系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師真題及答案解析：第6章 項(xiàng)目整體管理

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1、系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師真題及答案解析：第6章 項(xiàng)目整體管理 13 年上 試題 25 目章程在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用，以下對項(xiàng)目章程的描述中(25)是錯(cuò)誤的。 A、 項(xiàng)目章程應(yīng)該由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之外的人發(fā)布 B、 項(xiàng)目章程使項(xiàng)目與執(zhí)行組織的日常運(yùn)營聯(lián)系起來 C、 項(xiàng)目章程不包括干系人的需求和期望 D、 項(xiàng)目章程包括論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案 分析： 項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔，或者是批準(zhǔn)現(xiàn)行項(xiàng)目是否進(jìn)入下一階段的文檔。項(xiàng)且 章程應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布,若項(xiàng)目為本組織開發(fā)也可以由投資人發(fā)布。發(fā) 布人其在組織內(nèi)的級別應(yīng)該能批準(zhǔn)項(xiàng)目，并有相應(yīng)的為項(xiàng)目提供所需資金的權(quán)力。項(xiàng)目章程

2、 為項(xiàng)目經(jīng)理使用組織資源進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)提供了授權(quán)。 建立項(xiàng)目章程將使項(xiàng)目與執(zhí)行組織的日常運(yùn)營聯(lián)系起來。 項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)包括以下直接列入的內(nèi)容或援引自其它文件的內(nèi)容： 1) 基于項(xiàng)目干系人的需求和期望提出的要求。 2) 項(xiàng)目必須滿足的業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求。 3) 項(xiàng)目的目的或項(xiàng)目立項(xiàng)的理由。 4) 委派的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限級別。 5) 概要的里程碑進(jìn)度計(jì)劃。 6) 項(xiàng)目干系人的影響。 7) 職能組織及其參與。 8) 組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)。 9) 組織的、環(huán)境的和外部的約束。 10) 論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報(bào)率。 11) 概要預(yù)算。 參考答案：C 試題27

3、 配置管理作為項(xiàng)目綜合變更管理的重要支持，為項(xiàng)目綜合變更管理提供了標(biāo)準(zhǔn)化的、有效率 的變更管理平臺(tái)，配置管理系統(tǒng)在項(xiàng)目變更中的作用不包括(27)。 A、 建立一種前后一致的變更管理方法 B、 定義變更控制委員會(huì)的角色和責(zé)任 C、 提供改進(jìn)項(xiàng)目的機(jī)會(huì) D、 提供了統(tǒng)一的變更發(fā)布方案 分析： 配置管理系統(tǒng)在項(xiàng)目范圍的應(yīng)用，包括變更控制過程，實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo)。 （1） 建立一種方法，前后一貫地識(shí)別與提出對基準(zhǔn)的變更請求，并且評估這些變更的價(jià)值 和有效性。 （2） 通過考慮每一變更的影響，提供項(xiàng)目改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 （3） 向項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)提供方法，以前后一致的方式把批準(zhǔn)和拒絕的所有變更告知項(xiàng)目

4、干系 人。 （4） 整體變更控制過程里面的一些配置管理活動(dòng)如下。 ? 配置識(shí)別項(xiàng) ? 配置狀態(tài) ? 配置核實(shí)和審計(jì) 參考答案：B 試題 37 某企業(yè)的管理系統(tǒng)已進(jìn)入試運(yùn)行階段，公司領(lǐng)導(dǎo)在試用該系統(tǒng)時(shí)認(rèn)為他使用的出差報(bào)銷表格 的欄目設(shè)置不合理，便電話要求負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)的項(xiàng)目經(jīng)理修改，根據(jù)變理管理的要求，項(xiàng)目 經(jīng)理正確的做法是（37） A、 告訴公司領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目試運(yùn)行結(jié)束后再統(tǒng)一修改 B、 讓開發(fā)人員修改，再通知公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn) C、 將公司領(lǐng)導(dǎo)的要求記錄下來，確認(rèn)變更內(nèi)容后提出正式的變更申請 D、 親自督促對該表格的修改，完成后親自確認(rèn)并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 分析： 考察變更流程，

