XXXX年物業(yè)管理師考試《物業(yè)管理基本制度與政策》章節(jié)

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1、精品范文模板 可修改刪除 撰寫人：___________日 期：___________ 第一章物業(yè)管理概述 一、單項選擇題 1、物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘( )的方式來實現(xiàn)的活動。 A、物業(yè)管理人員 B、物業(yè)管理企業(yè) C、物業(yè)管理分包單位 D、物業(yè)管理師 2、在物業(yè)管理的特征中，( )是物業(yè)管理最主要的特點。 A、市場化 B、規(guī)范化 C、專業(yè)化 D、社會化 3、業(yè)界普遍認(rèn)為物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的( )。 A、法國 B、日本 C、美國 D、英國 4、我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和( )制度改革背景下，通過實行住房商品

2、化制度而逐漸發(fā)展起來的。 A、物業(yè) B、住房 C、產(chǎn)權(quán) D、分配 5、在現(xiàn)階段無論業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè)，市場意識與合同觀念都很薄弱，糾紛不斷，處理困難。解決這一問題的關(guān)鍵，就是通過立法，按照( )將物業(yè)管理活動推向市場，納入合同秩序中。 A、合同 B、專業(yè)化原則 C、市場原則 D、社會化原則 6、1994年，建設(shè)部頒了( )，明確要求“住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理”。 A、《物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》 B、《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 C、《城市新建住宅小區(qū)管理辦祛》 D、《住宅小區(qū)管理辦法》 7、2000年，(

3、)成立，對加強物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律起到了重要作用。 A、全國物業(yè)管理專家委員會 B、全國物業(yè)管理工作委員會 c、中國房地產(chǎn)協(xié)會 D、中國物業(yè)管理協(xié)會 8、( )是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動我國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理活動秩序產(chǎn)生了重大影響。 A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 B、《物業(yè)管理條例》 c、《深圳特區(qū)物業(yè)管理條例》 D、《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 9、為規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理行為，有利于企業(yè)公平競爭，加強財務(wù)管理和經(jīng)濟核算，財政部1998年頒布了( )。 A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 B、《物業(yè)管

4、理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》 c、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》 D、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》 10、為保障住房售后的維修管理，維護住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益，建設(shè)部、財政部于1998年11月印發(fā)( )。 A、《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》 B、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 C、《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》 D、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》 11、為規(guī)范物業(yè)管理市場秩序，加強對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營活動的管理，1999年建設(shè)部印發(fā)了( )。 A、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 B、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》 C、《關(guān)于實行物業(yè)管

5、理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理，管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》 D、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》 12、商品房銷售階段的物業(yè)管理服務(wù)，客觀上只能由( )選聘物業(yè)管理企業(yè)來實施。 A、業(yè)主 B、政府主管部門 ?c、業(yè)主太會 D、建設(shè)單位 13、業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實際上是建立在兩個合同基礎(chǔ)之上的：一是建設(shè)單位與購房人簽訂的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷售合同，一個是( )。 A、建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同 B、政府主管部門與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)臺同 c、業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同 D、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簦訂的

6、物業(yè)服務(wù)合同 單項選擇題B A D B C C D A B A D D A 二、多項選擇題： 1、物業(yè)管理的特征主要是指下列的：( )。 A、行政化 B、專業(yè)化 c、市場化 D、社會化 2、將市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，其主要目的在于：( )。 A、強調(diào)業(yè)主在市場活動中的自主權(quán)B、加強市場監(jiān)管力度c、強調(diào)物業(yè)管理活動必須納入市場秩序D、強調(diào)物業(yè)管理企業(yè)必須提高服務(wù)質(zhì)量 3、我國改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度的主要特征是：( )。 A、住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包B、住房分配采取實物分配制度c、住房消費采取福利低租金和國家包修包養(yǎng)制度D、住房分配采取貨幣分配制度 4、現(xiàn)階段我

7、國物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位和作用主要體現(xiàn)在下列( )等方面。 A、有利于增加就業(yè)B、有利于維護社區(qū)穩(wěn)定c、有利于加快全社會進入小康社會D、有利于促進經(jīng)濟增長E、有利于提高人民群眾居住質(zhì)量 5、居住消費本身包含眾多的消費環(huán)節(jié)，大致可歸納為以下幾類基本消費支出：( )。 A、購房消費支出B、家庭裝飾裝修、家具家電等消費支出C、房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費支出D、使用過程中的水、電、氣、暖等方面的長期消費支出E、家庭子女醫(yī)療、教育的消費支出 6、《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點：( )。 A、配套性 B、借鑒性 C、針對性 D、過渡性 7、《條例》頒布后的物業(yè)管

8、理制度建設(shè)的主要特點：( )。 A、配套性 B、經(jīng)驗性 c、操作性 D、過渡性 8、《物業(yè)管理條例》的頒布，是我國物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事標(biāo)志著我國物業(yè)管理進入了( )發(fā)展的新時期。 A、法制化 B、民主化 C、國際化 D、規(guī)范化 9、《物業(yè)管理條例》的立法指導(dǎo)思想，主要表現(xiàn)在：( )。 A、強調(diào)保護業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系B、強調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系C、強調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項D、強調(diào)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是管理和被管理的關(guān)系 10、《條例》

9、在立法過程中，主要遵循以下( )基本原則。 A、物業(yè)管理權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利相對應(yīng)的原則B、重點維護弱勢群體業(yè)主臺法權(quán)益的原則 c、現(xiàn)實性與前瞻性有機結(jié)合的原則D、從實際出發(fā)，實事求是的原則 11、《物業(yè)管理條例》創(chuàng)設(shè)的七項物業(yè)管理基本制度是指( )以及前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住房專項維修資金等。 A、業(yè)主大會 B、業(yè)主公約 c、業(yè)主委員會 D、物業(yè)承接查驗 12、市場化是物業(yè)管理的主要特點，而( )是物業(yè)管理市場化的集中體現(xiàn)。 A、合同觀念 B、等價有償 c、雙向選擇 D、依法經(jīng)營 13、在我國物業(yè)管理發(fā)展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主

