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1、上海XXX電梯有限公司
產(chǎn) 品 保 養(yǎng) 合 同
委 托 方 受 托 方
單位名稱：（章） 上海XX 單位名稱：（章）上海XXX電梯有限公司
物業(yè)管理有限公司 單位地址：
法定代表人： 法定代表人：
法人委托人： 保養(yǎng)部門：
聯(lián) 系
2、 人： 地 址：
電 話： 電 話：
傳 真： 急修電話：
郵政編碼： 法人委托人：
休 息 日： 聯(lián) 系 人：
3、
戶 名： 戶 名：
開戶銀行： 開戶銀行：
帳 號(hào)： 帳 號(hào)：
簽約地點(diǎn)：上海 簽訂日期： 年 月 日
雙方按照公平、誠實(shí)和信用的原則，共同確定以下條款。
一、本合同經(jīng)雙方代表簽
4、字并蓋章后生效。
二、服務(wù)對(duì)象
√
委托方委托受托方于 年 月安裝的位于地址 建筑物內(nèi)的共計(jì) 臺(tái) □ 電梯 □ 自動(dòng)扶梯 □ 自動(dòng)人行道實(shí)施保養(yǎng)服務(wù)。
三、服務(wù)期限
自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、 服務(wù)時(shí)間
1 受托方提供全天侯24小時(shí)服務(wù)。
2 本合同所述設(shè)備若發(fā)生故障需要應(yīng)急處理時(shí)不受時(shí)間限制。
√
五、 受托方的服務(wù)內(nèi)容
受托方根據(jù)需要，確認(rèn)受托方以 □A方式 □B方式 □ C方式實(shí)施服務(wù)，具體內(nèi)容詳見“附件一（C）”。
六、 受托方的責(zé)任
1 服務(wù)時(shí)
5、應(yīng)嚴(yán)格遵守委托方有關(guān)的規(guī)章制度。
2 嚴(yán)格按照附件一規(guī)定的內(nèi)容實(shí)施服務(wù)，并根據(jù)“電梯保養(yǎng)年度作業(yè)計(jì)劃表”和“自動(dòng)扶梯（自動(dòng)人行道）年度保養(yǎng)作業(yè)計(jì)劃表”所列的項(xiàng)目和周期進(jìn)行檢查、調(diào)整、潤(rùn)滑和清潔保養(yǎng)工作。
3 按照本合同約定的保養(yǎng)方式提供備品配件，確保整機(jī)運(yùn)行的正常和安全。
4 配合政府部門對(duì)服務(wù)期內(nèi)的設(shè)備實(shí)施年檢，并對(duì)因保養(yǎng)不當(dāng)而產(chǎn)生的整改項(xiàng)目作免費(fèi)整改。
5 當(dāng)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生非保養(yǎng)責(zé)任事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知委托方整改。當(dāng)事故嚴(yán)重影響設(shè)備安全運(yùn)行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知委托方停止使用該設(shè)備。
七、 委托方的責(zé)任
1 負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理，對(duì)受托方的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行考察和確認(rèn)。
2 保養(yǎng)時(shí)，
6、給予受托方合理充分的停梯時(shí)間并協(xié)助設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)志。
3 確認(rèn)受托方提供或認(rèn)可的備品配件，購買受托方的專用部件（印板、編碼器等采取以壞換新的方式），以確保整機(jī)性能的正常和安全。
4 服務(wù)期內(nèi)，若對(duì)本合同設(shè)備實(shí)施改造、修理、裝飾、更換的，必須嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定實(shí)施，因工程實(shí)施而影響設(shè)備性能和安全性能所產(chǎn)生的后果，由委托方自理。
5 因管理、使用不當(dāng)或人為損壞而需要修理和更換的，需與受托方簽訂《產(chǎn)品修理合同》。
八、 服務(wù)費(fèi)用
根據(jù)服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容，保養(yǎng)費(fèi)為：
1 電梯
管理編號(hào)
梯號(hào)
型號(hào)
速度
（米/秒）
層站
（元/臺(tái)）
月價(jià)
（元/臺(tái)）
數(shù)量
（
7、臺(tái)）
服務(wù)期
（月）
小計(jì)
（元）
2 自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道
管理編號(hào)
梯號(hào)
型號(hào)
速度
（米/秒）
層站
（元/臺(tái)）
月價(jià)
（元/臺(tái)）
