誠(chéng)信演講稿 :誠(chéng)信服務(wù)演講

上傳人:jun****875 文檔編號(hào):17971708 上傳時(shí)間:2020-12-10 格式:DOC 頁(yè)數(shù):10 大小:99.50KB
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1、 誠(chéng)信演講稿 :誠(chéng)信服務(wù)演講 撰寫人:___________ 日 期:___________ 誠(chéng)信演講稿 :誠(chéng)信服務(wù)演講 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好! 今天我演講的題目是《誠(chéng)信,我們的成功之源 》我非常榮幸能夠成為xx分院的一員,在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動(dòng),被領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈的責(zé)任感而感動(dòng),被同事們無(wú)私的愛心奉行而感動(dòng)。雖然我來(lái)院的工作時(shí)間并不長(zhǎng),但是我非常珍惜這份工作,在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的機(jī)會(huì),并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)良的訓(xùn)練及良好品格的樹立。我在工作生活中慢慢成長(zhǎng),在感動(dòng)中慢慢成熟,當(dāng)我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的在各自崗位上

2、努力工作時(shí),看到病房的同事們?yōu)榉置浜蟮漠a(chǎn)婦端去的那一碗碗盛滿“關(guān)愛”的小米粥時(shí),看到我們的導(dǎo)醫(yī)為出院的產(chǎn)婦送去的那份融入“祝福”的鮮花時(shí),看到醫(yī)院用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接送患者時(shí),所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實(shí)際行動(dòng)告訴我,“誠(chéng)信為本,服務(wù)第一”是我們對(duì)所有患者的承諾?!凹热荒銓?duì)患者承諾了,你就必須做到。”也許,正因我們工作中的一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),得到了前來(lái)就診的每一位患者對(duì)我們的認(rèn)可。把我們的工作做到位,讓每一位患者滿意。把我們的工作當(dāng)成我們的事業(yè),把我們的病人當(dāng)成我們的親人,這些都是我們應(yīng)該認(rèn)真去做,認(rèn)真去對(duì)待的。生命是如此的珍貴,我們要感激父母給了我們的生命,感謝老師,教給了我們知識(shí),讓我

3、們成為一個(gè)有用的人;感謝朋友,給了我們友誼,讓我們?cè)谏穆贸讨胁辉俟陋?dú);感謝坎坷,讓我們?cè)谝淮未问≈凶兊脠?jiān)強(qiáng);用自己的方式來(lái)頑強(qiáng)地生活,用愛來(lái)回報(bào)這個(gè)世界,你幫助了那樣多的人,讓他們感到了溫暖和力量。作為醫(yī)護(hù)工作人員,我們對(duì)患者最大的誠(chéng)信還要莫過(guò)于嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)定,嚴(yán)格要求自己。特別是在學(xué)習(xí)了“xx”社會(huì)主義榮辱觀后,不僅要認(rèn)真去學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),更應(yīng)該具體的落實(shí)到我們的日常的工作、學(xué)習(xí)上,去不斷地提高自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí),用高質(zhì)量的服務(wù),高水平的技術(shù),高效率的工作取信于患者。當(dāng)然最重要的還是有了目標(biāo)和計(jì)劃,還要付出最實(shí)際的行動(dòng).在談到我個(gè)人的工作時(shí),有些工作雖然很瑣

4、碎,,但我相信不管在任何事情,任何困難都有突破口?!笆郎蠠o(wú)難事,只怕有心人” 重要的是找到工作的方法:今天的事今天辦,能辦的事馬上辦,困難的事想法辦,重要的事優(yōu)先辦,復(fù)雜的事梳理辦,限時(shí)的事情即時(shí)辦,瑣碎的事插空辦。盡自己最大的努力用心把工作做好!在自己的工作崗位上發(fā)揮積極的作用,用自己的最實(shí)際行動(dòng)來(lái)展示醫(yī)院的風(fēng)采.我相信“誠(chéng)信” 在我們的醫(yī)院將會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,尊重患者的要求,解除患者的病痛。誠(chéng)信也將贏得患者對(duì)我們的信賴,贏得醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,贏得社會(huì)對(duì)我們良好的口碑,所以我不得不承認(rèn)我心中的誠(chéng)信終于找到了歸宿。最后,我祝愿我的領(lǐng)導(dǎo)們工作舒心,同事們工作順心,祝愿我們蓮池分院的發(fā)展越來(lái)越好。謝謝

