《現(xiàn)代禮儀》課程標(biāo)準(zhǔn)---副本

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1 現(xiàn)代禮儀 課程標(biāo)準(zhǔn) 一 課程性質(zhì) 1 課程定位 現(xiàn)代禮儀 是中等職業(yè)學(xué)校的一門重要的公共課程 主要培養(yǎng)學(xué)生 的通用職業(yè)能力 具體是根據(jù)學(xué)生的職業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn) 將禮儀與專業(yè)有機(jī) 結(jié)合 提高學(xué)生的綜合素質(zhì) 它側(cè)重于對(duì)外交際準(zhǔn)則和行為規(guī)范的具體介 紹和分析 重視理論與實(shí)際的結(jié)合 通過切實(shí)有效的禮儀教育 培養(yǎng)人們 理解 寬容 謙遜 誠(chéng)懇的待人態(tài)度 培養(yǎng)人們是非分明 推心置腹 與 人為善 助人為樂的做人品行 培養(yǎng)人們莊重大方 熱情友好 談吐文雅 講究禮貌的行為舉止 在學(xué)生掌握基本理論的同時(shí) 特別強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力與 技能訓(xùn)練的培養(yǎng) 教學(xué)內(nèi)容具有針對(duì)性 指導(dǎo)性 應(yīng)用性 突出高職教育 應(yīng)用型的特點(diǎn) 在鞏固學(xué)生所掌握的現(xiàn)代交際禮儀的基本理論的基礎(chǔ)上 通過實(shí)訓(xùn) 在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范 使學(xué)生在未來(lái)的工作中掌 握各種禮儀與技巧 從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì) 為學(xué)生畢業(yè)后能在企業(yè)順 利地適應(yīng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 2 課程任務(wù) 現(xiàn)代禮儀 課程的任務(wù)和作用是 通過教師的系統(tǒng)講授 示范操作 與訓(xùn)練 使學(xué)生掌握禮儀的基本概念 常識(shí) 基本原理及方法技巧 為今 后在商務(wù)活動(dòng)中塑造良好形象 提高服務(wù)藝術(shù) 奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 二 職業(yè)活動(dòng) 1 職業(yè)活動(dòng) 任何社會(huì)活動(dòng) 任何職業(yè)都需要講究禮儀作為基礎(chǔ) 以幼兒教師為例 禮儀可以滿足教師自尊自愛心 還體現(xiàn)著幼兒園的管理水平和服務(wù)水平 幼兒年齡特點(diǎn)決定他們向師性特別強(qiáng) 幼兒園教師的素質(zhì)對(duì)孩子的成長(zhǎng)起 關(guān)鍵性的作用 而講禮儀恰是幼兒教師所應(yīng)具備的素質(zhì) 教師是教人怎樣 做人的人 首先自己就必須知道怎樣做人 教師以身作則 才能起到人格 感召的作用 培養(yǎng)出言行一致的人 教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的 2 外在體現(xiàn) 都會(huì)給幼兒以潛移默化的作用影響 而幼兒也正是通過這一點(diǎn) 來(lái)了解教師的思想 桃李不言 下自成蹊 教師注重修養(yǎng) 注意言行 處處給幼兒做出表率 言教輔以身教 身教重于言教 幼兒受到影響 其 不良的行為和習(xí)慣受到約束 得到修正 2 職業(yè)活動(dòng)與課程內(nèi)容對(duì)應(yīng)關(guān)系 在禮儀教學(xué)中首先注重學(xué)生的德育教育 教會(huì)他們尊重他人 尊重自 己 熱愛自己的職業(yè) 其次通過個(gè)人形象禮儀的訓(xùn)練幫助學(xué)生打造優(yōu)雅得 體的中職生形象 學(xué)會(huì)打造適合的職業(yè)形象 在訓(xùn)練過程中 尤其注重學(xué) 生儀態(tài)禮儀的訓(xùn)練 從而塑造出更符合自身?xiàng)l件和未來(lái)職業(yè)的良好形象 緊接著一些社交禮儀的訓(xùn)練幫助學(xué)生掌握進(jìn)入到社會(huì)崗位后的禮儀規(guī)則 