《網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)》需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)(共23頁(yè))

《《網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)》需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)(共23頁(yè))》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)》需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)(共23頁(yè))（23頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上 《網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)》需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 目錄 一、前言：項(xiàng)目概述 1.1開(kāi)發(fā)本軟件背景 1.2該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)目的說(shuō)明 1.3本規(guī)格說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)說(shuō)明 1.4 文檔范圍說(shuō)明 1.5本規(guī)格說(shuō)明書(shū)適用讀者說(shuō)明 二、系統(tǒng)功能需求分析 2.1系統(tǒng)功能簡(jiǎn)要描述 2.1.1前臺(tái)普通用戶(hù)功能 2.1.2后臺(tái)管理員功能 2.2系統(tǒng)用例圖 2.2.1顧客用例圖 2.2.2圖書(shū)管理專(zhuān)員用例圖 2.2.3倉(cāng)庫(kù)管理專(zhuān)員用例圖 2.2.4售后專(zhuān)員用例圖 2.2.5物流調(diào)度專(zhuān)員用例圖 2.2.6系統(tǒng)管理員用例圖 2.2.7會(huì)計(jì)專(zhuān)員用例圖 2.3系統(tǒng)功能

2、詳細(xì)描述 2.3.1顧客用例說(shuō)明 2.3.2圖書(shū)管理專(zhuān)員用例說(shuō)明 2.3.3倉(cāng)庫(kù)管理專(zhuān)員用例說(shuō)明 2.3.4售后專(zhuān)員用例說(shuō)明 2.3.5物流調(diào)度專(zhuān)員用例說(shuō)明 2.3.6系統(tǒng)管理員用例說(shuō)明 2.3.7會(huì)計(jì)專(zhuān)員用例說(shuō)明 三、系統(tǒng)非功能需求分析 3.1用戶(hù)界面需求 3.2產(chǎn)品質(zhì)量要求 3.3性能需求 3.3.1前臺(tái)性能需求 3.3.2后臺(tái)性能需求 3.4 其他需求 四、系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) 4.1業(yè)務(wù)流程圖 4.1.1普通用戶(hù)注冊(cè)活動(dòng)圖 4.1.2已注冊(cè)用戶(hù)登錄活動(dòng)圖 4.1.3已注冊(cè)用戶(hù)修改個(gè)人信息活動(dòng)圖 4.1.4已注冊(cè)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)活動(dòng)圖 4.1.5已注

3、冊(cè)用戶(hù)退貨活動(dòng)圖 4.1.6管理員上架圖書(shū)活動(dòng)圖 4.2數(shù)據(jù)流圖及數(shù)據(jù)字典 4.2.1 顧客注冊(cè)數(shù)據(jù)流圖及數(shù)據(jù)字典 4.2.2 顧客購(gòu)書(shū)數(shù)據(jù)流圖及數(shù)據(jù)字典 4.2.3 顧客退貨數(shù)據(jù)流圖及數(shù)據(jù)字典 4.2.4圖書(shū)進(jìn)貨數(shù)據(jù)流圖及數(shù)據(jù)字典 一、前言：項(xiàng)目概述 1.1開(kāi)發(fā)本軟件背景 進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，電子商務(wù)伴隨著IT的成熟，逐漸發(fā)展壯大，成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心。在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)在人群中的使用率不斷提高，人們逐漸意識(shí)到在線購(gòu)物的無(wú)地域界限、安全、方便快捷及其價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在線購(gòu)物的隊(duì)伍也隨之?dāng)U大。如今網(wǎng)上購(gòu)物的人群不斷增加，在與小組成員的探討和分析的基礎(chǔ)下

4、，提出了這份《網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)》需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。 1.2該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)目的說(shuō)明 滿(mǎn)足用戶(hù)網(wǎng)上購(gòu)書(shū)需求，方便快捷，足不出戶(hù)就可以?xún)?yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)到最稱(chēng)心如意的書(shū)。 1.3本規(guī)格說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)說(shuō)明 此規(guī)格說(shuō)明書(shū)對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行了全面細(xì)致的了解，經(jīng)過(guò)縝密的分析，設(shè)計(jì)出滿(mǎn)足客戶(hù)需求的系統(tǒng)，本規(guī)格說(shuō)明書(shū)是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)編寫(xiě)的核心，明確所要開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)應(yīng)具有的功能、性能與界面，使系統(tǒng)分析人員及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員能清楚地了解用戶(hù)的需求。通過(guò)調(diào)查來(lái)縮小客戶(hù)需求和工作人員所理解的需求的差異。 1.4 文檔范圍說(shuō)明 該文檔的主要內(nèi)容包括項(xiàng)目產(chǎn)品的簡(jiǎn)介、整體和業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品的功能性需求描述（包括所有的模塊及每個(gè)模塊的功能）、