5、大家!護(hù)士誠(chéng)信服務(wù)演講稿 誠(chéng)信服務(wù)演講稿(2) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好! 今天我演講的題目是《誠(chéng)信,我們的成功之源 》我非常榮幸能夠成為xx分院的一員,在這的每一天、每一刻、我都在被深深地感動(dòng),被領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)烈的責(zé)任感而感動(dòng),被同事們無(wú)私的愛心奉行而感動(dòng)。雖然我來(lái)院的工作時(shí)間并不長(zhǎng),但是我非常珍惜這份工作,在此我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的機(jī)會(huì),并讓我在這份工作中獲得了珍貴的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)良的訓(xùn)練及良好品格的樹立。我在工作生活中慢慢成長(zhǎng),在感動(dòng)中慢慢成熟,當(dāng)我看到同事們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的在各自崗位上努力工作時(shí),看到病房的同事們?yōu)榉置浜蟮漠a(chǎn)婦端去的那一碗碗盛滿“關(guān)愛”的小米粥時(shí),看到我們的導(dǎo)醫(yī)

6、為出院的產(chǎn)婦送去的那份融入“祝福”的鮮花時(shí),看到醫(yī)院用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接送患者時(shí),所有的一切便都有了一種答案。她們正在用最實(shí)際行動(dòng)告訴我,“誠(chéng)信為本,服務(wù)第一”是我們對(duì)所有患者的承諾?!凹热荒銓?duì)患者承諾了,你就必須做到。”也許,正因我們工作中的一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié),得到了前來(lái)就診的每一位患者對(duì)我們的認(rèn)可。把我們的工作做到位,讓每一位患者滿意。把我們的工作當(dāng)成我們的事業(yè),把我們的病人當(dāng)成我們的親人,這些都是我們應(yīng)該認(rèn)真去做,認(rèn)真去對(duì)待的。生命是如此的珍貴,我們要感激父母給了我們的生命,感謝老師,教給了我們知識(shí),讓我們成為一個(gè)有用的人;感謝朋友,給了我們友誼,讓我們?cè)谏穆贸讨胁辉俟陋?dú);感謝坎坷,讓我們?cè)谝?/p>

7、次次失敗中變得堅(jiān)強(qiáng);用自己的方式來(lái)頑強(qiáng)地生活,用愛來(lái)回報(bào)這個(gè)世界,你幫助了那樣多的人,讓他們感到了溫暖和力量。作為醫(yī)護(hù)工作人員,我們對(duì)患者最大的誠(chéng)信還要莫過(guò)于嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)定,嚴(yán)格要求自己。特別是在學(xué)習(xí)了“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀后,不僅要認(rèn)真去學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì),更應(yīng)該具體的落實(shí)到我們的日常的工作、學(xué)習(xí)上,去不斷地提高自己的各項(xiàng)綜合素質(zhì),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí),用高質(zhì)量的服務(wù),高水平的技術(shù),高效率的工作取信于患者。當(dāng)然最重要的還是有了目標(biāo)和計(jì)劃,還要付出最實(shí)際的行動(dòng).在談到我個(gè)人的工作時(shí),有些工作雖然很瑣碎,,但我相信不管在任何事情,任何困難都有突破口。“世上無(wú)難事,只怕有心人” 重要的是找到

8、工作的方法:今天的事今天辦,能辦的事馬上辦,困難的事想法辦,重要的事優(yōu)先辦,復(fù)雜的事梳理辦,限時(shí)的事情即時(shí)辦,瑣碎的事插空辦。盡自己最大的努力用心把工作做好!在自己的工作崗位上發(fā)揮積極的作用,用自己的最實(shí)際行動(dòng)來(lái)展示醫(yī)院的風(fēng)采.我相信“誠(chéng)信” 在我們的醫(yī)院將會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,尊重患者的要求,解除患者的病痛。誠(chéng)信也將贏得患者對(duì)我們的信賴,贏得醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,贏得社會(huì)對(duì)我們良好的口碑,所以我不得不承認(rèn)我心中的誠(chéng)信終于找到了歸宿。最后,我祝愿我的領(lǐng)導(dǎo)們工作舒心,同事們工作順心,祝愿我們蓮池分院的發(fā)展越來(lái)越好。謝謝大家!郵政誠(chéng)信服務(wù)演講稿范文 誠(chéng)信服務(wù)演講稿(3) “‘卡丹’到處有,‘狐貍’滿山走

