【影視制作論文】影視明星復出方式與規(guī)范化路徑探析

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1、【影視制作論文】影視明星復出方式與規(guī)范化路徑探析 ［關鍵詞］影視明星;行為失范;復出程序;規(guī)范化 影視明星是公眾關注的重要群體，當影視明星出現危機，尤其是出現影響較大的違法、違背社會良俗事件后，會受到公眾的廣泛關注和社會輿論的譴責。一旦發(fā)生危機，當事人受到處置，輿論關注度會逐漸消退。但現實的問題是，當影視明星受到制裁和輿論譴責、接受懲罰和再教育后，多數涉事明星希望繼續(xù)為社會服務，但此時這些影視明星要想復出，常常會受到外部環(huán)境因素的制約和限制，甚至不惜屈從“潛規(guī)則”來尋找復出，這種“潛規(guī)則”無疑對影視行業(yè)的良性發(fā)展帶來負面影響。因此，研究影視明星的復出問題，不但對涉事影視

2、明星而且對影視文化產業(yè)的發(fā)展都具有現實意義。 一、文獻綜述 理查德戴爾［1］首次提出明星是人們的感知中被媒介化了的形象。社會學家歐文戈夫曼［2］，借用了戲劇舞臺演出區(qū)分為前臺和后臺的概念指出，職業(yè)演員在交際過程中試圖扮演一定的角色，試圖創(chuàng)造一種與自己的意愿相符的公開形象。賈碧峰［3］從考察受眾心理和明星文化的時代特征角度，認為在社會環(huán)境中包含著受眾對影視明星作為“娛樂明星”和“公眾人物”身份的不同標準認知，這種標準認知讓明星們承受著生存的壓力。此外大眾媒介的商業(yè)利益與受眾的心理需求相結合，使明星成為消費文化的犧牲品。同樣，李啟軍［4］也認為影視明星是基于消費意識

3、形態(tài)立場的一種命名。明星只是一個現代性的指稱符號，并未能清晰地表達被命名者的職業(yè)性質，不是把人們的目光引向被命名者的工作，而是引向被命名者超凡的魅力、耀眼的光芒、令人艷羨的榮耀以及對生活的享受，與演員和其他類別的明星有本質區(qū)別。通過對以往研究的分析總結，影視明星作為特殊群體，其形象的形成具備兩種身份(見圖1)，一種通過自我建設在表演藝術方面取得一定成就而獲得的職業(yè)身份，另一種是通過外部環(huán)境包括媒體塑造團隊包裝出的形象身份，但不管是哪種身份的形成都是以受眾感知為存在的基礎。當影視明星受到懲罰教育、改邪歸正后，大多數還是希望繼續(xù)為社會貢獻力量，社會也有重新接受他們服務的責任，但其復出過程必須講程序

4、、講原則，必須符合新時代對文藝工作者的要求，復出工作也要始終圍繞明星形象的形成基礎規(guī)范開展。從對影視明星危機復出的研究來看，多數是強調重塑影視明星的形象身份。張鳳美［5］認為危機事件進入復出期后，社會公眾人物應將重點放在重塑形象上面，創(chuàng)造有利于自身的新聞點，轉移公眾的視線，以求能夠使公眾快速淡忘有關社會公眾人物的負面新聞;馮嫄、陳欣［6］指出影視明星在這一時期首先要保持低調行事，淡出公眾的視野，讓社會受眾負面感知的心理上有個消解的過程，將形象修復策略轉向社區(qū)志愿服務等社會公益性活動，拉近與大眾的心理距離或者用實力來重塑美好形象。通過參加商業(yè)活動來增加媒體的正面報道，讓媒體引領輿論方向以便早日走

