東風(fēng)風(fēng)神 營(yíng)銷策劃書

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1、---------------------------------------------------------------從容進(jìn)取 品質(zhì)生活 調(diào)研方案 2010年11月17日 “營(yíng)銷人”團(tuán)隊(duì) 一、調(diào)研目的 1、初步了解并掌握西華大學(xué)教師，職工，研究生等群體對(duì)汽車的消費(fèi)情況： （1）調(diào)研對(duì)象的汽車需求情況 （2）調(diào)研對(duì)象的消費(fèi)特點(diǎn) （3）調(diào)研對(duì)象對(duì)東風(fēng)風(fēng)神品牌及對(duì)風(fēng)神S30、H30兩款車的認(rèn)知度和滿意度調(diào)查 （4）調(diào)研對(duì)象對(duì)汽車影響因素的重視程度 (5) 調(diào)研對(duì)象的消費(fèi)水平 2、完成西華大學(xué)教

2、師，職工，研究生等群體的基本信息收集 3、為團(tuán)隊(duì)下一步策劃風(fēng)神汽車校園推廣活動(dòng)提供依據(jù) 4、初步實(shí)現(xiàn)東風(fēng)風(fēng)神汽車的校園市場(chǎng)宣傳和推廣 5、為東風(fēng)風(fēng)神汽車的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供有力依據(jù) 二、調(diào)研方式 抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查、二手資料收集調(diào)查。 三、樣本大小 發(fā)放問卷50份 四、調(diào)查人員 熊斌、尚磊、楊勇、段譽(yù)、向春容 五、調(diào)研時(shí)間 2010年11月17日到11月23日 六、調(diào)研范圍 西華大學(xué) 七、調(diào)研對(duì)象 西華大學(xué)教師、職工、研究生等群體（教師60%，職工，研究生各占20%） 八、調(diào)研內(nèi)容 主要是根據(jù)消費(fèi)者行為分析、4P策略等來確定我們的調(diào)研內(nèi)容

3、，具體內(nèi)容如下 科目 詳細(xì)內(nèi)容 調(diào)查對(duì)象購(gòu)車的甄別 購(gòu)車或換車意愿、購(gòu)車時(shí)間等的調(diào)查 購(gòu)車意愿的具體情況 購(gòu)車價(jià)格、車身類型等的調(diào)查 對(duì)東風(fēng)品牌和產(chǎn)品認(rèn)知 東風(fēng)風(fēng)神品牌知名度、產(chǎn)品認(rèn)知、購(gòu)買意向等 影響購(gòu)車的因素 汽車外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、配置、性能、品牌、售后 促銷方式調(diào)查 調(diào)查對(duì)象對(duì)促銷方式的選擇 個(gè)人信息收集 性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入、聯(lián)系方式等 九、調(diào)研方法 根據(jù)我們的調(diào)研目的，我們以問卷調(diào)查為主，面對(duì)面交流和二手資料收集調(diào)研法為輔的綜合調(diào)研方式，此次問卷采用的是簡(jiǎn)單抽樣調(diào)查和分層抽樣調(diào)查相結(jié)合。 十、調(diào)研技術(shù) 針對(duì)此次在西華大學(xué)的實(shí)際

4、情況，我們將調(diào)查對(duì)象分為三部分：各學(xué)院的老師、后勤管理人員以及研究生。由于這三部分調(diào)查對(duì)象之間有明顯的差異性，所以調(diào)查對(duì)象中，各學(xué)院老師占60%，后勤管理人員占20%，研究生占20%。這樣可以使得抽樣的調(diào)查對(duì)象的職業(yè)，收入以及消費(fèi)習(xí)慣更具代表性，也更全面，更能代表調(diào)研結(jié)果的真實(shí)情況。 十、調(diào)研時(shí)間控制 時(shí)間 調(diào)研進(jìn)度 負(fù)責(zé)人 11月17日 小組集體討論，資料收集 全體隊(duì)員 11月18日 調(diào)研方案設(shè)計(jì)，問卷設(shè)計(jì) 全體隊(duì)員 11月19日 對(duì)各學(xué)院老師進(jìn)行問卷調(diào)查 全體隊(duì)員 11月20日 對(duì)職工和研究生進(jìn)行問卷調(diào)查 全體隊(duì)員 11月21日 問卷整理，數(shù)

5、據(jù)分析 全體隊(duì)員 11月22日 撰寫調(diào)研報(bào)告，修改調(diào)研報(bào)告 指導(dǎo)老師，全體隊(duì)員 11月23日 提交報(bào)告 熊斌 十一、調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算 預(yù)算科目 數(shù)量 金額 問卷打印 50份 16元 調(diào)研報(bào)告打印 一份 3.6元 總計(jì)：19.6元 調(diào)研報(bào)告 2010年11月22日 “營(yíng)銷人”團(tuán)隊(duì) 目錄 第一部分、摘要 一、摘要 第二部分、主題內(nèi)容 1、 調(diào)查背景與目的 1、調(diào)研背景 2、 調(diào)研目的

6、2、 調(diào)研設(shè)計(jì)與組織實(shí)施 1、 調(diào)研方式 2、樣本大小 3、調(diào)查人員 4、調(diào)研時(shí)間 5、調(diào)研范圍 6、調(diào)研對(duì)象 三、調(diào)查內(nèi)容 四、調(diào)查結(jié)果分析 1、東風(fēng)風(fēng)神產(chǎn)品現(xiàn)狀 2、東風(fēng)風(fēng)神市場(chǎng)狀況介紹 3、東風(fēng)風(fēng)神的校園認(rèn)知情況 五、意見和建議 六、調(diào)查過程中遇到的問題 第三部分、附錄 一、調(diào)查問卷 二、數(shù)據(jù)資料匯總表 第一部分：摘要 摘要 本次調(diào)研活動(dòng)以東風(fēng)風(fēng)神品牌及風(fēng)神S30和H30汽車為調(diào)查研究對(duì)象，了解西華大學(xué)教職工的汽車消費(fèi)情況，包括被調(diào)查者的汽車消費(fèi)需求、消費(fèi)偏好、對(duì)風(fēng)神汽車的認(rèn)知，以及被調(diào)查者的基本信息。在完成調(diào)查后，及時(shí)總結(jié)本次調(diào)研活動(dòng)的背景、目

7、的，以及調(diào)研活動(dòng)的組織與實(shí)施情況。最后，我們們針對(duì)這次調(diào)研本身，總結(jié)了存在的問題。 第二部分：主體部分 一、調(diào)研背景與目的 1、調(diào)研背景： 東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司乘用車公司（簡(jiǎn)稱東風(fēng)乘用車公司），內(nèi)部稱乘用車事業(yè)部，創(chuàng)立于2007年7月25日，是東風(fēng)汽車公司從建設(shè)“永續(xù)發(fā)展的百年東風(fēng)、面向世界的國(guó)際化東風(fēng)、在開放中自主發(fā)展的東風(fēng)”的戰(zhàn)略需要，組建的以研發(fā)、制造、銷售東風(fēng)自主品牌乘用車為主的新興事業(yè)板塊，由東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司授權(quán)經(jīng)營(yíng)，屬于分公司性質(zhì)，并模擬子公司運(yùn)行。東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司乘用車公司（簡(jiǎn)稱東風(fēng)乘用車公司），英文名稱為：Dongfeng Passenger Veh

8、icle Company（縮寫：DFPV）。 2010年11月，首屆“東風(fēng)風(fēng)神杯”四川省大學(xué)生營(yíng)銷策劃挑戰(zhàn)賽在全省正式啟動(dòng)。此次東風(fēng)乘用車公司聯(lián)袂四川省市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)，舉辦“東風(fēng)風(fēng)神杯”四川省大學(xué)生營(yíng)銷策劃挑戰(zhàn)賽，為廣大學(xué)子提供了一個(gè)通過社會(huì)實(shí)踐提升職業(yè)素養(yǎng)和綜合實(shí)力的舞臺(tái)。東風(fēng)乘用車公司贊助本次大賽也是為了回饋高?？蛻?，讓更多的人了解東風(fēng)風(fēng)神、喜愛東風(fēng)風(fēng)神。 2、調(diào)研目的 A、初步了解并掌握西華大學(xué)教師，職工，研究生等群體對(duì)汽車的消費(fèi)情況： （1）調(diào)研對(duì)象的汽車需求情況 （2）調(diào)研對(duì)象的消費(fèi)特點(diǎn) （3）調(diào)研對(duì)象對(duì)東風(fēng)風(fēng)神品牌及風(fēng)神S30、H30兩款車的認(rèn)知度和滿意度調(diào)查 （4）調(diào)

