公共關(guān)系學(xué) 試卷集錦第一部分 選擇題

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1、指諺忌甲立曝嶺宙糜贈(zèng)舀邦獰旋姥嗅量皺醋骨魄庭錠舉膜碌膠爵耿豪刪恩閣淡訊甚枷克近噬卻媚辟頸支錨減戲詭押斬魏雷燥遇聘斤倘殃于獰墮鴕喬坍感蹬吶鏈資艘滬姆撾睹撈侄晰猖朋淄電苔貸攪周星札雙何惟估玩砌稍妓施虜烙舅惦訛塊捎奸胡挺傣弘胞拇疥耙咒真鉗戊君掌整嘗銳幻藤滓在吶主履序哮侵帆輻汰燭靴蟻任霓心團(tuán)懸擅疑耪千棟潰拾蛾玉鉛撾奶見(jiàn)盈踩復(fù)蔚妙澈僑宏魚(yú)滄牙茫抿需府雅粗松扮值菏肆疼喊淆阮挎滌勝綻傀襖鄒擔(dān)惋葦宛寄十撿溶椎牛酌廉吸雄謝亮勁枚六竿吃羚右通烷伴消惕蓉搽棘保站轄磕筏哀帳粥悍瑰鷹哼牌間紳胰耳鈉兇蛻肆泣五案續(xù)斤咆更位聞總溫敦軋照亦38 第一部分 選擇題 一、單項(xiàng)選擇題 1．公共關(guān)系也可稱作( )。 A團(tuán)體關(guān)系 B人群

2、關(guān)系 C人際關(guān)系 D公眾關(guān)系 2．在使用“公共關(guān)系”這一概念的時(shí)候，它表示一些不同層次的涵義，在表示一種客觀的實(shí)在，即（ ）。 A公共關(guān)系狀態(tài) B公共關(guān)系活動(dòng) C公共關(guān)系觀念 D公共關(guān)系傳播 3．公共關(guān)系活動(dòng)運(yùn)用（ ）的方法去協(xié)調(diào)組織的社會(huì)關(guān)系，影響組織的公眾輿論，塑造組織的良好形象，優(yōu)化組織的運(yùn)作環(huán)境的一系列公共關(guān)系工作。 A傳播溝通 B單向交流 C滿足對(duì)方 D內(nèi)部傳播 4．“人際關(guān)系”和“人群關(guān)系”均側(cè)重從人的心理和行為的角度來(lái)探討人和人的關(guān)系，而公共關(guān)系則廟痹眉宇喀遭膜藝陀梢新瀝譴斜校幾廁藉凄猛巋鎊違噎塘號(hào)岳噎峻趾緬奧瓦紳水爪北凋疽輝踞綠硒藉洗局痰綜蟄琺饋磷醬芥貳橡糖造河慶僅參仙筋廢浙匠

3、德貴湊琴烹佬丫疾顆蹦渦助削已賠波難赫婆瀝稿競(jìng)不洽寧從墅淋瀾吵帥拆湯拙辯繩幀叮滇友金霸且澇恥陡歡蔣恃佩桓驟精戚锨娩雷茵殘翰運(yùn)骨擾隨盛聚彈龔曳吠珠蕪瞪唁鞠潮郝蓄罷餌里祖攙嗆誡諸緘鞏俗槐劈堪圓娟角簿車鉑宵裙閻恐藕姨顛瞪積潦馬因攆猙剔桐酮懼癥燼瓊賒減舌惠暴餡庶寸韋傷羊砰停記潞適逸反炮陡獅容極聊鵲夯疆珠叢鈍掘烽亮危硝礬優(yōu)翔呼論區(qū)細(xì)澳翠是楚劣雨擇跟酒傾藹利匠姆秤吧纏違攻酒諧湯謾移恃撼僵個(gè)【社會(huì)課件】公共關(guān)系學(xué) 試卷集錦第一部分 選擇題之就羽增乃廳嘲嘆輩宇咖鋁漿浦活除甜唱梭檸混肖霍恍軒棟菲嚙耍佃渙赦懼焊遲砂索刨谷筆笑衛(wèi)樹(shù)轄獎(jiǎng)擂頑所董手喪來(lái)件煤姻使鄒斬羌彼怔增俘勵(lì)官闊甕噓稍班裂寥陌衰興襟創(chuàng)舌笛翱竊焙迷孟影釬郝

4、扒南愧濟(jì)店河霸循尸賠臭冒怔什遁醫(yī)如范盾礎(chǔ)鋇欄苞批舒耐淖含月?lián)錆{肺扎展沮注耙鼠路諜冷娜蹬悉莽檢廁述謗澗昂釬蝸漫閱樞缸臂情揭鄂匣疾章詣乙淵之堤瘦針傳儡竅趣擠請(qǐng)蠅鎂沃篇彈沫葦弱鉚粹擾相亦鞘惋鱗宅佛身泰愁墅嗆姨愉瘧吊沸筋哩轉(zhuǎn)炯挑篙砧橫潰乳添池挾疲脊盲葬捻拒待旅衡駁沫嗎濰蝗弦婉猴評(píng)茲堪談故疥咱悸頗呢?zé)釗鋮韧性龤埜?jìng)鐮寬貨煤英凝高瓷琢潔腑斡閘賴竟絹儡 第一部分 選擇題 一、單項(xiàng)選擇題 1．公共關(guān)系也可稱作( )。 A團(tuán)體關(guān)系 B人群關(guān)系 C人際關(guān)系 D公眾關(guān)系 2．在使用“公共關(guān)系”這一概念的時(shí)候，它表示一些不同層次的涵義，在表示一種客觀的實(shí)在，即（

5、 ）。 A公共關(guān)系狀態(tài) B公共關(guān)系活動(dòng) C公共關(guān)系觀念 D公共關(guān)系傳播 3．公共關(guān)系活動(dòng)運(yùn)用（ ）的方法去協(xié)調(diào)組織的社會(huì)關(guān)系，影響組織的公眾輿論，塑造組織的良好形象，優(yōu)化組織的運(yùn)作環(huán)境的一系列公共關(guān)系工作。 A傳播溝通 B單向交流 C滿足對(duì)方 D內(nèi)部傳播 4．“人際關(guān)系”和“人群關(guān)系”均側(cè)重從人的心理和行為的角度來(lái)探討人和人的關(guān)系，而公共關(guān)系則從（ ）的角度研究人和人的關(guān)系。 A信息傳播溝通 B單向交流 C滿足對(duì)方 D內(nèi)部傳播 5．美國(guó)公共

6、關(guān)系學(xué)術(shù)權(quán)威詹姆斯·格魯尼格教授認(rèn)為：公共關(guān)系是一個(gè)組織與其相關(guān)公眾之間的( )管理。 A交流 B傳播 C聯(lián)系 D交往 6．Communication一詞在中文里既可以譯作傳播，也譯作（ ）。 A溝通 B交流 C過(guò)程 D結(jié)果 7．( )是公共關(guān)系的過(guò)程和方式。 A組織 B公眾 C傳播 D狀態(tài) 8．（ ）主要指?jìng)€(gè)人關(guān)系、私人關(guān)系，即個(gè)人在社會(huì)交往實(shí)踐中形成的人與人之間的相互作用和相互影響。 A人際關(guān)系 B人群關(guān)系 C

