工商管理畢業(yè)論文 長征公司基于核心競爭力的企業(yè)文化構(gòu)建路徑研究
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1、 畢 業(yè) 論 文 題 目: 長征公司基于核心競爭力的企業(yè)文化構(gòu)建路徑研究 學(xué)院(直屬系): 管理學(xué)院 年 級(jí)、專 業(yè): XXXX級(jí)工商管理 學(xué) 生 姓 名: XXX 學(xué) 號(hào): XXXXXXXXXXXXXXXXX 指 導(dǎo) 教 師: XXX 完 成 時(shí) 間: XXXX年XX月XX日
2、 目 錄 摘 要 1 關(guān)鍵詞 1 引 言 2 一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的有關(guān)概念 2 (一)企業(yè)文化的內(nèi)涵 2 1.企業(yè)文化的含義 2 2.企業(yè)文化力的作用 2 (二)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵 3 二、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)培育和提升四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司核心競爭力的意義 3 (一)四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司簡介 3 (二)文化建設(shè)對(duì)于培育和提升四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司核心競爭力的意義 4 1.企業(yè)文化對(duì)四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮的作用 4 2.企業(yè)文化對(duì)構(gòu)成四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司核心競爭力各種關(guān)鍵力的作用 5 3.企業(yè)文
3、化對(duì)四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司核心競爭力的整合作用 6 三、四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司企業(yè)文化的建設(shè)現(xiàn)狀 6 (一)人力資源部做的主要文化建設(shè)工作 7 (二)宣傳部做的主要文化建設(shè)工作 7 (三)黨務(wù)部門 8 (四)工會(huì)做的主要文化建設(shè)工作 8 四、四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問題 8 (一)注重企業(yè)文化的形式,忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵 8 (二)企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作混為一談 9 (三)企業(yè)對(duì)文化建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)不夠,未作長遠(yuǎn)規(guī)劃 9 (四)各部門對(duì)文化建設(shè)工作配合不夠,沒有協(xié)同行動(dòng) 9 (五)沒有發(fā)動(dòng)企業(yè)員工主動(dòng)參與到文化建設(shè)中,缺乏厚實(shí)的群眾基礎(chǔ) 10 (
4、六)忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)造性和個(gè)性化 10 五、四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司基于核心競爭力的企業(yè)文化構(gòu)建路徑探析 11 (一)企業(yè)文化“7S”圖以及企業(yè)核心競爭力影響因素模型的構(gòu)建 11 1.企業(yè)文化“7S”圖 11 2.企業(yè)核心競爭力影響因素模型的構(gòu)建 11 (二)四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司基于核心競爭力的企業(yè)文化構(gòu)建路徑 12 1.加強(qiáng)對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),通過影響企業(yè)戰(zhàn)略來構(gòu)建 12 2.通過完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其功能來構(gòu)建 13 3.通過完善企業(yè)制度來構(gòu)建 14 4.通過塑造企業(yè)風(fēng)格來構(gòu)建 14 5.通過影響企業(yè)員工來構(gòu)建 14 6.通過塑造企業(yè)技能來構(gòu)建 16 7.發(fā)
5、現(xiàn)和培養(yǎng)共同的價(jià)值觀 16 結(jié) 論 17 致 謝 18 參考文獻(xiàn) 19 18 【摘要】核心競爭力是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。在全球化的今天,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取勝,必須提升企業(yè)的核心競爭力。而企業(yè)文化不僅是管理模式,還是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,擁有個(gè)性化的企業(yè)文化對(duì)培育和提升企業(yè)核心競爭力十分重要,并逐漸受到青睞和重視。本文通過闡述企業(yè)文化建設(shè)對(duì)培育和提升四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司核心競爭力的重要性入手,分析了其文化建設(shè)的現(xiàn)狀以及存在的問題,并就其基于核心競爭力的文化建設(shè)路徑進(jìn)行了探討,以期為四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司的文化建設(shè)工作提供參考。 【關(guān)鍵詞】企業(yè)文
6、化 核心競爭力 路徑 Abstract:The core competence is to obtain a source of sustainable competitive advantage and the foundation. In globalization, enterprises are to win the fierce competition in the market, we must enhance the core competitiveness of enterprises. The corporate culture is not only manage
7、ment, or the enterprises core competitiveness an important part, with personal training and corporate culture to enhance core competitiveness of enterprises is very important, and gradually in popularity and attention. This paper describes the Corporate Culture cultivate and enhance the core of Sich
8、uan Changzheng Machine Tool Group Co., Ltd. importance of competitiveness, analyzes the status of their culture and problems, and on its core competencies based on the cultural construction of the path discussed to Sichuan Changzheng Machine Tool Group Co., Ltd. to provide reference for the cultural
9、 construction. Keywords:Corporate Culture ;Core Competence ;Path 引 言 創(chuàng)立于1984年的海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官張瑞敏的帶領(lǐng)下,經(jīng)過二十幾年的艱苦拼搏和創(chuàng)新,將海爾集團(tuán)從瀕臨破產(chǎn)的邊緣救了回來,不僅如此,還把原本很小的企業(yè)發(fā)展壯大為了一個(gè)享有美譽(yù)的跨國大企業(yè),創(chuàng)造了中國歷史上的一個(gè)奇跡。海爾奇跡是怎樣創(chuàng)造出來的呢?張瑞敏將這一切都?xì)w咎于海爾人的奇跡,而海爾集團(tuán)長期以來有意識(shí)地培育和形成的獨(dú)特海爾文化正是激發(fā)海爾人創(chuàng)造性的強(qiáng)大動(dòng)力。隨著21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的