9、研對(duì)象對(duì)汽車影響因素的重視程度 (5) 調(diào)研對(duì)象的消費(fèi)水平 B、完成西華大學(xué)教師，職工，研究生等群體的基本信息收集 C、為團(tuán)隊(duì)下一步策劃風(fēng)神汽車校園推廣活動(dòng)提供依據(jù) D、初步實(shí)現(xiàn)東風(fēng)風(fēng)神汽車的校園市場(chǎng)宣傳和推廣 E、為東風(fēng)風(fēng)神汽車的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供有力依據(jù) 二、調(diào)研的組織與實(shí)施 1、調(diào)研方式 抽樣調(diào)查，問卷調(diào)查,二手資料收集調(diào)查 2、樣本大小 發(fā)放問卷50份 3、調(diào)查人員 熊斌、尚磊、楊勇、段譽(yù)、向春容 4、調(diào)研時(shí)間 2010年11月17日到11月23日 5、調(diào)研范圍 西華大學(xué) 6、調(diào)研對(duì)象 西華大學(xué)教師、職工、研究生等群體（教師60%，

10、職工，研究生各占20%） 三、調(diào)查內(nèi)容和提綱 1、調(diào)查內(nèi)容 主要是根據(jù)消費(fèi)者行為分析、4P策略等來確定我們的調(diào)研內(nèi)容，具體內(nèi)容如下 科目 詳細(xì)內(nèi)容 調(diào)查對(duì)象購(gòu)車的甄別 購(gòu)車或換車意愿、購(gòu)車時(shí)間等的調(diào)查 購(gòu)車意愿的具體情況 購(gòu)車價(jià)格、車身類型等的調(diào)查 對(duì)東風(fēng)品牌和產(chǎn)品認(rèn)知 東風(fēng)風(fēng)神品牌知名度、產(chǎn)品認(rèn)知、購(gòu)買意向等 影響購(gòu)車的因素 汽車外觀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、配置、性能、品牌、售后 促銷方式調(diào)查 調(diào)查對(duì)象對(duì)促銷方式的選擇 個(gè)人信息收集 性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、收入、聯(lián)系方式等 根據(jù)我們的調(diào)研目的，我們以問卷調(diào)查為主，面對(duì)面交流和二手資料調(diào)研法為輔的

11、綜合調(diào)研方式，此次問卷采用的是簡(jiǎn)單抽樣調(diào)查和分層抽樣調(diào)查相結(jié)合。 四、調(diào)查結(jié)果分析及建議 一、 東風(fēng)風(fēng)神產(chǎn)品現(xiàn)狀 (一)楔子 追溯風(fēng)神史，必先話東風(fēng)。風(fēng)神起于1978年，和東風(fēng)與生俱來、與時(shí)俱進(jìn)；風(fēng)神承載著東風(fēng)一脈相承、一以貫之的轎車夢(mèng)想；風(fēng)神是東風(fēng)厚積薄發(fā)、舉全集團(tuán)之力的傾情之作。 東風(fēng)風(fēng)神的憧憬令你耳目一新，讓我們一起分享它： 1、 品牌釋義：東風(fēng)風(fēng)神的中文命名，融匯中國(guó)古典文學(xué)和希臘神話元素，充分展示了東風(fēng)自主開放、海納百川的胸襟和融貫中西、躋身國(guó)際的雄心。風(fēng)神即：秉承東風(fēng)精神，兼?zhèn)渲形魃耥崱? 2、 品牌愿景：成為世界汽車工業(yè)的重要一極-------“華系車”的典范。 3

12、、 造車?yán)砟睿喝诵? 自然 科技 4、 品牌定位：品牌核心價(jià)值---品質(zhì)、進(jìn)取、信賴；品牌口號(hào)---從容進(jìn)取，品質(zhì)生活。 5、 品牌標(biāo)識(shí)：典雅橢圓標(biāo)識(shí)，核心形象是兩只環(huán)繞橢圓、展翅高飛的春燕。既表明東風(fēng)風(fēng)神對(duì)東風(fēng)精神的血脈傳承和東風(fēng)新事業(yè)的激情拓展，又喻示中西汽車文明的和諧交融。 6、 風(fēng)神族群：務(wù)實(shí)進(jìn)取，行止從容。 7、 服務(wù)品牌：It’s home. 包括：滿意365、3大專業(yè)體驗(yàn)、6重誠(chéng)信保證、5項(xiàng)親切關(guān)懷。 （二）情況簡(jiǎn)介 A、公司簡(jiǎn)介 東風(fēng)風(fēng)神是東風(fēng)汽車公司旗下的自主乘用車品牌（簡(jiǎn)稱東風(fēng)乘用車公司），內(nèi)部稱乘用車事業(yè)部，創(chuàng)立于2007年7月25日，是東風(fēng)汽車公司從

13、建設(shè)“永續(xù)發(fā)展的百年東風(fēng)、面向世界的國(guó)際化東風(fēng)、在開放中自主發(fā)展的東風(fēng)”的戰(zhàn)略需要，組建的以研發(fā)、制造、銷售東風(fēng)自主品牌乘用車為主的新興事業(yè)板塊，由東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司授權(quán)經(jīng)營(yíng)，屬于分公司性質(zhì)，并模擬子公司運(yùn)行。東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司乘用車公司（簡(jiǎn)稱東風(fēng)乘用車公司），英文名稱為：Dong feng Passenger Vehicle Company（縮寫：DFPV）。東風(fēng)乘用車公司位于湖北省武漢市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東風(fēng)大道1969號(hào)，目前共有員工1000余名（不含研發(fā)中心人員）。武漢工廠是東風(fēng)乘用車公司的主要生產(chǎn)陣地，于2007年9月19日奠基，占地1200畝，一次性規(guī)劃，分兩期實(shí)施，目前

14、一期一階段建設(shè)順利完成，投資18.3億元，建成沖壓、焊裝、涂裝、總裝四大車間，具備8萬輛生產(chǎn)能力。乘用車研發(fā)中心位于武漢工廠對(duì)面，于2008年5月16日動(dòng)土建設(shè)，投資7.6億元，占地面積300畝，計(jì)劃在2009年下半年投入使用。 B、S30、H30簡(jiǎn)介 風(fēng)神S30是1.6L的A級(jí)三廂轎車，作為東風(fēng)風(fēng)神首款轎車該車借鑒歐日造車?yán)砟睿{了歐洲成熟　底盤技術(shù)，采用四輪獨(dú)立懸架式底盤設(shè)計(jì)，外觀與國(guó)際知名汽車設(shè)計(jì)大師喬治亞羅聯(lián)合設(shè)計(jì)，車身工程則由東風(fēng)技術(shù)中心與IDG(意大利)聯(lián)合設(shè)計(jì)開發(fā)，搭載的是法國(guó)PSA公司生產(chǎn)的1.6L發(fā)動(dòng)機(jī)。風(fēng)神S30于2009年6月30日正式下線，7月22日上市。該車五款

15、車型的定價(jià)分別為：1.6L MT 尊雅版 7.58萬元；1.6L MT 尊貴版 8.38萬元；1.6L AT 尊雅版 8.38萬元；1.6L AT 尊貴版9.48萬元；1.6L AT Navi版9.98萬元。 風(fēng)神H30是東風(fēng)汽車自主研發(fā)的一款兩廂緊湊型轎車，該車實(shí)際上就是S30的兩廂版車型。新車的推出除了完善風(fēng)神品牌兩三廂車型產(chǎn)品線外，同時(shí)也與其三廂車型S30一起共同細(xì)分自主品牌緊湊級(jí)市場(chǎng)，為用戶提供更多的車型選擇。風(fēng)神H30于2010年1月27日在成都上市，售價(jià)7.58-9.98萬元，新車分為手/自動(dòng)擋共五款車型。車長(zhǎng)4268mm、寬1740mm、高1482mm，軸距達(dá)到2610mm，有

