社會(huì)心理學(xué)第八章人際關(guān)系.ppt

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第一節(jié)人際關(guān)系概述第二節(jié)人際關(guān)系的理論第三節(jié)人際吸引第四節(jié)愛(ài)情第四節(jié)人際關(guān)系的改善,人際關(guān)系的特點(diǎn)人際關(guān)系的發(fā)展過(guò)程,三維理論社會(huì)交換理論公平理論,人際關(guān)系的改善途徑,愛(ài)情的類(lèi)型愛(ài)情的三角理論,人際吸引的影響因素,第八章人際關(guān)系,第一節(jié)人際關(guān)系概述,一、人際關(guān)系的含義二、人際關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)心理學(xué)基礎(chǔ)三、人際關(guān)系的建立和發(fā)展,一、人際關(guān)系的定義與特點(diǎn),人際關(guān)系(interpersonalrelationship):人們?cè)诠餐顒?dòng)中，彼此為尋求滿足各種需要，而建立起來(lái)的相互間的心理關(guān)系。廣義的人際關(guān)系是指人與人之間的各種關(guān)系，包括經(jīng)濟(jì)關(guān)系、政治關(guān)系、法律關(guān)系、角色關(guān)系、文化關(guān)系、心理關(guān)系等一切方面。社會(huì)心理學(xué)上所研究的人際關(guān)系是狹義的人際關(guān)系，是指人們?cè)诮煌^(guò)程中所形成的心理關(guān)系。,重點(diǎn),一、人際關(guān)系的定義與特點(diǎn),人際關(guān)系(interpersonalrelationship)的特點(diǎn)：1.個(gè)體性角色因素退居到次位，對(duì)方是否是自己喜歡的對(duì)象成了主要問(wèn)題。2.直接可感性是在人們直接的交往中形成的,并且是人們可以切實(shí)地感受到的.3.情感性感情色彩是人際關(guān)系的主要特點(diǎn).人際間的情感傾向有兩大類(lèi)：連屬情感分離情感,（一）親和需要1.恐懼與親和需要2.焦慮與親和需要（二）人際關(guān)系的報(bào)酬（三）擺脫寂寞,二、人際關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)心理學(xué)基礎(chǔ),（一）親和需要阿特金森，影響社會(huì)交往的動(dòng)機(jī)，一種是親和需要，一種是親密需要。1.恐懼與親和需要沙赫特，用社會(huì)比較理論來(lái)解釋高恐懼狀態(tài)下，親和需要強(qiáng)；低恐懼狀態(tài)下，親和需要弱。2.焦慮與親和需要沙諾夫，津巴多高焦慮狀態(tài)下，親和需要弱；低焦慮狀態(tài)下，親和需要強(qiáng)。,,（二）人際關(guān)系的報(bào)酬社會(huì)交換理論，指出人們通過(guò)社會(huì)交換獲得心理與物質(zhì)酬賞，因此人們會(huì)盡量尋求并維持酬賞大于付出的人際關(guān)系。人們從關(guān)系中獲得的好處是人際關(guān)系形成與維持的重要原因。人際關(guān)系能提供給個(gè)體6種重要報(bào)酬：依戀、社會(huì)融合、價(jià)值確定、可靠的同盟感、得到指導(dǎo)、照顧他人的機(jī)會(huì)。（三）擺脫寂寞寂寞(loneliness)是指當(dāng)人們的社會(huì)關(guān)系欠缺某種重要特征時(shí)，所體驗(yàn)到的主觀不適。這種缺陷可能是數(shù)量上的，沒(méi)有朋友或朋友比期望的少；也可能是質(zhì)量上的，感到關(guān)系膚淺或達(dá)不到期望的程度。,,三、人際關(guān)系的建立和發(fā)展,（一）人際關(guān)系的狀態(tài)（三個(gè)狀態(tài)）（二）人際關(guān)系的發(fā)展與自我暴露１．