5、非功能需求，及通過(guò)需求分析的建立需求模型。 1.5本規(guī)格說(shuō)明書(shū)適用讀者說(shuō)明 本文檔的主要讀者對(duì)象是系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員，系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員根據(jù)規(guī)格說(shuō)明書(shū)的描述和系統(tǒng)的分析模型進(jìn)行體系結(jié)構(gòu)和詳細(xì)的設(shè)計(jì)。項(xiàng)目經(jīng)理、測(cè)試人員、QA也是文檔的重要閱讀者，他們也會(huì)以此文檔作為項(xiàng)目跟蹤、系統(tǒng)測(cè)試、過(guò)程評(píng)審和客戶(hù)驗(yàn)收和依據(jù)。 二、系統(tǒng)功能需求分析 《網(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)》是一種應(yīng)用于圖書(shū)銷(xiāo)售領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)網(wǎng)站。近年來(lái)隨電子商務(wù)在圖書(shū)銷(xiāo)售領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，網(wǎng)上書(shū)店如雨后春筍在全國(guó)迅速展開(kāi)。與傳統(tǒng)的書(shū)店相比，網(wǎng)上書(shū)店既可以避免書(shū)目訂貨的局限和盲目，又可以克服看樣訂貨投入大，費(fèi)用高，管理難的不足，而且網(wǎng)上選擇范圍廣能直觀看樣,可瀏

6、覽內(nèi)容，可隨時(shí)添訂,結(jié)算及時(shí),快捷方便,周轉(zhuǎn)高速。這些優(yōu)勢(shì)是其它交易方式難以達(dá)到的。圖書(shū)網(wǎng)上交易是圖書(shū)銷(xiāo)售領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展之必然,也是出版發(fā)行業(yè)擺脫困境,建立新的流通渠道,繁榮出版,繁榮市場(chǎng)的必由之路。目前當(dāng)當(dāng)、科利華、江蘇考試書(shū)店等網(wǎng)上書(shū)店都在網(wǎng)上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)的自己的一席之地。然而中小型的書(shū)店開(kāi)展網(wǎng)上交易的數(shù)量，卻顯的鳳毛麟角。一方面：中小型的書(shū)店向大型書(shū)店發(fā)展受到了資金、管理水平的限制；另一方面當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展賦予中小型圖書(shū)銷(xiāo)售商開(kāi)展靈活快捷售書(shū)的機(jī)遇?！毒W(wǎng)上書(shū)店系統(tǒng)》正是基于這種市場(chǎng)潛力，面向全國(guó)中小型圖書(shū)銷(xiāo)售商而開(kāi)發(fā)的，力爭(zhēng)為全國(guó)的中小型書(shū)店提供一款功能完善、界面友好、性能可靠的網(wǎng)上

7、銷(xiāo)售系統(tǒng)。 2.1系統(tǒng)功能簡(jiǎn)要描述： 2.1.1前臺(tái)普通用戶(hù)實(shí)現(xiàn)功能 1、新顧客注冊(cè)、登陸 2、客戶(hù)信息管理 3、網(wǎng)上支付功能 4、購(gòu)物車(chē)（添加圖書(shū)、刪除圖書(shū)）功能 5、訂單管理（生成、取消）功能 6、圖書(shū)瀏覽、搜索、收藏功能 7、給系統(tǒng)管理員留言建議 8、退貨、退款 9、給已購(gòu)書(shū)的評(píng)價(jià) 2.1.2后臺(tái)管理員實(shí)現(xiàn)功能 1、普通用戶(hù)注冊(cè)信息管理 2、圖書(shū)信息管理（上架、下架、庫(kù)存） 3、訂單管理 4、物流管理 5、退貨管理 6、客戶(hù)留言板管理 7、廣告管理及網(wǎng)站維護(hù)（客戶(hù)訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理） 2.2系