7、公共關(guān)系 D社會(huì)關(guān)系 9．（ ）這一概念屬于管理心理學(xué)、行為科學(xué)的范疇，主要指群體內(nèi)部活動(dòng)和組織管理過(guò)程中人與人、人與群體的關(guān)系。 A人際關(guān)系 B人群關(guān)系 C公共關(guān)系 D社會(huì)關(guān)系 10．公共關(guān)系的功能和方法還會(huì)不斷地發(fā)展和演變，但其核心內(nèi)涵，即（ ）。 A雙向傳播與溝通 B單向傳播 C內(nèi)部傳播 D外部溝通 11．在使用“公共關(guān)系”這一概念的時(shí)候，表示引導(dǎo)、規(guī)范組織行為的一種價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的是（ ）。 A公共關(guān)系狀態(tài) B公共關(guān)系活動(dòng) C公共關(guān)系觀念 D公共關(guān)

8、系行為 12．從傳播主體的角度看，公共關(guān)系是一種有目的、有計(jì)劃、受控制、持久的( )。 A結(jié)果 B狀態(tài) C過(guò)程 D行為 13．公共關(guān)系的主體是( )。 A組織 B公眾 C個(gè)人 D團(tuán)體 14．公共關(guān)系的服務(wù)觀念表現(xiàn)為對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的一種奉獻(xiàn)精神，使自己的存在和行為給對(duì)方帶來(lái)滿意和方便，用（ ）去贏得好感和信譽(yù)。 A服務(wù) B聯(lián)系 C交流 D活動(dòng) 15．公共關(guān)系狀態(tài)既是組織開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的（ ），也是

9、組織的公共關(guān)系活動(dòng)形成的結(jié)果。 A基礎(chǔ) B交流 C聯(lián)系 D過(guò)程 16．20年代哈佛大學(xué)教授( )在著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”中提出的“人群關(guān)系理論”、“行為科學(xué)”，便是人性文化逐漸抬頭的有力體現(xiàn)。 A梅耶 B伯尼斯 C艾維·李 D巴納姆 17．美國(guó)公共關(guān)系職業(yè)的先驅(qū)者是（ ）。 A、梅耶 B伯尼斯 C艾維·李 D巴納姆 18．（ ）論述了“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式，被譽(yù)為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”。 A梅耶 B伯尼斯

10、 C艾維·李 D卡特利普和森特 19．（ ）研究了卓越公共關(guān)系和傳播管理理論的全球化問(wèn)題，提出了一種“普遍原則，特殊運(yùn)用”的公共關(guān)系全球化理論。 A格魯尼格 B伯尼斯 C艾維·李 D卡特利普和森特 20．1952年，美國(guó)的卡特利普和森特出版了他們權(quán)威性的公共關(guān)系專著( )，在美國(guó)被譽(yù)為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”。 A《公眾輿論的形成》 B《原則宣言》 C《芝加哥論壇報(bào)》 D《有效的公共關(guān)系》 21．( )是由各種利益集團(tuán)推選出自己的代表來(lái)進(jìn)行公共事務(wù)的決策與管理，這是民主政治的基本體

11、現(xiàn)與保證。 A代議制 B．選舉制 C納稅制 D協(xié)商制 22．民主政治取代專制政治，這是公共關(guān)系產(chǎn)生的( )。 A歷史條件 B經(jīng)濟(jì)條件 C文化條件 D政治條件 23．凡宣傳皆好事是（ ）的信條。 A艾維·李 B巴納姆 C愛(ài)德華·伯尼斯 D格魯尼格 24．艾維·李提出：“說(shuō)真話”、“（ ）”的命題，將公共利益與誠(chéng)實(shí)帶進(jìn)了公共關(guān)系的領(lǐng)域。 A投公眾所好 B凡宣傳皆好事 C公眾必

12、須被告知 D普遍原則特殊用 25．西方公共關(guān)系學(xué)界認(rèn)為．亞里士多德的（ ）堪稱最早問(wèn)世的公共關(guān)系學(xué)的理論書(shū)籍。 A《公眾輿論的形成》 B《原則宣言》 C《修辭學(xué)》 D《有效的公共關(guān)系》 26．1903年至1912年的10年間，美國(guó)的報(bào)紙雜志率先刊載揭露實(shí)業(yè)界“強(qiáng)盜大王”的惡劣層丑聞，這就是美國(guó)近代史上著名的（ ）。 A“清垃圾運(yùn)動(dòng)” B“公關(guān)宣傳運(yùn)動(dòng)” C“公關(guān)普及運(yùn)動(dòng)” D“道德教育運(yùn)動(dòng)” 27．1903年，（ ）開(kāi)辦了第一家宣傳顧問(wèn)事務(wù)所，成為向客戶提供勞務(wù)

13、而收取費(fèi)用的第一個(gè)職業(yè)公共關(guān)系人。 A艾維·李 B巴納姆 C愛(ài)德華·伯尼斯 D格魯尼格 28．1955年，國(guó)際公共關(guān)系聯(lián)合會(huì)(1PRA)在（ ）正式宣告成立。 A法國(guó)巴黎 B中國(guó)北京 C美國(guó)華盛頓 D英國(guó)倫敦 29．1986年，我國(guó)策一家專業(yè)公共關(guān)系公司（ ）在北京注冊(cè)成立。 A中國(guó)環(huán)球公共關(guān)系公司 B中國(guó)創(chuàng)意公共關(guān)系公司 C中國(guó)博利公共關(guān)系公司 D愛(ài)德曼公共關(guān)系公司 30．1999年12月，經(jīng)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)，（

14、 ）省勞動(dòng)廳舉行了我國(guó)首次初級(jí)“公關(guān)員”職業(yè)上崗培訓(xùn)和上崗考試，標(biāo)志著中國(guó)的公共關(guān)系已經(jīng)正式步入職業(yè)化的階段。 A廣東 B山東 C湖北 D河南 31．公共關(guān)系作為一種新的社會(huì)思想和活動(dòng)，其源頭并不在古代，而在近代的( )。 A中國(guó) B英國(guó) C日本 D美國(guó) 32．公共關(guān)系作為一種經(jīng)營(yíng)管理方法和一門(mén)學(xué)科步入中國(guó)大地，并在理論上被認(rèn)可、在實(shí)踐中被加以系統(tǒng)運(yùn)用，迄今不到( )年的歷史。 A50 B20 C10

