富基POS系統(tǒng)使用說明.doc

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POS操作手冊富基POS系統(tǒng)使用說明目錄：1、 系統(tǒng)登陸2、 銷售收銀模塊銷售開票銷售退貨發(fā)票退貨（經(jīng)修改）贈品發(fā)放3、 資料查詢模塊（新增介款查詢模塊）4、 門店進(jìn)貨模塊錄入門店要貨單查詢門店要貨單確認(rèn)門店入庫單查詢門店入庫單5、 門店退貨模塊確認(rèn)門店退倉單查詢門店退倉單6、 門店調(diào)撥模塊查詢門店調(diào)入單 查詢門店調(diào)出單7、 門店損溢模塊確認(rèn)門店損溢單查詢門店損溢單（操作請參照門店入庫單查詢）查詢期初庫存單（操作請參照門店入庫單查詢）8、 門店盤點(diǎn)模塊錄入門店計(jì)劃單錄入門店盤點(diǎn)單產(chǎn)生門店損溢單查詢門店損溢單9、 門店價(jià)格模塊查詢生效門店調(diào)價(jià)單查詢未生效門店調(diào)價(jià)單（參照查詢生效門店調(diào)價(jià)單）查詢生效調(diào)價(jià)取消單（參照查詢生效門店調(diào)價(jià)單）查詢未生效調(diào)價(jià)取消單（參照查詢生效門店調(diào)價(jià)單）10、庫存管理模塊查詢當(dāng)前庫存（經(jīng)修改）單品數(shù)量進(jìn)銷存單品金額進(jìn)銷存11、人事管理模塊設(shè)置門店柜組設(shè)置門店工作組設(shè)置工作組權(quán)限設(shè)置人員相關(guān)信息設(shè)置操作員密碼12、系統(tǒng)設(shè)置模塊注銷用戶 數(shù)據(jù)通信（經(jīng)修改） 退出系統(tǒng)（經(jīng)修改） 程序升級（新） 報(bào)電腦IP地址（新） 關(guān)閉電腦（新）系統(tǒng)登錄運(yùn)行POS系統(tǒng)后，系統(tǒng)出現(xiàn)下圖所示登錄界面，選擇相應(yīng)的用戶后回車，光標(biāo)跳到密碼處，輸入密碼后確認(rèn)。銷售收銀模塊銷售收銀模塊共有5個(gè)功能菜單（見下圖），分別是：1 銷售開票銷售開票界面是收銀員最常用的界面，所有正常的銷售都是通過這里來錄入電腦系統(tǒng)的，用上下鍵可以移動到上圖所示銷售開票菜單，確認(rèn)后打開銷售開票界面（見下圖）進(jìn)入銷售開票界面后，光標(biāo)默認(rèn)停留在營業(yè)員處，輸入營業(yè)員后確認(rèn)，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到商品代碼處，此時(shí)可以手工輸入商品編號或條碼，也可以用條碼輸入設(shè)備掃描條碼以代替手工輸入。一個(gè)商品輸入完成后，我們可以繼續(xù)輸入另外一個(gè)商品，而上一個(gè)商品的信息會自動顯示在屏幕上面的區(qū)域，如下圖所示：所有商品輸入完成后，就可以按鍵盤上標(biāo)示的“付款”鍵進(jìn)入付款界面，付款界面如下圖所示：在付款界面，可以根據(jù)顧客實(shí)際的付款方式來選擇相應(yīng)的付款方式并填入正確的付款金額。必須正確輸入付款方式（現(xiàn)金或信用卡）。確認(rèn)付款錄入正確后，直接按確認(rèn)鍵，此時(shí)電腦屏幕會放大顯示實(shí)收找零金額，如下圖所示：在出現(xiàn)上述界面后，按鍵盤上的“打印”鍵，機(jī)器就會自動打印出一份收銀小票，同時(shí)界面恢復(fù)成剛進(jìn)入銷售開票的初始界面。上面只是銷售開票最簡單的一種情況，因?yàn)楸鞠到y(tǒng)支持會員卡（客戶卡）與內(nèi)部折扣卡（經(jīng)理卡），如果顧客持有相應(yīng)的卡來消費(fèi)，那么在收銀的時(shí)候在輸入完?duì)I業(yè)員后，請馬上按鍵盤上的“會員卡”或“經(jīng)理卡”鍵，這時(shí)系統(tǒng)會出現(xiàn)下圖所示的刷卡界面，請按照提示進(jìn)行刷卡操作。