10、沖擊和信息化革命的發(fā)展,現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)逐漸向經(jīng)濟(jì)和文化一體化的方向發(fā)展,以人為本的思想觀念在企業(yè)管理中逐漸盛行,因此在今后企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,企業(yè)文化的建設(shè)變得尤為重要。新時(shí)期,企業(yè)的競爭,不再局限于傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量、科技含量的競爭,還應(yīng)當(dāng)是品牌形象等一系列的企業(yè)文化的競爭。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中求得長遠(yuǎn)的生存和發(fā)展,就必須加強(qiáng)自身的企業(yè)文化建設(shè)。四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司作為從事各類數(shù)控專用加工設(shè)備和普通銑床的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的機(jī)電高新技術(shù)企業(yè),更是應(yīng)該加強(qiáng)自身以科技創(chuàng)新為主的企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)的管理水平、創(chuàng)新能力,才能提高企業(yè)的核心競爭力,從而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。當(dāng)前四川長征機(jī)床集團(tuán)有
11、限公司在企業(yè)文化建設(shè)方面還存在著諸多的不足,因此,對(duì)其文化建設(shè)的路徑進(jìn)行深入的探討很有必要。 一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的有關(guān)概念 (一)企業(yè)文化的內(nèi)涵 1.企業(yè)文化的含義 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營和發(fā)展過程中逐漸培育和形成的,為全體員工共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。它是組織觀念形態(tài)、制度與行為以及符號(hào)系統(tǒng)的復(fù)合體;是企業(yè)的個(gè)性、素質(zhì)、目標(biāo)和氛圍,體現(xiàn)企業(yè)對(duì)價(jià)值的認(rèn)知,企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀在指導(dǎo)思想、管理風(fēng)格以及行為方式上的反應(yīng)。 2.企業(yè)文化力的作用 良好的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要的促進(jìn)作用。首先,企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用。企業(yè)文化是企業(yè)前進(jìn)的旗幟
12、和方向,企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和追求的發(fā)展目標(biāo)都體現(xiàn)在企業(yè)文化中,引導(dǎo)員工將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合。其次,企業(yè)文化具有凝聚作用。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的文化價(jià)值觀被員工所認(rèn)可時(shí),它就會(huì)成為一種粘合劑,將廣大的員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起形成巨大的向心力,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感。再次,企業(yè)文化具有激勵(lì)作用。企業(yè)文化所倡導(dǎo)的發(fā)展目標(biāo)和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),反映了企業(yè)的最高追求,是企業(yè)想要達(dá)到的理想境界,只要這些目標(biāo)與員工的期望和成長之路相符,就會(huì)產(chǎn)生員工的共鳴,極大地調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。最后,企業(yè)文化還具有約束作用。企業(yè)的有關(guān)方針、制度本身就體現(xiàn)著企業(yè)的文化,這些管理規(guī)范對(duì)員工的行為起著“硬”的約束,同時(shí),企業(yè)里共同遵循的價(jià)
13、值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念等雖然沒有做到強(qiáng)制規(guī)定,但它們確深深地影響著員工的行為規(guī)范,對(duì)員工起著“軟”的影響。 (二)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵 企業(yè)核心競爭力是在整合企業(yè)所擁有的獨(dú)特的資源和能力基礎(chǔ)上,形成的一種能幫助企業(yè)超越競爭對(duì)手,在市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的能力,是多種技能的綜合體。核心競爭力可以為企業(yè)創(chuàng)造大量價(jià)值,也是競爭差異化賴以展開的基礎(chǔ),它具有價(jià)值性、獨(dú)特性、難以模仿和不可替代等特點(diǎn)。 二、企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于培育和提升四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司核心競爭力的意義 (一)四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司簡介 四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司,前身為長征機(jī)床廠,于1966年由北京第一機(jī)床廠部分內(nèi)遷到
14、自貢,1987年進(jìn)行股份制改制為長征機(jī)床股份有限公司,1995年公司股票“川長征”在深圳上市,1998年經(jīng)轉(zhuǎn)制組建為自貢長征機(jī)床有限責(zé)任公司,2006年更注冊(cè)為四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司。公司現(xiàn)有職工1433人,包括各類專業(yè)技術(shù)人員335人,其中國家級(jí)專家9人,高、中級(jí)職稱210人。擁有資產(chǎn)總額2.95億元,固定資產(chǎn)0.96億元,流動(dòng)資產(chǎn)1.97億元,擁有多臺(tái)國內(nèi)外高、精、尖加工設(shè)備和檢測儀器,已具備國內(nèi)數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)行業(yè)先進(jìn)工藝裝備水平。公司主要從事普通升降臺(tái)銑床、重載式升降臺(tái)銑床、數(shù)控床身銑床、立式加工中心系列、臥式加工中心系列、龍門加工中心系列、滑枕式加工中心、數(shù)控銑床、數(shù)控車床和大型專用設(shè)
15、備的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。公司在全國各主要大、中城市建立了營銷網(wǎng)絡(luò),成立了北方地區(qū)銷售總公司、華東地區(qū)銷售總公司、華南地區(qū)銷售總公司、西南地區(qū)銷售總公司。 (二)文化建設(shè)對(duì)于培育和提升四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司核心競爭力的意義 1.企業(yè)文化對(duì)四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮的作用 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì),競爭激烈的環(huán)境中,在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn),調(diào)查現(xiàn)狀,預(yù)測未來的基礎(chǔ)上,為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案,它是企業(yè)經(jīng)營思想的體現(xiàn),然后分解為各種具體的目標(biāo)和措施進(jìn)行落實(shí),它是戰(zhàn)略目標(biāo)與具體目標(biāo)的中轉(zhuǎn),對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)具有重要作用。良好的企業(yè)文化對(duì)四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司的戰(zhàn)略及其目