從而順利的入職 并很快迅速工作環(huán)境等等 三 課程目標(biāo) 1 知識(shí)目標(biāo) 1 了解禮儀的基本知識(shí) 禮儀的概念 禮儀的發(fā)展歷史 禮儀的特 性 了解世界主要國(guó)家的禮俗風(fēng)情及基本的禮儀規(guī)范 2 理解和掌握商務(wù)活動(dòng)中禮儀的基本原則和規(guī)范 并能正確運(yùn)用所 學(xué)的禮儀知識(shí) 分析實(shí)際商務(wù)活動(dòng)中的社交問題 并能提出解決的辦法 2 能力目標(biāo) 1 培養(yǎng)學(xué)生理解 寬容 謙遜 誠(chéng)懇的待人態(tài)度 2 培養(yǎng)學(xué)生是非分明 與人為善 助人為樂的做人品行 3 培養(yǎng)人們莊重大方 熱情友好 談吐文雅 講究禮貌的行為舉止 3 情感目標(biāo) 幫助學(xué)生體驗(yàn)商務(wù)禮儀這門課程學(xué)習(xí)和活動(dòng)中的成長(zhǎng)與快樂 使他們 認(rèn)識(shí)到禮儀無(wú)論對(duì)于商務(wù)活動(dòng)還是生活實(shí)際都是必不可少的 提高學(xué)生 的商務(wù)活動(dòng)安排 社會(huì)交往 實(shí)際操作能力和表達(dá) 控制 應(yīng)變能力 能 正確組織和從事各種商務(wù)活動(dòng) 3 四 課程內(nèi)容 該課程依據(jù)現(xiàn)代禮儀課程的工作任務(wù)和作用流程組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目 學(xué)習(xí) 項(xiàng)目的組織與劃分與學(xué)習(xí)型工作任務(wù)一致 根據(jù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目組織課程教學(xué) 學(xué)習(xí)項(xiàng)目?jī)?nèi)容與教學(xué)要求 一 項(xiàng)目一商務(wù)禮儀個(gè)人形象設(shè)計(jì) 教學(xué)項(xiàng)目 商務(wù)禮儀個(gè)人形象設(shè)計(jì) 總學(xué)時(shí) 總體描述 本教學(xué)項(xiàng)目總學(xué)時(shí) 由 個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)組成 通過本項(xiàng) 目的教學(xué) 學(xué)生應(yīng)具備的商務(wù)人員的修養(yǎng) 在不同的商務(wù)場(chǎng)合 有針對(duì)性的修飾和美化自己的儀容 儀態(tài) 正確運(yùn)用自己的表 情和手勢(shì) 能根據(jù)自身?xiàng)l件選擇合適服飾 能在商務(wù)活動(dòng)中樹 立個(gè)人形象和展現(xiàn)個(gè)人魅力 學(xué)習(xí)任務(wù) 1 商務(wù)禮儀基本概念 學(xué)時(shí) 2 教學(xué)目標(biāo) 1 了解禮儀的起源與發(fā)展 2 掌握商務(wù)禮儀的含義與 特征 3 熟悉商務(wù)禮儀的功能和 作用 二 教學(xué)內(nèi)容 1 禮儀的起源與發(fā)展 2 商務(wù)禮儀的含義與特征 3 商務(wù)禮儀的功能和作用 三 教學(xué)過程設(shè)計(jì) 1 教師準(zhǔn)備 或?qū)W生準(zhǔn)備 禮儀案例 2 教學(xué)方法 多媒體 案例分析 3 教學(xué)組織 理論教學(xué) 案例分析 學(xué)習(xí)任務(wù) 2 儀表禮儀 學(xué)時(shí) 6 一 教學(xué)目標(biāo) 三 教學(xué)過程設(shè)計(jì) 4 1 熟練掌握儀態(tài)禮儀 2 了解儀容禮儀 二 教學(xué)內(nèi)容 1 儀容禮儀 2 儀態(tài)禮儀 1 教師準(zhǔn)備 或?qū)W生準(zhǔn)備 美容護(hù)膚用品 2 教學(xué)方法 多媒體 實(shí)際操作 觀看 視頻 3 教學(xué)組織 理論教學(xué) 現(xiàn)場(chǎng)演練 視 頻觀看 學(xué)習(xí)任務(wù) 3 服飾禮儀 學(xué)時(shí) 2 教學(xué)目標(biāo) 掌握著裝禮儀 了解 TOP 原則 二 教學(xué)內(nèi)容 1 服飾概述 2 著裝的禮儀規(guī)范 3 