刷卡后確認(rèn)，系統(tǒng)會提示刷卡是否成功或這張卡是否能正常使用。如果顧客所持有的卡能夠正常使用的話，上述刷卡界面就會自動消失，同時(shí)光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到商品代碼處，此時(shí)輸入商品信息后，系統(tǒng)會根據(jù)相應(yīng)的信息進(jìn)行打折或者讓利處理。此外銷售開票界面還有一些輔助功能，如刪除已錄入商品，掛帳等。相應(yīng)的界面如下圖所示：2 銷售退貨銷售退貨的操作類似于銷售開票，只是銷售開票是一個(gè)正的操作，而銷售退貨是一個(gè)負(fù)的操作。相關(guān)界面如下圖所示：3 發(fā)票退貨發(fā)票退貨是另外一種退貨操作，它同銷售退貨的區(qū)別在于發(fā)票退貨是原價(jià)退貨，而銷售退貨是現(xiàn)價(jià)退貨。具體操作界面如下圖所示：*在使用銷售退貨和發(fā)票退貨時(shí)應(yīng)注意：銷售退貨用于單張發(fā)票的部分商品退貨，而發(fā)票退貨指的是退出指定發(fā)票中的所有商品，當(dāng)顧客只需退單張發(fā)票中的一個(gè)或幾個(gè)商品，如用發(fā)票退貨則退貨后需要把發(fā)票中沒用退掉的商品重新再做銷售開票（發(fā)票退貨多數(shù)用于退出有贈品的銷售，因?yàn)殇N售退貨商品的單價(jià)不允許為零。） 遇到促銷商品退貨，如使用銷售退貨功能，銷售價(jià)則應(yīng)輸入POS機(jī)打印小票中的現(xiàn)金額。：4 贈品發(fā)放贈品發(fā)放功能與操作類似于銷售開票，只是贈品發(fā)放這里只能錄入贈品信息。請參照銷售開票。資料查詢模塊資料查詢模塊主要包含一些報(bào)表，一些基本信息報(bào)表：商品信息，條碼信息，人員信息，促銷信息；還有一些銷售報(bào)表：銷售小票明細(xì)查詢，商品匯總查詢，介款查詢等。具體功能菜單如下圖所示：一些查詢界面如下圖，具體操作可以按照相應(yīng)界面上的菜單來操作：門店進(jìn)貨模塊門店進(jìn)貨模塊包含門店要貨及查詢功能，門店入庫及查詢功能，具體功能菜單如下圖：1 錄入門店要貨單此功能用于錄入門店向總部的要貨單，上下鍵移動到上圖所示功能菜單的錄入門店要貨單處，確認(rèn)后顯示要貨單錄入界面：如果存在以前錄入的尚未生效的要貨單，所有的要貨單都會顯示在上圖的界面中，此時(shí)界面中為空，說明沒有已錄入未生效的要貨單存在。如果要錄入要貨單，按“F1”鍵，按鍵后界面顯示如下圖：在商品的界面中，我們可以錄入相應(yīng)的要貨信息，全部錄入完成后，按“F3”鍵保存數(shù)據(jù)，此時(shí)我們可以立即生效這張要貨單，也可以暫時(shí)不生效。如果需要立即生效，請按“F5”先審核數(shù)據(jù)，然后按“F12”發(fā)送數(shù)據(jù)；如果不需要立即生效，可以按“退出”鍵退出當(dāng)前的錄入界面。2 查詢門店要貨單此功能用于查詢已生效的門店要貨單，具體功能請參照界面菜單，相關(guān)界面如下：3 確認(rèn)門店入庫單此功能用于確認(rèn)總部下發(fā)的門店入庫單，初始界面如下圖所示：上圖顯示有5張入庫單需要確認(rèn)，選擇一張單據(jù)后，可以按“F2”鍵來查看這張單據(jù)的明細(xì)，也按先按“F5”鍵審核這張單據(jù)，然后按“F12”發(fā)送這張單據(jù)。審核發(fā)送操作界面如下所示：4 查詢門店入庫單此功能用于查詢已生效的門店入庫單，界面如下：門店退貨模塊門店退貨模塊包含門店退倉確認(rèn)及查詢功能，功能菜單界面如下：1 確認(rèn)門店退倉單操作請參考門店入庫單確認(rèn)。