工商管理類畢業(yè)論文 辛集市中小型皮革企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)面臨的問題與對策研究

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1、華信學(xué)院畢業(yè)論文 摘 要 經(jīng)濟危機的爆發(fā)，貿(mào)易保護主義的抬頭，人民幣的升值，給依賴外貿(mào)業(yè)務(wù)的皮革企業(yè)帶來了了巨大的影響。訂單不斷的減少，成本逐漸的增加，競爭越發(fā)的激烈，利潤一再被削弱，如今辛集市的眾多中小型皮革企業(yè)已經(jīng)處于瀕臨停工的狀態(tài)，沒有訂單，工人只能休息，諸多企業(yè)面臨著不改革就可能會倒閉的情況。本文以貿(mào)源皮業(yè)有限公司為例，對其進行了內(nèi)外部環(huán)境分析，運用PEST分析法，五力模型等分析工具，找出了辛集市中小型皮革企業(yè)所普遍存在的問題并加以研究，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營銷渠道等方面入手，提出了自己的研究對策，以尋求應(yīng)對挑戰(zhàn)、化解危機的解決方法。 關(guān)鍵詞：辛集；皮革；外貿(mào)；經(jīng)濟危機 ABST

2、RACT Economic crisis, the rise of trade protectionism, the appreciation of the yuan, to rely on foreign trade enterprises of the leather had a tremendous impact.Orders continue to decline in the cost of the increase gradually, more and more intense competition, the profit has been repeatedly underm

3、ined, and now many small and medium Xinji leather enterprises already in the state of the verge of suspension, without orders, workers can only rest, manyenterprises are facingcollapsewithout reform,the situationmay.In this paper,MAOYUAN Leather Co., Ltd., for example, its internal and external envi

4、ronmental analysis, the use of PEST analysis, five forces model and analysis tools to identify a small leather enterprises Xinji common problem to be studied, from the product structure, marketing channels and other aspects, put forward its own countermeasures, to seek challenges, solutions to defus

5、e the crisis. Key words: Xinji；Leather；Foreign trade；Economic crisis 目 錄 摘 要 I ABSTRACT I 1 課題的研究價值 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究目的與研究方法 2 1.2.1 研究目的 2 1.2.2 研究方法 2 2 理論基礎(chǔ) 2 3 皮革企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)面臨的問題 4 3.1 企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境 4 3.1.1 貿(mào)源皮業(yè)有限公司簡介 4 3.1.2 企業(yè)的資源分析 4 3.2 企業(yè)的外部環(huán)境 5 3.2.1 宏觀環(huán)境分析 6 3.2.2 行

6、業(yè)環(huán)境分析 8 3.3 皮革企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)面臨的問題 9 3.3.1 產(chǎn)品開發(fā)欠缺,品牌意識淡薄 9 3.3.2 貿(mào)易市場不穩(wěn) 9 3.3.3 人才資源匱乏 10 4 皮革企業(yè)的改進方向及對策研究 10 4.1 調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 10 4.2 調(diào)整營銷渠道 11 4.3 人才化戰(zhàn)略 12 4.4 對企業(yè)未來的前景展望 12 5 結(jié)論 12 致 謝 13 參考文獻 14 14 辛集市中小型皮革企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)面臨的問題與對策研究 ——以貿(mào)源皮業(yè)有限公司為例 經(jīng)濟危機對我國貿(mào)易帶來了很大的沖擊。對于出口商，外幣的貶值，進口國的經(jīng)濟衰退，帶來很多負面影響。進口國的經(jīng)濟

7、衰退，引起進口企業(yè)的不景氣，國際采購商數(shù)量減少，價格也不斷被壓低。中國作為一個出口大國，必將受到很大的沖擊。同時，很多國家貿(mào)易保護主義紛紛抬頭，對中國外貿(mào)企業(yè)造成很大的影響。而如何化解，削弱這個沖擊，是所有出口企業(yè)共同的難題。 河北辛集貿(mào)源皮業(yè)有限公司作為一個大部分利潤依賴出口的中小型皮革企業(yè)來說，經(jīng)濟危機對其外貿(mào)業(yè)務(wù)的影響是非常巨大的，訂單的減少，成本的提高，競爭對手激烈的競爭，使其面臨著很多挑戰(zhàn)。一個在皮革行業(yè)中占有很小市場份額的中小型企業(yè)在其外貿(mào)業(yè)務(wù)上究竟面臨著怎樣的挑戰(zhàn)，究竟采取怎樣的措施才能應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)呢？ 為了研究這個問題，筆者在前人的研究基礎(chǔ)上，通過在辛集貿(mào)源皮業(yè)有限公司實

8、習(xí)，并通過訪談的方式對貿(mào)源皮業(yè)、皮衣輔料經(jīng)銷商、附近的網(wǎng)吧三個不同行業(yè)的管理者進行一對一的訪談，從多個方面、不同角度獲取資料，并對訪談結(jié)果進行分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)存的問題，提出了一些改進的建議。希望通過本文，能夠?qū)ν瑯用鎸θ绱死Ь车钠髽I(yè)帶來借鑒和參考。 1 課題的研究價值 1.1 研究背景 2007年由美國次貸問題引發(fā)的連鎖反應(yīng)將恐慌與危機傳染到全球各國,導(dǎo)致全球經(jīng)濟進入“嚴冬期”。隨著負面影響的不斷擴大、深化,全球范圍內(nèi)的投資和貿(mào)易都出現(xiàn)了明顯的下滑。不少國家和地區(qū)為加強對本國產(chǎn)業(yè)和市場的保護,采取了各種貿(mào)易保護措施限制進口。人民幣升值對中國的出口企業(yè)造成很嚴重的影響。這些因素都在影響著