著裝的技巧 4 佩飾的禮儀 三 教學(xué)過程設(shè)計(jì) 1 教師準(zhǔn)備 或?qū)W生準(zhǔn)備 與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的視頻 2 教學(xué)方法 多媒體 觀看視頻 3 教學(xué)組織 理論教學(xué) 視頻觀看 二 項(xiàng)目二商務(wù)交往中的日常交往禮儀 教學(xué)項(xiàng)目 商務(wù)交往中的日常交往禮 儀 總學(xué)時(shí) 總體描述 本教學(xué)項(xiàng)目總學(xué)時(shí) 由 個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)組成 通過本項(xiàng) 目的教學(xué) 學(xué)生應(yīng)具備的商務(wù)人員的修養(yǎng) 在不同的商務(wù)場(chǎng)合 5 具備與人交往的素質(zhì) 體現(xiàn)商務(wù)接待人員待人接物優(yōu)雅風(fēng)度 學(xué)習(xí)任務(wù) 2 1 介紹禮儀 學(xué)時(shí) 2 教學(xué)目標(biāo) 1 了解介紹禮儀的分類方 法 2 掌握介紹禮儀的時(shí)機(jī) 分寸及介紹時(shí)的措辭和神態(tài) 二 教學(xué)內(nèi)容 1 自我介紹 2 為他人介紹 3 集體介紹 三 教學(xué)過程設(shè)計(jì) 1 教師準(zhǔn)備 或?qū)W生準(zhǔn)備 與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的視頻 2 教學(xué)方法 多媒體 視頻 3 教學(xué)組織 理論教學(xué) 觀看視頻 學(xué)習(xí)任務(wù) 2 2 見面禮儀 學(xué)時(shí) 6 一 教學(xué)目標(biāo) 1 熟練掌握握手 名片 面試禮儀 2 了解打招呼的含義和注 意問題 二 教學(xué)內(nèi)容 1 打招呼與握手 2 稱謂禮儀 3 面試時(shí)禮儀 三 教學(xué)過程設(shè)計(jì) 1 教師準(zhǔn)備 或?qū)W生準(zhǔn)備 禮儀案例 2 教學(xué)方法 多媒體 觀看視頻 3 教學(xué)組織 理論教學(xué) 現(xiàn)場(chǎng)演練 視 頻觀看 學(xué)習(xí)任務(wù) 2 3 餐飲禮儀 學(xué)時(shí) 2 教學(xué)目標(biāo) 1 掌握不同形式宴會(huì)的禮 儀規(guī)范 2 了解餐飲服務(wù)的的特點(diǎn) 二 教學(xué)內(nèi)容 三 教學(xué)過程設(shè)計(jì) 1 教師準(zhǔn)備 或?qū)W生準(zhǔn)備 與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的視頻 6 1 宴請(qǐng)禮儀 2 中西餐禮儀 3 喝咖啡禮儀 4 喝茶禮儀 5 飲酒禮儀 2 教學(xué)方法 多媒體 觀看視頻 3 教學(xué)組織 理論教學(xué) 視頻觀看 三 項(xiàng)目三商務(wù)交往中的常用公務(wù)禮儀 教學(xué)項(xiàng)目 商務(wù)交往中的 常用公務(wù)禮儀 總學(xué)時(shí) 總體描述 本教學(xué)項(xiàng)目總學(xué)時(shí) 由 2 個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)組成 通過本項(xiàng) 目的教學(xué) 通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)演練 達(dá)到掌握技能的目的 學(xué)生 不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)技能點(diǎn) 而且提高了社交能力 語(yǔ)言表達(dá) 溝 通力 協(xié)調(diào)力 應(yīng)變能力 還培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神 學(xué)習(xí)任務(wù) 3 1 商務(wù)接訪 禮儀 學(xué)時(shí) 4 教學(xué)目標(biāo) 1 了解辦公室的布置及禮 品贈(zèng)送禮儀 2 掌握辦公室禮儀及接電 話禮儀 二 教學(xué)內(nèi)容 1 辦公室禮儀 