16、中國(guó)紅、絲綢銀、景泰藍(lán)、琉璃金、端硯黑、漢玉白、水墨灰等7種顏色可供選擇后排采用6/4分離座椅，翻轉(zhuǎn)后可與行李箱地板平齊，使儲(chǔ)物空間可擴(kuò)展到1137升，適合家用、旅行生活，使用便利。 （三）風(fēng)神新聞際事 A、風(fēng)神攜手車主與NBA 傳奇明星上演英雄會(huì) （2010-10-15） 10月14日，風(fēng)神攜手北京車主、意向客戶與NBA傳奇明星英雄會(huì)活動(dòng)，在位于北京市朝陽區(qū)五方橋道口村龐大汽車城內(nèi)的東風(fēng)風(fēng)神北京龐大華翼專營(yíng)店盛大舉行。 東風(fēng)乘用車公司副總經(jīng)理李春榮表示，五位NBA傳奇球星是體壇的傳奇英雄，風(fēng)神車主和意向客戶是我們身邊的實(shí)干英雄、創(chuàng)業(yè)英雄、樂觀英雄，風(fēng)神S30和風(fēng)神H30是中級(jí)車雙雄。

17、風(fēng)神英雄與NBA傳奇球星、"中級(jí)車雙雄"零距離接觸，領(lǐng)略NBA精神和精湛球藝，品鑒風(fēng)神英雄品質(zhì)，共同演繹英雄傳奇。。 風(fēng)神S30憑硬朗與實(shí)在的特質(zhì)，以先進(jìn)的SAFETY@DFPV全面安全理念為基石，強(qiáng)調(diào)以人為本。ABS+EBD、四輪盤式制動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)芯片防盜、后排兒童安全門鎖等26項(xiàng)主動(dòng)安全裝備，以及剛?cè)岵?jì)的"太極"車身、可潰縮式方向柱、四安全氣囊等11項(xiàng)被動(dòng)安全裝備，大大提高了車輛安全性能，使駕駛者暢行無憂。風(fēng)神H30是以"好看、好大、好開、好省、好值"為鮮明特質(zhì)的"五好車"，由富有創(chuàng)造力的東風(fēng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)聯(lián)手享譽(yù)

18、全球的著名汽車設(shè)計(jì)大師喬治亞羅領(lǐng)導(dǎo)的IDG傾力打造，每一處設(shè)計(jì)都蘊(yùn)含著融貫中西的自由光芒。風(fēng)神S30和風(fēng)神H30被譽(yù)為"中級(jí)車雙雄"。 B、張琳：代表亞洲，代言風(fēng)神 （2010-10-13） 近年來，憑借出色的外形和傲人的成績(jī)，張琳不僅成為人氣飆升的"全民運(yùn)動(dòng)偶像"，更是本屆廣州亞運(yùn)會(huì)"奪金王"呼聲最高的選手。不久前，張琳剛剛成為東風(fēng)風(fēng)神的代言人，代言東風(fēng)風(fēng)神C平臺(tái)產(chǎn)品，正式開啟了張琳個(gè)人價(jià)值商業(yè)開發(fā)之路。據(jù)悉，張琳?qǐng)F(tuán)隊(duì)之所以選擇東風(fēng)風(fēng)神這個(gè)品牌作為"處子秀"，主要是看重了東風(fēng)風(fēng)神向客戶傳遞了"從容進(jìn)

19、取 品質(zhì)生活"的品牌主張，與張琳的氣質(zhì)相得益彰。 C、風(fēng)神S30 2011款聯(lián)手湖南衛(wèi)視全國(guó)超越上市 （2010-10-24） 10月24日，以"從容進(jìn)取、快意人生"為產(chǎn)品主張，風(fēng)神S30 2011款聯(lián)手湖南衛(wèi)視借助《勇往直前》節(jié)目全國(guó)超越上市。東風(fēng)乘用車公司副總經(jīng)理李春榮在湖南衛(wèi)視《勇往直前》節(jié)目中宣布，東風(fēng)風(fēng)神聘請(qǐng)亞運(yùn)會(huì)首棒火炬手、自由泳世界冠軍張琳為風(fēng)神S30 2011款代言人，新車共有5個(gè)型號(hào)配置，新車前3輛的銷售收入共計(jì)25萬元捐贈(zèng)湖南省青少年發(fā)展基金會(huì)用于援建希望小學(xué)。這是風(fēng)神以人為本、做一名優(yōu)秀的企業(yè)公民、回報(bào)社會(huì)的具體體現(xiàn)。 二、 東風(fēng)風(fēng)神市

20、場(chǎng)狀況介紹 （一）、乘用車行業(yè)環(huán)境 A、汽車企業(yè)產(chǎn)銷分類走勢(shì) 汽車企業(yè)是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，無論其基地如何分布，其研發(fā)生產(chǎn)營(yíng)銷都是一個(gè)體系。因此，我們對(duì)企業(yè)也要重點(diǎn)關(guān)注，并將分散的企業(yè)基地組合起來統(tǒng)一研究 7-8月是部分企業(yè)的休假時(shí)間，因此9-10月的產(chǎn)量較高，產(chǎn)銷率異常變化，但這也體現(xiàn)了企業(yè)的產(chǎn)能充裕程度。本月的頭兩位企業(yè)的特色鮮明。長(zhǎng)安汽車的9月產(chǎn)效率78%，10月110%，因此成為汽車企業(yè)的月度銷量第一。 而上海通用是上月的第2，本月又是第2，這個(gè)含金量很高，且上月產(chǎn)銷率106%，本月98%，也就是上海通用的10月生產(chǎn)遠(yuǎn)高于9月近萬臺(tái)，其產(chǎn)能的充裕程度不可想象。上通五菱的連續(xù)兩

21、個(gè)月的產(chǎn)銷率都是94%左右，也就是有充裕的增量空間，未來兩個(gè)月的上通五菱的銷量不可小視。本月的北京現(xiàn)代的產(chǎn)銷率又是超過107%，這樣的北現(xiàn)的增量潛力不大，未來兩個(gè)月難以創(chuàng)造較高銷量。而東風(fēng)日產(chǎn)的本月產(chǎn)銷率93%，似乎有喘息調(diào)整，未來有潛力，但1.8萬臺(tái)的差距不好追趕。 B、緊湊型車新品走勢(shì) 10月的緊湊型車競(jìng)爭(zhēng)集中于合資品牌的下探和自主品牌的升級(jí)兩條主線上 　合資品牌的下探體現(xiàn)在上汽集團(tuán)的別克和大眾品牌間，這是緊湊型車乃至狹義乘用車的領(lǐng)軍車型的產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整 福瑞迪2011款正式上市售價(jià)維持不變 10月12日，東風(fēng)悅達(dá)起亞推出2011款福瑞迪，這次的改款升級(jí)涉及全系車型，官方指導(dǎo)價(jià)仍維

22、持9.88-13.98萬元不變。2011款福瑞迪主要對(duì)車型進(jìn)行了配置上的更新，在1.6GL車型上增加了前霧燈，1.6GLS車型上增加了全新的中網(wǎng)、鍍鉻門腰線以及應(yīng)用皮質(zhì)包裹的門把手。同時(shí)，后擾流板為2.0TOP車型標(biāo)配、1.6Premium車型選裝。除了1.6GL車型外，其余車型全標(biāo)配16英寸新型輪轂及外露式鍍鉻排氣管 伊蘭特2011款正式上市 售8.98—9.88萬。 11項(xiàng)全新升級(jí)的2011款伊蘭特于10月12日正式投產(chǎn)，新車18日正式公布售價(jià)，兩款車型分別售價(jià)：1.6L手動(dòng)舒適版 8.98萬，1.6L自動(dòng)舒適版 9.88萬。本次改款以外觀改進(jìn)升級(jí)為主，包括對(duì)前格柵、前霧燈、后霧燈

23、、前保險(xiǎn)杠、后保險(xiǎn)杠、后組合尾燈、后牌照裝飾條、輪轂等進(jìn)行了設(shè)計(jì)變更，使整車外形更加時(shí)尚、大氣、簡(jiǎn)潔，更加符合現(xiàn)在人們的審美觀。2011款伊蘭特完善了大燈高度調(diào)節(jié)功能，同時(shí)推出兩款個(gè)性化選裝包，選裝包一是“天窗”，選裝包二是“真皮+天窗”，。北京現(xiàn)代將對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等動(dòng)力總成的保修期從2年6萬公里延長(zhǎng)至5年10萬公里。 奔騰2011款B50舒適型上市售價(jià)9.28萬元 10月26日，2011款奔騰B50舒適型正式上市，官方指導(dǎo)價(jià)為9.28萬元。相比奔騰家族其他車型，2011款奔騰B50舒適型在續(xù)寫其全系超高配臵的前提下，又一次降價(jià)，憑借“超高性價(jià)比”優(yōu)勢(shì)再次刷新A級(jí)車價(jià)值標(biāo)桿。分析：。大集

