幫助教師分析情況、診斷問(wèn)題、改進(jìn)教學(xué)。 對(duì)學(xué)生而言，使用裝訂成冊(cè)的評(píng)教結(jié)果，在查閱和選課時(shí)可以參考。 （五）美國(guó)高校學(xué)生評(píng)教有效性及保障機(jī)制 學(xué)生評(píng)教的有效性與可靠性是學(xué)生評(píng)教工作的關(guān)鍵。在實(shí)際評(píng)教工作中，影響學(xué)生評(píng)教工作的因素和變量較多。諸如學(xué)生的知識(shí)背景；學(xué)科性質(zhì)及學(xué)科地位；學(xué)業(yè)的負(fù)荷；班級(jí)規(guī)模；管理氛圍；教師的個(gè)人風(fēng)格、性別、年齡等均會(huì)影響到學(xué)生評(píng)教的結(jié)果。有

56、效地排除這些因素對(duì)評(píng)教結(jié)果的影響將提高學(xué)生評(píng)教的有效性。如：專(zhuān)家評(píng)價(jià)或同行評(píng)價(jià)輔助作用，可以檢驗(yàn)學(xué)生評(píng)教的一致性；指標(biāo)體系反映的課堂教學(xué)質(zhì)量；建立和完善配套措施，如學(xué)術(shù)發(fā)展機(jī)構(gòu)對(duì)教師關(guān)心的問(wèn)題或教學(xué)不足的教師給予支持與幫助。 如何保障學(xué)生評(píng)教的有效性是國(guó)內(nèi)外高校一直不斷探索的問(wèn)題之一。我們應(yīng)注意對(duì)評(píng)價(jià)工具進(jìn)行合理的選擇，同時(shí)對(duì)在評(píng)教教師教學(xué)行為的可靠和有效的維度也進(jìn)行嚴(yán)格選擇。但是，目前在學(xué)生評(píng)教的過(guò)程仍然受到一些共同性的誤差效應(yīng)的影響，如分?jǐn)?shù)膨脹效應(yīng)。 美國(guó)高校在處理分?jǐn)?shù)膨脹的問(wèn)題時(shí)方法略有不同，較通常的做法是在教授把學(xué)生成績(jī)交上以后，系里才把學(xué)生的評(píng)定發(fā)給教授看，除了教授本人外，操有漲

57、薪大權(quán)的系主任可以看到學(xué)生對(duì)教授的評(píng)定。美國(guó)大學(xué)教授給學(xué)生評(píng)分有兩種方式，一種是絕對(duì)評(píng)分，另外一種是相對(duì)評(píng)分。前者是就事論事，學(xué)生得幾分就是幾分。而相對(duì)評(píng)分則將每一個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)與全班的總體表現(xiàn)作比較，這樣每個(gè)學(xué)生的成績(jī)都是他在同班同學(xué)中的相對(duì)表現(xiàn)。具體操作上，一個(gè)班學(xué)生的成績(jī)呈正態(tài)分布，好壞優(yōu)劣取決于他和全班成績(jī)平均值的距離。除此之外，教授給學(xué)生打分，一個(gè)分?jǐn)?shù)對(duì)外，一個(gè)分?jǐn)?shù)對(duì)內(nèi)，前者記載入冊(cè)，后者則用來(lái)告訴學(xué)生他們的真實(shí)水平與成績(jī)，這也被成為“雙軌政策”。 通過(guò)對(duì)學(xué)生評(píng)教制度的完善，使其功能得到更大程度的發(fā)揮，這對(duì)于保障教學(xué)質(zhì)量及學(xué)生學(xué)習(xí)水平、教師改進(jìn)和提高教學(xué)水平等都起到重要作用。 值得