10、要基于以下原因：( )。 A、我國當(dāng)前仍處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型期，需要政府發(fā)揮應(yīng)有的作用B、從城市管理和物業(yè)管理的職能關(guān)系角度考慮，政府必須對物業(yè)管理進行適度干預(yù)C、物業(yè)管理的重要性決定了必須依靠政府的強力干預(yù)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展D、普通商品房、經(jīng)濟適用房和廉租房的物業(yè)管理是廣大百姓的民生問題，需要政府從全局的高度進行必要的監(jiān)管 14、《物業(yè)管理條例》法律責(zé)任的特點是( )。 A、行政責(zé)任、民事責(zé)任并存B、優(yōu)先考慮物業(yè)管理企業(yè)的實際困難c、凡是能夠通過承擔(dān)民事責(zé)任解決的，不再設(shè)定行政處罰的原則D、體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則 15、社區(qū)居委會是居民( )的基層群眾性自治組織，

11、在很多職能上實際是政府的延伸。 A、自我管理 B、自我教育 c、自我服務(wù) D、自我創(chuàng)收 16、居委會和業(yè)主大會之間并不一一對應(yīng)，不存在( )。 A、指導(dǎo)關(guān)系 B、隸屬關(guān)系 C、上下級關(guān)系 D、互相幫助 多項選擇題BCD AC ABC ABDE ABCD BCD ABC AD ABC AcD ABD Bc ABD AcD ABc Bc 第二章物業(yè)管理服務(wù) 一、單項選擇題; 1、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的物是( )。 A、物業(yè)服務(wù)合同 B、物業(yè)管理服務(wù) C、特約服務(wù) D、專項服務(wù) 2、物業(yè)管理服務(wù).是指業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過物業(yè)服務(wù)合

12、同約定的( )服務(wù)。主要包括對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理以及維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序。 A、公共性 B、私密性 c、義務(wù)性 D、程序性 3、為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn).中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況于2004年印發(fā)了( )。 A、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 B、《城市新建住宅小區(qū)管理辦祛》 c、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》 D、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦祛》 4、根據(jù)《價格法》和《物業(yè)管理條例》，國家發(fā)展改革委員會和建設(shè)部于( )聯(lián)合頒布了《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》。 A、2002年11月 B、200

13、3年1月 C、2004年8月 D、2005年8月 5、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定：“包干制是指業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用.盈余或者虧損均由( )享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式?！? A、物業(yè)管理企業(yè) B、業(yè)主大會 c、業(yè)主委員會 D、主管部門 6、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定“酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由( )享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。” A、業(yè)主大會 B、業(yè)主委員會 c、業(yè)主 D、物業(yè)管理企業(yè) 7、物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。

14、服務(wù)報酬的數(shù)額、支付方式、支付時間等由( )自主約定。 A、物業(yè)公司 B、單方 C、雙方當(dāng)事人 D、業(yè)主委員會 8、由( )與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，僅僅是在業(yè)主不具備自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件下的權(quán)宜措施，因此在業(yè)主自行選聘物業(yè)管理企業(yè)條件具備后，必須保護業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)的自主權(quán)。 A、建設(shè)單位 B、業(yè)主委員會 C、業(yè)主大會 D、行業(yè)主管部門 9、《條例》強調(diào)，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理物業(yè)管理企業(yè)的報告。如果物業(yè)管理企業(yè)報告之后，相關(guān)主管不予理睬，屬于( ).應(yīng)當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。 A、行政不作為 B、侵權(quán)行為 c、正常行為 D、違約行為 10、物

15、業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真履行告知、制止、報告三項義務(wù)后，對于故意違規(guī)業(yè)主，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照( )關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任。 A、《合同法》 B、《刑法》 C、《民法通則》 D、《物業(yè)管理條例》 B A C D A C C A A C 11、中國物業(yè)管理協(xié)會根據(jù)我國物業(yè)管理現(xiàn)實情況，于2004年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》.制定了( )個等級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 A、3 B、2 C、4 D、5 12、物業(yè)管理主要是指向房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)

16、境衛(wèi)生和( )的活動。 A、安全防范 B、社會治安 c、精神文明建設(shè) D、公共秩序 13、物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的( )，這是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個顯著特點。 A、特殊性 B、永久性 C、廣泛性和差異性 D、廣泛性和一致性 14、為維護物業(yè)管理活動的交易秩序，《條例》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》均明確規(guī)定：對于欠費業(yè)主，( )應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。 A、業(yè)主大會 B、物業(yè)管理企業(yè) c、業(yè)主委員會 D、建設(shè)單位 15、2004年10月，國家發(fā)展改革委員會、建設(shè)部聯(lián)合頒布( )明確物業(yè)服務(wù)收費屬于《價格法

17、》調(diào)整范圍，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示物業(yè)管理企業(yè)名稱、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費項目、收費計價方式和收費標(biāo)準(zhǔn)。 A、《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》 B、《物業(yè)管理條例》 c、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》 D、《物業(yè)服務(wù)收費明碼標(biāo)價規(guī)定》 16、實行( )的，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅旨費物業(yè)管理企業(yè)的利潤。 A、物業(yè)服務(wù)費用承包制 B、物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)包制 C、物業(yè)服務(wù)費用包干制 D、物業(yè)服務(wù)費用酬金制 17、當(dāng)物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費用繳納的約定時，( )負繳納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)。 A、物業(yè)使用人 B、業(yè)主 C、

18、業(yè)主委員會 D、物業(yè)公司 18、《物業(yè)管理條例》規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由( )交納。 A、物業(yè)買受人 B、業(yè)主 C、業(yè)主委員會 D、建設(shè)單位 19、《條例》第二十六條對此作出了特別規(guī)定“前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，但是，期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同( )?！? A、在半年內(nèi)終止 B、終止 C、繼續(xù)同時生效 D、作廢 20、業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照《民法通則》關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)( )。 A、刑事責(zé)任 B、違約責(zé)任 c、