5、第一步首先要提出申請。 送分題，排除法即可。 參考答案： C 13 年下 試題 12- 試題 13- 項(xiàng)目管理是保證項(xiàng)目成功的核心手段，在項(xiàng)目實(shí)施過程中具有重大作用。項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃是項(xiàng) 目管理的重要元素，是項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)；（12）要確定哪些工作是項(xiàng)目應(yīng)該做的，哪些工作 不應(yīng)該包含在項(xiàng)目中；（13）采用科學(xué)的方法，在與質(zhì)量、成本目標(biāo)等要素相協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上 按期實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。 (12) A.進(jìn)度管理 B. 風(fēng)險(xiǎn)管理 C.范圍管理 D.配置管理 (13) A.進(jìn)度管理 B. 風(fēng)險(xiǎn)管理 C.范圍管理 D.配置管理 分析： 送分題！閱讀理解即可。 參

6、考答案：(12) C、(13) A 試題 29- 某項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行過程中得知公司新的規(guī)章將導(dǎo)致該項(xiàng)目績效的測量方式發(fā)生變化，為 了保證該變更納入到項(xiàng)目計(jì)劃之中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)(29)。 A． 要求召開變更控制委員會(huì)議。 B． 變更工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度計(jì)劃，以在項(xiàng)目管理計(jì)劃中反應(yīng)新的要求。 C． 準(zhǔn)備變更申請。 D． 反對公司新計(jì)劃。 分析： 變更首先要申請。 參考變更控制流程。 參考答案：C 試題 35 項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔，項(xiàng)目章程的內(nèi)容不包括(35)。 A． 項(xiàng)目的目的或立項(xiàng)理由 B． 概要的里程碑進(jìn)度計(jì)劃 C． 項(xiàng)目工作分解方式 D

7、． 概要預(yù)算 分析： 項(xiàng)目章程的內(nèi)容： 1． 基于項(xiàng)目干系人的需求和期望提出的要求。 2． 項(xiàng)目必須滿足的業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求。 3． 項(xiàng)目的目的或項(xiàng)目立項(xiàng)的理由。 4． 委派的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限級別。 5． 概要的里程碑進(jìn)度計(jì)劃。 6． 項(xiàng)目干系人的影響。 7． 職能組織及其參與。 8． 組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)。 9． 組織的、環(huán)境的和外部的約束。 10． 論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報(bào)率。 11． 概要預(yù)算。 送分題！四個(gè)選項(xiàng)有3 個(gè)比較“概要”，那就選剩下的那個(gè)！ 參考答案：C 試題 36 項(xiàng)目收尾是結(jié)束項(xiàng)目某一階段中的所有活動(dòng)的過程，包括管理

8、收尾和合同收尾，其中管理收 尾不包括(36)。 A． 收集項(xiàng)目記錄 B． 分析項(xiàng)目成敗 C． 采購審計(jì) D． 收集應(yīng)吸取的教訓(xùn) 分析： 1．管理收尾 管理收尾包括下面提到的按部就班的行動(dòng)和活動(dòng)。 (1) 確認(rèn)項(xiàng)目或者階段已滿足所有贊助者、客戶，以及其他項(xiàng)目干系人需求的行動(dòng)和活動(dòng)。 (2) 確認(rèn)已滿足項(xiàng)目階段或者整個(gè)項(xiàng)目的完成標(biāo)準(zhǔn)，或者確認(rèn)項(xiàng)目階段或者整個(gè)項(xiàng)目的退 出標(biāo)準(zhǔn)的行動(dòng)和活動(dòng)。 (3) 當(dāng)需要時(shí)，把項(xiàng)目產(chǎn)品或者服務(wù)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)階段，或者移交到生產(chǎn)和／或運(yùn)作的行 動(dòng)和活動(dòng)。 (4) 活動(dòng)需要收集項(xiàng)目或者項(xiàng)目階段記錄、檢杳項(xiàng)目成功或者失敗、收集教訓(xùn)、歸檔項(xiàng)目 信息，以方便組織

