崗位分析的作用方法與意義課件

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,崗位分析,1,1,目錄,崗位分析的作用與意義與幾個(gè)基本問題,崗位分析的方法與步驟與流程,崗位分析的注意問題,詳詢扣扣 玖叁零陸壹柒肆捌壹,2,目錄崗位分析的作用與意義與幾個(gè)基本問題詳詢扣扣

2、 玖叁零陸壹柒,崗位分析的主要內(nèi)容,主要工作分工問題,平常這個(gè)崗位做哪些基本工作?為了實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的崗位目標(biāo)，這個(gè)崗位需要做哪些工作?該崗位與別的崗位之間，通過什么樣的聯(lián)系展開工作；,優(yōu)化分工,績(jī)效評(píng)價(jià),薪酬設(shè)計(jì),能力要求任職資格,做本崗位工作的應(yīng)具備何種條件?知識(shí)、能力、品質(zhì)；人際交往、教育水平、背景與經(jīng)驗(yàn)等。,招聘培訓(xùn),工作量崗位編制,這個(gè)崗位需要處理多大的工作量?,確定編制,3,崗位分析的主要內(nèi)容 主要工作分工問題3,崗位分析的原則,因事設(shè)崗原則與因人設(shè)崗；,整分合原則。,最少崗位數(shù)原則。,一般性原則。應(yīng)基于正常情況的考慮，不能基于例外情況。例如，90%情況下這個(gè)崗位需要多少工作量，多少工作

3、強(qiáng)度。,4,崗位分析的原則因事設(shè)崗原則與因人設(shè)崗；4,目錄,崗位分析的作用與意義與幾個(gè)基本問題,崗位分析的方法與步驟與流程,崗位分析的注意問題,5,目錄崗位分析的作用與意義與幾個(gè)基本問題5,崗位分析的方法,部門職責(zé)分解與流程分析法；,標(biāo)桿法,觀察法,訪談法,工作日志法,6,崗位分析的方法部門職責(zé)分解與流程分析法；6,崗位分析的步驟與方法,一,梳理組織結(jié)構(gòu)與流程,二,明確部門職責(zé),三,編制崗位職責(zé),四,編制任職資格,五,確定編制,7,崗位分析的步驟與方法一二 三 四 五,什么是組織？,組織是由兩個(gè)以上的人為達(dá)成共同的目的而組合起來的群體，它在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力、相互關(guān)系等方面形成的結(jié)構(gòu)體系即是

4、組織結(jié)構(gòu),總經(jīng)理,職能科室,職能科室,業(yè)務(wù)組,業(yè)務(wù)組,業(yè)務(wù)組,業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)部門,一,梳理組織結(jié)構(gòu)與流程,二,明確部門職責(zé),三,編制崗位職責(zé),四,編制任職資格,五,確定編制,什么是組織？組織是由兩個(gè)以上的人為達(dá)成共同的目的而組合起來,8,什么是流程？,輸入,輸出,流程是一個(gè)或一系列連續(xù)的、有規(guī)律的活動(dòng)，這些活動(dòng)以確定的形式進(jìn)行，并實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)。最簡(jiǎn)單的流程有一個(gè)輸入和一個(gè)輸出，輸入經(jīng)過流程后變成輸出。合理的流程應(yīng)該使輸出價(jià)值大于輸入，而不是等于甚至小于輸入。,處理,流程,什么是流程？輸入輸出 流程是一個(gè)或一系列連續(xù)的、有規(guī)律的活動(dòng),9,部門職責(zé)設(shè)計(jì),一,梳理組織結(jié)構(gòu)與流程,二,明確

5、部門職責(zé),三,編制崗位職責(zé),四,編制任職資格,五,確定編制,10,部門職責(zé)設(shè)計(jì)一二 三 四 五 10,部門職責(zé)的設(shè)計(jì),11,部門職責(zé)的設(shè)計(jì)11,生產(chǎn)技術(shù)部,設(shè)備動(dòng)力管理,公司設(shè)備、線路、管道、水、電力等安裝、維修和保養(yǎng)，并建立設(shè)備檔案責(zé)任到人；,設(shè)備的請(qǐng)購(gòu)；,施工工藝的研究、推廣、服務(wù)，對(duì)施工質(zhì)量問題深入實(shí)地了解情況，指出施工中存在的問題，提出有效的解決方法；,對(duì)施工進(jìn)行技術(shù)支持，幫助解決施工過程中的問題，保障施工質(zhì)量；,協(xié)助制訂公司涂料和施工技術(shù)短、中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，并協(xié)助制訂組織實(shí)施方案；,施工技術(shù),12,生產(chǎn)技術(shù)部設(shè)備動(dòng)力管理公司設(shè)備、線路、管道、水、電力等安裝、,崗位分工的幾種模式,縱