19、行政責(zé)任 D、侵權(quán)責(zé)任 21、《條例》明確規(guī)定，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位.應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)( )相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護的責(zé)任。 A、公共部位 B、私人住宅內(nèi) C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) D、社區(qū)范圍內(nèi) 22、《條例》規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應(yīng)當(dāng)將相關(guān)禁止行為和注意事項告知業(yè)主。一是可以幫助業(yè)主更好地裝飾裝修房屋;二是可以起到( )。 A、警告作用 B、威嚇作用 c、勸告作用 D、預(yù)防作用 23、《條例》明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理資料交還給( )。 A、建設(shè)單位B、街道辦事處或居民委員會c、業(yè)主委員會D、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門

20、 24關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益的使用，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于補充( )。 A、房屋維修資金 B、設(shè)備維修資金 c、物業(yè)服務(wù)費的不足 D、住房專項維修資金? A D C C D C B D B C D C D 二、多項選擇題 1、物業(yè)管理服務(wù)有哪些特點 ( ) A、物業(yè)管理服務(wù)的公共性和綜合性B、物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性c、物業(yè)管理服務(wù)的即時性和無形性D、物業(yè)管理服務(wù)的單一性和一致性 2、下列哪些屬于物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容 ( ) A、全方位的家庭保姆式服務(wù)B、房屋共用部位的維修、養(yǎng)護與管理c、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù)D、物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、

21、交通等協(xié)管事項服務(wù) 3、《條例》第四十一條對物業(yè)服務(wù)收費作出原則規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循( )原則?！? A、合理原則B、物業(yè)費用與收入水平相適應(yīng)原則C、全體業(yè)主滿意原則D、公開原則 4、我國目前物業(yè)服務(wù)收費定價形式的種類有( )。 A、業(yè)主定價 B、市場調(diào)節(jié)價 C、政府指導(dǎo)價 D、政府定價 5、在物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成項目中，下列( )屬于它的組成部分。 A、地下獨立核算停車場服務(wù)人員的工資、獎金、福利B、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用 c、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用 D、物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護費用 6、前期物業(yè)服務(wù)合同有以下哪些特征 ( ) A、前期物業(yè)服務(wù)合同是單務(wù)合同B、前期

22、物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)簽訂 C、前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同 D、前期物業(yè)服務(wù)合同具有過渡性 7、為維護物業(yè)管理活動的正常秩序，《條例》規(guī)定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)履行以下( )義務(wù)。 A、告知義務(wù) B、制止義務(wù) C、強制其執(zhí)行的義務(wù) D、報告義務(wù) 8、在物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生事故時，要求物業(yè)管理企業(yè)履行( )義務(wù)。 A、立即采取應(yīng)急措施，避免擴大損失B、及時向有關(guān)行政管理部門報告事故C、協(xié)助做好救助工作D、盡一切辦法，避免媒體曝光 9、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有( )

23、。 A、辦理了利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的規(guī)定程序B、明確相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)對利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的事前否決權(quán)c、收益來源于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得，應(yīng)該主要用于其維修養(yǎng)護 D、住房專項維修資金是房屋“養(yǎng)老金”，由全體業(yè)主按照產(chǎn)權(quán)份額分期繳納。 10、在正常的物業(yè)管理階段，利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的相關(guān)規(guī)定在征得相關(guān)( )的同意后，還必須按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理有關(guān)合法經(jīng)營手續(xù)。 A、業(yè)主 B、業(yè)主大會 c、建設(shè)單位 D、物業(yè)管理企業(yè) 11、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定，實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的物業(yè)管理企業(yè)，

24、應(yīng)當(dāng)履行( )義務(wù)。 A、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少于二次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況B、業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時答復(fù)C、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主大會按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進行審計D、業(yè)主委員會應(yīng)隨時監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)收支情況及違紀(jì)違法行為，并直接向主管行業(yè)部門報告 12、下列關(guān)于住宅室內(nèi)裝飾裝修的說法，正確的有：( )。 A、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修

25、人應(yīng)當(dāng)負責(zé)修復(fù)和賠償B、屬于裝飾裝修企業(yè)責(zé)任的，裝修人可以向裝修裝修企業(yè)追償 C、裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動侵占公共空間，對公共部位和設(shè)施造成損害的，由城市房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正，造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任 D、裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動侵占公共空間，對公共部位和設(shè)施造成損害的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)責(zé)令裝修人整改并處以罰款 13、對于業(yè)主因維修物業(yè)或者公共利益需要，確需臨時占用、挖掘道路、場地的情況，為加強管理和保護公共利益，當(dāng)事業(yè)主不得擅自實施占用、挖掘行為，只有在征得( )同意的情況下才可實施。 A、業(yè)主委員會 B、城管部門 C、建設(shè)單位 D、物業(yè)管理企業(yè) 14、關(guān)于規(guī)范業(yè)主裝飾

26、裝修活動的說法，正確的有：( )。 A、裝飾裝修房屋是業(yè)主的權(quán)利，但這一權(quán)利是行使應(yīng)以不損害他人利益和社會公共利益為前提B、為了維護公共安全和公眾利益，有必要對房屋裝飾裝修行為予以規(guī)范以及要求物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)主裝修房屋前的告知義務(wù)c、業(yè)主裝飾裝修房屋時，不得有違反法規(guī)規(guī)定以及業(yè)主公約明文禁止的行為D、業(yè)主裝飾裝修房屋屬于自己處分個人財產(chǎn)的行為.無需對任何人負責(zé) 多項選擇題ABC BCD ABD BC BCD BCD ABD ABC ABC ABD BC AC AD ABC 第三章物業(yè)管理的基本制度 一、單項選擇 1、對于住宅專項維修資金的作用，以下說法錯誤的是( )。 A、有利于保

