企業(yè)的薪酬設(shè)計
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1、企業(yè)的薪酬設(shè)計(1)目 錄 為什么要進(jìn)行薪酬設(shè)計 如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 怎樣設(shè)計完整的薪酬體系 (薪酬調(diào)查、崗位評估、獎金設(shè)計、津貼設(shè)計、長期激勵設(shè)計) 及格薪酬管理中的常見問題要點(diǎn) 為什么要進(jìn)行薪酬設(shè)計薪酬設(shè)計的目標(biāo): 1、從公司角度: 降低了人員流動率: 特別是防止高級人才的流動 吸引高級人才: 短期激勵和長期激勵相結(jié)合,更容易吸引高級人才為什么要進(jìn)行薪酬設(shè)計 減少內(nèi)部矛盾 薪酬涉及到每位員工的切身利益,急意引起員工的不滿和不公平感。 2、從員工角度: 短期激勵:滿足自己生存的需要 長期激勵:滿足員工的發(fā)展需要為什么要進(jìn)行薪酬設(shè)計 廣義上講,報酬分為經(jīng)濟(jì)類報酬和非經(jīng)濟(jì)類報酬兩種。經(jīng)濟(jì)類報
2、酬是指員工的工資、津貼、獎金等,非經(jīng)濟(jì)類報酬是指員工獲得的成就感、滿足感或良好的工作氣氛等。 本講座中所使用的是報酬的狹義概念,僅指經(jīng)濟(jì)類報酬。也叫薪酬。為什么要進(jìn)行薪酬設(shè)計 第一,員工對薪酬的極大關(guān)注和挑剔; 第二,薪酬管理根據(jù)實(shí)際情況的不同,沒有一個統(tǒng)一的模式。對多數(shù)員工而言,他們會非常關(guān)心自己的薪酬水平,因?yàn)檫@直接關(guān)系到他們的生存質(zhì)量。 為什么要進(jìn)行薪酬設(shè)計 企業(yè)對薪酬管理也是非常重視的。企業(yè)為了讓薪酬更加合理,更加能反映員工的工作業(yè)績,不惜將薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬體系制定的非常復(fù)雜和繁瑣(并且還有繼續(xù)復(fù)雜下去的趨勢)。實(shí)際上,過于復(fù)雜的薪酬管理與過于簡單的薪酬管理一樣會降低薪酬的激勵作用。 為
3、什么要進(jìn)行薪酬設(shè)計 一套良好的薪酬體系,可以讓企業(yè)在不增加成本的情況下提高員工對薪酬的滿意度。 建立薪酬體系之前,首先要對薪酬的外部均衡和內(nèi)部均衡進(jìn)行分析,分析的方法是進(jìn)行薪酬調(diào)查和崗位評估,其次要設(shè)計恰當(dāng)?shù)男匠杲Y(jié)構(gòu),然后確定薪酬的等級和范圍,最后制定薪酬的調(diào)整政策。如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 1、企業(yè)人員數(shù)量較少:少于30人 2、企業(yè)的核心骨干人員流動的風(fēng)險性較小 3、企業(yè)沒有專門的人事負(fù)責(zé)人如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 1、在公司建立系統(tǒng)的薪酬管理之前,先進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計,這樣可以積累一些經(jīng)驗(yàn)。 2、有薪酬結(jié)構(gòu)與沒有薪酬結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了公司的管理層次。 3、讓員工知道公司有薪酬結(jié)構(gòu),本身就能夠降低員工的
4、不公平感; 4、有新疇結(jié)構(gòu)為人事部門正確處理員工的加薪要求提供了依據(jù)。如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 月收入=工資+獎金+福利+津貼 如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 計件工資是指預(yù)先規(guī)定好計件單價,根據(jù)員工生產(chǎn)的合格產(chǎn)品的數(shù)量或完成一定工作量來計量工資的數(shù)額。計件工資制包括包工工資制、提升工資制及承包制等多種形式。與計時工資制相比,它能夠更加密切的將員工的勞動貢獻(xiàn)與員工的薪酬結(jié)合起來,提高員工的勞動生產(chǎn)率。 它的缺點(diǎn)是只適合于可以準(zhǔn)確以數(shù)量計量的工作。如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 從工資的內(nèi)容來分,我國目前的工資制度可以分為職務(wù)工資制、職能工資制和結(jié)構(gòu)工資制三種。職務(wù)工資制是從員工的工作內(nèi)容不同來進(jìn)行劃分的,職能工