16、標(biāo)的制定與選擇、實(shí)施都將發(fā)揮重要的促進(jìn)作用。 (1)企業(yè)文化在確立長征公司戰(zhàn)略目標(biāo)中的作用 企業(yè)文化具有導(dǎo)向和凝聚作用,能把長征公司的員工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來,形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,這對(duì)制定出優(yōu)質(zhì)高效的戰(zhàn)略目標(biāo)有積極作用。同時(shí),企業(yè)使命作為企業(yè)文化價(jià)值觀的重要組成部分,也指引和決定著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)選擇應(yīng)當(dāng)與企業(yè)使命一致,一個(gè)擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)無一例外都擁有奉貢獻(xiàn)社會(huì)、關(guān)懷員工指引企業(yè)更好更快向前發(fā)展的企業(yè)使命,從而引導(dǎo)企業(yè)積極健康發(fā)展。長征公司作為一家國家機(jī)電工業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè),也應(yīng)該明確自身擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,牢記企業(yè)使命,將企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,這
17、樣才能有利于企業(yè)管理層制定戰(zhàn)略目標(biāo),從源頭上確立企業(yè)核心競爭力的獨(dú)特性。 (2)企業(yè)文化在長征公司戰(zhàn)略實(shí)施中的作用 良好的企業(yè)文化對(duì)長征公司戰(zhàn)略的實(shí)施具有促進(jìn)作用。首先,企業(yè)文化的導(dǎo)向作用能引導(dǎo)企業(yè)職工將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合,而企業(yè)文化的凝聚作用則將企業(yè)員工團(tuán)結(jié)起來,形成巨大的向心力和凝聚力,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。另外,企業(yè)文化的約束作用對(duì)企業(yè)每個(gè)成員的思想和行為具有約束和規(guī)范作用,從而約束員工思想和行為偏離長征公司現(xiàn)象。此外,企業(yè)文化反映的是企業(yè)的最高追求和目標(biāo),激勵(lì)著全體員工為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)不斷努力,從而促進(jìn)長征公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施。 2.企業(yè)文化對(duì)于構(gòu)成四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公
18、司核心競爭力各種關(guān)鍵力的作用 長征公司作為一個(gè)機(jī)床高新技術(shù)企業(yè),行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代較快,競爭激烈,要想在市場競爭中長期處于有利地位,就必須擁有自己的核心競爭力。核心競爭力是一個(gè)綜合能力系統(tǒng),要形成核心競爭力,就得塑造影響企業(yè)發(fā)展的各種關(guān)鍵能力,包括研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力、學(xué)習(xí)能力、管理能力等能力的塑造。企業(yè)文化作為員工共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范通過導(dǎo)向、激勵(lì)、約束等作用,深刻影響著這些能力的形成。 (1)企業(yè)文化有助于長征公司管理能力的提升 管理能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分,企業(yè)的管理能力主要是通過有關(guān)規(guī)章制度以及執(zhí)行力來實(shí)現(xiàn)的。
19、首先,企業(yè)的制度、規(guī)范反映出的內(nèi)在東西本身就是一種企業(yè)文化,制度層是企業(yè)文化的重要組成部分,企業(yè)文化管理和制度管理是相關(guān)聯(lián)的。其次,制度管理與企業(yè)文化管理存在著差別,制度管理是從“硬”的方面進(jìn)行管理,著重強(qiáng)調(diào)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),而企業(yè)文化則注重“軟”的方面對(duì)員工施加影響,是想通過精神層面影響員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為方式等。再次,企業(yè)文化對(duì)制度管理具有補(bǔ)充作用。再完備的企業(yè)制度也難免有不足的地方,這時(shí),企業(yè)就得充分發(fā)揮文化力的功能,讓員工自覺地朝著有利于企業(yè)發(fā)展方向前行,企業(yè)制度通過與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,可以大大提升企業(yè)的管理執(zhí)行力,形成獨(dú)特的管理能力,這對(duì)企業(yè)核心競爭力的形成有很大的促進(jìn)作用。 (2
20、)企業(yè)文化有助于增強(qiáng)長征公司的營銷能力 首先,企業(yè)文化包含著企業(yè)的最高目標(biāo)、存在價(jià)值,這對(duì)企業(yè)的營銷提供了理念指導(dǎo)。其次,如今的企業(yè)營銷已變成了以市場、顧客為導(dǎo)向,滿足消費(fèi)者需求是營銷的核心,如果能有效滿足顧客需求,長期下去便能促進(jìn)顧客對(duì)企業(yè)品牌和文化的認(rèn)識(shí)并產(chǎn)生共鳴,形成對(duì)企業(yè)的忠誠,這勢必會(huì)給企業(yè)帶來長期的競爭優(yōu)勢。因此,長征公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身文化建設(shè),塑造企業(yè)的形象,將文化融于營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)中,切實(shí)奉行“向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨的市場經(jīng)營戰(zhàn)略,從而提升長征公司的核心競爭能力。 (3)企業(yè)文化有助于長征公司學(xué)習(xí)能力的形成,進(jìn)而提升創(chuàng)新能力 學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力都是
21、企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,要提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,就必須要有利于組織學(xué)習(xí)文化的氛圍和條件,比如鼓勵(lì)創(chuàng)新的制度和獎(jiǎng)勵(lì)措施等,這樣員工才有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。而當(dāng)企業(yè)擁有學(xué)習(xí)能力,成為學(xué)習(xí)型組織后,又能促進(jìn)企業(yè)組織持續(xù)的創(chuàng)新能力,使企業(yè)、組織和個(gè)人都得到共同提高和發(fā)展,形成一種良性循環(huán)。 3.企業(yè)文化對(duì)四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司核心競爭力的整合作用 核心能力是相互聯(lián)系的一組技能和技術(shù)的綜合體,核心競爭力的各種關(guān)鍵力形成以后,并不能使其功效得到充分的發(fā)揮,還應(yīng)當(dāng)形成一個(gè)有機(jī)的整體,才能使其整體功能大于單個(gè)力量之和。為此,就得協(xié)調(diào)各種競爭力之間的關(guān)系,而良好的企業(yè)文化正是保障各種競爭力相互
22、協(xié)調(diào)相互配合,形成有機(jī)整體的良藥。同時(shí),隨著企業(yè)的發(fā)展,各種因素都在發(fā)生著變化,企業(yè)的核心競爭力也因此需要不斷完善和發(fā)展,而此時(shí)企業(yè)管理者就需要判斷哪些競爭力是需要進(jìn)一步發(fā)展和提高的。企業(yè)可以從文化反映的組織中工作氛圍、精神狀況等間接找出問題所在,進(jìn)而有針對(duì)性地解決問題,使企業(yè)核心競爭力的培育和發(fā)展順利進(jìn)行。 三、四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司企業(yè)文化的建設(shè)現(xiàn)狀 四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司經(jīng)過多年的不斷探索和努力,在文化建設(shè)方面取得了豐碩的成果。目前,公司倡導(dǎo)以推動(dòng)民族機(jī)床制造業(yè)的發(fā)展為己任,以高科技產(chǎn)品為依托,注重提高產(chǎn)品的科技含量,執(zhí)著于企業(yè)管理水平、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量的提升與創(chuàng)新,追求科研為
