《門診應(yīng)急預(yù)案 ppt課件》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《門診應(yīng)急預(yù)案 ppt課件（21頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、跟診護(hù)士核對患者跟診護(hù)士核對患者“應(yīng)急手工操作掛號憑證、應(yīng)急手工操作門診押金單應(yīng)急手工操作掛號憑證、應(yīng)急手工操作門診押金單和應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單和應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單”按按“應(yīng)急手工操作掛號憑證應(yīng)急手工操作掛號憑證”上掛號時(shí)間人工排隊(duì)上掛號時(shí)間人工排隊(duì)按順序?yàn)榛颊卟橐暳?，視力結(jié)果記錄在病歷、按順序?yàn)榛颊卟橐暳?，視力結(jié)果記錄在病歷、“應(yīng)急手工操作視力登記應(yīng)急手工操作視力登記表表”，并在，并在“應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單”視力一欄打勾視力一欄打勾指引患者查眼壓、視力低于指引患者查眼壓、視力低于1.0的患者指引患者試鏡，并在的患者指引患者
2、試鏡，并在“應(yīng)急手工操應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單作門診處置、驗(yàn)光申請單”相應(yīng)檢查欄打勾相應(yīng)檢查欄打勾按人工排隊(duì)順序呼叫患者就診按人工排隊(duì)順序呼叫患者就診跟診護(hù)士協(xié)助醫(yī)生診療，根據(jù)醫(yī)囑開相應(yīng)檢查單，在檢查申請單相應(yīng)檢跟診護(hù)士協(xié)助醫(yī)生診療，根據(jù)醫(yī)囑開相應(yīng)檢查單，在檢查申請單相應(yīng)檢查項(xiàng)目前打勾，告知患者應(yīng)先去繳費(fèi)，開藥者先到藥房劃價(jià)再繳費(fèi)取藥查項(xiàng)目前打勾，告知患者應(yīng)先去繳費(fèi)，開藥者先到藥房劃價(jià)再繳費(fèi)取藥患者到達(dá)診室患者到達(dá)診室患者到收費(fèi)處結(jié)帳，離院患者到收費(fèi)處結(jié)帳，離院按順序?yàn)榛颊卟橐暳?，檢查前核對患者有無按順序?yàn)榛颊卟橐暳Γ瑱z查前核對患者有無“應(yīng)急手工操作應(yīng)急手工操作掛號憑證、應(yīng)急手工操作門
3、診押金單和掛號憑證、應(yīng)急手工操作門診押金單和“應(yīng)急手工操作門診應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單處置、驗(yàn)光申請單”視力結(jié)果記錄在病歷、視力結(jié)果記錄在病歷、“應(yīng)急手工操作視力登記表應(yīng)急手工操作視力登記表”，并在，并在“應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單”視力一欄打勾視力一欄打勾指引患者查眼壓、視力低于指引患者查眼壓、視力低于1.0的患者指引患者試鏡，并在的患者指引患者試鏡，并在“應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單”相應(yīng)檢查欄打勾相應(yīng)檢查欄打勾系統(tǒng)恢復(fù)后檢查者依據(jù)患者系統(tǒng)恢復(fù)后檢查者依據(jù)患者IDID號通過號通過“修改修改”數(shù)據(jù)方式補(bǔ)錄數(shù)據(jù)方