24、團(tuán)的核心自主品牌企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展已經(jīng)面臨新的瓶頸，產(chǎn)能到位后的東風(fēng)、一汽、上汽都會(huì)這樣 風(fēng)神S30上市2011款售價(jià)7.58-9.98萬元。 2011款風(fēng)神S30上市。售價(jià)為7.58-9.98萬元，本次的新款風(fēng)神S30共有1.6L四款車型。東風(fēng)風(fēng)神S30在上市一年后推出小改款車型，新車主要的變化還是集中在外觀和內(nèi)飾上，包括外觀的前格柵造型、輪轂和尾燈將經(jīng)過重新設(shè)計(jì)。其仍采用現(xiàn)有動(dòng)力系統(tǒng)：來自PSA的發(fā)動(dòng)機(jī)以及日本愛信的自動(dòng)變速器。內(nèi)部的方向盤、空調(diào)面板、副儀表板將采用全新造型，配置方面將增加定速巡航系統(tǒng)。車身尺寸不變，但整備質(zhì)量將提升至1210千克。 C、緊湊型車主力車型市場(chǎng)走勢(shì) 圖表 1

25、9緊湊型車主力品牌2009-2010年走勢(shì) 10月的緊湊型車表現(xiàn)相對(duì)平穩(wěn)，環(huán)比增速0%，環(huán)比增長(zhǎng)幅度最低。相對(duì)09年10月銷量增長(zhǎng)28%，增速處于轎車各細(xì)分市場(chǎng)較高水平。10月廠家產(chǎn)銷率98%，市場(chǎng)零售103%， 　 10月的主力車型表現(xiàn)依舊是合資主力廠家把控，上海大眾、上海通用、一汽大眾、北京現(xiàn)代主力車型均在此列。10月表現(xiàn)最突出的是朗逸的快速增長(zhǎng)，其促銷力度較9月微增1%左右的效果突出?？启斊澖K端優(yōu)惠增加2500元，對(duì)銷量促進(jìn)較大。思域、馬自達(dá)3、斯柯達(dá) 明銳等品牌也都積極促銷沖量。受到9月新品的推動(dòng)，部分緊湊型車的價(jià)格回升態(tài)勢(shì)明顯，凱越、伊蘭特、卡羅拉等的價(jià)格均有一定回升，

26、由此也形成緊湊型車的差異化走勢(shì) （二）、我校大學(xué)車輛普情況 在對(duì)我校教職工是否擁有汽車的調(diào)查中得到如下數(shù)據(jù)： 調(diào)查顯示：西華大學(xué)有62.80%的教師員工已經(jīng)擁有汽車，說明現(xiàn)在汽車在大學(xué)中的普及率已經(jīng)比較高了。同時(shí)從側(cè)面也反應(yīng)了大學(xué)教職工是汽車消費(fèi)的一個(gè)相對(duì)成熟的群體值得各汽車企業(yè)的重視和對(duì)待。雖然已有很大部分的教職工以及擁有汽車，不可否認(rèn)的是市場(chǎng)空間還是存在的。 接下來我們對(duì)有車的以及沒有車的做了關(guān)于購(gòu)車的意向調(diào)查，結(jié)果如下： 是 44.4% 是否在未來購(gòu)買（或增購(gòu)/換購(gòu)）一輛新車 是 否 56.6% 否 有車的27人 是否在未來購(gòu)買（或增購(gòu)/換購(gòu)）一輛新

27、車 是 81.2% 否 18.8% 是 否 無車的16人 從中我們可以看到不論是已經(jīng)擁有汽車的教職工還是沒有汽車的教職工絕大部分都打算購(gòu)買汽車。尤其是現(xiàn)在還沒有汽車的37.2%的教職工中有約高達(dá)81.20%的打算購(gòu)買汽車，由此可見高校的汽車市場(chǎng)還是巨大的。并且在已經(jīng)擁有汽車的教職工中仍然有55.60%的教職工打算添購(gòu)汽車。市場(chǎng)潛力巨大 三、 東風(fēng)風(fēng)神的校園認(rèn)知情況 （一）西華大學(xué)教職工對(duì)東風(fēng)風(fēng)神S30、H30購(gòu)車計(jì)劃分析 在我們本次調(diào)查中，我們針對(duì)大學(xué)內(nèi)有車的和沒車的教職工消費(fèi)群體進(jìn)行了分析。 A、 在我們調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)內(nèi)有車的教職工55.6%的打算在未來購(gòu)買一輛

28、新車，44.4%的不打算購(gòu)買；沒車的教職工81.2%的打算在未來購(gòu)買一輛新車，18.8%的不打算購(gòu)買。 有車的27人 無車的16人 B、 在我們調(diào)研中可以看出，有車的打算在未來買車的大學(xué)教職工的購(gòu)置新車時(shí)間不確定，少之又少的在1到2年內(nèi)購(gòu)買；沒車的打算買車的有三分之二的買車時(shí)間不確定，有三分之一的在1到2年內(nèi)購(gòu)買。 C、 還有就是關(guān)于購(gòu)車計(jì)劃中價(jià)位和購(gòu)車類型的計(jì)劃。見下表： 有車并再買 七萬以下 7-10萬 10-15萬 15萬以上 100% 無車但要買 七萬以下 7-10萬 10-15萬 15萬以上

29、 33% 33% 33% 有車并再買 三廂 兩廂 運(yùn)動(dòng)型 多用型 其他 1 無車但要買 三廂 兩廂 運(yùn)動(dòng)型 多用型 其他 1/3 2/3 （二）、西華大學(xué)教職工對(duì)東風(fēng)風(fēng)神的認(rèn)知 （1）、根據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)教職工對(duì)東風(fēng)風(fēng)神的概念比較模糊，對(duì)于風(fēng)神這個(gè)品牌不是很了解，在西華大學(xué)校園的問卷調(diào)查結(jié)果的分析中，發(fā)現(xiàn)只有12%的被調(diào)查者明確的表示聽說過東風(fēng)風(fēng)神這個(gè)汽車品牌，有59%的被調(diào)查者根本沒有聽說過東風(fēng)風(fēng)神這個(gè)品牌。 在被問及具體的風(fēng)神H30和S30這兩款車時(shí)，89%的被調(diào)查者表示兩款車型都沒有聽說過，只有1

30、1%的被調(diào)查者表示聽說過其中一款或者兩款都聽說過。 在對(duì)于以上的兩個(gè)問題的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，大部分的被調(diào)查者對(duì)于東風(fēng)汽車的認(rèn)識(shí)還停留在大卡車的時(shí)代和合資品牌的概念，東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標(biāo)致等合資品牌在被調(diào)查者的心里有一定的影響。 這兩份數(shù)據(jù)就反映出一個(gè)問題，消費(fèi)者對(duì)于東風(fēng)風(fēng)神的認(rèn)知不夠，東風(fēng)風(fēng)神品牌在廣大消費(fèi)者的心里沒有留下特別的影響，大多數(shù)的校園教職工根本不了解東風(fēng)風(fēng)神，關(guān)于東風(fēng)風(fēng)神品牌、產(chǎn)品、文化等因素沒有任何的概念。 （2）、在東風(fēng)風(fēng)神推廣中所采取的營(yíng)銷策略的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于代言人張琳的問題中，77%的被調(diào)查者沒有聽說過這一信息，表示明確知道東風(fēng)風(fēng)神簽約游泳冠軍張琳這一

31、信息的只有少得可憐的5%，對(duì)于東風(fēng)風(fēng)神的另一個(gè)主要的活動(dòng)—贊助NBA中國(guó)賽的活動(dòng)，高校教職工消費(fèi)者的了解情況同樣糟糕。 這是東風(fēng)風(fēng)神汽車最主要兩個(gè)推廣活動(dòng)，但是，就對(duì)西華大學(xué)校園教職工市場(chǎng)中，卻沒有得到廣泛的傳播，大多數(shù)的被調(diào)查者沒有聽說過這兩個(gè)非常重要的信息。 是否聽說過張琳為東風(fēng)風(fēng)神的產(chǎn)品代言人 聽說過 5% 好像 9% 沒有 77% 不記得了 9% 聽說過 好像 沒有 不記得了 是否聽說過風(fēng)神S30是NBA中國(guó)賽的官方指定用車 聽說過 0% 好像 9% 沒有 77% 不記得了 14% 聽說過 好像 沒有 不記得了 （3）、東

