《物業(yè)管理基本制度與政策》測(cè)試試卷(一)

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1、2010 年度注冊(cè)物業(yè)管理師考前測(cè)試試卷 《物業(yè)管理基本制度與政策》測(cè)試試卷(一) 一、單項(xiàng)選擇題(共 60 題，每題 1 分。每題的備選項(xiàng)中，只有 1 個(gè)最符合題意) 1．物業(yè)管理是由業(yè)主通過(guò)選聘 (B ) 的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。 A.物業(yè)管理人員 B.物業(yè)服務(wù)企業(yè) C.物業(yè)管理分包單位 D.物業(yè)管理師 2. 業(yè)界普遍認(rèn)為，物業(yè)管理起源于 19 世紀(jì) 60 年代的 (D ) 。 A ．法國(guó) B ．日本 C ．美國(guó) D ．英國(guó) 3 ． 1994 年，建設(shè)部頒布了 (C ) ，明確要求“住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化的管理 模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理” 。 A ．

2、《物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》 B ． 《全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 C． 《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 D ． 《住宅小區(qū)管理辦法》 4 ． (A )是我國(guó)第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件，是推動(dòng)我國(guó)全面開(kāi)展物業(yè)管理 活動(dòng)的基石，對(duì)我國(guó)建立物業(yè)管理活動(dòng)秩序產(chǎn)生了重大影響。 A ． 《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 B ． 《物業(yè)管理?xiàng)l例》 C． 《深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》 D ． 《全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 5 ．商品房銷(xiāo)售階段的物業(yè)管理服務(wù)，客觀上只能由 (D) 選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)實(shí)施。 A ．業(yè)主 B ．政府主管部門(mén) C ．業(yè)主大會(huì) D ．建設(shè)單位 6．業(yè)主在

3、前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實(shí)際上是建立在兩個(gè)合同基礎(chǔ)之上的：一 個(gè)是建設(shè)單位與購(gòu)房人簽訂的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷(xiāo)售合同，一個(gè)是 (A ) 。 A ．建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同 B ．政府主管部門(mén)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同 C.業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同 D ．業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同 7 ． 物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的 (C) ， 這是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的 一個(gè)顯著特點(diǎn)。 A ．特殊性 B ．永久性 C ．廣泛性和差異性 D ．廣泛性和一致性 8 ． 2004 年 10 月，國(guó)家發(fā)

4、展改革委員會(huì)、建設(shè)部聯(lián)合頒布 (D) 明確物業(yè)服務(wù)收費(fèi)屬于《價(jià)格 法》調(diào)整范圍，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示物業(yè)服務(wù)企業(yè) 名稱(chēng)、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)計(jì)價(jià)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 A ． 《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》 B ． 《物業(yè)管理?xiàng)l例》 C ． 《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》 D ． 《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》 9 ． 當(dāng)物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納的約定時(shí)， (B) 負(fù)繳納 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。 A ．物業(yè)使用人 B. 業(yè)主 C ．業(yè)主委員會(huì) D ．物業(yè)公司 10 ． 《條例》第二十六條對(duì)此作出了特別規(guī)定： “前期物業(yè)服

5、務(wù)合同可以約定期限；但是，期 限未滿(mǎn)，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同 (B)?！? A.在半年內(nèi)終止 B.終止 C.繼續(xù)同時(shí)生效 D.作廢 11 ． 《條例》 明確規(guī)定， 物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)， 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理資料交還給 (C)。 A ．建設(shè)單位 B ．街道辦事處或居民委員會(huì) C ．業(yè)主委員會(huì) D ．當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管 部門(mén) 12 ．關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得經(jīng)營(yíng)收益的使用，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于補(bǔ)充 (D) 。 A ．房屋維修資金 B ．設(shè)備維修資金 C ．物業(yè)服務(wù)費(fèi)的不足 D ．住房專(zhuān)項(xiàng)維修資 金 13．對(duì)于住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的作用

