中國企業(yè)文化現(xiàn)狀分析管理畢業(yè)論文

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1、 中國企業(yè)文化現(xiàn)狀分析 摘要：在當(dāng)今世界企業(yè)文化業(yè)已成為一個(gè)企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化決定著企業(yè)的戰(zhàn)略方向、經(jīng)營理念、管理水平和員工素質(zhì)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和文化的相互交融，對企業(yè)提出了新的更高要求：產(chǎn)品要有豐富的文化含量，服務(wù)要有較高的文化品位，經(jīng)營要有突出的文化特色，管理者要有全面的文化素質(zhì)，戰(zhàn)略規(guī)劃要有深厚的文化基礎(chǔ)。 關(guān)鍵字：企業(yè)文化 道德傳統(tǒng) 創(chuàng)新 以人為本 Abstract：In the world today,Corporate culture has become a core competence. Corporate cultu

2、re determines strategic direction, management philosophy, management and staff quality of a company.It is the sustainable development of endogenous motivation. The world economy and culture interacting with each other，has set new and higher requirements：products have a rich cultural content,services

3、 have a high cultural taste, the cultural characteristics of business, quality managers have a comprehensive cultural, strategic planning have profound cultural foundation. Keywords: Corporate Culture, Moral traditions, Innovation, People-oriented. 一、企業(yè)文化的內(nèi)涵 企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性意識及

4、內(nèi)涵的總稱，其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn)。具體指企業(yè)全體員工在企業(yè)運(yùn)行過程中所培育形成的、與企業(yè)組織行為相關(guān)聯(lián)的、并事實(shí)上成為全體員工主流意識而被共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及企業(yè)組織行為規(guī)范的總和。 企業(yè)文化就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。簡單而言，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)，事實(shí)上在國際分工及全球競爭日益加劇的情

5、況下，企業(yè)文化已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)的靈魂，強(qiáng)大的靈魂是支撐和促進(jìn)一個(gè)企業(yè)向前發(fā)展的動(dòng)力。 企業(yè)文化包括企業(yè)的經(jīng)營觀念、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對企業(yè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感等。就其實(shí)質(zhì)來看：（1）企業(yè)文化是普遍存在的，有企業(yè)的地地方就有企業(yè)文化，社會(huì)文化與企業(yè)文化是一種互相交融,互相制約，共同發(fā)展的對立統(tǒng)一關(guān)系。(2)它是一種綜合性的個(gè)體文化，是一種“硬管理”與“軟約束”的有機(jī)統(tǒng)一?！坝病北憩F(xiàn)為對規(guī)章制度的創(chuàng)建，對文化環(huán)境的創(chuàng)建，“軟”表現(xiàn)在重視創(chuàng)造風(fēng)氣，樹立企業(yè)精神，培育組織成員的價(jià)值觀念，加強(qiáng)成員間的感情投資。(3)企業(yè)文化是觀念與行為的統(tǒng)一，企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)是最

6、深層次的企業(yè)文化，企業(yè)價(jià)值觀念是較淺層的企業(yè)文化，人創(chuàng)造的事物，如企業(yè)的結(jié)構(gòu)，是表層的企業(yè)文化。三個(gè)層次的和諧才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。尤其是企業(yè)員工共同的思維方式和價(jià)值觀念，要經(jīng)過長時(shí)間的探索和積累才能形成。(4)企業(yè)文化是組織成員相互溝通的機(jī)制。企業(yè)文化以人為管理主體，以企業(yè)精神的共識為核心，以群體的行為為基礎(chǔ)，以形成最佳的管理機(jī)制為目的，是一種特殊的管理哲學(xué)。以人為本的管理需要有效的溝通機(jī)制，同時(shí)反過來又促進(jìn)溝通機(jī)制的完善。 總的來說，企業(yè)文化包括四個(gè)層面的內(nèi)涵： 共同的價(jià)值觀念——是企業(yè)決策者主導(dǎo)和倡導(dǎo)的，支撐企業(yè)發(fā)展的使命、宗旨、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略愿景等一系列價(jià)值觀念、價(jià)值主張。共同