5、資制是根據(jù)員工自身對企業(yè)的工作能力不同來進(jìn)行劃分的,而結(jié)構(gòu)工資制則是職務(wù)工資制和職能工資制的綜合。如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 根據(jù)員工現(xiàn)在所擔(dān)任的職務(wù)的工作內(nèi)容(價值)發(fā)放職務(wù)工資。根據(jù)工作價值確定每個職務(wù)的職務(wù)工資等級的范圍;根據(jù)個人能力確定范圍內(nèi)的具體等級。 擔(dān)任什么樣的工作就給付什么樣的工資,因而能夠比較準(zhǔn)確的反映勞動的質(zhì)與量,體現(xiàn)了同工同酬的原則。如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計(1)、職務(wù)工資要求對職務(wù)必需有嚴(yán)格的客觀的分析,并且在對每一職務(wù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上還要進(jìn)行分級,即劃分職務(wù)等級;(2)、每一個職務(wù)有一個職務(wù)工資等級的下限和上限;如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計(1)、在員工的職務(wù)工資達(dá)到本職務(wù)的最上
6、限時,如果員工的職務(wù)不進(jìn)行提升,那么員工的職務(wù)工資就不能晉升,會影響薪酬的激勵效果。 (2)、如果員工的工作能力超過所從事工作的難易水平,也只能得到與工作內(nèi)容相稱的工資水平。如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 依據(jù):根據(jù)工作完成能力來決定工作承擔(dān)者的職能工資。 優(yōu)點(diǎn):突出工作能力對個人工資的重要作用,鼓勵個人能力的提高。個人的能力是決定工資的最主要因素,所以即使不擔(dān)任某一職務(wù),但其能力經(jīng)考核評定被認(rèn)為已有資格擔(dān)任此項(xiàng)業(yè)務(wù),則就可以支付與這一職務(wù)相對應(yīng)的工資。就排除了因客觀上職務(wù)無空缺而使員工失去發(fā)展動力的情況。如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 (1)、根據(jù)公司員工的構(gòu)成特點(diǎn)不同,可將相類似職務(wù)進(jìn)行歸類,劃分出幾個大
7、類。每個大類設(shè)計出10到20個工資等級。 (2)、與職務(wù)工資相比,不必對每個職務(wù)進(jìn)行范圍劃分。但每個大類的等級數(shù)較多。 員工本身的工作能力不好測量。如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 結(jié)構(gòu)工資制將職務(wù)工資制和職能工資制的優(yōu)點(diǎn)相綜合,同時從工作內(nèi)容和工作能力兩個方面對工資等級進(jìn)行劃分。結(jié)構(gòu)工資制目前被許多企業(yè)所采用。根據(jù)各企業(yè)的具體情況不同,結(jié)構(gòu)工資制中的工資項(xiàng)目和比例也不盡相同。大體上講,結(jié)構(gòu)工資主要由基礎(chǔ)工資、工齡工資、技能工資和崗位工資等四個工資項(xiàng)目組成。 如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 是指用來維持員工基本生活的那部分工資。 也稱資歷工資,它則根據(jù)員工在企業(yè)工作時間的長短來計量,一般一年進(jìn)行一次調(diào)整,它的目
8、的是用來加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性,促使員工更長時間的為企業(yè)服務(wù)。 部分由員工的工作能力而確定。 則是根據(jù)員工的職務(wù)(工作內(nèi)容)來確定的,有的企業(yè)為了解決干部“能上不能下”問題,則取消了崗位工資。如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 津貼也稱附加工資或者補(bǔ)助,是指員工在艱苦或特殊條件下進(jìn)行工作,企業(yè)對員工額外的勞動量和額外的生活費(fèi)用付出進(jìn)行的補(bǔ)償。津貼的特點(diǎn)是它只將艱苦或特殊的環(huán)境作為衡量的唯一標(biāo)準(zhǔn),而與員工的工作能力和工作業(yè)績無關(guān)。津貼具有很強(qiáng)的針對性,當(dāng)艱苦或特殊的環(huán)境消失時,津貼也隨即終止。 根據(jù)津貼不同的實(shí)施目的,津貼可以分為三類:地域性津貼、生活性津貼和勞動性津貼.如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 生活性津貼是指為了
