《自我管理》PPT課件.ppt

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自我管理,當有人說，他工作太忙，沒有時間去休息！原因：是他的能力不夠應付他的工作？他的工作缺乏系統(tǒng)性？或是他不善于支配他的員工，以致自己離開時工作就無法運行？,有能力管好自己的人才能成為好的管理者。,自我管理,目錄,時間管理●用“四象限原理”規(guī)劃時間,目標管理●“SMART”法確定目標●“目標多杈樹法”分解目標●“6W3H”法分析細化目標,計劃管理●工具7用“SMART”法確定目標●工具8用“目標多杈樹法”分解目標●工具9用“6W3H”法分析細化目標,目錄,壓力管理●正確評估自己的壓力水平●壓力管理曲線,員工管理●根據(jù)意愿與能力對員工分類,高效溝通●反饋的“JOHARI視窗”●溝通反思環(huán)●如何避免溝通中出現(xiàn)的問題,我沒有時間～～＞＜,時間管理,你是不是常覺得～怎么別人都有時間休息，而你自己卻一直好忙？一些根本沒你努力的人，成績卻老是比你好？其實，一個人要過得很輕松，是需要點技巧的～～憔夫砍柴的故事（你要的是效率，不是有事情做就好，提昇你的技巧和能力，你才會有時間做你自己喜歡的事。）,時間管理,有一個老樵夫，他有兩個兒子。有一天，他叫來了兩個兒子，吩咐他們?nèi)タ巢?。事不宜遲，大兒子邊上山邊想：我一定要早點上山，多砍點柴來，讓父親高興高興，還能成為小弟的榜樣。小兒子卻想：這刀破了好幾個口，還生了銹，我應該先磨磨刀。等小兒子磨好刀子，已經(jīng)下午了，他便說：“看來我得快點了，大哥都可能砍了一大堆了?！庇谑切鹤娱_始干了起來，磨了一上午的刀，能不快嗎，不一會兒，小兒子便砍了滿滿兩擔柴了，而大兒子只砍了一小擔柴。大兒子滿頭大汗挑著柴回家了，大兒子剛回家一會，小兒子便回來了。父親奇怪地問小兒子：“你比大哥遲上山，為啥你砍的柴比大哥多呢？”‘‘如果刀沒磨快，怎么能夠砍又快又多呢？’’小兒子自豪地回答道。父親聽了，臉上露了欣慰地笑容，語重心長地說：“對對對，只要準備好工具，掌握了方法，做事就可以事半功倍。”,你的工作職責是什么？,時間管理,時間管理——四象限原理,~你是如何安排你的工作時間呢?,,不緊急,緊急,時間管理——要事第一,用“四象限原理”規(guī)劃時間,,不緊急,緊急,普通人士的時間安排,時間管理——要事第一,用“四象限原理”規(guī)劃時間,,不緊急,緊急,成功人士的時間安排,時間管理——要事第一,用“四象限原理”規(guī)劃時間,關注第二象限——成功的人往往都把焦點放在重要但不緊急的事項上！,,時間管理——要事第一,Ⅰ馬上執(zhí)行,Ⅱ制定工作計劃,Ⅳ對它說不,Ⅲ交由下屬解決,,,重要,不重要,,不緊急,緊急,了解自己的精力周期。打擾是第一時間大盜！日本專業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出：每天因打擾而產(chǎn)生的時間損失約為5.5小時。一.是保持自己的韻律：1.對于無意義的打擾電話要學會禮貌地掛斷，2.要多用干擾性不強的溝通方式（如：Email），3.要適當?shù)嘏c上司溝通，減少來自上司的打擾等。二.是要與別人的韻律相協(xié)調(diào)，具體的方法包括：不要唐突地拜訪對方，了解對方的行為習慣等。流程優(yōu)化的精簡原則：崔西定律指出：“任何工作的因難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比：例如完成一件工作有3個執(zhí)行步驟，則此工作的困難度是9，而完成另一工作有5個步驟，由此工作的困難度是25?！?