9、未來的項(xiàng)目管理。 送分題。選項(xiàng)C明顯屬于合同收尾。 參考答案： C 試題 60 在進(jìn)行項(xiàng)目整體變更控制過程中，首先要受理變更申請，接下來(60)。 A?接受或拒絕變更 B ?執(zhí)行變更 C.進(jìn)行變更結(jié)果追蹤與審核 D.進(jìn)行變更的整體影響分析 分析： 變更控制過程如下。 ( 1)受理變更申請。 (2) 變更的整體影響分析。 ( 3)接收或拒絕變更。 ( 4)執(zhí)行變更。 (5) 變更結(jié)果追蹤與審核。 參考答案： D 14 年上 試題 36 在項(xiàng)目變更時(shí)，如果有人要求項(xiàng)目進(jìn)度提前，那么根據(jù)變更控制流程，首先應(yīng)該（36）。 A. 提交書面的進(jìn)度變更申請單 B.變更的影

10、響分析 C.對該變更接受或拒絕 D.執(zhí)行變更 分析： 整體變更控制的方法 變更控制過程如下。 （1） 受理變更申請。 （2） 變更的整體影響分析。 （2）接收或拒絕變更。 （4） 執(zhí)行變更。 （5） 變更結(jié)果追蹤與審核。 送分題！ 參考答案：A 試題 37 整體變更控制過程基于項(xiàng)目的執(zhí)行情況對項(xiàng)目的過程進(jìn)行控制，以下關(guān)于整體變更控制的描 述，（37）是不恰當(dāng)?shù)摹? A. 每一個(gè)變更都需要跟蹤和確認(rèn) B.設(shè)置多個(gè)變更控制委員會(huì) C.變更過程需要維持所有基線的完整 D.整體變更控制在不同層次上實(shí)施 分析： 送分題，排除法即可。 參考答案： B 試題59 項(xiàng)目收

11、尾過程是結(jié)束項(xiàng)目某一階段中的所有活動(dòng)，正式收尾該項(xiàng)目階段的過程。（59）不屬 于管理收尾。 A. 確認(rèn)項(xiàng)目或者階段已滿足所有贊助者、客戶，以及其他項(xiàng)目干系人需求。 B. 確認(rèn)已滿足項(xiàng)目階段或者整個(gè)項(xiàng)目的完成標(biāo)準(zhǔn)，或者確認(rèn)項(xiàng)目階段或者整個(gè)項(xiàng)目的退出 標(biāo)準(zhǔn)。 C. 當(dāng)需要時(shí)，把項(xiàng)目產(chǎn)品或者服務(wù)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)階段，或者移交到生產(chǎn)或運(yùn)作。 D. 更新反映最終結(jié)果的合同記錄并把將來會(huì)用到的信息存檔。 分析： 管理收尾和合同收尾 選項(xiàng)為教程原文。D為合同收尾。 參考答案：D 試題 61 （61）不屬于項(xiàng)目章程的組成內(nèi)容。 A. 工作說明書 B.指定項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán) C.項(xiàng)目概算 D.項(xiàng)目需

12、求 分析： 項(xiàng)目章程的作用和內(nèi)容 項(xiàng)目章程的內(nèi)容： 1. 基于項(xiàng)目干系人的需求和期望提出的要求。 2. 項(xiàng)目必須滿足的業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求。 3. 項(xiàng)目的目的或項(xiàng)目立項(xiàng)的理由。 4. 委派的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限級別。 5. 概要的里程碑進(jìn)度計(jì)劃。 6. 項(xiàng)目干系人的影響。 7. 職能組織及其參與。 8. 組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)。 9. 組織的、環(huán)境的和外部的約束。 10. 論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報(bào)率。 11. 概要預(yù)算。 排除法即可！ 參考答案： A 14 年下 試題35 某公司要開發(fā)一款電子行車記錄儀，成立了產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，發(fā)布了項(xiàng)目章程

13、，其中不應(yīng) 包括（）。 A. 開發(fā)電子行車記錄儀的背景、目的及可行性 B. 業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求 C. 詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃和投資預(yù)算 D. 任命的項(xiàng)目經(jīng)理和他的權(quán)限級別 分析： 項(xiàng)目章程的作用和內(nèi)容 項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)包括以下直接列入的內(nèi)容或援引自其他文件的內(nèi)容。 (1) 基于項(xiàng)目干系人的需求和期望提出的要求。 (2) 項(xiàng)目必須滿足的業(yè)務(wù)要求或產(chǎn)品需求。 (3) 項(xiàng)目的目的或項(xiàng)目立項(xiàng)的理由。 (4) 委派的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限級別。 (5) 概要的里程碑進(jìn)度計(jì)劃。 (6) 項(xiàng)目干系人的影響。 (7) 職能組織及其參與。 (8) 組織的、環(huán)境的和外部的假設(shè)。 (9) 組織

