《小米公司設(shè)計(jì)管理案例分析》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《小米公司設(shè)計(jì)管理案例分析(39頁珍藏版)》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、小 米 為 發(fā) 燒 而 生 你 了 解 小 米 嗎 ? 小 米手 機(jī) MIUI 米 聊三 大 核 心 業(yè) 務(wù) 小 米 的 企 業(yè) 文 化 小 米 拼 音 是 MI, 首 先 是Mobile Interent, 小 米要 做 移 動(dòng) 互 聯(lián) 網(wǎng) 公 , 其次 是 mission impossible ,小 米 要 完成 不 能 完 成 的 任 務(wù) 我 們 沒 有 森 嚴(yán) 的 等 級 , 每 一 位 員 工 都 是平 等 的 , 每 一 位 同 事 都 是 自 己 的 伙 伴 。 我 們 討 厭 冗 長 的 會(huì) 議 和 流 程 , 在 輕 松 的伙 伴 式 工 作 氛 圍 中 發(fā) 揮 自 己 的
2、創(chuàng) 意 。 我 們 相 信 用 戶 就 是 驅(qū) 動(dòng) 力 , 我 們 堅(jiān) 持“ 為 發(fā) 燒 而 生 ” 的 產(chǎn) 品 理 念 。 小 米 的 設(shè) 計(jì) 管 理 方 式 設(shè) 計(jì)戰(zhàn) 略管 理 設(shè) 計(jì)目 標(biāo)管 理 設(shè) 計(jì)程 序管 理 設(shè) 計(jì)質(zhì) 量管 理 知 識產(chǎn) 權(quán)管 理屬 于 小 米 的 設(shè) 計(jì) 管 理 設(shè) 計(jì) 戰(zhàn) 略 管 理 設(shè) 計(jì) 戰(zhàn) 略 管 理 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 戰(zhàn) 略 人 力 資 源 戰(zhàn) 略銷 售 渠 道 策 略企 業(yè) 形 象 戰(zhàn) 略市 場 營 銷 戰(zhàn) 略 產(chǎn) 品 設(shè) 計(jì) 戰(zhàn) 略 1) 定 位 于 發(fā) 燒 友 手 機(jī) , 產(chǎn) 品 的 研 發(fā) 采 用 了 “ 發(fā) 燒 ” 用 戶 參 與的 模 式 ,
3、 可 以 個(gè) 性 化 定 制 2) 、 硬 件 配 置 是 小 米 手 機(jī) 最 為 矚 目 的 地 方 , 作 為 國 產(chǎn) 乃 至 全球 目 前 最 強(qiáng) 的 雙 核 Android手 機(jī) , 小 米 手 機(jī) 再 次 刷 新 了 我 們 心 目中 的 硬 件 高 度 。 3) 、 包 裝 特 別 承 重 抗 摔 , 這 也 是 小 米 突 出 自 己 產(chǎn) 品 品 質(zhì) 的 一種 方 式 。定價(jià)戰(zhàn)略 低價(jià),打造最低廉的高端智能手機(jī)。小米手機(jī)主要定位于追求高性價(jià)比的潮流玩家,雙核手機(jī)的配置定價(jià)1999在絕大多數(shù)消費(fèi)者的能力范圍之內(nèi) 企 業(yè) 形 象 戰(zhàn) 略讓用戶產(chǎn)生共鳴品牌形象對于一家想象打造客戶忠誠度
4、的公司來說,小米需要給用戶傳遞一個(gè)積極的信號。聯(lián)合創(chuàng)始人林斌表示“小米”的名字能讓很多人聯(lián)想到“小米加步槍”,能夠喚起很多愛國人士的民族情結(jié)。另外,小米公司吉祥物米兔,脖系紅領(lǐng)巾和頭戴雷鋒帽的可愛形象能夠激發(fā)很多中國人的民族自豪感。 市 場 營 銷 戰(zhàn) 略整體營銷和局部營銷結(jié)合 ,短期營銷與長期營銷結(jié)合(1)口碑營銷(2)事件營銷(售賣工程機(jī)、炒作質(zhì)量門、雷軍效應(yīng))(3)微博營銷(4)社區(qū)及論壇(5)饑餓營銷 人 力 資 源 戰(zhàn) 略小米科技是由微軟、Google、摩托羅拉等國內(nèi)外知名IT企業(yè)的優(yōu)秀軟件工程師組建的,在技術(shù)上具有明顯的優(yōu)勢。并且,小米的員工中大多為具有十年經(jīng)驗(yàn)的工程師,同時(shí)也吸納