6、，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是 (C) 。 A.有利于保證物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù) B ．有利于保證物業(yè)的正常使用和保值增值 C.有利于保證物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收支平衡 D ．有利于保障全體業(yè)主的共同利益 14．根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立 (A) 業(yè)主大會(huì)。 A ．一個(gè) B ．兩個(gè) C ．兩個(gè)以上 D ．三個(gè)以下 15 .物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，每年接受繼續(xù)教育時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于 (C)學(xué)時(shí)。 A ． 20 B． 30 C ． 40 D ． 60 16 ． 《條例》 將業(yè)主委員會(huì)明確定位為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會(huì)由全體業(yè)主通過(guò) (D) 會(huì)議選舉產(chǎn)生

7、，是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)交辦的各項(xiàng) 物業(yè)管理事項(xiàng)。 A ．居民委員會(huì) B ．業(yè)主 C ．籌委會(huì) D ．業(yè)主大會(huì) 17 ． 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議， 研究本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事宜。 遇 有特殊情況，經(jīng) (B) 以上業(yè)主委員會(huì)委員提議，或者業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要召開(kāi)會(huì)議的，也 應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開(kāi)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。 A． 1／2 B． 1／3 C． 2／3 D． 4／5 18．根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法的規(guī)定，三級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)只可以承接 (B) 和 5 萬(wàn) m2以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 A. 25萬(wàn)itf以下住宅項(xiàng)目 B

8、. 20萬(wàn)itf以下住宅項(xiàng)目 C. 30萬(wàn)itf以下住宅項(xiàng)目 D. 40萬(wàn)itf以下住宅項(xiàng)目 19 ． 《條例》第五十七條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)的方 式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由縣級(jí)以上地方 人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處 (D) 元以下的罰款。 A． 5萬(wàn) B． 6萬(wàn) C． 8萬(wàn) D． 10萬(wàn) 20．商品住宅的保修期限不得 (D) 建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書(shū)約定保修 期的存續(xù)期。 A ．長(zhǎng)于 B ．等于 C ．高于 D ．低于 21.用戶(hù)驗(yàn)收房屋后自

9、行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由 (C)承擔(dān)維修責(zé)任。 A.物業(yè)服務(wù)企業(yè) B.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) C.用戶(hù) D.業(yè)主委員會(huì) 22．招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起 (D) 日內(nèi)，向物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣級(jí)以上地方人民政府 房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。 A． 1 B． 5 C． 10 D． 15 23．建設(shè)單位在前期物業(yè)服務(wù)合同中的保修承諾，不得低于 (D) 所規(guī)定的保修范圍和保修期 限。 A． 《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》 B ． 《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》 C． 《住宅使用說(shuō)明書(shū)》 D ． 《住宅質(zhì)量保證書(shū)》 24．取得 (B) 的人員，經(jīng)注冊(cè)后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。 A ． 《物業(yè)管理

10、師合格證書(shū)》 B ． 《物業(yè)管理師資格證書(shū)》 C． 《物業(yè)管理師注冊(cè)證》 D ． 《物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理上崗證書(shū)》 25．物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為 (B) 年。 A． 2 B． 3 C． 4 D ． 5 26．只有一個(gè)業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì)的， 由 (A) 共同履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。 A ．業(yè)主 B ．物業(yè)服務(wù)企業(yè) C ．大業(yè)主 D ．業(yè)主代表 27 ． 專(zhuān)項(xiàng)維修資金代收代管單位在房屋滅失后， 該房屋分戶(hù)賬中結(jié)余的住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金應(yīng) 返還 (D) 。 A ．物業(yè)服務(wù)企業(yè) B ．業(yè)主委員會(huì) C ．當(dāng)?shù)卣鞴懿块T(mén) D ．業(yè)主