7、的價(jià)值理念決定著企業(yè)的發(fā)展方向，支撐著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，是全體員工共同努力的目標(biāo)指引。這些價(jià)值理念是在企業(yè)發(fā)展過程中、在不斷適應(yīng)內(nèi)外部挑戰(zhàn)的過程中逐漸形成、并為企業(yè)大部分員工一致認(rèn)同的努力目標(biāo)；同時(shí)，這些深入人心的理念體系也是企業(yè)轉(zhuǎn)型變革過程中引發(fā)一系列問題的深層原因所在。 共同的行為模式——共同的行為模式包括由共同的行為意識、行為能力、行為實(shí)踐構(gòu)成的行為習(xí)慣和相應(yīng)的行為結(jié)果。共同的價(jià)值觀為企業(yè)發(fā)展的愿景目標(biāo)提供了一個(gè)共同努力的方向指引，但是，價(jià)值觀、價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)是通過員工的具體行為模式來體現(xiàn)的，正是由于全體員工多年形成的行為習(xí)慣、支撐組織生存發(fā)展的行為結(jié)果，才形成全體員工認(rèn)同并習(xí)以為常的心

8、智模式，才使得企業(yè)文化得到真正的體行、固化、和延續(xù)，成為支撐企業(yè)生存的組織凝聚力。同時(shí)，員工的行為習(xí)慣、心智模式，在保證企業(yè)文化代代相傳的同時(shí)，導(dǎo)致了文化轉(zhuǎn)型的阻力。 共同的感覺氛圍——組織群體共同的心理契約，形成了大家習(xí)慣的感覺氛圍，這個(gè)氛圍也是我們通常講到的文化氛圍。共同的價(jià)值觀念和行為模式，在帶來支撐企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有效行為的同時(shí)，也使得企業(yè)內(nèi)部的員工之間建立起共同的思維習(xí)慣、交流習(xí)慣、工作習(xí)慣，甚至是生活習(xí)慣，形成大家舒適的、喜歡的感覺。 外在的企業(yè)形象——企業(yè)形象是外部利益相關(guān)者對企業(yè)的感受和認(rèn)識。在共同的價(jià)值觀、行為模式和文化氛圍的作用下，企業(yè)的組織特征也會(huì)以其特定的企業(yè)形象向外

9、部展示，向企業(yè)的客戶、供應(yīng)商、其他利益相關(guān)者展示。作為企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)形象也是市場營銷、公共關(guān)系部門和專業(yè)機(jī)構(gòu)關(guān)注的內(nèi)容。但是，一個(gè)不容忽視的實(shí)質(zhì)問題——企業(yè)形象同樣是企業(yè)的價(jià)值理念、企業(yè)員工行為模式的結(jié)果和表現(xiàn)，是員工共同感覺氛圍的外在延伸。企業(yè)形象需要用專業(yè)系統(tǒng)的方法建設(shè)和管理，但是不可能通過營造、包裝的方法改變其實(shí)質(zhì)，企業(yè)形象的基礎(chǔ)和支撐還是企業(yè)價(jià)值理念和員工行為模式。 二、企業(yè)文化的作用 （一）企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中具有指導(dǎo)性的作用。 在當(dāng)今世界企業(yè)文化業(yè)已成為一個(gè)企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化決定著企業(yè)的戰(zhàn)略方向、經(jīng)營理念、管理水平和員工素質(zhì)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)

10、生動(dòng)力。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和文化的相互交融，對企業(yè)提出了新的更高要求：產(chǎn)品要有豐富的文化含量，服務(wù)要有較高的文化品位，經(jīng)營要有突出的文化特色，管理者要有全面的文化素質(zhì)，戰(zhàn)略規(guī)劃要有深厚的文化基礎(chǔ)。因而，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展和競爭中的作用日益顯性化，成為決定企業(yè)競爭力的直接因素。技術(shù)和管理制度、方法等都是可以引進(jìn)的，但企業(yè)文化及其決定的經(jīng)營理念、管理哲學(xué)等是難以引進(jìn)的，需要企業(yè)在明確自身價(jià)值定位的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地凝結(jié)、鍛造、提煉、升華，形成自己獨(dú)特的、全體員工認(rèn)同的文化理念。由此，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的指導(dǎo)性作用顯而易見。 （二）企業(yè)文化具有推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用。 企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展主要