9、,‘老爺’被偷走,‘鱷魚’全國(guó)游”。請(qǐng)不要以為這是詩(shī)人的杰作,這是《中國(guó)誠(chéng)信報(bào)告》一書中對(duì)假名牌產(chǎn)品泛濫于市的論述。當(dāng)我們站在琳瑯滿目的名牌商品面前,存細(xì)分辨鱷魚的嘴朝左還是朝右、“老人頭”的皺紋是兩道還是三道、夢(mèng)特嬌的花瓣到底是幾瓣時(shí),您是否意識(shí)到,由于假名牌產(chǎn)品的失信市場(chǎng),已經(jīng)使得真正的名牌產(chǎn)品同樣遭遇了信任危機(jī)。在《中國(guó)誠(chéng)信報(bào)》中,這樣的例子比比皆是。然而,掩卷沉思:中國(guó)是一個(gè)有著悠久文明歷史的國(guó)家,重誠(chéng)信歷來(lái)都是中華民族的傳統(tǒng)。中國(guó)誠(chéng)信走過(guò)了歷史,走進(jìn)了現(xiàn)代,更要走向未來(lái)。做為“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”的郵政員工,我們有責(zé)任把中華民族有信必諾的光榮傳統(tǒng)繼承下來(lái),發(fā)揚(yáng)下去。那是一個(gè)炎熱的夏天,

10、一位民工走進(jìn)了郵局:政府啊,我要辦事。濃濃的鄉(xiāng)音,使前臺(tái)營(yíng)業(yè)員忍俊不禁。營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)劉耐心地詢問(wèn)用戶要辦什么事情,原來(lái)這位用戶初到北京要為家里打電話報(bào)平安。在他的眼里,郵局的人是穿官衣、辦公事的,就是政府。劉指導(dǎo)用戶辦完了業(yè)務(wù),叮囑了他初到北京的注意事項(xiàng)。第二天的班前會(huì)上,劉提出了這樣的問(wèn)題:用戶為什么稱我們是政府?在熱烈的議論聲中,年輕的員工明白了郵政服務(wù)在人民心中崇高的地位。郵政員工的言行不光代表著企業(yè)形象,更關(guān)系著政府在人民心中的公信力。多少年來(lái),正是在這種“每日一題,一事一議”務(wù)實(shí)型的班前會(huì)中,升華了員工的思想,提升了員工誠(chéng)信守諾的素質(zhì)。在郵局,無(wú)論是局長(zhǎng)、還是員工,常說(shuō)的一句話就是:不用

11、把用戶當(dāng)成抽象的上帝,只把他當(dāng)成對(duì)門的大媽,隔壁的阿姨。用平常心,為用戶做平常事,用細(xì)心做好服務(wù)中的細(xì)節(jié)。郵局剛剛開辦國(guó)際業(yè)務(wù)不久,一位用戶到郵局為在美國(guó)的兒子寄被子和書籍,用戶覺得被子體積較大,寄水陸郵件劃算,書籍急用,寄航空郵件。服務(wù)臺(tái)的老師傅向用戶提出了中肯的建議:被子體積雖大,但重量輕,把被子和書籍分開來(lái)寄,要花兩個(gè)封裝費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)、起重費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi),不如放在一起寄航空件合適。用戶將信將疑,于是工作人員與用戶一起進(jìn)行了反復(fù)的核算比對(duì),用戶發(fā)現(xiàn),一起寄航空件不但省了100多元錢,而且縮短了被子的時(shí)限。此后,這位用戶不但寄國(guó)際郵件到郵局,就是寄封掛號(hào)信也要舍近求遠(yuǎn)跑到郵局交寄,用她的話說(shuō)就是:

12、在這辦業(yè)務(wù)放心。隨手拈來(lái),郵局的對(duì)外服務(wù)中,有太多這樣的細(xì)節(jié),它們就象是和風(fēng)、象細(xì)雨,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中,把郵政人的誠(chéng)信理念根植在了廣大的用戶心中。如果說(shuō),細(xì)節(jié)服務(wù)是企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)中的美麗的浪花,那么郵局的延伸服務(wù),則是誠(chéng)信建設(shè)中的火石,不斷地擦出誠(chéng)信建設(shè)中的火花。年的xx月xx日17時(shí),包裹臺(tái)營(yíng)業(yè)員張發(fā)現(xiàn)了柜臺(tái)上有一個(gè)棕色的錢包,問(wèn)遍了大廳里所有的用戶都沒有找到失主,張把錢包交到了局長(zhǎng)室。局長(zhǎng)打開錢包,發(fā)現(xiàn)里面有800元現(xiàn)金,2張銀行卡,5張名片。按照明片上的電話打過(guò)去,沒有找到失主。于是局長(zhǎng)只好調(diào)來(lái)了包臺(tái)17時(shí)左右的包單、速遞單收據(jù),一一撥打寄件人的電話。終于在撥打第28個(gè)電話時(shí)聯(lián)系上了某售樓中心

13、的候小姐。候小姐接到電話時(shí)感到很意外,她說(shuō):我有好多年丟了東西不找了,因?yàn)檎乙舱也坏剑銈冞@28個(gè)電話,使我感到了誠(chéng)信的回歸,謝謝你們,不光是為了這個(gè)錢包?!安还馐菫檫@個(gè)錢包”。候小姐意味深長(zhǎng)的話語(yǔ),讓我們感受到了肩上的沉甸甸的責(zé)任。誠(chéng)信回歸任重道遠(yuǎn),郵政人責(zé)無(wú)旁貸。有人說(shuō),誠(chéng)信是金,但我說(shuō),誠(chéng)信無(wú)價(jià)。把誠(chéng)信度量化、標(biāo)價(jià),是銀行信用卡的一種服務(wù)手段。中國(guó)郵政“服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)”才是對(duì)誠(chéng)信無(wú)價(jià)最權(quán)威的詮釋。誠(chéng)信無(wú)價(jià),它是人們的道德追求,是人的生存法則,也是人與社會(huì)之間的平衡的紐帶。誠(chéng)信無(wú)價(jià),讓我們充份發(fā)揮道德和職業(yè)道德的自律機(jī)制,日常工作中,用我們有聲的語(yǔ)言和有形的行動(dòng),為中國(guó)誠(chéng)信的“再造明天

14、”做出不懈的努力。謝謝大家誠(chéng)信服務(wù)演講稿 誠(chéng)信服務(wù)演講稿(4) 中華民族自古就有講誠(chéng)信的優(yōu)良傳統(tǒng),曾子曾說(shuō)過(guò),“言必行,行必果”。宋代也有查道吃棗流錢的故事??上В诂F(xiàn)代社會(huì),誠(chéng)信卻在一步步的缺失,注水豬肉、假藥案、假奶粉案,許多企業(yè)因此而失去了商機(jī)。許多個(gè)人因?yàn)橐娎x背棄誠(chéng)信,而失去了信譽(yù)、自由和生命。在一本書里看到一個(gè)在日本留學(xué)打工的中國(guó)青年,因?yàn)橥祽?,沒有按要求把盤子刷七遍,被雇傭者辭退反復(fù)找工作而屢次碰壁的慘劇,可笑嗎?我們身邊也不乏這樣偷工減料的人和事,他們?cè)谄垓_著,偷懶著,一次次的闖著僥幸,走著所謂的捷徑。君不見,報(bào)表記錄上的假數(shù)據(jù),日常設(shè)備巡檢的漏檢或走過(guò)嘗未操作、未分析

15、而隨意添加的加油,加藥,排污記錄,上夜班時(shí)的睡崗,崗位之間為求自得的瞪著眼的瞎話:我沒有調(diào)整啊,好了好了,汽壓馬上就上來(lái)了......種瓜得瓜,種豆得豆。因而,真-相被掩蓋、領(lǐng)導(dǎo)被蒙蔽、隱患和壞現(xiàn)象,得不到處理和制止,小問(wèn)題逐漸演變成大漏洞,生產(chǎn)被動(dòng),故障,事故,人生傷害接踵而來(lái),出現(xiàn)著一人偷懶百人忙,一次事故錢財(cái)光的悲劇。顯然,這些苦果是誠(chéng)信的缺失造成的,工作生活在企業(yè)里,我們每個(gè)人都想平平安安,過(guò)著健康和-諧的日子。但是,當(dāng)某些部位、某些環(huán)節(jié)、某些細(xì)節(jié)被忽略,出了問(wèn)題,效益會(huì)有嗎?平安會(huì)有嗎?5.9、5.30兩起人身傷害事故告訴我們的是沉痛和無(wú)盡的后悔。質(zhì)量需要誠(chéng)信,顧客需要誠(chéng)信,工作需要