23、先導(dǎo),精益求精的經(jīng)營理念,奉行“以人為本,以技為魂、以滿足客戶需、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨的企業(yè)理念,注重創(chuàng)新精神和挑戰(zhàn)意識(shí),踏實(shí)敬業(yè),團(tuán)隊(duì)合作的培養(yǎng)。同時(shí),四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司奉行“以高新技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的產(chǎn)異化、低成本,向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨的市場經(jīng)營戰(zhàn)略,倡導(dǎo)“一個(gè)企業(yè)、一支軍隊(duì)、一個(gè)家庭、一所學(xué)校”的文化理念,積極向現(xiàn)代化、國際標(biāo)準(zhǔn)的管理、經(jīng)營體制邁進(jìn)。四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司提倡通過與國外著名機(jī)床廠家合作及自身的技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品品牌化、產(chǎn)業(yè)化的戰(zhàn)略目標(biāo),爭取通過努力,將企業(yè)建成國際知名、國內(nèi)一流、西南最大的數(shù)控裝備生產(chǎn)基地,實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快地發(fā)展,為振興中國裝備制造業(yè)做出更大的
24、貢獻(xiàn)。四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司成立了企業(yè)文化部,對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行建設(shè)和日常管理,參與企業(yè)文化建設(shè)的部門主要有人力資源部和企業(yè)文化部,其中,企業(yè)文化部包含宣傳部、工會(huì)和黨務(wù)部門三個(gè)部分,它們所做的主要工作如下: (一)人力資源部做的主要文化建設(shè)工作 在企業(yè)員工的引進(jìn)、培訓(xùn)、培養(yǎng)和使用過程中,對(duì)員工開展企業(yè)的傳統(tǒng)教育,讓員工增加對(duì)企業(yè)的了解,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)員工進(jìn)行創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、營造創(chuàng)新的良好氛圍。負(fù)責(zé)企業(yè)中層干部的教育、培育、考察、使用等管理工作,以及后備干部隊(duì)伍的培養(yǎng),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門制定內(nèi)部監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度,以及其他一些日常事務(wù)。 (二)宣傳部做的主要文化
25、建設(shè)工作 對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行企業(yè)的傳統(tǒng)教育,宣傳報(bào)道企業(yè)的先進(jìn)人物和事跡、有關(guān)工作方針和政策,及時(shí)掌握公司各個(gè)時(shí)期、各個(gè)階層的思想動(dòng)態(tài),從而有針對(duì)性的進(jìn)行思想政治宣傳。對(duì)企業(yè)外部尤其是國家最近發(fā)生的一些重大事件、新聞進(jìn)行報(bào)道,協(xié)同其他有關(guān)部門做好宣傳工作,配合有關(guān)部門做好黨員的思想教育工作,同時(shí)草擬一些學(xué)習(xí)計(jì)劃等等。目前,四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司進(jìn)行宣傳工作主要通過三個(gè)途徑:一是網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)內(nèi)部建成了一個(gè)郵件系統(tǒng),宣傳部通常都將一些學(xué)習(xí)文件、新聞事跡、有關(guān)方針制度等發(fā)送到郵件系統(tǒng),供企業(yè)員工查閱,但由于硬件設(shè)施有限,只有少數(shù)辦公室人員才能上網(wǎng)查閱。二是通過公司內(nèi)部廣播進(jìn)行宣傳。公司內(nèi)
26、部的廣播在每次下班時(shí)間都會(huì)按時(shí)響起,持續(xù)十分鐘左右對(duì)員工進(jìn)行宣傳報(bào)道。三是通過LED顯示屏進(jìn)行宣傳。四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司在進(jìn)門口和內(nèi)部設(shè)有兩個(gè)LED顯示屏,在早上顯示“早上好,員工同志們!”、上班時(shí)間則顯示公司倡導(dǎo)的文化理念“一個(gè)企業(yè)、一支軍隊(duì)、一個(gè)家庭、一所學(xué)校”的字樣,而在下班時(shí)間則呈現(xiàn)出“謝謝員工同志們的辛勤勞動(dòng)!”的話語,給員工營造出了一種溫馨的氛圍。四是在食堂張貼海報(bào)。一些公司里比較重大的事件、新聞等以海報(bào)的形式張貼于食堂里,供員工閱讀。 (三)黨務(wù)部門 負(fù)責(zé)企業(yè)里的黨組織建設(shè)、紀(jì)律監(jiān)察、宣傳、思想教育等工作。貫徹落實(shí)上級(jí)部門的有關(guān)黨建方針、政策及工作部署,制定并組織
27、實(shí)施企業(yè)內(nèi)部的黨建規(guī)劃,對(duì)黨員進(jìn)行思想政治教育,號(hào)召黨員在爭當(dāng)先進(jìn)文化的代表方面發(fā)揮先鋒模范作用,同時(shí)加強(qiáng)進(jìn)行精神文明建設(shè)等。 (四)工會(huì)做的主要文化建設(shè)工作 組織職工開展技能學(xué)習(xí),勞動(dòng)競賽、合理化建議,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行思想教育工作,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)科學(xué)和文化知識(shí),號(hào)召員工服務(wù)和服從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),努力工作,組織開展各種職工文體活動(dòng),提高物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)水平。 四、四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問題 (一)注重企業(yè)文化的形式,忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵 目前,四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司倡導(dǎo)“一個(gè)企業(yè),一支軍隊(duì),一個(gè)家庭,一所學(xué)?!钡奈幕砟睿岢肮_、公正、公平
28、”的用人機(jī)制和完善的競爭激勵(lì)機(jī)制,來調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,奉行“以人為本,以技為魂、以滿足客戶需、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨的企業(yè)理念等等,其形式大于其內(nèi)涵。比如在“一個(gè)企業(yè),一支軍隊(duì),一個(gè)家庭,一所學(xué)校”的文化理念上,沒有將其深層次的內(nèi)涵表述出來,更沒有對(duì)新員工進(jìn)行深入的教育。比如,海爾集團(tuán)在以“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”作為企業(yè)的服務(wù)目標(biāo),廣泛推行“一站到位”式服務(wù),在售后服務(wù)上公開承諾“只要您打一個(gè)電話,剩下的事由海爾來做,就將其深層次的內(nèi)涵用樸實(shí)的話語表述了出來,給人一種真實(shí)感,員工和顧客也能真切的明白事情該怎樣做。提倡的“公開、公正、公平”的用人機(jī)制和完善的競爭激勵(lì)機(jī)制,也沒有實(shí)現(xiàn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)大多都