11、通過以下兩個(gè)途徑： 1、塑造形象，提升整體企業(yè)的精神面貌和企業(yè)形象。企業(yè)展示管理風(fēng)格，良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌。從而為企業(yè)塑造良好的整體形象。海爾的文化和理念,是用各種生動(dòng)活潑的方式進(jìn)入到每個(gè)海爾員工心中的。在海爾的工業(yè)園區(qū)里,員工們胸牌上寫意的畫著一張笑臉”我是海爾,我微笑”這樣的標(biāo)語隨處可見,而員工臉上的笑容更讓人感到親切和溫暖.這與”海爾真誠到永遠(yuǎn)”的宗旨共同樹立了海爾親和,真誠的企業(yè)形像,使海爾從一家瀕臨破產(chǎn)的小工廠,成長為產(chǎn)品行銷五洲,員工來自世界各地、享有世界聲譽(yù)的企業(yè)集團(tuán)。可見，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。 2、推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以使企業(yè)

12、員工形成正確的價(jià)值觀和鮮明的個(gè)性特征，有利于企業(yè)適時(shí)地制定出符合本企業(yè)實(shí)際、與眾不同、克敵制勝的發(fā)展戰(zhàn)略。與“藍(lán)臉大亨”IBM抗衡的戴爾計(jì)算機(jī),把直銷渠道變成一種強(qiáng)勢文化?！跋蝾櫩椭变N”始于其創(chuàng)始人——戴爾的大學(xué)宿舍時(shí)代。并作為公司的奠基石一直保持至今。他的三大核心經(jīng)營戰(zhàn)略開辟了計(jì)算機(jī)行業(yè)新的局面：1、服務(wù)，沒有中間商，投入了大量的資金建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，領(lǐng)導(dǎo)了現(xiàn)場服務(wù)的潮流。2、拼棄存貨，以天甚至小時(shí)計(jì)數(shù)而不是以周數(shù)來界定存貨的含義，促進(jìn)了形成全球性的順暢及時(shí)的生產(chǎn)運(yùn)作。3、親近顧客，公司全部的經(jīng)營活動(dòng)以收到顧客訂單為指導(dǎo)，比任何企業(yè)更了解客戶的需求，在客戶需要什么樣的新技術(shù)方面一直處于

13、戰(zhàn)略性的領(lǐng)先地位。同時(shí)企業(yè)文化能夠使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案得到全體員工的正確認(rèn)識、理解和支持，激發(fā)員工的熱情，統(tǒng)一員工的意志，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。正是由于企業(yè)文化的力量，使松下公司能從僅有三個(gè)人生產(chǎn)燈泡插座和插頭起家，發(fā)展到今天擁有幾十萬員工，年銷售額幾百億美元，產(chǎn)品行銷全球的跨國集團(tuán)；也正是由于企業(yè)文化的力量，倡導(dǎo)“顧客第二，員工第一”的羅森帕斯公司才能成為全球三大旅游管理公司之一。這樣的事例不勝枚舉。 （三）企業(yè)文化對企業(yè)具有進(jìn)一步體現(xiàn)凝聚力的作用。 良好的企業(yè)文化對人才具有感染和凝聚作用，在當(dāng)今社會(huì)，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，

14、并留住人才，對企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的.因?yàn)檫@些是能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經(jīng)成為當(dāng)前國際競爭的一個(gè)重要方面。 中國加入世貿(mào)組織后，跨國公司紛紛看好中國市場的發(fā)展?jié)摿?。在中國本土企業(yè)和跨國企業(yè)爭奪資源和市場的同時(shí)，越來越多的中國本土優(yōu)秀人才也成為國內(nèi)外企業(yè)競相爭奪的目標(biāo)。這就使人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。然而在這個(gè)人才爭奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化?！比绻麊渭円越疱X報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn)，只會(huì)造成員工沒有歸屬感，頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對員工進(jìn)行培訓(xùn)，長此以往，形成惡性循環(huán)，對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會(huì)造成消極影響。一項(xiàng)全球性的人力資源統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，在跨國公司中，89％的辭職人員

15、說，他們不是因?yàn)閳?bào)酬太低而提交辭呈的。 我們來看一下寶潔公司的例子：在寶潔公司，企業(yè)會(huì)幫助每一位員工規(guī)劃今后兩年、五年甚至二十年的未來。這種以人為本的企業(yè)文化對人才的吸引力可想而知。寶潔公司因此而吸引了大量的優(yōu)秀人才。這種企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，使員工有一種自我實(shí)現(xiàn)的感覺。 對于知識型員工來說，物質(zhì)不再是非常重要的東西。他們不全是經(jīng)濟(jì)人。根據(jù)馬斯諾的需求層次理論可知，人類的需要是分層次的，由低到高。它們是：生理的需要，安全的需要，尊重的需要，社交的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。物質(zhì)需求是最底層的需求，當(dāng)物質(zhì)滿足了之后，就會(huì)有高層次的需求。此時(shí)物質(zhì)利益對他的吸引力就非常小了。因此，作為企業(yè)