9、保障員工的實(shí)際生活水平水平而得到的補(bǔ)償。由于員工的收入是貨幣性工資收入,貨幣性工資收入會受到物價上漲因素的影響。為了彌補(bǔ)物價上漲造成的員工生活水平下降,就會有肉食補(bǔ)貼、副食補(bǔ)貼等津貼。另外由于工作而造成的員工家庭生活開支分離而造成的生活費(fèi)用增加,也應(yīng)有相應(yīng)的津貼,如出差補(bǔ)貼等。如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 地域性津貼是指由于員工在艱苦的自然地理環(huán)境中花費(fèi)了更多的生活費(fèi)用而得到的補(bǔ)償。比如林區(qū)津貼、艱苦生活津貼、高寒地區(qū)津貼等。 勞動性津貼是指為在從事特殊性工作而得到的補(bǔ)償。如夜班工作的夜班津貼,高溫環(huán)境工作的高溫津貼等。如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 獎金也稱獎勵工資,是為員工超額完成了任務(wù)、或取得優(yōu)秀工作
10、成績而支付的額外薪酬,其目的在于對員工進(jìn)行激勵,促使其繼續(xù)保持良好的工作勢頭。獎金的發(fā)放可以根據(jù)個人的工作業(yè)績評定,也可以根據(jù)部門和企業(yè)的效益來評定。 獎金比起其它薪酬形式具有更強(qiáng)的靈活性和針對性,獎金形成的薪酬也具有更加明顯的差異性。如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 根據(jù)我國勞動法的有關(guān)規(guī)定,員工福利可分為“社會保險福利”和“用人單位集體福利”兩大類。 社會保險福利是為了保障員工的合法權(quán)力,而由政府統(tǒng)一管理的福利措施。它主要包括社會養(yǎng)老保險、社會失業(yè)保險 、社會醫(yī)療保險、工傷保險等。如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計 用人單位集體福利是指用人單位為了吸引人才或穩(wěn)定員工而自行為員工采取的福利措施。比如工作餐、工作服
11、等等。 用單位集體福利根據(jù)享受的范圍不同,可分全員性福利和特殊群體福利兩類。全員性福利是全體員工可以享受的福利,如工作餐、節(jié)日禮物、健康體檢、帶薪年假等;特殊群體福利指能供特殊群體享用,這些特殊群體往往是對企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn)的技術(shù)專家、管理專家等企業(yè)核心人員。特殊群體的福利包括住房、汽車等項(xiàng)目。一個薪酬管理制度實(shí)例1、員工收入=待遇+獎金2、待遇=固定工資+津貼+福利3、固定工資=基本工資+技能等級工資一個薪酬管理制度實(shí)例1、基本工資專科600元(??埔韵乱曂瑢?疲?,本科700元,碩士1000元,博士1400元。2、技能等級每級200元一個薪酬管理制度實(shí)例1、住房津貼:150元/月(新員工當(dāng)月工
12、作未滿15天,無此津貼)2、滿勤津貼:50元/月3、其他津貼:由公司根據(jù)具體情況臨時決定一個薪酬管理制度實(shí)例1、根據(jù)國家相關(guān)政策,為員工辦理社會養(yǎng)老保險、社會失業(yè)保險及社會醫(yī)療保險; 2、按照工資總額的14%計提福利費(fèi),該福利費(fèi)用于公司的各項(xiàng)福利開支。一個薪酬管理制度實(shí)例1、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,隨時發(fā)放特別獎金,如“伯樂獎”、“優(yōu)秀建議獎”等2、根據(jù)公司效益,原則上用公司當(dāng)年利潤的10%發(fā)放年終獎。年終獎根據(jù)員工個人工作業(yè)績發(fā)放試用期的固定工資為轉(zhuǎn)正后固定工資的70%一個薪酬管理制度實(shí)例1、基本工資部分:工作滿1年后,基本工資每年增長100元,連續(xù)五年停止2、技能等級部分:常規(guī)調(diào)整:每年兩次調(diào)整
13、機(jī)會,分別在發(fā)放6月份、12月份工資時調(diào)整(即在7月5日、1月5日發(fā)薪體現(xiàn))特別調(diào)整:根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,可以隨時對部分員工的薪酬做出調(diào)整。一個薪酬管理制度實(shí)例 1、每年6月、12月由直接上級對員工進(jìn)行一次半年度考評總結(jié); 2、財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營情況確定工資調(diào)整總額; 3、部門經(jīng)理起草本部門具體調(diào)薪方案,并提交直接上級確認(rèn)。企業(yè)的薪酬設(shè)計(2)怎樣設(shè)計完整的薪酬體系1、薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 2、崗位評估(內(nèi)部公平) 3、調(diào)查薪酬管理中存在的問題(略) 4、確定企業(yè)薪酬總額(略) 5、設(shè)計獎金模式、津貼模式和長期激勵模式 6、形成薪酬制度、獎金制度、福利制度和長期激勵政策文件薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 企業(yè)在進(jìn)