29、是“終身制”,沒有實(shí)行競爭上崗,從而大大削弱了中下層員工工作的積極性。同時(shí),倡導(dǎo)的文化內(nèi)容不成體系,比較林亂,使員工理解起來比較困難,而建設(shè)起來的效果當(dāng)然也會(huì)打折扣。 (二)企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作混為一談 長征公司目前每天都會(huì)通過廣播向員工進(jìn)行宣傳報(bào)道,但其報(bào)道的內(nèi)容幾乎都是關(guān)于全國“兩會(huì)”、“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀” 以及號(hào)召發(fā)揮黨員先鋒模范作用等內(nèi)容,并且很多時(shí)候連續(xù)多天報(bào)道的內(nèi)容都一致,缺乏對(duì)基層員工、企業(yè)內(nèi)部各部門生產(chǎn)狀況,生活狀況等其他方面的關(guān)注,脫離了公司的經(jīng)營和管理實(shí)際,成了進(jìn)行思想政治工作,更不用說充分利用了這一媒介進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。實(shí)際上,企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作
30、既不相互包含,也不完全重合,而是一種相互交叉的關(guān)系,思想政治工作是培育企業(yè)精神、建設(shè)企業(yè)文化的主要手段,而企業(yè)文化則為企業(yè)思想政治工作與管理工作密切結(jié)合提供了一個(gè)最好的形式。思想政治工作主要是通過說服教育引導(dǎo)解決員工思想上的問題向有利于組織方向發(fā)展,主要工作是思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),側(cè)重人的思想和精神,而企業(yè)文化在于直接指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和員工的行為,它包括企業(yè)的風(fēng)格、體制、企業(yè)形象等內(nèi)容,兩者各有側(cè)重。 (三)企業(yè)對(duì)文化建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)不夠,未作長遠(yuǎn)規(guī)劃 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競爭力的影響并不是很顯而易見的,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在生產(chǎn)經(jīng)營中更加注重經(jīng)營業(yè)務(wù),關(guān)心市場占有率等企
31、業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)際工作,從而忽視了企業(yè)文化的建設(shè)工作,更不用說把文化建設(shè)作為一項(xiàng)提高企業(yè)核心競爭力的重要工作進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃。 (四)各部門對(duì)文化建設(shè)工作配合不夠,沒有協(xié)同行動(dòng) 文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)全方位的工程,并不只是文化部門的事情,而應(yīng)當(dāng)各部門協(xié)同行動(dòng)。長征公司目前在企業(yè)管理和建設(shè)的各項(xiàng)工作如對(duì)外宣傳、招聘員工、干部隊(duì)伍建設(shè)等方面沒有在企業(yè)精神的引領(lǐng)下進(jìn)行。比如人力資源部在外招聘員工的過程中,連一幅企業(yè)的宣傳海報(bào)都沒有掛出來,只貼出了企業(yè)名稱和招聘職位,招聘人員沒有把企業(yè)產(chǎn)品狀況,經(jīng)營狀況和文化建設(shè)等方面的內(nèi)容呈現(xiàn)出來,這樣就增大了企業(yè)招聘的風(fēng)險(xiǎn),不利于招聘到對(duì)長征公司企業(yè)文化很
32、契合的員工;同時(shí),長征公司也失去了一個(gè)對(duì)外界宣傳企業(yè)形象以及擬招聘到的員工文化教育的機(jī)會(huì)。而人力資源部門在新員工進(jìn)入企業(yè)后,也沒有開展有效地培訓(xùn)工作,對(duì)員工的文化教育更是很少。 (五)沒有發(fā)動(dòng)企業(yè)員工主動(dòng)參與到文化建設(shè)中,缺乏厚實(shí)的群眾基礎(chǔ) 理論應(yīng)該來源于實(shí)踐,企業(yè)文化也應(yīng)該是企業(yè)在長期的生產(chǎn)和經(jīng)營中逐步形成的群體意識(shí),應(yīng)當(dāng)來源于企業(yè)員工及其生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐,而不能僅僅是上層領(lǐng)導(dǎo)撰寫出來的空洞口號(hào)。真正的企業(yè)文化還應(yīng)當(dāng)是全體員工形成的共同認(rèn)可的信念,必須真正反映員工的群體意識(shí)。企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)工作中,應(yīng)當(dāng)多聆聽下層員工的意愿,鼓勵(lì)他們對(duì)文化建設(shè)提出合理化建議和意見,體現(xiàn)員工的主人翁地
33、位。 (六)忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)造性和個(gè)性化 企業(yè)文化應(yīng)該是某一特定文化背景下反映某一企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)個(gè)性化的表現(xiàn),而不應(yīng)當(dāng)千篇一律,成為迎合時(shí)尚的標(biāo)語,應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)和時(shí)代的發(fā)展不斷創(chuàng)新??v觀許多企業(yè)的文化,其企業(yè)精神大多都是求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、拼搏之類的詞語,四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司秉承“艱苦奮斗、求實(shí)奉獻(xiàn)、戰(zhàn)勝自我、勇于創(chuàng)新”的企業(yè)精神,也和許多企業(yè)的文化類似,這樣,就失去了企業(yè)的鮮明個(gè)性和獨(dú)特風(fēng)格,從而也就使得員工對(duì)企業(yè)的文化都已經(jīng)變得麻木,起不了激勵(lì)作用。 可見,四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司在文化建設(shè)上還存在著許多問題,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)性的工程,長征公司要想搞
34、好自己的文化建設(shè),還需要不斷努力和探索。縱觀長征公司文化建設(shè)的歷程和措施可以發(fā)現(xiàn),其文化建設(shè)的主要問題歸結(jié)于一點(diǎn)就在于是對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)路徑不明朗,脫離了管理實(shí)踐。因此,對(duì)長征公司文化建設(shè)的路徑進(jìn)行深入的探索,理清建設(shè)思路,這樣,才能促進(jìn)長征公司有效地開展企業(yè)文化建設(shè)工作,提升長征公司的競爭力,促進(jìn)長征公司不斷向前發(fā)展。 五、四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司基于核心競爭力的企業(yè)文化構(gòu)建路徑探析 (一)企業(yè)文化“7S”圖以及企業(yè)核心競爭力影響因素模型的構(gòu)建 1.企業(yè)文化“7S”圖[1] 田奮飛.企業(yè)競爭力研究[M].中國經(jīng)濟(jì)出版社.2005.114.
35、 圖1 企業(yè)文化“7S”圖 該圖首先由托馬斯.彼得斯和小羅伯特.沃特曼二人于20世紀(jì)80年代初提出,后由理查德.帕斯卡爾和安東尼.阿索斯加以實(shí)證和完善。認(rèn)為企業(yè)文化主要是由以企業(yè)價(jià)值觀為核心的四個(gè)軟性因素(共同的價(jià)值觀、人員、作風(fēng)、技巧)和三個(gè)硬性(戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度)所構(gòu)成的,而同時(shí)又是由于企業(yè)價(jià)值觀的差別決定了不同企業(yè)在作風(fēng)、技能以及人員管理方面的差異,進(jìn)而決定了企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度等方面的差異。 2.企業(yè)核心競爭力影響因素模型的構(gòu)建[2]江陵.企業(yè)文化塑造核心競爭力的路徑研究[J].企業(yè)研究.2008.(3).49-51.