16、，單純靠高薪，高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。因?yàn)橹粦{借高薪是無法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會(huì)對他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。 三、中國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中擁有的優(yōu)勢 （一）中國良好的道德傳統(tǒng) 中國傳統(tǒng)文化中，有一些思想觀念或固有傳統(tǒng)，長期受到人們的尊崇，成為生活行動(dòng)的最高指導(dǎo)原則，在歷史上起了推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的作用，成為歷史發(fā)展的內(nèi)在思想源泉，這就是中國傳統(tǒng)的文化特征。中國傳統(tǒng)文化的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：倫理道德約束，和諧統(tǒng)一，穩(wěn)定，理念的一致性等。這些傳統(tǒng)的文化特征明顯地反映為現(xiàn)代企業(yè)文化中的官僚型和支撐型特征，并對中國企業(yè)的創(chuàng)新行為和創(chuàng)新理念產(chǎn)生深

17、遠(yuǎn)的影響。 1、中國傳統(tǒng)文化重倫理、倡道德的特色，以道德為本位的宗法制度無疑給我們帶來某些有益的東西。這種道德觀念認(rèn)為家族整體利益是第一位的，要求人們約束自己，服從整體。它有利于促進(jìn)人與人之間的緊密關(guān)系，維護(hù)了尊敬老人、慈愛幼孩、夫妻相敬、兄弟相親的社會(huì)公德。它亦有利于家庭的穩(wěn)定、社會(huì)的和諧，有利于建立人與人之間和諧融洽的人際關(guān)系，為中華民族的繁榮和發(fā)展起了積極的作用，也是我們今天仍應(yīng)提倡的東西。由此看出，中國傳統(tǒng)文化這一特征對企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新中的團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力方面起著積極作用。 2、中國文化具有注重實(shí)際，追求穩(wěn)定的特點(diǎn)。中國農(nóng)業(yè)民族務(wù)實(shí)的精神、性格體現(xiàn)在許多方面。務(wù)實(shí)是農(nóng)人的基本特點(diǎn)

18、，不務(wù)實(shí)則無以收獲，在文化上自然強(qiáng)調(diào)實(shí)用。中國古代與生產(chǎn)、生活直接有關(guān)的學(xué)科受重視而發(fā)達(dá)，如農(nóng)學(xué)、天文(歷法)學(xué)、醫(yī)學(xué)等傳統(tǒng)學(xué)科成果豐碩，許多領(lǐng)域在當(dāng)時(shí)居世界領(lǐng)先位置；人文科學(xué)方面，歷史、文學(xué)、教育等也非常發(fā)達(dá)?！八拇蟀l(fā)明”亦即“實(shí)用技術(shù)”高度發(fā)達(dá)的證明。中國傳統(tǒng)文化注重實(shí)際，執(zhí)著于人間世道的實(shí)用探求，為中國傳統(tǒng)文化的繁榮與發(fā)展奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。中國文化中的務(wù)實(shí)這一特點(diǎn)對于企業(yè)文化建設(shè)無疑起著積極的作用。 3、中國傳統(tǒng)文化，實(shí)質(zhì)上是一種倫理本位的文化，所謂以人為本，實(shí)際上也是一種以道德修養(yǎng)為旨趣的人本主義。中國傳統(tǒng)文化“以人為本”的道德人本主義的思想傳統(tǒng)，把道德實(shí)踐提到至高地位，對于人的精

19、神的開發(fā)，對于個(gè)體道德自我的建立，有著十分重要的意義。“以人為本”的思想在企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)用具有相當(dāng)重要的作用，集中體現(xiàn)了企業(yè)的凝聚力。 （二）社會(huì)主義社會(huì)價(jià)值觀導(dǎo)向 關(guān)于社會(huì)主義核心價(jià)值體系，黨的十七大報(bào)告講了四個(gè)方面內(nèi)容：“用馬克思主義中國化最新成果武裝全黨、教育人民，用中國特色社會(huì)主義共同理想凝聚力量，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神鼓舞斗志，用社會(huì)主義榮辱觀引領(lǐng)風(fēng)尚。 ”以下從兩個(gè)方面敘述社會(huì)主義價(jià)值觀在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。 1、符合馬克思主義基本原理的企業(yè)文化無疑能夠在企業(yè)發(fā)展中起到更重要得作用。唯物辯證法是放之四海而皆準(zhǔn)的定理，一個(gè)企業(yè)在建立和