14、行薪酬管理時,要注意薪酬的外部均衡和內(nèi)部均衡問題。外部均衡是指企業(yè)員工的薪酬水平與同地域同行業(yè)的薪酬水平保持一致,或略高于平均水平;內(nèi)部均衡主要是指企業(yè)內(nèi)部員工之間的薪酬水平應(yīng)該與他們的工作成比例,即滿足薪酬的公平性。薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 企業(yè)的薪酬水平高于外部平均水平,將會對員工產(chǎn)生激勵作用,促使員工更好的進(jìn)行工作,提高工作效率;另外,薪酬水平較高可以穩(wěn)定員工,降低企業(yè)員工流失率;同時,還可以吸引更多的優(yōu)秀人才申請加入。但是如果企業(yè)的薪酬水平過高,無疑會加大企業(yè)的人力資源成本。薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 企業(yè)的薪酬水平低于外部平均水平時,降低了企業(yè)的人力資源成本。但是,它會使員工失去工作的熱情和主動性
15、,降低了工作效率;另外,薪酬水平較低會增加企業(yè)員工流失率。 企業(yè)必須非常敏感的掌握薪酬管理中的外部均衡情況,并利用外部均衡數(shù)據(jù)對企業(yè)薪酬水平進(jìn)行有目的的調(diào)節(jié),以達(dá)到企業(yè)的管理目的。比如,如果企業(yè)急需大量的人才,可以調(diào)高企業(yè)的薪酬水平,吸引人才;如果企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定,并且有很高的知名度,可以將薪酬水平調(diào)整至與外部水平持平。薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 薪酬調(diào)查就是通過各種正常的手段,來獲取相關(guān)企業(yè)各職務(wù)的薪酬水平及相關(guān)信息。對薪酬調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和分析,就會成為企業(yè)的薪酬管理決策的有效依據(jù)。在進(jìn)行薪酬調(diào)查時,要注意以下幾點(diǎn)原則:薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 由于薪酬管理政策及薪酬數(shù)據(jù)在許多企業(yè)屬于企業(yè)的商業(yè)秘密,不愿
16、意讓其它企業(yè)了解。所以在進(jìn)行薪酬調(diào)查時,要由企業(yè)人力資源部門與對方人力資源部門,或企業(yè)總經(jīng)理與對方總經(jīng)理直接進(jìn)行聯(lián)系,本著雙方互相交流的精神,協(xié)商調(diào)查事宜。薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 由于很多企業(yè)對本企業(yè)的薪酬情況都守口如瓶,所以,有些薪酬信息很可能是道聽途說得來的。這些信息往往不全面,有些甚至是錯誤的,準(zhǔn)確性較差。另外,在取得某崗位的薪酬水平的同時,要比較一下該崗位的崗位職責(zé)是否與本企業(yè)的崗位職責(zé)完全相同。不要因?yàn)閸徫幻Q相同就誤以為工作內(nèi)容和工作能力要求也一定相同。薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,和人力資源市場的完善,人力資源的市場變動會越來越頻繁。企業(yè)的薪酬水平也會隨企業(yè)的效益和市場中人
17、力資源的供需狀況所變化,所以薪酬調(diào)查的資料要隨時注意更新,如果一直沿用以前的調(diào)查數(shù)據(jù),很可能會做出錯誤的判斷。薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 由于我國的薪酬調(diào)查系統(tǒng)和服務(wù)還沒有完善,所以最可靠和最經(jīng)濟(jì)的薪酬調(diào)查渠道還是企業(yè)之間的相互調(diào)查。相關(guān)企業(yè)的人力資源管理部門可以采取聯(lián)合調(diào)查的形式,共享相互之間的薪酬信息。 這種相互調(diào)查是一種正式的調(diào)查,也是雙方受益的調(diào)查。調(diào)查可以采取座談會、問卷調(diào)查等多種形式。薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 現(xiàn)在,在北京、上海和沿海一些城市均有提供薪酬調(diào)查的管理顧問公司或人才服務(wù)公司。通過這些專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查會減少人力資源部門的工作量,省去了企業(yè)之間的協(xié)調(diào)費(fèi)用。但它需要向委托的專業(yè)機(jī)構(gòu)付一定的費(fèi)用