8、統(tǒng)用例圖 2.2.1顧客用例圖： 2.2.2圖書(shū)管理專(zhuān)員用例圖： 2.2.3倉(cāng)庫(kù)管理專(zhuān)員用例圖： 2.2.4售后專(zhuān)員用例圖： 2.2.5物流調(diào)度專(zhuān)員用例圖： 2.2.6系統(tǒng)管理員用例圖 2.2.7會(huì)計(jì)專(zhuān)員用例圖： 2.3系統(tǒng)詳細(xì)功能描述 2.3.1顧客用例說(shuō)明 1、新顧客注冊(cè)、登錄 新顧客注冊(cè)需要填寫(xiě)郵箱、密碼，并同意本系統(tǒng)的協(xié)議。如果對(duì)郵箱進(jìn)行驗(yàn)證可以提供賬戶(hù)的安全性，并能在忘記密碼的時(shí)候，通過(guò)郵箱重新設(shè)置新的密碼。 2、客戶(hù)信息管理 客戶(hù)登錄進(jìn)入系統(tǒng)后，可以修改自己的注冊(cè)信息

9、，比如昵稱(chēng)、興趣愛(ài)好、研究領(lǐng)域等等。 3、訂單管理（生成、取消）功能 購(gòu)物后，確認(rèn)支付和配送方法后生成訂單。在生成訂單的同時(shí)，系統(tǒng)發(fā)郵件通知書(shū)店管理員。會(huì)員還可以查詢(xún)自己訂單的處理情況和歷史訂單。用戶(hù)可以查看自己的訂單，包括訂單的個(gè)數(shù)，總計(jì)金額，訂單的列表。列表項(xiàng)包括：訂單號(hào)、訂單日期、收貨人、訂單金額、訂單狀態(tài)，當(dāng)訂單數(shù)目過(guò)多時(shí)，要提供分頁(yè)瀏覽功能。 對(duì)拍下的東西，如果還沒(méi)有付款，可以取消該訂單。 對(duì)拍下的東西，如果付款到系統(tǒng)了，可以申請(qǐng)取消該訂單。 4、圖書(shū)瀏覽、搜索、收藏功能 與圖書(shū)有關(guān)的作者，出版社，頁(yè)數(shù)，書(shū)名等都會(huì)顯示在頁(yè)面里。

10、 客戶(hù)可以通過(guò)作者、出版社、書(shū)名、年份等關(guān)鍵字進(jìn)行模糊搜索。 客戶(hù)看到自己感興趣的書(shū)，如果想在發(fā)后購(gòu)買(mǎi)，可以先把此書(shū)放在收藏夾里。 5、給系統(tǒng)管理員留言建議 如果客戶(hù)在使用本系統(tǒng)的時(shí)候，遇到不方便的，有自己更好的想法，可以?xún)?yōu)化本系統(tǒng)，或者客戶(hù)在購(gòu)物的過(guò)程中遇到什么問(wèn)題，可以給管理員留言。 6、退貨、退款 如果客戶(hù)遇到買(mǎi)的書(shū)與自己想要的書(shū)不符，或者書(shū)有損壞的情況，可以向系統(tǒng)發(fā)起申請(qǐng)退貨、退款。 7、給已購(gòu)書(shū)的評(píng)價(jià) 當(dāng)客戶(hù)已經(jīng)拿到書(shū)了，并在使用了，可以對(duì)該書(shū)做一些評(píng)價(jià)，方便后面的購(gòu)書(shū)者更了解這本書(shū)。 2.3.2圖書(shū)管理專(zhuān)員用例說(shuō)明

11、 1、圖書(shū)庫(kù)存量記錄 管理員負(fù)責(zé)對(duì)圖書(shū)的信息進(jìn)行錄入，顯示在用戶(hù)頁(yè)面，即是圖書(shū)的上架，對(duì)于那些過(guò)時(shí)的書(shū)，我們可以刪除該書(shū)的信息，即下架。庫(kù)存即是對(duì)此書(shū)的存貨量還有多少，這是此書(shū)是否需要進(jìn)貨的一個(gè)參考量。如果庫(kù)存量少于10%就需要對(duì)該書(shū)進(jìn)貨。 2、圖書(shū)信息管理 有時(shí)候?qū)D書(shū)的信息需要描述的更詳細(xì)一些，后來(lái)就會(huì)對(duì)圖書(shū)的描述增加相應(yīng)的內(nèi)容，由于一些內(nèi)容不需了，可以刪除，及時(shí)更新。 3、圖書(shū)進(jìn)貨出單 當(dāng)庫(kù)存量不足的時(shí)候，就需要對(duì)圖書(shū)進(jìn)行進(jìn)貨，圖書(shū)管理員由于對(duì)圖書(shū)的類(lèi)目、書(shū)名比較熟悉，所以就由圖書(shū)管理員來(lái)決定進(jìn)貨何種圖書(shū)，進(jìn)貨圖書(shū)的數(shù)量。 2.3.3倉(cāng)庫(kù)管理專(zhuān)員用例說(shuō)明

