遠(yuǎn)卓—浙江寧波韻升—協(xié)和合同630

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1、 合同編號： 20010629 委 托 合 同 委托方：寧波韻升（集團）有限公司 受托方：上海遠(yuǎn)卓企業(yè)管理咨詢有限公司 簽約時間： 2002年 04月12日 執(zhí)行期限 : 2002 年 0月 0 日至 2002年 06月30日 雙方本著平等互利的精神， 就委

2、托方委托受托方提供咨詢顧問服務(wù)的有關(guān)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成本委托合同。 一、委托形式、內(nèi)容和要求 委托方認(rèn)可受托方在咨詢顧問的專業(yè)能力和實務(wù)經(jīng)驗， 委托受托方以其擅長的咨詢顧問范圍，擔(dān)任其顧問。 雙方商定，委托方委托受托方擔(dān)任其咨詢顧問，根據(jù)委托方的委托要求 , 以項目咨詢的方式提供咨詢服務(wù)。 1. 項目主要任務(wù)界定如下： 根據(jù)寧波韻升（集團）有限公司（以下簡稱“韻升”）的發(fā)展需要，進(jìn)行韻 升公司的集團戰(zhàn)略以及集團管理模式的方案設(shè)計，并進(jìn)行韻升公司主要管理流 程、除外埠銷售和營銷活動外的業(yè)務(wù)流程的審視，達(dá)到改善內(nèi)部管理， 配合公司戰(zhàn)略順利實施的

3、目的。 2. 項目執(zhí)行的原則： 2.1. 可操作性：方案將本著可操作性的原則，充分考慮公司的現(xiàn)實來設(shè)計；同 時各項方案應(yīng)制定出符合公司實施要求的具體細(xì)節(jié)方案； 2.2. 參與性：對各子項目遠(yuǎn)卓顧問組制定總體方案；韻升各項工作的責(zé)任部門在顧問組的指導(dǎo)下制訂具體細(xì)節(jié)方案。 3. 項目咨詢的主要工作和成果將包括： 3.1. 改善公司內(nèi)部管理為項目目標(biāo)， 有針對性地進(jìn)行公司戰(zhàn)略、管理流程、業(yè) 務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理體系及其他內(nèi)部管理的調(diào)研 3.2. 公司主要管理流程、除外埠銷售和營銷活動外的業(yè)務(wù)流程的審視 3.2.1. 公司主要

4、管理流程、除外埠銷售和營銷活動外的業(yè)務(wù)流程指公司計劃預(yù)算流程、采購流程、生產(chǎn)流程、經(jīng)費審批流程、人力資源管理（包括招聘、任命、薪職調(diào)整、考評、獎懲等）流程、新產(chǎn)品研發(fā)流程、公司總部銷售內(nèi)勤業(yè)務(wù)等主要流程； 3.2.2. 在內(nèi)部管理調(diào)研的基礎(chǔ)上，對以上流程的文件和實際運作效率做出獨立的評價，并提供診斷意見； 3.3. 組織結(jié)構(gòu)（不包括外埠銷售和市場推廣部門內(nèi)部）的診斷與改善方案 3.3.1. 評審公司原有的組織結(jié)構(gòu)，提供具體的診斷意見，并制定組織結(jié)構(gòu)改善 方案； 3.3.2. 指導(dǎo)高層管理人員和各部門負(fù)責(zé)人撰寫各主要部門的功能說明書（質(zhì)量 由受托方負(fù)責(zé)）；

5、 3.3.3. 指導(dǎo)高層管理人員和各部門負(fù)責(zé)人撰寫部門內(nèi)各職能單位（不包括外埠銷售和市場推廣部門內(nèi)部）的功能說明書（通過研討會的形式，質(zhì)量由受托方負(fù)責(zé)）； 3.3.4. 指導(dǎo)高層管理人員和各部門負(fù)責(zé)人撰寫各部門經(jīng)理以上崗位和主要主管級（部門經(jīng)理以下一級）崗位（不包括外埠銷售和市場推廣部門內(nèi)部）的職務(wù)說明書（質(zhì)量由受托方負(fù)責(zé)）； 3.3.5. 對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行指導(dǎo)， 由各部門（不包括外埠銷售和市場推廣部門） 負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)部門內(nèi)下屬各崗位人員撰寫各崗位職務(wù)說明書（受托方負(fù) 責(zé)指導(dǎo)，下屬崗位的職務(wù)說明書質(zhì)量由委托方各級經(jīng)理負(fù)責(zé)）； 3.3