數(shù)量
（臺(tái)）
服務(wù)期
（月）
小計(jì)
（元）
8、
上述總計(jì)： 元， 大寫：
九、 支付方式
1 支付時(shí)間：
序號(hào)
支 付 期 限
金 額
（元）
序號(hào)
支 付 期 限
金 額（元）
1
2
3
4
√
2 付款方式：
2．1委托方按上述約定期限將保養(yǎng)費(fèi)以 □支票 □匯付方式 支付。
2．2非受托方負(fù)責(zé)的保養(yǎng)項(xiàng)目的零部件購置費(fèi)在更換前以同一支付方式一次性
付給受托方。
十、 本合同不承擔(dān)項(xiàng)目
1 土建工程中的電梯井道壁、井道工字鋼、井道燈、井道防
9、水、井道隔離網(wǎng)、機(jī)房電源等附屬設(shè)施的改造、修理、裝飾、更換、清理和維修等工作。
2 本合同及“電梯保養(yǎng)年度作業(yè)計(jì)劃表”和/或“自動(dòng)扶梯（自動(dòng)人行道）保養(yǎng)年度作業(yè)計(jì)劃表”內(nèi)容之外的項(xiàng)目。
十一、 其他
1 服務(wù)期內(nèi)，委托方需要增加設(shè)備功能和改變性能時(shí)，或因國家頒布或修訂有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而需對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造時(shí)，雙方應(yīng)另行簽訂《產(chǎn)品改裝合同》。
2 合同簽訂時(shí)，需要對(duì)合同條款增加和更改的，或者要求提供本合同約定以外的服務(wù)時(shí)，受托方以報(bào)價(jià)單形式交委托方確認(rèn)，確認(rèn)后，雙方在“另行約定事項(xiàng)”中約定，經(jīng)雙方代理人簽字后生效。
3 合同生效后，需要對(duì)原條款進(jìn)行變更的，雙方應(yīng)另簽“合同修改書”，經(jīng)雙方單位蓋章后
10、生效。
4 “產(chǎn)品保養(yǎng)方式”、“電梯（自動(dòng)扶梯）保養(yǎng)年度作業(yè)計(jì)劃表”、“易損部品清單”、“另行約定事項(xiàng)”和“合同修改書”等其他與本合同有關(guān)協(xié)議為本合同之附件，屬本合同不可分割部分，具有同等效力。
5 更換備品備件，受托方應(yīng)報(bào)維修預(yù)算。維修預(yù)算經(jīng)委托方確認(rèn)后受托方可進(jìn)行維修，受托方提供維修的零配件須有合格證，并適合電梯生產(chǎn)的技術(shù)要求，材料費(fèi)按實(shí)結(jié)算。
6 保養(yǎng)和維修必須有詳細(xì)記錄單，記錄單經(jīng)雙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員簽名有效，記錄單一式二份，雙方各執(zhí)一份。
7 對(duì)甲、乙雙方不履行合同有關(guān)義務(wù)，甲、乙方有權(quán)終止本合同。終止合同應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，如無書面形式通知合同則相應(yīng)順延。
8 雙
11、方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方可依法向原告所在地的人民法院起訴。
9 本合同一式肆份，雙方各持貳份。
附表一（C）
產(chǎn)品保養(yǎng)方式（C方式）
1、 每月 次根據(jù)國家有關(guān)的技術(shù)規(guī)范和受托方的工藝要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保
養(yǎng)，具體內(nèi)容有：
1．1 電梯轎廂、機(jī)房、井道等部位的各部件的檢查、調(diào)整、潤(rùn)滑和清潔。
1．2 電梯曳引鋼絲繩、補(bǔ)償鋼絲繩、補(bǔ)償鏈、限速器鋼絲繩的清潔和張力調(diào)整。
1．3 自動(dòng)扶梯上下部機(jī)房、安全裝置、扶手驅(qū)動(dòng)裝置的檢查、調(diào)整、潤(rùn)滑和清潔
12、。
2、 提供全天候應(yīng)急處理服務(wù)，并在接到委托方緊急報(bào)修通知后 分鐘內(nèi)
趕到現(xiàn)場(chǎng)。
3、 免費(fèi)調(diào)換在服務(wù)期內(nèi)保養(yǎng)不當(dāng)損壞零部件，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損
失。
4、 以受托方當(dāng)年銷售價(jià)九折的價(jià)格向委托方提供因使用和管理不當(dāng)或不可抗
力而損壞的備品配件。
5、 配合政府主管部門實(shí)施年檢。
6、 每年進(jìn)行一次綜合性運(yùn)行安全和運(yùn)行質(zhì)量的檢查，并在檢測(cè)結(jié)束時(shí)向委托
方提交檢測(cè)報(bào)告。
服 務(wù) 承 諾 書
一旦中標(biāo)，我司將派最優(yōu)秀的保養(yǎng)人員進(jìn)駐該現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施保養(yǎng)工
