B2B阿里巴巴案例分析.ppt

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阿里巴巴公司是全球領先的B2B電子商務公司。目前，阿里巴巴集團旗下有五家子公司，分別是阿里巴巴網站、淘寶網、中國雅虎、支付寶和阿里軟件。,阿里巴巴的商業(yè)模式,1讓中小型企業(yè)獲利,阿里巴巴商業(yè)模式的關鍵之處在于，假設中小企業(yè)是從互聯(lián)網中獲益最大的企業(yè)——因為互聯(lián)網向他們提供了接觸買家的渠道，否則，他們只能在貿易展會上見面。通過讓這些企業(yè)接觸到范圍更廣的客戶群，阿里巴巴還讓它們降低了對在市場中占主導地位的客戶的依賴。,總體而言，阿里巴巴以中小型企業(yè)為主,,,,,阿里巴巴站點的設計,商城交易模塊圖,阿里巴巴的經營模式,阿里巴巴的經營模式,阿里巴巴網站從1999年3月建立以來，一直不斷地順應要求，改革網站的服務，不斷引入新的發(fā)展競爭策略，加強區(qū)域聯(lián)合和企業(yè)合作。采取了曲線發(fā)展的經營策略：首先是免費使用，給商家免費的產品展示空間、免費電子郵件，并提供大量及時的免費供求信息；其次是通過論壇“以商會友”制造人氣和人脈。在人氣和人脈上升后推出“中國供應商”和“誠信通”服務。,阿里巴巴的管理模式,造就一個優(yōu)秀的企業(yè)。并不是要打敗所有的對手。而是形成自身獨特的競爭力優(yōu)勢。建立自己的團隊、機制、文化。,阿里巴巴的管理模式,阿里巴巴的管理模式,1.組織結構 阿里巴巴首先在組織結構上實現扁平化，減少信息流通環(huán)節(jié)，達到快速高效的決策目標。阿里巴巴的企業(yè)各機構權責清晰、職能明確，阿里巴巴設立首席執(zhí)行官、首席運營官、首席財務官和首席技術官，他們的職權和責任是明確的。,2.人力資源管理 阿里巴巴在人力資源管理上也有自己鮮明的特點，阿里巴巴總結為：一是不從競爭對手中挖人，一個企業(yè)的價值觀體現在點點滴滴上，二是員工隨時可以離開公司，我們公司永不留人。三是請進來的人要對他負責，來之前對他狠一點，來之后對他好一點。 阿里巴巴建立了科學的激勵機制，還加強了團隊建設，阿里巴巴進行了統(tǒng)一思想的教育，使員工樹立牢固的企業(yè)價值。阿里巴巴也注重對員工的培訓和提拔，鼓勵員工進行嘗試和創(chuàng)新，建立人才成長的良好環(huán)境。,3.經營管理 阿里巴巴在經營管理上，注重與優(yōu)勢企業(yè)的聯(lián)合，在區(qū)域市場尋找合適的合作人，成立網絡交易的地區(qū)板塊，方便同地區(qū)的業(yè)務交易。比如在土耳其知名網絡交易平臺企業(yè)的合作，使得兩者能夠進行業(yè)務上的交叉互補，溝通了中外商人的聯(lián)系，創(chuàng)造了更多的企業(yè)價值。,阿里巴巴的技術模式,1.阿里巴巴的網站技術模式定位于系統(tǒng)運行的持續(xù)穩(wěn)定性和安全性方面，阿里巴巴作為信息中介服務平臺，它的系統(tǒng)運行要求是嚴格的。阿里巴巴的通信系統(tǒng)采用互聯(lián)網和通訊網，在服務器的構建上要保證交易信息在通信網絡上的安全傳遞，并且保證數據庫服務器的絕對安全，防止網絡黑客的闖入破壞。它的系統(tǒng)在抗侵入性、邊界服務器、采用加密技術的信息完整性、用戶和話路的鑒別服務等方面有嚴格的要求。