SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序谷風(fēng)詳析
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1、1 1內(nèi)容內(nèi)容頁碼頁碼1.1. SOP SOP的重要作用的重要作用2 2. . 建立建立SOPSOP的重要因素的重要因素3.3. SOPSOP的編制、執(zhí)行及更新程序的編制、執(zhí)行及更新程序4.4. SOPSOP的標(biāo)準(zhǔn)格式的標(biāo)準(zhǔn)格式5.5. SOP SOP的編寫要點(diǎn)的編寫要點(diǎn)6. 6. 工作計(jì)劃工作計(jì)劃SOP 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序2 2 釀酒師的目標(biāo)釀酒師的目標(biāo)技術(shù)文件與標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)文件與標(biāo)準(zhǔn)啤酒口味的一致性和可飲性啤酒口味的一致性和可飲性持續(xù)滿足顧客的需求持續(xù)滿足顧客的需求1.SOP的重要作用的重要作用3 3標(biāo)準(zhǔn)與程序標(biāo)準(zhǔn)與程序SOPSOPCPCPRCPCPR輸入輸入輸出輸出輸入輸入輸出輸出輸入
2、輸入輸出輸出1.SOP的重要作用的重要作用4 4 2.建立建立SOP的重要因素的重要因素 領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)作用 全員的參與和協(xié)作全員的參與和協(xié)作 符合技術(shù)文件與標(biāo)準(zhǔn)的要求符合技術(shù)文件與標(biāo)準(zhǔn)的要求 符合設(shè)備的適應(yīng)性,具有可操作性符合設(shè)備的適應(yīng)性,具有可操作性 持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)5 5 3.SOP 編寫、執(zhí)行及更新程序(一)編寫、執(zhí)行及更新程序(一) 建立文件化的程序來規(guī)范建立文件化的程序來規(guī)范SOP的編寫、執(zhí)行及更新的編寫、執(zhí)行及更新 明確明確SOPSOP編寫、執(zhí)行、更新及管理職責(zé)編寫、執(zhí)行、更新及管理職責(zé) 明確明確SOPSOP編寫、執(zhí)行、更新的流程編寫、執(zhí)行、更新的流程6 6 3.SOP 編寫、執(zhí)行
3、及更新程序(二)編寫、執(zhí)行及更新程序(二)SOP編寫、執(zhí)行及更新流程編寫、執(zhí)行及更新流程SOPSOP編寫計(jì)劃書編寫計(jì)劃書SOPSOP編寫編寫組織小組討論組織小組討論SOPSOP修訂修訂SOPSOP試運(yùn)行試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)問題?發(fā)現(xiàn)問題?批準(zhǔn)和執(zhí)行批準(zhǔn)和執(zhí)行納入納入SOPSOP清單清單適時(shí)更新適時(shí)更新noyes流程描述流程描述依據(jù)查核表定期查核依據(jù)查核表定期查核7 7 3.SOP 編寫、執(zhí)行及更新程序(三)編寫、執(zhí)行及更新程序(三)SOP編寫計(jì)劃書編寫計(jì)劃書明確明確SOP的編號(hào)、操作名稱、編寫人或小組負(fù)責(zé)人、初的編號(hào)、操作名稱、編寫人或小組負(fù)責(zé)人、初稿完成時(shí)間、小組討論時(shí)間及最終的定稿時(shí)間稿完成時(shí)間、小
4、組討論時(shí)間及最終的定稿時(shí)間舉例舉例8 8 3.SOP 編寫、執(zhí)行及更新程序(四)編寫、執(zhí)行及更新程序(四)SOP編寫編寫編寫人員要求編寫人員要求操作好,有經(jīng)驗(yàn),有一定寫作基礎(chǔ)的一線員工操作好,有經(jīng)驗(yàn),有一定寫作基礎(chǔ)的一線員工 溝通,打消寫作人的顧慮溝通,打消寫作人的顧慮培訓(xùn)培訓(xùn)給予支持給予支持: :專門的時(shí)間、提供相關(guān)資料等專門的時(shí)間、提供相關(guān)資料等編寫小組要有團(tuán)隊(duì)精神編寫小組要有團(tuán)隊(duì)精神9 91)1)工序流程表工序流程表2) 2) 工序分析圖工序分析圖3 3)QCQC工程表工程表對(duì)比2),為了更好保證操作不出錯(cuò),在2的基礎(chǔ)上繼續(xù)增加了以下項(xiàng)目:1)管理項(xiàng)目 2)管理方法 3)糾正與預(yù)防措施4
