航運(yùn)單證員 崗位職責(zé)（共8篇）

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1、航運(yùn)單證員 崗位職責(zé)（共8篇） 第1篇：?jiǎn)巫C員崗位職責(zé)單證員崗位職責(zé)1.預(yù)核簽章 A.縫紉機(jī)出口報(bào)關(guān)時(shí)必須要提供正本的機(jī)電商會(huì)的預(yù)核簽章，在辦理預(yù)核簽章的時(shí)候要提醒業(yè)務(wù)員可能一起辦理，節(jié)約郵寄費(fèi)用。 B.注意預(yù)核簽章的時(shí)間性，合理安排時(shí)間，在確保影響出貨的前提下盡快申請(qǐng)預(yù)核。從__將正本的預(yù)檢簽章寄回公司須3天，準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料時(shí)一定要注意時(shí)間性。 2.選擇貨代 選擇貨代要考慮貨代的運(yùn)價(jià)和服務(wù)，要綜合各方面的因素決定。對(duì)于運(yùn)價(jià)、船期、服務(wù)、資信等情況要綜合考慮。 3.定艙 （1）、訂艙時(shí)間 一般在貨物備好前7天傳定艙單給貨代進(jìn)行定艙（節(jié)假日則需更早些定艙，因?yàn)槟鞘桥撐惠^緊張，制定貨代

2、要提前14天定艙，因?yàn)橐康母鄞_認(rèn)后，方會(huì)定船期。 （2）、分票報(bào)關(guān) A 若在寧波定報(bào)關(guān)，訂艙時(shí)要將一票貨分幾票報(bào)關(guān)告知貨代，以便貨代定艙出單（無(wú)論分幾票，訂艙單只要一份），有關(guān)數(shù)據(jù)最晚要在截關(guān)前2天確定，否則將會(huì)影響報(bào)關(guān)。 B 在上海進(jìn)行報(bào)關(guān)，訂倉(cāng)時(shí)一票貨分幾票就要提供幾份報(bào)關(guān)定艙單，所有報(bào)關(guān)資料都須正本。 C 若貨物有所變動(dòng)，須提前2、3天通知貨代。 D 權(quán)衡是否走整柜 若貨物不滿一個(gè)貨柜但走散貨又比較多時(shí)，走散貨還是走整柜衡量的標(biāo)準(zhǔn)是大于16個(gè)立方走整柜，小于16個(gè)立方走散貨。 4、確定裝柜時(shí)間、準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料 一般安排貨柜在截關(guān)前兩天來(lái)工廠裝柜，這樣可有足夠的時(shí)間整理報(bào)關(guān)資料

3、，但因工廠生產(chǎn)的繁忙等情況，裝柜很多情況下安排在截關(guān)前一天，這樣就得在當(dāng)天整理好準(zhǔn)備的報(bào)關(guān)資料給貨代，以便第二天可順利進(jìn)行報(bào)關(guān)。 5、通知倉(cāng)庫(kù)貨柜到達(dá)時(shí)間 要在貨柜來(lái)廠前一天先告知倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)部等貨柜到達(dá)的大概時(shí)間。貨柜來(lái)的當(dāng)天要對(duì)貨柜進(jìn)行跟蹤，盡早告知倉(cāng)庫(kù)其準(zhǔn)確的到達(dá)時(shí)間，以便倉(cāng)庫(kù)安排裝柜，還要在出貨前告知倉(cāng)庫(kù)如何開(kāi)出庫(kù)單。 6、檢查是否需要嘜頭 散貨必須有嘜頭、走整柜的貨物只有在客戶提出要嘜頭的情況下才需要嘜頭。 7、通知業(yè)務(wù)員將本次裝貨柜的機(jī)器號(hào)碼記錄下來(lái) 8、退倉(cāng) 若貨柜訂好后，貨物未能按時(shí)備好，則須在截關(guān)前兩天告知貨代進(jìn)行退倉(cāng)，若未及時(shí)通知，貨柜提出后則須支付提箱費(fèi)還箱費(fèi)，若貨

4、柜到達(dá)工廠則需支付放空費(fèi)，散貨也一樣要提前兩三天進(jìn)行退倉(cāng)，否則會(huì)產(chǎn)生虧箱費(fèi)。 9、上網(wǎng)備案核銷單 核銷單要提前在網(wǎng)上備案才可以 10、報(bào)關(guān) 若在寧波報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)資料中正本的核銷單、報(bào)關(guān)委托書(shū)、預(yù)簽章最晚要在截關(guān)前一天寄到貨代處，而發(fā)票、報(bào)關(guān)單與裝箱單則可用傳真件； 若在上海報(bào)關(guān)，所有的報(bào)關(guān)資料全部要用正本，而且最晚要在結(jié)關(guān)前兩天寄到貨代處。 報(bào)關(guān)注意事項(xiàng)： A 無(wú)論在哪里報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)時(shí)的件數(shù)一定要準(zhǔn)確，體積一定要合理，重量也要很注意。20尺貨柜，提單上的重量不可超過(guò)26噸（有些不可超20噸）。 B 若涉及到做進(jìn)料加工，則務(wù)必和貨代溝通好手冊(cè)所須報(bào)的項(xiàng)號(hào)，報(bào)關(guān)資料一般須在截關(guān)前一兩天提供給

5、貨代。 C 報(bào)關(guān)時(shí)務(wù)必與貨代將報(bào)關(guān)時(shí)的品名確認(rèn)清楚，若時(shí)報(bào)工業(yè)縫紉機(jī)配件（一般我們電機(jī)報(bào)此名）、機(jī)架臺(tái)板、工業(yè)縫紉機(jī)零件時(shí)一定要提醒貨代報(bào)關(guān)單上顯示的重量務(wù)必時(shí)將單個(gè)的凈重乘以箱數(shù)，否則將不得不進(jìn)行改單。 11、確認(rèn)提單 A、截關(guān)前要將提單確認(rèn)好（個(gè)別船公司須在截關(guān)前一兩天確認(rèn)好）。做信用的提單務(wù)必要按信用證上的確認(rèn)，做D/A,D/P,T/T的，若客人設(shè)特殊要求別可按常規(guī)確認(rèn)。 B、若發(fā)現(xiàn)確認(rèn)好后的提單有問(wèn)題則須立即向貨代提出更改，若他們提單已簽或已截則會(huì)產(chǎn)生100員的改單費(fèi)，若他們已將提單的信息發(fā)到目的港（一般會(huì)在7天發(fā)走，航程短的則在2天左右內(nèi)發(fā)走），則會(huì)有40或80美元的改倉(cāng)單費(fèi)與

6、100人民幣的改提單費(fèi)。 12、保險(xiǎn) 若價(jià)格條件是CIF，無(wú)論是何種付款方式，都要在船開(kāi)前投保。制作保單時(shí)，若付款條件是信用證，保單按照信用證要求做；若是其它付款方式，可按常規(guī)做。 13、制單 A、若是信用證，則其它單據(jù)根據(jù)信用證要求做，個(gè)別客人若對(duì)單據(jù)有特殊要求，則要根據(jù)客人要求制作，（比如去哥倫比亞、敘利亞等需要提供機(jī)器編號(hào)，去埃及等C/O等領(lǐng)事管認(rèn)證，去澳大利亞須提供無(wú)木質(zhì)包裝申明，去土耳其須提供CE證明，英文土耳其文說(shuō)明書(shū)等）。 B、發(fā)票、裝箱單若沒(méi)特殊要求則可按常規(guī)制作（業(yè)務(wù)員制作） 特殊單據(jù)：去印度、越南、土耳其等國(guó)家客人要提供C/O，去歐盟國(guó)家別需要 FORM A，C/O,

7、(FORM A 若做信用證則須按信用證確認(rèn)，若是其它的若客人沒(méi)特殊要求則可按常規(guī)制作）若客人沒(méi)要求，C/O或FORMA則無(wú)須辦理。（去印度、越南的C/O一般需加蓋商會(huì)章）。 14、交單和寄單 遠(yuǎn)洋出口（如歐、美、非等地）的單據(jù)要求在拿到提單后3日內(nèi)將單據(jù)完成，鄰近國(guó)家出口，由于船的航行時(shí)間很短，要求在拿到提單的當(dāng)日將單據(jù)處理完畢。若太慢則會(huì)讓客人在目的港產(chǎn)生滯箱費(fèi)等費(fèi)用。 15、制作統(tǒng)一發(fā)票 每月底27號(hào)左右要根據(jù)報(bào)關(guān)資料制作繕打統(tǒng)一發(fā)票，注意事項(xiàng)： (1)若是以工貿(mào)公司（股份/機(jī)車公司）出口的，價(jià)格條件是CIF或CNF時(shí)，統(tǒng)一發(fā)票上面的海運(yùn)費(fèi)預(yù)保費(fèi)的金額一定要和實(shí)際發(fā)票金額相一致（保額從

