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1、石家莊經(jīng)濟學(xué)院華信學(xué)院畢業(yè)論文摘 要隨著科學(xué)技術(shù)和企業(yè)的迅速發(fā)展，市場競爭也再日益加劇，賒銷這種商業(yè)信用的存在一方面增加企業(yè)市場競爭力，另一方面也會帶來巨大的信用風(fēng)險（即形成大量的應(yīng)收賬款）。而應(yīng)收賬款有可能不能收回，便會形成壞賬損失，嚴重影響企業(yè)的正常經(jīng)營活動，制約企業(yè)的發(fā)展。所以企業(yè)的壞賬損失管理就顯得非常必要。本文首先從介紹壞賬的概念開始，介紹了我國企業(yè)壞賬管理的現(xiàn)狀及壞賬管理存在的問題，最后提出企業(yè)壞賬管理的解決方法。以期加強企業(yè)壞賬管理以化解企業(yè)風(fēng)險。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；壞賬損失；壞賬管理ABSTRACTAlong with the science and technology and
2、 the rapid development of the enterprise, market competition is growing again, credit the existence of commercial credit enterprise competitiveness, on the other hand will bring huge credit risk (i.e., the formation of accounts receivable). And the accounts receivable may not withdraw, will form the
3、 loss of bad, the serious influence enterprise of normal operating activities, restrict the development of the enterprise. So the loss of bad management enterprise is very necessary. Firstly, this paper introduces the concepts of the bad, introduces the present situation of Chinese enterprise manage
4、ment and bad bad management, and finally puts forward problems of enterprise management solutions. Bad In order to strengthen enterprise management to dissolve bad risk.Key words：Account receivable；Bad account loss；Bad account management；目 錄中文摘要（I）英文摘要（III）引言（1）1 我國企業(yè)集團資金管理現(xiàn)狀分析（1）1.1賒銷比例逐年上升，應(yīng)收賬款總體水
5、平居高（1）1.2我國企業(yè)應(yīng)收賬款的平均壞賬率高，賬期長（1）2 企業(yè)壞賬管理存在的問題（1）2.1忽視信用管理，資信調(diào)查過程過于草率，缺乏風(fēng)險防范意識（1）2.2內(nèi)部銷售制度不健全（2）2.3合同的簽訂及履行存在法律上的漏洞缺陷（2）3 企業(yè)壞賬管理的解決措施（3）3.1加強壞賬的事前管理（3）3.1.1切實做好資信調(diào)查工作，根據(jù)不同的資信程度，給客戶不同的銷售政策（3）3.1.2建立內(nèi)部銷售責任制（3）3.1.3加強合同管理（4）3.2做好應(yīng)收賬款日常管理（4）3.2.1做好應(yīng)收賬款的分類分析工作（4）3.2.2建立健全壞賬準備金制度（5）3.3加強壞賬的事后控制（6）3.3.1成立清收小
