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1、常豐鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院《百姓問(wèn)政》節(jié)目群眾意見建議整改臺(tái)賬
序號(hào)
反 映 問(wèn) 題
主管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)
責(zé)任
科室
整改責(zé)任人
整改措施
整改時(shí)限
1
個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差，某種程度導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張。
李西平
辦公室
全體職工
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
4月25日
2
現(xiàn)在去醫(yī)院看病，動(dòng)不動(dòng)就用先鋒、頭孢，據(jù)說(shuō)衛(wèi)生部提出了反抗生素濫用的專項(xiàng)行動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)我們縣采取了那些具體措施？
李永林
醫(yī)政
全體醫(yī)生
嚴(yán)格執(zhí)行抗生素使用規(guī)范
4月25日
3
無(wú)論是在網(wǎng)絡(luò)上還是在電視上，我們經(jīng)常會(huì)聽到醫(yī)療糾紛方面的問(wèn)題，就醫(yī)療糾紛這方面的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)我縣
2、是如何處理的？作為患者，如果與醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療糾紛，應(yīng)該怎么去維護(hù)自己的合法權(quán)益？
李西平
醫(yī)政
全體職工
耐心向群眾解釋各種政策及醫(yī)院管理制度
4月25日
4
農(nóng)民去村衛(wèi)生室看病，要么沒(méi)有醫(yī)生？要么沒(méi)藥？請(qǐng)問(wèn)這是什么原因？
李西平
公衛(wèi)辦
劉海亮、王改麗
完善村醫(yī)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行鄉(xiāng)醫(yī)考核細(xì)則
4月25日
5
現(xiàn)在提倡無(wú)償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血到底對(duì)身體有沒(méi)有害處？
李永林
醫(yī)政
全體職工
進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)解釋
4月25日
6
新農(nóng)合政策掌握不清。
李西平
合療科
趙靜
進(jìn)行農(nóng)合政策宣傳
4月25日
7
老百姓普遍認(rèn)為，同樣的藥在藥店里購(gòu)買要比醫(yī)院
3、的便宜一些，怎么解釋這種現(xiàn)象呢？
李西平
醫(yī)政
藥事委員會(huì)成員及全體鄉(xiāng)醫(yī)
按三統(tǒng)一配送政策進(jìn)行解釋，并及時(shí)查驗(yàn)我院庫(kù)存藥品
4月25日
8
醫(yī)院、衛(wèi)生室醫(yī)療器械亂擺亂放、消毒處理不及時(shí)的問(wèn)題，衛(wèi)生局將采取哪些措施？
李西平
醫(yī)政
李忠來(lái)、何云瑞、全體鄉(xiāng)醫(yī)
完善相關(guān)制度，用制度管人管事
4月25日
9
藥品不按規(guī)定擺放、中藥材存放及過(guò)期藥品等問(wèn)題
李永林
醫(yī)政
李忠來(lái)、何云瑞、全體鄉(xiāng)醫(yī)
完善相關(guān)制度，用制度管人管事
4月25日
10
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)能力
李永林
醫(yī)政
李永林
要求結(jié)合崗位大練兵，各種資格考試，加強(qiáng)自學(xué)
4、與共同學(xué)習(xí)相結(jié)合，爭(zhēng)取共同提高
4月25日
11
做好溝通和解釋工作，盡量減少住院患者陪診家屬數(shù)量。
李永林
醫(yī)政
醫(yī)生護(hù)士
完善住院患者制度，方便患者就醫(yī)
4月25日
12
提高對(duì)醫(yī)院護(hù)士的管理，使其在護(hù)理病人過(guò)程中，做到規(guī)范化和相對(duì)專業(yè)化，更好地為病人服務(wù)。
李永林
護(hù)辦室
田永利
規(guī)范診療行為，強(qiáng)化制度管理
4月25日
13
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，加大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)技培訓(xùn)力度，醫(yī)療技術(shù)還要大力提高，服務(wù)意識(shí)還要加強(qiáng)，同時(shí)要提升婦幼保健質(zhì)量。
李西平
辦公室
公衛(wèi)辦
王改麗
劉海亮
利用各種機(jī)會(huì)，指派相關(guān)人員積極參加各類培訓(xùn)，并積極對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)
5、行培訓(xùn)。
4月25日
14
最大限度地透明、公開正面宣傳機(jī)關(guān)公務(wù)員積極踴躍參加無(wú)償鮮血事跡。
李永林
醫(yī)政
全體職工
加強(qiáng)無(wú)償性獻(xiàn)血政策宣傳
4月25日
15
進(jìn)一步完善醫(yī)療管理體制，形成治療疑難病、重大病情醫(yī)療衛(wèi)生保健大體系。
李西平
醫(yī)政
李永林
嚴(yán)格執(zhí)行各種操作流程和操作規(guī)范
4月25日
16
科學(xué)調(diào)度，解決好高峰時(shí)間段患者交費(fèi)、取藥時(shí)間，在高峰時(shí)間段，最大限度地開滿服務(wù)窗口。
李西平
醫(yī)政
全體職工
加強(qiáng)管理、優(yōu)化服務(wù)
4月25日
17
建議加大對(duì)醫(yī)改工作和健康知識(shí)的宣傳，引導(dǎo)人民群眾養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，提高生活水平和質(zhì)量。
李永林
公衛(wèi)辦
劉海亮
王改麗
加強(qiáng)衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳
4月25日
18
看病難看病貴，仍然是老百姓關(guān)心的問(wèn)題，到醫(yī)院看病至少有掛號(hào)—看病檢查—?jiǎng)潈r(jià)—取藥等等排隊(duì)4-5次，但還會(huì)存在醫(yī)生開的藥方?jīng)]有這種藥這種現(xiàn)象，還要到市場(chǎng)定點(diǎn)藥店外購(gòu)，是否制定一個(gè)方便群眾的辦法。
李西平
醫(yī)政
全體職工
完善制度，優(yōu)化流程，方便患者
4月25日
中心衛(wèi)生院《百姓問(wèn)政》節(jié)目群眾意見建議整改臺(tái)賬