11、28．根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物 業(yè)服務(wù)費(fèi)用由(C)交納。 A ．物業(yè)買(mǎi)受人 B ．物業(yè)服務(wù)企業(yè) C ．建設(shè)單位 D. 業(yè)主委員會(huì) 29 ．根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》 第四十七條的規(guī)定， 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) (8) 工作。 A ．社會(huì)治安 B ．安全防范 C ．財(cái)產(chǎn)保管 D ．車(chē)輛保管 30．根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)， (B)應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。 A.物業(yè)服務(wù)企業(yè) B.責(zé)任人 C.建設(shè)單位 D.業(yè)主委員會(huì) 31 .房地產(chǎn)抵押后，該抵押房地產(chǎn)的價(jià)

12、值 (D)所擔(dān)保債權(quán)的余額部分，可以再次抵押。 A ．小于 B ．不小于 C ．等于 D. 大于 32 ． 業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的， 受侵害的業(yè)主可以請(qǐng)求 ( C ) 予以撤銷(xiāo)。 A ．派出所 B. 物業(yè)服務(wù)企業(yè) C ．人民法院 D ．居民委員會(huì) 33 . 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資本金占項(xiàng)目總投資的比例不得低于 (C)。 A． 10％ B． 15％ C． 20％ D ． 30％ 34 .房屋經(jīng)鑒定為危險(xiǎn)房屋的，鑒定費(fèi)由 (B)承擔(dān)。 A.申請(qǐng)人 B.所有人 C.使用人 D.房屋管理部門(mén) (D) 承擔(dān)民事責(zé) 35．經(jīng)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為危險(xiǎn)房屋而未采取有效的解

13、除危險(xiǎn)措施，房屋應(yīng)當(dāng)由 任。 A ．鑒定機(jī)構(gòu) B ．房屋所有人、使用人共同 C.房屋使用人 D.房屋所有人 36．公有住宅出售后，住宅自用部位和自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，由 (A) 承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。 A .住宅所有人 B.住宅使用人 C.房屋管理部門(mén) D.物業(yè)服務(wù)企業(yè) 37．因國(guó)家建設(shè)需要，將已設(shè)定抵押權(quán)的房地產(chǎn)列入拆遷范圍的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面通知 (D) 。 A ．抵押人或抵押權(quán)人 B. 債務(wù)人 C ．抵押人 D ．抵押權(quán)人 38.我國(guó)的房地產(chǎn)權(quán)屬登記，是指由 (D)針對(duì)房地產(chǎn)權(quán)利人的申請(qǐng)，對(duì)申請(qǐng)權(quán)利進(jìn)行審查、 登記并頒發(fā)相關(guān)證件的行為。 A ．房屋管理部門(mén) B ．城市規(guī)劃部門(mén)

14、C.房地產(chǎn)中介部門(mén) D.人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén) 39．從事房地產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)，須有規(guī)定數(shù)量的 (D) 。 A.物業(yè)管理師 B.房地產(chǎn)策劃師 C.房地產(chǎn)建造師 D.房地產(chǎn)估價(jià)師 40．以預(yù)購(gòu)商品房貸款抵押的，須提交生效的 (B) 。 A.月還款計(jì)劃 B.預(yù)購(gòu)房屋合同 C. 土地使用證明 D.項(xiàng)目詳細(xì)規(guī)劃 41 ． 購(gòu)房人在支付首期規(guī)定的房?jī)r(jià)款后， 由貸款銀行代其支付其余的購(gòu)房款， 將所購(gòu)商品房 抵押給貸款銀行作為償還貸款履行擔(dān)保的行為被稱(chēng)為 (C) 。 A.在建工程抵押 B.現(xiàn)售商品房抵押 C.預(yù)購(gòu)商品房貸款抵押 D.待建工程抵 押 42．業(yè)主可以根據(jù)不同情況采用不同形式對(duì)物業(yè)進(jìn)