20、確定企業(yè)文化的過程中如果違反唯物辯證法，不是會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展就是成為不切實(shí)際的口號。 2、改革創(chuàng)新精神在企業(yè)文化建設(shè)中具有重要意義，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理科學(xué)發(fā)展的必然，企業(yè)文化的作用不僅僅是對內(nèi)的導(dǎo)向、凝聚和規(guī)范作用，還在于提高企業(yè)的團(tuán)隊(duì)績效，更重要的是提升企業(yè)品牌價(jià)值，塑造為企業(yè)和消費(fèi)者甚至社會(huì)共同信仰的品牌精神。所以優(yōu)秀的企業(yè)總是不遺余力的進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新。 （三）企業(yè)黨組織的政治思想優(yōu)勢 目前，由于黨和政府營造了非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的寬松環(huán)境，我國越來越多的民營企業(yè)成立了企業(yè)黨組織，這對于非公企業(yè)及其文化建設(shè)迅速發(fā)展起了積極作用。在黨內(nèi)文化引領(lǐng)企業(yè)文化發(fā)展，著力發(fā)揮以下四個(gè)方面的作用：

21、 1、在企業(yè)目標(biāo)的制定上，發(fā)揮引導(dǎo)作用。在企業(yè)目標(biāo)的制定過程中，企業(yè)黨組織主動(dòng)參與、當(dāng)好參謀，充分發(fā)揮基層黨組織的強(qiáng)力滲透能力，堅(jiān)持實(shí)事求是，深入基層、深入群眾、深入實(shí)踐開展調(diào)查研究，認(rèn)真聽取群眾意見，經(jīng)過自上而下、自下而上的多次反復(fù)深入調(diào)查，為企業(yè)決策層制定企業(yè)目標(biāo)提出符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的建議，引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展。 2、在企業(yè)精神的培育上，發(fā)揮主導(dǎo)作用。企業(yè)精神不是憑空產(chǎn)生的，它需要一個(gè)精心培育、反復(fù)倡導(dǎo)和不斷提煉的過程，在這個(gè)過程中基層黨組織、黨員，在企業(yè)精神培育過程中都是一面鮮艷的旗幟，把思想政治工作機(jī)制貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的全過程，使企業(yè)精神真正成為企業(yè)的精神支柱，不忽冷忽熱，也不朝

22、令夕改，從而構(gòu)成全方位培育企業(yè)精神的長效機(jī)制。 3、在企業(yè)形象的塑造上，發(fā)揮示范作用。在企業(yè)形象的塑造中，企業(yè)黨組織立足“以人為本”，要求黨員干部用先進(jìn)文化來武裝自己，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)黨員組織群眾、宣傳群眾、服務(wù)群眾和做好本職工作的能力，使黨員成為踐行社會(huì)主義榮辱觀、發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義新風(fēng)尚的楷模，用模范的形象來感召群眾、感染社會(huì)，使黨員銳意進(jìn)取的意識、無私奉獻(xiàn)的精神、艱苦奮斗的作風(fēng)，化為一種引領(lǐng)和示范群眾的行為識別文化，使黨員真正成為企業(yè)文化的建設(shè)者、維護(hù)者，成為群眾明榮知恥的學(xué)習(xí)標(biāo)兵。 4、在企業(yè)民主的管理上，發(fā)揮監(jiān)督作用。實(shí)行民主管理有利于整合企業(yè)發(fā)展

23、資源，建立穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與職工共同發(fā)展。在企業(yè)實(shí)施民主管理的過程中，企業(yè)黨組織負(fù)有重大的政治責(zé)任，可以采取有效措施，實(shí)行有效的監(jiān)督。首先，企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人及黨員要增強(qiáng)執(zhí)行民主管理的自覺性，經(jīng)常結(jié)合自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，對照制度和?guī)定進(jìn)行反思和自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和改進(jìn)。其次，堅(jiān)持廣大職工的主人翁地位，自覺尊重職工的民主權(quán)利，虛心聽取他們的意見，切實(shí)代表群眾的利益，保持同職工群眾的血肉聯(lián)系。最后，要收集職工的合理化意見，代表職工與企業(yè)主進(jìn)行良好溝通，使企業(yè)主做出符合群眾意愿的民主決策，在企業(yè)主與職工之間真正架起一座聯(lián)系的橋梁。 四、中國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的問題