人際關(guān)系的發(fā)展過(guò)程（四個(gè)階段）２．自我暴露與自我分層,,（一）人際關(guān)系的狀態(tài)（三個(gè)狀態(tài)）萊文格和斯諾克，1972，相互依賴(lài)模型(modelofinterdependence)人際關(guān)系的狀態(tài)有三個(gè)：?jiǎn)蜗蜃⒁怆A段：雙方?jīng)]有互動(dòng)；表面接觸階段：雙方有初步的、淺層的互動(dòng)，但是還沒(méi)有相互卷入；相互卷入階段：雙方向?qū)Ψ介_(kāi)放自我，分享信息和感情，這是友誼發(fā)展的階段。按照情感融合的程度，分為輕度卷入、中度卷入、重度卷入。,,（二）人際關(guān)系的發(fā)展與自我暴露１．人際關(guān)系的發(fā)展過(guò)程奧爾特曼（I.Altman），人際關(guān)系的發(fā)展，四個(gè)階段：定向階段：對(duì)交往對(duì)象的選擇性；情感探索階段：基于雙方的好感而進(jìn)一步的交往；情感交流階段：建立在基本信任基礎(chǔ)之上的彼此較深的情感卷入；穩(wěn)定交往階段：雙方成為密切的朋友，分享各自的生活空間、情感、財(cái)物等，自我暴露更深。,重點(diǎn),,（二）人際關(guān)系的發(fā)展與自我暴露２．自我暴露與自我分層自我暴露（self-disclosure）：指?jìng)€(gè)體把有關(guān)自己個(gè)人的信息告訴他人，與他人共享自己內(nèi)心的感受和信息．適當(dāng)?shù)淖晕冶┞犊梢栽黾铀藢?duì)你的喜歡。自我暴露也必須注意分寸，過(guò)分的表露會(huì)讓人不舒服。自我層次理論：自我分為四個(gè)層次自我的最表層水平對(duì)事物的看法和態(tài)度自我的人際關(guān)系與自我概念狀況自我的最深層次,第二節(jié)人際關(guān)系的理論,一、人際關(guān)系的三維理論１．包容需要２．控制需要３．情感需要二、社會(huì)交換理論三、公平理論,一、人際關(guān)系的三維理論,舒茨，人際關(guān)系的三維理論個(gè)人在人際關(guān)系中有三種需要尋求滿足:1.包容需要:愿意與別人建立與維持和諧的關(guān)系溝通、融合、參與、隨同VS排斥、對(duì)立、疏遠(yuǎn)、退縮2.控制需要:在權(quán)力與權(quán)威上建立與維持良好關(guān)系.影響、支配、控制、領(lǐng)導(dǎo)他人VS追隨、模仿、受人支配3.情感需要:在感情上愿意與他人建立維持良好的關(guān)系.同情、熱情、喜愛(ài)、親密VS冷淡、疏遠(yuǎn)、厭惡、憎恨,,三種人際需要(包容支配感情)，有二種表現(xiàn)形式：主動(dòng)被動(dòng)六種人際關(guān)系取向:,童年期的人際需要是否滿足以及由此形成的行為方式，對(duì)個(gè)體成年后的人際關(guān)系有決定性的影響。,,二、社會(huì)交換理論霍曼斯，socialexchangetheory人際交往是一個(gè)社會(huì)交換的過(guò)程，人們之間的所有活動(dòng)都是交換，是一種準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)交易。交換關(guān)系中的每個(gè)個(gè)體都會(huì)評(píng)估自己和他人在付出和收益兩方面的相對(duì)大小。三、公平理論(equitytheory)人們并非簡(jiǎn)單地以最小代價(jià)換取最大利益，還要考慮關(guān)系中的公平性，即關(guān)系雙方貢獻(xiàn)的成本和得到的回報(bào)基本是相同的。公平的關(guān)系才是穩(wěn)定、最快樂(lè)的關(guān)系。過(guò)度受益和過(guò)度受損時(shí)，都會(huì)感到不安，都會(huì)產(chǎn)生重建公平的動(dòng)機(jī)。,第三節(jié)人際吸引,人際吸引（interpersonalattraction)：是個(gè)體之間在情感方面的相互接納和喜歡，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。