12、 1、圖書(shū)庫(kù)存量記錄 包括圖書(shū)進(jìn)倉(cāng)記錄和出倉(cāng)記錄，當(dāng)物流公司把圖書(shū)管理員列出單上的圖書(shū)都送到倉(cāng)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理專(zhuān)員負(fù)責(zé)點(diǎn)數(shù)，是不是夠數(shù)，并進(jìn)行進(jìn)倉(cāng)記錄。當(dāng)顧客下訂單需要某商品的時(shí)，物流公司來(lái)倉(cāng)庫(kù)收貨，倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)進(jìn)行出倉(cāng)記錄。 2.3.4售后專(zhuān)員用例說(shuō)明 1、退貨申請(qǐng)審核 當(dāng)有顧客因?yàn)橘?gòu)得的圖書(shū)不滿(mǎn)意時(shí)，想要退貨的時(shí)候，需要提出退貨申請(qǐng)及填寫(xiě)退貨理由，如果理由不合理的話(huà)不允許退貨的，售后專(zhuān)員就是負(fù)責(zé)來(lái)審核這個(gè)理由。如果理由合適，就充許客戶(hù)退貨。 2、退貨查收審核 當(dāng)有顧客退貨時(shí)，貨已經(jīng)被售后專(zhuān)員收到了，售后專(zhuān)員需要檢查圖書(shū)除了顧

13、客提出的損壞，看有沒(méi)有其他地方不妥，審核該圖書(shū)是客戶(hù)損壞的，還是由于公司發(fā)貨本來(lái)就是這樣的原因。 3、退貨圖書(shū)入庫(kù) 如果客戶(hù)退貨是由于買(mǎi)到的圖書(shū)不是自己想要的，但圖書(shū)本身并沒(méi)有損壞，這時(shí)售后管理員就需要把退回來(lái)的圖書(shū)放到倉(cāng)庫(kù)里去。 2.3.5物流調(diào)度專(zhuān)員用例說(shuō)明 1、訂單批量確認(rèn) 當(dāng)很多顧客下單之后，訂單狀態(tài)有未付款訂單、已付款訂單、已發(fā)貨訂單、交易完成訂單。物流調(diào)度專(zhuān)員需要找出已付款訂單，向物流公司說(shuō)明，把這些客戶(hù)需要的圖書(shū)發(fā)送到客戶(hù)的地址，所以稱(chēng)此為訂單的批量確認(rèn)。 2、采購(gòu)進(jìn)貨 當(dāng)圖書(shū)管理員列出所需進(jìn)貨的圖書(shū)時(shí)，物流調(diào)

14、度專(zhuān)員要向物流說(shuō)明，把所需要的貨給倉(cāng)庫(kù)送過(guò)去。 2.3.6系統(tǒng)管理員用例說(shuō)明 1、分配各專(zhuān)員角色 當(dāng)公司來(lái)一個(gè)新人的時(shí)候，需要一個(gè)新的用戶(hù)名來(lái)執(zhí)行系統(tǒng)中的任務(wù)時(shí)，這時(shí)就需要管理員為其分配一個(gè)進(jìn)入系統(tǒng)并配有相應(yīng)權(quán)限的用戶(hù)名和密碼。 2、管理注冊(cè)用戶(hù) 當(dāng)系統(tǒng)的客戶(hù)注冊(cè)過(guò)多的時(shí)候，就需要對(duì)重多的客戶(hù)進(jìn)行有效的管理，確定出哪些是大客戶(hù)，哪些是小客戶(hù)，并分出等級(jí)及優(yōu)惠條件，如普通客戶(hù)、VIP客戶(hù)，與之相對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠條件設(shè)置也不同。 3、維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定安全 當(dāng)系統(tǒng)正常時(shí)，要時(shí)常備份信息，系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，要能及時(shí)讓系統(tǒng)的恢復(fù)工作狀態(tài)。