6、向與橫向分工,縱向分工集權(quán)與分權(quán)；,橫向分工專業(yè)化與工作擴(kuò)大化；,崗位分工需要考慮的問題：,有無這樣的人？,工作量的大小,下屬現(xiàn)實(shí)中能力的高低？,13,崗位分工的幾種模式縱向與橫向分工13,設(shè)計(jì)分工需要考慮的問題,任務(wù)的完整性；,技能的多樣性；,任務(wù)的重要性；,授權(quán)；,14,設(shè)計(jì)分工需要考慮的問題任務(wù)的完整性；14,崗位職責(zé)與任務(wù)描述表格(示例),職責(zé),任務(wù),1、招聘管理,保管并定期查閱空缺職位表,編制招聘計(jì)劃，明確招聘渠道、費(fèi)用、時(shí)間、人員等，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)施,準(zhǔn)備招聘廣告，落實(shí)廣告代理商，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后在媒體發(fā)布招聘信息,2、人員調(diào)配,3、人才庫(kù)管理,4、培訓(xùn)管理,15,崗位職責(zé)與任務(wù)描述表

7、格(示例)職責(zé)任務(wù)1、招聘管理保管并定期,編制崗位職責(zé)的程序,編制部門職責(zé)；,確定大略的職位分工；,按照部門職責(zé)分解矩陣，分解部門工作；,歸并每個(gè)崗位職責(zé)；,估計(jì)每個(gè)職位的工作量；,調(diào)整工作職責(zé)；,16,編制崗位職責(zé)的程序編制部門職責(zé)；16,選擇恰當(dāng)?shù)膭?dòng)詞，準(zhǔn)確地描述權(quán)限范圍(舉例),在編制某一文件的過程中，,部門負(fù)責(zé)人組織擬訂文件,文員按部門內(nèi)主管的要求收集一些資料,主管草擬文件,主管副總審核文件并提出意見,總經(jīng)理最終批準(zhǔn)文件,這些動(dòng)詞清楚、準(zhǔn)確的表明了相應(yīng)職位在流程中的權(quán)限(和責(zé)任)。,在使用動(dòng)詞時(shí)，應(yīng)盡可能準(zhǔn)確，避免使用,“負(fù)責(zé)”,等模糊詞。特別對(duì)同一項(xiàng)工作幾個(gè)職位都有參與的情況,應(yīng)明確

8、地區(qū)分各個(gè)職位的角色和重要程度,17,選擇恰當(dāng)?shù)膭?dòng)詞，準(zhǔn)確地描述權(quán)限范圍(舉例)在編制某一文件的過,崗位資格設(shè)計(jì),一,梳理組織結(jié)構(gòu)與流程,二,明確部門職責(zé),三,編制崗位職責(zé),四,編制任職資格,五,確定編制,專業(yè),經(jīng)驗(yàn),知識(shí),技能,職業(yè)素養(yǎng),兩種任職資格設(shè)計(jì)的辦法,18,崗位資格設(shè)計(jì)一二 三 四 五 專業(yè),常見的任職資格需要考慮的維度,學(xué)歷與專業(yè),通用知識(shí),專業(yè)知識(shí),計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新,溝通,決策,。,團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心,進(jìn)取心,廉潔,忠誠(chéng)度,。,知識(shí),職業(yè)素養(yǎng),技能,19,常見的任職資格需要考慮的維度學(xué)歷與專業(yè)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)精神知識(shí)職業(yè)素,1.3 專業(yè)知識(shí),1.3.10 質(zhì)量管理知識(shí)，,包括：,A、質(zhì)量

9、體系知識(shí),B、全面質(zhì)量管理,C、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì),D、計(jì)量與檢驗(yàn),E、可靠性知識(shí),級(jí)別,定義,一級(jí),了解A、B的基本概念,二級(jí),了解A、B的基本概念，掌握D的原理與方法,三級(jí),了解C的原理與方法，掌握A、B、D的原理與方法,四級(jí),了解E的原理與方法，掌握A、B、C、D的原理與方法，能進(jìn)行較為全面的質(zhì)量分析，并提出相關(guān)解決措施,五級(jí),掌握E的原理與方法，精通A、B、C、D的原理與方法，對(duì)重大質(zhì)量問題能進(jìn)行科學(xué)分析、解釋，可科學(xué)設(shè)計(jì)質(zhì)量保證措施。,20,1.3 專業(yè)知識(shí)1.3.10 質(zhì)量管理知識(shí)，包括：級(jí)別定,2.1 基礎(chǔ)技能,級(jí)別,定義,一級(jí),在工作中能夠理解上司或同事傳授的知識(shí)和技能，但自己沒