36、 圖2 企業(yè)核心競爭力影響因素模型 要提升企業(yè)的核心競爭力,還得了解影響企業(yè)核心競爭力的影響因素及其架構(gòu),才能有針對(duì)性地開展建設(shè)工作。上圖是借用“麥肯錫模型”的基本框架,構(gòu)建的企業(yè)核心競爭力影響因素模型。“麥肯錫模型”由Pters、Waterman和Phillips三位管理學(xué)者于80年代提出,因三人當(dāng)時(shí)在麥肯錫公司工作,此模型被稱為“麥肯錫模型”。麥肯錫模型總結(jié)了最佳企業(yè)成功的7個(gè)要素,即戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、人員、技能和共同價(jià)值觀,并且認(rèn)為,只有當(dāng)這七個(gè)要素都非常優(yōu)秀且安排合理時(shí),才能獲得核心競爭力。上圖借用了其理論并賦予新的邏輯,構(gòu)建了企業(yè)核心競爭力影響因素模型,在構(gòu)成企
37、業(yè)核心競爭力的這七個(gè)要素中,共同價(jià)值體現(xiàn)居于核心地位,其他六個(gè)因素都深受其影響。 (二)四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司基于核心競爭力的企業(yè)文化構(gòu)建路徑 通過企業(yè)文化“7S”圖可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化主要是由共同價(jià)值觀、人員、作風(fēng)、技能、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度七個(gè)因素所構(gòu)成,同時(shí),這七個(gè)因素也是構(gòu)成核心競爭力的重要因素,且這些因素對(duì)文化以及核心競爭力的影響結(jié)構(gòu)都很相似。因此,四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司可以從構(gòu)成企業(yè)文化的這七個(gè)因素為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行企業(yè)的文化建設(shè)工作,從而有效地提升企業(yè)的核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)的長期健康發(fā)展。 1.加強(qiáng)對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),通過影響企業(yè)戰(zhàn)略來構(gòu)建 (1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文
38、化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí) 四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)文化建設(shè)對(duì)于提升企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要作用,成為企業(yè)文化建設(shè)工作的積極倡導(dǎo)者,做好下層員工的表率。企業(yè)文化的建設(shè)工作也只有得到了領(lǐng)導(dǎo)者的重視和積極支持,才能進(jìn)行有效地開展。 (2)對(duì)文化建設(shè)工作進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)的總體規(guī)劃 企業(yè)文化建設(shè)工作是一項(xiàng)長期系統(tǒng)的工程,長征公司要想建設(shè)好自己的企業(yè)文化,提升企業(yè)的競爭力,就必須將文化建設(shè)納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。不論是對(duì)文化建設(shè)有關(guān)的制度完善,還是還是建設(shè)的廣度、深度和針對(duì)性等方面,都應(yīng)作出科學(xué)規(guī)劃,制定出要達(dá)到的目標(biāo),并及時(shí)進(jìn)行診斷,糾正偏差。 2
39、.通過完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其功能來構(gòu)建 (1)合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu) 合理的組織結(jié)構(gòu)必須視具體情況而定,才能使企業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢,節(jié)約成本。合理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合柔性靈活的要求,動(dòng)態(tài)地反映外在環(huán)境變化的要求,并能夠在組織發(fā)展過程中有效地積聚新的組織資源,同時(shí)協(xié)調(diào)好組織中部門與部門之間,人員與任務(wù)之間的關(guān)系,使員工明確自己在組織中應(yīng)有的權(quán)利和該承擔(dān)的義務(wù),有效地開展工作,促成組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外,四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司在組織機(jī)構(gòu)的布局上也有不大合理的地方,比如成套部所管的零部件計(jì)算出來的稅款憑證,需要拿到離很遠(yuǎn)的綜合部去審核,每天都會(huì)往返好幾趟,其他有些部門也有類似情況,企業(yè)完全
40、可以考慮將有關(guān)部門靠近布局,或者是合并有些職能,簡化手續(xù)等,這樣,可以有效地促進(jìn)組織的溝通,提高辦事的效率。 (2)各部門密切配合,形成合力 企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,牽扯面廣,需要企業(yè)員工的共同參與,更需要以下幾個(gè)部門發(fā)揮主導(dǎo)作用,共同完成: 一是人力資源部。長征公司應(yīng)當(dāng)糾正以往選人用人中存在的問題,在人員招聘的過程中,人力資源部門應(yīng)當(dāng)以企業(yè)文化作為選人用人的重要依據(jù),保證進(jìn)口人員的質(zhì)量。招聘時(shí),應(yīng)當(dāng)向應(yīng)聘者展現(xiàn)出企業(yè)的文化特點(diǎn),錄用與企業(yè)文化契合度較高的人員;在人員培訓(xùn)中,也應(yīng)當(dāng)突出企業(yè)文化精神,營造強(qiáng)大的文化氛圍,潛移默化地影響與改變員工的行為;在提拔干部
41、時(shí),也應(yīng)當(dāng)以文化作為依據(jù),不僅要考察其對(duì)企業(yè)創(chuàng)造的貢獻(xiàn),同時(shí)還要考察其在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力等與企業(yè)文化密切相關(guān)的因素方面的表現(xiàn)。 二是宣傳部。轉(zhuǎn)變長征公司以往以宣傳國家大政方針、黨風(fēng)等內(nèi)容為主的狀況,在統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)下,多進(jìn)行一些比較切合公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際、貼切員工工作生活等方面的宣傳,促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的文化理念、價(jià)值觀的認(rèn)同。對(duì)自覺踐行發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化并為企業(yè)創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益勇于擔(dān)負(fù)責(zé)任的員工,予以關(guān)懷,進(jìn)行宣傳,增強(qiáng)其受尊重感以及人才的榮譽(yù)感,營造人才成長環(huán)境,樹立學(xué)習(xí)榜樣。 三是黨務(wù)部。除完成正常黨務(wù)工作外,也應(yīng)當(dāng)積極加入到企業(yè)文化建設(shè)工作中來,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,
42、教育黨員踏實(shí)工作,樹立形象,爭當(dāng)先進(jìn)文化的代表,發(fā)揮先鋒模范作用。 四是工會(huì)。整合原有功能到企業(yè)文化建設(shè)中,充分發(fā)揮員工的主人地位,維護(hù)員工的正當(dāng)利益,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,堅(jiān)持以人為本,樹立企業(yè)對(duì)員工負(fù)責(zé)的良好形象。引導(dǎo)員工開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)、進(jìn)行技能學(xué)習(xí)和提高,同時(shí),組織開展各種各樣的主題活動(dòng),如文體活動(dòng),知識(shí)競賽等活動(dòng),為員工提供學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì),帶頭多關(guān)懷有困難的員工,以實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)“一個(gè)家庭”的文化理念。 3.通過完善企業(yè)制度來構(gòu)建 制度本身也是企業(yè)文化的一個(gè)結(jié)構(gòu)部分,是企業(yè)文化的制度化。企業(yè)的規(guī)章制度對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)的行為,塑造核心競爭力具有保障作用。沒有規(guī)