18、。薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 有些企業(yè)在發(fā)布招聘廣告時,會寫上薪金待遇,調(diào)查人員稍加留意就可以了解到這些信息。另外,某些城市的人才交流部門也會定期發(fā)布一些崗位的薪酬參考信息,同一崗位的薪酬信息,一般分為高、中、低三檔。由于它覆蓋面廣、薪酬范圍大,所以它對有些企業(yè)并沒有意義。 通過其它企業(yè)的來本企業(yè)的應(yīng)聘人員可可以了解一些該企業(yè)的的薪酬?duì)顩r。薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 實(shí)施薪酬調(diào)查一般來講應(yīng)該分為四個步驟,它們是確定調(diào)查目的、確定調(diào)查范圍、選擇調(diào)查方式、整理和分析調(diào)查數(shù)據(jù)。 人力資源部門應(yīng)該首先弄清楚調(diào)查的目的和調(diào)查結(jié)果的用途,再開始制定調(diào)查計劃。一般而言,調(diào)查的結(jié)果可以為以下工作提供參考和依據(jù):整體薪酬水平的
19、調(diào)整,薪酬結(jié)果的調(diào)整,薪酬晉升政策的調(diào)整,某具體崗位薪酬水平的調(diào)整等等。薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 根據(jù)調(diào)查的目的,可以確定調(diào)查的范圍。調(diào)查的范圍主要要確定以下問題: (1)需要對哪些企業(yè)進(jìn)行調(diào)查? (2)需要對哪些崗位進(jìn)行調(diào)查? (3)需要調(diào)查該崗位的哪些內(nèi)容? (4)調(diào)查的起止時間薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 確定了調(diào)查的目的和調(diào)查范圍,就可以選擇調(diào)查的方式。 一般來講,首先可以考慮企業(yè)之間的相互調(diào)查。企業(yè)的人力資源部門可以與相關(guān)企業(yè)的人力資源部門進(jìn)行聯(lián)系,或者通過行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系,促成薪酬調(diào)查的開展。如果無法獲得相關(guān)企業(yè)的支持,可以考慮委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。 具體的調(diào)查形式普遍采用的是問卷法和座談法
20、(也稱面談法)。如果采取問卷法要提前準(zhǔn)備好調(diào)查表(如表所示)。如果采取座談法,要提前擬好問題提綱。 薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 在進(jìn)行完調(diào)查之后,要對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。在整理中要注意將不同崗位和不同調(diào)查內(nèi)容的信息進(jìn)行分類,并且在整理的過程中要注意識別是否有錯誤的信息。最后,根據(jù)調(diào)查的目的,有針對性的對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,形成最終的調(diào)查結(jié)果。崗位評估(內(nèi)部公平) 內(nèi)部均衡的目的是為了滿足員工對薪酬公平性的要求。內(nèi)部均衡失調(diào)有兩種情況: 差距過大是指優(yōu)秀員工與普通員工之間的薪酬差異大于工作本身的差異,也有可能是干同等工作的員工之間存在著較大的差異。前者的差異過大有助于穩(wěn)定優(yōu)秀員工,后者的差異過大會造成
21、員工的不滿。崗位評估(內(nèi)部公平) 差異過小是指優(yōu)秀員工與普通員工之間的薪酬差異小于工作本身的差異。它會引起優(yōu)秀員工的不滿。 企業(yè)必須正視和關(guān)注薪酬的內(nèi)部均衡問題,對員工薪酬差異的有效調(diào)節(jié),可以穩(wěn)定員工的情緒,提高工作效率。薪酬內(nèi)部均衡的激勵作用屬于保健型激勵,也就是說,當(dāng)內(nèi)部均衡適當(dāng)時,員工可以達(dá)到正常的工作效率;當(dāng)內(nèi)部均衡不適當(dāng)時,會降低員工的工作效率。崗位評估(內(nèi)部公平) 崗位評估是指通過一些方法來確定企業(yè)內(nèi)部工作與工作之間的相對價值。崗位評估的結(jié)果為企業(yè)薪酬的內(nèi)部均衡提供了調(diào)節(jié)的依據(jù)。崗位評估的作用具體講有以下幾點(diǎn): 1、使員工和員工之間、管理者和員工之間對薪酬的看法趨于一致和滿意,各類