8、人民幣換算橙美元的匯率要是每月的基準(zhǔn)值）； (2)若是以商貿(mào)公司（萬(wàn)事通）出口的，價(jià)格條件是CIF或CNF價(jià)格條款時(shí)，統(tǒng)一發(fā)票上面的海運(yùn)費(fèi)與保險(xiǎn)須與報(bào)關(guān)單上金額相一致； (3)統(tǒng)一發(fā)票上還要將倉(cāng)庫(kù)開(kāi)出的出庫(kù)單一一對(duì)應(yīng)上去； (4)若是以工貿(mào)公司（股份/機(jī)車公司）出口的，則不用將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)等發(fā)票對(duì)應(yīng)上去；若是以商貿(mào)公司（萬(wàn)事通）出口的，則不用將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)等發(fā)票對(duì)應(yīng)上去。 (5)統(tǒng)一發(fā)票整理好后，記賬聯(lián)要在月底前給財(cái)務(wù)記賬，核銷聯(lián)與結(jié)匯聯(lián)先留著，等報(bào)關(guān)單退下后在處理。 16、整理出貨明細(xì) 每月月底須將出貨明細(xì)整理出，要將報(bào)關(guān)時(shí)的萬(wàn)事通的中文品名，單位，數(shù)量準(zhǔn)確的提供給財(cái)務(wù)，以便財(cái)

9、務(wù)可根據(jù)此催或開(kāi)具增值隨發(fā)票以便退稅 17、處理結(jié)匯水單 銀行若有款到帳，財(cái)務(wù)會(huì)將收款底單給我們，我們要確認(rèn)此款是哪個(gè)客人的，對(duì)應(yīng)哪個(gè)發(fā)票號(hào)的。將收款底單復(fù)印留底，正本交給財(cái)務(wù)。 18、制作銷售報(bào)表 每月月底或月初3前，要根據(jù)收款情況與出貨明細(xì)計(jì)到期貨款與制作銷售報(bào)表，并將此兩份東西速交給領(lǐng)導(dǎo)查閱，也須給個(gè)業(yè)務(wù)員參考催款（銀行的正式收款底單須還給財(cái)務(wù)做賬，我們須復(fù)印留底連同報(bào)銷專用聯(lián)等東西一起交給核銷員） 19、記賬與對(duì)賬 根據(jù)出貨明細(xì)與每月的收貨情況建立手工臺(tái)帳，并將此賬務(wù)跟樓下財(cái)務(wù)進(jìn)行校對(duì)。 20、催討核銷單 每月月底30日前要將前兩個(gè)月出口的核銷單催付回（賬務(wù)必須在出口后3個(gè)月內(nèi)將

10、報(bào)關(guān)單進(jìn)行申報(bào)、否則會(huì)造成整票貨的退稅損失，所以催討工作是很重要的），若海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)未付，貨代一般是不會(huì)將校銷單退回，所以要將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)提前整理出給領(lǐng)導(dǎo)簽字，個(gè)別貨代是非得等款到帳后，才將銷款單退回，所以催討檢銷聯(lián)理在一起交給財(cái)務(wù)，要將核銷單的進(jìn)料加工專用聯(lián)（若是進(jìn)料加工報(bào)關(guān)出口的）與核銷專用聯(lián)與統(tǒng)一發(fā)票中的結(jié)匯聯(lián)理在一起交給核銷人員。 21、進(jìn)口報(bào)關(guān) （1）清關(guān) 我們公司進(jìn)口的貨物一般都是對(duì)應(yīng)進(jìn)料加工手冊(cè)的，清關(guān)時(shí)若單據(jù)通過(guò)銀行做D/P、D/A或L/C，清關(guān)是須提供下列單據(jù)： A、已承對(duì)或已付款的證明（銀行會(huì)提供上面須蓋銀行章與我們公司章有固定格式的）。 B、發(fā)票、裝箱單、提單（發(fā)

11、票上要有價(jià)格條款與成交方式，提單北美須蓋公章背書(shū)）。 C、進(jìn)出口合同。 D、正式手冊(cè)。 E、報(bào)關(guān)委托書(shū)。 F、若貨物是從日本等歐盟國(guó)家進(jìn)口還須提供正本的無(wú)木質(zhì)包裝申請(qǐng)，若是木頭包裝的則須提供熏蒸證明。 G、若貨物須商檢的則須提供正本的報(bào)檢委托書(shū)。 若單據(jù)是T/T或電放的，則上面的A中的單據(jù)不用提供，但是電放提單要提供正本保函（一般有一定的格式），并在電放提單正面加蓋公章。 （2）運(yùn)回貨物 （3）貨物清好后，根據(jù)貨物多少，采用下列方式運(yùn)回公司 A、整柜則安排集裝箱直接送到工廠 B、散貨則最好讓自己熟悉的托運(yùn)站去提貨，并安排運(yùn)回工廠，若讓貨代安排的話費(fèi)用會(huì)很高 C、若貨物少而急，可安排快

12、遞。 （3）備案與退單 （4）進(jìn)口報(bào)關(guān)單的進(jìn)料加工專用聯(lián)（復(fù)印附）要在當(dāng)月催過(guò)來(lái)連同手冊(cè)上面的進(jìn)口料付登記表一同給財(cái)務(wù)，以便財(cái)務(wù)去國(guó)稅備案。正本的進(jìn)口報(bào)關(guān)單的進(jìn)料加工專用聯(lián)與付匯證明聯(lián)退下后則交給手冊(cè)辦理員。 22、監(jiān)管《進(jìn)料加工手冊(cè)》 使用進(jìn)料加工手冊(cè)要非常小心，手冊(cè)超報(bào)的話要補(bǔ)稅，手冊(cè)報(bào)不完的話，經(jīng)過(guò)兩次延期后將不可在進(jìn)行延期（每年延期為半年），所以手冊(cè)要盡量安排在延期前報(bào)完，若報(bào)不完則要提前和手冊(cè)辦理者溝通，請(qǐng)其去辦理延期，若兩次延期后仍報(bào)發(fā)現(xiàn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)不完則要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚怼? 手冊(cè)中的出口成品登記表要時(shí)常關(guān)注，因?yàn)橛行┴洿鷮⒉煌耆凑瘴覀兊闹甘镜捻?xiàng)號(hào)報(bào)，所以每次報(bào)手冊(cè)是都要和

13、貨代強(qiáng)調(diào)報(bào)的項(xiàng)號(hào)，萬(wàn)一不一致則要及時(shí)更改我們的記錄，要杜絕超報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。每月月底還要將此月個(gè)手冊(cè)總共出口的數(shù)量統(tǒng)計(jì)給財(cái)務(wù)及樓下成品倉(cāng)庫(kù)與零件倉(cāng)庫(kù)，個(gè)手冊(cè)的出口情況也要及時(shí)的更新復(fù)檢，避免發(fā)生差錯(cuò)，另手冊(cè)在料件沒(méi)有全部定完的情況下是不以按照手冊(cè)上所寫(xiě)的數(shù)量報(bào)，而要按實(shí)際定多少，只可報(bào)多少（進(jìn)料加工是海關(guān)嚴(yán)格管制的規(guī)范之列，所以非常仔細(xì)與重視）。 23、突發(fā)事件的處理 第2篇：?jiǎn)巫C員崗位職責(zé)單證員崗位職責(zé) 外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 崗位名稱：?jiǎn)巫C員所在部門：業(yè)務(wù)部 直接上級(jí)：業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)代理人：無(wú) 直接下級(jí)：無(wú)代理權(quán)限：無(wú) 職位描述 負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷

14、歸檔工作，協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作，負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)賬工作。 職責(zé)與內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品相關(guān)合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作 （1）負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺(tái)帳的建立及記錄。 （2）負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書(shū)處理 （3）負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測(cè)算及業(yè)務(wù)處理 （4）負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證 （5）負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作 2、協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作 （1）配合相關(guān)部門進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供 （2）協(xié)助財(cái)務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理 （3）配合相關(guān)部門對(duì)境外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào) 3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨

15、對(duì)賬工作 （1）負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的安排 （2）配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理 （3）負(fù)責(zé)廣化寺商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn) 工作權(quán)限 1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán) 2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán) 3、選擇貨代、船務(wù)公司的建議權(quán) 4、其他經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限 協(xié)作關(guān)系 內(nèi)部協(xié)作關(guān)系：本部門及相關(guān)部門 外部協(xié)作關(guān)系：各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T 單證員職責(zé)： 1.做好基本資料歸檔工作，要求對(duì)客戶資料、報(bào)價(jià)單、訂單合同（包含出口合同下的一切單據(jù)備份）進(jìn)行清晰的分類，作為后來(lái)做客戶跟蹤、查詢、統(tǒng)計(jì)的有效資料； 2.配合業(yè)務(wù)組繕制和準(zhǔn)備相關(guān)出口單據(jù)：出口報(bào)關(guān)單、代理報(bào)關(guān)