14、的、環(huán)境的和外部的約束。 (10) 論證項(xiàng)目的業(yè)務(wù)方案，包括投資回報(bào)率。 (11)概要預(yù)算。 參考答案：C 試題36 項(xiàng)目計(jì)劃的編制是一個(gè)逐步的過程。以下關(guān)于項(xiàng)目計(jì)劃編制的敘述中，()是正確的。 A. 項(xiàng)目計(jì)劃的編制過程是漸進(jìn)明細(xì)、逐步細(xì)化的過程 B. —般進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)寫在項(xiàng)目主計(jì)劃中，而其他方面的計(jì)劃，如范圍、質(zhì)量、成本等應(yīng)單獨(dú) 編制成子計(jì)劃 C. 項(xiàng)目計(jì)劃只供項(xiàng)目組內(nèi)部使用，因此客戶不必參與項(xiàng)目計(jì)劃的編制 D. 項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目計(jì)劃有最高管理權(quán)限，可隨時(shí)修改項(xiàng)目計(jì)劃 分析： 項(xiàng)目計(jì)劃編制工作所遵循的基本原則 8.逐步精確 項(xiàng)目計(jì)劃的制定過程，也反映了項(xiàng)目的漸進(jìn)明細(xì)特點(diǎn)

15、，也就是近期的計(jì)劃制定得詳細(xì)些，遠(yuǎn) 期的計(jì)劃制定得概要一些，隨著時(shí)間的推移，項(xiàng)目計(jì)劃在不斷地細(xì)化。 參考答案： A 試題43 系統(tǒng)集成公司A為保險(xiǎn)公司B開發(fā)非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，項(xiàng)目開發(fā)過程中客戶常常提出一些新 的要求，如界面上的按鈕位置、業(yè)務(wù)流程上的更改。以下項(xiàng)目經(jīng)理的做法中，()是正確的。 A. 對于要求更改操作界面的顏色、按鈕位置這樣小的變更要求，開發(fā)人員可以請示項(xiàng)目經(jīng) 理后直接更改，不用保存變更記錄 B. 對于修改業(yè)務(wù)流程這樣的要求，項(xiàng)目經(jīng)理可以單獨(dú)批準(zhǔn) C. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)考慮客戶需求方面的變更對進(jìn)度、成本等方面是否有較大的影響，如果有較 大影響并決定變更，需要修訂相應(yīng)的項(xiàng)目管理計(jì)

16、劃及其子計(jì)劃 D. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)盡量找到有說服力的理由來勸說客戶不要進(jìn)行變更 分析： A選項(xiàng)，對于任何的變更都要保存變更記錄，以便追溯 B選項(xiàng)，業(yè)務(wù)流程的變更屬于比較大的變更，需要變更控制委員會(huì)來批準(zhǔn) D選項(xiàng)，變更是不可避免的，不能一味的找理由來阻止變更 參考答案：C 15 年上 試題35 35、以下關(guān)于項(xiàng)目章程的敘述中，（）是正確的。 A． 項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目經(jīng)理主持發(fā)布 B． 項(xiàng)目章程中應(yīng)明確客戶的詳細(xì)需求。不能直接引用合同或工作說明書中內(nèi)容 C． 項(xiàng)目章程中可以給出概要的里程碑進(jìn)度計(jì)劃，詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃可在項(xiàng)目計(jì)劃階段在進(jìn) 行制定 D． 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)由公司專門發(fā)布