22、工作與其對應(yīng)的薪酬相適應(yīng); 崗位評估(內(nèi)部公平) 2、使企業(yè)內(nèi)部建立一些連續(xù)性的等級,這些等級可以引導(dǎo)員工朝更高的工作效率發(fā)展; 3、企業(yè)內(nèi)部的崗位與崗位之間建立起一種聯(lián)系,這種聯(lián)系組成了企業(yè)整個的薪酬支付系統(tǒng); 4、當(dāng)有新的崗位設(shè)置時,可以找到該崗位較為恰當(dāng)?shù)男匠陿?biāo)準(zhǔn)。崗位評估(內(nèi)部公平) 1、崗位評估的是崗位而不是崗位中的員工; 2、讓員工積極的參與到崗位評估工作中來,容易讓他們對崗位評估的結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)同; 3、崗位評估的結(jié)果應(yīng)該公開。崗位評估(內(nèi)部公平) 有崗位參照法、分類法、排列法、評分法和因素比較法。其中分類法、排列法屬于定性評估,崗位參照法、評分法和因素比較法屬于定量評估。 排列法是
23、通過對所有崗位根據(jù)工作內(nèi)容、工作職責(zé)、任職資格等不同層次的要求進(jìn)行排序的崗位評估方法。比較科學(xué)的崗排列法是雙崗位對比排列法。具體的步驟是: 崗位評估(內(nèi)部公平) (1)成立崗位評估小組; (2)對企業(yè)所有崗位進(jìn)行兩兩對比; (3)在兩兩比較時,對價值相對較高的崗位計“1”分,對另一個崗位計“0”分。 (4)所有崗位兩兩對比完后,將每個崗位的分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總; (5)總分最高的崗位的崗位價值最高,依次排序,就可以評估出所有崗位的價值;企業(yè)的薪酬設(shè)計(3)獎金設(shè)計 依據(jù):根據(jù)每月考評結(jié)果發(fā)放。 優(yōu)點(diǎn):使薪酬與月度考評掛鉤,提高短期激勵效果 特點(diǎn):可以將考評獎金與固定工資掛鉤,比如: 不合格: 固定工資
24、*20% 合 格:0 良 好:固定工資*10% 優(yōu) 秀:固定工資*20% 缺點(diǎn):各部門經(jīng)理對本部門員工的考核標(biāo)準(zhǔn)不同,所以部門之間很容易產(chǎn)生不公平。獎金設(shè)計 依據(jù):在一個團(tuán)隊(duì)完成一項(xiàng)專項(xiàng)工作時發(fā)放項(xiàng)目獎金。 優(yōu)點(diǎn):鼓勵團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)、達(dá)成目標(biāo) 特點(diǎn):技術(shù)人員的項(xiàng)目獎金可以根據(jù)開發(fā)任務(wù)評定;市場 人員的項(xiàng)目獎金可以根據(jù)銷售額評定;職能部門的項(xiàng)目獎金可以根據(jù)季度(或半年)專項(xiàng)工作完成情況評定。 缺點(diǎn):技術(shù)人員、市場人員、職能部門可能會產(chǎn)生不公平。獎金設(shè)計 依據(jù):根據(jù)全年公司業(yè)績情況發(fā)放該獎金 優(yōu)點(diǎn):鼓勵員工更關(guān)心公司的利益; 特點(diǎn):可拿出年利潤的10%進(jìn)行分配,也可以參考員工固定工資進(jìn)行分配。 缺點(diǎn)
25、:年終獎的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不好確定(比如當(dāng)年來公司的新員工如何確定)獎金設(shè)計 依據(jù):對本月度全勤的員工進(jìn)行獎勵 優(yōu)點(diǎn):鼓勵員工全勤 特點(diǎn):每月獎勵很少的數(shù)額即可獎金設(shè)計 依據(jù):對公司提出了很好地掛案例建議,并被采納;為公司推薦新員工,并通過試用期等 獎金名稱:優(yōu)秀建議獎、伯樂獎 特點(diǎn):針對某件具體的事情,及時獎勵津貼設(shè)計 1、交通(住房)補(bǔ)助津貼、交通(住房)補(bǔ)助津貼 2、女職工生生育津貼、女職工生生育津貼 3、節(jié)假日加班津貼、節(jié)假日加班津貼 4、電話費(fèi)津貼、電話費(fèi)津貼 5、出差津貼、出差津貼 6、結(jié)婚津貼、結(jié)婚津貼長期激勵設(shè)計 依據(jù):國家社會保險政策 名稱:社會養(yǎng)老保險、社會醫(yī)療保險、社會失業(yè)保險