16、委托書(shū)、核銷單、產(chǎn)地證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、裝箱單、質(zhì)檢單、船證明、提單、匯票、銀行交單申請(qǐng)書(shū)等必備單據(jù)； 4.協(xié)助業(yè)務(wù)組處理相關(guān)辦公室工作，如：業(yè)務(wù)組人員不在接聽(tīng)電話留口訊，接發(fā)傳真，叮囑發(fā)貨，郵寄樣品，查詢等工作。 *********** 崗位名稱 單證儲(chǔ)運(yùn) 崗位編號(hào) 所在部門 國(guó)貿(mào)部 崗位分析日期 年10月 8 g% q.u9 p1 a9 n.u.x7 u# p 直接上級(jí) 國(guó)貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無(wú) ( v6 v8 j! {8 q/ i y0 w 直接下級(jí) 無(wú) 代理權(quán)限 無(wú) g n2 [) ^: y/ o 職 位 描 述 負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助

17、公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作，負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)帳工作。 職責(zé)與任務(wù) 一、職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作 工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺(tái)帳的建立及記錄。 2、負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書(shū)處理。 3、負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測(cè)算及關(guān)務(wù)處理。 4、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證。 5、負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作。 二、職責(zé)表述：協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作 工作任務(wù)：1、配合相關(guān)部門進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供。 2、協(xié)助財(cái)務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理。 3、配合相關(guān)部門對(duì)外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào)。 三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公

18、司進(jìn)出口商品出貨對(duì)帳工作 工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商控工作的安排。 2、配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理。 3、負(fù)責(zé)公司商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)。 五、職責(zé)表述： 其它 工作任務(wù)：其它國(guó)貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng) 工 作 權(quán) 限 1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán) 2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán) 3、選擇貨運(yùn)、船務(wù)公司的建議權(quán) 4、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限 協(xié) 作 關(guān) 系 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及相關(guān)各部門 外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T 任 職 資 格 水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：國(guó)際貿(mào)易、管理和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷管

19、理經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：?jiǎn)巫C員培訓(xùn)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識(shí)：精通海 關(guān)事務(wù)處理流程，通曉國(guó)際貿(mào)易、公共關(guān)系、法律等知識(shí)。 技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件和單證員資格證，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用及對(duì)話能力個(gè)人素質(zhì)：具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力 考 核 指 標(biāo) kpi指標(biāo)：合同申報(bào)及資料的準(zhǔn)確及時(shí)性、合同用料核銷的平衡、商檢合格率及貨運(yùn)協(xié)調(diào)性。 邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度 能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能 備 注 崗位名稱 外貿(mào)內(nèi)勤 崗位編號(hào) 所在部門 國(guó)貿(mào)部 崗位

20、分析日期 年10月 直接上級(jí) 國(guó)貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無(wú) 直接下級(jí) 無(wú) 代理權(quán)限 無(wú) : o3 d) c n( y 職 位 描 述 負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理，協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù),負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷售情況。 職責(zé)與任務(wù) 一、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理 工作任務(wù)：1、安排工作會(huì)談、負(fù)責(zé)本部門來(lái)訪人員的接待及安排工作。2、負(fù)責(zé)本部門電話的接聽(tīng)工作，并向電話詢問(wèn)者提供信息。3、負(fù)責(zé)本部門日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理。 4、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。 二、職責(zé)表述：協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù) 工作任務(wù)：1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶的各項(xiàng)咨詢事宜。 2、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立及更新

21、，并協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶信用調(diào)研及市場(chǎng)調(diào)查工作。 3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià)工作。 4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成招標(biāo)、投標(biāo)工作的各項(xiàng)事務(wù)性工作處理。 5、收集到客戶信息，及時(shí)通知業(yè)務(wù)人員，確保信息的及時(shí)有效性。 三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷售情況 工作任務(wù)： 1、及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 2、每月定時(shí)向財(cái)務(wù)及國(guó)貿(mào)部經(jīng)理提交業(yè)務(wù)人員銷售統(tǒng)計(jì)表。 四、職責(zé)表述： 其它 工作任務(wù)：其它國(guó)貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng) 工 作 權(quán) 限 1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán) 2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán) 3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限 協(xié) 作 關(guān) 系 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及公司各相關(guān)部門

22、外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 客戶 任 職 資 格 水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：國(guó)際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)歷：行政管理培訓(xùn)、辦公禮儀培訓(xùn)知識(shí)：具有相應(yīng)的企業(yè)管理知識(shí)技能技巧：熟練使用自動(dòng)化辦 公軟件，具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能熟練應(yīng)運(yùn)英語(yǔ)寫(xiě)作及對(duì)話。個(gè)人素質(zhì)：具有較強(qiáng)的溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、判斷與決策能力、人際能力 考 核 指 標(biāo) kpi指標(biāo)：表單處理工作的有效性、銷售額、銷售利潤(rùn)率、重大任務(wù)完成情況 邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度 能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能 備 注 崗位名稱 客戶服務(wù) 崗位編號(hào) 所

23、在部門 國(guó)貿(mào)部 崗位分析日期 年10月 直接上級(jí) 國(guó)貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無(wú) 直接下級(jí) 無(wú) 代理權(quán)限 無(wú) 職 位 描 述 負(fù)責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持，負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作，負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤。 職責(zé)與任務(wù) 一、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持 工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)為所有客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。 3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成相關(guān)產(chǎn)品的海外市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，并及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)及建議。 二、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤 工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)及時(shí)的為現(xiàn)有客戶提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，及技術(shù)支持。 2、負(fù)責(zé)建

24、立客戶產(chǎn)品信息跟蹤卡，并及時(shí)對(duì)客戶的投訴做出記錄。 3、及時(shí)的對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理，并進(jìn)行登記，直至客戶滿意。 4、進(jìn)一步完善客戶售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量，保證公司與客戶利益。 三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作 工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)部門及研發(fā)部門的溝通工作，及時(shí)了解公司產(chǎn)品研發(fā)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)工藝等方面的知識(shí)。 2、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)及新產(chǎn)品研發(fā)情況，以確保公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，為業(yè)務(wù)人員的市場(chǎng)推廣提供快捷的服務(wù)及強(qiáng)有力的產(chǎn)品信息。 四、職責(zé)描述：其它 工作任務(wù)： 其它國(guó)貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng) 工 作 權(quán) 限 1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán) 2、

25、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán) 3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限 協(xié) 作 關(guān) 系 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及公司各相關(guān)部門 外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 客戶 任 職 資 格 水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：機(jī)械專業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：客戶服務(wù)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識(shí)：精通機(jī)械專業(yè)知識(shí)，通曉客戶管理、公共關(guān)系等知識(shí)，了解相關(guān)公司產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)技能技巧：熟練使用word,excel等辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用及對(duì)話能力個(gè)人素質(zhì)：具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力 考 核 指 標(biāo) kpi指標(biāo)：客戶

26、滿意度、客戶信息反饋準(zhǔn)確性、客訴處理及時(shí)性、重大任務(wù)完成情況 邊際指標(biāo)：預(yù)算控制情況、部門合作滿意度 能力指標(biāo)：判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能 單證員職務(wù)說(shuō)明書(shū) 單證員崗位職責(zé) 1.預(yù)核簽章 a.縫紉機(jī)出口報(bào)關(guān)時(shí)必須要提供正本的機(jī)電商會(huì)的預(yù)核簽章，在辦理預(yù)核簽章的時(shí)候要提醒業(yè)務(wù)員可能一起辦理，節(jié)約郵寄費(fèi)用。 b.注意預(yù)核簽章的時(shí)間性，合理安排時(shí)間，在確保影響出貨的前提下盡快申請(qǐng)預(yù)核。從__將正本的預(yù)檢簽章寄回公司須3天，準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料時(shí)一定要注意時(shí)間性。 2.選擇貨代 選擇貨代要考慮貨代的運(yùn)價(jià)和服務(wù)，要綜合各方面的因素決定。對(duì)

27、于運(yùn)價(jià)、船期、服務(wù)、資信等情況要綜合考慮。 3.定艙 （1）、訂艙時(shí)間 一般在貨物備好前7天傳定艙單給貨代進(jìn)行定艙（節(jié)假日則需更早些定艙，因?yàn)槟鞘桥撐惠^緊張，制定貨代要提前14天定艙，因?yàn)橐康母鄞_認(rèn)后，方會(huì)定船期。 （2）、分票報(bào)關(guān) a 若在寧波定報(bào)關(guān)，訂艙時(shí)要將一票貨分幾票報(bào)關(guān)告知貨代，以便貨代定艙出單（無(wú)論分幾票，訂艙單只要一份），有關(guān)數(shù)據(jù)最晚要在截關(guān)前2天確定，否則將會(huì)影響報(bào)關(guān)。 b 在上海進(jìn)行報(bào)關(guān)，訂倉(cāng)時(shí)一票貨分幾票就要提供幾份報(bào)關(guān)定艙單，所有報(bào)關(guān)資料都須正本。 c 若貨物有所變動(dòng)，須提前2、3天通知貨代。 d 權(quán)衡是否走整柜 若貨物不滿一個(gè)貨柜但走散貨又比較多時(shí)