15、行管理，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 (D) 。 A ．業(yè)主自己進(jìn)行管理 B. 業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托不同的專(zhuān)業(yè)公司 C.業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理 D.業(yè)主和專(zhuān)業(yè)公司之間是利益關(guān)系 43.單個(gè)業(yè)主對(duì)全體業(yè)主共同享有的權(quán)利 (B)作出決定。 A ．有權(quán) B. 無(wú)權(quán) C ．自主 D ．有時(shí)候可以自主 44．業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是 (C) 。 C ．業(yè)主委員會(huì) D ．業(yè)主代表大會(huì) A ．業(yè)主大會(huì)執(zhí)行委員會(huì) B ．業(yè)主大會(huì)秘書(shū)處 45．業(yè)主提議召開(kāi)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)的情況是該經(jīng) (B ) 以上業(yè)主 提議。 A． 10％ B． 20％ C． 30％ D． 50％ 46

16、 ． 商品住宅的業(yè)主、 非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金， 每 平方米建筑面積交存首期住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價(jià)的 (A)。 A ． 5%至 8% B． 2% C． 5% D ． 8% 47 ． 1998 年，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》 ，提出的 政策是 (D) 。 A ．統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、綜合開(kāi)發(fā)、配套建設(shè) B ．逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革，開(kāi)始實(shí)行向居民售房的試點(diǎn) C.全面開(kāi)展公有住房向居民和職工出售工作 D ．取消住房實(shí)物分配，開(kāi)始實(shí)施住房分配貨幣化 48 ． 《物權(quán)法》規(guī)定，業(yè)主對(duì)

17、建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營(yíng)性用房等專(zhuān)有部分享有所有權(quán)，對(duì)專(zhuān)有 部分以外的共有部分享有( D )的權(quán)利 A ．共有 B ．獨(dú)自占有 C.共同管理 D.共有和共同管理 49 ．物業(yè)管理屬于 (C) 。 A ．第一產(chǎn)業(yè) B ．第二產(chǎn)業(yè) C ．第三產(chǎn)業(yè) D ．復(fù)合型產(chǎn)業(yè) 50．下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( D ) A .業(yè)主對(duì)持有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利 B ．業(yè)主對(duì)建筑物共有部分不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù) C.業(yè)主對(duì)其建筑物專(zhuān)有部分享有占用、使用、收益和處分的權(quán)利 D ．業(yè)主對(duì)建筑物共有部分只享有權(quán)利，不履行義務(wù) 51．決定物業(yè)管理事項(xiàng)的原則必須是 (B) 。 A ．滿(mǎn)足全體

18、業(yè)主利益的原則 B ．少數(shù)服從多數(shù)的原則 C.多數(shù)服從少數(shù)的原則 D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)自主決定的原則 52．業(yè)主大會(huì)開(kāi)展工作的基本形式是 (A) 。 A ．業(yè)主大會(huì)會(huì)議 B ．業(yè)主委員會(huì) C ．管理規(guī)約 D ．業(yè)主委員會(huì)決議 53．對(duì)于實(shí)行酬金制的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)中的物業(yè)服務(wù)支出的性質(zhì)是 (C ) 。 A ．物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)性收入 B ．物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)外收入 C.代管性質(zhì)的業(yè)主所有資金 D.物業(yè)服務(wù)成本 54 ．依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)制定的 (B ) ，是業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則，對(duì)全體業(yè)主具 有普遍約束力。 A.裝修合同 B.管理規(guī)約 C.業(yè)主委員會(huì)管理制度 D.物業(yè)管理操作

19、規(guī)程 55．目前我國(guó)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的定價(jià)管理形式是 (D ) 。 A ．政府定價(jià) B ．政府指導(dǎo)價(jià) C.市場(chǎng)定價(jià) D.政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) 56．在物業(yè)管理中，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)交納的第一責(zé)任人是 (A) 。 A.所有人 B.使用人 C.承租人 D.非業(yè)主使用人 57．為了規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為 , 《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確確定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的 (B ) 。 A.標(biāo)準(zhǔn) B.基本原則 C.定價(jià)依據(jù) D.收費(fèi)時(shí)間 58 ． 為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)， 中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)根據(jù)我國(guó)物業(yè)管理現(xiàn) 實(shí)情況，于 2004 年印發(fā)了 (C) 。 A ． 《全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》