58、一提的是，有不少?lài)?guó)外高校對(duì)于學(xué)生評(píng)教系統(tǒng)的運(yùn)作流程更加靈活，更具人性化，對(duì)于我國(guó)學(xué)生評(píng)教體系的改進(jìn)可以說(shuō)是很好的參照對(duì)象。不管其具體的方式、手段怎樣，總歸都是為了更好地服務(wù)于本校的學(xué)生評(píng)教的最初目的。例如澳大利亞拉籌伯大學(xué)，在教學(xué)管理理念上也很值得國(guó)內(nèi)高校加以借鑒。在拉籌伯大學(xué)，對(duì)于某位教師而言是否參加評(píng)價(jià)是自愿的，完全取決于教師本人的意愿。如果教師為了職務(wù)晉升需求，或者完全是處于自我提高教學(xué)水平的目的而需要了解學(xué)生評(píng)價(jià)時(shí)，他只需向?qū)W術(shù)開(kāi)發(fā)部提出書(shū)面申請(qǐng)，然后教師就可以在學(xué)術(shù)開(kāi)發(fā)部工作人員的指導(dǎo)下自行選題構(gòu)成調(diào)查問(wèn)卷。如果是為職位晉升提供依據(jù)而進(jìn)行的評(píng)價(jià)，則學(xué)校會(huì)規(guī)定一些必須的問(wèn)題涵蓋范圍，但

59、是教師仍有自己的主動(dòng)權(quán)來(lái)選擇具體的問(wèn)題。學(xué)術(shù)開(kāi)發(fā)部再逐步開(kāi)展評(píng)價(jià)（打印問(wèn)卷、分發(fā)、回收、統(tǒng)計(jì)、分析等）。最后，所得到的評(píng)價(jià)結(jié)果將被密封交到申請(qǐng)職位晉升教師所在的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。[17] 三、福州大學(xué)現(xiàn)行學(xué)生評(píng)教體系 （一）建立背景 我校福州大學(xué)確立了走區(qū)域特色創(chuàng)業(yè)型強(qiáng)校之路的辦學(xué)理念，正朝著建設(shè)具有較強(qiáng)學(xué)科相對(duì)優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)教學(xué)研究型辦學(xué)特色和開(kāi)放式辦學(xué)格局的我國(guó)東南強(qiáng)校的奮斗目標(biāo)大步邁進(jìn)。學(xué)校長(zhǎng)期致力于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的改善和提高。2007年6月，我校為了全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于高等教育要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)把重點(diǎn)放在提高質(zhì)量上的戰(zhàn)略部署，專(zhuān)門(mén)制定了《福州大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程實(shí)施意見(jiàn)

60、》。文件決定以進(jìn)一步完善本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一。該項(xiàng)目中的一個(gè)措施是建立學(xué)生評(píng)教制度，配合學(xué)校學(xué)分制與學(xué)生選課制度改革的順利實(shí)施，也便于管理層和教師本人及時(shí)掌握教學(xué)信息，更好地改進(jìn)教學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量。 新時(shí)期以來(lái)，學(xué)生評(píng)價(jià)制度在我國(guó)其他各個(gè)高校的廣泛應(yīng)用和推廣也為我校學(xué)生評(píng)價(jià)體系的導(dǎo)入提供了許多可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。毫無(wú)疑問(wèn)，一所真正的好大學(xué)，必須是以學(xué)生為中心的大學(xué)。學(xué)校的各個(gè)職能部門(mén)，學(xué)校的各項(xiàng)工作，目標(biāo)都是為了創(chuàng)造良好的校園環(huán)境和人才培養(yǎng)機(jī)制。完善學(xué)生評(píng)教體系是學(xué)校教學(xué)管理方式進(jìn)行創(chuàng)新的一個(gè)重要方面，是創(chuàng)造充滿(mǎn)活力和朝氣的高校風(fēng)貌的有效途徑。相信隨著學(xué)生評(píng)教體系的不斷完善，