4、式補(bǔ)錄患者視力結(jié)果患者視力結(jié)果行政人員根據(jù)患者到達(dá)時(shí)間協(xié)助人工排隊(duì)、叫號及維持秩序行政人員根據(jù)患者到達(dá)時(shí)間協(xié)助人工排隊(duì)、叫號及維持秩序按順序?yàn)榛颊卟檠蹓?，檢查前核對患者有無按順序?yàn)榛颊卟檠蹓?，檢查前核對患者有無“應(yīng)急手工操作掛號應(yīng)急手工操作掛號憑證、應(yīng)急手工操作門診押金單和憑證、應(yīng)急手工操作門診押金單和“應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單光申請單”眼壓結(jié)果記錄在病歷、眼壓結(jié)果記錄在病歷、“應(yīng)急手工操作視力登記表應(yīng)急手工操作視力登記表”，并在并在“應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單”眼壓一欄眼壓一欄打勾打勾指引患者查進(jìn)行下一步診療指引患者查進(jìn)行
5、下一步診療系統(tǒng)恢復(fù)后檢查者依據(jù)患者系統(tǒng)恢復(fù)后檢查者依據(jù)患者IDID號通過號通過“修改修改”數(shù)據(jù)方式數(shù)據(jù)方式補(bǔ)錄患者眼壓結(jié)果補(bǔ)錄患者眼壓結(jié)果行政人員根據(jù)患者到達(dá)時(shí)間協(xié)助人工排隊(duì)及維持秩序行政人員根據(jù)患者到達(dá)時(shí)間協(xié)助人工排隊(duì)及維持秩序分診護(hù)士核對分診護(hù)士核對“應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單”和和“應(yīng)急手工操作門診治療申請單應(yīng)急手工操作門診治療申請單”患者繳費(fèi)情況及檢查、患者繳費(fèi)情況及檢查、治療項(xiàng)目治療項(xiàng)目分診護(hù)士根據(jù)檢查、治療項(xiàng)目登記患者姓名手工排隊(duì)分診護(hù)士根據(jù)檢查、治療項(xiàng)目登記患者姓名手工排隊(duì)試鏡排一隊(duì)；小瞳驗(yàn)光、老花驗(yàn)配排一隊(duì)；復(fù)光排一隊(duì)；試鏡排一隊(duì)；小瞳驗(yàn)光
6、、老花驗(yàn)配排一隊(duì)；復(fù)光排一隊(duì)；同視機(jī)、同視機(jī)、HessHess屏排一隊(duì)；散瞳排一隊(duì)；治療排一隊(duì)屏排一隊(duì)；散瞳排一隊(duì)；治療排一隊(duì)行政人員協(xié)助叫號及維持秩序行政人員協(xié)助叫號及維持秩序患者到達(dá)驗(yàn)光分診處患者到達(dá)驗(yàn)光分診處分診護(hù)士按照患者到達(dá)分診臺(tái)時(shí)間先后順序進(jìn)行手工排隊(duì)分診，行政人員協(xié)助叫號及維分診護(hù)士按照患者到達(dá)分診臺(tái)時(shí)間先后順序進(jìn)行手工排隊(duì)分診，行政人員協(xié)助叫號及維持秩序持秩序患者按排隊(duì)順序進(jìn)行電腦驗(yàn)光患者按排隊(duì)順序進(jìn)行電腦驗(yàn)光行政人員協(xié)助呼叫患者到驗(yàn)光室進(jìn)行客觀驗(yàn)光及維持秩序行政人員協(xié)助呼叫患者到驗(yàn)光室進(jìn)行客觀驗(yàn)光及維持秩序把結(jié)果及病人資料書寫在把結(jié)果及病人資料書寫在“應(yīng)應(yīng)急手工操作視力登記表