26、優(yōu)點(diǎn):使員工在養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)方面沒有后顧之憂。 長期激勵設(shè)計 依據(jù):員工在公司工作的年限和貢獻(xiàn) 優(yōu)點(diǎn):將員工的利益與公司的利益捆綁起來,在穩(wěn)定員工的同時,讓員工能夠站在公司的角度維護(hù)公司的利益,努力工作。長期激勵設(shè)計 依據(jù):以員工在公司工作的年限為依據(jù) 優(yōu)點(diǎn):鼓勵員工長期穩(wěn)定的在公司工作長期激勵設(shè)計 依據(jù):在公司工作一定年限,并且工作成績在良好以上,由公司提供部分或全部資助讓員工進(jìn)行繼續(xù)教育 優(yōu)點(diǎn):滿足員工自我發(fā)展的需要 特點(diǎn):該教育為碩士、博士學(xué)歷教育 長期激勵設(shè)計 依據(jù):在公司工作較長年限(比如5年以上),并且工作成績在良好以上,由公司提供部分貸款(贈款)協(xié)助員工購房購車 優(yōu)點(diǎn):滿足員工
27、自我發(fā)展的需要形成薪酬體系文件 薪酬制度 獎金制度 福利制度 長期激勵政策 加薪程序 等等如何確定新員工的起薪 一般來講,確定起薪的標(biāo)準(zhǔn)取決于以下幾個因素: 首先是員工的生活費(fèi)用,如果薪酬不能夠讓員工維持基本的正常生活,員工可定會另謀出路; 其次是同地區(qū)同行業(yè)的市場行情,如果公司的起薪低于其他公司的同等水平,則會增大招聘的難度; 另外,新員工的實(shí)際工作能力也非常重要,在滿足前兩個條件的基礎(chǔ)上,應(yīng)該盡量的與公司同等能力的老員工持平,考慮到工作年限的差異,可以比老員工低一些。如何確定新員工的起薪 首先是普通的職能部門員工,比如行政文員、人事助理等等; 其次是公司非急需的專業(yè)技術(shù)人員,包括高級專業(yè)技
28、術(shù)人員; 最后就是你所講的應(yīng)屆畢業(yè)生。 這三種員工的起薪根據(jù)公司的薪酬政策就可以確定。對于能力較強(qiáng)的員工,可以參照公司當(dāng)前與其能力相當(dāng)員工的薪酬確定。如何確定新員工的起薪 在對急需崗位的招聘中,容易產(chǎn)生起薪標(biāo)準(zhǔn)的問 題。 舉個簡單例子,由于需要實(shí)施一個項(xiàng)目,公司急需招聘兩名工程人員。按照正常的起薪標(biāo)準(zhǔn),公司已經(jīng)找到了一名工程人員,而另一名工程人員遲遲不能招到。如果這時有一位應(yīng)聘者與前面那名工程人員的能力相當(dāng),但起薪卻要求高出1倍。公司能否答應(yīng)應(yīng)聘者的起薪要求?如何確定新員工的起薪 如果公司答應(yīng)了起薪要求,勢必會讓其他員工產(chǎn)生不滿。雖然很多公司實(shí)行了薪酬保密制度,但紙里并不能永遠(yuǎn)包住火。如果這種
29、怨氣形成一股勢力,最終妥協(xié)的辦法只有提高所有員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。 如果公司不答應(yīng)起薪要求,則會失去這為工程人員,給公司造成的損失會比這位員工的薪酬數(shù)額會多得多。如何確定新員工的起薪 處理這類問題,不妨采用工資加獎金的辦法。公司可以承諾如果按要求完成了項(xiàng)目,可以給這兩名工程人員發(fā)放相應(yīng)的獎金。 所不同的是,第二位工程人員的獎金可以提前支取,每月支取的獎金額度是他的起薪要求數(shù)額與第一位工程人員的起薪數(shù)額之差。這樣,即可以滿足第二位工程人員的薪酬要求,也不會因?yàn)槠鹦絾栴}而對其他員工的波動。怎樣處理員工的加薪要求 即使某位員工沒有獲得本次加薪,也不見得他的工作就是一團(tuán)糟。很可能是因?yàn)楣颈敬握w加薪幅度太
30、小,從而使該員工失去了加薪的機(jī)會。另外,如果該員工的薪酬水平在公司及同行業(yè)之間已經(jīng)到達(dá)到了較高的水平,加薪的空間也會很小。所以,影響加薪的因素很多。怎樣處理員工的加薪要求 但是,從員工的角度來講,他并不能清楚地看到這些因素,它只是感覺到自己工作的非常努力,所以就應(yīng)該加薪。所以,員工提出加薪要求是很正常的事情。 當(dāng)員工提出加薪要求時,首先應(yīng)該考察他的績效考評成績,如果成績較低沒有達(dá)到加薪的標(biāo)準(zhǔn),就應(yīng)該向他解釋公司的加薪政策,鼓勵他努力工作,爭取下次獲得好的績效考評成績。怎樣處理員工的加薪要求 如果該員工的績效考評良好,也沒有得到加薪,就要認(rèn)真的調(diào)查原因。是由于工作失誤造成的,還是因?yàn)樵搯T工的薪酬
31、已經(jīng)較高,不宜再加薪。 如果是前者,則應(yīng)該立即糾正錯誤,對員工進(jìn)行彌補(bǔ); 如果屬于后者,就向他解釋公司中與他能力相同的其他員工的平均薪酬水平,或介紹同行業(yè)其他公司同職位的薪酬水平。以便得到他的理解。怎樣處理員工的加薪要求 如果員工指出與他能力相同的員工也有加薪,而他自己卻沒有加薪時,這時不要輕易地將該員工與他所講的員工進(jìn)行比較,這樣往往會使沖突更加激烈。 如果這兩位員工同屬一個部門,則應(yīng)該交由部門經(jīng)理進(jìn)行解釋(部門經(jīng)理有對他們加薪的建議權(quán),所以一定有他自己的理由);如果這兩位員工不再一個部門,則可以告訴他每個部門的加薪指標(biāo)不同。怎樣處理員工的加薪要求 有些管理者為了照顧要求加薪者的情緒,而輕易