按吸引強(qiáng)度由低到高分別為親和、喜歡和愛(ài)情。一、人際吸引的基本原則二、人際吸引的影響因素,一、人際吸引的基本原則,（一）互惠原則人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視和相互支持。最基本的表現(xiàn)形式是喜歡的相互性，即人們喜歡那些喜歡自己的人。（二）得失原則阿倫森等的研究證明，喜歡不僅與報(bào)答的量相關(guān)，更重要的是與報(bào)答的遞增性與遞減性相關(guān)。（三）聯(lián)結(jié)原則人們喜歡那些與美好經(jīng)驗(yàn)聯(lián)結(jié)在一起的人，厭惡那些與不愉快經(jīng)驗(yàn)聯(lián)結(jié)在一起的人。,人們喜歡那些喜歡自己的人,二、人際吸引的影響因素,（一）熟悉性（familiarity）（二）接近性（proximity）（三）相似性和互補(bǔ)性１．相似性(similarity)２．互補(bǔ)性（四）個(gè)人特征１．能力２．外表吸引力(physicalattractiveness)３．個(gè)性品質(zhì)４．致命吸引力,一、愛(ài)情的含義（一）愛(ài)情與喜歡的區(qū)別（二）愛(ài)情的行為與體驗(yàn)二、愛(ài)情的類(lèi)型三、愛(ài)情三角形理論,第四節(jié)愛(ài)情,一、愛(ài)情的含義,廣義的愛(ài)情：指存在于各種親近關(guān)系中的愛(ài)，意味著人際關(guān)系中的接近、悅納、共存的需要及持續(xù)和深刻的同情，共鳴的親密感情。狹義的愛(ài)情指心理成熟到一定程度的異性個(gè)體之間的強(qiáng)烈的人際吸引。,（一）愛(ài)情與喜歡的區(qū)別Rubin(1970，1974)確認(rèn):喜歡與愛(ài)情是兩種既相互密切關(guān)聯(lián)但又各不相同的情感。喜歡的兩個(gè)最主要因素是:1.喜歡的雙方有共同的理解2.對(duì)對(duì)方有積極的評(píng)價(jià)和尊重,,1．依戀－卷入愛(ài)情的戀人在感到孤獨(dú)時(shí)，會(huì)高度期待地去尋求自己戀人的伴同與寬慰，而別人不能有同樣慰籍的作用2．關(guān)懷與奉獻(xiàn)戀人之間會(huì)彼此高度關(guān)懷對(duì)方的情感狀態(tài)，感到使對(duì)方快樂(lè)和幸福是自己的責(zé)任，并對(duì)對(duì)方的不足表現(xiàn)出高度寬容3．親密被愛(ài)情所裹挾的戀人，有特殊的身體接觸的需要。雖然這種身體接觸最終會(huì)自然地卷入性的意味，但是戀愛(ài)之初，這種身體接觸需要卻是泛化的高度依戀需要的反映。在一定意義上，它很像高度依戀母親的幼兒對(duì)母親愛(ài)撫的需要,愛(ài)情三個(gè)最重要因素；,羅密歐與朱麗葉效應(yīng)指當(dāng)出現(xiàn)干擾戀愛(ài)雙方愛(ài)情關(guān)系的外在力量時(shí)，戀愛(ài)的雙方的情感反而會(huì)加強(qiáng)，戀愛(ài)關(guān)系也因此更加牢固。,,,（二）愛(ài)情的行為與體驗(yàn)１．愛(ài)情的行為Swensen,1972,區(qū)分出７種愛(ài)情行為：愛(ài)情的口頭描述表達(dá)愛(ài)情的身體語(yǔ)言言語(yǔ)上的自我暴露以非言語(yǔ)的方式表達(dá)感情有形的愛(ài)情表征無(wú)形的愛(ài)情表征表示愿意容忍對(duì)方的一些缺點(diǎn)，原為維持關(guān)系做出一些犧牲２．愛(ài)情的體驗(yàn)生理上的特殊體驗(yàn)與性因素有關(guān),二、愛(ài)情的類(lèi)型,加拿大，李，1973，６種不同的愛(ài)情類(lèi)型浪漫式占有式好朋友式實(shí)用式利他式游戲式存在性別差異男性喜歡浪漫式與游戲式；女性喜歡好朋友式與實(shí)用式。與社會(huì)及經(jīng)濟(jì)背景有關(guān)。