32、風(fēng)風(fēng)神S30經(jīng)過三大超越、20項(xiàng)品質(zhì)改進(jìn)上市的信息在西華大學(xué)教職工的了解情況非常的糟糕，只有11%的被調(diào)查者聽說過這個(gè)信息，57%的被調(diào)查者從沒有聽說過這個(gè)信息。 對(duì)于東風(fēng)風(fēng)神汽車而言，技術(shù)上的改進(jìn)及超越應(yīng)該是一個(gè)重點(diǎn)宣傳的產(chǎn)品信息，但是，情況卻恰恰相反，消費(fèi)者沒有了解到東風(fēng)風(fēng)神最新的技術(shù)革新，當(dāng)然，對(duì)東風(fēng)風(fēng)神汽車產(chǎn)品的了解也是不全面的。 是否聽說經(jīng)過改造后的風(fēng)神S30上市的消息 聽說過 11% 好像聽說過 30% 沒聽說過 57% 不記得了 2% 聽說過 好像聽說過 沒聽說過 不記得了 以上對(duì)于東風(fēng)風(fēng)神汽車在校園推廣中所發(fā)現(xiàn)的問題，歸結(jié)一點(diǎn)，就是東風(fēng)風(fēng)神汽車

33、在推廣、銷售過程中忽略了校園教職工這一顧客群體，或者說，對(duì)于校園職工這一顧客群體應(yīng)該制定特定的營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷策略。 （三）各種促銷方式的受歡迎程度 現(xiàn)階段汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，各大商家促銷手法新意不斷，層出不窮。作為現(xiàn)代市場(chǎng)的重要組成部分，高校市場(chǎng)也成為各大商家爭(zhēng)奪的戰(zhàn)場(chǎng)。車展、分期付款購(gòu)車等等汽車促銷手段，開始在高校市場(chǎng)中顯現(xiàn)。 本次調(diào)查中，在受訪者更喜歡何種促銷方式的問題中，58.1%的受訪者偏愛于更有利的售后服務(wù)條件，11.6%的受訪者認(rèn)為優(yōu)惠降價(jià)促銷更具有吸引力，16.3%的受訪者喜愛分期付款購(gòu)車的促銷方法，還有14%的受訪者選擇了三年內(nèi)廠家稅費(fèi)全包的方式。由此可見，商家的宣傳、

34、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才是贏得消費(fèi)者青睞的根本！ 1 （四）影響消費(fèi)者購(gòu)車的因素 在此次調(diào)查中，我們分別從車輛外觀、款式，汽車內(nèi)部環(huán)境，汽車配置、性能，汽車性價(jià)比，汽車品牌，汽車購(gòu)買條件，廠家和經(jīng)銷商服務(wù)情況等7個(gè)大的方面對(duì)受訪者的購(gòu)車情況進(jìn)行調(diào)研，其中，汽車配置、性能和廠家、經(jīng)銷商服務(wù)情況是最受消費(fèi)者重視的兩個(gè)方面，從此也一定程度地解釋了消費(fèi)者偏愛于更有利的售后服務(wù)條件的原因。 在所有的影響因素中，汽車的安全性是最受消費(fèi)者關(guān)注的，東風(fēng)風(fēng)神應(yīng)堅(jiān)持提高汽車安全性，在各種促銷中大力宣傳汽車的安全性能，有利于在消費(fèi)者中營(yíng)造一個(gè)安全、良好的汽車品牌形象！此外，汽車的售后服務(wù)問題也是消費(fèi)者著重關(guān)注的一

35、個(gè)方面，做好汽車售后服務(wù)工作，也不失為贏得消費(fèi)者青睞的一個(gè)好方法。 在汽車配置、性能和廠家、經(jīng)銷商服務(wù)情況之外的房中影響因素中，各因素基本都達(dá)到或接近于達(dá)到了消費(fèi)著十分重視的水平。所以東風(fēng)風(fēng)神汽車的發(fā)展乃至于促銷都應(yīng)該貫徹重點(diǎn)突出，全面發(fā)展的方針，在各種促銷中，突出東風(fēng)風(fēng)神的安全性和售后服務(wù)，同時(shí)抓住其他亮點(diǎn)，打響品牌，贏取消費(fèi)者青睞！ 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 　 有車受訪者 無車受訪者 車輛外觀、款式 汽車外觀美觀程度 3.96 3.88 　 汽車款式新穎程度 3.83 3.56 汽車內(nèi)部 內(nèi)部空間大小 4.11 3.13 　 內(nèi)部格局設(shè)計(jì) 4.15 3.69

36、　 上下車方便 3.89 3.88 性 　 乘坐舒適度 4.41 4.19 　 車內(nèi)材料質(zhì)感 4.11 3.81 汽車配置、性能 汽車配置好壞 4.48 4.63 　 汽車排量 4 4.25 　 油耗 3.96 4.56 　 汽車操縱方便性 4.44 4.56 　 汽車操縱穩(wěn)定性 4.63 4.63 　 汽車所用先進(jìn)技術(shù) 4.11 4.5 　 安全性 4.74 4.88 　 汽車動(dòng)力性 4.33 4.56 汽車性價(jià)比 汽車價(jià)格 4.19 3.75 　 同等價(jià)位下，該車性價(jià)比 4.1

37、1 4.25 汽車品牌 品牌知名度 4.15 3.56 　 該車的保有量，口碑 4.26 4.13 汽車購(gòu)買條件 交付車的時(shí)間長(zhǎng)短 3.93 3.56 　 產(chǎn)品保證條件 4.44 3.81 　 促銷方式 3.7 3.19 　 購(gòu)車時(shí)的相關(guān)稅費(fèi) 4.41 3.69 廠家、經(jīng)銷商服務(wù) 售后服務(wù)質(zhì)量 4.85 4.44 　 售后服務(wù)費(fèi)用 4.59 4.25 　 距經(jīng)銷商地理位置遠(yuǎn)近 4.07 3.5 五、意見和建議 （1）、大學(xué)校園里市場(chǎng)廣闊，但是絕大多數(shù)潛在消費(fèi)者對(duì)其購(gòu)車的時(shí)間不是很確定，所以，在東風(fēng)風(fēng)神的校園市場(chǎng)推

38、廣中，如何使顧客群體確定其購(gòu)車時(shí)間并將購(gòu)車時(shí)間盡可能的縮短，這是東風(fēng)風(fēng)神要考慮的問題，加大校園宣傳力度，促銷優(yōu)惠，針對(duì)高校教職工消費(fèi)群體采用特殊的銷售方式，進(jìn)行差異化銷售，從而達(dá)到宣傳和銷售的目的。 （2）、東風(fēng)風(fēng)神汽車的品牌內(nèi)涵——從容進(jìn)取，品質(zhì)生活。這八個(gè)字反映了東風(fēng)風(fēng)神汽車的品牌文化，尤其是在大學(xué)校園里，教職工消費(fèi)群體普遍具有文化層次較高，收入水平較高，社會(huì)地位較高的特點(diǎn)，這些因素影響了這一顧客群體的消費(fèi)取向——追求高層次的精神文化消費(fèi)和追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方面的消費(fèi)，所以東風(fēng)風(fēng)神汽車在對(duì)大學(xué)校園教職工這一消費(fèi)群體的營(yíng)銷策劃過程中應(yīng)該更加注重風(fēng)神品牌內(nèi)涵的宣傳，比如說經(jīng)過三大超越，20項(xiàng)

39、技術(shù)改造，還有和意大利喬治亞羅公司的合作設(shè)計(jì)，這些可以作為重點(diǎn)進(jìn)行宣傳，來有力的配合風(fēng)神“從容進(jìn)取，品質(zhì)生活”的品牌內(nèi)涵。 （3）、在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高校教職工消費(fèi)群體在購(gòu)車過程中，普遍對(duì)于汽車的安全性能以及汽車的售后服務(wù)問題更加注重，所以，對(duì)于這種現(xiàn)象，東風(fēng)風(fēng)神在對(duì)自己本身的宣傳過程中應(yīng)該更加注重汽車本身的安全性能的宣傳，努力讓消費(fèi)者理解東風(fēng)風(fēng)神汽車是安全的汽車，以達(dá)到解決汽車消費(fèi)者普遍的對(duì)于安全恐懼的心理。加大對(duì)于汽車售后服務(wù)的支出，解決顧客售后服務(wù)困難、售后服務(wù)價(jià)格高昂的擔(dān)憂。 六、調(diào)查過程中遇到的問題 （1）、問卷設(shè)計(jì)中存在著漏洞 A10題表述有點(diǎn)模糊，這個(gè)問題應(yīng)該做成一個(gè)不定