61、各項(xiàng)配套措施的相繼實(shí)行，我校的教學(xué)質(zhì)量必將大大上升，學(xué)校的整體水平和實(shí)力將上升到另一個(gè)層面，為實(shí)現(xiàn)成為東南強(qiáng)校邁出一大步。 （二）體系簡(jiǎn)介 我?，F(xiàn)行學(xué)生評(píng)教體系作為以學(xué)生為主體的一項(xiàng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系，與學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組監(jiān)督機(jī)制相互補(bǔ)充，相互促進(jìn)。學(xué)生評(píng)價(jià)體系的實(shí)施，為優(yōu)化整合學(xué)校教學(xué)管理活動(dòng)諸要素，系統(tǒng)形成保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定提高的有效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量具有不可替代的作用。引入該體系，改變了以往學(xué)生面對(duì)教師不負(fù)責(zé)任的行為只能“以腳說(shuō)話(huà)”的被動(dòng)局面，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的主體意識(shí)。學(xué)生參與該體系的過(guò)程就是在行使作為教學(xué)活動(dòng)主體權(quán)利的過(guò)程，不僅擴(kuò)大了學(xué)生自己的發(fā)言權(quán)，同時(shí)也在一定程度上提醒了了學(xué)

62、校各個(gè)管理主體為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。該體系對(duì)我校全體師生對(duì)于提高全校的教學(xué)水平，促進(jìn)全校的良好風(fēng)貌具有重要意義。 我校的學(xué)生評(píng)教體系由學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)籌管理，是教務(wù)處關(guān)于教學(xué)管理的一項(xiàng)重要工作。教務(wù)處對(duì)學(xué)生評(píng)教體系的運(yùn)行起著支持和維護(hù)的作用，尤其為學(xué)生和教師在學(xué)與教方面的溝通提供一個(gè)間接的、有效的平臺(tái)。教務(wù)處通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、問(wèn)卷的發(fā)放、填寫(xiě)通知、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、組織反饋等，來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)學(xué)生評(píng)教體系的運(yùn)作。 我校學(xué)生評(píng)價(jià)體系每學(xué)期期末進(jìn)行一次，采用網(wǎng)絡(luò)評(píng)議方式，通過(guò)學(xué)校教務(wù)處網(wǎng)站的后臺(tái)操作將問(wèn)卷發(fā)放到每個(gè)學(xué)生的個(gè)人網(wǎng)站，由學(xué)生在規(guī)定的日期內(nèi)自主選擇時(shí)間進(jìn)行填寫(xiě)。本體系是全校學(xué)生全員參與評(píng)價(jià)，

63、并且該學(xué)期內(nèi)的所有任課教師都將被列入評(píng)價(jià)的教師名單內(nèi)接受學(xué)生評(píng)價(jià)。 （三）評(píng)價(jià)內(nèi)容 該體系采用封閉式問(wèn)答形式，歷年來(lái)的問(wèn)卷內(nèi)容一般來(lái)說(shuō)不做變更。全校所有學(xué)科的任課教師共用一套問(wèn)卷。每份問(wèn)卷包含三個(gè)部分，包括課程、教師和綜合評(píng)價(jià)。關(guān)于各個(gè)部分的評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)有若干一級(jí)指標(biāo)，不設(shè)二級(jí)指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)下設(shè)五個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)。四個(gè)一級(jí)指標(biāo)分別為課程類(lèi)型、課程內(nèi)容、課程實(shí)驗(yàn)（實(shí)踐）、教材選用。關(guān)于教師的評(píng)價(jià)指標(biāo)較多，包括教學(xué)熱忱，精神飽滿(mǎn)，內(nèi)容充實(shí)，講解生動(dòng)，板書(shū)清楚，合理布置作業(yè)等指標(biāo)，從專(zhuān)業(yè)知識(shí)、精神風(fēng)貌、課堂氣氛等等方面對(duì)教師進(jìn)行考核。具體內(nèi)容可參見(jiàn)如下所示的評(píng)價(jià)問(wèn)卷： （四）具體操作 從20