,三、愛(ài)情三角形理論,斯騰伯格，1986，TriangularTheoryofLove三個(gè)基本元素：親密(intimacy)一種促進(jìn)緊密連結(jié)的感覺(jué)激情(passion)一種想與另一人結(jié)合的強(qiáng)烈欲望承諾(commitment)一種決定維持長(zhǎng)久關(guān)系的想法,斯騰伯格，7種愛(ài)情形式：,第五節(jié)人際關(guān)系的改善,一、對(duì)待不滿的策略1．真誠(chéng)害怕被拒絕，被動(dòng)的等待，希望自己的真誠(chéng)能使對(duì)方回心轉(zhuǎn)意．２．忽視消極方式．不知如何處理自己的消極情緒，不想改善也不想終止當(dāng)前關(guān)系．３．退出認(rèn)為沒(méi)必要挽回關(guān)系時(shí)．是主動(dòng)的，破壞性的方式４．表達(dá)是主動(dòng)的，建設(shè)性的方式二、建設(shè)性爭(zhēng)吵世界上沒(méi)有一種長(zhǎng)久的親密關(guān)系是長(zhǎng)期和平的．分歧、爭(zhēng)吵、區(qū)別又融合，是一切令人滿意的人際關(guān)系的恒定特征．爭(zhēng)吵是關(guān)系存在的一部分．學(xué)會(huì)建設(shè)性的應(yīng)對(duì)或早或晚將要發(fā)生的沖突．三、T小組訓(xùn)練法(T-group)，勒溫，1946讓接受訓(xùn)練者學(xué)會(huì)怎樣有效地交流，細(xì)心地傾聽(tīng)，了解自己和別人的感情．是有效改善人際關(guān)系的方法．,,1．現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常發(fā)現(xiàn)，支配型的男性和服從型的女性能相處得很好，愛(ài)嘮叨的女子也許會(huì)嫁給一個(gè)少言寡語(yǔ)的男子而生活得很安寧，這體現(xiàn)了下列哪種因素對(duì)喜歡的影響（）A．報(bào)酬B．相似C．熟悉D．互補(bǔ)2．現(xiàn)實(shí)生活中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：在一個(gè)北美人和一個(gè)阿拉伯人面對(duì)面的友好交往中，阿拉伯人步步緊逼，而北美人卻連連后退，這種現(xiàn)象說(shuō)明（）A．比起北美人，阿拉伯人待人更熱情B．和阿拉伯人比起來(lái)，北美人更喜歡獨(dú)處C．人際交往的空間距離受到文化背景的影響D．人際交往的空間距離受到性別差異的影響,練習(xí)題,,3．社會(huì)心理學(xué)家舒茲（W.C.Sxhuts）把人際關(guān)系的需求分為三類(lèi)，其中主動(dòng)包容式人際關(guān)系的取向是（）A．主動(dòng)與他人交往，積極參與社會(huì)生活B．喜歡控制他人，能運(yùn)用權(quán)力C．期待他人引導(dǎo)，愿意追隨他人D．表現(xiàn)對(duì)他人喜愛(ài)、友善4．根據(jù)社會(huì)心理學(xué)對(duì)人際關(guān)系的定義，下列最符合人際關(guān)系的是（）A．朋友關(guān)系B．雇傭關(guān)系C．法官與罪犯的關(guān)系D．顧客與商家的關(guān)系,練習(xí)題,,6．比起社會(huì)關(guān)系，下列表述中最符合社會(huì)心理學(xué)中人際關(guān)系特點(diǎn)的是（）A．社會(huì)性B．個(gè)人性C．間接性D．功利性7．心理學(xué)家雷維奇利用“雷維奇人際關(guān)系測(cè)量游戲”將人際關(guān)系歸納為八種類(lèi)型，其中最基本且最牢固的關(guān)系類(lèi)型是（）A．使用型B．競(jìng)爭(zhēng)型C．主從型D．混合型8．“男主外，女主內(nèi)”的婚姻體現(xiàn)了哪種人際關(guān)系（）A．主從型B．合作型C．競(jìng)爭(zhēng)型D．無(wú)規(guī)則型,練習(xí)題,