27、證物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護 B、有利于保證物業(yè)的正常使用和保值增值 c、有利于保證物業(yè)管理企業(yè)的收支平衡 D、有利于保障全體業(yè)主的共同利益 2、業(yè)主大會的代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權(quán)益，有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)和( )的約定，決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一切物業(yè)管理事項。 A、《物業(yè)管理條例》 B、《物業(yè)服務(wù)合同》 c、《民法通則》 D、《業(yè)主臨時公約》 3、根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，一個物業(yè)管理區(qū)域只能成立( )業(yè)主大會。 A、一個 B、兩個 c、兩個以上 D、三個以下 4、物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，每年接受繼續(xù)教育時間應(yīng)當(dāng)不少于( )學(xué)

28、時。 A、20 B、30 C、40 D、60 5、業(yè)主大會籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起( )日內(nèi)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下，組織業(yè)主召開首次業(yè)主大會會議。 A、10 、15 C、20 D、30 6、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在( )中的合法權(quán)益。 A、物業(yè)維權(quán)活動 B、物業(yè)管理活動 c、日常工作生活 D、房地產(chǎn)投資 7、《條例》將業(yè)主委員會明確定位為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。業(yè)主委員會由全體業(yè)主通過( )會議選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，對業(yè)主大會負責(zé)，具體負責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會交辦的各項物業(yè)管理事項。

29、A、居民委員會 B、業(yè)主 c、籌委員 D、業(yè)主大會 8、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期召開業(yè)主委員會會議.研究本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜。遇到特殊情況，經(jīng)( )以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認(rèn)為有必要召開會議的，也應(yīng)當(dāng)及時召開業(yè)主委員會會議。 A、1/2 B、1/3 C、2/3 D、4/5 9、物業(yè)管理企業(yè)無正當(dāng)理由不參加資質(zhì)年檢的，由( )責(zé)令其限期改正.可處1萬元以上3萬元以下罰款。 A、縣級以上房地產(chǎn)主管部門 B、司法行政機關(guān) C、資質(zhì)審批部門 D、縣級以上人民法院 10、物業(yè)管理師是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試，取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》，并依法注冊取得

30、《中華人民共和國物業(yè)管理師注冊證》，從事物業(yè)管理工作的( )。 A、高層管理人員 B、專業(yè)技術(shù)人員 C、專業(yè)管理人員 D、工程管理人員 11、根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法的規(guī)定，三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)只可以承接( )和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 A、25萬平方以下住宅項目 B、20萬平方以下住宅項目 c、30萬平方以下住宅項目 D、40萬平方以下住宅項目 12、《條例》第五十七條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警

31、告，可以并處( )元以下罰款。 A、6萬 B、6萬 c、8萬 D、10萬 13、物業(yè)現(xiàn)場驗收包括物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗收和( )兩個方面。 A、物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境驗收 B、房屋安全驗收 c、物業(yè)項目質(zhì)量驗收 D、項目圖紙資料驗收 14、物業(yè)保修責(zé)任是指( )有對物業(yè)竣工驗收后在保修期內(nèi)出現(xiàn)不符合工程建筑強制性標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的質(zhì)量缺陷，予以保證修復(fù)的責(zé)任。 A、建設(shè)單位 B、物業(yè)管理企業(yè) C、項目施工單位 D、主要廠家 15、商品住宅的保修期限不得( )建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。 A、長于 B、等于 C、高于 D、低于

32、 C D A C D B D B C C B D A A D 16、用戶驗收房屋后自行添置、改動的設(shè)施、設(shè)備，由( )承擔(dān)維修責(zé)任。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè) c、用戶 D、業(yè)主委員會 17、新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起( )日內(nèi).持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。 A、10 B、15 C、20 D、30 18、業(yè)主大會作出一般性問題的決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)( )以上通過。 A、1/3 B、1/2 C、2/3 D、3/4 19、一級資質(zhì)審批前，應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民

33、政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期為( )。 A、30個工作日 B、3個星期 c、20個工作日 D、2個星期 20、( )應(yīng)當(dāng)建立評標(biāo)的專家名冊，由具有經(jīng)驗的人員組成物業(yè)管理評標(biāo)專家?guī)臁? A、物業(yè)管理部門 B、房地產(chǎn)行政主管部門 c、建設(shè)部 D、評標(biāo)委員會 21、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起( )日內(nèi)，向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。 A、1 B、5 B、10 D、15 22、建設(shè)單位在前期物業(yè)服務(wù)合同中的保修承諾，不得低于( )所規(guī)定的保修范圍和修期限。 A、《建筑工程質(zhì)量管理條例》B、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》C、《住宅使用說明書》D

34、、《住宅質(zhì)量保證書》 23、在物業(yè)管理招投標(biāo)程序中，招標(biāo)人對已發(fā)出的招標(biāo)文件，認(rèn)為必須澄清或者修改有關(guān)內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提高投標(biāo)文件截止時間至少( )日前，以書面形式通知所有的招標(biāo)文件收受人。 A、15 B、20 C、30 D、60 24、評標(biāo)委員會的專家成員，由招標(biāo)人從房地產(chǎn)行政主管部門建立的專家名冊中采取( )的方式確定。 A、領(lǐng)導(dǎo)推薦 B、直接指定 C、輪流派出 D、隨機抽取 25、招標(biāo)人的代表和評標(biāo)專家與( )有利害關(guān)系的，不得進入評標(biāo)項目的評標(biāo)委員會。 A、招標(biāo)人 B、投標(biāo)人 C、業(yè)主委員會 D、招標(biāo)項目 26、招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之

35、日起( )日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同。 A、15 B、20 C、30 D、60 27、取得( )的人員經(jīng)注冊后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。 A、《物業(yè)管理師合格證書》 B、《物業(yè)管理師資格證書》 C、《物業(yè)管理師注冊證》 D、《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書》 28、物業(yè)管理師資格注冊有效期為( )年。 A、2 B、3 C、4 D、5 29、建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門挪用住房專項維修資金的，由( )(房地產(chǎn))主管部門追回挪用的住房專項維修資金，對直接責(zé)任人依法予以處分或追究刑事責(zé)任。 A、建設(shè)單位 B、下級建設(shè) C、同級建設(shè) D、上級建設(shè) 30、實施