15、 2.3.7會(huì)計(jì)專(zhuān)員用例說(shuō)明 1、進(jìn)貨成本花費(fèi)記錄 圖書(shū)進(jìn)貨到入庫(kù)時(shí)，需要支付一筆書(shū)的進(jìn)貨費(fèi)用，要求會(huì)計(jì)記錄這筆賬。 2、物流花費(fèi)記錄 對(duì)進(jìn)貨和給客戶(hù)發(fā)貨時(shí)，需要支付相應(yīng)的物流費(fèi)用，要求會(huì)計(jì)記錄這筆賬。 3、退款記錄 當(dāng)客戶(hù)退貨時(shí)，需要退與之相應(yīng)的錢(qián)，需要對(duì)這筆支出記錄。 4、訂單收入記錄 當(dāng)客戶(hù)下訂單并付款的時(shí)候，公司的賬戶(hù)里會(huì)多一筆錢(qián)，對(duì)這筆收入有記錄。 三、系統(tǒng)非功能需求分析 3.1用戶(hù)界面需求 需求名稱(chēng) 詳細(xì)要求 母版頁(yè) 軟件提供模板選擇，根據(jù)用戶(hù)不同需求選擇不同的母版頁(yè) 界面布局 界

16、面布局 界面交互方式 采用web頁(yè)面的交互方式，數(shù)據(jù)的顯示可以采用全部刷新或部分刷新的交互方式。 表單格式 能夠使用下拉、選擇方式的盡量避免手工輸入，密碼采用密文格式顯示 信息提示 輸入錯(cuò)誤時(shí)提示信息應(yīng)及時(shí)，并顯示在輸入框的后面。 3.2產(chǎn)品質(zhì)量要求 主要質(zhì)量屬性 詳細(xì)要求 正確性 確保商品及用戶(hù)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確有效，禁止數(shù)據(jù)遺漏、重復(fù)、丟失。 健壯性 導(dǎo)入數(shù)據(jù)驗(yàn)證，數(shù)據(jù)異常捕獲，災(zāi)難性恢復(fù)。 可靠性 數(shù)據(jù)校驗(yàn)，人機(jī)稽核，平衡檢查。 性能，效率 日處理業(yè)務(wù)500筆以上無(wú)掉線不死機(jī)。 易用性 操作簡(jiǎn)單，符合用戶(hù)工作習(xí)慣。 清晰性 流程清晰易記，分類(lèi)管理。

17、 安全性 錯(cuò)誤提示，數(shù)據(jù)驗(yàn)證。 可擴(kuò)展性 不同平臺(tái)之間數(shù)據(jù)共享。 兼容性 自適應(yīng)各種系統(tǒng)環(huán)境。 … 3.3性能需求 性能需求分為用戶(hù)操作方面的前臺(tái)性能需求和后臺(tái)管理員操作的性能需求。 3.3.1前臺(tái)性能需求 用戶(hù)請(qǐng)求頁(yè)面時(shí)間不超過(guò)5秒；用戶(hù)檢索信息時(shí)間不超過(guò)5秒；用戶(hù)下載文件時(shí)間不超過(guò)5秒。 3.3.2后臺(tái)性能需求 管理員添加、修改、刪除等功能的操作時(shí)間不超過(guò)5秒；數(shù)據(jù)庫(kù)連接時(shí)間不超過(guò)5秒。 3.4 其他需求 提示：描述不適合放在前面需求章節(jié)中的任何其他的需求。如有些軟件系統(tǒng)比較強(qiáng)調(diào)信息管理需求、安全需求，也可以在此擴(kuò)展。 四、系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) 4.1業(yè)務(wù)流

18、程圖 4.1.1普通用戶(hù)注冊(cè)活動(dòng)圖： 4.1.2已注冊(cè)用戶(hù)登錄活動(dòng)圖： 4.1.3已注冊(cè)用戶(hù)修改個(gè)人信息活動(dòng)圖： 4.1.4已注冊(cè)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)活動(dòng)圖： 4.1.5已注冊(cè)用戶(hù)退貨活動(dòng)圖： 4.1.6管理員上架圖書(shū)活動(dòng)圖： 4.2數(shù)據(jù)流圖及數(shù)據(jù)字典 4.2.1 顧客注冊(cè)數(shù)據(jù)流圖 項(xiàng) 目 描 述 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) D1 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng) 客戶(hù)注冊(cè)信息表 簡(jiǎn)述 客戶(hù)注冊(cè)信息的記錄 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成