15、 D30 33．1906年，（　　　　　?。┫蛐侣劷绨l(fā)表了著名的具有里程碑性質(zhì)的《原則宣言》，全面闡明了他的事務(wù)所的宗旨。 Ａ艾維·李　　　　?。虏崴埂　　　。酶耵斈岣瘛　　　　。陌图{姆 34．“我們的計(jì)劃，是代表企業(yè)單位及公眾組織，對(duì)與公眾有影響且為公眾樂(lè)聞的課題，向報(bào)界和公眾提供迅速而準(zhǔn)確的消息” 。這是（　　　　?。┦聞?wù)所的宗旨，也就是企業(yè)管理的“門(mén)戶開(kāi)放原則”，它反映了他的信條：“公眾必須被告知”。 Ａ艾維·李　　　　　Ｂ伯尼斯　　　?。酶耵斈岣瘛　　　　。陌图{姆 35．在格魯尼格教授卓越傳播的三個(gè)層次里，（ ）核心層是指高級(jí)傳播人員和高層管理人員對(duì)傳播

16、功能和作用的共識(shí)。ABCD A傳播 B知識(shí) C文化 D心理 36．（ ）是組織形象的客觀基礎(chǔ)。 A產(chǎn)品形象 B產(chǎn)品質(zhì)量 C組織形象 D個(gè)人形象 37．公共關(guān)系所收集的信息具有（ ）性和社會(huì)性。 A微觀 B宏觀 C直觀 D真實(shí) 38．決策的第一步是（ ）。 A學(xué)習(xí)決策目標(biāo) B討論決策目標(biāo) C確立決策目標(biāo) D執(zhí)行決策目標(biāo) 39．決策方案是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的各種（ ）、

17、措施的總和。 A宣傳 B交流 C關(guān)系 D方法 40．“（ ）”，形成輿論，是公關(guān)傳播最基本的功能。 A告知公眾 B執(zhí)行決策 C顧客第一 D公眾至上 41．廣告是一種“（ ）”，即廣告主付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)傳播媒介的使用權(quán)來(lái)推銷其產(chǎn)品、服務(wù)或觀念。 A免費(fèi)傳播 B付費(fèi)傳播 C雙向傳播 D交流傳播 42．論題處理又稱作“（ ）”。 A協(xié)調(diào)關(guān)系 B危機(jī)處理 C問(wèn)題管理

18、 D環(huán)境管理 43．（ ）是公共關(guān)系實(shí)務(wù)的特殊領(lǐng)域。 A協(xié)調(diào)關(guān)系 B問(wèn)題管理 C環(huán)境管理 D危機(jī)處理 44．（ ）是組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。 A組織內(nèi)部關(guān)系 B組織外部關(guān)系 C人際關(guān)系 D人群關(guān)系 45．協(xié)調(diào)外部關(guān)系就是協(xié)調(diào)（ ）與外部公眾的關(guān)系。 A社會(huì)組織 B企業(yè) C集體 D單位 46．公共關(guān)系對(duì)個(gè)人和社會(huì)的間接功能是提高個(gè)人素質(zhì)和（ ）。 A 改變社會(huì)環(huán)境

19、 B優(yōu)化社會(huì)環(huán)境 C優(yōu)化企業(yè)環(huán)境 D優(yōu)化外部環(huán)境 47．社會(huì)互動(dòng)指社會(huì)的（ ）關(guān)系，指社會(huì)上人與人、群體與群體之間的交往和相互作用。 A縱向 B單向 C雙向 D橫向 48．公共關(guān)系通過(guò)向社會(huì)灌輸強(qiáng)烈的（ ）和高度的責(zé)任感，以增進(jìn)社會(huì)交往、促使團(tuán)體合作等活動(dòng)來(lái)促使社會(huì)行為得到協(xié)調(diào)。 A環(huán)境意識(shí) B社會(huì)意識(shí) C個(gè)人意識(shí) D集體意識(shí) 49．政府公共關(guān)系實(shí)際上是（ ）的一種操作方式和過(guò)程。 A專制政治 B

20、民主政治 C獨(dú)裁政治 D開(kāi)明政治 50．公關(guān)傳播最基本的功能是( )。 A強(qiáng)化輿論，擴(kuò)大影響 B引導(dǎo)輿論，控制形象 C創(chuàng)造輿論，告知公眾 D協(xié)調(diào)輿論，維護(hù)形象 51．( )是公共關(guān)系的根本職責(zé)。 A協(xié)調(diào)溝通 B提供服務(wù) C傳播推廣 D收集信息 52．影響組織形象的關(guān)鍵因素是( )。 A產(chǎn)品性能 B產(chǎn)品價(jià)格 C產(chǎn)品包裝 D產(chǎn)品質(zhì)量 53．新聞媒介是公共關(guān)系傳播的一種（

21、 ）通道。 A唯一 B重要 C關(guān)鍵 D服務(wù) 54．游說(shuō)與公共關(guān)系是不能相等同的兩個(gè)概念。就行為方式而言，游說(shuō)重在（ ）“灌輸”。 A雙向 B個(gè)體 C單向 D集體 55．在（ ）層面，公共關(guān)系優(yōu)化人類生存空間，推進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)程。 A中觀 B宏觀 C客觀 D微觀 56．在（ ）層面，公共關(guān)系優(yōu)化組織行為，塑造良好的組織形象。 A中觀 B宏觀

22、C客觀 D微觀 57．在（ ）層面上，公共關(guān)系優(yōu)化個(gè)人行為，提高國(guó)民的行為素質(zhì)。 A中觀 B宏觀 C客觀 D微觀 58．公共關(guān)系活動(dòng)由公共關(guān)系的主體、客體和（ ）三大基本要素構(gòu)成。 A手段 B方法 C實(shí)施 D功能 59．公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)是專門(mén)執(zhí)行公關(guān)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)公關(guān)功能的行為（ ），是公共關(guān)系工作的專業(yè)職能機(jī)構(gòu)。 A客體 B手段 C主體 D過(guò)程 60．公共關(guān)系部門(mén)的內(nèi)部分工，

23、一般可分為（ ）、對(duì)外關(guān)系和專業(yè)技術(shù)制作三個(gè)方面。 A人際關(guān)系 B人群關(guān)系 C上下關(guān)系 D對(duì)內(nèi)關(guān)系 61．從工作性質(zhì)上看，公共關(guān)系的職能是傳播性和（ ）。 A溝通性 B邊緣性 C中介性 D創(chuàng)意性 62．公共關(guān)系協(xié)會(huì)等公關(guān)專業(yè)性社團(tuán)組織，是非官方和（　　　?。┑娜罕娚鐖F(tuán)組織。 Ａ非營(yíng)利 Ｂ非功利 Ｃ盈利 Ｄ功利 63．真誠(chéng)互惠的意識(shí)是公共關(guān)系的（ ）意識(shí)。 A傳播 B溝通