2 電話禮儀 3 禮品饋贈(zèng)禮儀 4 接待與拜訪禮儀 三 教學(xué)過程設(shè)計(jì) 1 教師準(zhǔn)備 或?qū)W生準(zhǔn)備 與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的視頻 2 教學(xué)方法 多媒體 視頻 3 教學(xué)組織 理論教學(xué) 觀看視頻 學(xué)習(xí)任務(wù) 3 2 社交語(yǔ)言 禮儀 學(xué)時(shí) 6 7 一 教學(xué)目標(biāo) 1 掌握交談禮儀的基本要 領(lǐng) 2 掌握商務(wù)談判各種語(yǔ)言 的使用技巧 二 教學(xué)內(nèi)容 1 基本原則 2 交談技巧 3 商務(wù)溝通的技巧 4 商務(wù)談判的語(yǔ)言藝術(shù) 三 教學(xué)過程設(shè)計(jì) 1 教師準(zhǔn)備 或?qū)W生準(zhǔn)備 禮儀案例 視頻 2 教學(xué)方法 多媒體 觀看視頻 3 教學(xué)組織 理論教學(xué) 現(xiàn)場(chǎng)演練 視 頻觀看 四 項(xiàng)目四商務(wù)交往中國(guó)際禮賓禮儀 教學(xué)項(xiàng)目 商務(wù)交往中的 國(guó)際禮賓禮儀 總學(xué)時(shí) 2 總體描述 本教學(xué)項(xiàng)目總學(xué)時(shí) 6 由 2 個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)組成 通過本項(xiàng)目的 教學(xué) 學(xué)生創(chuàng)業(yè)園成立禮儀服務(wù)公司使其成為經(jīng)營(yíng)性校內(nèi)禮儀 實(shí)訓(xùn)基地 對(duì)外承接各種禮儀服務(wù)項(xiàng)目 實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合 讓學(xué) 生有較多的實(shí)際體驗(yàn)機(jī)會(huì) 學(xué)習(xí)任務(wù) 4 1 涉外禮儀 學(xué)時(shí) 1 教學(xué)目標(biāo) 1 了解外事迎送 會(huì)見與 會(huì)談的禮儀 2 掌握外事宴請(qǐng)及舞會(huì)的 禮儀 3 了解禮賓次序及國(guó)旗懸 掛的禮儀 4 掌握客禮儀在各行業(yè)中 三 教學(xué)過程設(shè)計(jì) 1 教師準(zhǔn)備 或?qū)W生準(zhǔn)備 與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的視頻 2 教學(xué)方法 多媒體 視頻 3 教學(xué)組織 理論教學(xué) 8 的具體運(yùn)用 二 教學(xué)內(nèi)容 1 原則 2 常見的禮賓次序禮儀 3 會(huì)談 會(huì)見的禮儀 4 各種儀式禮儀 觀看視頻 學(xué)習(xí)任務(wù) 4 2 東西方禮 儀文化簡(jiǎn)介 學(xué)時(shí) 1 一 教學(xué)目標(biāo) 1 掌握不同國(guó)家的禮貌禮 節(jié)及忌諱 2 掌握三大宗教的主要禮 節(jié)和忌諱 二 教學(xué)內(nèi)容 1 各國(guó)禮儀文化 2 宗教禮儀常識(shí) 三 教學(xué)過程設(shè)計(jì) 1 教師準(zhǔn)備 或?qū)W生準(zhǔn)備 禮儀案例 視頻 2 教學(xué)方法 多媒體 觀看視頻 3 教學(xué)組織 理論教學(xué) 現(xiàn)場(chǎng)演練 視 頻觀看 五 教學(xué)組織與方法 1 教學(xué)方法 1 講授 在每次課程開始時(shí) 教師先布置本次課程學(xué)生要完成的 項(xiàng)目 接著講授完成項(xiàng)目的過程中需要用到的知識(shí)與技能 并說(shuō)明具體要 求和注意事項(xiàng) 2 演示 學(xué)生開始完成某些項(xiàng)目之前 教師要向?qū)W生提供調(diào)查參 考范例 以多媒體 錄像等形式演示相關(guān)的方法與技巧 幫助學(xué)生獲得感 性認(rèn)識(shí) 3 角色扮演 在教學(xué)中 教師要根據(jù)教學(xué)要求 安排學(xué)生扮演各 種角色 進(jìn)行情景模擬 9 4 任務(wù)訓(xùn)練 教師要安排和指導(dǎo)學(xué)生完成相應(yīng)項(xiàng)目任務(wù) 