40、項(xiàng)選擇題，由于這個(gè)原因，調(diào)查的結(jié)果反映的信息不是很全面，對(duì)于A12、A13、A14題，這三個(gè)問題不應(yīng)該放在一起，應(yīng)該和其他問題進(jìn)行交叉提問，并且這三個(gè)問題有點(diǎn)重復(fù)提問，應(yīng)該將問題進(jìn)行整合，簡(jiǎn)單化。B1題和下面訪問員記錄的性別項(xiàng)也同樣出現(xiàn)了重復(fù)。 （2）、調(diào)研時(shí)間的控制問題 在后面調(diào)研結(jié)果分析以及調(diào)研報(bào)告形成的過程中，明顯感覺到時(shí)間不夠用，以至于調(diào)研報(bào)告的形成有點(diǎn)倉(cāng)促，團(tuán)隊(duì)在對(duì)時(shí)間的控制方面做的不夠好，尤其是在前期二手資料的收集、調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)過程中用去了大量的時(shí)間。 （3）在樣本選擇和調(diào)研方法選擇也出現(xiàn)了很多問題 本次調(diào)研樣本選擇中出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題，就43份回收的有效問卷中，男女樣本比

41、例出現(xiàn)了嚴(yán)重的失調(diào)，這樣便影響了性別在一些問題中所表現(xiàn)的作用，所以，在后期的結(jié)果分析中，拿不出性別與其他問題交叉分析的結(jié)果。在調(diào)研方法的選擇中，主要選擇了問卷調(diào)查法，由于訪問者的具體方法，調(diào)研結(jié)果可能會(huì)出現(xiàn)偏差。 第三部分、附錄 一、 調(diào)查問卷 “東風(fēng)風(fēng)神杯”營(yíng)銷策劃挑戰(zhàn)賽調(diào)查問卷 您好！我是西華大學(xué)管理學(xué)院的學(xué)生，現(xiàn)在正開展一項(xiàng)關(guān)于汽車購(gòu)買情況的調(diào)查，請(qǐng)問能耽誤您兩分鐘時(shí)間，簡(jiǎn)單問您幾個(gè)問題嗎？本次調(diào)查的結(jié)果完全作為學(xué)術(shù)研究之用，不會(huì)將您的任何信息透露給第三方，請(qǐng)您放心。 訪問時(shí)間：______月_____日 訪問城市：________ 訪問學(xué)校：_______________

42、_________ A部分：主體部分 A1、請(qǐng)問您或您的家人目前是否擁有一輛（或以上）汽車？ 1、 有 2、沒有 （進(jìn)入A3題） A2、對(duì)目前使用的汽車是否滿意？ A.非常滿意 B.滿意 C.一般 D.不滿意（原因是： ） E.非常不滿意（原因是： ） A3、請(qǐng)問您是否打算未來購(gòu)買（或增購(gòu)/換購(gòu)）一輛新車？ 1、 是（進(jìn)入A4題） 4、否(進(jìn)入A7題) A4、請(qǐng)問您計(jì)劃的購(gòu)車時(shí)間是以下哪種情況？ 1、 3個(gè)月內(nèi) 2、3~6個(gè)月內(nèi) 3、6個(gè)月~一年內(nèi) 4、一

43、年~兩年 5、不確定(進(jìn)入A7題) A5、您計(jì)劃購(gòu)買的新車的價(jià)格范圍是多少？ 1、7萬元以下；2、7-10萬元；3、10-15萬元；4、15萬元以上 A6、您計(jì)劃購(gòu)買的新車的車身類型是什么？ 1、 三廂轎車；2、兩廂轎車；3、運(yùn)動(dòng)型多用途汽車；4、多用途汽車；5、其他 A7、請(qǐng)問您是否聽說過東風(fēng)風(fēng)神這個(gè)汽車品牌？ 1、 聽說過；2、好像聽說過；3、沒聽說過；4、不記得了 A8、請(qǐng)問您是否聽說過風(fēng)神S30和風(fēng)神H30這兩款車型？ 1、 兩款都聽說過；2、只聽說過風(fēng)神S30；3、只聽說過風(fēng)神H30；4、兩款都沒聽說過 A9、您認(rèn)為風(fēng)神S30和風(fēng)神H30這兩款車的價(jià)格如何（價(jià)格區(qū)

44、間為7.58萬元~9.98萬元）？ A.非常貴 B.比較貴 C.一般 D.比較便宜 E.非常便宜 A10、購(gòu)車時(shí)，您更喜歡以下哪種促銷方式？ A.優(yōu)惠降價(jià)促銷 B.更有利的售后服務(wù)條件 C.附贈(zèng)相關(guān)產(chǎn)品 D.可分期付款購(gòu)車 E.現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)（抽獎(jiǎng)等） F.三年內(nèi)廠家稅費(fèi)全包 A11、對(duì)于以下影響購(gòu)車的因素，請(qǐng)給出您的評(píng)分（在相應(yīng)的格子里劃“√”）： 1=非常不重視，2=比較不重視，3=一般，4=比較重視，5=非常重視 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 1 2 3 4 5 車輛外觀、款式 汽車外觀美觀程度 汽車款式新穎程度

45、 汽車內(nèi)部 內(nèi)部空間大小 內(nèi)部格局設(shè)計(jì) 上下車方便性 乘坐舒適度 車內(nèi)材料質(zhì)感 汽車配置、性能 汽車配置好壞 汽車排量 油耗 汽車操縱方便性 汽車操縱穩(wěn)定性 汽車所用先進(jìn)技術(shù) 安全性 汽車動(dòng)力性 汽車性價(jià)比 汽車價(jià)格 同等價(jià)位下，該車性價(jià)比 汽車

46、品牌 品牌知名度 該車的保有量，口碑 汽車購(gòu)買條件 交付車的時(shí)間長(zhǎng)短 產(chǎn)品保證條件 促銷方式 購(gòu)車時(shí)的相關(guān)稅費(fèi) 廠家、經(jīng)銷商服務(wù) 售后服務(wù)質(zhì)量 售后服務(wù)費(fèi)用 距經(jīng)銷商地理位置遠(yuǎn)近 A12、請(qǐng)問您是否聽說過東風(fēng)風(fēng)神于近期簽約了亞運(yùn)會(huì)首棒火炬手、游泳世界冠軍張琳做產(chǎn)品代言人？ 1、 聽說過；2、好像聽說過；3、沒聽說過；4、不記得了 A13、請(qǐng)問您是否聽說過風(fēng)神S30成為了NBA中國(guó)賽的官

47、方指定用車？ 1、 聽說過；2、好像聽說過；3、沒聽說過；4、不記得了 A14、請(qǐng)問您是否聽說過經(jīng)過三大超越、20項(xiàng)品質(zhì)改進(jìn)的2011款風(fēng)神S30上市的信息？ 1、 聽說過；2、好像聽說過；3、沒聽說過；4、不記得了 訪問員讀出：風(fēng)神S30、H30是意大利喬治亞羅公司與東風(fēng)公司聯(lián)合設(shè)計(jì)完成的1.6L中級(jí)車，擁有時(shí)尚的外觀和寬適的空間，價(jià)格區(qū)間為7.58-9.98萬元。近期，經(jīng)過三大超越20項(xiàng)改進(jìn)提升的2011款風(fēng)神S30已經(jīng)全新上市，成為NBA中國(guó)賽2010官方指定用車，并簽約亞運(yùn)會(huì)首棒火炬手、自由泳世界冠軍張琳代言。 A15、根據(jù)上述對(duì)風(fēng)神S30和風(fēng)神H30的簡(jiǎn)單介紹，請(qǐng)問您對(duì)