36、物業(yè)管理的住宅項目，專項維修資金由( )提出資金使用計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、房屋建設(shè)單位 c、建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門 D、業(yè)主大會 C D B C B D D A D B C B B D A 31、代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下，可以按照國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會的決定，將住房專項維修資金用于購買( )， A、國家有關(guān)規(guī)定和業(yè)主委員會決定的資產(chǎn)B、A股股票c、國有企業(yè)債券D、一級市場國債 32、只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，冼定不成立業(yè)主大會的，由( )共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé)。 A、業(yè)主 B、物業(yè)管理企

37、業(yè) c、大業(yè)主 D、業(yè)主代表 33、業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理( )手續(xù)前，將首次住房專項維修資金交至代收代管單位。 A、住房權(quán)屬登記 B、住房使用登記 C、住房裝修登記 D、住房保證金繳納 34、代收代管單位在房屋滅失后，該房屋分戶帳中結(jié)余的住房專項維修資金應(yīng)返還( )。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、業(yè)主委員會 C、當(dāng)?shù)卣鞴?D、業(yè)主 35、商品住宅房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時，( )應(yīng)當(dāng)向受讓人說明住房專項維修資金交存和結(jié)余的情況，該房屋分戶賬中結(jié)余的住房專項維修資金隨房屋所有權(quán)同時過戶。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、業(yè)主 C、代收代繳單位 D、售房單位 36、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，住宅小區(qū)的業(yè)主大會

38、、業(yè)主委員會作出的決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的( ).并認(rèn)真聽取其建議。 A、派出所 B、物業(yè)管理企業(yè) c、建設(shè)單位 D、居民委員會 37、物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的( )。 A、經(jīng)濟責(zé)任 B、法律責(zé)任 c、行政責(zé)任 D、刑事責(zé)任 38、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由( )交納。 A、物業(yè)買受人 B、物業(yè)管理企業(yè) c、建設(shè)單位 D、業(yè)主委員會 39、根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十七條的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的( )工作。 A、社會治安 B、安全防范 c

39、、財產(chǎn)保管 D、車輛保管 40、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，( )應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給于配合。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、責(zé)任人 c、建設(shè)單位 D、業(yè)主委員會 D A A D B D B C B B 二、多項選擇： 1、下列關(guān)于業(yè)主大會的表決規(guī)則，表述正確的是：( )。 A、業(yè)主大會作出的一般決定，實行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2上通過 B、業(yè)主大會作出選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè)的決定，實行特別多數(shù)表決原則，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過 c、業(yè)主大會作出專項維修資金使用與續(xù)籌方案的決定

40、，無須全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過 D、業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約的決定，實行簡單多數(shù)表決原則，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2上通過 2、現(xiàn)實物業(yè)管理中，具備業(yè)主身份的情況有：( )。 A、房屋所有權(quán)證書持有人B、待領(lǐng)房屋所有權(quán)證書和房屋所有權(quán)證書的持有人 C、房屋所有權(quán)證書和房屋共有權(quán)證書持有人的直系親屬D、房屋共有權(quán)證書持有人 3、下列哪些屬于業(yè)主在物業(yè)管理括動中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)：( )。 A、及時審查物業(yè)管理公司的財務(wù)報表和憑證并向全體業(yè)主報告B、執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定C、按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金D、按時交納物業(yè)服務(wù)費用 4、業(yè)主籌備

41、成立業(yè)主大會，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)下，由( )組成業(yè)主大會籌備組。 A、房地行政主管部門 B、業(yè)主代表 C、物業(yè)管理企業(yè) D、建設(shè)單位 5、業(yè)主委員會應(yīng)該及時組織召開業(yè)主大會臨時會議的前提條件是：( )。 A、20%以上業(yè)主提議召開業(yè)主大會臨時會議的B、30%以上業(yè)主提議召開業(yè)主大會臨時會議的 c、發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的D、業(yè)主大會議事規(guī)則或者業(yè)主公約定的其他情況 6、下列各項哪些是業(yè)主委員會的職責(zé) ( ) A、召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況B、監(jiān)督業(yè)主公約的實施c、業(yè)主委員會賦予的其他職責(zé) D

42、、代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同 7、下列哪些可作為業(yè)主委員會委員的資格終止條件：( )。 A、因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的B、其他原因不宜再擔(dān)任業(yè)主委員會委員的 C、以書面形式向業(yè)主大會提出辭呈的D、因疾病等原因使身體素質(zhì)逐年下降的 8、物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮物業(yè)的( )等因素。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。 A、公用設(shè)施設(shè)備 B、建筑物規(guī)模 C、建設(shè)單位的要求 D、社區(qū)建設(shè) 9、下列哪些屬于前期物業(yè)管理項目招標(biāo)的規(guī)則( ) A、不得以不合理條件限制或者排斥潛在投標(biāo)人B、不得對潛在投標(biāo)人實行歧視待遇c、不得對潛在投標(biāo)人提出與招標(biāo)物業(yè)管理項目實際

43、不符的資格要求D、對潛在投標(biāo)人必須實行內(nèi)外有別的原則 10、投標(biāo)文件除了要有投標(biāo)函外，還應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容?( ) A、投標(biāo)報價B、物業(yè)管理崗位制度c、物業(yè)管理方案D、招標(biāo)文件要求提供的其他材料 AB ACD BCD BD ACD ABD ABC ABD ABC ACD 11、在物業(yè)承接查驗中，建設(shè)單位向物業(yè)管理企業(yè)移交資料的內(nèi)容主要有：( )。 A、竣工驗收資料B、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件c、相關(guān)的技術(shù)資料D、業(yè)主委員會所必需的其他資料 12、按照《民法通則》的規(guī)定，物業(yè)管理應(yīng)具備以下條件( )。 A、依法成立B、有必要的財產(chǎn)或者經(jīng)費c、有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所