訓(xùn)練學(xué) 生的實(shí)際操作能力 5 課堂討論 每次課堂教學(xué)結(jié)束之前 教師都要指定學(xué)生代表 上臺(tái)匯報(bào)本組完成項(xiàng)目的情況 與臺(tái)下師生互動(dòng) 交流 并安排相應(yīng)的課 堂教學(xué)時(shí)間用于討論典型案例 6 現(xiàn)場(chǎng)觀摩 教師要根據(jù)教學(xué)需要 安排學(xué)生到公司 企業(yè)進(jìn)行 現(xiàn)場(chǎng)觀摩 深入工作現(xiàn)場(chǎng) 感受真實(shí)的工作氛圍 2 教學(xué)手段 1 模擬環(huán)境下的 嚴(yán)格訓(xùn)練 和 角色扮演 按商務(wù)人員的儀容儀表的要求 進(jìn)行著裝 化妝 姿態(tài) 表情 禮節(jié) 的訓(xùn)練 在此基礎(chǔ)上讓學(xué)生自由組合成小組 自己設(shè)置一些商務(wù)活動(dòng)的真 實(shí)場(chǎng)景 編寫商務(wù)禮儀小品劇本 學(xué)生自導(dǎo)自演商務(wù)活動(dòng)中的有關(guān)角色 場(chǎng)景自己設(shè)計(jì) 道具自備 通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)演練 達(dá)到掌握技能的目的 2 真實(shí)情境下的 禮儀實(shí)習(xí) 將在學(xué)生創(chuàng)業(yè)園成立禮儀服務(wù)公司 成為經(jīng)營(yíng)性校內(nèi)禮儀實(shí)訓(xùn)基地 對(duì)外承接各種禮儀服務(wù)項(xiàng)目 實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合 讓學(xué)生有較多的實(shí)際體驗(yàn)機(jī) 會(huì) 3 作業(yè) 獨(dú)立完成作業(yè)是學(xué)好本課程的重要手段 該課程計(jì)劃安排 4 次作業(yè) 作業(yè)以機(jī)械工業(yè)出版社發(fā)行的 商務(wù)禮儀 形成性考核材料為主 輔導(dǎo)教 師要認(rèn)真批閱作業(yè) 并根據(jù)作業(yè)完成情況進(jìn)行評(píng)分 成績(jī)合格者 方可參 加本課程的期末考試 作業(yè)成績(jī)作為學(xué)生期末成績(jī)的一部分 學(xué)生平時(shí)作 業(yè)成績(jī)占本課程考核成績(jī)的 20 4 觀看視頻 金正昆講座 美麗俏佳人 服裝發(fā)布會(huì)等 六 課程實(shí)施條件 1 專任教師和兼職教師組成的具有 雙師 結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)要求 10 專任教師 1 具有良好的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力 2 具有課堂教學(xué)組織能力 3 要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 4 在本行業(yè)或企業(yè)工作 2 年以上 具有專業(yè)職業(yè)資格或相關(guān)能力 兼職教師 1 要求在行業(yè)企業(yè)相應(yīng)工作崗位工作 2 年以上 2 具有豐富的實(shí)踐知識(shí) 3 具有項(xiàng)目教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)能力 2 教學(xué)設(shè)備和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件 為了保證本課程滿足職業(yè)教育學(xué)生的培養(yǎng)要求 培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手 操作能力 知識(shí)的綜合運(yùn)用能力 獨(dú)立分析問題和解決問題能力 基 本創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 應(yīng)保證一定的校內(nèi)教學(xué)設(shè)備和校外的實(shí) 習(xí)實(shí)訓(xùn) 條件 校內(nèi)配有禮儀實(shí)訓(xùn)室 滿足學(xué)生的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)要求 