48、這兩款車的購(gòu)買意向是以下哪種情況？ 1、有可能會(huì)考慮購(gòu)買；2、不會(huì)考慮購(gòu)買，但可能會(huì)推薦給他人；3、既不會(huì)考慮購(gòu)買，也不會(huì)推薦給他人；4、不好說 B部分：背景信息 （下面想了解一下您的一些個(gè)人信息，請(qǐng)您放心，我們決不會(huì)泄露您的任何信息） B1．您的性別： A.男 B.女 B2．您的年齡： A.25歲以下 B.26~35歲 C.36~45歲 D.45歲以上 B3．您的學(xué)歷： A.本科以下學(xué)歷 B. 本科 C. 碩士研究生 D. 博士研究生 B4．您的職業(yè)： A.大學(xué)教師 B.大學(xué)行政管理人員 C.大學(xué)后勤服務(wù)人

49、員 D.其他 B5．您的年收入狀況： A. 2萬元以下 B. 2~4萬 C. 4~6萬 D.6~8萬 E. 8萬元以上 B6、請(qǐng)問方便留下您的姓名和聯(lián)系方式嗎？ 訪問員記錄：被訪者姓名______________被訪者性別________ 被訪者電話_______________________被訪者所在學(xué)院_______________________ （訪問員解釋：登記名字和聯(lián)系方式是為了送獎(jiǎng)品，因?yàn)榈?S店去領(lǐng)獎(jiǎng)品需要核實(shí)信息） 非常感謝您接受我們的訪問！祝您工作愉快！謝謝！ 二、 數(shù)據(jù)資料匯總表 A1 有車 無車

50、 　 27 16 　 A3 有車的（27） 是 否 　 15 12 　 無車的（16） 是 否 　 13 3 　 A2 非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意 　 13 15 A4 有車并再買（15） 3個(gè)月內(nèi) 3-6個(gè)月內(nèi) 6個(gè)月-一年 一到兩年 不確定 　 1 14 　 無車但要買（12） 3個(gè)月內(nèi) 3-6個(gè)月內(nèi) 6個(gè)月-一年 一到兩年 不確定 　 3

51、 10 A5 有車并再買（1） 七萬以下 7-10萬 10-15萬 15萬以上 　 1 　 無車但要買（3） 七萬以下 7-10萬 10-15萬 15萬以上 　 1 1 1 A6 有車并再買（1） 三廂 兩廂 運(yùn)動(dòng)型 多用型 其他 　 1 　 無車但要買（3） 三廂 兩廂 運(yùn)動(dòng)型 多用型 其他 　 1 2 A7 有車的（27） 聽說過 好像聽說過 沒聽說過 不記得了 　 5 7 15 　 無車的（16） 聽說

52、過 好像聽說過 沒聽說過 不記得了 　 5 10 1 A8 有車的（27） 兩個(gè)都聽過 S30 H30 都沒有聽過 　 4 1 22 　 無車的（16） 兩個(gè)都聽過 S30 H30 都沒有聽過 　 16 A9 有車的（27） 非常貴 比較貴 一般 比較便宜 非常便宜 　 1 24 2 　 無車的（16） 非常貴 比較貴 一般 比較便宜 非常便宜 A12 有車的（27） 聽說過 好像 沒有 不記得了 　 1 4 21 1 　

53、無車的（16） 聽說過 好像 沒有 不記得了 　 1 12 3 A13 有車的（27） 聽說過 好像 沒有 不記得了 　 2 24 1 　 無車的（16） 聽說過 好像 沒有 不記得了 　 2 9 5 A14 有車的（27） 聽說過 好像 沒有 不記得了 　 2 25 　 無車的（16） 聽說過 好像 沒有 不記得了 　 2 10 4 A15 有車的（27） 有可能 不會(huì)，但 既 又 不好說 　 4 10 5 8 　 無車的

54、（16） 有可能 不會(huì)，但 既 又 不好說 　 2 4 10 B1 有車的（27） 男 女 　 8 19 　 無車的（16） 男 女 　 5 11 B2 有車的（27） 25歲以下 26-35歲 36-45歲 45歲以上 　 7 7 11 2 　 無車的（16） 25歲以下 26-35歲 36-45歲 45歲以上 　 14 1 1 B3 有車的（27） 本科以下 本科 碩士 博士 　 2 10 15 　 無車的

55、（16） 本科以下 本科 碩士 博士 　 1 6 9 B4 有車的（27） 大學(xué)教師 行政人員 后勤服務(wù)人員 其他 　 13 8 1 5 　 無車的（16） 大學(xué)教師 行政人員 后勤服務(wù)人員 其他 　 1 1 1 13 B5 有車的（27） 2萬以下 2-4萬 4-6萬 6-8萬 8萬以上 　 7 10 7 2 1 　 無車的（16） 2萬以下 2-4萬 4-6萬 6-8萬 8萬以上 　 7 6 1 1 1 A11統(tǒng)計(jì)如下： 有車的教職工受訪如下：

56、 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 　 1 2 3 4 5 車輛外觀、款式 汽車外觀美觀程度 　 2 6 10 9 　 汽車款式新穎程度 　 2 9 8 8 汽車內(nèi)部 內(nèi)部空間大小 　 1 5 11 10 　 內(nèi)部格局設(shè)計(jì) 　 　 6 11 10 　 上下車方便性 　 　 9 12 6 　 乘坐舒適度 　 　 4 8 15 　 車內(nèi)材料質(zhì)感 　 　 6 12 9 汽車配置、性能 汽車配置好壞 　 　 4 6 17 　 汽車排量 　 　 11 5 11 　 油耗 　 　

57、5 8 14 　 汽車操縱方便性 　 　 3 9 15 　 汽車操縱穩(wěn)定性 　 　 2 6 19 　 汽車所用先進(jìn)技術(shù) 　 　 5 14 8 　 安全性 　 　 2 3 22 　 汽車動(dòng)力性 　 　 4 10 13 汽車性價(jià)比 汽車價(jià)格 　 　 4 14 9 　 同等價(jià)位下，該車性價(jià)比 　 　 6 12 9 汽車品牌 品牌知名度 　 　 6 11 10 　 該車的保有量，口碑 　 　 4 12 11 汽車購(gòu)買條件 交付車的時(shí)間長(zhǎng)短 　 1 12 7 8

58、 　 產(chǎn)品保證條件 　 　 5 5 17 　 促銷方式 　 1 15 7 5 　 購(gòu)車時(shí)的相關(guān)稅費(fèi) 　 1 4 10 13 廠家、經(jīng)銷商服務(wù) 售后服務(wù)質(zhì)量 　 　 　 8 19 　 售后服務(wù)費(fèi)用 　 　 2 7 18 　 距經(jīng)銷商地理位置遠(yuǎn)近 1 1 10 8 9 無車的教職工受訪如下： 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 1 2 3 4 5 車輛外觀、款式 汽車外觀美觀程度 　 　 6 6 4 汽車款式新穎程度 　 1 7 6 2 汽車內(nèi)部 內(nèi)部空間大小 　 　 5 10

59、1 內(nèi)部格局設(shè)計(jì) 　 　 8 5 3 上下車方便性 　 　 4 10 2 乘坐舒適度 　 　 3 7 6 車內(nèi)材料質(zhì)感 　 1 6 4 5 汽車配置、性能 汽車配置好壞 　 　 2 2 12 汽車排量 　 1 3 3 9 油耗 　 　 2 3 11 汽車操縱方便性 　 　 2 3 11 汽車操縱穩(wěn)定性 　 　 2 2 12 汽車所用先進(jìn)技術(shù) 　 　 3 2 11 安全性 　 　 　 2 14 汽車動(dòng)力性 　 　 2 3 11 汽車性價(jià)比 汽車價(jià)格

60、 　 　 6 4 6 同等價(jià)位下，該車性價(jià)比 　 　 2 8 6 汽車品牌 品牌知名度 　 3 5 4 4 該車的保有量，口碑 　 1 2 7 6 汽車購(gòu)買條件 交付車的時(shí)間長(zhǎng)短 　 　 11 1 4 產(chǎn)品保證條件 　 　 7 5 4 促銷方式 　 2 10 3 1 購(gòu)車時(shí)的相關(guān)稅費(fèi) 　 　 8 5 3 廠家、經(jīng)銷商服務(wù) 售后服務(wù)質(zhì)量 　 　 3 3 10 售后服務(wù)費(fèi)用 　 　 5 2 9 距經(jīng)銷商地理位置遠(yuǎn)近 　 2 8 2 4