28、，走散貨還是走整柜衡量的標(biāo)準(zhǔn)是大于16個(gè)立方走整柜，小于16個(gè)立方走散貨。 4、確定裝柜時(shí)間、準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料 一般安排貨柜在截關(guān)前兩天來(lái)工廠裝柜，這樣可有足夠的時(shí)間整理報(bào)關(guān)資料，但因工廠生產(chǎn)的繁忙等情況，裝柜很多情況下安排在截關(guān)前一天，這樣就得在當(dāng)天整理好準(zhǔn)備的報(bào)關(guān)資料給貨代，以便第二天可順利進(jìn)行報(bào)關(guān)。 5、通知倉(cāng)庫(kù)貨柜到達(dá)時(shí)間 要在貨柜來(lái)廠前一天先告知倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)部等貨柜到達(dá)的大概時(shí)間。貨柜來(lái)的當(dāng)天要對(duì)貨柜進(jìn)行跟蹤，盡早告知倉(cāng)庫(kù)其準(zhǔn)確的到達(dá)時(shí)間，以便倉(cāng)庫(kù)安排裝柜，還要在出貨前告知倉(cāng)庫(kù)如何開(kāi)出庫(kù)單。 6、檢查是否需要嘜頭 散貨必須有嘜頭、走整柜的貨物只有在客戶提出要嘜頭的情況下才需要嘜

29、頭。 7、通知業(yè)務(wù)員將本次裝貨柜的機(jī)器號(hào)碼記錄下來(lái) 8、退倉(cāng) 若貨柜訂好后，貨物未能按時(shí)備好，則須在截關(guān)前兩天告知貨代進(jìn)行退倉(cāng)，若未及時(shí)通知，貨柜提出后則須支付提箱費(fèi)還箱費(fèi)，若貨柜到達(dá)工廠則需支付放空費(fèi)，散貨也一樣要提前兩三天進(jìn)行退倉(cāng)，否則會(huì)產(chǎn)生虧箱費(fèi)。 9、上網(wǎng)備案核銷單 核銷單要提前在網(wǎng)上備案才可以 10、報(bào)關(guān) 若在寧波報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)資料中正本的核銷單、報(bào)關(guān)委托書(shū)、預(yù)簽章最晚要在截關(guān)前一天寄到貨代處，而發(fā)票、報(bào)關(guān)單與裝箱單則可用傳真件； 若在上海報(bào)關(guān)，所有的報(bào)關(guān)資料全部要用正本，而且最晚要在結(jié)關(guān)前兩天寄到貨代處。 報(bào)關(guān)注意事項(xiàng)： a 無(wú)論在哪里報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)時(shí)的件數(shù)一定要準(zhǔn)確，體

30、積一定要合理，重量也要很注意。20尺貨柜，提單上的重量不可超過(guò)26噸（有些不可超20噸）。 b 若涉及到做進(jìn)料加工，則務(wù)必和貨代溝通好手冊(cè)所須報(bào)的項(xiàng)號(hào)，報(bào)關(guān)資料一般須在截關(guān)前一兩天提供給貨代。 c 報(bào)關(guān)時(shí)務(wù)必與貨代將報(bào)關(guān)時(shí)的品名確認(rèn)清楚，若時(shí)報(bào)工業(yè)縫紉機(jī)配件（一般我們電機(jī)報(bào)此名）、機(jī)架臺(tái)板、工業(yè)縫紉機(jī)零件時(shí)一定要提醒貨代報(bào)關(guān)單上顯示的重量務(wù)必時(shí)將單個(gè)的凈重乘以箱數(shù)，否則將不得不進(jìn)行改單。 11、確認(rèn)提單 a、截關(guān)前要將提單確認(rèn)好（個(gè)別船公司須在截關(guān)前一兩天確認(rèn)好）。做信用的提單務(wù)必要按信用證上的確認(rèn)，做d/a,d/p,t/t的，若客人設(shè)特殊要求別可按常規(guī)確認(rèn)。 b、若發(fā)現(xiàn)確認(rèn)好后的提

31、單有問(wèn)題則須立即向貨代提出更改，若他們提單已簽或已截則會(huì)產(chǎn)生100員的改單費(fèi)，若他們已將提單的信息發(fā)到目的港（一般會(huì)在7天發(fā)走，航程短的則在2天左右內(nèi)發(fā)走），則會(huì)有40或80美元的改倉(cāng)單費(fèi)與100人民幣的改提單費(fèi)。 12、保險(xiǎn) 若價(jià)格條件是cif，無(wú)論是何種付款方式，都要在船開(kāi)前投保。制作保單時(shí)，若付款條件是信用證，保單按照信用證要求做；若是其它付款方式，可按常規(guī)做。 13、制單 a、若是信用證，則其它單據(jù)根據(jù)信用證要求做，個(gè)別客人若對(duì)單據(jù)有特殊要求，則要根據(jù)客人要求制作，（比如去哥倫比亞、敘利亞等需要提供機(jī)器編號(hào)，去埃及等c/o等領(lǐng)事管認(rèn)證，去澳大利亞須提供無(wú)木質(zhì)包裝申明，去土耳其須

32、提供ce證明，英文土耳其文說(shuō)明書(shū)等）。 b、發(fā)票、裝箱單若沒(méi)特殊要求則可按常規(guī)制作（業(yè)務(wù)員制作） 特殊單據(jù)：去印度、越南、土耳其等國(guó)家客人要提供c/o，去歐盟國(guó)家別需要 form a，c/o,(form a 若做信用證則須按信用證確認(rèn)，若是其它的若客人沒(méi)特殊要求則可按常規(guī)制作）若客人沒(méi)要求，c/o或forma則無(wú)須辦理。（去印度、越南的c/o一般需加蓋商會(huì)章）。 14、交單和寄單 遠(yuǎn)洋出口（如歐、美、非等地）的單據(jù)要求在拿到提單后3日內(nèi)將單據(jù)完成，鄰近國(guó)家出口，由于船的航行時(shí)間很短，要求在拿到提單的當(dāng)日將單據(jù)處理完畢。若太慢則會(huì)讓客人在目的港產(chǎn)生滯箱費(fèi)等費(fèi)用。 15、制作統(tǒng)一發(fā)票

33、每月底27號(hào)左右要根據(jù)報(bào)關(guān)資料制作繕打統(tǒng)一發(fā)票，注意事項(xiàng)： (1)若是以工貿(mào)公司（股份/機(jī)車公司）出口的，價(jià)格條件是cif或cnf時(shí)，統(tǒng)一發(fā)票上面的海運(yùn)費(fèi)預(yù)保費(fèi)的金額一定要和實(shí)際發(fā)票金額相一致（保額從人民幣換算橙美元的匯率要是每月的基準(zhǔn)值）； (2)若是以商貿(mào)公司（萬(wàn)事通）出口的，價(jià)格條件是cif或cnf價(jià)格條款時(shí)，統(tǒng)一發(fā)票上面的海運(yùn)費(fèi)與保險(xiǎn)須與報(bào)關(guān)單上金額相一致； (3)統(tǒng)一發(fā)票上還要將倉(cāng)庫(kù)開(kāi)出的出庫(kù)單一一對(duì)應(yīng)上去； (4)若是以工貿(mào)公司（股份/機(jī)車公司）出口的，則不用將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)等發(fā)票對(duì)應(yīng)上去；若是以商貿(mào)公司（萬(wàn)事通）出口的，則不用將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)等發(fā)票對(duì)應(yīng)上去。 (5)統(tǒng)一

34、發(fā)票整理好后，記賬聯(lián)要在月底前給財(cái)務(wù)記賬，核銷聯(lián)與結(jié)匯聯(lián)先留著，等報(bào)關(guān)單退下后在處理。 16、整理出貨明細(xì) 每月月底須將出貨明細(xì)整理出，要將報(bào)關(guān)時(shí)的萬(wàn)事通的中文品名，單位，數(shù)量準(zhǔn)確的提供給財(cái)務(wù)，以便財(cái)務(wù)可根據(jù)此催或開(kāi)具增值隨發(fā)票以便退稅 17、處理結(jié)匯水單 銀行若有款到帳，財(cái)務(wù)會(huì)將收款底單給我們，我們要確認(rèn)此款是哪個(gè)客人的，對(duì)應(yīng)哪個(gè)發(fā)票號(hào)的。將收款底單復(fù)印留底，正本交給財(cái)務(wù)。 18、制作銷售報(bào)表 每月月底或月初3前，要根據(jù)收款情況與出貨明細(xì)計(jì)到期貨款與制作銷售報(bào)表，并將此兩份東西速交給領(lǐng)導(dǎo)查閱，也須給個(gè)業(yè)務(wù)員參考催款（銀行的正式收款底單須還給財(cái)務(wù)做賬，我們須復(fù)印留底連同報(bào)銷專用聯(lián)等