6、組，催討應(yīng)收賬款（6）3.3.2債務(wù)重組（6）3.3.3出售債權(quán)（6）結(jié)論（7）致謝（8）參考文獻（9）9企業(yè)的壞賬管理問題研究引言壞賬是指企業(yè)無法收回或收回的可能性極小的應(yīng)收款項。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)壞賬在流動資產(chǎn)中所占的比重越來越大。壞賬損失直接影響企業(yè)利潤和國家的財政收入，已成為制約企業(yè)發(fā)展的沉重包袱和桎梏。由于不能及時收回貸款，資金無法有效地周轉(zhuǎn)，企業(yè)就會面臨經(jīng)營危機。如何預(yù)防壞賬損失加強企業(yè)壞賬管理以化解企業(yè)風(fēng)險，是每個企業(yè)都亟待解決的問題。第一部分 我國企業(yè)壞賬管理的現(xiàn)狀根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查，我國企業(yè)應(yīng)收賬款占流動資金的比重為50%以上，遠遠高于發(fā)達國家20%的水平。企業(yè)之間互
7、相拖欠貨款，造成應(yīng)收賬款居高不下，已成為經(jīng)濟運行和企業(yè)運營的一大頑癥，在發(fā)達市場經(jīng)濟中，企業(yè)的逾期應(yīng)收賬款總額一般不高于10%，而在我國，這一比率高達60%以上。所以應(yīng)收賬款和壞賬的管理就顯得尤為重要。在我國企業(yè)壞賬管理存在以下幾種情況。1. 賒銷比例逐年上升，應(yīng)收賬款總體水平居高不下在日益開放的市場條件下，與其他結(jié)算方式相比，賒銷在強化企業(yè)市場競爭能力、擴大銷售、增加利潤和節(jié)約存貨資金占用等方面有著無法比擬的優(yōu)勢，賒銷已經(jīng)成為企業(yè)擴大銷售量的主要競爭手段之一。因此帶來了賒銷比例的逐年上升，應(yīng)收賬款的總體水平居高不下。2. 我國企業(yè)應(yīng)收賬款的平均壞賬率高，賬期長。與發(fā)達國家市場經(jīng)濟企業(yè)相比較。
8、我國企業(yè)平均壞賬率是5%-10%，賬款拖欠期平均是90多天，而市場經(jīng)濟發(fā)達的美國，平均壞賬率是0.25%-0.5%，賬款拖欠期平均是7天，相差10多倍。與此同時，美國企業(yè)的賒銷比例高達90%以上，而我國只有20%.但是現(xiàn)代的經(jīng)濟社會要求必須學(xué)會賒銷、學(xué)好賒銷，加強企業(yè)壞賬的管理，爭取在贏得客戶的同時又能將壞賬控制在企業(yè)可接受的合理的范圍內(nèi)，以迎接國際國內(nèi)市場的挑戰(zhàn)。第二部分 企業(yè)壞賬管理存在的問題2.1 忽視信用管理，資信調(diào)查過程過于草率，缺乏風(fēng)險防范意識在資信調(diào)查上，一些企業(yè)調(diào)查人員沒有采取謹慎認真的態(tài)度，資信調(diào)查的結(jié)果不符合事實，高估了客戶的償債能力，給予客戶的賒銷交易超過了該客戶的承受能
9、力，使得客戶不勝負荷，在無奈中，惟有拖欠1貨款，致使雙方難堪。有些企業(yè)的業(yè)務(wù)員出于對親戚或朋友的信任，在進行商品交易前，沒有對該公司做進一步的資信調(diào)查，就進行賒銷交易。有些企業(yè)業(yè)務(wù)員對客戶的經(jīng)濟實力和信用狀況僅憑道聽途說就信以為真，不再做任何調(diào)查就進行交易，往往導(dǎo)致貨款難以收回。有些企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)不踏實和浮躁，看到同行企業(yè)不斷發(fā)展壯大，為了面子的好看和爭取公司的業(yè)績，就不管客戶的財務(wù)狀況和資信情況，大肆以賒銷方式推銷商品。冀中機械有限公司是河北的一個擁有三干多名職工的國有企業(yè)，主要生產(chǎn)金屬切削機械。由于在市場上同類廠家較少和技術(shù)較為先進。產(chǎn)品銷量非常好，創(chuàng)造了相當?shù)睦麧櫍欢瘸蔀楫數(shù)氐拿餍瞧髽I(yè)。