9、那些以出口為主的企業(yè)，包括本文要研究的河北辛集貿(mào)源皮業(yè)有限公司。 河北辛集市是全國最大的皮革服裝生產(chǎn)基地和亞洲最大的制革基地，皮革業(yè)也是辛集市最大的支柱產(chǎn)業(yè)。2008年，全行業(yè)實現(xiàn)銷售收入105億元；實現(xiàn)稅收2億元，占全市財政收入的五分之一。然而國際市場的動蕩，使貿(mào)源皮業(yè)有限公司很是受傷，也為辛集皮革業(yè)敲響了警鐘：今后這一優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的路子該怎么走？ 2009年6月29日，俄羅斯以整頓走私貨品為名關(guān)閉了莫斯科東北部的切爾基佐沃大市場。該市場是俄羅斯最大的中國貨市場，也是辛集商戶主要的皮衣商品集散基地，辛集商戶超過330家，出貨量占了辛集皮衣產(chǎn)量的80%。這一事件使得依賴出口的辛集市中小型皮革

10、企業(yè)遭受重創(chuàng)。 “整個商業(yè)城都快沒人了，都停工了，網(wǎng)吧都沒法干了?！?辛集市獵人網(wǎng)吧的老板告訴筆者，該網(wǎng)吧處于皮革商業(yè)城中心地帶，有150臺電腦，客源都是商業(yè)城內(nèi)的服裝工人，2008年以前，經(jīng)常出現(xiàn)滿員甚至沒有空余機子的情況，但是2010年全年，最多時也僅有50%的上座率。皮革商業(yè)城內(nèi)大部分公司主要面向俄羅斯市場生產(chǎn)皮衣、棉服、羽絨服等。據(jù)了解從2009年7月開始，由于對俄出口封閉，目前，很多企業(yè)一直處于停工停產(chǎn)狀態(tài)。 1.2 研究目的與研究方法 1.2.1 研究目的 經(jīng)濟危機的爆發(fā)，貿(mào)易保護主義的抬頭，人民幣的升值，對依賴外貿(mào)業(yè)務(wù)的皮革企業(yè)帶來了了巨大的影響。訂單不斷的減少，成本逐漸

11、的增加，競爭越發(fā)的激烈，利潤一再被削弱，如今的貿(mào)源皮業(yè)已經(jīng)處于瀕臨停工的狀態(tài)，沒有訂單，工人只能休息。對于同是本行業(yè)的辛集市其他企業(yè)來說，造成的各方面的影響也很嚴重。進行本課題的研究，可以從本企業(yè)發(fā)現(xiàn)所面臨的問題以及對策著手，對于企業(yè)走出困境有非常重要的現(xiàn)實意義。同時，對于同行業(yè)的不同企業(yè)也能帶來借鑒和參考，能夠為辛集市所有皮革企業(yè)走出經(jīng)濟危機困境帶來非常重要的現(xiàn)實意義。 1.2.2 研究方法 (1) 文獻研究法：文獻法是本論文很重要的研究方法。通過查閱圖書館的一些論文以及所需要的相關(guān)方面的專著和教材文獻、學(xué)術(shù)雜志、學(xué)術(shù)期刊等，利用互聯(lián)網(wǎng)收集國內(nèi)外的相關(guān)信息資料。參考大量相關(guān)資料和事實后，

12、了解辛集現(xiàn)階段皮革產(chǎn)業(yè)的狀況，特別是對辛集貿(mào)源皮業(yè)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)進行對策研究。 (2) 訪談法：通過對貿(mào)源皮業(yè)的管理者、皮衣輔料經(jīng)銷商、獵人網(wǎng)吧老板三個不同行業(yè)的管理者進行一對一的訪談，可以從多個方面、不同角度獲取很多非常有幫助的資料，通過這些有用的資料可以了解到貿(mào)源皮業(yè)有限公司外貿(mào)情況的現(xiàn)狀，可以對本論文的研究起到很重要的幫助作用。 (3) 橫向分析法（橫向比較）：橫向比較是對空間上同時并存的事物的既定形態(tài)進行比較。對多種相關(guān)事物的同層次的比較，可以了解同類事物的大小、多少、優(yōu)劣，以對決策起到參考作用。通過對本企業(yè)同其他同行業(yè)企業(yè)的比較進行對比和分析，能夠幫助我發(fā)現(xiàn)本企業(yè)外

13、貿(mào)業(yè)務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)和對策。 2 理論基礎(chǔ) 2009經(jīng)濟危機對我國貿(mào)易帶來了很大的沖擊。對于出口商，外幣的貶值，進口國的經(jīng)濟衰退，帶來很多負面影響。進口國的經(jīng)濟衰退，引起進口企業(yè)的不景氣，國際采購商數(shù)量減少，價格也不斷被壓低。中國作為一個出口大國，必將受到很大的沖擊。同時，很多國家貿(mào)易保護主義紛紛抬頭，對中國外貿(mào)企業(yè)造成很大的影響。而如何化解，削弱這個沖擊，是所有出口企業(yè)共同的難題。 作為一個大部分利潤依賴出口的某外貿(mào)企業(yè)來說，經(jīng)濟危機對其外貿(mào)業(yè)務(wù)的影響是很大的，訂單的減少，成本的提高，競爭對手的激烈，使其面臨著很多挑戰(zhàn)。怎樣看待現(xiàn)在外貿(mào)業(yè)務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)，和怎樣應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)，正是我選擇本

14、題目的原因。 章勇（2009）在《經(jīng)濟危機觸痛外貿(mào)神經(jīng)》中提出，面對經(jīng)濟危機，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該主動的進行轉(zhuǎn)型和升級產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，政府應(yīng)當給予引導(dǎo)和支持，引導(dǎo)企業(yè)吸收先進的科技知識，引進高科技項目，改革金融體系。朱迪（2009）在《外貿(mào)企業(yè)如何應(yīng)對經(jīng)濟危機？》中提出了包括資金管理、客戶服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新等幾個方面提出了應(yīng)當方案，并提出要積極開辟新的市場，大力發(fā)展國內(nèi)市場來應(yīng)對目前面對的危機。王小挺（2009）在《金融危機下外貿(mào)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、機遇及應(yīng)對策略》中分析了我國外貿(mào)企業(yè)在金融危機中的挑戰(zhàn)和機遇,并提出了外貿(mào)企業(yè)要從內(nèi)部進行整改，以減輕此次危機造成的不利影響。 Meyer Stamar（20

