加強(qiáng)合諧企業(yè)文化建設(shè)努力提高綜合競爭能力.doc

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加強(qiáng)合諧企業(yè)文化建設(shè) 努力提高綜合競爭能力 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)面臨著日益激烈的競爭。在21世紀(jì)，企業(yè)應(yīng)以一種什么樣的管理來提升自身的競爭力呢？眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們，他們的成功得力于企業(yè)文化。先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)，就是因為先進(jìn)企業(yè)的文化比落后的企業(yè)的文化更能適應(yīng)競爭的要求、更具有生命力的緣故。 何謂企業(yè)文化？企業(yè)文化是一種經(jīng)濟(jì)組織從事社會活動之中形成的組織文化。它所含的價值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。一般來說，企業(yè)文化有廣義和狹義之分，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的總和。狹義的企業(yè)文化指以企業(yè)核心價值觀念引領(lǐng)的企業(yè)意識形態(tài)，我們主要講一下狹義的企業(yè)文化。它是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，或者說是習(xí)以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西，而且這些思維模式和行為模式，還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。一個優(yōu)秀的企業(yè)，必須創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價值觀念和使命感，一個能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境，一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高、積極地推動組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。那么，如何才能建立優(yōu)秀、適合企業(yè)自身并被大家認(rèn)同的企業(yè)文化，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，使其實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展呢？我從以下幾方面談一談自己的淺顯認(rèn)識。 一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在建設(shè)企業(yè)文化中是關(guān)鍵人物。 作為一個把握企業(yè)發(fā)展方向的經(jīng)營者，必須有素質(zhì)、有一套屬于自己的哲學(xué)思想，作為判斷正誤的標(biāo)準(zhǔn)，以保證其決策的正確性。與不同的人有不同的人生一樣，不同的企業(yè)有不同的發(fā)展途徑。一個負(fù)責(zé)任、有志向的企業(yè)必然有其明確的長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。不怕路遠(yuǎn)者,最有希望到達(dá)頂峰;永不言敗者,才是跑道上的冠軍。這一目標(biāo)的實現(xiàn)過程，就是企業(yè)從小到大，從弱到強(qiáng)的奮斗歷程，是企業(yè)精神的提煉，企業(yè)哲學(xué)的根植，企業(yè)形象的展示歷程。企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，決不僅僅是指某些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，還必須包括企業(yè)全員的理想、抱負(fù)和社會責(zé)任的實現(xiàn)。 一個企業(yè)經(jīng)營者用什么方法從事經(jīng)營管理活動、開展市場競爭，是企業(yè)經(jīng)營中重要的戰(zhàn)略思想，也可稱其為經(jīng)營之道。確立了正確的戰(zhàn)略思想后，更重要的是，要讓全體員工認(rèn)同、理解、熱愛、實踐企業(yè)的經(jīng)營之道，為實現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗。也就是要如何增強(qiáng)廣大職工對企業(yè)精神、制度、經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的認(rèn)知與認(rèn)同。企業(yè)文化對廣大職工的行為既有強(qiáng)制性的指導(dǎo)作用，又有潛移默化的引導(dǎo)作用。要把員工的理念、價值觀調(diào)整到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營思路與經(jīng)營方針上來，關(guān)鍵在于各級領(lǐng)導(dǎo)能否把確立的企業(yè)精神以及多年來形成的好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng)融入到管理企業(yè)的實踐中去。在企業(yè)文化建設(shè)上，領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭，必須充分認(rèn)識自己的言行對企業(yè)建設(shè)發(fā)展的影響。