10、但是由于該企業(yè)缺乏系統(tǒng)的信用管理，資信調(diào)查過程過于草率，有些調(diào)查人員僅僅聽過別人說過對方資金和誠信如何如何好，而沒有采用進一步的調(diào)查措施。從而導(dǎo)致該企業(yè)的應(yīng)收賬款不斷增加，壞賬損失的風(fēng)險不斷加大。從該企業(yè)的財務(wù)報表中可以看到，該企業(yè)雖然利潤很大，但企業(yè)的資產(chǎn)多為固定資產(chǎn)和應(yīng)收賬款，銀行存款等流動資產(chǎn)很少，而其負責金額非常龐大，而且多為必須馬上償付的短期借款。因此，該企業(yè)很容易在某一個時間出現(xiàn)償付不能的狀況。2.2 內(nèi)部銷售制度不健全一些企業(yè)管理者注重日常的成本支出控制，對現(xiàn)金的流出有較為嚴格的審批制度，但對應(yīng)收賬款及賒銷管理制度的制定不夠重視。財務(wù)部門只了解企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理，不了解具體客
11、戶情況。銷售部門又不能自己對業(yè)務(wù)進行評價。許多企業(yè)以銷售量而制定業(yè)務(wù)人員的提成，造成業(yè)務(wù)人員一門心思搞銷量。沒有很好地調(diào)查對方的誠信程度、財務(wù)狀況、償債能力等。同時銷售人員的工資報酬只與銷售指標掛鉤，未將資金回籠、匯款納入考核，致使銷售之后的回款與賬期不同步，造成壞賬的大幅上升。最為重要的事有些企業(yè)為了獲得高額差價，制定的價格過高，造成積壓。在此情況下，企業(yè)把回款問題當成相對次要問題了，久而久之、日積月累，從而形成企業(yè)的呆賬積壓，壞賬損失不斷加大。企業(yè)對設(shè)立的銷售分支機構(gòu)（辦事處）管理力度不夠。大部分企業(yè)為開拓新市場并迅速占領(lǐng)市場，在本地和外地設(shè)立了專門的銷售分支機構(gòu)（辦事處），并且形成了相當
12、規(guī)模的遍布各地的銷售經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。這對加大銷售的力度起了很大作用，但由于對應(yīng)收賬款催收的制度尚未建立和完善，使銷售機構(gòu)占有大量的已銷貨款不能及時收回。 國安化工制品有限公司是一家以生產(chǎn)化工產(chǎn)品為主的中型的國有企業(yè)，隨著市場競爭的激烈，為了更好的鞏固已有的客戶和開拓新的市場，該企業(yè)的管理者對企業(yè)銷售部門進行改革：在外地設(shè)立銷售分公司和使銷售人員的收入與業(yè)績更加緊密的掛鉤。但是由于分公司對應(yīng)收賬款的管理制度還沒能建立和完善以及未將資金回籠、匯款納入銷售人員考核，造成了分公司和銷售人員只管銷售，而對貨款的回款沒有加以關(guān)注。這種情況直接造成了在短時間內(nèi)企業(yè)的應(yīng)收賬款大幅增加，運營資金的短缺。一旦出現(xiàn)不能償
13、付的情況，企業(yè)將面臨巨大的風(fēng)險。2.3 合同的簽訂及履行存在法律上的漏洞缺陷一些企業(yè)在簽訂合同時，未能就合同條款進行嚴格的審核，在品種、規(guī)格、售價、代墊費用、交貨時間、地點、運輸方式等方面存在諸多漏洞。在合同履行過程中，發(fā)貨部門有時出現(xiàn)交貨不及時、品種規(guī)格孰料出錯、質(zhì)量不合要求等違約行為，有的企業(yè)擅自更改合同而未與對方進行磋商，給對方拖欠貨款造成借口，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款增加，壞賬損失管理難度加大。同時對財務(wù)票據(jù)也沒有必要的知識，特別是支票的處理上沒有知識或經(jīng)驗，沒有預(yù)防空頭支票、虛假帳票等知識，就開具相關(guān)的無余地的認可收據(jù)，從而導(dǎo)致追索不能，造成呆賬。華宇煤炭股份有限公司與山東的一電廠簽訂購銷合
14、同，合同規(guī)定：由華宇煤電有限公司提供一定數(shù)量的煤炭并負責運輸給電廠。但是由于合同簽訂的較為簡單，就煤炭的細分規(guī)格沒有明確規(guī)定。結(jié)果在交貨的時候，雙方就煤炭的具體規(guī)格產(chǎn)生分歧，電廠拒接付款。從而使華宇煤電的應(yīng)收賬款不能收回，造成壞賬損失。第三部分 企業(yè)壞賬管理的解決措施針對目前企業(yè)普遍面臨的壞賬損失居高不現(xiàn)狀及對企業(yè)的諸多影響，結(jié)合壞賬管理目標，提出如下研究措施，解決企業(yè)在應(yīng)收賬款控制出現(xiàn)的問題，加快公司的資金，提高資金利用效率，實現(xiàn)企業(yè)的效益目標。3.1 加強壞賬的事前管理3.1.1 切實做好資信調(diào)查工作，根據(jù)不同的資信程度，給客戶不同的銷售政策 壞賬的產(chǎn)生往往是由于企業(yè)內(nèi)部對客戶的資信調(diào)查不