5、出危機的陰影;柳華［7］也指出在危機復出重建期，藝人要想重新在市場上立足需要方方面面的支持，其中不可或缺的就是媒體的寬容與友好，因此藝人公關部門在日常工作中必須與媒體進行定期溝通，長期保持良好關系。其他類型公眾人物復出的研究成果對影視明星復出具有借鑒意義。盧智增、潘善朗［8］提出建立被問責官員復出機制有助于政府職能的轉變和責任政府的建設，有利于推進干部任用制度改革;耿相魁、高猛［9］認為中國官員復出機制有四個策略可以選擇，即“建立健全統(tǒng)一的問責官員復出的規(guī)則體系、強化官員問責與復出的動態(tài)管理機制、完善問責官員復出中的異體參與機制、構建并強化行政責任的內在驅動機制”;姜金鳳［10］從強化公眾參與

6、的角度提出通過公眾自身參與，了解被問責官員從問責到復出的始末，以引導官員復出能夠向透明化的方向發(fā)展;陳肖鵬［11］通過研究體育明星的特征以及復出機制，發(fā)現良好的運動成績成為修復受損形象的重要因素。影視明星危機作為個人危機中的一種，在危機基本得到控制后，危機后復出有別于其他公眾人物，但也存在相似處。從以往的研究來看，影視明星復出還沒有形成一套合理的體系。在無法避免影視明星復出的前提下，影視明星不規(guī)范的復出行為會加深對行業(yè)的負面影響。因此，必須從多方面完善影視明星復出程序，使影視明星復出更加規(guī)范化。 二、影視明星復出方式及存在的問題 當前影視明星的復出已經成為常態(tài)，

7、復出的方式也是多種多樣的，隨著影視行業(yè)逐步發(fā)展和改善，在一定程度上對影視明星的復出亂象也起到了約束作用，但是在實際執(zhí)行中影視明星的復出也存在眾多問題。 (一)高調處置低調復出本文依據Coombs的危機情景理論對影視明星行為失范導致的危機類型進行區(qū)分，選取了12件明星危機的典型事件(見表1)，主要包括道德型危機和違法型危機兩大類。對明星的懲治手段包括入獄、拘留、罰款、道德譴責等形式?，F實中，不論是身犯哪種危機，影視明星被懲治是不可避免的，但是由于影視明星與背后經紀公司之間結成了利益共同體，當社會輿論經過一段時間的發(fā)酵又平息后，從公司和明星個人的經濟利益角度出發(fā)，影視明星不得不復出

8、工作，但考慮到市場以及社會的接受認可度，被懲治的明星短時間內只能通過自媒體或其他活動參與的形式與粉絲交流，低調開展復出工作。 (二)以“慈善”炒作復出危機事件無論大小都損害了影視明星在受眾心目中的形象，為了能夠盡快復出，影視明星及其利益團隊多會創(chuàng)造有利于自身的新聞點，轉移公眾的視線。例如投身慈善事業(yè)、參加商業(yè)活動、宣傳影視作品等。本文以今日頭條和新浪新聞兩個平臺對明星復出信息的發(fā)布為文本數據來源(見表2)，發(fā)現明星在尋求復出的過程中更多地會采取投身慈善事業(yè)、參加慈善活動的方式來重塑形象。明星做慈善本來是一舉兩得的事情，不但幫助了其他人也為自己的形象加了分，但一些影視明星只是把慈

9、善當成幌子，將慈善事業(yè)當成了自己復出路上的工具。由于慈善本身所傳達的正面意義，社會受眾也比較認可，因此一些影視明星在出現危機之后，多以慈善的形式選擇復出，慈善似乎也成了洗白的工具。 (三)以過往的貢獻“正當”復出影視明星作為公眾人物，自帶流量與影響力，身處話題中心，必然引起各方關注。對偶然犯下錯誤或敢于在道義上承擔責任的影視明星，在其深刻反省、改過自新后，受眾從內心和行為上會支持其復出，使其繼續(xù)為社會做貢獻，這也符合寬嚴相濟的原則和治病救人的初衷，體現了一種制度的善意。如表3所示，以時間(T)為橫軸、關注度(G)為縱軸，危機后受眾關注度趨勢圖可以分為三種類型或趨勢:第一種是道德