15、02）分析了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)合作的模式，研究企業(yè)合作的典型障礙，探討了如何克服文化對合作的不利影響，最后提出了通過企業(yè)合作來營造創(chuàng)新的環(huán)境，從而提高產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新能力和競爭優(yōu)勢途徑。 劉立軍（2009）在《辛集皮衣產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析研究》中通過對辛集皮衣產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀闡述與分析，客觀的分析辛集皮衣產(chǎn)業(yè)所具有的優(yōu)勢和存在的弊端，探討性的提出辛集皮衣產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的困境及所要解決的問題。沈鵬熠，胡正明（2008）在《品牌營銷理論研究：回顧與探索》中提到了品牌營銷的重要性，作為市場競爭到一種高級形態(tài)和手段，已經(jīng)在企業(yè)界得到了廣泛的重視和應(yīng)用，并分析了企業(yè)怎樣進行品牌營銷到探索，為企業(yè)建立品牌營銷體系提供了很好的參

16、考。來自互聯(lián)網(wǎng)上一位作者琦琦在《波特五力模型分析汽車行業(yè)》利用波特五力模型研究了中國的汽車行業(yè)，分析了通用公司面臨的優(yōu)勢和劣勢，以及今后重點在哪個方面進行發(fā)展。 面對經(jīng)濟危機，辛集市貿(mào)源皮業(yè)有限公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)面臨很大的挑戰(zhàn)，公司正處在一個危險的階段，怎樣走出這個危機，需要進行各方面到探索，以上幾位學(xué)者提到的方法，有很好到借鑒性和可實施性。 而通過我在辛集市貿(mào)源皮業(yè)有限公司實習(xí)的經(jīng)歷，獲得了很多相關(guān)行業(yè)的信息，尤其是因為公司位于辛集市皮革商業(yè)城，有很多同行業(yè)的競爭者，可以很輕松的獲得整個行業(yè)的信息。在辛集皮革商業(yè)城，由于同行業(yè)的企業(yè)非常多，所以競爭非常激烈，同行業(yè)之間很少有合作關(guān)系。同時，皮

17、革服裝這一類高檔服裝行業(yè)在沒有開發(fā)出新的市場之前，其規(guī)模是一定的，所以當俄羅斯市場出現(xiàn)問題的時候，同行業(yè)中很多企業(yè)都出現(xiàn)了停工的情況。 辛集市貿(mào)源皮業(yè)有限公司和其他中小型皮革企業(yè)一樣，因為經(jīng)濟危機的影響，現(xiàn)在面臨著不改革就可能會倒閉的情況，利用波特五力模型進行分析，企業(yè)可以采取盡可能的將自身的經(jīng)營與競爭力量隔絕開來，努力從自身利益需要出發(fā)影響行業(yè)競爭規(guī)則，先占有有利的市場地位再發(fā)起進攻性競爭行動等手段來對付這五種競爭力量，以增強自身的市場地位與競爭實力。 辛集中小型皮革企業(yè)目前面臨著嚴峻的問題。本人實習(xí)所在的貿(mào)源皮業(yè)有限公司可以說是辛集市中小型皮革極具代表性的縮影，本文將以其為例，分析皮

18、革企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)所面臨的問題，并通過得到的分析總結(jié)出個人的改進建議。 3 皮革企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)面臨的問題 3.1 企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境 下面以貿(mào)源皮業(yè)有限公司為例，分析企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境。 3.1.1 貿(mào)源皮業(yè)有限公司簡介 貿(mào)源皮業(yè)有限公司始建于1998年，位于河北辛集市皮革商業(yè)城最繁華的地段，是一個經(jīng)營范圍涉及皮革服裝、裘皮服裝、羊絨時裝以及面料時裝系列產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售的中小型企業(yè)。總資產(chǎn)超過500萬元，員工100余人，年產(chǎn)各類高檔服裝5000件，集生產(chǎn)、貿(mào)易為一體，以外貿(mào)為主，內(nèi)銷為輔的外向型企業(yè)，有80%多的銷量依靠出口俄羅斯。 在2008年以前，開工時有200多人，但是近年由于經(jīng)濟危機的影

19、響，俄羅斯在2009年6月29日關(guān)閉了莫斯科東北部的切爾基佐沃大市場。對依靠出口為主的貿(mào)源皮業(yè)的打擊很大，以至于訂單幾乎為零，以往6月份就要加班趕工，但是2010年到了9月份才慢慢開始生產(chǎn)，和皮革商業(yè)城其他企業(yè)相同，已經(jīng)到了瀕臨停工的邊緣。 3.1.2 企業(yè)的資源分析 （1）品牌、設(shè)計能力 品牌是一筆巨大的無形資產(chǎn),是通向市場的“名片”, 是企業(yè)產(chǎn)品和核心價值的體現(xiàn)。辛集皮衣基本是出口俄羅斯，靠定單形式來維持生存與發(fā)展，一直以來品牌的觀念不強，雖然貿(mào)源皮業(yè)注冊有“華燁”的商標，但卻并未提起重視，只是因為需要才去注冊的商標。出口的皮衣大都只是寫了公司的名字，甚至在買主需要的時候還要把它剪掉

