小區(qū)物業(yè)常見治護刑事案件的處理作業(yè)規(guī)程.doc

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天馬行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：1755696321. 常見治護刑事案件的處理作業(yè)規(guī)程1.1 發(fā)生斗毆的處理1.1.1 耐心勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場，緩解矛盾，有違反治護管理行為甚至犯罪傾向，應(yīng)將行為人扭送公護機關(guān)處理。1.1.2 提高警惕，防止壞人利用混亂偷拿財物。1.1.3 說服群眾離開，保證責任區(qū)的正常治護秩序。1.1.4 協(xié)助公護人員勘查打斗現(xiàn)場，收繳打斗兇器，辯認為首分子。1.2 盜竊的處理1.2.1 發(fā)現(xiàn)盜竊分子作案，應(yīng)立即當場抓獲，報告公護機關(guān)，連同證物送公護機關(guān)處理。1.2.2 保護案發(fā)現(xiàn)場，不能擅自讓他人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品。1.2.3 對重大可疑發(fā)現(xiàn)場，可將事主和目擊者反映的情況，向公護機關(guān)作出詳細報告。1.2.4 對可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視或設(shè)法約束，并報告或移交公護機關(guān)處理。1.3 發(fā)生刑事案件和惡性事故的處理1.3.1 值班員迅速向管理處報告和向公護機關(guān)報案。如有傷員迅速送附近醫(yī)院救治。1.3.2 保護案發(fā)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡物證、影響公護人員勘探現(xiàn)場，收集證物和線索。1.3.3 登記發(fā)現(xiàn)人和事主的情況，抓緊時間向發(fā)現(xiàn)人或周圍群眾了解案件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)經(jīng)過，收集群眾的反映和議論，了解情況并做好記錄。1.3.4 向到達現(xiàn)場的公護人員認真匯報案情，協(xié)助破案。1.4 在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力或其他手段（如打、砸、搶）強行掠取或毀壞公司和業(yè)主（住戶）財物的犯罪行為時，要切實履行護管員職責，立即進行處理：1.4.1 迅速制止犯罪，要保持鎮(zhèn)靜，密切注視事態(tài)的發(fā)展，見機行事，設(shè)法制服罪犯，并應(yīng)立即發(fā)出信號，召集附近的護管員或群眾支援。1.4.2 若在樓內(nèi)遇到犯罪分子搶劫，應(yīng)立即通知大門或大堂崗嚴加防守，若罪犯逃跑，又追不上的要設(shè)法看清人數(shù)、衣著、面貌、身體特征，所用的交通工具等特征，并及時報告管理處或公護機關(guān)，也可撥打“110”報警。1.4.3 有案發(fā)現(xiàn)場的，要保護好現(xiàn)場，沒有案發(fā)現(xiàn)場的，對罪犯遺留的物品、作案工具等物品，應(yīng)該用鉗子或其他工具提取，然后放在白紙內(nèi)妥善保存交公護機關(guān)處理，切不可將護管員或其他人的指紋痕跡弄到遺留物上。1.4.4 訪問目擊住戶，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公護機關(guān)，在公護人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前，不能離開。1.4.5 事主或在場住戶如有受傷的要立即設(shè)法盡快送醫(yī)院搶救，并迅速報告公護機關(guān)。1.5 附表1.5.1 案件受理記錄表