15、實或者調(diào)查不詳甚至是未經(jīng)調(diào)查進行賒銷交易造成的。為了防止壞賬損失的發(fā)生，首先應(yīng)該從了解清楚客戶的財務(wù)狀況、償債能力和信用情況著手，不要輕易放過對每一個客戶的資信調(diào)查，包括上級或相關(guān)單位介紹過來的客戶，這是防范壞賬風(fēng)險的第一步，也是非常關(guān)鍵的一步。從控制應(yīng)收賬款的角度出發(fā)企業(yè)的銷售政策大致可從以下幾方面考慮：對資信差的客戶一律采取現(xiàn)款交易：對資信一般或資信較好但尚未進一步正式的客戶，在現(xiàn)款交易不被接受的情況下可以采用承兌匯票結(jié)算方式：對資信好、實力強、有前景的客戶可以采用分期付款和賒銷的方式，但在付款期限和累計金額上應(yīng)有明確規(guī)定，并應(yīng)堅持清舊款、發(fā)新貨的原則：無論何種客戶，當其提前付款或現(xiàn)金交易
16、時，可考慮給予信用優(yōu)惠如現(xiàn)金折扣等，以鼓勵客戶及時付款。通過對客戶資信的評估，分別情況采取不同的銷售政策，這工作應(yīng)在對客戶資信評定時完成，而不能等到交易發(fā)生時匆忙決定或在各種干擾下決定，尤其是在對彈性資信的客戶，應(yīng)從穩(wěn)健原則出發(fā)，采取較為嚴格的銷售政策。上文中提到的冀中機械有限公司如果能從多種管道了解客戶的誠信程度、財務(wù)狀況、償債能力等情況，切實做好資信調(diào)查工作；然后根據(jù)不同客戶的不同資信程度，給客戶以不同的銷售政策。而不是根據(jù)銷售人員的道聽途說。該企業(yè)一定能過通過一段時間的努力，擺脫企業(yè)財務(wù)危機的現(xiàn)狀。3.1.2 建立內(nèi)部銷售責任制企業(yè)要提高賒銷效果，必須強化日常管理，建立銷售責任制，將貨款
17、回籠作為考核銷售部門及銷售人員業(yè)績的主要依據(jù)。為此，應(yīng)建立如下指標考核體系，并落實到各責任單位及責任人：1.銷售收入總額。銷售收入總額應(yīng)當包括到期的已經(jīng)收回的銷售貨款，而應(yīng)收賬款數(shù)額也不應(yīng)包含其內(nèi)，我們應(yīng)該從售貨和貨款的回收兩個角度考查銷售人員的實際業(yè)績。2.貨款回收率。應(yīng)收賬款的積累量將加大企業(yè)資金投入的需求，在一定時間內(nèi)應(yīng)清償應(yīng)收賬款總量的決定因素之一就是貨款的回收率。如果某個銷售部門或銷售人員的貨款回收率較低，就需要其作出相應(yīng)的說明，并采取相應(yīng)的措施。3.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期。利用信用政策的信用期間，反映購貨企業(yè)的信用好壞，通過對銷售部門應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期的考核，進一步制定對不同信用的購貨企業(yè)的信
18、用政策。從賒銷過程一開始, 到應(yīng)收賬款到期日前, 對客戶進行跟蹤、監(jiān)督, 從而確保客戶正常支付貨款, 最大限度地降低逾期賬款的發(fā)生率。通過對應(yīng)收賬款的跟蹤管理, 可以快速識別應(yīng)收賬款的逾期風(fēng)險, 以便選擇有效的追討手段4.拖欠的貨款及拖欠的天數(shù)。及時從銷售部門掌握購貨企業(yè)壓占本企業(yè)資金的情況，進行賒銷，實際上就是一個有限的時間向顧客提供資金。因此，企業(yè)要對拖欠貨款數(shù)額較大，拖欠天數(shù)較長的顧客抓緊催收工作，嚴格進行控制。5.市場占有率。在企業(yè)賒銷的同時，要掌握自己產(chǎn)品年擁有的市場情況，在建立適于企業(yè)發(fā)展目標的穩(wěn)定信用政策的同時，提高市場的競爭力。3.1.3 加強合同管理合同之所以成為控制經(jīng)營風(fēng)險