20、。 在產(chǎn)品設(shè)計方面，貿(mào)源皮業(yè)有限公司像其他辛集市的中小皮革企業(yè)一樣存在著欠缺，這跟辛集皮衣產(chǎn)業(yè)生存與發(fā)展跟辛集長期的加工生產(chǎn)有很大的關(guān)系，是靠別人訂單加工發(fā)展壯大的。依賴粗放的數(shù)量出口獲取加工利潤，對產(chǎn)品的設(shè)計不重視，產(chǎn)品缺乏自己的創(chuàng)新風格。皮衣產(chǎn)品的款式很多是靠從意大利、土耳其等國家買來些樣衣，直接扒板模仿制作，甚至不改變原來的色彩面料進行拷貝復(fù)制。貿(mào)源皮業(yè)也配有設(shè)計師和板型師，但公司自己設(shè)計的款式有限，板型師也多是扒板模仿的能手。 （2）生產(chǎn)能力 貿(mào)源皮業(yè)有限公司主要生產(chǎn)皮革服裝、裘皮服裝、羊絨時裝以及面料時裝系列產(chǎn)品，公司擁有熟練技術(shù)員工近百人，年產(chǎn)各類高檔服裝5000件

21、。公司主要是靠接訂單來生產(chǎn)的，忙時有時會夜夜加班，而淡季工人又會放假。由于部分本地工人還要耕種農(nóng)田，在農(nóng)忙時生產(chǎn)會有些緊張。由于辛集皮革的多年的發(fā)展，擁有者較完善的產(chǎn)業(yè)鏈，能保證公司的原材料充足供應(yīng)。 （3）營銷能力 公司在莫斯科有專門的銷售門店和銷售人員，但自從2009年6月29日，俄羅斯以整頓走私貨品為名關(guān)閉了莫斯科東北部的切爾基佐沃大市場，公司在俄的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于停滯狀態(tài)。 貿(mào)源皮業(yè)在辛集皮革商業(yè)城中心地帶擁有一家300平米的門店，和去年新開業(yè)的國際皮革城門店一家，擁有銷售人員二十余人，有著較完善的生產(chǎn)和銷售系統(tǒng)。 （4）人力資源 貿(mào)源皮業(yè)有限公司所在的辛集市，其皮衣

22、產(chǎn)業(yè)已經(jīng)具有了一定的發(fā)展基礎(chǔ)，擁有著充足的普通技術(shù)工人，但對于企業(yè)而言重點的是管理人才。貿(mào)源皮業(yè)有限公司作為一個民營企業(yè)，像辛集眾多中企業(yè)一樣是有較早的家庭式皮衣加工作坊一步一步發(fā)展來的，屬于家族式企業(yè)管理模式，董事長作為公司的創(chuàng)始人，管理層均于董事長有著親屬關(guān)系。這種裙帶關(guān)系管理工廠的模式，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期能夠有力的保證管理的一致性和和核心性，使企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，家族成員文化素質(zhì)不高、管理水平有限等因素對企業(yè)的影響越來越明顯，而家族式管理對于人才的引進存在著排斥，對于公司現(xiàn)階段的發(fā)展存在著一定的制約。 3.2 企業(yè)的外部環(huán)境 辛集市皮革商業(yè)城是一個有著十幾年歷史的商業(yè)區(qū)

23、，在當?shù)匦纬闪酥埔?、制革的工業(yè)區(qū)，在辛集這個只有60多萬人口的縣級市，直接從事皮革生意的就有6萬人，皮革業(yè)也就順理成章地成為辛集市的支柱產(chǎn)業(yè)。 2010年10月份，在往年屬于旺季，但是在商業(yè)城，很多商家聚在一起聊天、打牌來打發(fā)時間，甚至有些商鋪還未開門。在商業(yè)城門前1000多平方米的停車場上稀稀疏疏的只有幾輛車，以往這個時候，前來開車訂貨的客戶，能將停車場停滿，但是現(xiàn)在卻沒有一人，冷清的程度可想而知。 辛集市獵人網(wǎng)吧位于皮革商業(yè)城的中心位置，有電腦150臺，據(jù)了解，在以往7月份開始，網(wǎng)吧就幾乎天天爆滿，但是2010年全年，上座率卻很少能超過50%，甚至冷清的時候，整個網(wǎng)吧空無一人， “都沒有

24、開工，哪有人來上網(wǎng)??！”獵人網(wǎng)吧老板在訪談過程中談到：“來這上網(wǎng)的有90%以上是附近服裝廠的工人，今年都沒幾家開工，經(jīng)濟危機也讓我們這個小小的網(wǎng)吧給趕上了?！睆倪@些談話中就可以從側(cè)面很清楚的了解到這兩年辛集皮革商業(yè)城的冷清程度。 3.2.1 宏觀環(huán)境分析 PEST分析法常用于企業(yè)的宏觀環(huán)境進行分析 行業(yè) 經(jīng)濟環(huán)境（economic） 經(jīng)濟周期，經(jīng)濟指標，經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施等 技術(shù)環(huán)境（technological） 極速創(chuàng)新速度，新技術(shù)的影響，產(chǎn)品壽命周期等 政治環(huán)境（poitical） 政府，法律，政策，政治事件等 社會文化環(huán)境（social cultural）文化

25、傳統(tǒng)，價值觀，宗教信仰，社會結(jié)構(gòu)，教育水平，人口變動趨勢 圖1 PEST 分析圖 （1）政治因素 貿(mào)易保護主義愈演愈烈，2009年6月29日，俄羅斯以整頓走私貨品為名關(guān)閉了莫斯科東北部的切爾基佐沃大市場，這標志著俄羅斯又一次打擊“灰色清關(guān)”的開始。該市場是俄羅斯最大的中國貨市場，也是辛集商戶主要的皮衣商品集散基地，辛集商戶超過330家，出貨量占了辛集皮衣產(chǎn)量的80%。這一事件使得辛集市皮革制衣企業(yè)遭受重創(chuàng)?！皼]有辦法不‘灰色清關(guān)’??！”辛集市貿(mào)源皮業(yè)有限公司總經(jīng)理坦言：“對俄羅斯皮衣出口如果按正規(guī)途徑報關(guān)納稅，成本得提高不止一倍，手續(xù)又繁瑣、費用又高和通關(guān)時間又很長，商品到了市場上根