44、D、能獨立承擔(dān)行政責(zé)任 13、對物業(yè)管理企業(yè)實施資質(zhì)管理的主要原因是：( )。 A、針對當(dāng)前我國物業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀，有必要加強對物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理，把好市場準(zhǔn)入關(guān)B、針對物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)特性，有必要對物業(yè)管理企業(yè)建立市場準(zhǔn)入和清出制度C、針對物業(yè)管理的專業(yè)特性，需要實行企業(yè)資質(zhì)審批制度D、針對物業(yè)管理的經(jīng)濟特性，需要實行企業(yè)資質(zhì)審批制度 14、下列哪些是物業(yè)管理企業(yè)一級資質(zhì)的條件：( )。 A、注冊資本人民幣500萬元以上 B、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人C、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書D、管理兩種類型以

45、上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于80% 15、下列哪些屬于物業(yè)管理企業(yè)的三級資質(zhì)的條件：( )。 A、注冊資本人民幣100萬元以上B、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人c、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書D、建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn).建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。 16、下列對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的限制要求理解正確的是：( )。 A、業(yè)主大會、業(yè)主委員會只能在與物業(yè)管理有關(guān)的事項上代表全體業(yè)主行使權(quán)利B、超出法定范圍從事活動，業(yè)主大會、業(yè)主委員會就背離其成立和

46、存在的宗旨c、法律禁止業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事項無關(guān)的決定以及從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動D、業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法履行法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，其中也包括了選舉社區(qū)民意代表參與政治活動 17、業(yè)主委員會委員如果有( )情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，其業(yè)主委員會委員的資格應(yīng)當(dāng)終止 A、無故缺席業(yè)主委員會會議連續(xù)二次以上的B、拒不履行業(yè)主義務(wù)的c、因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的 D、有犯罪行為的 18、關(guān)于業(yè)主公約，下列說法正確的是：( )。 A、業(yè)主公約是由全體業(yè)主共同制定的B、業(yè)主公約規(guī)定了業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護、管理等涉及業(yè)主共同利益的事項

47、c、業(yè)主公約對全體業(yè)主和建設(shè)單位是一種強制性的規(guī)范D、業(yè)主公約一般以書面形式訂立 19、理解業(yè)主公約的法律效力應(yīng)當(dāng)注意.( )。 A、業(yè)主公約對物業(yè)的繼受人自動產(chǎn)生效力 B、業(yè)主公約對物業(yè)使用人也發(fā)生法律效力 c、業(yè)主公約對行業(yè)主管部門自動產(chǎn)生效力 D、業(yè)主公約對居委會自動產(chǎn)生效力 20、關(guān)于前期物業(yè)管理招投標(biāo)，下列表述正確的是：( )。 A、住宅物業(yè)的建設(shè)單位.應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)B、非住宅物業(yè)不強調(diào)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)c、對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設(shè)單位有權(quán)采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)D、投標(biāo)人少于5個的，可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)管理企業(yè) ABC AB

48、C ABC AC Cd ABC BCD ABD AB AB 21、通過招投標(biāo)方式選擇物業(yè)管理企業(yè)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照以下哪些規(guī)定時限完成物業(yè)管理招標(biāo)工作( ) A、新建現(xiàn)售商品房項目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前30日完成 B、預(yù)售商品房項目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成 C、預(yù)售商品房項目應(yīng)當(dāng)在入住前90日之前完成 D、非出售的新建物業(yè)項目應(yīng)當(dāng)在交付使用前90日完成 22、按照有關(guān)規(guī)定，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負責(zé)( )物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。 A、一級 B、二級 C、三級 D、四級 23、關(guān)于中標(biāo)、以下說法正確的是：( )。 A、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期截止時限30前確定中標(biāo)人

49、B、招標(biāo)人確定中標(biāo)人后，應(yīng)及時將中標(biāo)結(jié)果通知中標(biāo)的投標(biāo)人，并保留其投標(biāo)書c、中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書之日起15日內(nèi)，向物業(yè)項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案D、招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)自中標(biāo)通知書發(fā)生之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面合同 24、二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接( )物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 A、30萬平方以下住宅項目 B、20萬平方以下非住宅項目 C、8萬平方以下非住宅項目D、20萬平方以下住宅項目 25、物業(yè)管理企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)應(yīng)承當(dāng)?shù)姆韶?zé)任是：( )。 A、由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正 B、處1萬元以

50、上3萬元以下罰款 C、由資質(zhì)審批部門責(zé)令其限期改正 D、吊銷其資質(zhì)等級證書 26、商品住房共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造使用，按( )種方式從住房專項維修資金中列支。 A、由相關(guān)業(yè)主按照各自所交存住房專項維修資金的比例分?jǐn)侭、由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照所交存住房專項維修資金的比例分?jǐn)俢、由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)侱、由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)? 27、關(guān)于住宅專項維修資金的使用，下列說法正確的是( ) A、住房專項維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循方便快捷、公開透明、受益人和負擔(dān)人相一致的原則B、開發(fā)建設(shè)單位或者公有住房售房單位應(yīng)當(dāng)按照尚未售

51、出商品住房或者公有住房的建筑面積，分?jǐn)傋》抗灿貌课?、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費用c、代收代管單位在保證住房專項維修資金正常使用的前提下.可以按照有關(guān)規(guī)定和業(yè)主大會的決定，將住房專項維修資金用于購買一級市場國債D、代收代管單位可以將住房專項維修資金用于購買股票和公司債券 28、物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)范圍有：( )。 A、維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序B、查驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和有關(guān)資料 C、審定并監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)管理財務(wù)預(yù)算D、具有豐富的公關(guān)經(jīng)驗 29、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，在物業(yè)管理師資格考試工作中，人事部負責(zé)( )工作。 A、組織專家審定考試科目 B、審定考試大綱 C、擬定考試試題 D

52、、組織實施考試工作 30、在售后公有住宅專項維修資金規(guī)定中，售房單位交存的住房專項維修資金.( )從售房款中一次性提取。 A、多層住宅按照售房款的20%B、高層住宅按照售房款的30%c、多層住宅按照售房款的30% D、高層住宅按照售房款的20% ABD BC AD ACD AB BD ABC ABC ABD AB 31、住房專項維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循( )的原則.任何單位和個人不得挪作它用 A、公開透明 B、資金使用量小 c、受益人和負擔(dān)人相一致 D、方便快捷 32、下列屬于禁止從住宅專項維修資金中列支的費用有：( )。 A、依法應(yīng)由建設(shè)單位承擔(dān)的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修