64、07年起，我校學(xué)生評(píng)教工作工作改在每學(xué)期期末考試之前進(jìn)行，學(xué)生在期末規(guī)定的時(shí)間內(nèi)登陸學(xué)校教務(wù)處的個(gè)人網(wǎng)頁(yè)，然后進(jìn)入“我的成績(jī)”——“成績(jī)一覽”，即登陸網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)逐一對(duì)本學(xué)期的每個(gè)任課教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)完全部老師之后學(xué)生才可查詢(xún)自己的成績(jī)。為了保證學(xué)生評(píng)價(jià)的真實(shí)性和可信度，教務(wù)處要求每位學(xué)生在評(píng)價(jià)過(guò)程中，每位老師所需的評(píng)價(jià)時(shí)間不得少于1分鐘，否則系統(tǒng)將自動(dòng)要求重新評(píng)價(jià)。評(píng)教系統(tǒng)對(duì)學(xué)生信息嚴(yán)格保密，所以教師只能在下學(xué)期初才能看到最終的評(píng)教結(jié)果，學(xué)生可以放心評(píng)教。 等到本學(xué)期結(jié)束后，一般是在下學(xué)期初，教務(wù)處將對(duì)學(xué)生評(píng)教的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的初步統(tǒng)計(jì)，并將評(píng)教結(jié)果進(jìn)行分級(jí)反饋：一是對(duì)評(píng)價(jià)表各項(xiàng)指標(biāo)

65、評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給被評(píng)老師，老師可以通過(guò)教務(wù)處上的個(gè)人網(wǎng)站進(jìn)行查看教師本人的評(píng)價(jià)結(jié)果，為教師提高教學(xué)水平提供參考依據(jù)。二是反饋給教師所在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，使學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確、科學(xué)地掌握每個(gè)教師的工作質(zhì)量，為學(xué)院教師教學(xué)聘任、職稱(chēng)晉升、評(píng)優(yōu)工作提供客觀依據(jù)。三是反饋給學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，為改進(jìn)教學(xué)管理、加強(qiáng)和改進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)提供可靠的信息和材料，從而調(diào)動(dòng)教師教學(xué)的積極性，提高教師的整體素質(zhì)，達(dá)到提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的，最終讓全體同學(xué)都受益，切實(shí)貫徹和落實(shí)“以生為本”的原則。 第三部分：學(xué)生評(píng)教體系的問(wèn)題提出與分析 高校納入學(xué)生評(píng)教體系的優(yōu)點(diǎn)和作用 學(xué)生評(píng)價(jià)教師作為實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)質(zhì)量自我監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)之

66、一，也是學(xué)生參與學(xué)校管理的有效途徑之一，是幫助教師改進(jìn)教學(xué)，提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要手段。學(xué)生是教學(xué)的主體，是教師課堂教學(xué)的主要接受者，對(duì)教師教學(xué)內(nèi)容的組織、課堂教學(xué)的管理、教學(xué)方法的運(yùn)用以及對(duì)學(xué)生的責(zé)任感等最清楚，他們對(duì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)比其他任何人都有說(shuō)服力，對(duì)教師教學(xué)的優(yōu)劣最有發(fā)言權(quán)，是單位領(lǐng)導(dǎo)、教師同行、教學(xué)督導(dǎo)都不能替代的，理應(yīng)成為教師的評(píng)價(jià)者。學(xué)生評(píng)教，一方面可以使教師對(duì)自己教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)得到及時(shí)的反饋，對(duì)教師的教學(xué)工作起到激勵(lì)作用，從而調(diào)整和改進(jìn)自己的教學(xué)，增強(qiáng)教師責(zé)任心，調(diào)動(dòng)教師積極性，使教師在教學(xué)中投入更多的精力，能夠使教師更加關(guān)注學(xué)生，不斷更新教學(xué)理念，改進(jìn)教學(xué)方法，保證教學(xué)效果，以便更好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。另一方面，學(xué)生在評(píng)價(jià)教師教學(xué)過(guò)程中，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)、自主判斷和選擇的能力，而且可以提高他們對(duì)自己、教師和學(xué)校的責(zé)任感，把權(quán)利意識(shí)和責(zé)任感意識(shí)結(jié)合在一起，促進(jìn)學(xué)生審視其學(xué)習(xí)質(zhì)量的意識(shí)，有利于教師和學(xué)生交流溝通，增進(jìn)師生之間的感情，促進(jìn)教學(xué)。最后，通過(guò)學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)，也可以使教學(xué)管理部門(mén)了解教師的教學(xué)質(zhì)量和水平，以便有針對(duì)性的幫助教師改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也