時間管理小方法,金律一:要和你的價值觀相吻合（最重要的事）金律二:設立明確的目標金律三:改變你的想法金律四:安排“不被干擾”時間金律五:嚴格規(guī)定完成期限金律六:做好時間日志金律七:理解時間大于金錢金律八:學會列清單金律九:同一類的事情最好一次把它做完金律十:每1分鐘每1秒做最有效率的事情,時間管理的十條金律,,,,,,,目標管理,“SMART”原則,目標多杈樹法,“6W3H”法,目標管理——確定一個清晰而明確的目標,用“SMART”法確定目標,1,,可確定的(Specific),可衡量的（Measurable),,可接受的（Acceptable),現(xiàn)實可行的（Realistic),有時間限制的（TimeIndication),善于將時間和精力用在一個目標上的人更可能也更容易成功！,,目標管理——確定一個清晰而明確的目標,用“目標多杈樹法”分解目標（計劃多杈樹）,1,,,目標多杈樹法是專業(yè)的目標分解工具,大目標,子目標,子目標,子目標,即時目標,……,……,……,……,……,,,,——具體行動項目,目標管理——確定一個清晰而明確的目標,用“目標多杈樹法”分解目標（分解步驟）,1,1.寫出大目標,2.寫出大目標所有必要及充分條件（子目標）,3.寫出子目標所有必要及充分條件（即時目標）,4.檢查多杈樹分解是否充分,5.評估目標,6.判斷目標能否達成,目標管理——確定一個清晰而明確的目標,工具6用“6W3H”法分析細化目標,1,,3HHowto（明確各項行動如何進行及進行的順序步驟）Howmany（工作數(shù)量是多少）Howmuch（預算費用是多少）,6WWhy(明確了解工作進行的目的及理由）What（確定要做哪些事項）Who（明確責任者及協(xié)助者，詮來做）When（什么時候完成）Where（在什么地方完成）Which（確定工作的優(yōu)秀順序，找出解決問題的重點對策）,,,,,,,計劃管理,“PDCA工作循環(huán)”,標準化管理,有效計劃法,計劃管理——凡事都善始善終,有效計劃法,1,,凡事都要統(tǒng)一和決斷，因此成功不站在自信的一方，而站在有計劃的方。——拿破侖,計劃管理——凡事都善始善終,有效計劃法,1,月計劃,季度計劃,日計劃,周計劃,……,計劃,,年度計劃,專項計劃,,,,計劃管理——凡事都善始善終,有效計劃法,1,日計劃包含的內(nèi)容：當天目標——即你必須當日完成的重要的、優(yōu)先的工作預留事項——預定的約會、開會等保留給特別工作的時間待做事項——希望完成的不太重要、優(yōu)先次序低的工作,日計劃,,,,,,,壓力管理,正確評估自己的壓力水平,壓力管理曲線,壓力管理——適度最好,正確評估自己的壓力水平,我們總感覺壓力來自于外部環(huán)境，但并不是每個人在同一環(huán)境下都會感到有壓力，實際上壓力源于我們自身，承認這點是很重要的。,壓力管理——適度最好,正確評估自己的壓力水平測試工具：霍爾姆斯和拉赫的《社會再適應評定量表》也稱（應激評定量表）,評分方法：將各項目的分值相加如果：≥300分近期患病率約為80%≤299分且＞150分近期患病率約為50%≤149分近期患病率約為30%,表13－2社會再適應評定量表,你的舒壓方式選對嗎?,正確舒壓觀念一、腦力勞動者，補瞌睡對你沒什么用二、不必停下來，只是換一下三、最好的休息，是讓你重燃生活的熱情以”做”來解決”累“,壓力管理——適度最好,壓力管理——適度最好,表13－2社會再適應評定量表,壓力管理——適度最好,表13－2社會再適應評定量表,能解決的事不必去擔心，不能解決的事，擔心也沒用。海軍路戰(zhàn)隊的年輕人與老祖父凱利魔術方程式：1.問你自己可能發(fā)生的最壞狀況是什么2.準備接受最壞的狀況3.設法改善最壞的狀況,有個年輕人，屆逢兵役年齡，抽簽的結果，正好抽中上上簽，最艱苦的兵種—海軍陸戰(zhàn)隊。年輕人為此鎮(zhèn)日憂心重重，幾乎已到了茶不思、飯不想的地步。年輕人深具智慧的祖父，見到自己的孫子這付模樣，便尋思要好好開導他老祖父：「孩子啊，沒什么好擔心的。當了海軍陸戰(zhàn)隊，到部隊中，還有兩個機會，一個是內(nèi)勤職務、另一個是外勤職務。如果你分發(fā)到內(nèi)勤單位，也就什么好擔心的了！」年輕人問道：「那，若是被分發(fā)到外勤單位呢？」