每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須利用會議、各種活動以及組織學(xué)習(xí)等方式宣傳企業(yè)文化。如：“為企業(yè)創(chuàng)造信譽(yù)；為員工創(chuàng)造機(jī)會；為客戶創(chuàng)造價值；為社會創(chuàng)造效益?！边@一企業(yè)宗旨，使每個員工作為心中的奮斗誓言。 二、企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體 企業(yè)員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位，是我國社會主義性質(zhì)和職工在企業(yè)中的主人翁地位所決定的。建設(shè)企業(yè)文化，根本的目的是要在企業(yè)內(nèi)部營造出符合企業(yè)特點、有利于企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的氛圍和習(xí)慣，也是提高員工隊伍素質(zhì)，實施“以人為本”的民主管理的過程。在這個過程中，要求每個員工為了實現(xiàn)文化養(yǎng)成良好言行習(xí)慣，都是企業(yè)風(fēng)氣的反映。建設(shè)企業(yè)文化，要立足于促進(jìn)廣大員工愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，牢固樹立良好的職業(yè)觀念、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德，推進(jìn)員工隊伍的作風(fēng)建設(shè)。特別要通過教育讓員工明確企業(yè)追求什么、倡導(dǎo)什么，從而養(yǎng)成遵章守紀(jì)、誠實守信的自覺行為，促使員工個人的理想、追求同企業(yè)發(fā)展的要求統(tǒng)一起來。 （一）實施“人情化”管理，激發(fā)員工的主觀能動性和創(chuàng)造性。 具體來講，就是管理者以真摯的情感，增強(qiáng)管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。情感管理最能體現(xiàn)文化管理的親和力，其核心是激發(fā)職工的積極性，消除職工的消極情緒，通過情感的雙向交流和溝通實現(xiàn)有效的管理?！叭饲榛惫芾響?yīng)該細(xì)化到“走動式管理”和“傾聽式管理”及“溝通式管理”。 （二）“走動式管理”：意為讓管理人員深入生產(chǎn)現(xiàn)場，了解情況，解決問題，在與員工的更多接觸中，言行一定要發(fā)端于心，加強(qiáng)感情溝通，培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系，建立一種敬業(yè)和諧的合作氛圍。企業(yè)管理人員善于進(jìn)行充滿人情味的情感管理，就是為企業(yè)注入減少內(nèi)耗、理順人際關(guān)系的“潤滑劑”。 （三）“傾聽式管理”：管理者要認(rèn)真傾聽員工的意見，創(chuàng)造機(jī)會讓員工們充分發(fā)表意見。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的形勢是與每個員工休戚相關(guān)的，每一步發(fā)展都要讓每個員工理解，員工只有知情明理，認(rèn)識到自己的工作是構(gòu)成企業(yè)效益的決定因素之一，才能立足崗位，全身心地投入到工作中去。 （四）“溝通式管理”：企業(yè)管理人員與員工之間的親密感只能建立在相互尊重、互相理解的基礎(chǔ)上。管理者與被管理者只有設(shè)身處地接納對方的思維，實現(xiàn)“換位思考”，才能理解對方的行為，溝通才可以有效，“管理透明化”將最大限度地調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性。 和諧、和睦、合作的氛圍，能夠形成一種意志統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上的力量。企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)，就是在企業(yè)內(nèi)外部營造這樣一種有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間發(fā)自內(nèi)心的精誠合作，形成班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、干群相互信任、員工相互幫助的和諧氛圍。要把營造和諧、向上、健康、寬容的氛圍作為推動企業(yè)創(chuàng)新的一項重要工作。 三、優(yōu)秀的企業(yè)文化要創(chuàng)新、學(xué)習(xí)，要與時俱進(jìn) 企業(yè)文化需要伴隨企業(yè)的發(fā)展和市場的變化不斷的發(fā)展創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)該致力于以人為本，全面提高員工隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)競爭力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)精神是企業(yè)價值觀的集中體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的精神動力。在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)要成為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，個人要成為知識型員工，知識型員工將成為企事業(yè)單位的主體。