10、有有效地學(xué)習(xí)途徑與方法。,二級(jí),主動(dòng)并能從工作中能不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，對(duì)工作有所改進(jìn)，遇到新的知識(shí)，能去學(xué)習(xí)，并且積極主動(dòng)地參加公司安排的有關(guān)培訓(xùn)與交流活動(dòng)。,三級(jí),主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)并了解業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，并能虛心向公司內(nèi)部或外部有關(guān)專家、甚至自己的下屬請(qǐng)教，并在實(shí)踐中運(yùn)用，對(duì)工作有實(shí)質(zhì)性改進(jìn)。并且能將自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提供給他人做指導(dǎo)。,四級(jí),積極主動(dòng)地從各種渠道學(xué)習(xí)本崗位最新業(yè)務(wù)知識(shí)和動(dòng)態(tài)、行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)知識(shí)，并對(duì)工作有促進(jìn)作用。,五級(jí),對(duì)國(guó)內(nèi)外行業(yè)的先進(jìn)知識(shí)有深入的研究，有一定深度，或論文或?qū)W術(shù)的成績(jī)，并能對(duì)公司的系統(tǒng)，及模式進(jìn)行改進(jìn)，為公司帶來效益。,2.1.4 學(xué)習(xí)能力：,通過閱讀、聽講、研究

11、、實(shí)踐等獲得知識(shí)或技能的能力。,21,2.1 基礎(chǔ)技能級(jí)別定義一級(jí)在工作中能夠理解上司或同事傳授,3.1 個(gè)人品德,3.1.1 誠(chéng)信：,誠(chéng)實(shí)、善意的心態(tài)行使權(quán)利、履行義務(wù)。,級(jí)別,定義,一級(jí),遵守公司行為準(zhǔn)則。,二級(jí),遵守公司行為準(zhǔn)則，工作中不說假話，一旦給客戶或同事做出承諾，即能全力以赴，信守時(shí)間諾言。,三級(jí),實(shí)事求是地發(fā)表自己對(duì)問題的真實(shí)看法，工作中不說假話，而且對(duì)承諾的事情能勇于承擔(dān)責(zé)任。,四級(jí),能用具體的行為或言語(yǔ)來影響同事誠(chéng)信做事，努力創(chuàng)造誠(chéng)信的氛圍。,五級(jí),工作中以身作則，建設(shè)公司誠(chéng)信文化。,22,3.1 個(gè)人品德3.1.1 誠(chéng)信：誠(chéng)實(shí)、善意的心態(tài)行使,定編的原則,以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為

12、中心，科學(xué)、合理地進(jìn)行定編,企業(yè)定編工作，就是要合理地確定各類人員的數(shù)量以及它們之間的比例關(guān)系。,其依據(jù)是計(jì)劃期內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)業(yè)務(wù)量和各類人員的工作效率,。,企業(yè)各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào),一,梳理組織結(jié)構(gòu)與流程,二,明確部門職責(zé),三,編制崗位職責(zé),四,編制任職資格,五,確定編制,23,定編的原則 以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，科學(xué)、合理地進(jìn)行定編一二,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括銷售收入、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、人力成本等等；,根據(jù)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略目標(biāo)，確定企業(yè)在未來一定時(shí)期內(nèi)的崗位人數(shù)。,根據(jù)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)(業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)/每人)及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，確定企業(yè)短期、中期、長(zhǎng)期的員工編制；,根據(jù)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)，將員工

13、數(shù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，得到回歸分析方程；根據(jù)企業(yè)短期、中期、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)數(shù)據(jù)，確定人員編制。,24,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括銷售收入、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率、人力成,目錄,崗位分析的作用與意義與幾個(gè)基本問題,崗位分析的方法與步驟與流程,崗位分析的注意問題,25,目錄崗位分析的作用與意義與幾個(gè)基本問題25,誰(shuí)來編制進(jìn)行崗位分析,人力資源部？,領(lǐng)導(dǎo)？,下級(jí)？,領(lǐng)導(dǎo)的助理？,26,誰(shuí)來編制進(jìn)行崗位分析人力資源部？26,什么時(shí)候需要崗位分析,組織結(jié)構(gòu)變化；,組織戰(zhàn)略發(fā)生變化了；,管理模式發(fā)生變化；,新的工作產(chǎn)生時(shí)；,職責(zé)發(fā)生變化時(shí),技能需求改變時(shí),組織層次減少或增加時(shí),與其他工作無法明確劃分時(shí),2

14、7,什么時(shí)候需要崗位分析組織結(jié)構(gòu)變化；27,5,、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老,;,我有能力報(bào)答，父母仍然健康。,6,、沒什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。,7,、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。,8,、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對(duì)陽(yáng)光，對(duì)美，對(duì)痛楚。,9,、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。,10,、山有封頂，還有彼岸，慢慢長(zhǎng)途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。,11,、人生就像是一個(gè)馬爾可

15、夫鏈，你的未來取決于你當(dāng)下正在做的事，而無關(guān)于過去做完的事。,12,、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那你就選擇善良。,13,、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢(mèng)想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會(huì)收獲，但放棄，就一定一無所獲。,14,、一個(gè)人的知識(shí)，通過學(xué)習(xí)可以得到,;,一個(gè)人的成長(zhǎng)，就必須通過磨練。若是自己沒有盡力，就沒有資格批評(píng)別人不用心。開口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。,15,、如果沒有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘，面對(duì)一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無人能及的精彩。,5,、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰(shuí)也不知

16、道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。,6,、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。,7,、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！,8,、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！,9,、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來的。,10,、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘?，所以終歸還是要放手，隨它去。,11,、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想