老祖父：「那還有兩個機會，一個是留在本島，另一個是分發(fā)外島。如果你分發(fā)在本島，也不用擔心呀！」年輕人又問：「那，若是分發(fā)到外島呢？」老祖父：「那還是有兩個機會，一個是后方，另一個是分發(fā)到最前線。如果你留在外島的后方單位，也是很輕松的！」年輕人再問：「那，若是分發(fā)到最前線呢？」老祖父：「那還是有兩個機會，一個是站站衛(wèi)兵，平安退伍；另一個是會遇上意外事故。如果你能平安退伍，又有什么好怕的！」年輕人問：「那么，若是遇上意外事故呢？」老祖父：「那還是有兩個機會，一個是受輕傷，可能送回本島；另一個是受了重傷，可能不治。如果你受了輕傷，送回本島，也不用擔心呀！」年輕人最恐懼的部分來了，他顫聲問：「那……若是遇上后者呢？」老祖父大笑：「若是遇上那種情況，你人都死了，還有什么好擔心的？倒是我要擔心，那種白發(fā)人送黑發(fā)人的痛苦場面，可不是好玩的喔！」人生擁有的，是不斷的抉擇。,,,,,,,員工管理,馬斯洛的需求激勵模式,根據(jù)意愿與能力對員工分類,權衡效率與效果,情境領導模型,員工管理——效果最重要,根據(jù)意愿與能力對員工分類,表13－2社會再適應評定量表,關于成功的公式：100%成功=100%意愿100%方法100%行動我旗下的員工類型分類,員工管理——效果最重要,據(jù)意愿與能力對員工分類,表13－2社會再適應評定量表,Ⅰ有意愿有能力,Ⅱ有意愿無能力,Ⅳ無意愿無能力,Ⅲ無意愿有能力,,,,有意愿,無意愿,,無能力,有能力,授權,培養(yǎng)訓練,激勵,引導放棄,四類員工及管理辦法,,,,,,,高效溝通,溝通反思環(huán),“JOHARI視窗”,如何避免溝通中出現(xiàn)的問題,高效溝通——只需一顆真誠的心,反饋的“JOHARI視窗”,表13－2社會再適應評定量表,,,,,,別人行動的20%,別人聽懂的40%,別人聽到的60%,嘴上說的80%,你心里想的100%,,,,,,基層員工30%,主管40%,部門經(jīng)理56%,總經(jīng)理63%,執(zhí)行長100%,溝通漏斗,信息過濾漏斗,高效溝通——只需一顆真誠的心,反饋的“JOHARI視窗”,表13－2社會再適應評定量表,,,,,,了解,給予反饋,,尋求反饋,自我,不了解,了解,不了解,,,他人,公開,盲點,未知,隱蔽,擴大“公開”區(qū)域,游戲規(guī)則說明：1.不許講話出聲2.完成生日長龍3.圍成一個隊形,無聲的溝通,1.每位組員戴上眼罩。2.工作員告訴及給予每位組員一個號碼貼紙。但活動組員不得告訴他人自己的號碼。3.讓小組根據(jù)每人的號數(shù)，按從小到大的順序排出一條直線。4.整個過程不能說話，只要有人說話或脫下眼罩，工作員即宣布游戲結束。,無聲的溝通進階版,高效溝通——只需一顆真誠的心,溝通中出現(xiàn)的問題,表13－2社會再適應評定量表,,造成溝通問題的原因：●不會傾聽（知覺過濾、雞尾酒會效應）●缺乏換位思考的能力●認知風格差異●價值觀念差異●溝通風格差異●不恰當?shù)纳眢w語言●未考慮溝通的背景（時間、地點、場合）,高效溝通——只需一顆真誠的心,如何避免溝通中出現(xiàn)的問題,表13－2社會再適應評定量表,,克服溝通中常見問題的技巧：,阻止不健康的爭論——休息片刻——改變參加者的態(tài)度（雙贏心態(tài)扭轉）——發(fā)泄情緒——與分歧方秘密會談——借用幽默來緩解壓力,高效溝通——只需一顆真誠的心,工具如何避免溝通中出現(xiàn)的問題,表13－2社會再適應評定量表,,對付打斷他人和有個人議程的人——單獨和打斷分子交談——讓打斷分子忙碌起來,克服溝通中常見問題的技巧：,結束語自我管理是一個成功的人所必須的，養(yǎng)成習慣的這個過程是難熬的，但是如果一旦養(yǎng)成，回報將是巨大的。自我管理需要一個強有力的執(zhí)行，需要自己一絲不茍的完成自己安排的任務，這需要不斷地鍛煉自己，讓自己嚴格按照自己的安排來實施。,