16、誠(chéng)信,短暫的安逸和享受換取財(cái)產(chǎn)和生命的損失值嗎?因個(gè)人的疏懶,造成企業(yè)蒙受重大損失,影響公司發(fā)展,責(zé)任負(fù)得起嗎?當(dāng)公司高層把誠(chéng)信寫入企業(yè)關(guān)系,并提出誠(chéng)信服務(wù),從我做起的號(hào)召,堅(jiān)持把誠(chéng)信當(dāng)作員工的道德行為規(guī)范來(lái)抓,可見公司的高-瞻遠(yuǎn)矚和抓好誠(chéng)信服務(wù)的決心。誠(chéng)信服務(wù),從我做起。如何做起呢?下面我來(lái)闡述一下我的計(jì)劃。我決心做到如下幾點(diǎn): 1.講真話,微笑服務(wù)。眼睛是心靈的窗口,語(yǔ)言是溝通的橋梁。微笑服務(wù)是展示自我的名片。用真話和真誠(chéng)的微笑去打動(dòng)、感染身邊的人,溝通從誠(chéng)信開始。說(shuō)真話,微笑服務(wù)在生產(chǎn)異常時(shí)尤為重要。記得98年有一次尿素蒸汽冷凝液帶氨,尿素跑氨未說(shuō),化水取樣異樣來(lái)未說(shuō),汽機(jī)當(dāng)班的我一無(wú)

17、所知,直到因?yàn)槟谜駝?dòng),我去開凝結(jié)水放水閥才知道,刺鼻的氨味。我差點(diǎn)暈了過(guò)去,我迅速通知汽機(jī)減負(fù)荷,采用凝結(jié)水放掉處置。藍(lán)藍(lán)的水排至地溝,柳春主任說(shuō),至少損失一噸銅啊,如果尿素當(dāng)時(shí)跑氨時(shí),或者化水發(fā)現(xiàn)就通知汽機(jī)。這損失會(huì)很小的,11:15到14:00啊!還有一次凌麗麗看到除氧器液位低于指標(biāo),向化水要水。班長(zhǎng)不在,主操作不在。凌麗麗說(shuō):“你們那邊沒人了嗎?”話不投機(jī)半句多。結(jié)果倆人吵了起來(lái)。其實(shí),險(xiǎn)情就是命令,有時(shí)候是拖延不了的啊!話說(shuō)回來(lái),如果我們不嚴(yán)肅,屢次謊報(bào)軍情。周幽王烽火戲諸侯的悲劇誰(shuí)說(shuō)不會(huì)發(fā)生呢?2.聽取批評(píng)意見,吸收積極成分:工作沒有最好,只有更好。因而我必須傾聽意見,尤其是批評(píng)意

18、見,不能見到表?yè)P(yáng)就高興,見到批評(píng)就氣憤。忠言逆耳,良藥苦口。批評(píng)是改進(jìn)工作的動(dòng)力。生于憂患,死于安樂。只有聽取吸收批評(píng)意見,才能把工作做的更好。借口是拖延的溫床,回避批評(píng)是不求進(jìn)取的表現(xiàn)。 3.為作業(yè)者提供安全、舒適的作業(yè)環(huán)境:不管是組員或是檢修人員、外來(lái)施工人員,給他們提供安全舒適的作業(yè)環(huán)境很有必要。作為一名班組長(zhǎng),在安排工作中要充分考慮到安全這一主題。避免作業(yè)人員要到意外傷害,充分考慮到工作中的危險(xiǎn)和不安全因素,監(jiān)督落實(shí)安全措施,使作業(yè)人員能安全作業(yè)。 4.為下工序提供合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品汽機(jī)作為供水、供汽和發(fā)電的服務(wù)單位,要會(huì)換位思考,必須為下工序提供合格的產(chǎn)品,實(shí)事求是,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),先于所想,超于所愿。 第 10 頁(yè) 共 10 頁(yè) 范文僅供參考 感謝瀏覽

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