24、我國現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了一定的成績，但是存在的問題依然很多，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。主要存在以下的問題： （一）重形式，輕內(nèi)涵 在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化所形成的經(jīng)營理念和價(jià)值是通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來才是比較完整的。如果只是打著企業(yè)文化建設(shè)的口號，就失去了企業(yè)文化建設(shè)的真正意義。不但使優(yōu)良的企業(yè)文化難以維持，而且對企業(yè)的推動(dòng)和發(fā)展將起到阻滯作用。比如有的企業(yè)天天開會(huì)倡導(dǎo)產(chǎn)品“質(zhì)量”，然而天天在處理產(chǎn)品質(zhì)量問題。沒有把問題落到實(shí)處，沒有把出現(xiàn)質(zhì)量問題的根源予以切斷并從根本上去分析原因，也就是沒有把企業(yè)文

25、化內(nèi)涵的主體內(nèi)容予以細(xì)分并實(shí)施，對企業(yè)文化的發(fā)展造成影響。 （二）脫離企業(yè)管理實(shí)踐 企業(yè)文化就是塑造企業(yè)精神的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理有著密切的關(guān)系。企業(yè)組織是一個(gè)實(shí)體機(jī)構(gòu)，它不是教會(huì)信念而發(fā)的共同體，他們是依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的經(jīng)營業(yè)績來進(jìn)行評價(jià)的。企業(yè)的導(dǎo)向，推動(dòng)和發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部的凝聚力不是單獨(dú)作用的結(jié)果，而是滲透在企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營管理體系和戰(zhàn)略之中的。也是經(jīng)營理念和企業(yè)價(jià)值觀的一個(gè)貫穿過程。因此，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境在復(fù)雜的變量中時(shí)，企業(yè)文化不能脫離企業(yè)管理實(shí)踐而成為一張白紙。 （三）創(chuàng)新能力差 企業(yè)文化是某一特定文化背景下的該企業(yè)的獨(dú)具特色的管理模式，同時(shí)企業(yè)文化

26、也受地理和風(fēng)俗的影響而具備個(gè)性化的特點(diǎn)。其實(shí)，每個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同；企業(yè)的生產(chǎn)機(jī)制不同；產(chǎn)品的市場結(jié)構(gòu)不同；企業(yè)的管理模式不同，所以對環(huán)境作出的反應(yīng)策略也不同。因此，針對不同的企業(yè)，須采用獨(dú)特的文化管理模式，企業(yè)管理才具備彈性和柔性，更能適應(yīng)自身企業(yè)的發(fā)展需要。然而，當(dāng)前的企業(yè)的經(jīng)營理念都是一貫性標(biāo)志性口號“誠信，開拓，發(fā)展”，一家企業(yè)按這個(gè)理念，另外一家企業(yè)也按這個(gè)理念。從根本上就失去了企業(yè)文化建設(shè)的意義。企業(yè)必須綜合自己的內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系，自身的優(yōu)勢和文化氛圍來針對“企業(yè)文化”予以建設(shè)，這也 是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵。 （四）家族企業(yè)文化 中國人十分注重“家”，把“家”看作是生活的中

27、心和堡壘，自然也注重“家族”之中的親情。目前中國的私營企業(yè)大多采用家族化管理，家族企業(yè)的管理模式是組織結(jié)構(gòu)不完善或者是組織結(jié)構(gòu)完善但老板一手抓，思想和觀念都停止在原有的狀態(tài)，不更新不轉(zhuǎn)變，企業(yè)主要職位都是老板的親戚和朋友予以擔(dān)任，不按照現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制予以管理和用人。他們往往追求的是眼前的利益，而不從長考慮。家族企業(yè)文化在一定程度上阻滯了企業(yè)文化的良好發(fā)展。 五、中國企業(yè)如何建立優(yōu)秀的企業(yè)文化 針對以上所述，中國企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢，對于弱點(diǎn)和存在的問題采取針對性的措施，揚(yáng)長補(bǔ)短，建立起優(yōu)秀的企業(yè)文化。在建立企業(yè)文化中采用以下措施： （一）企業(yè)文化需要一定的物力財(cái)力加以保障