同時(shí)校外還建立大量的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地 七 教學(xué)材料 1 教材的選用與編寫的原則 1 教材編寫要體現(xiàn)項(xiàng)目課程的特色與設(shè)計(jì)思想 2 教材內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)性 實(shí)用性 典型案例的選取要科學(xué) 具 有可操作性 3 教材呈現(xiàn)方式要圖文并茂 文字表述要規(guī)范 正確 科學(xué) 4 高職高專專用教材 主要以提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力為主 建議選用教材 河北科技出版社出版的 現(xiàn)代禮儀 其它教學(xué)資源的開發(fā)與利用 參考教材 1 商務(wù)禮儀 楊麗 清華大學(xué)出版社 11 2 現(xiàn)代商務(wù)禮儀 張衛(wèi)東 武冬蓮 電子工業(yè)出版社 3 商務(wù)禮儀 劉輝 大連理工大學(xué)出版社 4 商務(wù)禮儀 王穎 王慧 大連理工大學(xué)出版社 課程資源的開發(fā)和利用 積極開發(fā)和合理利用課程資源是 現(xiàn)代禮儀 課程實(shí)施的重要組成部 分 在教學(xué)中 除了合理有效地使用教科書以外 還應(yīng)該積極利用其他課 程資源 特別是多媒體光盤資料 各種形式的網(wǎng)絡(luò)資源 報(bào)刊雜志等 為了提供豐富的課程資源 開拓教和學(xué)的渠道 更新教和學(xué)的方式 現(xiàn)代禮儀 課程教學(xué)的開放性和靈活性 要充分利用圖書館 電子閱覽 室 音像設(shè)備等基本的和常規(guī)的教學(xué)設(shè)施 應(yīng)盡可能為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)創(chuàng) 造條件 在開發(fā) 現(xiàn)代禮儀 課程資源時(shí) 要充分利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng) 絡(luò) 滿足學(xué)生通過現(xiàn)代信息技術(shù)隨時(shí) 隨地共享資源 八 教學(xué)評(píng)價(jià) 進(jìn)行課程教學(xué)考核與評(píng)價(jià) 可以考查學(xué)生對(duì)課程基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能 的掌握情況 以及是否具備運(yùn)用基本理論和方法發(fā)現(xiàn)問題 分析問題 解 決問題的技能了 從而可以檢查教學(xué)效果 改進(jìn)教學(xué)工作 提高教學(xué)質(zhì)量 課程整體成績(jī)有課程考核成績(jī)和職業(yè)技能認(rèn)證 實(shí)踐 成績(jī)兩部分組 成 其中課程考核成績(jī)占課程整體成績(jī) 50 職業(yè)技能認(rèn)證 實(shí)踐 成績(jī) 占課程整體成績(jī)的 50 課程整體成績(jī)表 考核類型 成績(jī) 權(quán)重 課程整體成績(jī) 課程考核 100 0 5 職業(yè)技能認(rèn)證 100 0 5 100 課程考核成績(jī)表 項(xiàng)目名 稱 成 績(jī) 權(quán)重 項(xiàng)目成 績(jī) 項(xiàng)目成績(jī)權(quán) 重 課程考 試 12 成績(jī) 知識(shí) 100 0 3 技能 100 0 5 項(xiàng)目 1 商務(wù)禮 儀個(gè)人 形象設(shè) 計(jì) 態(tài)度 100 0 5 100 0 2 知識(shí) 100 0 3 技能 100 0 5 項(xiàng)目 2 商務(wù)交 往中的 日常交 往禮儀 態(tài)度 100 0 2 100 0 3 知識(shí) 100 0 3 技能 100 0 5 項(xiàng)目 3 商務(wù)交 往中的 常用公 務(wù)禮儀 態(tài)度 100 0 2 100 0 3 100 知識(shí) 100 0 4 技能 100 0 3 項(xiàng)目四 商務(wù)交 往中國(guó) 際禮賓 禮儀 態(tài)度 100 0 3 100 0 2