10、型危機。社會對該類危機的明星容忍度較高，關注度趨勢也呈現出“起伏型”。受眾對于這部分明星的關注度上下搖擺，并且當危機經過一段時間平靜后，沒有新的負面新聞爆出，他們還可以繼續(xù)開展演藝活動;第二種是違法性的危機。關注度趨勢呈現“嚴重受挫型”，事件的負面影響會一直持續(xù)，受眾抱有堅決抵制的態(tài)度，演藝事業(yè)從此跌落谷底;第三種雖然是混合型，有一部分違法型危機明星，他們在事件平息一段時間后，受關注度又會出現轉機，關注度趨勢呈現“轉機型”。這種變化很大程度上體現了外部社會性的因素，這部分人由于對社會做出過一些貢獻，對行業(yè)發(fā)展起到過推動作用或在危機之前保持很高的聲譽，經過一段時間后，受眾表現出諒解的態(tài)度，默許他

11、們繼續(xù)從事演藝活動，這也體現了社會的一種容錯機制。影視明星出現影響較大的違法、違背社會良俗事件就已經對受眾造成負面影響，不規(guī)范的復出行為會對受眾造成二次傷害。這不僅會損害社會公信力，還會對自身造成進一步的負面影響。如在社會上出現的對影視明星群體的污名化現象，這種污名化一旦形成，就可能演變成為一種社會偏見，將明星群體妖魔化，并且在短時間很難消除［12］。 三、不規(guī)范復出的原因探究 (一)制度不健全主要表現在制度上缺失，可操作性不強，缺乏相應的配套手段。近年來，我國陸續(xù)出臺了一些關于規(guī)范影視明星行為的文件和辦法。2017年出臺《電影產業(yè)促進法》首次對電影人提出明確要

12、求:“演員、導演等電影從業(yè)人員應當堅持德藝雙馨，遵守法律法規(guī)，尊重社會公德，恪守職業(yè)道德，加強自律，樹立良好社會形象?！钡珜π袨槭Х端嚾耸欠襁€能夠重返銀幕并沒有明確的規(guī)定，也沒有明確的懲治標準，既不能達到對影視明星懲處教育的目的，也不能以儆效尤，嚴肅警示其他潛在的明星。在這種制度處于真空的條件下，明星復出實際上處于無法可依的境地。其次，也缺乏相應的配套措施。一些影視明星和藝人被封殺后，之前的投入得不到回報，也會遇到生活方面的窘境，為了生活他們也有復出的愿望。 (二)社會監(jiān)督弱化對影視明星的新聞輿論監(jiān)督不足。對于一些明星的負面問題，部分媒體及從業(yè)者忽視了自己的監(jiān)督職責，甚至通過找

13、噱頭、造假、制造爆炸性新聞來吸引受眾。同時，受眾監(jiān)督意識薄弱，參與監(jiān)督的自覺性和主動性較低，一方面對影視明星的行為失范問題深惡痛絕，另一方面又表現出事不關己的態(tài)度。其次，影視行業(yè)內部缺乏自律，內部監(jiān)管機構發(fā)展滯后，對于一些誠信問題、品行問題缺乏監(jiān)督條例，對于影視明星的復出問題缺少標準和規(guī)范。 (三)“關系社會”的弊端影視明星作為具有重要社會影響力的公眾人物，在現實社會中自然存在利益關系人。這種特殊關系弱化了“法制”的功能，以“關系”代替“契約”，“情感關系”代替了“法律威嚴”，使得社會的公平正義在“人情”中發(fā)生傾斜。同樣，使得影視明星能夠借助這層特殊的關系達到復出的目的，但這種

14、人情關系的存在無疑會滋長影視行業(yè)的不良之風，很大程度上是影視明星出現不規(guī)范復出行為的根源。 (四)存在非理性群體影視明星作為公眾偶像，經常受到其“粉絲”尤其是青年“粉絲”的追捧。這種追捧既是對明星成長、奮斗經歷的認同，又是對其形象、能力的認可，同時還是對其塑造的人物形象、代表的文化精神，以及積極參與社會活動的道德角色的欣賞。然而，與受眾從傳統(tǒng)媒體所感知到的近乎完美的明星形象不同的是，互聯網技術接收和傳播信息的便利把明星行為舉止放到了放大鏡下。特別是明星危機發(fā)生后，由于受眾群體之間不同的閱歷和思想認識水平的局限，存在一部分非理性群體，他們對明星的失范行為視而不見，公開發(fā)表維護失范