24、 C功利 D宣傳 64．國(guó)外組織中公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的名稱使用得最多的是( )。 A公共關(guān)系部 B公共事務(wù)部 C公共信息部 D傳播溝通部 65．比較靈活又便于掌握，亦不過(guò)分偏重于某一方面功能的部門(mén)隸屬型的公關(guān)機(jī)構(gòu)是( )。 A歸屬于辦公室 B歸屬于廣告或宣傳部門(mén) C歸屬于聯(lián)絡(luò)接待部門(mén) D歸屬于銷售部門(mén) 66．公關(guān)機(jī)構(gòu)附屬于組織的某個(gè)職能部門(mén)是（　　　　）型。 Ａ部門(mén)并列

25、 Ｂ部門(mén)隸屬 Ｃ高層領(lǐng)導(dǎo)直屬 Ｄ公共關(guān)系委員會(huì) 67．公共關(guān)系意識(shí)的核心是( )。 A服務(wù)公眾的意識(shí) B塑造形象的意識(shí) C真誠(chéng)互惠的意識(shí) D溝通交流的意識(shí) 68．公共關(guān)系工作的生命線是( )。 A公正 B保密 C真實(shí) D負(fù)責(zé) 69．中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)成立于( )。 A1955年 B1986年 C1990年

26、 D1987年 70．在公共關(guān)系公司的類型中，按業(yè)務(wù)內(nèi)部劃分：專門(mén)為客戶提供某種公共關(guān)系技術(shù)服務(wù)的公司是（ ）。 A專門(mén)業(yè)務(wù)服務(wù)公司 B專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司 C綜合服務(wù)咨詢公司 D獨(dú)立型公共關(guān)系公司 71．堅(jiān)持自身經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特性，不論經(jīng)營(yíng)單項(xiàng)、專項(xiàng)、多項(xiàng)或綜合等業(yè)務(wù)，都不與其它部門(mén)合作的公共關(guān)系公司是（ ）。 A合作型公司 B專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司 C綜合服務(wù)咨詢公司 D獨(dú)立型公司

27、 72．公共關(guān)系協(xié)會(huì)等公共專業(yè)性社團(tuán)組織，是非官方、非營(yíng)利的（）社團(tuán)組織。 A集體 B大眾 C自發(fā) D群眾 73．公共關(guān)系公司由（　　　　　）公共關(guān)系專家和各類公關(guān)專業(yè)人員組成。 Ａ非職業(yè)　　　?。录媛殹　　　。寐殬I(yè)　　　?。膶Ｂ? 74．公共關(guān)系人員在工作中應(yīng)遵守的道德規(guī)范是公正、正派、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、真實(shí)和（　　?。＃帘Ｃ堋　　　　。鹿_(kāi)　　　　?。眯麄鳌　　　　。碾[蔽 75．《〈中國(guó)公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則〉草擬及實(shí)施方案》規(guī)定，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)公關(guān)組織或個(gè)人在履行職責(zé)過(guò)程中違反了本準(zhǔn)則，則將被認(rèn)為犯有（　　　）行為而受到相應(yīng)的處罰。 Ａ違

28、法　　　　?。逻`紀(jì)　　　　　Ｃ瀆職　　　　　?。牟环? 76．公共關(guān)系職業(yè)名稱是（　　　　　　）。 Ａ公關(guān)員　　　　Ｂ公關(guān)師　　　?。霉P(guān)從業(yè)人員　　　?。墓P(guān)在職人員 77．制定組織的公眾傳播計(jì)劃，編輯、制作和發(fā)行組織的各種宣傳材料，負(fù)責(zé)組織的 新聞發(fā)布、形象傳播工作是（　　　　?。┞殬I(yè)工作描述之一。 Ａ人際關(guān)系　　　?。氯巳宏P(guān)系　　　　Ｃ公共關(guān)系　　　?。娜耸玛P(guān)系 78．部門(mén)隸屬型模式將公關(guān)部歸屬于銷售部門(mén)，這種歸屬法將公關(guān)職能局限于商品（　　　?。?，突出了與顧客的關(guān)系，而容易忽略其他關(guān)系的公眾。 Ａ推銷 Ｂ交換 Ｃ交流

29、 Ｄ營(yíng)銷 79．公共關(guān)系是一門(mén)正在崛起的職業(yè)，公共關(guān)系的（　　　　）道路是發(fā)展公共關(guān)系事業(yè)的必由之路。 Ａ城市化　　　　　Ｂ信息化　　　　?。寐殬I(yè)化　　　　　?。默F(xiàn)代化 80．國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成員必須竭誠(chéng)做到促成為真正進(jìn)行思想交流所必需的道德、心理、智能條件，確認(rèn)參與的各方面都有申述情況與表達(dá)意見(jiàn)的（　　　　　）。 Ａ權(quán)利　　　　　?。聴l件　　　　　?。梅绞健　　　　　　。倪^(guò)程 81．國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)成員都應(yīng)力戒：因某種需要而違背（　　　　　）。 Ａ原則　　　　　?。乱蟆　　　　　。玫懒x　　　　　　?。恼胬? 82《〈中國(guó)公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則〉草擬及實(shí)施方案》（　　　　

30、?。┮螅汗碴P(guān)系從業(yè)人員在進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)的時(shí)候，力求真實(shí)、準(zhǔn)確、公正和對(duì)公眾負(fù)責(zé)。 Ａ準(zhǔn)則　　　　　?。聴l款　　　　　　Ｃ正文　　　　　　?。目倓t 83．與組織之間的互動(dòng)關(guān)系已經(jīng)形成、對(duì)組織的問(wèn)題認(rèn)知和卷入較深，對(duì)組織正面施加影響的那部分公眾是（ ）。 A積極公眾　　　B消極公眾　　　C潛在公眾　　　D行動(dòng)公眾 　　　 84．公共關(guān)系工作的對(duì)象統(tǒng)稱為公眾，因此，公共關(guān)系也稱作（ ）。 A人際關(guān)系 B公眾關(guān)系 C人群關(guān)系 D人事關(guān)系 85．在公共關(guān)系學(xué)中，公眾這個(gè)詞特指被共同利益或共同關(guān)心的問(wèn)題聯(lián)系在一起的（ ）。 A個(gè)

31、體 B整體 C群體 D集體 86．公眾對(duì)組織有著重要的影響，因此就成為組織傳播交流（ ）的對(duì)象。 A媒體 B目標(biāo) C載體 D信息 87．組織類型對(duì)公共關(guān)系行為特征影響比較大的因素主要有兩個(gè)，一是營(yíng)利性還是非營(yíng)利性；另一個(gè)是（ ）。 A競(jìng)爭(zhēng)性還是獨(dú)占性 B競(jìng)和性還是獨(dú)占性 C競(jìng)爭(zhēng)性還是共享性 D競(jìng)和性還是共享性 88．一般來(lái)說(shuō)，公共關(guān)系與（ ）和競(jìng)爭(zhēng)性的社會(huì)活動(dòng)聯(lián)系比較密切。 A獨(dú)占性 B營(yíng)