17、文件進(jìn)行任命，不應(yīng)寫入項(xiàng)目和章程 分析： 項(xiàng)目章程的作用和內(nèi)容 參考答案： C 試題42 42、以下關(guān)于項(xiàng)目管理計(jì)劃的敘述中，（）是不正確的。 A． 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)確認(rèn)、記錄、核實(shí)項(xiàng)目范圍的指南。 B． 項(xiàng)目管理技術(shù)可以是粗略的，非正式的文檔。 C． 項(xiàng)目管理計(jì)劃是其他知識(shí)域中相關(guān)分計(jì)劃的集合。 D． 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃僅僅是項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)、管理和控制項(xiàng)目范圍的指南。 分析： 這題只要在A和D之間選擇就可以了，而A是正確的參考答案：D 15年下 試題35 35、項(xiàng)目管理計(jì)劃確定了項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束項(xiàng)目的方式和方法，其中不包括（）。 A、項(xiàng)目需要執(zhí)行的

18、過程 B、項(xiàng)目生命周期 C、里程碑的階段的劃分 D、項(xiàng)目過程改進(jìn) 分析： 排除法。D太細(xì)節(jié)。 項(xiàng)目管理計(jì)劃記敘了如下內(nèi)容 (1) 項(xiàng)目背景如項(xiàng)目名稱、客戶名稱、項(xiàng)目的商業(yè)目的等。 (2) 項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)、客戶方聯(lián)系人、客戶方的主管領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小 組(即項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì))和項(xiàng)目實(shí)施小組人員。 (3) 項(xiàng)目的總體技術(shù)解決方案。 (4) 對用于完成這些過程的工具和技術(shù)的描述。 (5) 選擇的項(xiàng)目的生俞周期和相關(guān)的項(xiàng)目階段。 (6) 項(xiàng)目最終目標(biāo)和階段性目標(biāo)。 (7) 進(jìn)度計(jì)劃。 (8) 項(xiàng)目預(yù)算。 (9) 變更流程和變更控制委員會(huì)。 (10) 溝通管理計(jì)劃。

19、 參考答案：D 試題 37 37、 小張是軟件研發(fā)和項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)的某項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)施階段，此時(shí)用戶提出要增加一項(xiàng) 新的功能，小張應(yīng)該( ) A、 拒絕該變更 B、 通過變更控制流程進(jìn)行處理 C、 立即實(shí)現(xiàn)該變更 D、 要求客戶應(yīng)先去與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商 分析： 在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，變更是不可避免的，因而必須強(qiáng)制實(shí)施某種形式的變更控制。依 題意，對于項(xiàng)目實(shí)施過程中用戶提出的增加新系統(tǒng)功能的需求，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該嚴(yán)格遵循事先 與建設(shè)方共同制訂的變更控制流程來管理該變更。 參考答案： B 試題38 38、 ( )不屬于變更控制過程所包含的變更管理活動(dòng) A、識(shí)別可能發(fā)生的變更 B、維持

20、所有基線的完整性 C、完成防災(zāi)演習(xí)等特定工作 D、系統(tǒng)升級 分析： 整體變更控制 整體變更控制過程基于項(xiàng) 目的執(zhí)行情況在不同層次上包含以下變更管理活動(dòng)。 (1)識(shí)別可能發(fā)生的變更。 (2)管理每個(gè)已識(shí)別的變更。 (3) 維持所有基線的完整性。 (4) 根據(jù)已批準(zhǔn)的變更，更新范圍、成本、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)整體項(xiàng)目內(nèi)的變更 例如，一個(gè)被提出的進(jìn)度變更通常會(huì)影響成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量和人員配置。 (5) 基于質(zhì)量報(bào)告，控制項(xiàng)目質(zhì)量使其符合標(biāo)準(zhǔn)。 (6) 維護(hù)一個(gè)及時(shí)、精確的關(guān)于項(xiàng)目產(chǎn)品及其相關(guān)文檔的信息庫，直至項(xiàng)目結(jié)束。 參考答案：C 試題 39 39、項(xiàng)目收尾管理的過

21、程中的輸入項(xiàng)不包括( ) A、項(xiàng)目管理計(jì)劃 B、合同文件 C、組織過程資產(chǎn) D、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 分析： 與前三項(xiàng)相比，D選項(xiàng)太具體。 項(xiàng)目收尾的輸入，輸出 1．項(xiàng)目收尾的輸入 (1) 項(xiàng)目管理計(jì)劃。 (2) 臺(tái)同文件。 (3) 組織過程資產(chǎn)。 參考答案： D 16 年上 試題 35- 試題 36- 35、 36、項(xiàng)目章程應(yīng)在項(xiàng)目計(jì)劃之前公布。以下關(guān)于項(xiàng)目章程的敘述中，不正確的是：(35)。 通常項(xiàng)目章程由(36)發(fā)布。 (35) A.項(xiàng)目章程不是正式批準(zhǔn)的項(xiàng)目文檔 B. 項(xiàng)目章程包含產(chǎn)品需求和產(chǎn)品的商業(yè)需求 C. 項(xiàng)目章程將項(xiàng)目與執(zhí)行組織的日常運(yùn)營聯(lián)系起來 D.