6、.6. 對由于組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)說明改變而產(chǎn)生的管理流程、業(yè)務(wù)流程的改變進(jìn)行提示； 3.4. 薪酬體系的診斷與改善方案： 3.4.1. 評審公司原有薪酬體系，提供具體的診斷意見，并制定薪酬體系改善方 案； 3.4.2. 制定適合于公司實際情況的績效考評體系，包括考評原則、考評組織方式、考評的頻率、人力資源部進(jìn)行考評的方法、考評流程、考評在公司計劃體系中的應(yīng)用、考評在人力資源發(fā)展中的應(yīng)用、考評與業(yè)績獎懲的掛鉤方案、考評方案的實施方法等； 3.4.3. 制定適合于公司實際情況的薪酬體系，包括崗位序列、職級梯度、薪酬 水平、薪酬結(jié)構(gòu)、業(yè)績獎懲方案、考評與業(yè)績獎懲的

7、掛鉤等； 3.4.4. 指導(dǎo)高層管理人員和各部門負(fù)責(zé)人確定各部門經(jīng)理以上崗位和主要主管 級（部門經(jīng)理以下一級）崗位的職等職級、薪資水平、獎懲方法； 3.4.5. 指導(dǎo)高層管理人員和各部門負(fù)責(zé)人撰寫各部門經(jīng)理以上崗位和主要主管 級（部門經(jīng)理以下一級）崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)； 3.4.6. 對各部門負(fù)責(zé)人和人力資源部進(jìn)行指導(dǎo)，由各部門負(fù)責(zé)人（不包括外埠銷售和市場推廣部門）和人力資源部負(fù)責(zé)確定下屬人員具體職等職級、薪資水平、考評辦法。 二、合同責(zé)任 此次合作需要雙方的共同努力才能實現(xiàn)預(yù)期效果， 故需要對雙方權(quán)利和義務(wù)作如下規(guī)定： 委

8、托方： 權(quán)利 ──有要求受托方按雙方確定的計劃如期履行的權(quán)利 ──有向受托方提出質(zhì)詢的權(quán)利 ──有要求受托方修改任務(wù)執(zhí)行成果和修正任務(wù)執(zhí)行計劃的權(quán)力 ──有對方案、報告作出最終結(jié)論認(rèn)可或不認(rèn)可的權(quán)利 ──有對受托方未履行保密責(zé)任而給委托方帶來損失予以追索經(jīng)濟賠償（以顧 問酬金為限）的權(quán)利 義務(wù) ──有如實提供公司資料并對真實性負(fù)責(zé)的義務(wù)（除核心機密外） ──有向受托方提供工作便利的義務(wù) ——有按照項目建議書之約定派出人員參與工作的義務(wù) ──有按計劃推進(jìn)和完成確定由委托方承擔(dān)任務(wù)的義務(wù) ──有最終認(rèn)定項目成果并承擔(dān)相應(yīng)

9、責(zé)任的義務(wù) 受托方： 權(quán)利 ──有要求委托方進(jìn)行工作配合的權(quán)利 ──有要求委托方按計劃完成任務(wù)的權(quán)利 ──有如期足額獲得顧問酬金及費用的權(quán)利 ──有在委托方書面認(rèn)可的情況下使用委托方名義的權(quán)利 ──有在委托方未能如期付款的條件下中止任務(wù)執(zhí)行的權(quán)利 義務(wù) ──有按照雙方確定的計劃如期履行的義務(wù) ──有必須回復(fù)委托方質(zhì)詢的義務(wù) ──有必須回復(fù)委托方改變工作計劃提議的義務(wù) ──有對委托方提供的資料承擔(dān)保密責(zé)任的義務(wù) 三、咨詢酬金、支付及其他 1. 咨詢酬金： 1.1. 本合同

10、所明確界定的咨詢顧問服務(wù)酬金為人民幣貳拾陸萬元整。 2. 項目費用： 2.1. 項目費用包括：長途交通 （民航經(jīng)濟倉、 火車軟席或軟座）、市內(nèi)交通（桑塔納出租車）、住宿（三星級酒店單間或標(biāo)準(zhǔn)間）、其他調(diào)查和資料費用、出差餐飲費用等； 2.2. 本項目的項目費用總額為人民幣肆萬元整，采用受托方總額包干方式； 3. 咨詢酬金與項目費用的支付 3.1. 合同雙方約定本合同酬金與費用分肆次支付； 3.2. 本合同簽署后三天內(nèi)，支付第一筆 40%（即人民幣壹拾貳萬元整）； 3.3. 遞交中期報告并得到認(rèn)可后三天內(nèi)， 支付第二筆 30%（即人民幣玖萬元整） ；