5、了少數(shù)剛畢業(yè)的研究生,因此小米是一個(gè)既有經(jīng)驗(yàn)又有活力的團(tuán)隊(duì),懷揣一顆創(chuàng)業(yè)的夢想是這個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員的共同特點(diǎn)。 銷 售 渠 道 策 略 小 米 網(wǎng) 為 唯 一 官 方 購 買 渠 道 、 凡 客 為 小米 手 機(jī) 官 方 唯 一 授 權(quán) 線 上 渠 道 。 設(shè) 計(jì) 目 標(biāo) 管 理 目標(biāo):頂級智能手機(jī)目前小米科技旗下包括三大板塊,分別為深度定制的Android手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI、高性能發(fā)燒手機(jī)小米手機(jī)及專為手機(jī)設(shè)計(jì)的社交溝通工具米聊。而小米科技的目標(biāo)是做頂級智能手機(jī)。目標(biāo)市場:1.習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群 2.對價(jià)格敏感的中等收入人群 設(shè) 計(jì) 程 序 管 理 企業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的管理:小米手
6、機(jī)的推出給手機(jī)行業(yè)刮起了一陣硬件比拼風(fēng),軟件方面同樣重要:1、快捷截圖 2、快速啟動(dòng)音樂界面 3、一鍵手電筒 4、人性化的短信優(yōu)化 5、雙手整理程序圖標(biāo) 6、定時(shí)拍照功能7、通話錄音和便簽 8、電話號碼分割符9、wifi管理手機(jī)數(shù)據(jù)10、訪客模式 設(shè) 計(jì) 質(zhì) 量 管 理 設(shè)計(jì)質(zhì)量管理存在缺陷:中國質(zhì)量萬里行公布的產(chǎn)品投訴排行榜中,小米手機(jī)位列手機(jī)產(chǎn)品投訴第一名。隨著眾多網(wǎng)友投訴內(nèi)容的不斷增加,小米在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與售后方面存在的諸多缺陷逐漸顯露出來。目前,在中國質(zhì)量萬里行投訴平臺上,已有數(shù)百位消費(fèi)者反映小米手機(jī)的問題,產(chǎn)品發(fā)貨速度慢、手機(jī)重啟現(xiàn)象嚴(yán)重、相機(jī)發(fā)紅、通話回音嚴(yán)重、售后服務(wù)差速度慢等等均被
7、提到。而越來越多的消費(fèi)者在經(jīng)歷客服的“不作為”后開始變成“米黑”,小米的營銷炒作的副作用逐漸凸顯,饑渴營銷使得用戶對產(chǎn)品的容忍度變?yōu)榱恪.a(chǎn) 品 發(fā) 貨 速 度 慢相機(jī)發(fā)紅通話回音嚴(yán)重 售后服務(wù)差速度慢 知 識 產(chǎn) 權(quán) 管 理 一、設(shè)立專門的知識產(chǎn)權(quán)的管理機(jī)構(gòu)二、專利戰(zhàn)略管理三、商標(biāo)戰(zhàn)略管理四、版權(quán)戰(zhàn)略管理五、商業(yè)秘密戰(zhàn)略管理六、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)價(jià)值化 小 米 的 產(chǎn) 品 特 色 現(xiàn) 有 的 小 米 產(chǎn) 品紅米小米1/1S 小米2/2S 小米3 紅米 小米電視機(jī) 高 性 價(jià) 比 為 發(fā) 燒 友 定 制 小米3的典型性分析意識形態(tài):新一代的性能怪獸 新領(lǐng)域的視覺傳奇 高速度的頂尖配置 應(yīng)用形態(tài):5英寸的屏幕,僅145g的重量,內(nèi)搭2GB LPDDR3 內(nèi)存,精密高速的四核處理器,夏普/LG 5吋超靈敏觸控視網(wǎng)膜屏標(biāo)準(zhǔn)16:9全高清分辨率,顯示精度高達(dá)441PPI。平整的后背,過渡自然的邊緣,簡潔的外觀。一切都在吸引你的眼球。 視覺形態(tài):絕佳的視覺體驗(yàn) 優(yōu)越的綜合性能 專業(yè)的處理技術(shù)不同凡響的用戶交互 NUTS為您傾情奉獻(xiàn)