企業(yè)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工是知識經(jīng)濟(jì)時代新的要求與挑戰(zhàn)。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，是建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)電企業(yè)的必經(jīng)之路，有學(xué)習(xí)，才會有知識。有知識，素質(zhì)高，才會有企業(yè)的競爭力。 1、優(yōu)秀的企業(yè)文化要倡導(dǎo)學(xué)習(xí)、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。學(xué)習(xí)型企業(yè)的企業(yè)管理歸根結(jié)底是文化管理。對“知識員工”的管理就是通過培養(yǎng)企業(yè)共同的經(jīng)營理念、共同的企業(yè)價值觀、共同的企業(yè)精神和職業(yè)道德等來實現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者所要做的唯一最重要的事情就是創(chuàng)造和管理文化，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能就是影響文化的能力。優(yōu)秀的經(jīng)營者都在自覺地不斷地提高自身的文化素養(yǎng)、把自己的企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織、培育共同價值觀。以經(jīng)營者的精神為代表的企業(yè)精神，一旦轉(zhuǎn)化為全體管理人員和職工的自覺行為，就會轉(zhuǎn)化和匯聚成巨大的創(chuàng)造力量，成為企業(yè)不斷發(fā)展的動力。領(lǐng)導(dǎo)者要通過理念、價值觀、企業(yè)精神等影響員工的工作態(tài)度和行為，建立起開放和信任的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，激發(fā)員工的責(zé)任心、責(zé)任感和敬業(yè)精神，使他們自愿合作并承擔(dān)開發(fā)知識資源，去完成知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的任務(wù)，以達(dá)到更高的目標(biāo)和產(chǎn)生更好的效益。 2、 創(chuàng)新是一個民族之魂，也是企業(yè)發(fā)展之魂，創(chuàng)新是增強(qiáng)企業(yè)“爭先創(chuàng)優(yōu)”能力的基礎(chǔ)。當(dāng)今社會，是一個競爭的社會，沒有競爭，就沒有超越，也就沒有生命力，但如果只有競爭，沒有團(tuán)隊意識，也只能是一盤散沙，絕不會成功。企業(yè)的管理者和全體員工只有相互理解、相互支持，才能配合各類資源形成合力。企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展到一定階段，為適應(yīng)外部生存環(huán)境，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，結(jié)合自身實際特點而做出的精辟闡述；是領(lǐng)導(dǎo)者與時俱進(jìn)的文化思想的具體體現(xiàn)；為企業(yè)職工自覺建設(shè)家園提供了強(qiáng)大的精神動力。 四、是要重視企業(yè)文化載體的建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)必須通過一定的物質(zhì)手段和載體在生產(chǎn)經(jīng)營中表現(xiàn)出來。雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)是企業(yè)文化賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，必須塑造以企業(yè)核心價值觀為靈魂的企業(yè)物質(zhì)文化，搞好生產(chǎn)經(jīng)營活動，創(chuàng)造最佳效益。以優(yōu)良的服務(wù)、新穎的形象等樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造出能夠充分體現(xiàn)企業(yè)文化的良好生產(chǎn)環(huán)境，使廣大員工真正感受到工作的愉快，并以員工形象為載體，展示企業(yè)特有的優(yōu)秀文化氛圍，加大企業(yè)文化設(shè)施的物質(zhì)投入，豐富員工的文化生活，形成一種健康向上的精神風(fēng)貌，塑造出鮮明的企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，增強(qiáng)員工對企業(yè)的榮譽(yù)感和認(rèn)同感，從而促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。 21 世紀(jì)是文化制勝的時代，企業(yè)管理已進(jìn)入文化管理階段。沒有文化的企業(yè)，是注定不能把握自己命運(yùn)的；沒有個性的企業(yè)文化，是會被淹沒、被淡忘的企業(yè)文化；沒有經(jīng)營者推動的文化，是缺乏持久內(nèi)在動力的企業(yè)文化；沒有社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的企業(yè)文化，是難有所建樹的企業(yè)文化；不能滿足員工的精神需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展的企業(yè)文化，是不成功的企業(yè)文化。企業(yè)文化像空氣，你看不見它，但你離不開它。