15、藝人的言論，對明星的失范行為進行辯解，對社會公眾的理性評價進行惡意抨擊。這種“審丑”心理和過于寬容的態(tài)度，都會對影視明星的不規(guī)范復出起到推波助瀾的作用。 四、影視明星規(guī)范化復出的一般性程序 基于影視明星形象的形成機制以及不規(guī)范復出問題原因的分析，本文認為影視明星復出的重點在于對受眾感知的恢復，借鑒耿相魁、高猛［9］關于問責官員復出機制的構建，建立統(tǒng)一的復出規(guī)則體系、加強復出的動態(tài)管理、完善復出中的參與機制，結合影視明星所展現的職業(yè)和形象兩種身份的特征，從危機評估、明確影視明星的復出條件、加強外部環(huán)境的管理監(jiān)督三個方面，建立影視明星復出的一般性程序。目的是明確更為

16、具體、更具可操作性的復出規(guī)范使受眾能夠獲得良性感知，最終使影視明星復出走向制度化和規(guī)范化。 (一)危機評估危機評估是影視明星及其團隊明確復出條件、開展復出工作、實施復出措施的依據。危機評估的內容首先是對受關注度的評估，包括媒體關注度和受眾關注度兩個部分。如果大多數媒體對影視明星行為失范前后的表現給予較高的評價，受眾對其犯的錯誤能夠給予最大的寬容和體諒，其復出的阻礙會減小。但如果影視明星在媒體和受眾間的口碑極差，不能獲得社會諒解，那么就不應繼續(xù)為社會服務，不能復出，如果強行復出，必然引起公眾的不滿。其次，是對影視明星受損程度的評估，包括商業(yè)價值和社會價值的受損程度，以此為依據確立

17、復出的基本措施以彌補損失。一旦明星形象受損，演藝活動減少，廣告代言減少，商業(yè)價值下降的同時社會影響力也下降［12］。同樣，影視明星的媒體曝光率降低，受眾的關注度也會隨之下降。 (二)復出條件當前影視行業(yè)正處于轉型發(fā)展的關鍵時刻，為了避免風險，資本投入越來越轉向高質量高水平的影視項目，影視明星想要復出，個人及其團隊必須以良好的品行作為復出的條件，以自身及其團隊的行為改變來贏得受眾的良性感知。對于影視明星個人而言，擁有濃厚的文化修養(yǎng)、深厚的生活素養(yǎng)和良好的職業(yè)道德都是從事影視行業(yè)的基本條件。影視明星要復出，自身行為的改變是基本條件，因此，在危機復出工作中影視明星不能只想著通過經紀團

18、隊的公關活動，自身也應該行動起來，利用自己對粉絲的影響力，積極參與到形象修復的過程中來［13］，加強自身的行為管理，自覺遵守法律法規(guī)、恪守職業(yè)道德，注重自身素質提高，強化演技，加強文化知識學習，為復出創(chuàng)造可能性。但也有一部分危機程度嚴重但又渴望延續(xù)演藝生涯的明星，對他們而言已經不可能重新開展銀幕活動，但可以選擇轉變工作職能，通過豐富自己的業(yè)務知識能力轉向影視幕后工作或其他行業(yè)謀求新的發(fā)展。對于明星背后的團隊而言，首要的是積極協(xié)調外部社會環(huán)境，通過與外界及時有效地溝通，對外部復雜信息整合利用，形成一整套合理的信息聯動機制，建立起“明星—媒體—受眾”之間暢通的信息溝通渠道，為影視明星的復出創(chuàng)造條件