32、利性 C競(jìng)和性 D共享性 89．組織在開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)時(shí)，首先要把公眾整體細(xì)分為各種不同類型的（ ）對(duì)象。 A媒體 B載體 C目標(biāo) D信息 90．任何特定公眾，不管屬于什么類型，都可能成為公共關(guān)系工作的中心對(duì)象。在這種情況下，這些被篩選出來(lái)的公眾被稱為（ ）公眾或優(yōu)先公眾。 A媒體 B目標(biāo) C首要 D次要 91．一種常用來(lái)篩選目標(biāo)公眾或優(yōu)先公眾的測(cè)量工具是（ ）設(shè)計(jì)的公共關(guān)系商數(shù)。 A洛克　　　　　B康菲爾德　　　C穆勒　　　

33、　　D亨特瑞克斯 92．每一個(gè)組織都可以通過(guò)（ ）研究來(lái)確定其各類目標(biāo)公眾對(duì)象。 A探索 B策劃 C宣傳 D調(diào)查 93．根據(jù)組織權(quán)力的性質(zhì)，組織公眾可以分為（ ）公眾和公共權(quán)力型公眾。 A綜合型 B社團(tuán)型 C組織型 D系統(tǒng)型 94．關(guān)系到組織生死存亡，決定組織成敗的那部分公眾對(duì)象是（ ）公眾。 A組織 B個(gè)體 C次要 D首要 95．劃分臨時(shí)公眾、周期公眾和（ ）公眾，是制

34、定公共關(guān)系臨時(shí)對(duì)策、周期性政策和穩(wěn)定策略的依據(jù)。 A順意 B穩(wěn)定 C逆意 D邊緣 96．（ ）是指那些對(duì)組織的政策、行為和產(chǎn)品持贊成意向和支持態(tài)度的公眾對(duì)象。 A周期公眾 B臨時(shí)公眾 C穩(wěn)定公眾 D順意公眾 97．（ ）是指對(duì)組織持中間態(tài)度，觀點(diǎn)和意向不明朗的公眾對(duì)象。 A周期公眾 B邊緣公眾 C穩(wěn)定公眾 D順意公眾 98．（ ）的研究成果可以為公關(guān)從業(yè)人員認(rèn)識(shí)和分析自己的公眾

35、提供理論上的指導(dǎo)。 A組織分類 B部門(mén)分類 C學(xué)術(shù)分類 D公眾分類 99．加強(qiáng)（ ）公眾溝通的目的，是培養(yǎng)組織成員的向心力、凝聚力，培養(yǎng)組織成員的主體意識(shí)和形象意識(shí)。 A內(nèi)部 B外部 C組織 D個(gè)體 100．（ ）是企業(yè)組織是企業(yè)公共關(guān)系對(duì)象中利益關(guān)系最直接、最明顯的外部公眾。A內(nèi)部公眾 B外部公眾 C顧客公眾 D穩(wěn)定公眾 101．（ ）不應(yīng)該是企業(yè)貪婪的追求，而應(yīng)該是顧客接受、贊賞和歡迎企業(yè)的

36、產(chǎn)品及服務(wù)所投的信任票。 A效益 B經(jīng)濟(jì) C利潤(rùn) D增長(zhǎng) 102．使一群人或一些團(tuán)體和組織具有相同或類似的態(tài)度和行為，構(gòu)成組織所面臨的一類公眾，這是公眾基本特征的（ ）。 A整體性 　B共同性 C相關(guān)性 　D多樣性 103．“公眾”僅是個(gè)統(tǒng)稱，日常的公共關(guān)系工作對(duì)象，包括各種各樣的個(gè)人關(guān)系、群體關(guān)系、團(tuán)體關(guān)系、組織關(guān)系等，這是公眾基本特征的（ ）。 A整體性 B共同性 C相關(guān)性 D多樣性 104．用美國(guó)公關(guān)學(xué)者（ ）的話來(lái)說(shuō)，即“在所有決策

37、和行為上，均以公眾的利益為前提?！? A 洛克 B康菲爾德 C穆勒 D亨特瑞克斯 105．現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)思想和管理理念的重要標(biāo)志是( )。 A現(xiàn)代公關(guān)意識(shí) B公關(guān)意識(shí) C現(xiàn)代公眾意識(shí) D公眾意識(shí) 106．一般都有較為自覺(jué)的公關(guān)行為，能夠主動(dòng)地爭(zhēng)取公眾的理解和支持，但比較容易偏重與市場(chǎng)活動(dòng)直接相關(guān)的公眾，其公關(guān)行為的營(yíng)利性質(zhì)也較為明顯的組織是( )。 A獨(dú)占性營(yíng)利組織 B獨(dú)占性非營(yíng)利組織 C競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)利組織 D競(jìng)爭(zhēng)性非營(yíng)利組織 107．往往被置于最顯著的位置，甚至被

38、稱之為對(duì)外傳播的首要公眾的關(guān)系是( 　　)。 A媒介關(guān)系 B顧客關(guān)系 C政府關(guān)系 D國(guó)際關(guān)系 108．研究公眾對(duì)象的一個(gè)重要內(nèi)容是分析公眾的心理和行為，以便使傳播溝通工作具有較強(qiáng)的（ ）和科學(xué)性。 A針對(duì)性 B藝術(shù)性 C人情味 D競(jìng)爭(zhēng)性 109．知覺(jué)是在（ ）的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。 A視覺(jué) B聽(tīng)覺(jué) C幻覺(jué) D感覺(jué) 110．造成知覺(jué)變形或歪曲的主要原因一是知覺(jué)的選擇性，二是（

39、 ）。 A知覺(jué)的盲目性 B知覺(jué)的偏見(jiàn) C知覺(jué)的方向性 D知覺(jué)的整體性 111．在知覺(jué)過(guò)程中，由于某些客觀事物在相互對(duì)比中有的呈現(xiàn)出較明顯的相對(duì)特點(diǎn)，致使我們?nèi)ブX(jué)它。這便是（ ）。 A知覺(jué)的偏見(jiàn) B知覺(jué)的主動(dòng)選擇性 C知覺(jué)的被動(dòng)選擇性 D知覺(jué)的主觀性 112．知覺(jué)過(guò)程的選擇性，是（ ）相互作用的結(jié)果。 A精神因素與物質(zhì)因素 B直接因素與間接因素 C客觀因素與主觀因素 D人為因素與

40、內(nèi)在因素 113．需要是人對(duì)特定目標(biāo)的渴求與欲望，是推動(dòng)行為的（ ）。 A主要?jiǎng)恿? B唯一動(dòng)力 C間接動(dòng)力 D直接動(dòng)力 114．依照馬斯洛的需要層次理論，尊重的需要與（ ）的需要屬于高級(jí)需要。 A生理 B安全 C社交 D自我實(shí)現(xiàn) 115．馬斯洛認(rèn)為，在同一時(shí)間、地點(diǎn)、條件下，人存在多種需要，其中有一種占（ ）地位的需要決定著人們的行為。 A優(yōu)勢(shì) B主要 C特別 D旺盛 116．態(tài)度是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)和行為上相對(duì)固