43、矩不成方圓,在長征公司企業(yè)文化的建設(shè)過程中,應(yīng)當(dāng)以制度為基礎(chǔ),根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要和情況完善相應(yīng)的管理制度,以此來協(xié)調(diào)和規(guī)范員工的行為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化和民主化。尤其應(yīng)當(dāng)完善企業(yè)的用人機(jī)制和競爭激勵(lì)制度,并切實(shí)加以實(shí)施,營造出管理民主、競爭公平以及獎(jiǎng)懲公正的內(nèi)部環(huán)境,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。 4.通過塑造企業(yè)風(fēng)格來構(gòu)建 企業(yè)風(fēng)格是指企業(yè)在內(nèi)部管理或外部營銷中表現(xiàn)出來的一貫的行為特點(diǎn)。比如海爾集團(tuán)的企業(yè)作風(fēng)是:迅速反應(yīng),馬上行動(dòng),從而表現(xiàn)出對(duì)用戶的真誠,以贏得顧客的信賴。在企業(yè)文化比較完善、風(fēng)氣健康的企業(yè)里,員工會(huì)積極抵制不良的社會(huì)風(fēng)氣和行為,主動(dòng)與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。同時(shí),
44、企業(yè)風(fēng)氣通過員工的言行表現(xiàn)出來,成為影響企業(yè)形象的一個(gè)重要因素。長征公司在企業(yè)文化的建設(shè)過程中,可以由領(lǐng)導(dǎo)帶頭,做出表率,有意識(shí)的培養(yǎng)和塑造積極向上的具有自身特色的企業(yè)風(fēng)氣,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 5.通過影響企業(yè)員工來構(gòu)建 (1)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極參與,身體力行,作出表率 領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、創(chuàng)立者和實(shí)踐者,在企業(yè)中居于核心地位,總攬全局。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先參與,自覺貫徹和遵守有關(guān)規(guī)范,這樣才能有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者做出表率,也可以潛移默化地影響員工的行為,給員工的行為起到了指導(dǎo)作用,如果企業(yè)文化缺少了領(lǐng)導(dǎo)者的參與,那么其建設(shè)也就無從談起。 (2
45、)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育工作 要對(duì)員工進(jìn)行深入的宣傳教育,堅(jiān)定信心,讓教育滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)工作中。同時(shí),員工培訓(xùn)是開展員工文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作,也是員工的內(nèi)在需求,對(duì)員工的培訓(xùn)主要在于技能的培訓(xùn),如今科技突飛猛進(jìn),員工只有不斷吸取新鮮營養(yǎng),才能不被落后,也能使企業(yè)擁有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,提升企業(yè)的競爭力水平。 (3)鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)地參與到企業(yè)的文化建設(shè)中 企業(yè)文化的建設(shè)工作少不了員工的參與,忽視員工的作用,那么再好的企業(yè)文化如果沒有付諸實(shí)施也不能起到作用。長征公司在文化建設(shè)的過程中,應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工積極參與文化建設(shè),遵守相應(yīng)的規(guī)范,同時(shí),還可以采取一些獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)員
46、工為文化的建設(shè)建言獻(xiàn)策。比如對(duì)于一些口號(hào)、制度措施等,可以向廣大員工征求意見和建議,充分體現(xiàn)員工的主人翁地位,這樣,使得企業(yè)文化真正成為是共同遵循的行為規(guī)范、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、信念等,促進(jìn)文化的建設(shè)工作,發(fā)揮出文化應(yīng)有的作用。 (4)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),開展娛樂,增強(qiáng)員工滿足感 目前,四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司擁有員工1433人,面積也較大,然而公司內(nèi)部卻沒有相應(yīng)的開展體育活動(dòng)的乒乓臺(tái)、籃球場等基礎(chǔ)設(shè)施,使得員工在工作之余缺乏娛樂放松的場所。因此,長征公司可以考慮完善一些娛樂和體育設(shè)施,開展一些適合企業(yè)特點(diǎn)的體育、聚會(huì)在內(nèi)的一些群眾性的娛樂文化活動(dòng),為企業(yè)員工提供多樣化的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì),
47、滿足員工的工作業(yè)余生活需要,增強(qiáng)員工的滿足感和歸屬感。 (5)給予員工真情關(guān)愛,提高員工的歸屬感 建立和諧的內(nèi)部關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的需要,在和諧的工作環(huán)境中,員工會(huì)感到心情舒暢,從而促進(jìn)員工努力工作。長征公司在企業(yè)的經(jīng)營管理中,應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā),給予員工真情關(guān)愛。比如,在生活習(xí)俗上,可以多考慮不同地域人員的不同需求,由于長征公司是從北京遷過來的,現(xiàn)在企業(yè)里有一半左右的員工都是隨遷過來的北方人,他們?cè)谏盍?xí)俗方面與我們南方有所區(qū)別,因此,可以在飲食、以及其他風(fēng)俗節(jié)日、活動(dòng)等方面給予一些關(guān)照,另外,當(dāng)企業(yè)內(nèi)的員工遇到困難時(shí),倡導(dǎo)全體員工都積極伸出援助之手,形成互幫互助的氛圍,以實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)
48、所倡導(dǎo)的“一個(gè)家庭”的文化理念,提高員工的歸屬感,這樣,可以減少員工的離職率,增強(qiáng)員工工作的積極性。 (6)樹立楷模 優(yōu)秀的企業(yè)文化一般都注重發(fā)現(xiàn)和推崇身邊的典型、樹立榜樣。長征公司在企業(yè)文化的建設(shè)過程中可以積極發(fā)現(xiàn)和推崇企業(yè)里的一些生產(chǎn)能手、技術(shù)能手等先進(jìn)分子,這樣可以充分體現(xiàn)文化的魅力,讓企業(yè)文化人格化,激勵(lì)被樹立的員工繼續(xù)努力,也給其他員工起到示范作用。 6.通過塑造企業(yè)技能來構(gòu)建 企業(yè)的技能體系主要來自于員工個(gè)人和組織的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和積累。長征公司在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)技能的提升,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí),定期開展技術(shù)交流活動(dòng),提高企業(yè)員