19、 客戶(hù)注冊(cè)用戶(hù)名+密碼+郵箱+個(gè)人信息+興趣愛(ài)好 相關(guān)聯(lián)的處理 客戶(hù)信息的修改，增加 數(shù)據(jù)項(xiàng)描述： 客戶(hù)注冊(cè)用戶(hù)名：6-12位，字母和數(shù)字的組合。 用戶(hù)登錄密碼：6-12位，不能用特殊字符和空格等。 郵箱：格式 。 個(gè)人信息=姓名+性別+年齡+出生日期+身份證號(hào)+手機(jī)號(hào)。 要求姓名與身份證號(hào)上的姓名一致，一旦確認(rèn)無(wú)法修改。 性別為男或女。 出生日期只有填寫(xiě)當(dāng)前日期之前近140年前的某一年，格式為xxxx年xx月xx日。 身份證號(hào)要求標(biāo)準(zhǔn)的18位，前我17位純數(shù)字。 手機(jī)號(hào)要求11位純數(shù)字。 興趣愛(ài)好：自已隨便填寫(xiě) 4

20、.2.2 顧客購(gòu)書(shū)數(shù)據(jù)流圖 項(xiàng) 目 描 述 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) D2 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng) 顧客訂單記錄表 簡(jiǎn)述 顧客在網(wǎng)上購(gòu)書(shū)訂單的一系列記錄 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 所購(gòu)圖書(shū)信息+訂單編號(hào)+訂單日期+寄送人信息+是否付款+是否發(fā)貨+物流運(yùn)單號(hào) 相關(guān)聯(lián)的處理 訂單管理，物流運(yùn)貨管理 數(shù)據(jù)項(xiàng)描述： 所購(gòu)圖書(shū)信息=圖書(shū)類(lèi)目+圖書(shū)書(shū)名+圖書(shū)作者+圖書(shū)索引號(hào)+圖書(shū)出版社+出版年份+圖書(shū)售價(jià)。 訂單編號(hào)：按照各物流公司的物流單號(hào)標(biāo)準(zhǔn)。 訂單日期：格式為xxxx年xx月xx日。 寄送人信息=寄送人姓名+住址+手機(jī)號(hào)。 4

21、.2.3 顧客退貨數(shù)據(jù)流圖 項(xiàng) 目 描 述 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) D3 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng) 退貨退款記錄表 簡(jiǎn)述 記錄退貨的一些相關(guān)信息 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 退貨圖書(shū)信息+退貨訂單編號(hào)+退貨理由+應(yīng)退款金額+退貨物流運(yùn)單號(hào) 相關(guān)聯(lián)的處理 退貨審核，退款管理，庫(kù)存管理 數(shù)據(jù)項(xiàng)描述： 退貨圖書(shū)信息=圖書(shū)類(lèi)目+圖書(shū)書(shū)名+圖書(shū)作者+圖書(shū)索引號(hào)+圖書(shū)出版社+出版年份+圖書(shū)售價(jià)。 退貨訂單編號(hào)：按照各物流公司的物流單號(hào)標(biāo)準(zhǔn)。 應(yīng)退款金額：不得大于圖書(shū)售價(jià)。 退貨理由=文字描述（150字以?xún)?nèi)）+上傳圖片附件（大小1M以?xún)?nèi)）

22、。 項(xiàng) 目 描 述 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) D4 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng) 倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出庫(kù)記錄表 簡(jiǎn)述 對(duì)倉(cāng)庫(kù)圖書(shū)數(shù)量的更新 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 入庫(kù)圖書(shū)類(lèi)目、書(shū)名及數(shù)量+出庫(kù)圖書(shū)類(lèi)目、書(shū)名及數(shù)量 相關(guān)聯(lián)的處理 庫(kù)存管理 項(xiàng) 目 描 述 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) D5 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng) 收支明細(xì)記錄表 簡(jiǎn)述 公司整個(gè)財(cái)政狀況 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 各單退款支出金額+物流支出金額+各單銷(xiāo)售收入金額+進(jìn)貨圖書(shū)成本支出 相關(guān)聯(lián)的處理 財(cái)務(wù)管理，訂單管理 4.2.4圖書(shū)進(jìn)貨數(shù)據(jù)流圖 項(xiàng) 目 描 述 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào) D6 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng) 進(jìn)貨訂單信息表 簡(jiǎn)述 根據(jù)圖書(shū)管理員出單的圖書(shū)類(lèi)目及數(shù)量來(lái)進(jìn)貨的訂單表 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成 進(jìn)貨圖書(shū)信息+進(jìn)貨圖書(shū)數(shù)量+進(jìn)貨運(yùn)單號(hào) 相關(guān)聯(lián)的處理 財(cái)務(wù)管理，進(jìn)貨訂單管理 專(zhuān)心---專(zhuān)注---專(zhuān)業(yè)