35、東西一起交給核銷員） 19、記賬與對(duì)賬 根據(jù)出貨明細(xì)與每月的收貨情況建立手工臺(tái)帳，并將此賬務(wù)跟樓下財(cái)務(wù)進(jìn)行校對(duì)。 20、催討核銷單 每月月底30日前要將前兩個(gè)月出口的核銷單催付回（賬務(wù)必須在出口后3個(gè)月內(nèi)將報(bào)關(guān)單進(jìn)行申報(bào)、否則會(huì)造成整票貨的退稅損失，所以催討工作是很重要的），若海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)未付，貨代一般是不會(huì)將校銷單退回，所以要將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)提前整理出給領(lǐng)導(dǎo)簽字，個(gè)別貨代是非得等款到帳后，才將銷款單退回，所以催討檢銷聯(lián)理在一起交給財(cái)務(wù)，要將核銷單的進(jìn)料加工專用聯(lián)（若是進(jìn)料加工報(bào)關(guān)出口的）與核銷專用聯(lián)與統(tǒng)一發(fā)票中的結(jié)匯聯(lián)理在一起交給核銷人員。 21、進(jìn)口報(bào)關(guān) （1）清關(guān) 我們公

36、司進(jìn)口的貨物一般都是對(duì)應(yīng)進(jìn)料加工手冊(cè)的，清關(guān)時(shí)若單據(jù)通過(guò)銀行做d/p、d/a或l/c，清關(guān)是須提供下列單據(jù)： a、已承對(duì)或已付款的證明（銀行會(huì)提供上面須蓋銀行章與我們公司章有固定格式的）。 b、發(fā)票、裝箱單、提單（發(fā)票上要有價(jià)格條款與成交方式，提單北美須蓋公章背書(shū)）。 c、進(jìn)出口合同。 d、正式手冊(cè)。 e、報(bào)關(guān)委托書(shū)。 f、若貨物是從日本等歐盟國(guó)家進(jìn)口還須提供正本的無(wú)木質(zhì)包裝申請(qǐng)，若是木頭包裝的則須提供熏蒸證明。 g、若貨物須商檢的則須提供正本的報(bào)檢委托書(shū)。 若單據(jù)是t/t或電放的，則上面的a中的單據(jù)不用提供，但是電放提單要提供正本保函（一般有一定的格式），并在電放提單正面加蓋

37、公章。 （2）運(yùn)回貨物 （3）貨物清好后，根據(jù)貨物多少，采用下列方式運(yùn)回公司 a、整柜則安排集裝箱直接送到工廠 b、散貨則最好讓自己熟悉的托運(yùn)站去提貨，并安排運(yùn)回工廠，若讓貨代安排的話費(fèi)用會(huì)很高 c、若貨物少而急，可安排快遞。 （3）備案與退單 （4）進(jìn)口報(bào)關(guān)單的進(jìn)料加工專用聯(lián)（復(fù)印附）要在當(dāng)月催過(guò)來(lái)連同手冊(cè)上面的進(jìn)口料付登記表一同給財(cái)務(wù)，以便財(cái)務(wù)去國(guó)稅備案。正本的進(jìn)口報(bào)關(guān)單的進(jìn)料加工專用聯(lián)與付匯證明聯(lián)退下后則交給手冊(cè)辦理員。 22、監(jiān)管《進(jìn)料加工手冊(cè)》 使用進(jìn)料加工手冊(cè)要非常小心，手冊(cè)超報(bào)的話要補(bǔ)稅，手冊(cè)報(bào)不完的話，經(jīng)過(guò)兩次延期后將不可在進(jìn)行延期（每年延期為半年），所以手冊(cè)

38、要盡量安排在延期前報(bào)完，若報(bào)不完則要提前和手冊(cè)辦理者溝通，請(qǐng)其去辦理延期，若兩次延期后仍報(bào)發(fā)現(xiàn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)不完則 要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚怼? 手冊(cè)中的出口成品登記表要時(shí)常關(guān)注，因?yàn)橛行┴洿鷮⒉煌耆凑瘴覀兊闹甘镜捻?xiàng)號(hào)報(bào)，所以每次報(bào)手冊(cè)是都要和貨代強(qiáng)調(diào)報(bào)的項(xiàng)號(hào)，萬(wàn)一不一致則要及時(shí)更改我們的記錄，要杜絕超報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。每月月底還要將此月個(gè)手冊(cè)總共出口的數(shù)量統(tǒng)計(jì)給財(cái)務(wù)及樓下成品倉(cāng)庫(kù)與零件倉(cāng)庫(kù)，個(gè)手冊(cè)的出口情況也要及時(shí)的更新復(fù)檢，避免發(fā)生差錯(cuò)，另手冊(cè)在料件沒(méi)有全部定完的情況下是不以按照手冊(cè)上所寫(xiě)的數(shù)量報(bào)，而要按實(shí)際定多少，只可報(bào)多少（進(jìn)料加工是海關(guān)嚴(yán)格管制的規(guī)范之列，所以非常仔細(xì)與重視）。 23、突發(fā)

39、事件的處理 貨物進(jìn)出口時(shí)因?yàn)樯婕暗降沫h(huán)節(jié)較多，在各個(gè)環(huán)節(jié)也時(shí)常會(huì)有突然沒(méi)預(yù)料的事情發(fā)生，所以處理突發(fā)事件也是平時(shí)工作中的一個(gè)重點(diǎn)。 第3篇：倉(cāng)庫(kù)單證員崗位職責(zé)責(zé) 2020年4月19日 1 倉(cāng)庫(kù)單證員崗位職 倉(cāng)庫(kù)單證員崗位職責(zé) 單證員崗位職責(zé) 1.預(yù)核簽章 a.縫紉機(jī)出口報(bào)關(guān)時(shí)必須要提供正本的機(jī)電商會(huì)的預(yù)核簽章，在辦理預(yù)核簽章的時(shí)候要提醒業(yè)務(wù)員可能一起辦理，節(jié)約郵寄費(fèi)用。 b.注意預(yù)核簽章的時(shí)間性，合理安排時(shí)間，在確保影響出貨的前提下盡快申請(qǐng)預(yù)核。從__將正本的預(yù)檢簽章寄回公司須3天，準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料時(shí)一定要注意時(shí)間性。 2.選擇貨代 選擇貨代要考慮貨代的運(yùn)價(jià)和服務(wù)，要綜合各

40、方面的因素決定。對(duì)于運(yùn)價(jià)、船期、服務(wù)、資信等情況要綜合考慮。 3.定艙 （1）、訂艙時(shí)間 一般在貨物備好前7天傳定艙單給貨代進(jìn)行定艙（節(jié)假日則需更早些定艙，因?yàn)槟鞘桥撐惠^緊張，制定貨代要提前14天定艙，因?yàn)橐康母鄞_認(rèn)后，方會(huì)定船期。 2 2020年4月19日 （2）、分票報(bào)關(guān) a 若在寧波定報(bào)關(guān)，訂艙時(shí)要將一票貨分幾票報(bào)關(guān)告知貨代，以便貨代定艙出單（無(wú)論分幾票，訂艙單只要一份），有關(guān)數(shù)據(jù)最晚要在截關(guān)前2天確定，否則將會(huì)影響報(bào)關(guān)。 b 在上海進(jìn)行報(bào)關(guān)，訂倉(cāng)時(shí)一票貨分幾票就要提供幾份報(bào)關(guān)定艙單，所有報(bào)關(guān)資料都須正本。 c 若貨物有所變動(dòng)，須提前2、3天通知貨代。 d 權(quán)衡是

41、否走整柜 若貨物不滿一個(gè)貨柜但走散貨又比較多時(shí)，走散貨還是走整柜衡量的標(biāo)準(zhǔn)是大于16個(gè)立方走整柜，小于16個(gè)立方走散貨。 4、確定裝柜時(shí)間、準(zhǔn)備報(bào)關(guān)資料 一般安排貨柜在截關(guān)前兩天來(lái)工廠裝柜，這樣可有足夠的時(shí)間整理報(bào)關(guān)資料，但因工廠生產(chǎn)的繁忙等情況，裝柜很多情況下安排在截關(guān)前一天，這樣就得在當(dāng)天整理好準(zhǔn)備的報(bào)關(guān)資料給貨代，以便第二天可順利進(jìn)行報(bào)關(guān)。 5、通知倉(cāng)庫(kù)貨柜到達(dá)時(shí)間 3 2020年4月19日 要在貨柜來(lái)廠前一天先告知倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)部等貨柜到達(dá)的大概時(shí)間。貨柜來(lái)的當(dāng)天要對(duì)貨柜進(jìn)行跟蹤，盡早告知倉(cāng)庫(kù)其準(zhǔn)確的到達(dá)時(shí)間，以便倉(cāng)庫(kù)安排裝柜，還要在出貨前告知倉(cāng)庫(kù)如何開(kāi)出庫(kù)單。 6、檢查是

42、否需要嘜頭 散貨必須有嘜頭、走整柜的貨物只有在客戶提出要嘜頭的情況下才需要嘜頭。 7、通知業(yè)務(wù)員將本次裝貨柜的機(jī)器號(hào)碼記錄下來(lái) 8、退倉(cāng) 若貨柜訂好后，貨物未能按時(shí)備好，則須在截關(guān)前兩天告知貨代進(jìn)行退倉(cāng)，若未及時(shí)通知，貨柜提出后則須支付提箱費(fèi)還箱費(fèi)，若貨柜到達(dá)工廠則需支付放空費(fèi)，散貨也一樣要提前兩三天進(jìn)行退倉(cāng)，否則會(huì)產(chǎn)生虧箱費(fèi)。 9、上網(wǎng)備案核銷單 核銷單要提前在網(wǎng)上備案才能夠 10、報(bào)關(guān) 若在寧波報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)資料中正本的核銷單、報(bào)關(guān)委托書(shū)、預(yù)簽章最晚要在截關(guān)前一天寄到貨代處，而發(fā)票、報(bào)關(guān)單與裝箱單則可用傳真件； 4 2020年4月19日 若在上海報(bào)關(guān)，所有的報(bào)關(guān)資料全部要