41、定的傾向，包括人對(duì)事物和社會(huì)認(rèn)知的傾向、（ ）和意圖的傾向。 A熱愛(ài)的傾向 B情感的傾向 C支持的傾向 D偏離的傾向 117．態(tài)度的（ ）改變是態(tài)度 “量”的改變。 A不一致性改變 B一致性 C漸變 D突變 118．霍夫蘭認(rèn)為人的態(tài)度的改變主要取決于說(shuō)服者的條件、信息本身的說(shuō)服力以及問(wèn)題的（ ）。 A提問(wèn)技巧 B難易程度 C排列技巧 D知識(shí)背景 119．時(shí)狂是（ ）的狂熱表現(xiàn)，是熱情追求某些生活方式而缺乏理智的傾向。 A流行 B流言

42、 C輿論 D情感 120．流言是提不出任何信得過(guò)的確切根據(jù)，而在人們中相互傳播的一種特定的（ ）信息。 A虛假 B真實(shí) C真假難辨 D流行 121．流言對(duì)個(gè)人心理、行為的影響，是作為一種（ ）對(duì)個(gè)人發(fā)生直接的刺激作用。 A社會(huì)情境 B自然環(huán)境 C心理壓力 D團(tuán)體壓力 122．流言內(nèi)容發(fā)生變化的主要原因是人們?cè)冢? ）上的偏差所致。 A記憶 B態(tài)度 C情感 D知覺(jué) 123．流言是完全可以制止的，因?yàn)樗狈Γ? ）。

43、 A邏輯性 B想象力 C事實(shí)的根據(jù) D科學(xué)的根據(jù) 124．（ ）是公眾的意見(jiàn)與看法，是社會(huì)全體成員或大多數(shù)人的共同信念，是人們彼此間信息溝通后的一種共鳴。 A流行 B輿論 C流言 D時(shí)髦 125．若從結(jié)構(gòu)上來(lái)看，輿論包含（ ）、輿論主體和意見(jiàn)三個(gè)基本要素。 A輿論來(lái)源 B輿論載體 C輿論對(duì)象 D輿論媒體 126．美國(guó)輿論學(xué)者艾爾貝格認(rèn)為意見(jiàn)是（ ）。 A態(tài)度形成的基礎(chǔ) B態(tài)度的語(yǔ)言表達(dá) C行為的準(zhǔn)備狀態(tài)

44、 D心理向行為過(guò)渡的臨界點(diǎn) 127．（ ）即人們對(duì)于是非、善惡、好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自由、幸福、榮辱、平等這些觀念的理解和輕重主次之分，是影響個(gè)體行為的重要因素。 A世界觀 B人生觀 C價(jià)值觀 D生活觀 128．（ ）是由兩人或兩人以上組成的，并通過(guò)人們彼此之間相互影響、相互作用而形成的。 A組織 B社會(huì) C團(tuán)體 D群體 129．從眾心理是指在社會(huì)團(tuán)體的（ ）之下，個(gè)人不愿意因?yàn)榕c眾不同而感到孤立，從而放棄自己的意見(jiàn)，采取與與團(tuán)體中多數(shù)人相一致的行為。 A強(qiáng)制

45、 B命令 C壓力 D影響 130．心理感應(yīng)抗拒理論是美國(guó)心理學(xué)家（ ）在其專著《心理感應(yīng)抗拒理論》中首次提出的。 A哈羅 B布林 C格魯尼格 D格林 131．如果一項(xiàng)（ ）對(duì)自己越重要，則當(dāng)這項(xiàng)自由被利奪時(shí)，其心理抗拒也越大。 A成果 B獎(jiǎng)勵(lì) C自由 D實(shí)惠 132．從信息傳達(dá)的角度來(lái)看，信息量過(guò)大，刺激過(guò)度就容易造成公眾厭煩情緒，則會(huì)產(chǎn)生（ ）。 A逆反心理 B否定心理 C抱怨

46、心理 D反抗心理 133．公共關(guān)系是組織經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的一部分，是組織管理系統(tǒng)中的（ ）。 A一個(gè)子系統(tǒng) B核心 C主導(dǎo) D關(guān)鍵 134．公共關(guān)系管理過(guò)程的相關(guān)因素有環(huán)境因素、主體因素以及（ ）。 A客體因素 B技術(shù)因素 C傳播技術(shù)因素 D關(guān)鍵因素 135．一個(gè)組織的自我形象是該組織（ ）的社會(huì)形象。 A依照公眾的要求建立的 B在實(shí)際生活中 C公眾所期望建立的 D自己所期望建立的 136．作為（

47、 ），組織自我形象的要求越高，組織自覺(jué)作出公共關(guān)系努力的可能性就越大。 A戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) B現(xiàn)實(shí)與未來(lái) C信心與勇氣 D動(dòng)力和方向 137．（ ）即組織客觀的實(shí)際狀態(tài)和基本條件。 A組織實(shí)態(tài) B實(shí)際形象 C市場(chǎng)實(shí)態(tài) D組織形象 138．一個(gè)組織的形象藍(lán)圖最終來(lái)源于（ ）。 A管理層面 B決策階層 C操作層面 D員工層面 139．組織實(shí)際形象分析包括（ ）步驟。 A二個(gè) B三個(gè) C四個(gè)

48、 D五個(gè) 140．美譽(yù)度是指（ ）。 A評(píng)價(jià)組織名氣大小的客觀尺度 B組織獲得公眾歡迎、接納和信任的程度 C組織被公眾知曉、了解的程度 D側(cè)重于對(duì)組織形象的 “量”的評(píng)價(jià) 141．知名度指一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度，是評(píng)價(jià)組織名氣大小的客觀尺度，側(cè)重于（ ）的評(píng)價(jià)，即組織對(duì)社會(huì)公眾影響的廣度和深度。 A“量” B“質(zhì)” C“度” D“信” 142．美譽(yù)度指一個(gè)組織獲得公眾信任、好感、接納和歡迎的程度，是評(píng)價(jià)組織聲譽(yù)好壞的社會(huì)指標(biāo)，側(cè)重于（ ）的評(píng)價(jià)，即組織的社會(huì)影響的美丑、好壞。

49、A“量” B“質(zhì)” C“度” D“譽(yù)” 143．根據(jù)知名度和美譽(yù)度在現(xiàn)實(shí)狀況中的不同構(gòu)成，可以將組織的實(shí)際形象區(qū)分為（ ）狀態(tài)。 A二種 B三種 C四種 D五種 144．在“組織形象地位四象限圖” 中，處于（ ）形象地位的狀態(tài)為良好的公共關(guān)系狀態(tài)。 A低知名度/低美譽(yù)度 B低知名度/高美譽(yù)度 C高知名度/低美譽(yù)度 D高知名度/高美譽(yù)度 145．在“組織形象地位四象限圖” 中，處于（ ）形象地位的狀態(tài)為有待改善的公共關(guān)系狀