7、急手工操作視力登記表”驗(yàn)光書寫檢查結(jié)果書寫在病歷驗(yàn)光書寫檢查結(jié)果書寫在病歷上，指引患者回診室繼續(xù)就診。上，指引患者回診室繼續(xù)就診。診斷驗(yàn)光患者診斷驗(yàn)光患者醫(yī)學(xué)驗(yàn)光患者醫(yī)學(xué)驗(yàn)光患者把結(jié)果及病人資料書寫在把結(jié)果及病人資料書寫在“配鏡處方箋配鏡處方箋”三聯(lián)單上。三聯(lián)單上。驗(yàn)光結(jié)果書寫在病歷上，指驗(yàn)光結(jié)果書寫在病歷上，指引患者到配鏡部配鏡。引患者到配鏡部配鏡?；颊叱只颊叱帧皯?yīng)急手工操作門診押金單應(yīng)急手工操作門診押金單”，“應(yīng)急一般檢應(yīng)急一般檢查單查單”，病歷醫(yī)囑到相應(yīng)分診處登記排隊(duì)等候檢查，病歷醫(yī)囑到相應(yīng)分診處登記排隊(duì)等候檢查系統(tǒng)恢復(fù)后驗(yàn)光師依據(jù)患者系統(tǒng)恢復(fù)后驗(yàn)光師依據(jù)患者IDID號在門診工作站補(bǔ)錄患
8、者驗(yàn)光結(jié)果號在門診工作站補(bǔ)錄患者驗(yàn)光結(jié)果患者到驗(yàn)光分診處登記，手工排隊(duì)患者到驗(yàn)光分診處登記，手工排隊(duì)行政人員協(xié)助叫號及維持秩序行政人員協(xié)助叫號及維持秩序治療室護(hù)士核對患者繳費(fèi)情況及治療項(xiàng)目治療室護(hù)士核對患者繳費(fèi)情況及治療項(xiàng)目完成治療，將結(jié)果記錄在病歷上，在治療申請完成治療，將結(jié)果記錄在病歷上，在治療申請單相應(yīng)項(xiàng)目上簽名確認(rèn)單相應(yīng)項(xiàng)目上簽名確認(rèn)醫(yī)生開治療申請單及醫(yī)囑醫(yī)生開治療申請單及醫(yī)囑驗(yàn)光室給患者出具驗(yàn)光室給患者出具“配鏡處方箋配鏡處方箋”配鏡員依據(jù)患者所購商品名稱、單價(jià)，填寫配配鏡員依據(jù)患者所購商品名稱、單價(jià)，填寫配鏡應(yīng)急收費(fèi)單。核算收費(fèi)金額后交予患者繳費(fèi)鏡應(yīng)急收費(fèi)單。核算收費(fèi)金額后交予患者
9、繳費(fèi)患者攜帶應(yīng)急收費(fèi)單到掛號處繳費(fèi)，收費(fèi)員保留患者攜帶應(yīng)急收費(fèi)單到掛號處繳費(fèi)，收費(fèi)員保留繳費(fèi)聯(lián)，患者保留取鏡聯(lián)，并將繳費(fèi)存聯(lián)交還配繳費(fèi)聯(lián)，患者保留取鏡聯(lián)，并將繳費(fèi)存聯(lián)交還配鏡員鏡員配鏡員收回繳費(fèi)存聯(lián)后，給予配鏡配鏡員收回繳費(fèi)存聯(lián)后，給予配鏡在系統(tǒng)恢復(fù)正常后，配鏡員根據(jù)應(yīng)急收在系統(tǒng)恢復(fù)正常后，配鏡員根據(jù)應(yīng)急收費(fèi)單開單情況，各自完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄費(fèi)單開單情況，各自完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。并和收費(fèi)員核對商品詳情與金額入。并和收費(fèi)員核對商品詳情與金額按患者到達(dá)的時(shí)間先后按患者到達(dá)的時(shí)間先后順序登記患者姓名排隊(duì)順序登記患者姓名排隊(duì)患者到達(dá)特殊檢查分診處患者到達(dá)特殊檢查分診處醫(yī)技檢查患者醫(yī)技檢查患者分診護(hù)士核對