26、本賣不出去。”（為簡化通關(guān)手續(xù)、提高通關(guān)效率、鼓勵進口，俄羅斯海關(guān)允許所謂的“清關(guān)公司”為貨主代辦進口業(yè)務(wù)，提供運輸和清關(guān)捆綁在一起的“一站式”服務(wù)。但是，此類清關(guān)公司在辦理海關(guān)手續(xù)時，普遍采取逃避俄進口管理措施和稅費的違規(guī)做法，且不向中方企業(yè)和商人提供真實合法的報關(guān)單證，這被稱為“灰色清關(guān)”。） 外貿(mào)不同于內(nèi)貿(mào)，國際市場復(fù)雜多變，尤其是在金融危機爆發(fā)后，歐美等發(fā)達國家針對中國企業(yè)的貿(mào)易保護開始抬頭，行業(yè)出口面臨的貿(mào)易環(huán)境更加嚴峻。金融危機導(dǎo)致失業(yè)率不斷提高，貿(mào)易保護主義成為一些國家政府穩(wěn)定國內(nèi)選民情緒的重要手段。貿(mào)源皮業(yè)有限公司董事長在一次聊天中談到：“我們對此沒有任何辦法，只能呼吁政府盡

27、快采取監(jiān)控措施?！? （2）經(jīng)濟因素 由美國次貸危機引發(fā)金融危機所造成的全球性經(jīng)濟衰退。發(fā)達國家由于金融危機的影響，失業(yè)者增多，購買能力嚴重下降。而對于發(fā)展中國家，尤其是對外貿(mào)依存度較高的發(fā)展中國家，由于發(fā)達國家的購買能力下降，需求也就明顯降低，會嚴重影響到發(fā)展中國家的出口。貿(mào)源皮業(yè)有限公司就屬于對外貿(mào)依存度非常高的企業(yè)，2007年有85%的皮衣出口到俄羅斯，由于過度依賴外貿(mào)出口，潛在的市場風險非常大。而當金融危機的時候，發(fā)達國家沒有能力購買產(chǎn)品的時候，對于辛集貿(mào)源皮業(yè)有限公司的打擊是非常巨大的。 人民幣的升值已經(jīng)是大勢所趨。出口型企業(yè)產(chǎn)品的競爭力將大幅減弱，如價值8000元的產(chǎn)品出口價可

28、能是1000美元，而人民幣升值后同樣的產(chǎn)品出口價將為1110美元，上漲11%，原有的低成本優(yōu)勢將消失殆盡，單純依靠價格優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)將受極大的沖擊。在人民幣升值預(yù)期不斷增強的現(xiàn)狀下，俄羅斯盧布大幅貶值，而對俄貿(mào)易以美元結(jié)算的貿(mào)源皮業(yè)有限公司，為了保持利潤而提高盧布售價。結(jié)果造成皮衣售價過高，俄羅斯本地消費不起。辛集皮貨商賺不到錢了?！霸趪獾纳虘舫烦鰜砹?，沒人從我們這拿貨了，沒訂單，我們也不得不停工?！?這是貿(mào)源皮業(yè)有限公司現(xiàn)階段面臨的最大問題，如果這個嚴重的問題不能解決，最后的結(jié)果只能是倒閉。“都是當時只注重眼前的利益了，沒有留個后路，誰知道會有金融危機??！” 在訪談中，總經(jīng)理這樣抱怨說。由于當

29、時辛集的皮革商戶發(fā)現(xiàn)俄羅斯這個市場，看到了利益，一窩蜂的擠了進去，卻并沒有看到其中所包含的危機。 （3）文化因素 辛集皮衣產(chǎn)業(yè)具有豐厚的歷史沉淀。辛集皮革業(yè)興起于明代，盛行于清代，民國時代辛集發(fā)展成為全國著名的皮毛集散中心之一，被譽為“河北第一集”。集皮革業(yè)以市場為導(dǎo)向，不斷開發(fā)新品、精品，服裝發(fā)展形成皮裝、羊絨、裘皮、尼克服四大類幾十個品種，革皮發(fā)展形成綿羊皮、牛皮、羊皮鞋面革、毛革一體等十幾個品種。同時，還開拓了皮具、機械、化工等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。 辛集特色的出現(xiàn)是伴隨皮革業(yè)的歷史逐步發(fā)展成型，真正成其為“辛集特色”主要是針對辛集的特色產(chǎn)業(yè)而言，特色產(chǎn)業(yè)就是獨一無二的辛集皮革產(chǎn)業(yè)的歷史淵源和

30、現(xiàn)今皮革皮衣業(yè)的特色地位，其也就是歷史悠久、產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)品加工、外貿(mào)為主。 （4）技術(shù)環(huán)境 長期以來,辛集的來樣加工和自行的“扒板”拷貝占據(jù)企業(yè)的主流,幾乎沒有自己的設(shè)計,也使得辛集失去了豐厚的利潤，只能以較低價格出售，我們的工藝加工水平能夠達到國際水平，足可以以假亂真,但畢竟是假的，不是自己原創(chuàng)的東西,不會成為市場的“座上客”，只能以低廉的價格躬身出售。皮衣由于它的材質(zhì)所限,款式?jīng)]有很起伏的變化,或有突破性的款式設(shè)計很難,但是并不能放棄自主研發(fā)。 3.2.2 行業(yè)環(huán)境分析 五力模型是由波特（Porter）提出的，它認為行業(yè)中存在著決定競爭規(guī)模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來影響著

31、產(chǎn)業(yè)的吸引力。它是用來分析企業(yè)所在行業(yè)競爭特征的一種有效的工具。 銷售者之間的競爭來自企業(yè)爭奪有利市場地位和競爭優(yōu)勢 購買者 供應(yīng)商 替代品的其他行業(yè) 潛在的新進入者 圖2 波特五力模型 （1）現(xiàn)有企業(yè)間的競爭：數(shù)字顯示，2003年注冊企業(yè)達1341家，其中規(guī)模以上149家，全市規(guī)模以上企業(yè)銷售收入達49.1億元。到2004年已有16家企業(yè)通過國際質(zhì)量體系認證；36個品牌的皮裝獲準佩掛中國真皮標志；4家企業(yè)獲準佩掛“真皮標志生態(tài)皮革”標識，占全國的三分之一；束蘭、西曼皮裝被評為全國