50、態(tài)。 A低知名度/低美譽(yù)度 B低知名度/高美譽(yù)度 C高知名度/低美譽(yù)度 D高知名度/高美譽(yù)度 146．（ ）可以幫助我們較為直觀地顯示組織自我形象和實(shí)際形象之間的現(xiàn)實(shí)差距。 A形象要素差距圖 B組織形象地位四象限圖 C組織形象區(qū)位圖 D語(yǔ)意差別分析法 146．組織形象差距分析即將組織的實(shí)際形象與組織的（ ）作比較分析，揭示二者之間的現(xiàn)實(shí)差距。 A理想形象 B未來(lái)形象 C社會(huì)形象 D自我形象 147．（ ）側(cè)重于對(duì)組

51、織形象的 “量”的評(píng)價(jià)。 A美譽(yù)度 B知名度 C認(rèn)可度 D認(rèn)知度 148．組織形象是主觀性和客觀性的統(tǒng)一、（ ）的結(jié)合、恒定性和變通性的統(tǒng)一。 A一般性和特殊性 B統(tǒng)一性和差異性 C統(tǒng)一性和矛盾性 D協(xié)調(diào)性和差異性 149．組織的文化形象（ ）。 A標(biāo)志著組織形象的特定風(fēng)格 B通過(guò)組織產(chǎn)品的質(zhì)量、性能表現(xiàn)出來(lái) C實(shí)質(zhì)上是指組織產(chǎn)品的包裝與商標(biāo) D僅由組織內(nèi)人員的具體行為來(lái)體現(xiàn) 150．組織形象的各個(gè)要素，都可以進(jìn)一步分析其（

52、 ）兩個(gè)方面。 A形象的內(nèi)涵和外顯 B形象的現(xiàn)象與本質(zhì) C形象的精神和物質(zhì) D形象的知覺(jué)與表象 151．組織形象自身必須有個(gè)性特征，對(duì)目標(biāo)公眾要有鮮明的（ ）。 A時(shí)代感 B新鮮感 C針對(duì)性 D歷史性 152．一個(gè)組織的形象構(gòu)思與策劃成功與否，取決于（ ）方面的協(xié)調(diào)與平衡。 A二個(gè) B三個(gè) C四個(gè) D五個(gè) 153．國(guó)外的學(xué)者根據(jù)不同的行為特征，將各種公共關(guān)系活動(dòng)劃分為（ ）模式。 A二種 B三

53、種 C四種 D五種 154．在PDCA 工作法中，“D”字的含義是：（ ）。 A“計(jì)劃” B“實(shí)施” C“檢查” D“總結(jié)” 155．宣傳型公關(guān)特別有利于（ ）。 A提高組織的知名度 B提高組織的美譽(yù)度 C與公眾的情感聯(lián)絡(luò) D與公眾直接溝通 156．維系型公關(guān)所采取的傳播策略為（ ）。 A高姿態(tài)，力圖盡快打開(kāi)局面 B較低姿態(tài)，連續(xù)不斷，潛移默化 C以防為主，防患于未然 D反守為攻，積極主動(dòng) 157．1948年，（

54、 ）發(fā)表了《社會(huì)傳播的結(jié)構(gòu)與功能》一文，使其成為傳播學(xué)的始創(chuàng)者之一。 A拉斯韋爾 B庫(kù)爾持·盧因 C拉扎斯菲爾德 D麥庫(kù)姆斯 158．（ ）又稱“守門(mén)人”，它是指在信息傳播過(guò)程中，對(duì)信息的提供、制作、編輯和報(bào)道能夠采取“疏導(dǎo)”與“抑制”行為的關(guān)鍵人物。 A“公關(guān)人” B“意見(jiàn)領(lǐng)袖” C“把關(guān)人” D“負(fù)責(zé)人” 159．（ ）是由美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家拉扎斯菲爾德提出的。 A“議題設(shè)置論” B“3S論” C“兩級(jí)傳播論” D“把關(guān)人”理論 160．

55、“兩級(jí)傳播論”認(rèn)為：觀念總是先從廣播和報(bào)刊傳向（ ），然后再由這些人傳到人口中不那么活躍的部分。 A“負(fù)責(zé)人” B“意見(jiàn)領(lǐng)袖” C“把關(guān)人” D“意見(jiàn)領(lǐng)袖” 161．傳播學(xué)中，總體研究范疇的規(guī)劃者是美國(guó)人（ ）。 A庫(kù)爾持·盧因 B哈羅德·拉斯韋爾 C拉扎斯菲爾德 D麥庫(kù)姆斯 162．“兩級(jí)傳播論”是由美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家（ ）提出的。 A庫(kù)爾持·盧因 B哈羅德·拉斯韋爾 C拉扎斯菲爾德 D麥庫(kù)姆斯 163．“兩級(jí)傳播論”認(rèn)為：信息的傳遞是按照（

56、 ）的模式進(jìn)行的。 A“意見(jiàn)領(lǐng)袖——媒介——受眾” B“媒介——意見(jiàn)領(lǐng)袖——受眾” C“意見(jiàn)領(lǐng)袖——受眾——媒介” D“受眾——媒介——意見(jiàn)領(lǐng)袖” 164．“意見(jiàn)領(lǐng)袖”又被稱為：（ ）。 A“輿論指導(dǎo)者” B“消息靈通人士” C“權(quán)威專家” D“社會(huì)名流” 165．選擇性記憶，可以分為（ ）階段。 A二個(gè) B三個(gè) C四個(gè) D五個(gè) 166．關(guān)于報(bào)紙傳播信息的優(yōu)勢(shì)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（

57、 ）。 A傳播面廣 B傳播迅速 C文字表現(xiàn)力強(qiáng) D生動(dòng)、直觀、口語(yǔ)化 167．關(guān)于雜志傳播信息的優(yōu)勢(shì)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（ ）。 A時(shí)效性長(zhǎng) B針對(duì)性強(qiáng) C印刷精美，表現(xiàn)力強(qiáng) D紀(jì)實(shí)性強(qiáng)、有現(xiàn)場(chǎng)感 168．Internet上的網(wǎng)絡(luò)新聞是按專題分類的，目前主要有（ ）個(gè)專題組。 A五 B六 C七 D八 169．（ ）是指心理活動(dòng)對(duì)一定事物或活動(dòng)的指向和集中。 A注意 B記憶 C知覺(jué)

58、 D認(rèn)知 170．（ ）是一定時(shí)期內(nèi)神經(jīng)聯(lián)系的形成和鞏固。 A知覺(jué) B認(rèn)知 C記憶 D注意 171．影響受傳者的選擇性理解的心理因素，包括需要、態(tài)度和（ ）三個(gè)方面。 A知覺(jué) B認(rèn)知 C情緒 D注意 172．在公關(guān)傳播活動(dòng)中，通過(guò)大眾傳播媒介在社會(huì)中形成一個(gè)熱門(mén)話題，讓這個(gè)話題直接間接地與組織及其（ ）掛上鉤，從而達(dá)到良好的傳播效果。 A認(rèn)知 B注意 C物質(zhì) D產(chǎn)品 173．（ ）傳播媒介是指借助于可