19、的手段之一，就在于它依照合同法以文字的形式明確規(guī)定買賣雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并受到法律保護，所以對合同的管理就應(yīng)該更加慎重、更加完善。從應(yīng)收賬款事前控制的角度看，企業(yè)在簽定銷售合同時必須對合同的各項條款進行逐一審查核對。合同的每一項內(nèi)容, 都有可能成為日后產(chǎn)生信用問題的憑證。特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責任等應(yīng)清楚、準確地載于合同條款。銷售合同的簽訂必須遵守國家法律和政策, 貫徹平等互利、協(xié)商一致的原則。銷售合同的傳遞、保管必須有明確的程序要求，確?？旖莺桶踩讳N售合同的執(zhí)行、跟蹤和檢查要有明確的制度規(guī)定，以防止賬期延長和客戶賒銷突破額度。3.2 做好應(yīng)收賬款日常管理 在對應(yīng)收賬款進
20、行事前控制的基礎(chǔ)上，同時要做好應(yīng)收賬款的日常管理，并可重點從以下兩個方面入手3.2.1 做好應(yīng)收賬款的分類分析工作對應(yīng)收賬款的風(fēng)險程度進行分析，必要時采取一定的措施，以降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險程度。在實際工作中，我們可以借用存貨管理中的ABC分類管理法對應(yīng)收賬款進行分類分析。（1） 根據(jù)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因進行分類：一類客戶是基于將在賒銷期間的存款看成是從企業(yè)獲得的一筆無息或低息貸款的想法而賒銷，這一類客戶往往會想盡辦法延長付款時間，從而很大程度上加大了企業(yè)應(yīng)收賬款的成本，這類應(yīng)收賬款劃分為A類，應(yīng)重點管理。二類客戶是因資金暫時周轉(zhuǎn)不靈，以資產(chǎn)抵押或擔保賒銷產(chǎn)品而產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，由于購銷雙方簽訂的抵押
21、或擔保合同具有法律效力，當付款日期來臨時，可以根據(jù)合同規(guī)定收款或拍賣抵押物以收響應(yīng)收賬款，因此這類應(yīng)收賬款安全性較好，這類應(yīng)收賬款劃分為B類進行管理，三類客戶是由于銷售產(chǎn)品和收款時間上的差異而形成的應(yīng)收賬款這類應(yīng)收賬款是時間差造成的，屬于真正的應(yīng)收賬款，一般情況下，客戶收到貨物后會很快付款，安全性很好，可以劃分C類，不對它進行重點管理。（2） 根據(jù)應(yīng)收賬款的賬齡進行分析：一般情況下，應(yīng)收賬款賬齡越長，收回的可能性越小，而發(fā)生壞賬的可能性越大。企業(yè)可以根據(jù)以往的工作經(jīng)驗將賬齡最長，風(fēng)險最大的應(yīng)收賬款劃為A類，而將賬齡最短，風(fēng)險最小的應(yīng)收賬款劃為C類，其余則劃為B類。（3） 根據(jù)應(yīng)收賬款的比重進行
22、分析：應(yīng)將在應(yīng)收賬款中所占比重較大的客戶劃為A類，較小的客戶劃分為C類，其余的為B類。 從上述分類分析可知，無論是從風(fēng)險角度、賬齡角度，還是比重角度，A類應(yīng)收賬款安全性小，風(fēng)險大，企業(yè)管理人員應(yīng)把更多的精力集中到A類應(yīng)收賬款上，對其進行詳盡分析，劃定合理的收賬政策，加快催收步伐；同時也不能放松對B、C類應(yīng)收賬款的管理，盡可能縮短應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)期，加快資金周轉(zhuǎn)。3.2.2 建立健全壞賬準備金制度不管企業(yè)采取怎樣嚴格的信用政策，只要存在著商業(yè)信用行為，壞賬損失的發(fā)生總是不可避免的。因此，企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，對壞賬損失的可能性預(yù)先進行估計，積極建立彌補壞賬損失的準備制度。根據(jù)企業(yè)會計準則的規(guī)定：應(yīng)