13、作,全面負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、文明施工等各項(xiàng)工作。
一旦中標(biāo)，我司將派技質(zhì)部和現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)工對(duì)所有電梯做一次全面檢查和調(diào)整。
一旦中標(biāo)，我司維保部經(jīng)理將不定期的到現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的要求，同時(shí)根據(jù)業(yè)主的合理化建議對(duì)保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)做相應(yīng)的調(diào)整。
一旦中標(biāo)，我司還將承諾如下服務(wù)項(xiàng)目：
1、 保養(yǎng)人員將嚴(yán)格遵守委托方的有關(guān)規(guī)章制度，并盡量根據(jù)用戶的
要求安排作業(yè)時(shí)間。正常的保養(yǎng)工作安排在非用梯高峰時(shí)段，較大的維修保養(yǎng)項(xiàng)目安排在晚上施工。以業(yè)主為上，盡可能滿足業(yè)主的用梯要求。
2、 受托方根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)及保養(yǎng)設(shè)備的工藝要求和技術(shù)規(guī)范，按電
（扶）梯保養(yǎng)工作單的內(nèi)容和要求進(jìn)行調(diào)整、檢查、潤(rùn)滑、清潔
14、
等維護(hù)保養(yǎng)工作并及時(shí)更換必要的零部件。受托方確保更換的零部件都為原廠原型號(hào)。
3、 受托方對(duì)所保養(yǎng)設(shè)備提供24小時(shí)全天候現(xiàn)場(chǎng)值班服務(wù)（2名專
職技術(shù)人員），日常保養(yǎng)根據(jù)貴方的具體情況，每月每臺(tái)電梯至少保養(yǎng)二次,并且在電梯故障時(shí)15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)搶修、困人時(shí)保證30分鐘內(nèi)成功放人。
4、 受托方承諾在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置備品備件倉庫，一般故障2小時(shí)內(nèi)解決，重大故障48小時(shí)內(nèi)解決。如超過規(guī)定時(shí)間扣該臺(tái)電梯一個(gè)月保養(yǎng)費(fèi)每次。
5、 對(duì)備品備件的提供在價(jià)格上我司將保證不超過廠家的出廠價(jià)8.5折。
6、 在保養(yǎng)期內(nèi)，受托方承擔(dān)正常使用下的100元以下的電梯部件的更換費(fèi)用。100元以下的部
15、件是指單一零部件的價(jià)格(小包合同)。
7、 具體保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容請(qǐng)參照我公司《電/扶梯保養(yǎng)周期表》和《電/
扶梯保養(yǎng)記錄表》等。
8、 我司技質(zhì)部針對(duì)季度保養(yǎng)中產(chǎn)生的一些問題，在季末由物業(yè)相關(guān)人員陪同進(jìn)行回訪，對(duì)一些緊急事項(xiàng)采用當(dāng)天及時(shí)回訪、說明策略、取消誤會(huì)。
9、受托方每年對(duì)所保養(yǎng)設(shè)備用維修電腦進(jìn)行綜合測(cè)試一次，以保證
設(shè)備正常運(yùn)行。
10、受托方每年對(duì)所保養(yǎng)設(shè)備的安全性、合理性進(jìn)行綜合評(píng)定，并出
具可行性書面報(bào)告及第二年電梯運(yùn)行、保養(yǎng)的可行性計(jì)劃。
11、受托方負(fù)責(zé)電梯的年檢申報(bào)工作，并配合政府部門年檢，免費(fèi)代辦使用證。如是受托方原因造成年檢不合格，則復(fù)檢費(fèi)用由受托方負(fù)責(zé)。
12、在保養(yǎng)期內(nèi)根據(jù)委托方電梯的正常功能及合理的升級(jí)要求，以最
低價(jià)承接設(shè)備的升級(jí)、改造工程，提高電梯運(yùn)行功能，延長(zhǎng)電梯
的工作年限。
13、因受托方維保質(zhì)量問題，電梯使用人要求調(diào)換維保單位，受托方無條件服從。
14、因受托方維修時(shí)故障未查明（或未及時(shí)排除故障）而造成的損失由受托方負(fù)責(zé)。
15、當(dāng)小區(qū)有突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)，我司駐場(chǎng)維保員工可隨時(shí)聽從小區(qū)物業(yè)調(diào)譴，并且我司也愿意及時(shí)提供必要的支持，以體現(xiàn)合作、誠心的理念。
此承諾可作為合同的附件之一。
上海XXX電梯有限公司
《電梯保養(yǎng)合同》word版