32、地答應(yīng)他的加薪要求,這是非常不負(fù)責(zé)任的做法。最直接的影響是,讓其他員工造成了“不會哭的孩子沒奶吃”的感覺。更可怕的是,如果員工們紛紛效仿,那么后果則不堪設(shè)想。 即使是因?yàn)楣ぷ魇д`而造成了加薪錯誤,也不應(yīng)該對已公布的加薪名單進(jìn)行修改,而應(yīng)該在私下里直接通知財務(wù)部門進(jìn)行彌補(bǔ)。銷售人員的薪酬設(shè)計 銷售人員的薪酬一般可以可以分為純傭金制、底薪加傭金制、底薪加獎金制、底薪加傭金加獎金制四種形式。 首先簡單地介紹一下底薪、傭金和獎金的區(qū)別。底薪顧名思義就是銷售人員所拿到的基本工資,不論銷售人員是否有銷售業(yè)績,底薪總是按時發(fā)放的。底薪主要是用來維持銷售人員的正常生活。傭金也叫提成,是根據(jù)銷售人員的銷售業(yè)績按
33、比例分配的勞動所得。獎金,與傭金所不同的是,它是在完成一定的基礎(chǔ)銷售量之后來支付的,另外還可以通過將進(jìn)來獎勵銷售人員的一些其他貢獻(xiàn)。銷售人員的薪酬設(shè)計 純傭金制就是指完全根據(jù)銷售人員的銷售業(yè)績來發(fā)放薪酬的薪酬政策。支付傭金的比例可以是固定的,也可以是根據(jù)銷售量的變化而變化的。比如傭金比例可以根據(jù)銷售量的提高而增加,也可以降低。 在制定傭金比例時要綜合考慮根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)、顧客、地域特性、業(yè)務(wù)狀況等因素。、在這種薪酬制度下,可以提前向銷售人員預(yù)支一定的費(fèi)用,作為銷售人員的生活費(fèi)用和銷售經(jīng)費(fèi)。銷售人員的薪酬設(shè)計 底薪加傭金制顧名思義,就是除了讓銷售人員每月領(lǐng)取固定的底薪之外,還有銷售傭金。 他的優(yōu)點(diǎn)
34、在于既刺激了銷售人員的銷售積極性,又增強(qiáng)了銷售人員的安全感,降低了人員流動性。雖然銷售人員的薪資應(yīng)以銷售實(shí)績作為基礎(chǔ),但是底薪的數(shù)額不能過低。銷售人員的薪酬設(shè)計 底薪加獎金制增加了對銷售人員的獎勵范圍。根據(jù)公司在不同階段的銷售策略不同,獎勵的內(nèi)容也可以有所不同。比如除了獎勵銷售人員銷售人員的銷售業(yè)績之外,還可以獎勵他們的團(tuán)隊(duì)合作精神等內(nèi)容。 底薪加傭金加獎金制是以上三種形式的綜合。它集合了上述三種薪酬制度的優(yōu)點(diǎn),但是操作較為復(fù)雜。如何給技術(shù)人員發(fā)項(xiàng)目獎金 如果項(xiàng)目獎金不與盈利性掛鉤,那么項(xiàng)目獎金的數(shù)額就會缺乏有說服力的依據(jù),并且在項(xiàng)目虧損的情況下來發(fā)項(xiàng)目獎金,有損公司的利益。從另外一個角度來考
35、慮,開發(fā)的項(xiàng)目通過了公司的最終驗(yàn)收,就屬于合格產(chǎn)品,項(xiàng)目是否盈利,主要取決于公司前期市場調(diào)研和后期的市場銷售,與開發(fā)人員沒有關(guān)系。如果因?yàn)轫?xiàng)目沒有掙錢,就否定開發(fā)人員的工作,則有損開發(fā)人員的利益。如何給技術(shù)人員發(fā)項(xiàng)目獎金 如果受到影響,那么優(yōu)秀開發(fā)人員非常無辜,因?yàn)樗_實(shí)按時甚至提前完成了自己的工作;如果不受影響,優(yōu)秀開發(fā)人員可能不會意識到需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,向他們提供幫助。從項(xiàng)目的角度講,這樣不利于項(xiàng)目的進(jìn)展。如何給技術(shù)人員發(fā)項(xiàng)目獎金 比如有的項(xiàng)目正在進(jìn)行中,但市場上已經(jīng)出現(xiàn)了同類的產(chǎn)品,公司最終決定撤銷正在開發(fā)中的這個項(xiàng)目。那么,這時是否需要對開發(fā)人員發(fā)獎金?如何給技術(shù)人員發(fā)項(xiàng)目獎金 為了便于項(xiàng)目組長管理,項(xiàng)目組長有權(quán)建議項(xiàng)目組成員的獎金分配。當(dāng)然,他不能夠給自己分配獎金,那么他的獎金由誰來分配?標(biāo)準(zhǔn)是什么?如果將他的獎金完全與項(xiàng)目的進(jìn)度掛鉤,那么他就會想方設(shè)法將公司的資源投入到他的項(xiàng)目組中, 如果有多個項(xiàng)目并存,就會出現(xiàn)競相爭奪資源的情況。然而公司的資源永遠(yuǎn)是稀缺的,這種爭奪無疑會造成公司資源的浪費(fèi),并且使資源更加緊缺。這個問題如何解決?
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