23、收賬款可以計提壞賬準備金企業(yè)要選擇一定的方法定期提取用于補償債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，逾期未履行償債義務(wù)，已無法收回的壞賬損失，以促進企業(yè)健康發(fā)展。(1) 企業(yè)應(yīng)當定期或者至少于每年年末終了，對應(yīng)收賬款進行全面檢查，預(yù)計各項應(yīng)收款項可能發(fā)生的壞賬，對于沒有把握能夠收回的應(yīng)收款項，應(yīng)當計提壞賬準備。(2) 應(yīng)收賬款壞賬準備金制度的建立，無論企業(yè)采取怎樣的信用政策，只要存在應(yīng)收賬款，壞賬損失的發(fā)生是不可避免的，而現(xiàn)行會計制度規(guī)定，壞賬損失進入管理費用。那么，壞賬損失的承擔是一個企業(yè)不可回避的問題。(3) 估計壞賬損失主要有四種方法：A、余額百分比法:它是根據(jù)會計期末應(yīng)收賬款的余額以估計壞賬率得出當期應(yīng)估計
24、的壞賬損失，據(jù)此提取壞賬準備金。B、賬齡分析法：它是根據(jù)應(yīng)收賬款入賬時間的長短來估計壞賬損失的方法。C、銷售百分比法:它是根據(jù)賒銷金額的一定百分比估計壞賬損失的一種方法。D、個別認定法：它是對某筆賬款分析確定風(fēng)險后決定壞賬損失金額的一種方法。要注意的事一項應(yīng)收賬款已采用個別認定法計提壞賬準備了，在采取其它方法對其它應(yīng)收賬款提取壞賬準備時，該項應(yīng)收賬款必須剔除。(4) 在確定壞賬準備金的計提比例時，企業(yè)應(yīng)當根據(jù)以往的經(jīng)驗、債務(wù)單位的實際財務(wù)狀況和現(xiàn)金流量等相關(guān)信息予以合理估計。對已確認為壞賬的應(yīng)收賬款并不意味著企業(yè)放棄了追索權(quán)，一旦重新收回，應(yīng)及時入賬，做好相關(guān)的賬務(wù)處理。、(5) 建立壞賬準備
25、金是體現(xiàn)權(quán)責發(fā)生制原則的要求。例如：2007年張某任總經(jīng)理，賒銷產(chǎn)品100萬元。當年收入確認并進入了損益；而2009年該筆 應(yīng)收賬款發(fā)生壞賬，如果一次性進入費用中會抵減當年利潤，這時總經(jīng)理已是王某，這樣一是不利于考察經(jīng)營者的業(yè)績，2007年的賒銷收入確認對張某來說已經(jīng)形成利潤，而2009年發(fā)生壞賬進入費用后抵減了王某的經(jīng)營利潤，顯然是不合適的，存在責任轉(zhuǎn)嫁的趨向。為此，現(xiàn)行會計制度規(guī)定:在每年年末，企業(yè)應(yīng)按應(yīng)收賬款余額的一定比例計提壞賬準備金，以備發(fā)生壞賬時進行抵消，使風(fēng)險降至最低點，不至于使當年利潤產(chǎn)生大的波動。但是由于企業(yè)發(fā)生的壞賬多少，與提供給客戶的信用條件、對方的信用質(zhì)量、提供的信用期
26、限到等有密切關(guān)系。因此各企業(yè)提取的壞賬準備金的比例是有區(qū)別的，但是，比例一經(jīng)確定不能隨意更改。否則，就是企業(yè)濫用會計政策、會計估計及變更，要做重點會計差錯處理。3.3 加強壞賬的事后控制即便設(shè)置了完善的應(yīng)收賬款管理制度，企業(yè)很難完全避免壞賬損失。在逾期應(yīng)收賬款面前除了可以向法院提出訴訟、申請執(zhí)行外，建議還可以采取以下積極措施。3.3.1 成立清收小組，催討應(yīng)收賬款企業(yè)管理當局對已經(jīng)到期的應(yīng)收賬款應(yīng)交由應(yīng)收賬款清收小組進行催收。對于清收小組的組織管理要注意三方面：（1）原款項經(jīng)辦人，部門領(lǐng)導(dǎo)或單位負責人應(yīng)為某項應(yīng)收賬款的當然負責人，參加清收小組，在清收小組負責人的調(diào)配下參加工作。（2）清收小組成