53、、更新和改造費用B、依法應(yīng)由相關(guān)單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費用c、人為損壞住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費用D、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，應(yīng)當(dāng)由專項維修資金中支出的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護費用 33、物業(yè)管理企業(yè)挪用住房專項維修資金的法律責(zé)任有：( )。 A、由縣級以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門追回挪用的住房專項維修資金，沒收違法所得B、可以并處挪用金額3倍以下的罰款c、構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任D、情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照 34、同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的

54、業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府的( )指導(dǎo)下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。 A、公安部門 B、房地產(chǎn)行政主管部門 c、城管部門 D、居民委員會 35、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權(quán)，根據(jù)業(yè)主擁有物業(yè)的( )等因素確定。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。 A、業(yè)主人數(shù) B、建筑面積 c、使用面積 D、住宅套數(shù) 36、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主大會應(yīng)履行的職責(zé)有：( )。 A、制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會議事規(guī)則 B、選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)c、決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案、并監(jiān)督實施 D、維護業(yè)主投資權(quán)益，及時組織各種維權(quán)活動 37、

55、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、( )擔(dān)任。 A、責(zé)任心強 B、具有一定組織能力的 C、業(yè)主或使用人 D、業(yè)主 38、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)( )等事項依法作出約定。 A、物業(yè)的使用、維護、管理 B、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的共同利益C、業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)D、違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任 39、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就( )等事項作出約定。 A、業(yè)主大會的議事方式、表決程序B、業(yè)主投票權(quán)確定辦法C、業(yè)主委員會的組成和委員任期D、委員會委員的權(quán)利和義務(wù) 40、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法履

56、行職責(zé)( )。 A、不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定B、不得從事與設(shè)施設(shè)備管理無關(guān)的活動c、不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的括動D、不得作出與業(yè)主委員會無關(guān)的決定 ACD ABC AC B AB ABC ABD ABD ABC AC 41、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定.業(yè)主委員會如作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)( )。 A、責(zé)令限期改正B、撤銷其決定c、撤消該業(yè)主委員會D、通告全體業(yè)主 42、根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二十條的規(guī)定，( )應(yīng)當(dāng)配合公安機關(guān)，與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。 A、業(yè)主大會 B、物業(yè)管理

57、企業(yè) C、建設(shè)單位 D、業(yè)主委員會 43、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對( )進行查驗。 A、物業(yè)共用部位B、共用設(shè)施設(shè)備C、業(yè)主自用部位D、業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備 44、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，( )的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。 A、住宅物業(yè)B、非住宅物業(yè)C、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)D、與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè) 45、如違反《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門( )。 A、責(zé)令限期改正，給予警告B、沒收違法所得c、并處10萬元以上罰款D、100

58、萬元以下罰款 46、根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，國務(wù)院建設(shè)行政主管部門、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者其他有關(guān)行政管理部門的工作人員如違反本條例的規(guī)定，利用職務(wù)的便利，收受他人財務(wù)或者其他好處，不依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處，( )。 A、構(gòu)成犯罪的，依法追究行政責(zé)任B、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任c、尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分D、尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予民事處分 ABC AD AB ACD ABc BC 第四章房地產(chǎn)相關(guān)制度與政策 一、單項選擇題 1、房地產(chǎn)開發(fā)項目應(yīng)當(dāng)按照土地使用權(quán)出讓合同約定的動工期限開發(fā)建設(shè)，超過( )年未動工開發(fā)的，政府

59、可以無償收回土地使用權(quán)。 A、1 B、半 C、2 D、3 2、商品住宅的保修期限不得( )建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期。 A、低于 B、等于 C、高于 D、不低于 3、承租人如有下列( )的行為，出租人有權(quán)終止合同，收回房屋，因此而造成損失的，由承租人賠償。 A、拖欠租金累計十二個月以上的B、拖欠租金累計八個月以上的 C、公用住宅用房無正當(dāng)理由閑置六個月以上的 D、公用住宅用房無正當(dāng)理由閑置八個月以上的 4、建設(shè)部制定并頒布了( )針對中介服務(wù)人員資格、中介服務(wù)機構(gòu)和中介服務(wù)業(yè)務(wù).作出了行業(yè)管理規(guī)定。 A、《城市房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)管理規(guī)

60、定》 B、《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》 c、《城市房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)規(guī)定》 D、《城市房地產(chǎn)中介管理規(guī)定》 5、房地產(chǎn)抵押后該抵押房地產(chǎn)的價值( )所擔(dān)保債權(quán)的余額部分，可以再次抵押。 A、小于 B、不小于 C、等于 D、大于 6、異產(chǎn)毗連房屋的所有人和使用人應(yīng)按照( )、共同協(xié)商、公平合理的原則.正確處理毗連關(guān)系。 A、謙虛謹(jǐn)慎 B、誠實守信 c、有利使用 D、實事求是 7、房地產(chǎn)開發(fā)項目的資本金占項目總投資的比例不低于( )。 A、10% B、15% C、20% D、30% 8、房屋經(jīng)鑒定為危險房屋的，鑒定費由( )承擔(dān)。 A、申請人 B、所有人

61、C、使用人 D、房屋管理部門 9、經(jīng)鑒定機構(gòu)鑒定為危險房屋而未采取有效的解除危險措施，房屋應(yīng)當(dāng)由( )承擔(dān)民事責(zé)任。 A、鑒定機構(gòu) B、房屋所有人、使用人共同 c、房屋使用人 D、房屋所有人 10、公有住宅出售后，住宅自用部位和自用設(shè)備的維修養(yǎng)護.由( )承擔(dān)維修養(yǎng)護責(zé)任。 A、住宅所有人 B、住宅使用人 c、房屋管理部門 D、物業(yè)管理企業(yè) C A C B D C C B D A 11、因國家建設(shè)需要，將已設(shè)定抵押權(quán)的房地產(chǎn)列入拆遷范圍的，應(yīng)當(dāng)及時書面通知( )。 A、抵押人或抵押權(quán)人 B、債務(wù)人 C、抵押人 D、抵押權(quán)人 12、我國的房地產(chǎn)權(quán)屬登記，是指由