相關(guān)界面如下：2 查詢門店退倉單操作請參考查詢門店入庫單，相關(guān)界面如下：門店調(diào)撥模塊門店調(diào)撥模塊可以查詢門店已自動確認(rèn)的調(diào)入調(diào)出單，功能菜單界面如下：1 查詢門店調(diào)入單操作請參照門店入庫單查詢。2 查詢門店調(diào)出單操作請參照門店入庫單查詢。門店損溢模塊門店損溢模塊包含門店損溢單確認(rèn)及查詢功能，期初庫存單查詢功能：1 確認(rèn)門店損溢單操作請參照門店入庫單確認(rèn)。2 查詢門店損溢單操作請參照門店入庫單查詢。3 查詢期初庫存單操作請參照門店入庫單查詢。門店盤點(diǎn)模塊門店盤點(diǎn)模塊包含錄入盤點(diǎn)計(jì)劃，錄入門店盤點(diǎn)單，產(chǎn)生門店損溢數(shù)，確認(rèn)門店損溢功能。1 錄入門店計(jì)劃單盤點(diǎn)計(jì)劃用于確認(rèn)每次盤點(diǎn)的范圍，所以每次盤點(diǎn)之前都需要事先制訂一個(gè)盤點(diǎn)計(jì)劃。2 錄入門店盤點(diǎn)單錄入門店盤點(diǎn)單就是錄入門店實(shí)際的盤點(diǎn)明細(xì)。3 產(chǎn)生門店損溢數(shù)產(chǎn)生損溢數(shù)的功能就是根據(jù)電腦庫存與實(shí)際盤點(diǎn)錄入的庫存產(chǎn)生每次盤點(diǎn)的損溢數(shù)據(jù)。4 查詢門店損溢數(shù)用于查詢每次盤點(diǎn)產(chǎn)生的損溢數(shù)據(jù)門店價(jià)格模塊門店價(jià)格模塊包含4個(gè)查詢功能：分別是生效調(diào)價(jià)單查詢，未生效調(diào)價(jià)單查詢，生效調(diào)價(jià)取消單查詢，未生效調(diào)價(jià)取消單查詢。1 查詢生效門店調(diào)價(jià)單選擇對應(yīng)菜單后，輸入查詢條件，出現(xiàn)下圖所示界面：2 查詢未生效門店調(diào)價(jià)單參照查詢生效門店調(diào)價(jià)單3 查詢生效調(diào)價(jià)取消單參照查詢生效門店調(diào)價(jià)單4 查詢未生效調(diào)價(jià)取消單參照查詢生效門店調(diào)價(jià)單庫存管理模塊庫存管理模塊包含與庫存相關(guān)的一些報(bào)表，如查詢當(dāng)前庫存，單品數(shù)量進(jìn)銷存，單品金額進(jìn)銷存。1 查詢當(dāng)前庫存本菜單可以查詢所有商品的當(dāng)前庫存。本菜單可以查詢所有商品的當(dāng)前庫存。按F5查詢后品牌可以通過鼠標(biāo)左鍵雙擊來選擇品牌。（庫存明細(xì)中已去處數(shù)量為零的商品）2 單品數(shù)量進(jìn)銷存本菜單可以查詢截至上一日的數(shù)量進(jìn)銷存信息。3 單品金額進(jìn)銷存本菜單可以查詢截至上一日的金額進(jìn)銷存信息。人事管理模塊人事管理模塊包含設(shè)置門店柜組，設(shè)置門店工作組，設(shè)置工作組權(quán)限，設(shè)置人員相關(guān)信息，設(shè)置操作員密碼功能。1 設(shè)置門店柜組此處用于增加/刪除/修改營業(yè)員所屬的柜組信息，所有的柜組信息都是在本地設(shè)置的，而不是由后臺系統(tǒng)下發(fā)的。2 設(shè)置門店工作組POS系統(tǒng)的菜單權(quán)限是通過工作組來管理的，此處可以增加/刪除/修改工作組信息3 設(shè)置工作組權(quán)限系統(tǒng)中每個(gè)存在的工作組，到底對那些菜單有操作權(quán)限，可以通過設(shè)置工作組權(quán)限來完成。4 設(shè)置人員相關(guān)信息在設(shè)置人員相關(guān)信息界面中，可以指定營業(yè)員所屬的柜組，收銀員所屬的工作組，修改收銀員的密碼5 設(shè)置操作員密碼本功能用于修改當(dāng)前登錄的收銀員的密碼。