61、 校園促銷策劃 2010年11月22日 “營(yíng)銷人”團(tuán)隊(duì) 目錄 一、西華大學(xué)“東風(fēng)風(fēng)神安全行”宣傳活動(dòng)說明 一、活動(dòng)背景 二、活動(dòng)目的 三、活動(dòng)主題 四、活動(dòng)形式 五、活動(dòng)地點(diǎn) 六、活動(dòng)時(shí)間 二、活動(dòng)工作計(jì)劃 一、宣傳工作 二、準(zhǔn)備工作 三、活動(dòng)流程 四、活動(dòng)總結(jié) 三、活動(dòng)控制 一、前期工作控制 二、活動(dòng)前控制 三、活動(dòng)日控制 四、活動(dòng)后控制 四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置 五、活動(dòng)預(yù)算 六、附件 一、西華大學(xué)“東風(fēng)風(fēng)神安全行”宣傳活動(dòng)說明 一、活動(dòng)背景 培根說：安全就是力量。安全是一個(gè)亙古不變的話題，在日常生活中至關(guān)重要?，F(xiàn)

62、如今，各種安全隱患比比皆是，特別是由于駕車釀造的慘劇更令人心驚膽寒。車禍的原因是多方面的：一方面，酒后駕車、違反行駛、超車、無照駕車，這些駕駛行為構(gòu)成了車禍的主要?jiǎng)右颍涣硪环矫孀邫C(jī)動(dòng)車道、爭(zhēng)道搶行和截頭猛拐、隨意橫穿道路、無視交通指揮和交通標(biāo)志、缺乏交通安全常識(shí)等行為也是很重要的原因。為了加強(qiáng)我們西華大學(xué)大學(xué)生的安全意識(shí)，東風(fēng)風(fēng)神攜手“營(yíng)銷人”團(tuán)隊(duì)特別舉辦本次“東風(fēng)風(fēng)神安全行”校園宣傳活動(dòng)，本次活動(dòng)也是2010年“東風(fēng)風(fēng)神杯”營(yíng)銷策劃挑戰(zhàn)賽的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。本次營(yíng)銷挑戰(zhàn)賽是有由四川省營(yíng)銷學(xué)會(huì)主辦、東風(fēng)乘用車公司承辦、四川省營(yíng)銷學(xué)會(huì)各成員高校及北京依品傳媒協(xié)辦、由成都商報(bào)提供傳播支持的一項(xiàng)大學(xué)生競(jìng)

63、賽，而本次“東風(fēng)風(fēng)神安全行”活動(dòng)可以說為我們的策劃方案畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。 本次策劃中，我們了解到在西華大學(xué)中教職工對(duì)于東風(fēng)風(fēng)神的品牌認(rèn)知度不高，同時(shí)大家表示在購(gòu)車時(shí)對(duì)于安全因素特別關(guān)注，因此我們重磅打造這次“東風(fēng)風(fēng)神安全行”，一方面能加大宣傳力度，提高東風(fēng)風(fēng)神的知名度和美譽(yù)度，開發(fā)潛在市場(chǎng)客戶，另一方面也能加強(qiáng)同學(xué)們的安全意識(shí)，提高人們對(duì)于車方面的安全的認(rèn)知水平。 二、活動(dòng)目的 “珍愛生命，安全至上?！? 通過本次活動(dòng)，希望能在一種輕松和諧的氣氛中把一種安全至上的意識(shí)植入同學(xué)們的內(nèi)心，成為一種本能反映，讓現(xiàn)實(shí)生活中的不安、迷茫缺失感降低，安全系數(shù)得到提高，我們堅(jiān)信只要人人關(guān)注安全，人

64、人正確的做事、生活，安全就在眼前。 同時(shí)，對(duì)于東風(fēng)風(fēng)神這個(gè)幾代東風(fēng)人成就的轎車夢(mèng)想，流動(dòng)這東風(fēng)風(fēng)神一以貫之、一脈相承的開拓精神氣息，通過本次活動(dòng)，希望能大大提高東風(fēng)風(fēng)神的品牌知名度，提高西華大學(xué)教職工對(duì)S30、H30及越來越多的風(fēng)神系列產(chǎn)品的關(guān)注，并發(fā)展成為潛在客戶。 三、活動(dòng)主題 “珍愛生命，安全至上” ------西華大學(xué)“東風(fēng)風(fēng)神校園行”公共交通安全公益宣傳活動(dòng) 四、活動(dòng)形式 （1）、以圖片展的形式進(jìn)行交通安全知識(shí)宣傳，收集有關(guān)交通安全，珍愛生命的標(biāo)語。 （2）、以現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的形式提高同學(xué)們的參與度，在游戲中達(dá)到宣傳交通安全知識(shí)和東風(fēng)風(fēng)神品牌形象的效果

65、。 五、活動(dòng)地點(diǎn) 西華大學(xué)四教廣場(chǎng) 六、活動(dòng)時(shí)間 由賽事主辦單位和“營(yíng)銷人”團(tuán)隊(duì)協(xié)商決定 二、活動(dòng)工作計(jì)劃： 簡(jiǎn)介： 本次活動(dòng)為了吸引廣大同學(xué)和老師的參加，在宣傳和活動(dòng)執(zhí)行過程中，突出本次活動(dòng)的“三有”特色，即有用的知識(shí)宣傳、有趣的游戲安排、有利的獎(jiǎng)品設(shè)置，盡可能多的吸引廣大同學(xué)和老師的參與，以促進(jìn)東風(fēng)風(fēng)神品牌度的擴(kuò)大。 （一）、宣傳工作 具體流程：前期宣傳主要是以展板、海報(bào)、橫幅、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行宣傳。 1、宣傳時(shí)間：與本次活動(dòng)主辦方商議決定（宣傳時(shí)間為三天）。 2、展出展板、海報(bào)、橫幅。 3、海報(bào)、展板地點(diǎn)為：臨江苑、錦地苑、德馨苑、四教廣場(chǎng)。橫幅地點(diǎn)選在

66、三食堂、一食堂 4、協(xié)助部門：西華大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)，西華大學(xué)2008級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷1班。 5、網(wǎng)絡(luò)宣傳：以在學(xué)校水吧發(fā)帖，專人負(fù)責(zé)頂貼的形式在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳。 6、 其他媒體宣傳：參賽小組聯(lián)系西華報(bào)社、西華教育電視臺(tái)、西華廣播站以及校外一些媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道工作。 7、 汽車安全標(biāo)語征集：在四教廣場(chǎng)的展板擺放處進(jìn)行汽車安全標(biāo)語征集，兩人一組，每組負(fù)責(zé)半天的征集工作。具體操作形式為：每組成員在四教展板擺放處放置一個(gè)小箱子進(jìn)行標(biāo)語征集，小組成員負(fù)責(zé)向投標(biāo)同學(xué)解釋本次活動(dòng)（包括活動(dòng)形式、活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)品設(shè)置、活動(dòng)時(shí)間等） 注：本輪安全標(biāo)語征集用于活動(dòng)當(dāng)天的第一輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng) （二）、準(zhǔn)備工作

67、活動(dòng)準(zhǔn)備工作由熊斌同學(xué)總體負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)參賽小組和西華大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)、西華大學(xué)2008級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷班進(jìn)行。詳細(xì)情況見活動(dòng)控制。 （三）、活動(dòng)流程 1、活動(dòng)開場(chǎng)介紹：由主持人宣布活動(dòng)開始，活動(dòng)形式，活動(dòng)目標(biāo)等（靈活把握，展示東風(fēng)風(fēng)神形象） 2、第一輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)：活動(dòng)當(dāng)日早上十點(diǎn)，進(jìn)行宣傳階段的標(biāo)語征集的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。（注：具體形式為邀請(qǐng)到場(chǎng)嘉賓對(duì)宣傳期間征集的汽車安全標(biāo)語進(jìn)行隨機(jī)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品詳情見獎(jiǎng)品設(shè)置。） 3、祝福標(biāo)語征集：第一輪幸運(yùn)抽獎(jiǎng)之后兩個(gè)小時(shí)時(shí)間之類，為祝福標(biāo)語征集時(shí)間（所謂祝福標(biāo)語，指廣大同學(xué)、老師對(duì)交通安全的祝福語言）。祝福標(biāo)語征集形式與汽車安全標(biāo)語類似。 4、趣味活動(dòng)：活動(dòng)時(shí)