5、 4)作業(yè)手順書)作業(yè)手順書以以QCQC工程表為藍(lán)本,生成了作業(yè)手順書。工程表為藍(lán)本,生成了作業(yè)手順書。5 5)作業(yè)指導(dǎo)書)作業(yè)指導(dǎo)書根據(jù)作業(yè)手順書,再形成作業(yè)指導(dǎo)書。根據(jù)作業(yè)手順書,再形成作業(yè)指導(dǎo)書。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編制對(duì)比對(duì)比1)1)增加了動(dòng)作分析和改善(各種符號(hào)表示的工序、動(dòng)作增加了動(dòng)作分析和改善(各種符號(hào)表示的工序、動(dòng)作分析,會(huì)對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析和調(diào)整)分析,會(huì)對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析和調(diào)整)( (原樣抄錄工序動(dòng)作,越詳細(xì)越好)原樣抄錄工序動(dòng)作,越詳細(xì)越好)3.SOP 編寫、執(zhí)行及更新程序(四)編寫、執(zhí)行及更新程序(四)1010 3.SOP 編寫、執(zhí)行及更新程序(五)編寫、執(zhí)行及更新
6、程序(五)SOP的討論修訂的討論修訂目的目的 統(tǒng)一認(rèn)識(shí),達(dá)成共識(shí)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),達(dá)成共識(shí)SOP討論會(huì)參與人員討論會(huì)參與人員 操作員、設(shè)備員(維修人員)、工藝員、體系管理員、操作員、設(shè)備員(維修人員)、工藝員、體系管理員、編寫組負(fù)責(zé)人及編寫組負(fù)責(zé)人及1-2名與本崗位無關(guān)的人員名與本崗位無關(guān)的人員討論會(huì)要作到互相挑戰(zhàn),各抒己見討論會(huì)要作到互相挑戰(zhàn),各抒己見必要時(shí)可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)必要時(shí)可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)1111 3.SOP 編寫、執(zhí)行及更新程序(六)編寫、執(zhí)行及更新程序(六)SOP的試運(yùn)行的試運(yùn)行 目的目的通過實(shí)踐來檢驗(yàn)通過實(shí)踐來檢驗(yàn)SOP的合理性和可操作性的合理性和可操作性 修訂修訂 SOPSOP的定稿、批準(zhǔn)
7、和執(zhí)行的定稿、批準(zhǔn)和執(zhí)行建立與建立與SOPSOP相應(yīng)的查核表(工段長(zhǎng)、工藝工程師兩級(jí)查核)相應(yīng)的查核表(工段長(zhǎng)、工藝工程師兩級(jí)查核)定期查核定期查核CPCPRCPCPR(Critical Process Control Point ReviewCritical Process Control Point Review,關(guān)鍵控,關(guān)鍵控制點(diǎn)回顧)制點(diǎn)回顧)1212 3.SOP 編寫、執(zhí)行及更新程序(七)編寫、執(zhí)行及更新程序(七)適時(shí)更新適時(shí)更新當(dāng)工藝要求、設(shè)備狀況等發(fā)生改變時(shí),要對(duì)當(dāng)工藝要求、設(shè)備狀況等發(fā)生改變時(shí),要對(duì)SOPSOP進(jìn)行評(píng)審進(jìn)行評(píng)審和更新和更新定期回顧定期回顧確定回顧時(shí)間及參加人員確