22、項(xiàng)目章程為項(xiàng)目經(jīng)理使用組織資源進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)提供授權(quán) (36) A.項(xiàng)目經(jīng)理 B.項(xiàng)目調(diào)研小組 C.項(xiàng)目發(fā)起人 D.項(xiàng)目監(jiān)理 分析： 項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文檔，或者是批準(zhǔn)現(xiàn)行項(xiàng)目是否進(jìn)入下一階段的文檔。項(xiàng)目 章程應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目組織以外的項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)布，若項(xiàng)目為本組織開發(fā)也可由投資人發(fā)布。 參考答案：(35) A、(36) C 試題 39- 39、變更管理有兩個(gè)重要的用途，一是()；二是變更度量分析，幫助組織提升自身的項(xiàng)目 管理能力。 A. 分析變更的原因，并管理這些原因 B. 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目順利 C?限制變更，維持項(xiàng)目的計(jì)劃 D?控制變更，保證項(xiàng)目可控 分析：

23、BC肯定是不對的，變更是不可避免的，也不能一味的去限制變更。 變更管理要能體現(xiàn)出它的兩個(gè)重要用途，一個(gè)是控制變更，保證項(xiàng)目可控；一個(gè)是變更度量 分析，幫助組織提供自己的開發(fā)能力。 參考答案：D 試題 47- 47、某信息系統(tǒng)集成公司為客戶公司開發(fā)非核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，項(xiàng)目開發(fā)過程中客戶常常提 出一些新的要求，如界面上的按鈕位置、業(yè)務(wù)流程上的更改等。針對此狀況，項(xiàng)目經(jīng)理的正 確做法是()。 A. 對于要求更改操作界面的顏色、按鈕位置這樣小的變更要求，開發(fā)人員可以請示項(xiàng) 目經(jīng)理后直接更改，不用保存變更記錄 B. 對于修改業(yè)務(wù)流程這樣的要求，項(xiàng)目經(jīng)理可以單獨(dú)批準(zhǔn) C. 應(yīng)考慮客戶需求方面的變

24、更對進(jìn)度、成本等方面是否有較大的影響，如果有較大影 響并決定變更，需要修訂相應(yīng)的項(xiàng)目管理計(jì)劃及其子計(jì)劃 D. 應(yīng)盡量找到有說服力的理由來勸說客戶不要進(jìn)行變更 分析： A 選項(xiàng)，對于任何的變更都要保存變更記錄，以便追溯 B 選項(xiàng)，業(yè)務(wù)流程的變更屬于比較大的變更，需要變更控制委員會(huì)來批準(zhǔn) D 選項(xiàng)，變更是不可避免的，不能一味的找理由來阻止變更 參考答案：C 16 年下 試題 35- 35．以下關(guān)于項(xiàng)目章程的敘述中，不正確的是（） A. 項(xiàng)目章程描述了項(xiàng)目發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員姓名和職權(quán) B. 項(xiàng)目章程規(guī)定了項(xiàng)目的總體目標(biāo)，包括范圍時(shí)間成本和質(zhì)量等 C. 項(xiàng)目章程由項(xiàng)