系統(tǒng)設(shè)置模塊系統(tǒng)設(shè)置模塊包含一些日常管理功能，如退出系統(tǒng)，注銷用戶，數(shù)據(jù)通信功能1 注銷用戶注銷用戶的作用就是在不關(guān)閉系統(tǒng)的情況下臨時(shí)鎖定計(jì)算機(jī)?；剀嚭蟪霈F(xiàn)下圖所示登錄界面，除非輸入合法登錄信息，否則不能操作任何菜單。2 數(shù)據(jù)通信因?yàn)楸鞠到y(tǒng)并不是一個(gè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸?shù)南到y(tǒng)，需要定期和后臺的服務(wù)器同步數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)通信的功能就是用于POS機(jī)與后臺服務(wù)器同步數(shù)據(jù)的。確認(rèn)后，界面上會實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前的通信狀態(tài)。在做數(shù)據(jù)通信時(shí)應(yīng)注意： 每天營業(yè)結(jié)束后做數(shù)據(jù)通信，如遇到撥號失敗時(shí)：先檢查電腦背后的電話線是否有松落或電話和傳真是否正在使用，然后再做數(shù)據(jù)通信。如遇到通信失敗時(shí)：則應(yīng)重新進(jìn)行數(shù)據(jù)通信操作（如三次通訊失敗，則應(yīng)通知公司電腦人員）。在沒在沒有接到電腦部指令的情況下，每天的數(shù)據(jù)通信勿使用上傳庫存。3 退出系統(tǒng) 4. 程序升級： 在接到電腦部需要做程序升級電話之后的操作：先正常退出收銀系統(tǒng)，然后鼠標(biāo)左鍵雙擊桌面上的“快捷方式16300”圖標(biāo)，在出現(xiàn)的框內(nèi)點(diǎn)擊“連接”，隨后電腦就會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的連接，看到電腦顯示屏右下腳出現(xiàn)兩個(gè)在閃爍的小電腦時(shí)（），說明16300連接已經(jīng)成功，此時(shí)再鼠標(biāo)左鍵雙擊桌面上升級程序，看到黑色框跳出之后說明升級已經(jīng)開始，此時(shí)請不要對電腦做任何的操作。在看到黑色框消失后，要求打登陸密碼時(shí)說明已經(jīng)升級成功，此時(shí)應(yīng)該鼠標(biāo)右鍵單擊顯示屏右下腳在閃爍的兩個(gè)小電腦，然后再鼠標(biāo)左鍵單擊“斷開連接”。5. 報(bào)電腦IP地址： 電腦出現(xiàn)故障需要門店報(bào)IP地址時(shí)應(yīng)注意：首先先“正常退出”收銀系統(tǒng)，然后在桌面上鼠標(biāo)左鍵雙擊“快捷方式16300”，網(wǎng)絡(luò)連接成功之后，把鼠標(biāo)箭頭移到顯示器右下腳“R”的圖標(biāo)上，之后所看到的“61.*.*.*”就是IP地址，此時(shí)應(yīng)及時(shí)記錄下此IP地址，如果看到IP地址消失，則把鼠標(biāo)箭頭移到別處再移回“R”圖標(biāo)上，就又能看到原先的IP地址，記錄下之后把IP地址用手機(jī)短信或通訊的方式及時(shí)把IP地址告之電腦部人員。6.關(guān)閉電腦 在下班之前關(guān)閉電腦時(shí)應(yīng)注意：先在“系統(tǒng)設(shè)置”中選擇“退出系統(tǒng)”，再選擇“正常退出”，此時(shí)點(diǎn)擊“開始”，再選擇“關(guān)閉系統(tǒng)”，然后點(diǎn)擊“關(guān)閉計(jì)算機(jī)”，再點(diǎn)擊“是”。每天必須使用此方法關(guān)閉電腦。50