,2.阿里巴巴在身份驗證和安全監(jiān)控上也有一些大的作為。在系統(tǒng)應用軟件方面，阿里巴巴采用了網上信用管理系統(tǒng)、身份認證管理系統(tǒng)、網絡監(jiān)控管理系統(tǒng)和網絡安全管理系統(tǒng)等，最大程度上來保證網站安全、數據安全、交易安全。,阿里巴巴成立到今僅有十四年時間，在這短短的十四年里它已經成長為中國最大、世界第二大的網絡公司。它的成功是中國企業(yè)的傳奇，也是電子商務界的傳奇。它的成功模式影響了一大批中國的電子商務人，曾被無數的公司效仿，但是它卻始終處于一直被模仿從未被超越的地位。于是人們開始紛紛研究阿里成功的秘訣。,阿里巴巴成功的原因,阿里巴巴成功的原因,1、阿里巴巴的B2B模式與外國不同:歐美的B2B多以為大企業(yè)省錢、省時間為訴求點，而阿里巴巴則服務于中小企業(yè)。目前，阿里巴巴會員中95%以上是中小企業(yè)。阿里巴巴做的是信息流?，F在阿里巴巴網上有強大的信息流，無論你要買任何東西，到阿里巴巴來你都會查到。 2、阿里巴巴的夢幻團隊，尤其值得聚焦。阿里巴巴夢幻團隊給我們的啟示，可以讓我們警醒并檢討自己，直面團隊問題，激發(fā)方案靈感，從此無須尋找任何理由來搪塞自己，蒙騙自己，讓矛頭直指問題核心并找到解決方案。,3、戰(zhàn)略的重要對一個企業(yè)而言，從來沒有人敢忽視。戰(zhàn)略既是團隊成立的前提條件，也是對團隊核心人物的最高要求標準。阿里巴巴認為的戰(zhàn)略目標里，嚴格地規(guī)劃著遠景目標和近期目標以及具體切實可行的戰(zhàn)術方案。正因為如此，馬云及阿里巴巴也會最先嗅到中國互聯(lián)網硝煙中的泡沫味道，進而開展被人稱道的整風瘦身等一系列運動，讓阿里巴巴在隨之而到的互聯(lián)網寒冬中，保持并提升了團隊的力量，為隨后的崛起打下了堅實的基礎。,4、獨特的經營模式和收益模式。阿里巴巴獨特的B2B商業(yè)模式帶來了豐厚的收益，在三家交付價值中位居前三位。阿里巴巴成功的原因之一在于擺脫了傳統(tǒng)的向買家收費的形式，全球首創(chuàng)向賣家收取會員費。阿里巴巴非常注重服務，服務型公司的成分重于互聯(lián)網公司。其獨特的商業(yè)模式幫助許多中小型企業(yè)找到了走出困境的途徑。隨著B2B市場的穩(wěn)定，馬云地盤有拓展到C2C市場。淘寶的得意很大程度上歸功于他們的免費戰(zhàn)略，這一點無疑對收費者形成了足夠威脅。,阿里巴巴的成功已經告訴我們，實現夢想和理想的距離不是遙遠，但也并非天上會掉下餡餅來，我們認為阿里巴巴的成功要素主要是： 夢幻團隊的組合+清晰的發(fā)展戰(zhàn)略+有效的執(zhí)行力+獨特的企業(yè)文化,從阿里巴巴的成功看中國的B2B電子商務,從阿里巴巴的商業(yè)模式，我們就可以看到真正開放的、內容具有本土化特色、信息全球性并且協(xié)同性強的網上交易市場具有的強大生命力。阿里巴巴網上交易市場的發(fā)展并不是照搬美國的商業(yè)模型，它主要針對亞洲特別是中國的情況制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略；根據目前中國網絡發(fā)展現狀，集中力量做好信息流來構筑網上貿易市場，避開了資金流、物流這些近期國內電子商務現實狀況暫時無法解決的問題。,謝謝觀看！,