19、。另一方面要做好媒體公關。明星形象是由媒體文本制造出來［1］，明星團隊要以增強影視明星的媒體曝光率為目的，適時開展營銷管理，要求明星參加商業(yè)、慈善公益等一系列體現正能量的活動制造話題度，恢復受損形象。還要與媒體之間保持良好關系，使團隊的營銷管理能夠通過媒體塑造，糾正受眾的心理偏差，提高對明星的接受程度。 (三)外部管理監(jiān)督影視明星作為公眾人物，必然要置身于外部環(huán)境的管理和監(jiān)督之下。從近年來廣電總局下發(fā)的關于“封殺劣跡藝人”的通知和《電影產業(yè)促進法》等文件，可以看出對影視明星進行監(jiān)管追責的主要是政府管理部門。對于影視明星的不規(guī)范復出問題，作為管理者可以尋求制定影視明星的社會責任標

20、準，明確明星的職責和義務，建立一套影視明星的市場準入制度，從法律層面規(guī)范明星行為，彌補制度不健全、監(jiān)督弱化的問題。此外，應加強對破壞影視行業(yè)健康生態(tài)、扭曲社會價值觀念等亂象的依法整治，徹底扭轉當前影視行業(yè)的不良之風。從社會監(jiān)督的角度，社會受眾應該從法律和道德的層面監(jiān)督明星及其團隊的復出行為。通過建立社會監(jiān)督體系，要求影視明星自覺遵守法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，重新樹立良好社會形象，要求影視明星團隊，在依法依德的前提下幫助明星開展危機復出工作。以便社會受眾能夠更好地監(jiān)督影視明星及其團隊的復出行為，使明星的復出之路更加規(guī)范化、透明化，能夠得到受眾的認同。同時，也為影視明星及影視行業(yè)的良性發(fā)展創(chuàng)造有利的

21、社會輿論環(huán)境。從危機評估、明確影視明星的復出條件、完善外部環(huán)境的管理監(jiān)督三個方面構建影視明星復出的一般性程序，保證了影視明星危機復出工作的全面性。但如果在某一方面出現問題，就會出現低調復出、炒作復出、以過往的貢獻“正當”復出等不正當的復出行為，繼而使影視明星產生復出風險。 五、提高影視明星復出的規(guī)范化水平 為了保證影視明星復出程序的有力執(zhí)行，提高復出的規(guī)范化水平，影視明星復出還應當注重以下兩個因素: (一)完善影視明星復出的配套機制影視明星作為行業(yè)的一部分，危機事件不但對明星個人和團隊產生影響，也會對行業(yè)發(fā)展產生影響，如果存在不規(guī)范的復出行為，產

22、生劣幣驅逐良幣的影視環(huán)境，將會對行業(yè)生態(tài)造成不良后果。針對不規(guī)范的復出問題，影視行業(yè)應該通過強化自身的組織管理能力加強自律，完善影視明星復出配套機制，建立一套影視明星的征信體系和追責機制，由專業(yè)的機構對影視明星的復出行為進行評判，規(guī)定多長時間內不能進行演藝活動、哪些行為不再適合從事影視工作。以征信記錄為標準，在行業(yè)內部形成一條有約束力的底線，對明星進行內部監(jiān)管、對明星的復出程序進行監(jiān)督，對于越過底線的就要進行懲治甚至自覺剔除，在影視明星群體中間形成一種震懾，從而使遵守行業(yè)規(guī)范變?yōu)橛耙暶餍堑淖杂X行動。同時要建立健全對影視公司和明星經紀人的管理機制，強化對相關從業(yè)人員的監(jiān)督教育，對影視明星背后的利益團隊做誠信記錄，對其行為進行監(jiān)督限制，最終保證影視明星的復出程序在執(zhí)行過程中的規(guī)范化。 (二)強化對受眾的教育引導影視明星作為公眾人物，一言一行都會對受眾尤其是青少年的審美習慣、價值取向起到示范作用。為了保證影視明星復出的規(guī)范化，社會應積極開展對受眾的道德教育，加強對受眾的道德引導，提高受眾的審美情趣和鑒賞能力，倡導受眾理性追星、選擇性追星。對待影視明星復出行為，積極引導受眾發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，使影視明星的任何不規(guī)范的行為都暴露在陽光之下。