27、員按客戶分工，并分解落實清理回收目標任務(wù)。（3）嚴格考核，獎懲分明，提高催收人員的積極性和催收效果。清收小組要對應(yīng)收賬款進行劃分，按國際上通行的債權(quán)劃分標準分為六個等級：正常債權(quán)，要注意債權(quán)、問題債權(quán)、危險債權(quán)、實際破產(chǎn)債權(quán)、已破產(chǎn)債權(quán)。逾期應(yīng)收賬款一般指除正常債權(quán)以外的另五種債權(quán)，清收小組應(yīng)根據(jù)不同情況采取不同的催討方式，對于要清收債權(quán)和問題，首先要分析拖欠的原因，如屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)積極與對方有關(guān)部門聯(lián)系，爭取解決雙方糾紛：如屬于對方短期資金困難，不應(yīng)過多干擾，而應(yīng)最大限度的爭取顧客，保持市場份額，為下次銷售打下良好的基礎(chǔ)。對于危險債權(quán)和實際破產(chǎn)債權(quán)，清收小組要加大催討力度，爭取在債務(wù)人
28、進行破產(chǎn)程序前收回債權(quán)，并尋求債務(wù)重組的可能性。對于已破產(chǎn)債權(quán)，清收小組應(yīng)積極進行司法程序，盡可能收回部分債權(quán)。3.3.2 債務(wù)重組 債務(wù)重組是處置企業(yè)應(yīng)收賬款的一種有效方法，主要包括采取貼現(xiàn)方式收回債權(quán)、債轉(zhuǎn)股和以非現(xiàn)金資產(chǎn)償債三種方式。 采取貼現(xiàn)方式收回賬款，貼現(xiàn)方式是指在企業(yè)資金嚴重缺乏而購貨者又無力償還的情況下，可以考慮給債務(wù)人一定的折扣而收回逾期債權(quán)，這種方式不同于企業(yè)在銷售中廣泛采用的現(xiàn)金折扣方式，首先它是針對債務(wù)人資金相對緊張的逾期債權(quán)，其次往往伴隨著修改債務(wù)條件，既債務(wù)人用現(xiàn)金清償部分債務(wù)，剩余債務(wù)在約定日期償還，通過這種方式企業(yè)雖然損失了部分債權(quán)，但收回了大部分現(xiàn)金，對于盤活
29、營運資金、降低壞賬風(fēng)險是一種較為實際的方法。 債轉(zhuǎn)股，是指應(yīng)收賬款持有人與債權(quán)人通過協(xié)商將應(yīng)收賬款作為對債權(quán)人的股權(quán)投資，從而解決雙方債權(quán)債務(wù)問題的一種方法。由于債務(wù)人一般為債權(quán)人的下游產(chǎn)品線生產(chǎn)商或流通渠道的銷售商，債權(quán)人把債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán)投資后對產(chǎn)品市場深度和廣度的推廣很有利，自20世紀90年代后期開始，隨著企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的改革，債轉(zhuǎn)股已成為企業(yè)處理巨額應(yīng)收賬款的重要方式之一。 以非現(xiàn)金資產(chǎn)償債，是指債務(wù)人轉(zhuǎn)讓其非現(xiàn)金資產(chǎn)給予債權(quán)人以清償債務(wù)。債務(wù)人用于償債的非現(xiàn)金資產(chǎn)主要有：存貨、短期投資、固定資產(chǎn)、長期投資和無形資產(chǎn)等。在債權(quán)人不缺乏現(xiàn)金流量，而債務(wù)人的非現(xiàn)金資產(chǎn)又能為債權(quán)人利用，或者債務(wù)人
30、的非現(xiàn)金資產(chǎn)有活躍的交易市場和確定的參考價格時，可考慮以這種方式收響應(yīng)收賬款，降低應(yīng)收賬款風(fēng)險。3.3.3 出售債權(quán) 出售債權(quán)是指應(yīng)收賬款持有人將應(yīng)收賬款所有權(quán)讓售給代理商或信貸機構(gòu)，讓它們直接向客戶收賬的交易醒悟。在這種方法下，企業(yè)可在商品發(fā)運前向貸款者申請借款，經(jīng)貸款者同意貸款，即可在商品發(fā)運以后將應(yīng)收賬款讓售給貸款者。隨著外資金融機構(gòu)涌向我國，應(yīng)收賬款出售，今后將成為企業(yè)處理逾期應(yīng)收賬款的主要手段之一。結(jié)論企業(yè)要發(fā)展，必須要擴大產(chǎn)品銷售，就必然會出現(xiàn)賒銷，賒銷是擴大銷售的基本方法之一，也是當前企業(yè)普遍選用的方法。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的壞賬損失總是并存的，我們只有認真分
