對企業(yè)制度及管理模式選擇的認(rèn)識.doc

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對企業(yè)制度及管理模式選擇的認(rèn)識帥躍文企業(yè)制度的作用：企業(yè)制度是維系企業(yè)作為獨(dú)立組織存在的 各種社會關(guān)系的總和。企業(yè)制度的只要作用有：1、 企業(yè)制度是企業(yè)賴以生存的體制基礎(chǔ)。2、 企業(yè)制度是企業(yè)及其構(gòu)成機(jī)構(gòu)的行為準(zhǔn)則。3、 企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則。4、 企業(yè)制度是對企業(yè)功能的規(guī)定、是企業(yè)的活力之源。5、 企業(yè)制度是企業(yè)有序化運(yùn)行的體制框架。6、 企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營活動的體制保證。企業(yè)制度的構(gòu)成和運(yùn)行規(guī)范：1、企業(yè)的契約制度。是當(dāng)事者之間的共同意愿，如公司章程等。2、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度。規(guī)定產(chǎn)權(quán)所有者對企業(yè)的約束力以及產(chǎn)權(quán)的權(quán)責(zé)利，以規(guī)定企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)變動，它構(gòu)筑成企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)平臺。3、企業(yè)的智力結(jié)構(gòu)。主要界定出資人與經(jīng)營者的關(guān)系，也是界定貨幣資本和人力資本之間的關(guān)系，其核心是確定對人力資本的激勵和約束方式，保證企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。4、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)。也就是確定企業(yè)制度的實(shí)體形式。5、企業(yè)的管理制度。是企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的重要組成部分，這些制度往往非常具體，是企業(yè)日常經(jīng)營的重要保障。6、企業(yè)的人格化制度。企業(yè)的運(yùn)行和執(zhí)行主體都是人。人格化制度是指人在企業(yè)中地位、相互關(guān)系的界定，包括企業(yè)家、管理者與企業(yè)的關(guān)系，人際關(guān)系制度化、人際關(guān)系目標(biāo)化、人際關(guān)系契約化、人際關(guān)系人性化等等。企業(yè)制度要解決的問題：企業(yè)管理制度主要應(yīng)解決管理模式選擇、管理軸心選擇、管理目標(biāo)選擇、管理體制選擇、管理手段選擇等問題。一、企業(yè)管理模式的選擇：企業(yè)管理模式主要有：親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機(jī)化管理模式、制度化管理模式1、親情化管理模式：一般是家族企業(yè)所采用的，在我國法律體制和信用體制還不完善的情況下，親情化管理模式以其很強(qiáng)的內(nèi)聚力起到較好的管理作用，特別是創(chuàng)業(yè)初期，親情化管理模式是其他管理模式無法替代的。但企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，親情化模式就應(yīng)轉(zhuǎn)軌，否則家族內(nèi)部由于親情關(guān)系會產(chǎn)生很大的內(nèi)耗，而降低管理效率，甚至解體。2、友情化管理模式：與親情化管理模式類似，但友情化管理模式?jīng)]有家族的血緣紐帶，顯得更為松散，更易產(chǎn)生內(nèi)耗。3、溫情化管理模式：溫情化管理模式強(qiáng)調(diào)管理中的人情化，但人情味過于濃厚導(dǎo)致企業(yè)失控。企業(yè)在采取溫情化管理模式時應(yīng)完善相應(yīng)制度，以防止溫情泛濫導(dǎo)致企業(yè)失控。4、隨機(jī)化管理模式：隨機(jī)化管理模式是指隨意性的管理模式，一般有兩種，一種是民營企業(yè)的獨(dú)裁式管理；一種是受行政干預(yù)的國有企業(yè)管理模式。獨(dú)裁式管理由于管理者“拍腦袋決策”產(chǎn)生隨意性，而政府干預(yù)的國有企業(yè)由于政府干預(yù)而產(chǎn)生隨機(jī)性。隨機(jī)性管理模式是企業(yè)管理應(yīng)該避免的，在企業(yè)管理中應(yīng)用制度來避免隨機(jī)性，以避免因一時的決策錯誤而產(chǎn)生無法挽回的后果。5、制度化管理模式：制度化管理模式按照確定的規(guī)則來管理企業(yè)，這些規(guī)則是當(dāng)事者都認(rèn)可的，強(qiáng)調(diào)責(zé)權(quán)利的對稱。制度化管理模式是成熟企業(yè)應(yīng)采取的管理模式，但在制度中不妨體現(xiàn)一點(diǎn)親情、友情和溫情，以促進(jìn)企業(yè)文化的提升和良好企業(yè)氛圍的形成。二、企業(yè)管理軸心的選擇：企業(yè)管理的五種基本模式目標(biāo)管理、過程管理、要素管理、知識管理和文化管理中，必須以某個管理方式為目標(biāo)作為管理工作的軸心，企業(yè)管理的軸心有以下幾種類型：1、 以生產(chǎn)要素管理為管理軸心。