25、目發(fā)起人簽發(fā) D. 項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)修改項(xiàng)目章程 分析： 制定項(xiàng)目章程概述 需要對項(xiàng)目章程進(jìn)行修改時(shí)，只有管理層和發(fā)起人有權(quán)進(jìn)行變更，項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目章程的修 改不在其職權(quán)范圍之內(nèi)。 參考答案： D 試題 36 36．引導(dǎo)技術(shù)是指團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者誘發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極參與活動(dòng)的方法，來幫助團(tuán)隊(duì)和個(gè)人完成相 關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)，（）一般不作為引導(dǎo)技術(shù)在項(xiàng)目中應(yīng)用 A.專家判斷 B.頭腦風(fēng)暴 C. 沖突處理 D.會(huì)議管理 分析： 制定項(xiàng)目章程 2）引導(dǎo)技術(shù) 頭腦風(fēng)暴.沖突處理.問題解決和會(huì)議管理等，都是引導(dǎo)者可以用來幫助團(tuán)隊(duì)和個(gè)人完成項(xiàng) 目活動(dòng)的關(guān)鍵技術(shù)。 參考答案： A 試題 37 37.以

26、下關(guān)于項(xiàng)目管理計(jì)劃的敘述中，不正確的是：（） A.項(xiàng)日管理計(jì)劃最重要的用途是指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行.監(jiān)控和收尾 B. 項(xiàng)目管理計(jì)劃是自上而下制定出來的 C. 項(xiàng)目管理計(jì)劃集成了項(xiàng)目中其他規(guī)劃過程的成果 D. 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過程會(huì)促進(jìn)與項(xiàng)目干系人之間的溝通 分析： 項(xiàng)目管理計(jì)劃概述 項(xiàng)目管理計(jì)劃必須是自下而上制定出來的。 參考答案：B 試題 38 38．在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，變更控制委員會(huì)要求項(xiàng)目必須采用市場上剛出現(xiàn)的一種新技術(shù)，并 且要求按時(shí)交付，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該更新的第一份文件是() A.項(xiàng)目管理計(jì)劃 B.質(zhì)量管理計(jì)劃 C.成本管理計(jì)劃 D.項(xiàng)目進(jìn)度 分析： 四個(gè)選項(xiàng)都有可能被該變

27、更影響，但是，首先應(yīng)該更新的第一份文件應(yīng)該是項(xiàng)目管理計(jì)劃 參考答案： A 試題 39- 39.項(xiàng)目整體變更控制管理的流程是：變更請求一() A. 同意或否決變更一變更影響評估一執(zhí)行 B. 執(zhí)行變更一變更影響評估一同意或否決變更 C. 變更影響評估一同意或否決變更一執(zhí)行 D. 同意或否決變更一執(zhí)行一變更影啊評估 分析： 實(shí)施整體變更控制的概述 參考答案：c 試題 40 40．配置管理和變更管理是項(xiàng)目管理中非常重要的組成部分，二者相比，配置管理重點(diǎn)關(guān)注 （）。 A. 項(xiàng)目可交付成果及各個(gè)過程技術(shù)規(guī)范之間的匹配 B. 識(shí)別.記錄對項(xiàng)目文件的更改 C. 批準(zhǔn)或否決對項(xiàng)目文件

28、的改變 D. 對項(xiàng)目可交付成果或基準(zhǔn)變更的記錄 分析： 實(shí)施整體變更控制的概述 配置控制重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目可交付成果及各個(gè)過程的技術(shù)規(guī)范之間的匹配問題，而變更控制則著 眼于識(shí)別.記錄.批準(zhǔn)或否決對項(xiàng)目文件.可交付成果或基準(zhǔn)的變更。 參考答案： A 試題41 41.以下關(guān)于整體變更控制的敘述中，不正確的是（） A. —個(gè)未知風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生影響到項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)，需要進(jìn)行整體變更分析 B. 未經(jīng)批準(zhǔn)的變更請求不需要在變更日志中記錄 C. 變更請求可以口頭提出，但要以書面形式記錄 D?變更請求在CCB批準(zhǔn)后，還可能需要得到客戶或發(fā)起人的批準(zhǔn) 分析： 實(shí)施整體變更控制的概述 全部變更的狀態(tài)，無論批準(zhǔn)與否，都要在變更請求日志中更新。 這題很多學(xué)員可能會(huì)選D,但是某些特定的變更請求，在CCB批準(zhǔn)之后，還可能需要得到 客戶或發(fā)起人的批準(zhǔn)，除非他們本來就是CCB的成員。 6．5．1 這個(gè)小節(jié)是重點(diǎn)內(nèi)容，要精讀！ 參考答案：B