10、繳費(fèi)情況分診護(hù)士核對繳費(fèi)情況試鏡、視力患者試鏡、視力患者檢驗(yàn)科患者檢驗(yàn)科患者分診護(hù)士核對繳費(fèi)情況分診護(hù)士核對繳費(fèi)情況按患者到達(dá)的時(shí)間先后按患者到達(dá)的時(shí)間先后順序登記患者姓名排隊(duì)順序登記患者姓名排隊(duì)分診護(hù)士在檢查項(xiàng)目后分診護(hù)士在檢查項(xiàng)目后面寫上檢查房號，指引面寫上檢查房號，指引患者去相應(yīng)的檢查室登患者去相應(yīng)的檢查室登記記行政人員協(xié)助呼叫及維行政人員協(xié)助呼叫及維持秩序持秩序行政人員協(xié)助呼叫及維行政人員協(xié)助呼叫及維持秩序持秩序分診護(hù)士核對繳費(fèi)情況分診護(hù)士核對繳費(fèi)情況患者到收費(fèi)處繳費(fèi)患者到收費(fèi)處繳費(fèi)患者到特殊分診臺(tái)登記，分診護(hù)士在患者到特殊分診臺(tái)登記，分診護(hù)士在“特殊檢查科應(yīng)急手工特殊檢查科應(yīng)急手工操
11、作申請單操作申請單”中中“檢查室檢查室”一欄填寫具體檢查室一欄填寫具體檢查室患者到檢查室登記患者到檢查室登記醫(yī)生登記患者信息，手工排隊(duì)醫(yī)生登記患者信息，手工排隊(duì)按順序呼叫患者檢查并簽名，檢查前檢查醫(yī)生核對收費(fèi)按順序呼叫患者檢查并簽名，檢查前檢查醫(yī)生核對收費(fèi)醫(yī)生檢查，出具圖文報(bào)告或填寫醫(yī)生檢查，出具圖文報(bào)告或填寫“特殊檢查科應(yīng)急手工操作特殊檢查科應(yīng)急手工操作檢查報(bào)告單檢查報(bào)告單”, ,發(fā)給病人。發(fā)給病人。醫(yī)生開特殊檢查申請單醫(yī)生開特殊檢查申請單系統(tǒng)恢復(fù)后檢查醫(yī)生依據(jù)患者系統(tǒng)恢復(fù)后檢查醫(yī)生依據(jù)患者IDID號補(bǔ)錄住院收費(fèi)，補(bǔ)錄患者號補(bǔ)錄住院收費(fèi)，補(bǔ)錄患者資料到天健報(bào)告系統(tǒng)并上傳圖文報(bào)告資料到天健報(bào)告
12、系統(tǒng)并上傳圖文報(bào)告已經(jīng)預(yù)交針灸費(fèi)用的患者已經(jīng)預(yù)交針灸費(fèi)用的患者根據(jù)患者到達(dá)時(shí)間登記患者的根據(jù)患者到達(dá)時(shí)間登記患者的姓名、治療項(xiàng)目及次數(shù)姓名、治療項(xiàng)目及次數(shù)患者到達(dá)針灸熏眼處患者到達(dá)針灸熏眼處首次針灸患者首次針灸患者根據(jù)患者到達(dá)的時(shí)間登記患者根據(jù)患者到達(dá)的時(shí)間登記患者的姓名，人工排隊(duì)及叫號的姓名，人工排隊(duì)及叫號人工排隊(duì)、叫號，按順序治療人工排隊(duì)、叫號，按順序治療網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，護(hù)士在治療確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，護(hù)士在治療確認(rèn)系統(tǒng)輸入患者的姓名，完成扣系統(tǒng)輸入患者的姓名，完成扣費(fèi)費(fèi)針灸醫(yī)生開針灸醫(yī)生開“門診中醫(yī)眼科治門診中醫(yī)眼科治療單療單”，患者繳費(fèi)后治療，患者繳費(fèi)后治療跟診護(hù)士核對患者跟診護(hù)士核對患者“應(yīng)急
13、手工操作掛號憑證應(yīng)急手工操作掛號憑證”、“應(yīng)急手工操作應(yīng)急手工操作門診押金單門診押金單”和和“應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單”按按“應(yīng)急手工掛號憑證應(yīng)急手工掛號憑證”上掛號時(shí)間人工排隊(duì)，叫號上掛號時(shí)間人工排隊(duì)，叫號如果檢查項(xiàng)目在如果檢查項(xiàng)目在“應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單”中包含，中包含，就使用此單；如果超出就使用此單；如果超出“應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單應(yīng)急手工操作門診處置、驗(yàn)光申請單”中中的項(xiàng)目，則改用的項(xiàng)目，則改用“應(yīng)急手工操作視光門診申請單應(yīng)急手工操作視光門診申請單”醫(yī)生在收費(fèi)單相應(yīng)檢查欄打勾后，請患者到收費(fèi)處