這種管理方式強(qiáng)調(diào)對生產(chǎn)要素的管理，這些生產(chǎn)要素包括人、財、物等，設(shè)立有人力資源管理、財務(wù)管理、設(shè)備及材料管理、技術(shù)管理等部門。2、 以經(jīng)營流程管理為管理軸心。這種方式將整個經(jīng)營過程劃分為不同的環(huán)節(jié)，重視環(huán)節(jié)的管理和銜接。一般在經(jīng)營中以生產(chǎn)線的設(shè)置為基礎(chǔ)的企業(yè)，往往都把流程作為自己的管理軸心，設(shè)立材料采供部、生產(chǎn)車間管理部、在庫管理部等部門。3、 以質(zhì)量管理為管理軸心。將跟蹤控制產(chǎn)品的質(zhì)量作為管理的軸心，從原材料進(jìn)入車間就開始跟蹤產(chǎn)品的效用及質(zhì)量，通過質(zhì)量控制來實(shí)施對企業(yè)的管理。這種管理方式在新產(chǎn)品開發(fā)量占較大比重的企業(yè)，以及產(chǎn)品質(zhì)量直接涉及到人的生命安全的企業(yè)實(shí)行得比較多，例如醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，工藝藝術(shù)品生產(chǎn)企業(yè)等。4、 以崗位管理為管理軸心。以崗位管理為軸心是將企業(yè)的管理內(nèi)容及管理對象主要體現(xiàn)在對崗位的設(shè)計上，對崗位的數(shù)量、職責(zé)、權(quán)力、利益、要求進(jìn)行確定，然后按崗位擇人。人員就崗后必須適應(yīng)崗位得要求，服從崗位的管理，按崗位的職權(quán)利來辦理，通過崗位設(shè)計將企業(yè)的工作設(shè)計、薪酬體系、績效考核組織成科學(xué)的管理體系，以達(dá)到良好的管理效果。5、 以資源管理為管理軸心。企業(yè)資源是指企業(yè)創(chuàng)造利益的最主要要素，例如服務(wù)性企業(yè)的最主要資源就是客戶資源，其管理軸心就是客戶關(guān)系管理。以資源管理為管理軸心控制帶來企業(yè)利益的關(guān)鍵要素，能有效防止管理失控。具體的管理方式有：資源全控方式，將核心資源全部掌握在最高管理者手中；資源分解方式，將資源分解，使得各個分解部分只有合起來才能有效運(yùn)作；資源高度集中方式，往往體現(xiàn)在財務(wù)管理上，通過財權(quán)的集中和監(jiān)控掌握企業(yè)的管理核心；資源監(jiān)控方式，對資源進(jìn)行全方位的監(jiān)控，使資源總是由企業(yè)控制；資源壟斷方式，往往體現(xiàn)在對核心技術(shù)的壟斷上。三、企業(yè)管理體制的選擇 企業(yè)管理體制的選擇是企業(yè)管理的最基本框架，包括有母公司與子公司型體制、事業(yè)部型體制、分公司體制、矩陣式體制等。其中母公司與子公司型體制中母公司是通過產(chǎn)權(quán)控制子公司，而分公司型體制中則是母公司直接參與公司管理。四、企業(yè)管理目標(biāo)的選擇企業(yè)的管理制度往往是圍繞著企業(yè)的目標(biāo)而制定的，管理制度應(yīng)能體現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)，對管理目標(biāo)的選擇應(yīng)處理好以下關(guān)系：1、利潤最大化目標(biāo)和理性化目標(biāo)的關(guān)系。利潤最大化是企業(yè)的基本目標(biāo)，但必須與理性目標(biāo)協(xié)調(diào)。理性目標(biāo)包括生存目標(biāo)、共贏目標(biāo)、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)等。2、企業(yè)的設(shè)計目標(biāo)與市場認(rèn)可目標(biāo)的關(guān)系。企業(yè)的設(shè)計目標(biāo)必須與市場認(rèn)可目標(biāo)協(xié)調(diào)。例如企業(yè)可以根據(jù)市場價格來進(jìn)行成本控制和利潤控制，并在管理制度中將這種方法制度化。3、企業(yè)目標(biāo)與非企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系。企業(yè)目標(biāo)應(yīng)依據(jù)出資人的意愿確定。非企業(yè)目標(biāo)是指企業(yè)追求政績或虛榮目標(biāo)。4、企業(yè)的規(guī)模目標(biāo)與流動性目標(biāo)的關(guān)系。企業(yè)規(guī)模目標(biāo)常常是指固定資產(chǎn)的規(guī)模，或企業(yè)占有的市場份額。企業(yè)的流動性目標(biāo)是指企業(yè)資產(chǎn)的流動性，企業(yè)資產(chǎn)的流動性越大則企業(yè)越充滿活力，其支付、償還能力也越強(qiáng)。5、企業(yè)的速度目標(biāo)與穩(wěn)定目標(biāo)的關(guān)系。跳躍式發(fā)展、快速發(fā)展越來越成為現(xiàn)代化企業(yè)的主要發(fā)展戰(zhàn)略，但因攤子鋪得太大太快也容易導(dǎo)致管理失控，這是必須處理好速度目標(biāo)和穩(wěn)定目標(biāo)的關(guān)系，可以用制度規(guī)定企業(yè)擴(kuò)張時應(yīng)具備的條件，防止管理失控。例如資金條件、后備管理人員條件、員工組織培訓(xùn)條件等等。 五、企業(yè)管理的手段1、 技術(shù)性手段。2、 利益性手段。3、 契約性手段。4、 社會科學(xué)性手段。六、企業(yè)管理組合的選擇，要注意六個方面。1、 正常管理與危機(jī)管理的有效組合。2、 工作性管理與非工作性管理的有效組合。3、 調(diào)動積極性與有效控制的有效組合。4、 有形資產(chǎn)管理與無形資產(chǎn)管理的有限組合。5、 管理者與被管理者的有效組合。6、管理模式的組合。