32、十大真皮衣王，并先后被評為河北省著名商標。 長期以來，辛集皮衣 85%以上出口俄羅斯，走的是以量取勝之路，產(chǎn)品粗放、品種單一、質(zhì)次價低。多數(shù)皮革企業(yè)沒有專業(yè)設(shè)計研發(fā)人員，主要依賴模仿，在同規(guī)模、同檔次、同款式上相互擠兌，品種熱銷就一哄而上，市場清淡或產(chǎn)品嚴重滯銷時，就低價競銷、惡性競爭。 （2）潛在的進入者的威脅：辛集皮衣行業(yè)歷來是辛集的傳統(tǒng)行業(yè)，其進入的門檻并不高，租間廠房，買或租賃幾十臺縫紉機，顧上幾十個工人就可以開工了，沒有知名的品牌，而衣服款式也較易模仿。 （3）供應(yīng)商的討價還價能力：服裝行業(yè)受原材料價格、質(zhì)量的波動影響較大。隨著人民幣的升值，通貨膨脹的加劇，人力成本的增加，原材

33、料供應(yīng)商也紛紛抬高價格。同時，由于國內(nèi)紡織業(yè)技術(shù)的限制，國內(nèi)的原料質(zhì)量遠遠達不到中高檔男裝的要求，所以大部分的中高檔男裝品牌企業(yè)會采取進口原料，這樣一來，原料采購的價格就會偏高，供應(yīng)商也就有了壓低利潤的空間。 （4）替代品的威脅：隨著時代的發(fā)展，消費者追求的是一種時尚輕松的生活，所以休閑，時尚，輕便的服裝越來越受歡迎，隨著各種新型面料出現(xiàn)，以其更時尚更輕便的優(yōu)勢，對于傳統(tǒng)皮衣市場有著不小的沖擊。 （5）顧客的討價還價能力：辛集皮衣基本是出口俄羅斯，靠定單形式來維持生存與發(fā)展，因此品牌的觀念不強，認為出口的皮衣數(shù)量大就能獲取更大的利潤，只要俄市場能要就行，這種觀念在辛集皮衣企業(yè)占大多數(shù)。然而

34、，這種觀念導(dǎo)致了辛集出口的皮衣不能在俄羅斯的高檔市場出現(xiàn)，只能是進入俄的中低檔市場，不能有較高的價格，雖然面料、款式和西歐品牌相差不多或完全一樣，只能賣比人家較低的價格。因為辛集的皮衣不是品牌貨，沒有自己的個性原創(chuàng)，沒有自己的品牌姓名標簽，只是有自己的加工企業(yè)的名字，甚至在買主需要的時候還要把它剪掉。可以說辛集的皮衣在俄羅斯這個皮衣消費大國不能登上大雅之堂，很需要，但是沒地位。 3.3 皮革企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)面臨的問題 3.3.1 產(chǎn)品開發(fā)欠缺,品牌意識淡薄 辛集皮衣產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展跟辛集長期的加工生產(chǎn)有很大的關(guān)系，是靠為別人定單加工發(fā)展壯大的。一直依賴粗放的數(shù)量出口獲取加工利潤,對產(chǎn)品的研發(fā)

35、不重視。皮衣產(chǎn)品的款式很多是靠買樣衣,直接扒板仿制,甚至完全復(fù)制。重視板型師輕視設(shè)計師,企業(yè)還不能真正認識設(shè)計師是創(chuàng)造者和戰(zhàn)略家的地位。辛集皮衣基本出口俄羅斯,靠定單形式來維持生存與發(fā)展,因此品牌的觀念不強，認為出口的皮衣數(shù)量大就能獲取更大的利潤，這種觀念導(dǎo)致辛集出口的皮衣不能在俄羅斯的高檔市場出現(xiàn)，只能是進入俄的中低檔市場。 3.3.2 貿(mào)易市場不穩(wěn) 多年的皮衣外貿(mào)經(jīng)驗讓辛集人形成了俄羅斯市場的慣性依賴，但是這種對俄的外貿(mào)帶來效益的同時，風險隨之俱來。在近幾年長期依賴海外市場的情況下，辛集皮革業(yè)市場單一俄羅斯外貿(mào)傾向日益嚴重，辛集千余家皮衣廠80%是完全靠外貿(mào)，僅有20%的企業(yè)在做內(nèi)貿(mào)生

36、意。而且在外貿(mào)市場上，雖然歐美市場有所滲入，但基本上沒有打開，這樣辛集皮衣出口很大程度上是吊在俄羅斯市場一棵樹上。2009年俄羅斯以整頓走私貨品為名關(guān)閉了莫斯科東北部的切爾基佐沃大市場，這對辛集的皮革企業(yè)造成了沉重的打擊，使辛集皮革企業(yè)真正的夢斷俄羅斯。 3.3.3 人才資源匱乏 辛集皮衣產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、皮衣貿(mào)易等方面已經(jīng)具有了一定基礎(chǔ)，這只是產(chǎn)業(yè)升級提高的一部分，最終占主導(dǎo)地位的是人的資源積累。職業(yè)人才的不足和素質(zhì)較低,將成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的“瓶頸” 。對于辛集皮衣業(yè),升級發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是解決人才匱乏問題,人才需求的重點是管理人才。 4 皮革企業(yè)的改進方向及對策研究 通過對河