43、用正本，而且最晚要在結(jié)關(guān)前兩天寄到貨代處。 報(bào)關(guān)注意事項(xiàng)： a 無(wú)論在哪里報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)時(shí)的件數(shù)一定要準(zhǔn)確，體積一定要合理，重量也要很注意。20尺貨柜，提單上的重量不可超過(guò)26噸（有些不可超20噸）。 b 若涉及到做進(jìn)料加工，則務(wù)必和貨代溝通好手冊(cè)所須報(bào)的項(xiàng)號(hào)，報(bào)關(guān)資料一般須在截關(guān)前一兩天提供給貨代。 c 報(bào)關(guān)時(shí)務(wù)必與貨代將報(bào)關(guān)時(shí)的品名確認(rèn)清楚，若時(shí)報(bào)工業(yè)縫紉機(jī)配件（一般我們電機(jī)報(bào)此名）、機(jī)架臺(tái)板、工業(yè)縫紉機(jī)零件時(shí)一定要提醒貨代報(bào)關(guān)單上顯示的重量務(wù)必時(shí)將單個(gè)的凈重乘以箱數(shù)，否則將不得不進(jìn)行改單。 11、確認(rèn)提單 a、截關(guān)前要將提單確認(rèn)好（個(gè)別船公司須在截關(guān)前一兩天確認(rèn)好）。做信用的提單務(wù)

44、必要按信用證上的確認(rèn)，做d/a,d/p,t/t的，若客人設(shè)特殊要求別可按常規(guī)確認(rèn)。 b、若發(fā)現(xiàn)確認(rèn)好后的提單有問(wèn)題則須立即向貨代提出更改，若她們提單已簽或已截則會(huì)產(chǎn)生100員的改單費(fèi)，若她們已將提單的信息發(fā) 5 2020年4月19日 到目的港（一般會(huì)在7天發(fā)走，航程短的則在2天左右內(nèi)發(fā)走），則會(huì)有40或80美元的改倉(cāng)單費(fèi)與100人民幣的改提單費(fèi)。 12、保險(xiǎn) 若價(jià)格條件是cif，無(wú)論是何種付款方式，都要在船開(kāi)前投保。制作保單時(shí)，若付款條件是信用證，保單按照信用證要求做；若是其它付款方式，可按常規(guī)做。 13、制單 a、若是信用證，則其它單據(jù)根據(jù)信用證要求做，個(gè)別客人若對(duì)單據(jù)有特殊

45、要求，則要根據(jù)客人要求制作，（比如去哥倫比亞、敘利亞等需要提供機(jī)器編號(hào)，去埃及等c/o等領(lǐng)事管認(rèn)證，去澳大利亞須提供無(wú)木質(zhì)包裝申明，去土耳其須提供ce證明，英文土耳其文說(shuō)明書(shū)等）。 b、發(fā)票、裝箱單若沒(méi)特殊要求則可按常規(guī)制作（業(yè)務(wù)員制作） 特殊單據(jù)：去印度、越南、土耳其等國(guó)家客人要提供c/o，去歐盟國(guó)家別需要 form a，c/o,(form a 若做信用證則須按信用證確認(rèn)，若是其它的若客人沒(méi)特殊要求則可按常規(guī)制作）若客人沒(méi)要求，c/o或forma則無(wú)須辦理。（去印度、越南的c/o一般需加蓋商會(huì)章）。 14、交單和寄單 6 2020年4月19日 遠(yuǎn)洋出口（如歐、美、非等地）的單據(jù)要

46、求在拿到提單后3日內(nèi)將單據(jù)完成，鄰近國(guó)家出口，由于船的航行時(shí)間很短，要求在拿到提單的當(dāng)日將單據(jù)處理完畢。若太慢則會(huì)讓客人在目的港產(chǎn)生滯箱費(fèi)等費(fèi)用。 15、制作統(tǒng)一發(fā)票 每月底27號(hào)左右要根據(jù)報(bào)關(guān)資料制作繕打統(tǒng)一發(fā)票，注意事項(xiàng)： (1)若是以工貿(mào)公司（股份/機(jī)車公司）出口的，價(jià)格條件是cif或cnf時(shí)，統(tǒng)一發(fā)票上面的海運(yùn)費(fèi)預(yù)保費(fèi)的金額一定要和實(shí)際發(fā)票金額相一致（保額從人民幣換算橙美元的匯率要是每月的基準(zhǔn)值）； (2)若是以商貿(mào)公司（萬(wàn)事通）出口的，價(jià)格條件是cif或cnf價(jià)格條款時(shí)，統(tǒng)一發(fā)票上面的海運(yùn)費(fèi)與保險(xiǎn)須與報(bào)關(guān)單上金額相一致； (3)統(tǒng)一發(fā)票上還要將倉(cāng)庫(kù)開(kāi)出的出庫(kù)單一一對(duì)應(yīng)上去；

47、 (4)若是以工貿(mào)公司（股份/機(jī)車公司）出口的，則不用將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)等發(fā)票對(duì)應(yīng)上去；若是以商貿(mào)公司（萬(wàn)事通）出口的，則不用將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)等發(fā)票對(duì)應(yīng)上去。 (5)統(tǒng)一發(fā)票整理好后，記賬聯(lián)要在月底前給財(cái)務(wù)記賬，核銷聯(lián)與結(jié)匯聯(lián)先留著，等報(bào)關(guān)單退下后在處理。 16、整理出貨明細(xì) 7 2020年4月19日 每月月底須將出貨明細(xì)整理出，要將報(bào)關(guān)時(shí)的萬(wàn)事通的中文品名，單位，數(shù)量準(zhǔn)確的提供給財(cái)務(wù)，以便財(cái)務(wù)可根據(jù)此催或開(kāi)具增值隨發(fā)票以便退稅 17、處理結(jié)匯水單 銀行若有款到帳，財(cái)務(wù)會(huì)將收款底單給我們，我們要確認(rèn)此款是哪個(gè)客人的，對(duì)應(yīng)哪個(gè)發(fā)票號(hào)的。將收款底單復(fù)印留底，正本交給財(cái)務(wù)。 18、制

48、作銷售報(bào)表 每月月底或月初3前，要根據(jù)收款情況與出貨明細(xì)計(jì)到期貨款與制作銷售報(bào)表，并將此兩份東西速交給領(lǐng)導(dǎo)查閱，也須給個(gè)業(yè)務(wù)員參考催款（銀行的正式收款底單須還給財(cái)務(wù)做賬，我們須復(fù)印留底連同報(bào)銷專用聯(lián)等東西一起交給核銷員） 19、記賬與對(duì)賬 根據(jù)出貨明細(xì)與每月的收貨情況建立手工臺(tái)帳，并將此賬務(wù)跟樓下財(cái)務(wù)進(jìn)行校對(duì)。 20、催討核銷單 每月月底30日前要將前兩個(gè)月出口的核銷單催付回（賬務(wù)必須在出口后3個(gè)月內(nèi)將報(bào)關(guān)單進(jìn)行申報(bào)、否則會(huì)造成整票貨的退稅損失，因此催討工作是很重要的），若海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)未付，貨代一般是不會(huì)將校銷單退回，因此要將海運(yùn)費(fèi)、內(nèi)陸費(fèi)提前整理出給領(lǐng)導(dǎo)簽字，個(gè) 8 2020

49、年4月19日 別貨代是非得等款到帳后，才將銷款單退回，因此催討檢銷聯(lián)理在一起交給財(cái)務(wù)，要將核銷單的進(jìn)料加工專用聯(lián)（若是進(jìn)料加工報(bào)關(guān)出口的）與核銷專用聯(lián)與統(tǒng)一發(fā)票中的結(jié)匯聯(lián)理在一起交給核銷人員。 21、進(jìn)口報(bào)關(guān) （1）清關(guān) 我們公司進(jìn)口的貨物一般都是對(duì)應(yīng)進(jìn)料加工手冊(cè)的，清關(guān)時(shí)若單據(jù)經(jīng)過(guò)銀行做d/p、d/a或l/c，清關(guān)是須提供下列單據(jù)： a、已承對(duì)或已付款的證明（銀行會(huì)提供上面須蓋銀行章與我們公司章有固定格式的）。 b、發(fā)票、裝箱單、提單（發(fā)票上要有價(jià)格條款與成交方式，提單北美須蓋公章背書(shū)）。 c、進(jìn)出口合同。 d、正式手冊(cè)。 e、報(bào)關(guān)委托書(shū)。 f、若貨物是從日本等歐盟國(guó)家進(jìn)