8、定回顧時(shí)間及參加人員將回顧結(jié)果納入更新內(nèi)容將回顧結(jié)果納入更新內(nèi)容將正式發(fā)布的將正式發(fā)布的SOPSOP列入列入SOPSOP清單清單1313 4.SOP 的標(biāo)準(zhǔn)格式(一)的標(biāo)準(zhǔn)格式(一)SOP標(biāo)準(zhǔn)格式分為八部分標(biāo)準(zhǔn)格式分為八部分關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素相關(guān)文件和參考資料相關(guān)文件和參考資料設(shè)備示意圖設(shè)備示意圖操作前準(zhǔn)備操作前準(zhǔn)備操作步驟操作步驟常見故障及簡(jiǎn)單排除方法常見故障及簡(jiǎn)單排除方法緊急情況的處理緊急情況的處理流程圖流程圖標(biāo)準(zhǔn)格式標(biāo)準(zhǔn)格式 范本范本1414 4.SOP 的標(biāo)準(zhǔn)格式(二)的標(biāo)準(zhǔn)格式(二)一、關(guān)鍵因素一、關(guān)鍵因素環(huán)境因素環(huán)境因素 根據(jù)環(huán)境管理體系的要求排查出與本操作有關(guān)的因素根據(jù)環(huán)境管理體系
9、的要求排查出與本操作有關(guān)的因素安衛(wèi)因素安衛(wèi)因素 根據(jù)安衛(wèi)管理體系的要求排查出與本操作有關(guān)的因素根據(jù)安衛(wèi)管理體系的要求排查出與本操作有關(guān)的因素衛(wèi)生因素衛(wèi)生因素 根據(jù)根據(jù)HACCP管理體系的要求排查出與本操作有關(guān)的因素管理體系的要求排查出與本操作有關(guān)的因素質(zhì)量因素質(zhì)量因素 根據(jù)技術(shù)文件的要求與本操作有關(guān)的質(zhì)控點(diǎn)因素根據(jù)技術(shù)文件的要求與本操作有關(guān)的質(zhì)控點(diǎn)因素 編寫要求:列出關(guān)鍵因素,并簡(jiǎn)單描述控制措施編寫要求:列出關(guān)鍵因素,并簡(jiǎn)單描述控制措施 質(zhì)量因素要列出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并說明對(duì)控制此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)所要達(dá)到的質(zhì)量因素要列出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并說明對(duì)控制此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)所要達(dá)到的設(shè)備參數(shù)要求設(shè)備參數(shù)要求1515 4.SOP 的標(biāo)
10、準(zhǔn)格式(三)的標(biāo)準(zhǔn)格式(三)二、相關(guān)文件和參考資料二、相關(guān)文件和參考資料 說明在閱讀和操作此說明在閱讀和操作此SOP前應(yīng)了解和熟悉的文件和資料前應(yīng)了解和熟悉的文件和資料三、設(shè)備示意圖三、設(shè)備示意圖 用圖片或照片的形式展示用圖片或照片的形式展示SOP所涉及的主要設(shè)備所涉及的主要設(shè)備 編制并說明閥門、泵和按鈕等設(shè)備部件的編號(hào)編制并說明閥門、泵和按鈕等設(shè)備部件的編號(hào)1616 4.SOP 的標(biāo)準(zhǔn)格式(四)的標(biāo)準(zhǔn)格式(四)四、操作前準(zhǔn)備四、操作前準(zhǔn)備常用工具常用工具 列出本操作所涉及的操作及維修工具、防護(hù)工具和清潔工具等列出本操作所涉及的操作及維修工具、防護(hù)工具和清潔工具等相關(guān)記錄相關(guān)記錄 列出進(jìn)行本操
