第二講 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

《第二講 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《第二講 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析（15頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,第二講 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析,第一節(jié) 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念和特點(diǎn),1、概念,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,是指與企業(yè)市場(chǎng)的營(yíng)銷有關(guān)的外因素和內(nèi)部營(yíng)銷條件因素的總和。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境。,2、特點(diǎn)：差異性、多變性、相關(guān)性。,一、人口環(huán)境,1、人口是構(gòu)成市場(chǎng)的

2、第一位因素。人口特性包括：數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、地理分布、婚姻狀況、出生率、死亡率、密度、流動(dòng)性、文化教育狀況等。,2、我國(guó)現(xiàn)狀：,人口多，增長(zhǎng)速度較快。,（一）人口數(shù)量與增長(zhǎng)速度,3、評(píng)價(jià)：,問題：人口數(shù)量與增長(zhǎng)速度對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷有何影響。,優(yōu)點(diǎn)：消費(fèi)需求增加，市場(chǎng)潛力很大。,缺點(diǎn)：人均消費(fèi)水平偏低，給企業(yè)營(yíng)銷帶來困難。,（二）人口結(jié)構(gòu),（三）人口的地理分布和流動(dòng),1、我國(guó)現(xiàn)狀：,分布極不均衡，東南多西北少；農(nóng)村流向城市、內(nèi)地流向沿海、沿海流入內(nèi)地。,2、評(píng)價(jià)：,優(yōu)點(diǎn)：帶來市場(chǎng)份額和營(yíng)銷機(jī)會(huì)。,缺點(diǎn)：帶來行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。,二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,(一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)體制,（二）地區(qū)與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及城市化,1、

3、企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)要受到一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約。,2、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)的一切活動(dòng)以市場(chǎng)為中心。,（三）消費(fèi)者收入水平,1、國(guó)民生產(chǎn)總值：增長(zhǎng),越快,，對(duì)工業(yè)品的需求和購(gòu)買力,就,越大,，反之,越小,。,4、貨幣收入和實(shí)際收入,只有實(shí)際收入才影響購(gòu)買力。,3、消費(fèi)者收入：,個(gè)人可支配收入=個(gè)人收入-稅款非稅性負(fù)擔(dān),個(gè)人可任意支配收入=個(gè)人可支配收入必須費(fèi)用,2、人均國(guó)民收入：增長(zhǎng)越快，對(duì)消費(fèi)品的需求和購(gòu)買力,就越大，反之越小。,（四）消費(fèi)者支出和消費(fèi)結(jié)構(gòu),（五）消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸,恩格爾系數(shù)=食物支出/消費(fèi)支出總額*100%,恩格爾系數(shù)與生活水平成反比。,學(xué)生分析理解（舉例）,儲(chǔ)

4、蓄：收入一定，儲(chǔ)蓄越多，現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)量越多，潛在的消費(fèi)量越少；反之亦然。,三、技術(shù)環(huán)境,問題：,隨著新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，從而使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略、經(jīng)營(yíng)管理、零售企業(yè)、消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣產(chǎn)生了怎樣的變化？,四、自然環(huán)境,五、社會(huì)文化環(huán)境,六、政治法律環(huán)境,第二節(jié) 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析,企業(yè)（內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境）,人員,資金狀況、廠房設(shè)備,管理水平、規(guī)章制度,企業(yè)文化,組織機(jī)構(gòu),（一）供應(yīng)商,1、概念：指向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供產(chǎn)品和服務(wù)所需資源的企業(yè)或個(gè)人。,2、對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響：,供貨的穩(wěn)定性與及時(shí)性,供貨的價(jià)格變動(dòng),供貨的質(zhì)量水平,思考題,企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)注意哪些問題？,（二）營(yíng)銷中介,1、營(yíng)銷中介,

5、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行促銷、運(yùn)輸、分銷、出售的各類組織,中間商 包括：代理中間商；經(jīng)銷中間商。,實(shí)體分配公司 包括：倉儲(chǔ)公司和運(yùn)輸公司。,市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu) 包括：市場(chǎng)調(diào)研、廣告、咨詢公司,金融機(jī)構(gòu) 包括：銀行、信貸公司、保險(xiǎn)公司,（三）顧客,1、消費(fèi)者市場(chǎng),2、工業(yè)市場(chǎng),3、轉(zhuǎn)售商市場(chǎng),4、政府市場(chǎng),5、國(guó)際市場(chǎng),思考題：,各類顧客分別有哪些？營(yíng)銷應(yīng)注意什么問題？,1、愿望競(jìng)爭(zhēng)者 ,不同產(chǎn)品不同需求。,2、普通競(jìng)爭(zhēng)者 ,同一需要不同產(chǎn)品。,3、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者,同一需要同一產(chǎn)品不同形式,4、品牌競(jìng)爭(zhēng)者 ,同一需要同一形式不同品牌,（四）競(jìng)爭(zhēng)者,（五）公眾,1、金融公眾,2、媒介公眾,3、政府機(jī)構(gòu),4、民間團(tuán)體,5、地方公眾,6、一般公眾,7、內(nèi)部公眾,思考與討論：,長(zhǎng)沙“遠(yuǎn)大”公司面對(duì)的公眾有哪些？,