50、口還須提供正本的無(wú)木質(zhì)包裝申請(qǐng)，若是木頭包裝的則須提供熏蒸證明。 g、若貨物須商檢的則須提供正本的報(bào)檢委托書(shū)。 9 2020年4月19日 若單據(jù)是t/t或電放的，則上面的a中的單據(jù)不用提供，可是電放提單要提供正本保函（一般有一定的格式），并在電放提單正面加蓋公章。 （2）運(yùn)回貨物 （3）貨物清好后，根據(jù)貨物多少，采用下列方式運(yùn)回公司 a、整柜則安排集裝箱直接送到工廠 b、散貨則最好讓自己熟悉的托運(yùn)站去提貨，并安排運(yùn)回工廠，若讓貨代安排的話費(fèi)用會(huì)很高 c、若貨物少而急，可安排快遞。 （3）備案與退單 （4）進(jìn)口報(bào)關(guān)單的進(jìn)料加工專用聯(lián)（復(fù)印附）要在當(dāng)月催過(guò)來(lái)連同手冊(cè)上面的進(jìn)口

51、料付登記表一同給財(cái)務(wù)，以便財(cái)務(wù)去國(guó)稅備案。正本的進(jìn)口報(bào)關(guān)單的進(jìn)料加工專用聯(lián)與付匯證明聯(lián)退下后則交給手冊(cè)辦理員。 22、監(jiān)管《進(jìn)料加工手冊(cè)》 使用進(jìn)料加工手冊(cè)要非常小心，手冊(cè)超報(bào)的話要補(bǔ)稅，手冊(cè)報(bào)不完的話，經(jīng)過(guò)兩次延期后將不可在進(jìn)行延期（每年延期為半年），因此手 10 2020年4月19日 冊(cè)要盡量安排在延期前報(bào)完，若報(bào)不完則要提前和手冊(cè)辦理者溝通，請(qǐng)其去辦理延期，若兩次延期后仍報(bào)發(fā)現(xiàn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)不完則 要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚怼? 手冊(cè)中的出口成品登記表要時(shí)常關(guān)注，因?yàn)橛行┴洿鷮⒉煌耆凑瘴覀兊闹甘镜捻?xiàng)號(hào)報(bào)，因此每次報(bào)手冊(cè)是都要和貨代強(qiáng)調(diào)報(bào)的項(xiàng)號(hào)，萬(wàn)一不一致則要及時(shí)更改我們的記錄，要杜絕超

52、報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。每月月底還要將此月個(gè)手冊(cè)總共出口的數(shù)量統(tǒng)計(jì)給財(cái)務(wù)及樓下成品倉(cāng)庫(kù)與零件倉(cāng)庫(kù)，個(gè)手冊(cè)的出口情況也要及時(shí)的更新復(fù)檢，避免發(fā)生差錯(cuò)，另手冊(cè)在料件沒(méi)有全部定完的情況下是不以按照手冊(cè)上所寫(xiě)的數(shù)量報(bào)，而要按實(shí)際定多少，只可報(bào)多少（進(jìn)料加工是海關(guān)嚴(yán)格管制的規(guī)范之列，因此非常仔細(xì)與重視）。 23、突發(fā)事件的處理 貨物進(jìn)出口時(shí)因?yàn)樯婕暗降沫h(huán)節(jié)較多，在各個(gè)環(huán)節(jié)也時(shí)常會(huì)有突然沒(méi)預(yù)料的事情發(fā)生，因此處理突發(fā)事件也是平時(shí)工作中的一個(gè)重點(diǎn)。 單證員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 11 2020年4月19日 倉(cāng)儲(chǔ)部編制及崗位職責(zé) （簡(jiǎn)易版） 單證部 一、人員構(gòu)成及工作職責(zé)： 1、單證主管 2、單證員

53、 二、單證組的主要工作職責(zé)： 1、單證主管 工作職責(zé)： （1）負(fù)責(zé)例會(huì)工作，總結(jié)工作情況，部署下期工作任務(wù) （2）負(fù)責(zé)收貨單證員的排班、考勤及日常管理和考核 （3）負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)作業(yè)報(bào)表、監(jiān)督單據(jù)交接等 （4）負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，保證工作的順利進(jìn)行 （5）負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)意外事件的處理及上報(bào) 2、倉(cāng)儲(chǔ)部單證員 工作職責(zé)： （1）負(fù)責(zé)供應(yīng)商送貨預(yù)約及反饋供應(yīng)商送貨時(shí)間 （2）負(fù)責(zé)供應(yīng)商送貨時(shí)的手續(xù)辦理 （3）負(fù)責(zé)其它涉及到收貨單證的業(yè)務(wù)處理 （4）負(fù)責(zé)收貨單證的單據(jù)的保管和及時(shí)交接 （5）負(fù)責(zé)供應(yīng)商退廠手續(xù)的業(yè)務(wù)辦理 （6）負(fù)責(zé)涉及到b2b的各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理 （7）負(fù)責(zé)門店、分公司調(diào)撥各項(xiàng)業(yè)務(wù)

54、處理 收貨組 12 2020年4月19日 一、收貨組人員構(gòu)成及工作職責(zé)： 1、收貨主管 2、收貨倉(cāng)管員 3、裝卸隊(duì) 二、收貨組的主要工作職責(zé)： 1、廠家送貨的預(yù)約 2、門店、分公司調(diào)撥的收貨 3、另約退換貨商品的收貨 4、人工卸貨商品的碼放 5、作業(yè)區(qū)域衛(wèi)生及辦公區(qū)域辦公用品的整理 發(fā)貨組 一、人員構(gòu)成及工作職責(zé)： 1、發(fā)貨組長(zhǎng) 2、單證員 3、發(fā)貨倉(cāng)管員 二、發(fā)貨組的主要工作職責(zé)： 1、組長(zhǎng) 工作職責(zé)： （1）協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)工作中遇到困難的員工進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)和幫助 （2）熟悉發(fā)貨和單證操作流程，能對(duì)發(fā)貨區(qū)在作業(yè)過(guò)程中的突發(fā)事件和異常情況及時(shí)跟進(jìn)和解決 （3）對(duì)組員進(jìn)行考核

55、，帶教好新進(jìn)員工。了解組員的技能能力、分析組員的心理狀態(tài)多與組員溝通，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。 （4）對(duì)組員進(jìn)行合理的排班，做好加調(diào)班工作及協(xié)調(diào)好員工請(qǐng)假事宜。合理分配組員的日常工作任務(wù) （5）服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作事宜 2、發(fā)貨倉(cāng)管員 工作職責(zé)： 13 2020年4月19日 （1）負(fù)責(zé)b2b配送、門店、分公司調(diào)撥、自提的系統(tǒng)發(fā)貨工作及退廠的簽字確認(rèn)工作； （2）負(fù)責(zé)作業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生整理及集貨位托盤(pán)整理； （3）負(fù)責(zé)每日單據(jù)的整理和及時(shí)上交工作； （4）負(fù)責(zé)發(fā)貨工作的及時(shí)交接以及發(fā)貨異常時(shí)的緊急處理和及時(shí)上報(bào)工作； （5）負(fù)責(zé)監(jiān)督配送人員的裝車規(guī)范及防止外來(lái)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù) 3、單證員 工作職責(zé)

56、 （1）負(fù)責(zé)顧客自提單據(jù)的處理及顧客問(wèn)題的處理 （2）負(fù)責(zé)零售發(fā)貨的揀選開(kāi)始及涉及的發(fā)貨操作的處理 （3）負(fù)責(zé)調(diào)撥及其它邏輯區(qū)域未達(dá)帳的清理 （4）負(fù)責(zé)發(fā)貨單據(jù)的保管 （5）負(fù)責(zé)打印設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù) （6）負(fù)責(zé)門店、分公司調(diào)撥各項(xiàng)單據(jù)任務(wù) （三）工作注意事項(xiàng)： 1、組長(zhǎng)： （1）熟悉每天上班人員的到崗情況 （2）合理安排上班人員的工作任務(wù) （3）跟進(jìn)發(fā)貨區(qū)整理及地面衛(wèi)生情況 (4) 能與員工保持有效的溝通 (5) 善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中存在的問(wèn)題 2、組員： 14 2020年4月19日 （1）熟悉了解所有倉(cāng)庫(kù)商品情況 （2）發(fā)貨時(shí)遇到異常情況及時(shí)反饋給組長(zhǎng)并跟進(jìn)結(jié)果 （3）

57、發(fā)貨掃碼時(shí)仔細(xì)核對(duì)商品， （4）做好簽到簽退工作，特殊情況提前請(qǐng)假并做好交接 (5)妥善保管好設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)禁外來(lái)人員私自進(jìn)入倉(cāng)庫(kù) 揀配區(qū) 一、人員構(gòu)成與工作職責(zé)： 1、揀配組長(zhǎng) 2、揀配員 二、揀配組的主要工作職責(zé)： 1、組長(zhǎng) 工作職責(zé)： （1）協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主管對(duì)工作中遇到困難的員工進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)和幫助 （2）對(duì)組員進(jìn)行考核，帶教好新進(jìn)員工。了解組員的技能能力、2020年4月19日 15 第4篇：?jiǎn)巫C員的崗位職責(zé)單證員的崗位職責(zé)： 1、接到業(yè)務(wù)員P/I，要了解客人定單內(nèi)容，并隨時(shí)關(guān)注相關(guān)客人的郵件內(nèi)容，以便了解客人對(duì)定倉(cāng)、單據(jù)的要求。 2、要對(duì)客人匯款，包括定金和余款做好登記，并登