28、 企業(yè)文化絕不是束之高閣的彩球，也不是嘩眾取寵的裝飾。它扎根于員工，溶于全體員工的一言一行之中。然而它需要喜聞樂見的形式來體現(xiàn)，比如說企業(yè)的形象策劃；如晚會(huì)等文藝活動(dòng)，所花費(fèi)的人力和物力也必不可少。又比如，企業(yè)的文化標(biāo)語，需要管理人員按符合自己企業(yè)文化內(nèi)涵的有啟發(fā)性的標(biāo)語標(biāo)注在企業(yè)的相關(guān)位置，不僅需要耗費(fèi)精力和時(shí)間，還需要支付這些標(biāo)語牌匾的制作費(fèi)用。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)安排用于企業(yè)文化建設(shè)的專項(xiàng)資金。 （二）尋找自身企業(yè)的優(yōu)勢和文化淵源，建立最適合本企業(yè)的企業(yè)文化 企業(yè)可以造就文化，文化是企業(yè)的一個(gè)反應(yīng)形式，企業(yè)文化是可以傳承的。但每個(gè)每個(gè)企業(yè)的有每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)，那么每個(gè)企業(yè)采用的企業(yè)文化內(nèi)

29、容也不同。企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的積極因素，將這種因素加以放大，使之符合自身企業(yè)發(fā)展的需要。譬如，紅蜻蜓集團(tuán)在文化方面的執(zhí)著、努力、貢獻(xiàn)一直被國人所稱頌。但紅蜻蜓搞文化并非心血來潮，1995年創(chuàng)業(yè)伊始，紅蜻蜓就開始講文化的故事，講美麗的故事，因?yàn)檫@個(gè)品牌就來自于企業(yè)創(chuàng)始人錢金波兒時(shí)的一個(gè)夢想：小時(shí)侯，陪伴他最多的伙伴便是楠溪江畔飛舞的紅蜻蜓，他們常常用心交流，一起玩耍在泥土芬芳的田埂和小山坡，當(dāng)時(shí)錢金波就立下志愿：將來一定要為這些小伙伴們做點(diǎn)什么。長大后，當(dāng)他有能力創(chuàng)建一家企業(yè)的時(shí)候，他毫不猶豫地將企業(yè)及品牌名稱命名為“紅蜻蜓”。果然紅蜻蜓取得了成功，這也是紅蜻蜓企業(yè)文化的成功。只有找到企業(yè)的

30、文化淵源，企業(yè)所需要提倡的或者需要重視的脈點(diǎn)，以此而孕育的文化才具有意義并體現(xiàn)自身企業(yè)文化的內(nèi)涵和氛圍。 （三）企業(yè)文化建設(shè)要注重細(xì)節(jié) “細(xì)節(jié)決定成敗”，企業(yè)中蘊(yùn)涵的某個(gè)有價(jià)值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦和運(yùn)行過程中都會(huì)客觀存在的。如有的員工非常喜歡學(xué)習(xí)；有的員工特別節(jié)儉；有的員工總是想改變產(chǎn)品的性能等。這些細(xì)節(jié)都需要管理者去發(fā)現(xiàn)并加以提倡。我們要在企業(yè)當(dāng)中抓典型，號召“全員”學(xué)習(xí)。把優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍推入具體實(shí)踐中去。這就需要我們?nèi)プ⒅丶?xì)節(jié)。 （四）企業(yè)文化建設(shè)要以“實(shí)際行動(dòng)”出發(fā)，走出“口號”的呼聲 把概括企業(yè)文化其特征描述，標(biāo)志性事件，典型案例與代表性人物品格、

31、思想，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_(dá)給全體員工，使他們理解這種文化表現(xiàn)。走出“口號”的呼聲，以實(shí)際行動(dòng)去滲透和步入。 （五）企業(yè)文化要融入員工的意識 員工是一個(gè)企業(yè)的主體，只有讓員工接受、理解與認(rèn)同的企業(yè)文化才是真正的企業(yè)文化，才是企業(yè)文化的精髓。要在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中體現(xiàn)出來，即表現(xiàn)在日常的工作狀態(tài)。剛開始可能是被動(dòng)的，員工會(huì)按照企業(yè)文化的要求來約束自己、規(guī)范自己。如果這種被動(dòng)和約束不能轉(zhuǎn)變成員工的自覺行動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)是失敗的。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺行動(dòng)，沒有外在的約束，這樣的文化才可以延續(xù)。要通過多種方式對員工的文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并教育引導(dǎo)員工樹立以“客戶”為上帝，以“市場