11、作所使用的記錄列出進(jìn)行本操作所使用的記錄安全措施安全措施 描述操作前應(yīng)實(shí)施的安全防護(hù)措施描述操作前應(yīng)實(shí)施的安全防護(hù)措施 ,包括佩帶勞防用品,確認(rèn)各項(xiàng)安全措施已經(jīng)到位,了解操作過程,包括佩帶勞防用品,確認(rèn)各項(xiàng)安全措施已經(jīng)到位,了解操作過程中發(fā)生安全事故的應(yīng)急措施等中發(fā)生安全事故的應(yīng)急措施等準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作 描述操作前需要就緒的工作,包括作業(yè)內(nèi)容和要點(diǎn)提示描述操作前需要就緒的工作,包括作業(yè)內(nèi)容和要點(diǎn)提示1717 4.SOP 的標(biāo)準(zhǔn)格式(五)的標(biāo)準(zhǔn)格式(五)五、操作步驟五、操作步驟分為兩欄:作業(yè)內(nèi)容和要點(diǎn)提示分為兩欄:作業(yè)內(nèi)容和要點(diǎn)提示作業(yè)內(nèi)容應(yīng)包括整個(gè)操作步驟的全部?jī)?nèi)容作業(yè)內(nèi)容應(yīng)包括整個(gè)操作步驟的
12、全部?jī)?nèi)容 要點(diǎn)提示是對(duì)作業(yè)內(nèi)容的強(qiáng)調(diào)和解釋,是要點(diǎn)提示是對(duì)作業(yè)內(nèi)容的強(qiáng)調(diào)和解釋,是“最好知道最好知道”或是或是“關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素”的信息,但的信息,但絕不是操作步驟絕不是操作步驟 1818 4.SOP 的標(biāo)準(zhǔn)格式(六)的標(biāo)準(zhǔn)格式(六)六、常見故障及簡(jiǎn)單排除方法六、常見故障及簡(jiǎn)單排除方法一個(gè)合格的操作員應(yīng)了解操作設(shè)備的基本情況并熟悉一些常見故障的簡(jiǎn)單操作方法一個(gè)合格的操作員應(yīng)了解操作設(shè)備的基本情況并熟悉一些常見故障的簡(jiǎn)單操作方法分為三欄:故障現(xiàn)象、故障內(nèi)容、排除方法和使用工具分為三欄:故障現(xiàn)象、故障內(nèi)容、排除方法和使用工具簡(jiǎn)單明了,容易操作簡(jiǎn)單明了,容易操作 1919 4.SOP 的標(biāo)準(zhǔn)格式(七
13、)的標(biāo)準(zhǔn)格式(七)七、緊急情況的處理七、緊急情況的處理任何一個(gè)操作員都必須了解所進(jìn)行操作的緊急情況處理方案,以避免發(fā)生不必要的損任何一個(gè)操作員都必須了解所進(jìn)行操作的緊急情況處理方案,以避免發(fā)生不必要的損失失分為兩欄:緊急情況、處理措施和特殊提示分為兩欄:緊急情況、處理措施和特殊提示簡(jiǎn)單明了,容易操作簡(jiǎn)單明了,容易操作 2020 4.SOP 的標(biāo)準(zhǔn)格式(八)的標(biāo)準(zhǔn)格式(八)八、流程圖八、流程圖使用正確的流程圖符號(hào)使用正確的流程圖符號(hào) 操作過程的開始操作過程的開始& &結(jié)束結(jié)束 一個(gè)具體的步驟或事件一個(gè)具體的步驟或事件 指明流程的方向指明流程的方向 需判斷或做決定需判斷或做決定 2121 5.SO
14、P 的編寫要點(diǎn)的編寫要點(diǎn) 編寫總要求編寫總要求 條理化,規(guī)范化,形象化條理化,規(guī)范化,形象化 邏輯性邏輯性 正確性,精確性正確性,精確性 可操作性可操作性2222 5.1SOP的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化(1)語句和結(jié)構(gòu)語句和結(jié)構(gòu)條理清晰條理清晰文章前后有關(guān)聯(lián),指向分明文章前后有關(guān)聯(lián),指向分明例如:當(dāng)例如:當(dāng)pHpH值不合格時(shí),重復(fù)以上的步驟值不合格時(shí),重復(fù)以上的步驟不產(chǎn)生歧義不產(chǎn)生歧義2323 5.1SOP的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化(2)規(guī)范化要求規(guī)范化要求使用祈使句使用祈使句(盡量避免使用被動(dòng)句)(盡量避免使用被動(dòng)句)例如例