20、B ． 《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 C ． 《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》 D ． 《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》 59 ． 《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》 規(guī)定： “包干制是指由業(yè)主統(tǒng)一向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè) 服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由 (A) 享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。 ” A ．物業(yè)服務(wù)企業(yè) B ．業(yè)主大會(huì) C ．業(yè)主委員會(huì) D ．主管部門(mén) 60 ．中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)根據(jù)我國(guó)物業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況，于 2004 年印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè) 管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，制定了(A)個(gè)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 A． 3 B． 2 C． 4 D． 5 二、多項(xiàng)選擇題(共

21、 20 題，每題 2 分。每題的備選項(xiàng)中，有 2 個(gè)或 2 個(gè)以上選項(xiàng)符合題意， 至少有 1 個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分) 1物業(yè)管理的特征主要是指下列的： ( ) 。 A.行政化 B.專(zhuān)業(yè)化 C.市場(chǎng)化 D.社會(huì)化 2業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)由( )構(gòu)成。 A.業(yè)主對(duì)專(zhuān)有部分的所有權(quán) B 業(yè)主對(duì)建筑區(qū)劃內(nèi)的共有部分的共有權(quán) C.業(yè)主對(duì)建筑區(qū)劃分內(nèi)的共有部分的共同管理權(quán) D 業(yè)主對(duì)建筑劃分區(qū)外的共同管理權(quán) 3 《物業(yè)管理?xiàng)l例》的立法指導(dǎo)思想，主要表現(xiàn)在： ( )。 A .強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系 B. 強(qiáng)

22、調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系 C.強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)公平、公開(kāi)和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng) D 強(qiáng)調(diào)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)是平等的民事主體，是管理和被管理的關(guān)系 4物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審應(yīng)當(dāng)遵守以下原則： ( ) A.合法性原則 B.相關(guān)性原則 C.對(duì)應(yīng)性原則 D.合理性原則 E.公平性原則 5 物業(yè)管理服務(wù)有哪些特點(diǎn) ?( ) A 物業(yè)管理服務(wù)的公共性和綜合性 B 物業(yè)管理服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性 C.物業(yè)管理服務(wù)的即時(shí)性和無(wú)形性 D 物業(yè)管理服務(wù)的單一性和一致性 6 下列哪些屬于物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容 ?( ) A 全方位的家庭

23、保姆式服務(wù) B 房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)與管理 C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理服務(wù) D 物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)管事項(xiàng)服務(wù) 7前期物業(yè)服務(wù)合同有以下哪些特征 ?( ) A 前期物業(yè)服務(wù)合同是單務(wù)合同 B. 前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂 C.前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同 D 前期物業(yè)服務(wù)合同具有過(guò)渡性 8 《條例》第四十一條對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)作出原則規(guī)定： “物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循 ( )原則。 A 合理原則 B. 物業(yè)費(fèi)用與收入水平相適應(yīng)原則 C.全體業(yè)主滿(mǎn)意原則 D 公開(kāi)原則 9 ．為維護(hù)物業(yè)管理活動(dòng)的正常秩序， 《條例》 規(guī)定對(duì)物業(yè)管理

24、區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安環(huán)保、 物 業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行以下 ( )義務(wù)。 A.告知義務(wù) B.制止義務(wù) C.強(qiáng)制其執(zhí)行的義務(wù) D .報(bào)告義務(wù) 10 ．根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng) 履行 ( )義務(wù)。 A ．物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少 于二次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況 8. 業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì) 詢(xún)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù) C .物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主大會(huì)按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物

25、業(yè)服務(wù)資金年度 預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì) D ．業(yè)主委員會(huì)應(yīng)隨時(shí)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況及違紀(jì)違法行為，并直接向主管行 業(yè)部門(mén)報(bào)告 11．下列哪些屬于業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)： ( ) 。 A ．及時(shí)審查物業(yè)管理公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和憑證并向全體業(yè)主報(bào)告 B ．執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定 C.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金 D ．按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 12．按照《民法通則》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)具備以下條件： ( )。 A ．依法成立 B. 有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi) C.有自己的名稱(chēng)、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所 D ．能獨(dú)立承擔(dān)行政