14、交費(fèi)后，醫(yī)生在收費(fèi)單相應(yīng)檢查欄打勾后，請患者到收費(fèi)處交費(fèi)后，再檢查；再檢查；患者到達(dá)診室患者到達(dá)診室患者到收費(fèi)處結(jié)帳，離院患者到收費(fèi)處結(jié)帳，離院取藥者先到藥房劃價(jià)再繳費(fèi)取藥取藥者先到藥房劃價(jià)再繳費(fèi)取藥患者到收費(fèi)處繳費(fèi)患者到收費(fèi)處繳費(fèi)患者到放射科登記，手工排隊(duì)，護(hù)理輔助員協(xié)患者到放射科登記，手工排隊(duì)，護(hù)理輔助員協(xié)助叫號及維持秩序助叫號及維持秩序檢查者核對繳費(fèi)情況，進(jìn)行檢查檢查者核對繳費(fèi)情況，進(jìn)行檢查登記患者信息并簽名，出具報(bào)告登記患者信息并簽名，出具報(bào)告科室保存檢查單科室保存檢查單系統(tǒng)恢復(fù)后將圖像導(dǎo)入天健系統(tǒng)系統(tǒng)恢復(fù)后將圖像導(dǎo)入天健系統(tǒng)醫(yī)生開放射科檢查申請單醫(yī)生開放射科檢查申請單患者到收費(fèi)處繳費(fèi)
15、患者到收費(fèi)處繳費(fèi)患者到特殊分診臺(tái)登記，分診護(hù)士手工排隊(duì)，行政患者到特殊分診臺(tái)登記，分診護(hù)士手工排隊(duì)，行政人員協(xié)助叫號及維持秩序人員協(xié)助叫號及維持秩序檢查者核對收費(fèi)情況，進(jìn)行檢查檢查者核對收費(fèi)情況，進(jìn)行檢查登記患者信息并簽名，出具手寫報(bào)告登記患者信息并簽名，出具手寫報(bào)告科室保存檢查單科室保存檢查單系統(tǒng)恢復(fù)后檢查者依據(jù)患者系統(tǒng)恢復(fù)后檢查者依據(jù)患者ID號補(bǔ)電腦收費(fèi)單號補(bǔ)電腦收費(fèi)單測定儀器補(bǔ)發(fā)送檢測結(jié)果到測定儀器補(bǔ)發(fā)送檢測結(jié)果到LIS系統(tǒng)及補(bǔ)錄病人信息，系統(tǒng)及補(bǔ)錄病人信息，出具正式報(bào)告出具正式報(bào)告醫(yī)生開檢驗(yàn)申請單醫(yī)生開檢驗(yàn)申請單患者持處方到藥房進(jìn)行手工劃價(jià)患者持處方到藥房進(jìn)行手工劃價(jià)（以基本用藥目錄價(jià)格或盤點(diǎn)對賬表價(jià)格為藍(lán)本）（以基本用藥目錄價(jià)格或盤點(diǎn)對賬表價(jià)格為藍(lán)本）收費(fèi)處繳費(fèi)并蓋章收費(fèi)處繳費(fèi)并蓋章藥房憑蓋章的處方和收據(jù)發(fā)藥藥房憑蓋章的處方和收據(jù)發(fā)藥系統(tǒng)恢復(fù)后，收費(fèi)處憑手寫處方補(bǔ)錄處方信息系統(tǒng)恢復(fù)后，收費(fèi)處憑手寫處方補(bǔ)錄處方信息藥房在系統(tǒng)中進(jìn)行審核并確認(rèn)發(fā)藥，減庫存藥房在系統(tǒng)中進(jìn)行審核并確認(rèn)發(fā)藥，減庫存手工處方留藥房存檔手工處方留藥房存檔 診室醫(yī)生開具手寫處方診室醫(yī)生開具手寫處方嚴(yán)格按照嚴(yán)格按照處方管理辦法處方管理辦法的要求開具處方的要求開具處方
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