58、記好與貨款相對(duì)應(yīng)的核銷單號(hào)。 3、與業(yè)務(wù)員和跟單員溝通，確定發(fā)貨時(shí)間，并及時(shí)與貨代聯(lián)系（如有指定貨代，就與指定貨代聯(lián)系）定倉(cāng)，了解截關(guān)和開(kāi)船日期，及時(shí)拿到進(jìn)倉(cāng)通知，督促跟單員按時(shí)將貨物進(jìn)倉(cāng)。 4、定倉(cāng)的同時(shí)，制作準(zhǔn)備報(bào)關(guān)所需單據(jù)并寄給貨代，備案核銷單，按照客人要求確認(rèn)提單，協(xié)助貨代報(bào)關(guān)，報(bào)關(guān)后，及時(shí)向貨代索取報(bào)關(guān)預(yù)錄單。 5、船開(kāi)以后，要催促貨代及時(shí)將提單寄給我司。 6、按照客人要求制作客人所需單據(jù)。 7、跟業(yè)務(wù)員溝通，如沒(méi)有任何問(wèn)題，給客戶寄單，并給業(yè)務(wù)員一份客人單據(jù)副本。 8、與財(cái)務(wù)部溝通，及時(shí)將費(fèi)用匯給貨代，并及時(shí)向貨代索取核銷單、報(bào)關(guān)單、場(chǎng)站收據(jù)等單據(jù)，以便于退稅。 9、

59、及時(shí)向財(cái)務(wù)部提供退稅所需單據(jù)。 單證員應(yīng)妥善保管核銷單、報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)委托書(shū)、原產(chǎn)地證等相關(guān)單據(jù)，如有所缺，應(yīng)及時(shí)購(gòu)買，應(yīng)妥善管理每一個(gè)客戶的單據(jù)副本。 第5篇：物流單證員崗位職責(zé)物流單證員崗位職責(zé) 物流單證部崗位職責(zé) 崗位職責(zé)： 1.統(tǒng)籌安排出貨計(jì)劃，協(xié)調(diào)安排打托，文件等相關(guān)工作，并根據(jù)出貨情況選擇合適的貨代和船公司； 2.開(kāi)發(fā)新的優(yōu)質(zhì)貨代，管理好現(xiàn)有貨代的合作關(guān)系； 3.認(rèn)真洽詢并比較各貨代的運(yùn)費(fèi)，確認(rèn)艙位并安排訂艙，確保出貨計(jì)劃的順利實(shí)施； 4.及時(shí)向總經(jīng)理及其它部門反饋有關(guān)海運(yùn)的船公司、運(yùn)費(fèi)、船期的新情況或變化， 以及空運(yùn)的航空公司，運(yùn)價(jià)已及航班的情況和變化； 5.協(xié)助處理訂

60、艙過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題并確認(rèn)異常費(fèi)用。 6.復(fù)核商檢費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、海運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、碼頭費(fèi)、拖車費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用； 7.定期向總經(jīng)理提交出貨統(tǒng)計(jì)表、運(yùn)費(fèi)明細(xì)表等； 8.加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，持續(xù)改進(jìn)，有效督導(dǎo)、考核下屬工作，并施以培訓(xùn)。 9.協(xié)調(diào)部門之間的工作，保證相關(guān)信息的流暢溝通與部門間的緊密合作。 1、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品相關(guān)合同的核銷回檔工作及外匯核銷回檔工作 （1）負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺(tái)帳的建立及記錄。 （2）負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書(shū)處理 （3）負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測(cè)算及業(yè)務(wù)處理 （4）負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證 （5）負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流

61、工作 2、協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作 （1）配合相關(guān)部分進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供 （2）協(xié)助財(cái)務(wù)部分相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理 （3）配合相關(guān)部分對(duì)境外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào) 3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)賬工作 （1）負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的安排 （2）配合業(yè)務(wù)職員涉外事務(wù)的處理 （3）負(fù)責(zé)廣化寺商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)工作權(quán)限 1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán) 2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán) 3、選擇貨代、船務(wù)公司的建議權(quán) 4、其他經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限協(xié)作關(guān)系 浙江龍飛進(jìn)出口有限公司 浙江龍飛進(jìn)出口有限公司 篇2：外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說(shuō)

62、明書(shū)崗位名稱：?jiǎn)巫C員所在部門：業(yè)務(wù)部 直接上級(jí)：業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)代理人：無(wú)直接下級(jí)：無(wú)代理權(quán)限：無(wú) 職位描述 負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào) 工作，負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)賬工作。職責(zé)與內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品相關(guān)合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作 （1）負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺(tái)帳的建立及記錄。 （2）負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書(shū)處理 （3）負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測(cè)算及業(yè)務(wù)處理 （4）負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證 （5）負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作 2、協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作 （1）配合相關(guān)

63、部門進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供 （2）協(xié)助財(cái)務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理 （3）配合相關(guān)部門對(duì)境外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào) 3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)賬工作 （1）負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的安排 （2）配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理 （3）負(fù)責(zé)廣化寺商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)工作權(quán)限 1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán) 2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán) 3、選擇貨代、船務(wù)公司的建議權(quán) 4、其他經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限 協(xié)作關(guān)系 內(nèi)部協(xié)作關(guān)系：本部門及相關(guān)部門 外部協(xié)作關(guān)系：各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T 單證員職責(zé)： 1.做好基本資料歸檔工作，要求對(duì)客戶資料、報(bào)價(jià)單、訂單合同（包含出口

64、合同下的一 切單據(jù)備份）進(jìn)行清晰的分類，作為后來(lái)做客戶跟蹤、查詢、統(tǒng)計(jì)的有效資料； 2.配合業(yè)務(wù)組繕制和準(zhǔn)備相關(guān)出口單據(jù)：出口報(bào)關(guān)單、代理報(bào)關(guān)委托書(shū)、核銷單、產(chǎn)地 證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、裝箱單、質(zhì)檢單、船證明、提單、匯票、銀行交單申請(qǐng)書(shū)等必備單據(jù)； 3.及時(shí)跟蹤已完成訂單的銀行結(jié)匯情況，反饋給業(yè)務(wù)組；已結(jié)匯的訂單，及時(shí)取得水單 等相關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收進(jìn)行出口核銷和退稅工作，如有支付國(guó)外傭金的訂單，還要進(jìn)行傭 金的支付工作； 4.協(xié)助業(yè)務(wù)組處理相關(guān)辦公室工作，如：業(yè)務(wù)組人員不在接聽(tīng)電話留口訊，接發(fā)傳真， 叮囑發(fā)貨，郵寄樣品，查詢等工作。*********** 崗位名稱 單證儲(chǔ)運(yùn) 崗

65、位編號(hào)所在部門 國(guó)貿(mào)部 崗位分析日期 年10月 8 g% q.u9 p1 a9 n.u.x7 u# p 直接上級(jí) 國(guó)貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無(wú) ( v6 v8 j! {8 q/ i y0 w 直接下級(jí) 無(wú) 代理權(quán)限 無(wú) g n2 [) ^: y/ o 職 位 描 述 負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作，協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào) 工作，負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)帳工作。職責(zé)與任務(wù) 一、職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作 工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺(tái)帳的建立及記錄。 2、負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及 海關(guān)單證的保管及文書(shū)處理。 3、負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平

66、衡測(cè)算及關(guān)務(wù)處理。 4、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù) 要求制作、審核各種外貿(mào)單證。 5、負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作。 二、職責(zé)表述：協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作 工作任務(wù)：1、配合相關(guān)部門進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供。 2、協(xié)助財(cái)務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí) 行的稅務(wù)處理。 3、配合相關(guān)部門對(duì)外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào)。 三、職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對(duì)帳工作 工作任務(wù)： 1、負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商控工作的安排。 2、配合業(yè)務(wù)人員涉 外事務(wù)的處理。 3、負(fù)責(zé)公司商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)。 五、職責(zé)表述： 其它 工作任務(wù)：其它國(guó)貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng) 工 作 權(quán) 限 1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán) 2、市場(chǎng)推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán) 3、選擇貨運(yùn)、船務(wù)公司的建議權(quán) 4、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限協(xié) 作 關(guān) 系 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系： 本部門及相關(guān)各部門 外部協(xié)調(diào)關(guān)系： 各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T任 職 資 格 水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)：國(guó)際貿(mào)易、管理和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作 經(jīng)驗(yàn)，2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營(yíng)銷管理經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷：?jiǎn)巫C員培訓(xùn)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識(shí)： 精通海 關(guān)事務(wù)處理流程，