26、責(zé)任 13．關(guān)于管理規(guī)約，下列說(shuō)法正確的是： ( )。 A ．管理規(guī)約是由全體業(yè)主共同制定的 B. 管理規(guī)約規(guī)定了業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)、管理等涉及業(yè)主共同利益 的事項(xiàng) C.管理規(guī)約對(duì)全體業(yè)主和建設(shè)單位是一種強(qiáng)制性的規(guī)范 D ．管理規(guī)約以書(shū)面形式訂立 14．關(guān)于前期物業(yè)管理招投標(biāo)，下列表述正確的是： ( ) 。 A .住宅物業(yè)的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) B. 非住宅物業(yè)不強(qiáng)調(diào)以招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) C.對(duì)于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，建設(shè)單位有權(quán)采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) D ．投標(biāo)人少于 5 個(gè)的，可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

27、 15．關(guān)于住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用，下列說(shuō)法正確的是： ( )。 A ．住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循方便快捷、公開(kāi)透明、受益人和負(fù)擔(dān)人相一致的原 則 B ． 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或者公有住房售房單位應(yīng)當(dāng)按照尚未售出商品住房或者公有住房的建筑面 積，分?jǐn)傋》抗灿貌课弧⒐灿迷O(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費(fèi)用 C.業(yè)主大會(huì)在保證住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金正常使用的前提下，可以將住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金用于購(gòu) 買(mǎi)一級(jí)市場(chǎng)國(guó)債 D. 代收代管單位可以將住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金用于購(gòu)買(mǎi)股票和公司債券 16．物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金的法律責(zé)任有： ( )。 A ．由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè) (房地產(chǎn) )主管部門(mén)追回挪

28、用的住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金，沒(méi)收違 法所得 B ．可以并處挪用金額 3 倍以下的罰款 C.構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任 D ．情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)由頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的部門(mén)吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照 17．根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，業(yè)主大會(huì)共同決定的事項(xiàng)有： ( ) 。 A.制定、修改管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 B ．選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè) C.決定專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施 D ．維護(hù)業(yè)主投資權(quán)益，及時(shí)組織各種維權(quán)活動(dòng) E.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施 18 ．根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定， ( )的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修資 金。

29、 A ．住宅小區(qū)物業(yè) B. 非住宅物業(yè) C.住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè) D ．與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè) 19．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)一般可以劃分為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期工作階段、 ( ) 幾個(gè)階段。 A ．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中期工作階段 B ．投資機(jī)會(huì)選擇與決策分析階段 C.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)階段 D ．房地產(chǎn)租售經(jīng)營(yíng)階段 20．辦理工程竣工驗(yàn)收備案應(yīng)當(dāng)提交下列 ( )文件。 A ．施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書(shū) B ．工程竣工驗(yàn)收備案表 C.工程竣工驗(yàn)收許可證 D ．工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 后附答案 一單項(xiàng)選擇題 I B 2 D B II C 12 D D 21 C 22 D B 31

30、 D 32 C B 41 C 42 D D 51 B 52 A A 二多項(xiàng)選擇題 1 BCD 9 ABD AC 2 ABC 10 BC 3 C 4 A 13 C 14 A 23 D 24 B 33 C 34 B 43 B 44 C 53 C 54 B 3 ABC 11 BCD 答案 5 D 6 A 15 C 16 D 25 B 26 A 35 D 36 A 45 B 46 A 55 D 56 A 4 ABCD 12 ABC 5 ABC 13 ABD 7 C 8 D 17 B 18 B 27 D 28 C 37 D 38 D 47 D 48 D 57 B 58 C 6 BCD 14 AB 9 B 10 19 D 20 29 B 30 39 D 40 49 C 50 59 A 60 8 AD 16 7 BCD 15 ABC 17 ABCE 18 ACD 19 BCD 20 ABD