15、如 正確:正確: 按下按下STOPSTOP按鈕按鈕 不正確:不正確: STOPSTOP按鈕被按下按鈕被按下在此基礎(chǔ)上可以添加在此基礎(chǔ)上可以添加地點(diǎn)地點(diǎn)或或工具工具的條件狀語的條件狀語 條件從句行動(dòng)動(dòng)詞賓語正確的使用扭力扳手上緊排空管到50 in. lb 不正確的現(xiàn)在你可以將排空管上緊到50 in. lb. 2424 5.1SOP的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化(3)規(guī)范化要求規(guī)范化要求統(tǒng)一使用精確的行動(dòng)動(dòng)詞統(tǒng)一使用精確的行動(dòng)動(dòng)詞例如有幾個(gè)動(dòng)詞都可以用來描述旋開關(guān)到一個(gè)定位:例如有幾個(gè)動(dòng)詞都可以用來描述旋開關(guān)到一個(gè)定位:“旋開旋開”,“定位定位”,或,或“調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)”等
16、等選擇一個(gè)動(dòng)詞并統(tǒng)一使用它(所有選擇一個(gè)動(dòng)詞并統(tǒng)一使用它(所有SOPSOP)名稱固定化名稱固定化:紅色制動(dòng)開關(guān):紅色制動(dòng)開關(guān)-紅色制動(dòng)按鈕紅色制動(dòng)按鈕詞語要簡(jiǎn)單、固定詞語要簡(jiǎn)單、固定2525 5.1SOP的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化(4)規(guī)范化要求規(guī)范化要求限定行動(dòng)次數(shù)限定行動(dòng)次數(shù)每個(gè)步驟只能指出一個(gè)行動(dòng)或最多每個(gè)步驟只能指出一個(gè)行動(dòng)或最多3 3個(gè)相關(guān)的行動(dòng)個(gè)相關(guān)的行動(dòng)行動(dòng)次數(shù)由步驟中的動(dòng)詞數(shù)決定行動(dòng)次數(shù)由步驟中的動(dòng)詞數(shù)決定 確定責(zé)任人確定責(zé)任人SOPSOP的默認(rèn)使用者是操作員,沒有必要在步驟描述中再指出,如的默認(rèn)使用者是操作員,沒有必要在步驟描述中再指出,如“
17、操作員打開操作員打開”等等但是,如果有其他工作人員涉及到執(zhí)行步驟,應(yīng)該提到這些工作人員,例如:但是,如果有其他工作人員涉及到執(zhí)行步驟,應(yīng)該提到這些工作人員,例如:正確的正確的 讓一個(gè)質(zhì)檢員檢查聽的容量和空氣含量讓一個(gè)質(zhì)檢員檢查聽的容量和空氣含量 不正確的不正確的 檢查聽的容量和空氣含量檢查聽的容量和空氣含量 2626 5.1SOP的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化(5)規(guī)范化要求規(guī)范化要求設(shè)備名稱正確完整,對(duì)閥門,泵等物品要進(jìn)行編號(hào)設(shè)備名稱正確完整,對(duì)閥門,泵等物品要進(jìn)行編號(hào)豎直列出多個(gè)對(duì)象豎直列出多個(gè)對(duì)象當(dāng)一個(gè)行動(dòng)動(dòng)詞的對(duì)象是三個(gè)或更多的賓語時(shí),最好豎直排列便于理解
18、,例如當(dāng)一個(gè)行動(dòng)動(dòng)詞的對(duì)象是三個(gè)或更多的賓語時(shí),最好豎直排列便于理解,例如 不正確不正確 打開閥門打開閥門E1-AE1-A,E2-AE2-A, E4-BE4-B,和,和 E5-5E5-5 正確正確 打開閥門打開閥門 E1-AE1-A E2-A E2-A E4-B E4-B E5-5 E5-5 2727 5.1SOP的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化的編寫要條理化、規(guī)范化、形象化(6)形象化要求形象化要求圖片圖片和和照片照片的應(yīng)用的應(yīng)用返回返回2828 WHATWHAT:需要執(zhí)行的任務(wù):需要執(zhí)行的任務(wù)HOW: HOW: 執(zhí)行此任務(wù)所需要的詳細(xì)步驟執(zhí)行此任務(wù)所需要的詳細(xì)步驟WHEN:WHEN:步驟的先