11、 3.4. 遞交中期報告并得到認(rèn)可后三周內(nèi)， 支付第三筆 10%（即人民幣叁萬元整） ； 3.5. 項目總結(jié)會并得到認(rèn)可后三天內(nèi)，支付第四筆 20%（即人民幣陸萬元整）。 4. 支付方式：委托方將本合同約定的咨詢酬金支付至受托方開戶銀行。受托方開戶銀行：中國銀行上海市淮海支行 帳號： 040691 上海遠(yuǎn)卓企業(yè)管理咨詢有限公司 四、違約責(zé)任 1. 凡違反或未履行本合同上述條款規(guī)定的均視為違約，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 2. 由于一方違約而導(dǎo)致另一方遭受損失，損失方有權(quán)選擇： 2.1. 要求違約方繼續(xù)履行 2.2. 要求中止本

12、合同的執(zhí)行 3. 若雙方均有違約行為，認(rèn)定違約責(zé)任后各自分別承擔(dān)。 4. 若雙方就違約責(zé)任承擔(dān)存有爭議，應(yīng)首先以協(xié)商方式解決，若協(xié)商失敗，可通過訴訟方式解決。 五、未盡事宜處置 1. 本合同未盡事宜之處置，雙方應(yīng)本著公平合理的原則協(xié)商解決。 2. 凡涉及本合同規(guī)定服務(wù)范圍之外，一般應(yīng)由本合同委托方另行付費。 2.1 本合同受托方應(yīng)按照其通常收費標(biāo)準(zhǔn)給予委托方折扣優(yōu)惠。 2.2 如有必要，可簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。 六、合同的生效、執(zhí)行期及有效期限 1. 本合同一經(jīng)雙方簽約代表簽字立即生

13、效。 2. 本合同執(zhí)行期限預(yù)計為 12周，從 2001年7月2日至 2001年9月21日。 3. 項目成果的完成與否將是確定合同實際執(zhí)行期限的第一優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)。 4. 合同執(zhí)行期大體分為三個階段： 4.1. 第一階段：項目開始起到提交中期報告并得到韻升的認(rèn)可，約需 6周； 4.2. 第二階段：中期報告得到認(rèn)可，討論安排下一階段具體工作計劃，如有必 要制定補充合同，約需 1 周； 4.3 第三階段：根據(jù)雙方確定的工作計劃，由受托方指導(dǎo)委托方制定各項具體 方案，約需 5周（在此階段，前三周中：受托方提供項目經(jīng)理指導(dǎo) 6人天，顧問指導(dǎo) 6人天；后兩周以委

14、托方自行制定方案為主）。 5. 對于由于項目實施過程中預(yù)計外的因素（如工作量大量增加，包括第三階段 中受托方的實際工作量大大超出項目經(jīng)理 6人天，顧問 6人天的計劃量）或韻升方面責(zé)任造成的不能按時（超過合同執(zhí)行期限 1周以上）完成，韻升應(yīng)給予遠(yuǎn)卓適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補償（以補充協(xié)議的方式由雙方友好協(xié)商確定）。 6. 中期報告的范圍包括： 6.1 對公司管理流程、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、人力資源政策的審視與獨立意見； 6.2 對組織結(jié)構(gòu)與薪酬體系的診斷及調(diào)整方案； 6.3 績效考評體系，包括考評的原則、程序和組織方式； 6.4 薪酬體系，包括崗位序列、職級梯度、薪酬水

15、平及薪酬結(jié)構(gòu)的框架方案。 7. 項目的最終認(rèn)定：受托方遞交所有項目文件、項目總結(jié)會結(jié)束后一周內(nèi)，如果委托方未提出新的合同范圍內(nèi)的需求，代表委托已認(rèn)可本次咨詢服務(wù)。 七、合同的修訂和補充 1. 本合同簽署后，其條款的修訂以及補充，均需雙方商定同意后以書面的形式約定并簽署。 2. 本合同的修訂和補充文本經(jīng)雙方簽約代表簽署后與本合同具有同等約束力。 八、附件及其他 本合同正本一式貳份，貳方各執(zhí)壹份。 委 托 方：杭州韻升陶瓷股份有限公司（簽章） 簽約代表： （簽章） 簽約日期： 年 月 日 受 托 方：上海遠(yuǎn)卓企業(yè)管理咨詢有限公司（簽章） 簽約代表： （簽章） 簽約日期： 年 月 日