37、北辛集貿(mào)源皮業(yè)有限公司的了解，并對三個屬于不同行業(yè)的管理者進行訪談情況進行總結(jié)，并就個人所學(xué)，通過各方面分析提出以下幾個方面的改進建議。 4.1 調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 當單一的產(chǎn)業(yè)鏈條其中一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題的時候，所暴露出來的問題是致命的，而現(xiàn)在的貿(mào)源皮業(yè)就面臨著這樣的問題，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的單一，會使企業(yè)缺乏應(yīng)對風險的能力。而這些問題在經(jīng)濟危機的背景下就顯得更加嚴峻了，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，順應(yīng)市場發(fā)展，是帶領(lǐng)企業(yè)脫離困境、開拓市場的一條重要途徑。 一要樹立品牌意識，打造出屬于自己的品牌，以質(zhì)量和服務(wù)提高消費者對產(chǎn)品的依賴。樹立自己的品牌，有利于進一步的市場開拓，贏得更大市場，通過一定的渠道和手段進行傳播，在某

38、塊區(qū)域市場或行業(yè)市場形成一定的知名度和影響力，會使消費者有明確的指向性。 二要加大科研投入，重視自主創(chuàng)新。建立專門的研發(fā)部門，吸收專業(yè)人才，增加研發(fā)能力和創(chuàng)新能力，可以進行多種款式的設(shè)計工作。能從根本上解決了產(chǎn)品同質(zhì)化的問題，也是使企業(yè)脫離低端市場、進入高端市場的前提。在服裝行業(yè)，尤其是高檔的皮革服裝，款式的創(chuàng)新是尤其重要的，抓住流行趨勢，持續(xù)不斷的推出新的款式，會對消費者帶來非常大的吸引力。 三要深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，擴寬產(chǎn)品面，從目前單一的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成多種細分產(chǎn)品，以適應(yīng)不同人群的需要，從而提高競爭力。不但要繼續(xù)發(fā)展創(chuàng)新以皮革為主的服裝，也要深入到其他各種高檔面料的高檔服裝生產(chǎn)，同時兼?zhèn)涓鞣N皮革

39、制品，如手套、腰帶、錢包、皮包等一系列的產(chǎn)品。 四要實現(xiàn)由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)換，從注重產(chǎn)量的觀念轉(zhuǎn)換到注重質(zhì)量上來，提高工人的技術(shù)水平，以質(zhì)量贏得信譽。高檔產(chǎn)品和低端產(chǎn)品的差別往往就在于質(zhì)量，同等款式的服裝，質(zhì)量做工一流的產(chǎn)品，相對于質(zhì)量做工差的產(chǎn)品，競爭力和利潤率明顯要高很多。同時，注重質(zhì)量會獲得更好的信譽和品牌知名度和信任度，對企業(yè)的發(fā)展也是至關(guān)重要的。 4.2 調(diào)整營銷渠道 產(chǎn)品營銷是每個生產(chǎn)企業(yè)都會面臨的問題，相對于過去等待訂單的被動式營銷，甚至有時候是零營銷的狀態(tài)，積極主動的營銷方式效果要明顯的多。面對經(jīng)濟危機造成的一系列蕭條的情況，如果依然倚靠等待訂單的方式將會使企業(yè)面臨零訂單的危險

40、，從而帶來一系列的危機。面對激烈的競爭，企業(yè)必須進行營銷方面的努力了。 首先，針對國際市場，目前可以進行的方法有兩種： 第一，需要進行行業(yè)聯(lián)盟式團體營銷。由于外貿(mào)面臨著多種不確定性，而這種不確定性帶來的后果往往是一個中小型企業(yè)不能承擔的，而且對于國際市場的營銷，一個中小型企業(yè)也沒有能力單獨的進行。這就需要組織行業(yè)聯(lián)盟進行團體營銷，以聯(lián)盟的方式進行，增加競爭力。當然，這需要政府的支持和參與，以及大型企業(yè)的加入才能實施。其實，聯(lián)盟式營銷已經(jīng)不是一個新詞，從幾年前辛集政府帶領(lǐng)眾企業(yè)開發(fā)俄羅斯市場就是這樣的方法。而在經(jīng)濟危機下，政府需要進行更多的扶持和引導(dǎo)，集體開發(fā)新的國際市場并搭建新的平臺，對于

41、辛集的整個皮革行業(yè)甚至全國的皮革行業(yè)都有重要的幫助。 第二，通過網(wǎng)絡(luò)的方式進行國際市場的拓展。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)平臺的不斷成熟，利用網(wǎng)上展示和交易，不但成本低，獲得的效果也是巨大的。阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等大型網(wǎng)上交易平臺，正在積極的推動和發(fā)展與國際其他市場的合作。網(wǎng)絡(luò)營銷的途徑，對于貿(mào)源皮業(yè)這樣的中小企業(yè)來說，這樣低廉的外貿(mào)方式是很有誘惑力的，其可行性是比較大的。 其次，對于國內(nèi)市場的開發(fā)是很有必要的。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，人們的消費能力也在不斷的提高，國內(nèi)的市場越來越大。將之前外貿(mào)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)到內(nèi)貿(mào)的市場上來，可以有效的緩解國際市場帶來的危機和不確定性。對于國內(nèi)市場的營銷，可以從下面幾方

42、面入手： 第一，傳統(tǒng)營銷方式。即通過各種傳統(tǒng)渠道將產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的信息傳達給消費者，比如通過在電視，報刊雜志等發(fā)布廣告進行宣傳。政府經(jīng)常搭建一些平臺，如舉辦展會和論壇，企業(yè)可通過參加皮革行業(yè)的展會宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。傳統(tǒng)的營銷方法需要投入比較大的廣告費，對于中小企業(yè)來說，是很難負擔的起的。 第二，網(wǎng)絡(luò)營銷方式。相對于價格不菲的傳統(tǒng)營銷渠道，網(wǎng)絡(luò)營銷是性價比非常高的一種營銷方法，又能非常迅速的進行推廣，而且網(wǎng)絡(luò)營銷不受時間、空間的限制。但是面對網(wǎng)絡(luò)上爆炸似的信息，選擇合適的方式又成了問題。成本低廉且效果比較好的幾種營銷方式有：電子商務(wù)營銷、搜索引擎營銷、社區(qū)營銷、博客營銷、事件營銷、視頻