19、后順序步驟的先后順序說明某一具體步驟需要的具體時(shí)間說明某一具體步驟需要的具體時(shí)間要進(jìn)行下一步所需滿足的特定條件要進(jìn)行下一步所需滿足的特定條件WHO: WHO: 表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員WHERE:WHERE:指明使用的儀器、設(shè)備及所在位置指明使用的儀器、設(shè)備及所在位置WHY: WHY: 解釋進(jìn)行此步驟和任務(wù)的原因解釋進(jìn)行此步驟和任務(wù)的原因5.2 SOP的編寫要具有邏輯性的編寫要具有邏輯性(1)編寫七要素(編寫七要素(5W2H5W2H)2929 例例: :當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時(shí),關(guān)閉機(jī)器當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時(shí),關(guān)閉機(jī)器當(dāng)某操作人員受
20、傷或機(jī)器出問題時(shí),按下當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時(shí),按下“緊急制動(dòng)緊急制動(dòng)按鈕按鈕”來關(guān)閉機(jī)器。來關(guān)閉機(jī)器。當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時(shí),按下位于操作控當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問題時(shí),按下位于操作控制面板的右上角的緊急制動(dòng)按鈕來關(guān)閉機(jī)器。制面板的右上角的緊急制動(dòng)按鈕來關(guān)閉機(jī)器。5.2 SOP的編寫要具有邏輯性的編寫要具有邏輯性(2)返回返回WHENWHEREWHOHOWWHAT3030 例例: :某一個(gè)某一個(gè)CIPCIP操作操作SOPSOP的準(zhǔn)備工作的準(zhǔn)備工作正確的:有足夠的堿液可使用正確的:有足夠的堿液可使用. . 精確的:堿罐內(nèi)有足夠堿液可供使用,液位大于精確的:堿罐內(nèi)有足夠堿液可供使
21、用,液位大于40%40%,堿濃度在,堿濃度在2.5-3.5%(2.5-3.5%(電電導(dǎo)值導(dǎo)值100-150ms) 100-150ms) 5.3 SOP不但要正確更要精確不但要正確更要精確返回返回3131 運(yùn)用具體的量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用具體的量化的衡量標(biāo)準(zhǔn)避免避免正常的正常的適當(dāng)?shù)倪m當(dāng)?shù)陌踩陌踩恼_的正確的有效的有效的5.4 SOP的可操作性的可操作性(1)3232 例例: :某一個(gè)某一個(gè)CIPCIP操作的操作的SOPSOP 檢查罐內(nèi)旋轉(zhuǎn)噴頭正常運(yùn)行檢查罐內(nèi)旋轉(zhuǎn)噴頭正常運(yùn)行 檢查罐內(nèi)旋轉(zhuǎn)噴頭正常運(yùn)行檢查罐內(nèi)旋轉(zhuǎn)噴頭正常運(yùn)行: :1)1)清洗液進(jìn)口壓力顯示大于清洗液進(jìn)口壓力顯示大于_ bar_ bar2)2)到現(xiàn)場(chǎng)聽清洗液打在罐壁上到現(xiàn)場(chǎng)聽清洗液打在罐壁上_的聲音的聲音5.4 SOP的可操作性的可操作性(2)返回返回3333 建建 立立 SOP 的的 重重 要要 因因 素素領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)作用全員的參與和協(xié)作全員的參與和協(xié)作符合技術(shù)文件與標(biāo)準(zhǔn)的要求符合技術(shù)文件與標(biāo)準(zhǔn)的要求符合設(shè)備的適應(yīng)性,具有可操作性符合設(shè)備的適應(yīng)性,具有可操作性持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)3434 3535
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