31、析應(yīng)收賬款控制中存在的問題，明確壞賬損失管理的目標，采取有效的控制方法，加強應(yīng)收賬款的事前、日常及時候管理控制才能促使應(yīng)收賬款風(fēng)險最低.收益最大，達到應(yīng)收賬款控制的目標，促進企業(yè)營運資金運轉(zhuǎn)提升企業(yè)經(jīng)濟效益。致 謝值此論文完成之際，謹向一直關(guān)心、幫助、支持和鼓勵我的老師、同學(xué)、親人和朋友致以最真誠的謝意和最衷心的祝福！感謝我的論文指導(dǎo)老師曹慧老師，在本文的寫作過程中，曹老師對我的畢業(yè)論文始終給予了認真與耐心的指導(dǎo)，這篇論文傾注了他的大量心血。從論文的最初選題、構(gòu)思、撰寫到初稿完成、修改乃至最后定稿的整個過程，自始至終都得到了老師細心的指導(dǎo)，為我提供了極其寶貴的意見和建議。使我順利進入畢業(yè)論文研
32、究階段并成功的撰寫了畢業(yè)論文。感謝其在我的本科學(xué)習(xí)期間最后階段，對我學(xué)業(yè)上的悉心教導(dǎo)，生活上給予的眾多寶貴建議，使我在學(xué)習(xí)和思想上都取得了一定的進步。衷心感謝在百忙之中犧牲寶貴時間評閱本文的各位專家！參考文獻1劉志偉.催收賬款【M】.中國紡織出版社, 2006.2林有田.90 分鐘收款專家【M】.機械工業(yè)出版社, 2004.3田建之.企業(yè)應(yīng)收賬款的控制途徑分析【J】.財務(wù)與會計, 2006,(2) .4王霞、沈向光.如何加強對企業(yè)應(yīng)收賬款的管理【J】.財務(wù)與會計導(dǎo)刊,2006, (6).5王琳.加強應(yīng)收賬款的管理【J】.經(jīng)濟師, 2006, (6).6王茂超.試論應(yīng)收賬款管理【J】.經(jīng)濟師,
33、2006, (10).7方斌.加強企業(yè)信用管理的若干建議【J】. 財務(wù)與會計, 2002, (1).8孫國芳、楊劍.企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究【J】.經(jīng)濟師, 2005, 9劉志偉.催收賬款【M】.中國紡織出版社, 2006.10林有田.90 分鐘收款專家【M】.機械工業(yè)出版社, 2004.11田建之.企業(yè)應(yīng)收賬款的控制途徑分析【J】.財務(wù)與會計, 2006,( 2)12王霞、沈向光.如何加強對企業(yè)應(yīng)收賬款的管理【J】.財務(wù)與會計導(dǎo)刊,2006, (6).13王琳.加強應(yīng)收賬款的管理【J】.經(jīng)濟師, 2006, (6).14王茂超.試論應(yīng)收賬款管理【J】.經(jīng)濟師, 2006, (10).15方斌.加
34、強企業(yè)信用管理的若干建議【J】. 財務(wù)與會計, 2002, (1).16孫國芳、楊劍.企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究【J】.經(jīng)濟師, 2005, (4).17 馮根福，馬亞軍，姚樹潔中國上市公司擔保行為分析J 中國工業(yè)經(jīng)濟，2005，204 18 陳世文，熊建設(shè)，吳靜試論上市公司對外擔保的風(fēng)險及規(guī)避方法J 企業(yè)管理，200819A Global Perspective.Credit Guarantee Schemes for Small Business Lending.Volumegraham Bannock and Partner Ltd.199720 Allen,F.and D.Gale,2000,“Bubbles and Crises,”The Economic Journal 110(2000)236-256
畢業(yè)論文-企業(yè)的壞賬管理問題研究.doc