32、”為效應(yīng)的觀念。加強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)精神、融入員工的意識、提高企業(yè)的凝聚力。 （六）企業(yè)文化建設(shè)要不斷“創(chuàng)新” 創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新也是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)在核心，它與時(shí)代的環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的思想和員工。也就是沒有技術(shù)的創(chuàng)新，管理的創(chuàng)新，服務(wù)的創(chuàng)新等，企業(yè)就會(huì)喪失其社會(huì)價(jià)值的依據(jù)。把創(chuàng)新的內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀，全方面融入企業(yè)文化的要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育員工的創(chuàng)新精神，使之轉(zhuǎn)化成為一種動(dòng)力和依托，從而提高企業(yè)的核心競爭力，提高企業(yè)的經(jīng)營效益，不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化才有生命力。 （七）企業(yè)文化建設(shè)要全面 企業(yè)

33、文化由物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層四大層次構(gòu)成。所以，在文化建設(shè)的過程中要面面具到，不可疏漏。否則，企業(yè)文化建設(shè)的效果是不理想的。這也是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)容易忽視的問題。有的企業(yè)就認(rèn)為搞搞文化標(biāo)語就是企業(yè)文化建設(shè)了，這是十分片面的認(rèn)識。企業(yè)文化建設(shè)不僅包括了的企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)風(fēng)貌的建設(shè)，還包括企業(yè)的目標(biāo)、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)的廣告、企業(yè)包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)的行為規(guī)范、企業(yè)的規(guī)章制度等。它們之間是精密聯(lián)系、互為影響、相互作用、共同構(gòu)成企業(yè)文化的完整體系。 （八）用“以人為本”的理念來進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè) “以人為本”作為科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容在企業(yè)文化建設(shè)中也有相當(dāng)重要的

34、意義。管理的主要內(nèi)容是管人，而人又是生活在客觀的環(huán)境之中，雖然他們也在一個(gè)組織和部門中工作，但他們在思想，行為等方面可能與組織不一致。重視人的因素，就要注意人的社會(huì)性，對人的需要予以研究和探索。在一定的條件下，盡最大可能滿足他們的需要，以保證組織中的全體成員齊心協(xié)力地完成組織目標(biāo)而自覺作出貢獻(xiàn)。我們提倡不但制度化管理員工，還要“人性”化管理員工。真切的體現(xiàn)“人本管理”的內(nèi)涵。比如正泰集團(tuán)在使用人才時(shí)的“人本文化”為：“德才兼?zhèn)涫钦?；有德無才是次品；有才無德是毒品；無才無德是廢品?！币虼耍覀儽仨氈匾暼瞬?，把人才的競爭力當(dāng)成是企業(yè)的核心競爭力，建立完善的人才管理機(jī)制。強(qiáng)調(diào)“以人為本“的理念來建

35、設(shè)企業(yè)文化是勢在必行的。 結(jié)論： 企業(yè)文化就是以價(jià)值觀為核心的思想行為規(guī)范。企業(yè)文化對企業(yè)的計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)和控制和整體發(fā)展具有非常重要的意義。企業(yè)文化建設(shè)的成敗關(guān)系到企業(yè)的興衰。因此，企業(yè)文化建設(shè)就成了企業(yè)的一個(gè)核心項(xiàng)目。我們必須正確的對“企業(yè)文化”加以認(rèn)識，并且要有計(jì)劃和組織的予以實(shí)施，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使之物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、行為典范化、制度規(guī)范化、精神境界化，使企業(yè)步入一個(gè)健康飛速的發(fā)展環(huán)境。 參考文獻(xiàn) [1]吳金法，經(jīng)營管理．中國新聞傳媒集團(tuán)出版。 [2]弗郎西斯福山，信任—社會(huì)美德與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)繁榮，海南出版社。 [3]劉平青，家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思路與對策，江漢大學(xué)學(xué)報(bào)。 - 11 -