43、營銷等。選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷方式可以對企業(yè)帶來意想不到的效果。 4.3 人才化戰(zhàn)略 不論是進行產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)，還是進行市場的開拓，都少不了人才的參與，人才資源是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的決定性力量。企業(yè)經(jīng)營中的方方面面都需要不同的各種各樣的人才，除技術(shù)人才外，還有管理人才、市場營銷人才、公關(guān)人才等等，一切具有可為企業(yè)發(fā)展所用的特殊技能或才干的人都是企業(yè)的人才。 由于人才的重要性，特別需要一個完善的人才機制。首先要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，建立企業(yè)的人才架構(gòu)，以開放的人才觀接納各種方面的人才，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才；然后要建立核心的企業(yè)文化，這要以公司的理念進行提煉，可以使企業(yè)員工對企業(yè)有更多的認同感；還要建立

44、完善的晉升制度和激勵制度，運用職位、薪酬和福利等來激勵員工，有效地留住優(yōu)秀人才；通過增加員工歸屬感，以情感管理的理念，通過情感留住優(yōu)秀的人才。 4.4 對企業(yè)未來的前景展望 經(jīng)濟危機對辛集皮革企業(yè)的打擊是前所未有的，也正是這樣才暴露出企業(yè)內(nèi)部存在的一些因而未見的弊端，雖然面臨危機，卻也是機遇。通過企業(yè)進行著的一系列轉(zhuǎn)型的嘗試包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、營銷渠道調(diào)整等，辛集政府也在積極引導(dǎo)皮革行業(yè)走出困境。我相信貿(mào)源皮業(yè)有限公司在全體員工的共同努力下，肯定能走出陰霾，迎接即將到來的晴朗的天空，整個公司也會變的更加成熟，明天會更好。 5 結(jié)論 本論文是在前人的研究基礎(chǔ)上，通過在辛集貿(mào)源皮業(yè)有限公司實

45、際的進行實習(xí)，并通過訪談的方式對貿(mào)源皮業(yè)、皮衣輔料經(jīng)銷商、附近的網(wǎng)吧三個不同行業(yè)的管理者進行一對一的訪談，從多個方面、不同角度獲取資料，并對訪談結(jié)果進行分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了辛集市中小型皮革企業(yè)所普遍存在的問題，歸納得出了以下幾點改進的建議：調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，樹立品牌意識，以質(zhì)量和服務(wù)提高消費者對產(chǎn)品的依賴。加大科研投入，吸收專業(yè)人才，增加研發(fā)能力和創(chuàng)新能力。深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，擴寬產(chǎn)品面，以適應(yīng)不同人群的需要，提高競爭力。實現(xiàn)由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)換，提高工人的技術(shù)水平，以質(zhì)量贏得信譽。調(diào)整營銷渠道，針對國際市場，需要進行行業(yè)聯(lián)盟式團體營銷。通過網(wǎng)絡(luò)的方式進行國際市場的拓展；對于國內(nèi)市場，采用傳統(tǒng)營銷方式和新型的網(wǎng)絡(luò)

46、營銷方式。建立完善的人才機制，通過建立企業(yè)的人才架構(gòu)、建立核心的企業(yè)文化、建立完善的晉升制度和激勵制度等方法增加員工歸屬感，以情感管理有效的留住優(yōu)秀的人才。 致 謝 經(jīng)過幾個月的精心準備，畢業(yè)論文終于到了畫句號的時候，心頭本應(yīng)該如釋重負，但是寫作過程中常常出現(xiàn)的輾轉(zhuǎn)反側(cè)和力不從心之感卻揮之不去。論文寫作的過程并不輕松，各種壓力時時襲擾，知識積累的尚欠火候，致使我一次次埋頭于圖書館中，一次次在深夜奮力敲打鍵盤。寫作過程中的艱辛與困難難以訴說，但曲終幕落后留下的滋味，是值得我一生慢慢品嘗的。 敲完最后一個字符后，重新從頭細細閱讀早已不陌生的文字，我感觸頗多。雖然其中沒有什么值得炫耀

47、的成果，但對我而言是寶貴的，它是無數(shù)教誨、關(guān)愛和幫助的結(jié)果。在此我要感謝我的指導(dǎo)老師，畢業(yè)論文的每一個過程都凝結(jié)著您的心血，從選題到答辯，都離不開您的悉心指導(dǎo)，在我迷茫無措的時候，您提出的寶貴意見使我豁然開朗，清楚的認識到了自己論文的不足和修改的方向。您開闊的思維，敏銳的洞察力嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度一直給我很大的啟發(fā)，唯一的遺憾就是我自己不夠主動，錯過了許多與您交流的機會。時光再匆匆，從寫論文過程中學(xué)到的東西我也會一直銘記的。董莉老師，謝謝您。 突然意識到大學(xué)即將結(jié)束，四年間的一幕幕回映在眼前，報道、上課、考試……寢室第一個聚會……探索著學(xué)校的每一個角落……圖書館一排排書前的徘徊……有過快樂、開心，

48、也有過煩惱、爭吵，四年，真的是彈指一揮間。渺渺人海，一輪聚散，轉(zhuǎn)眼落幕。一個個進入我世界的人，導(dǎo)員、同學(xué)、老師、朋友……多少個感謝不知從何說起，感謝學(xué)校、感謝老師、感謝同學(xué)，漢語博大現(xiàn)在卻覺得貧乏。曾經(jīng)的懵懂的我現(xiàn)在也要披掛戰(zhàn)袍奔赴未知的戰(zhàn)場，不知過去多久，我的記憶還能如此深刻。今日種種是真的似水無痕，明夕何夕不愿看到的是君已陌路。 參考文獻 [1] 章勇．經(jīng)濟危機觸痛外貿(mào)神經(jīng)[J]．中國科技財富，2009（2）. [2] 朱迪．外貿(mào)企業(yè)如何應(yīng)對經(jīng)濟危機[J]．中國服裝產(chǎn)業(yè)鏈配套資源,2009（5）. [3] 王小挺．金融危機下外貿(mào)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、機遇及應(yīng)對

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