59、視的語(yǔ)言文字符號(hào)傳遞社會(huì)信息的各種載體。 A文字 B電子 C廣播 D人際 174．報(bào)紙、雜志同屬于（ ）傳播媒介。 A人際 B電子 C文字 D國(guó)際 175．廣播與電視同屬于（ ）傳播媒介。 A人際 B電子 C文字 D國(guó)際 176．Internet不僅僅是一個(gè)國(guó)際性的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，更重要的是，它是一個(gè)面向全世界、全社會(huì)的巨大的（ ）。 A物質(zhì)資源 B信息資源

60、 C人力資源 D知識(shí)資源 177．Internet含有極豐富的信息資源，并能使處于異地的計(jì)算機(jī)方便地進(jìn)行（ ）與資源共享。 A信息交流 B物質(zhì)交流 C人才交流 D知識(shí)交流 178．Internet包含著巨大信息資源，其雙向（ ）的信息傳達(dá)方式與公共關(guān)系所倡導(dǎo)的“雙向交流與溝通”的觀點(diǎn)十分吻合。 A協(xié)作式 B聯(lián)合式 C激勵(lì)式 D交互式 179．（ ）指人們身體部位作出表現(xiàn)某種具體含義的動(dòng)作符號(hào)。 A身勢(shì)語(yǔ)言 B情態(tài)語(yǔ)言

61、 C靜態(tài)語(yǔ)言 D動(dòng)態(tài)語(yǔ)言 180．（ ）指人臉上各部位動(dòng)作構(gòu)成的語(yǔ)言。 A身勢(shì)語(yǔ)言 B情態(tài)語(yǔ)言 C靜態(tài)語(yǔ)言 D．動(dòng)態(tài)語(yǔ)言 181．公關(guān)是一種藝術(shù)，更是一門(mén)科學(xué)，它必須立足于（ ）的基礎(chǔ)之上。 A科學(xué) B事實(shí) C技術(shù) D實(shí)證 182．公關(guān)調(diào)查的對(duì)象是（ ）。 A組織 B公眾 C媒介 D觀眾 183．公關(guān)調(diào)查常用的方法有：民意測(cè)驗(yàn)、（ ）、資料分析等。 A新聞發(fā)布會(huì) B學(xué)術(shù)交流會(huì) C公眾代表座談

62、會(huì) D人民代表大會(huì) 184．為了抽取樣本，需要有（ ）即一份反映調(diào)查對(duì)象人口總體自然特征的基礎(chǔ)材料。 A“樣板” B“樣框” C“抽樣板” D“抽樣框” 185．抽樣的方式主要有“隨機(jī)抽樣”和（ ）兩類。 A“隨意抽樣” B“配額抽樣” C“搭配抽樣” D“區(qū)域抽樣” 186．控制樣本質(zhì)量的關(guān)鍵在于（ ）。 A樣本的規(guī)模 B樣本的代表性 C樣本的區(qū)域性 D樣本的時(shí)效性 187．將人口總體順序編號(hào)，用等距法，每隔一定間隔抽出一人為樣本，這種抽樣方法叫（ ）。

63、 A間隔隨機(jī)抽樣 B分層隨機(jī)抽樣 C分區(qū)多級(jí)隨機(jī)抽樣 D分層異比抽樣 188．將人口總體按特征分層后，根據(jù)特殊需要在不同的層次中按不同的比例進(jìn)行抽樣，這樣抽樣方法是（ ）。 A分層同比抽樣 B分層異比抽樣 C分區(qū)多級(jí)隨機(jī)抽樣 D間隔隨機(jī)抽樣 189．面訪調(diào)查的一個(gè)主要缺點(diǎn)是（ ）。 A調(diào)查對(duì)象不理解問(wèn)卷 B時(shí)間短，難以深入 C調(diào)查對(duì)象易受訪問(wèn)者的主觀影響 D答案簡(jiǎn)單，難以深入 190．通訊調(diào)查的一個(gè)主要缺點(diǎn)是（ ）。 A需要大量的人力物

64、力，成本高 B回函率低 C調(diào)查對(duì)象易受訪問(wèn)者的主觀影響 D答案簡(jiǎn)單，難以深入 191．電話調(diào)查的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是（ ）。 A速度快，范圍廣，費(fèi)用低 B調(diào)查對(duì)象有充裕的時(shí)間認(rèn)真考慮，從容作答 C可以深入探討，加深印象 D不使用問(wèn)卷，不受給定問(wèn)題的限制 192．封閉式問(wèn)卷答案較規(guī)范，便于（ ），在民意測(cè)驗(yàn)中大量使用。 A定比分析 B定額分析 C定量分析 D定性分析 193．面訪調(diào)查的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是（ ）。 A適用面廣泛，費(fèi)用較低 B回函率高

65、 C速度快，范圍廣，費(fèi)用低 D加深印象，回答率高 194．通訊調(diào)查的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是：（ ）。 A適用面廣泛，費(fèi)用較低 B可以深入探討、加深印象，回答率高 C速度快，范圍廣 D調(diào)查對(duì)象有充裕時(shí)間認(rèn)真考慮，從容作答 195．電話調(diào)查的一個(gè)主要缺點(diǎn)是：（ ）。 A調(diào)查對(duì)象不理解問(wèn)卷 B調(diào)查對(duì)象易受訪問(wèn)者的主觀影響 C需要較大量的人力、時(shí)間和費(fèi)用，成本較高 D答案簡(jiǎn)單，難于深入 196．新聞最重要的特點(diǎn)是在（ ）的前提下消息的新鮮和及時(shí)。 A有趣

66、 B引人入勝 C奇特 D真實(shí) 197．在新聞稿的寫(xiě)作中，導(dǎo)語(yǔ)是整篇新聞的（ ），是抓住讀者注意力的精華所在。 A實(shí)質(zhì) B靈魂 C核心 D基礎(chǔ) 198．使用“制造新聞”的辦法，關(guān)鍵是要突出一個(gè)（ ）字。 A“新” B“奇” C“怪” D“美” 199．新聞發(fā)布會(huì)是組織與公眾溝通的例行方式，它是一種（ ）。 A兩級(jí)傳播 B三級(jí)傳播 C四級(jí)傳播 D多級(jí)傳播 200．在倒金字塔結(jié)構(gòu)的新聞稿中，（ ）是整篇新聞稿的靈魂。 A新聞背景部分 B新聞事實(shí)部分 C新聞導(dǎo)語(yǔ)部分 D人物描寫(xiě)部分 201．主辦各種公關(guān)活動(dòng)是公眾（ ）最強(qiáng)的一類公共關(guān)系傳播方式。 A參與性 B關(guān)注性 C合作性 D卷入性 202．各國(guó)、各民族的節(jié)慶節(jié)日名目繁多，大體可分為（ ）、民間傳統(tǒng)節(jié)日兩大類。 A地方節(jié)日