49、工的整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力的提升,以實(shí)際行動(dòng)逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)所倡導(dǎo)的經(jīng)營理念和創(chuàng)新戰(zhàn)略,讓員工看到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式和需要努力地程度,而不是將一些口號(hào)束之高閣,當(dāng)成擺設(shè)。 7.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)共同的價(jià)值觀 共同價(jià)值觀是企業(yè)全體員工共同遵循的價(jià)值觀念,這些價(jià)值觀念貫穿于整個(gè)組織中,為全體成員所接受,并影響著員工的行為活動(dòng)。共同價(jià)值觀是組織文化的核心和基石,是組織的靈魂所在,是組織生存和發(fā)展的精神支柱。目前長征公司在企業(yè)所遵循的一些價(jià)值理念上還不是很完善,內(nèi)涵不夠豐富,在今后的文化建設(shè)中還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行不斷地豐富和完善,以更好的促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)。同時(shí),在培養(yǎng)和形成企業(yè)共同價(jià)值觀的過程
50、中還應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn): (1)充分將員工的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合,形成合力,增強(qiáng)認(rèn)同感 企業(yè)的一些生產(chǎn)、經(jīng)營管理理念,應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)出員工的需求和期望,將員工希望得到尊重和自我實(shí)現(xiàn)等期望與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合,形成員工的認(rèn)同感。 (2)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)良文化,并不斷創(chuàng)新,突出個(gè)性 長征公司于1966年由北京第一機(jī)床廠部分遷往到自貢,不論名稱還是形式上都與歷史上的紅軍長征精神有著不解之緣。長征公司也一直在企業(yè)內(nèi)部宣揚(yáng)長征精神,號(hào)召員工發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累勇于攀登的精神,這是積極的一面,與此同時(shí),隨著時(shí)代的發(fā)展,長征公司應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚(yáng)這一優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,并不斷進(jìn)行創(chuàng)新,與現(xiàn)代所要求
51、的自主創(chuàng)新、勇攀科技高峰等相結(jié)合,鼓勵(lì)員工“戰(zhàn)勝自我”,調(diào)動(dòng)潛力。另外,文化建設(shè)還應(yīng)突出個(gè)性化,不能只有大多企業(yè)雷同的求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、拼搏之類的詞語,要豐富內(nèi)涵,提煉出一些通俗易懂的理念,比如海爾的“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、“要么不干,要么就干第一”等精神,才能使一些理念更具有實(shí)際意義和指導(dǎo)性。 (3)與具體管理實(shí)踐相結(jié)合 再優(yōu)秀的文化理念,如果不加以實(shí)施融入具體的管理工作,那也是無用的,文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)具有可操作性,由領(lǐng)導(dǎo)帶頭作出表率,與企業(yè)具體的管理工作相結(jié)合,才能發(fā)揮出文化應(yīng)有的作用,提升企業(yè)的競爭力。 (4)突出團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神簡單地說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神
52、和服務(wù)精神的體現(xiàn),有效地的團(tuán)隊(duì)可以大大提升成員的向心力和凝聚力,促進(jìn)有效地溝通,充分發(fā)揮出集體的潛能,從而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 結(jié) 論 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展,以及我國加入WTO的成功,今后將是一個(gè)經(jīng)濟(jì)競爭更加激烈的時(shí)代,誰具備核心競爭力誰就能在激烈無情的市場中取勝。本文通過從企業(yè)文化對(duì)培育和提升四川長征機(jī)床集團(tuán)有限公司核心競爭力的重要性入手,說明企業(yè)文化建設(shè)在提升其核心競爭力中的地位。再根據(jù)長征公司文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析了其建設(shè)中存在的問題和不足,并進(jìn)一步分析得出長征公司基于核心競爭力的企業(yè)文化建設(shè)路徑,以期對(duì)長征公司今后的企業(yè)文化工作做出指導(dǎo)。總之,企業(yè)文化已成為企業(yè)生存和發(fā)展的源泉,是
53、企業(yè)核心競爭力的活力和動(dòng)力之源,長征公司必須對(duì)其建設(shè)的重要性引起高度重視。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,長征公司在文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)作出科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃,各方面通力配合,逐步完善,促進(jìn)提升企業(yè)的核心競爭力,使得長征公司在激烈的市場競爭中脫穎而出。 致 謝 經(jīng)過近半年的忙碌和工作,本次畢業(yè)論文設(shè)計(jì)已經(jīng)接近尾聲,作為一個(gè)本科生的畢業(yè)論文,由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏,難免有許多考慮不周全的地方,如果沒有導(dǎo)師的督促指導(dǎo),以及一起工作的同學(xué)們的支持,想要完成這個(gè)設(shè)計(jì)是難以想象的。 在論文寫作過程中,得到了XX老師的親切關(guān)懷和耐心的指導(dǎo)。他嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神,精益求精的工作作
54、風(fēng),深深地感染和激勵(lì)著我。從課題的選擇到項(xiàng)目的最終完成,XX老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。多少個(gè)日日夜夜,XX老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo),同時(shí)還在思想、生活上給我以無微不至的關(guān)懷,除了敬佩XX老師的專業(yè)水平外,他的治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)研究的精神也是我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的榜樣,并將積極影響我今后的學(xué)習(xí)和工作。在此謹(jǐn)向XX老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。 另外,還要感謝我的同學(xué)們,正因?yàn)橛辛怂麄兪占馁Y料和無私的幫助,才使得我的論文得以完成,在這里衷心的對(duì)他們說聲“謝謝”! 在論文即將完成之際,我的心情無法平靜,從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成,有多少可敬的老師、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助,在這
55、里請(qǐng)接受我誠摯的謝意!最后我還要感謝培養(yǎng)我長大含辛茹苦的父母,謝謝你們! 最后我還要感謝管理學(xué)院和我的母校西華大學(xué)四年來對(duì)我的栽培。 參考文獻(xiàn) [1] 張德,潘文君.企業(yè)文化[M].北京:清華大學(xué)出版社.2007. [2] 張德.組織行為學(xué)[M].北京:高等教育出版社.2008. [3] 方欣.企業(yè)戰(zhàn)略管理[M].北京:科學(xué)出版社.2008. [4] 胡大立.企業(yè)競爭力論[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社.2001. [5] 劉君函,祁小玲.當(dāng)代中國企業(yè)文化建設(shè)的意義及戰(zhàn)略實(shí)施研究[D].四川師范大學(xué)碩士學(xué)位論文.2002. [6] 劉光明.企業(yè)
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