62、( )針對房地產(chǎn)權(quán)利人的申請，對申請權(quán)利進行審查、登記并頒發(fā)相關(guān)證件的行為。 A、房屋管理部門 B、城市規(guī)劃部門 C、房地產(chǎn)中介部門 D、人民政府房地產(chǎn)行政主管部門 13、房屋權(quán)屬證書有以下三種，下列錯的一項是：( )。 A、《房屋使用權(quán)證》 B、《房屋共有權(quán)證》 C、《房屋所有權(quán)證》 D、《房屋他項權(quán)證》 14、轉(zhuǎn)讓以出讓方式取得土地使用權(quán)的房屋建設(shè)工程的.必須完成開發(fā)投資總額的( )以上。 A、50% B、25% C、40%， D、30% 15、在地產(chǎn)項目轉(zhuǎn)讓程序中，房地產(chǎn)管理部門對當(dāng)事人提供的有關(guān)文件進行審查，并在( )日內(nèi)作出是否受理申請的書面答復(fù)。 A

63、、4 B、5 C、6 D、7 16、住宅商品房的保修期從( )之日起計算。 A、竣工 B、驗收合格 C、交付用戶使用 D、承接查驗合格 17、在建工程抵押，是指抵押人為取得在建工程繼續(xù)建造資金的貸款，以其合法方式取得的土地使用權(quán)連同在建工程的投入資產(chǎn)，以( )的方式抵押給貸款銀行作為償還貸款履行擔(dān)保的行為。 A、移轉(zhuǎn)占有 B、動產(chǎn)質(zhì)押 C、不移轉(zhuǎn)占有 D、不動產(chǎn)抵押 18、從事房地產(chǎn)評估業(yè)務(wù)，須有規(guī)定數(shù)量的( )。 A、物業(yè)管理師 B、房地產(chǎn)策劃師 C、房地產(chǎn)建造師 D、房地產(chǎn)估價師 19、以預(yù)購商品房貸款抵押的，須提交生效的( )。 A、月還款計劃

64、B、預(yù)購房屋合同 c、土地使用證明 D、項目詳細規(guī)劃 20、購房人在支付首期規(guī)定的房價款后，由貸款銀行代其支付其余的購房款，將所購商品房抵押給貸款銀行作為償還貸款履行擔(dān)保的行為被稱為( )。 A、在建工程抵押 B、現(xiàn)售商品房抵押 c、預(yù)購商品房貸款抵押 D、待建工程抵押 21、縣級以上地方人民政府根據(jù)需要，在一定期限內(nèi)對本行政區(qū)域內(nèi)的房屋進行統(tǒng)一的權(quán)屬登記是( )。 A、總登記 B、原始登記 c、初始登記 D、轉(zhuǎn)移登記 22、契證登記制度對當(dāng)事人關(guān)于房地產(chǎn)的權(quán)利主張，采取( )。 A、行為要件制度 B、對抗要件制度 c、效力要件制度 D、成立要件制度 23、

65、異產(chǎn)毗連房屋樓蓋結(jié)構(gòu)部位的修繕由( )。 A、所在層房屋所有人負責(zé) B、物業(yè)管理公司 c、毗連層上下房屋所有人按份額比例分擔(dān) D、建設(shè)單位 24、異產(chǎn)毗連房屋所有人以外的人，如需使用異產(chǎn)毗連房屋共有部位時，應(yīng)當(dāng)( )。 A、取得各所有人一致同意，并簽訂書面協(xié)議 B、取得各所有人一致同意，井口頭通知建設(shè)單位 c、取得建設(shè)單位同意，并與相鄰所有人簽訂書面協(xié)議 D、取得建設(shè)單位同意，并口頭通知相鄰所有人 25、根據(jù)《公有住宅售后維修養(yǎng)護管理暫行辦法》.公有住宅銷售后，室外泵房的維修養(yǎng)護由( )承擔(dān)維修養(yǎng)護責(zé)任。 A、售房單位B、物業(yè)管理公司c、按照政府規(guī)定的職責(zé)分工單位D、住宅

66、所有人 D D A B D C C D B C A B C C C 二、多項選擇題 1、國家對房地產(chǎn)的管理制度是多方面、多角度的。直接關(guān)聯(lián)房地產(chǎn)的法律有( )。 A、《城市規(guī)劃法》B、《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理法》c、《土地管理法》D、《城市房地產(chǎn)管理法》 2、房地產(chǎn)開發(fā)一般可以劃分為房地產(chǎn)開發(fā)前期工作階段、( )幾個階段。 A、房地產(chǎn)開發(fā)中期工作階段B、投資機會選擇與決策分析階段c、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)階段D、房地產(chǎn)租售經(jīng)營階段 3、房地產(chǎn)領(lǐng)域的管理制度，大體可劃分為( )、房地產(chǎn)維修養(yǎng)護管理三個方面。 A、物業(yè)管理B、房屋安全鑒定c、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理D、房地產(chǎn)管理 4、項目開發(fā)建設(shè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌安排配套基礎(chǔ)設(shè)施，并根據(jù)( )的原則實施。 A、先地上 B、先地下 C、后地下 D、后地上 5、為加強對建筑活動的監(jiān)督管理，維護建筑市場秩序，保證建筑工程的質(zhì)量和安全，建設(shè)部根據(jù)《建筑法》對房地產(chǎn)開發(fā)項目提出( )制度。 A、工程質(zhì)量報告 B、施工許可證 c、工程報建 D、工程裝修 6、辦理工程竣工驗收備案應(yīng)當(dāng)提交下列( )文件。 A、施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書B、工程竣工