《新員工培訓(xùn)方案》word版.doc

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新員工培訓(xùn)方案 為規(guī)范新員工入職培訓(xùn)，使新員工快速融入新的團(tuán)隊(duì)，特制定本方案。 新員工入職后培訓(xùn)，其內(nèi)容為熟悉和了解崗位業(yè)務(wù)與相關(guān)工作制度及流程，視入司人數(shù)每月集中安排1-2次入職培訓(xùn)，新員工入職培訓(xùn)覆蓋率應(yīng)達(dá)到100％。 一、 對(duì)象： 辦事處督導(dǎo)（含）、業(yè)務(wù)經(jīng)理（含）以上辦事處主任以下職位人員。 二、 目的： 新員工培訓(xùn)方案是專門針對(duì)新員工加入宇龍公司所制定的發(fā)展培養(yǎng)計(jì)劃，其目的在于： 1、 確定辦事處引導(dǎo)新同事的標(biāo)準(zhǔn)，加快新員工的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)融入速度； 2、 對(duì)新員工的業(yè)務(wù)能力有計(jì)劃、有步驟進(jìn)行提升； 3、 發(fā)掘有潛質(zhì)新員工，作為分公司梯隊(duì)人員培養(yǎng)。 三、 基本原則： 1、 保證新員工的快速成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展是制定本計(jì)劃的基本原則； 2、 辦事處主任是新員工培養(yǎng)的第一責(zé)任人； 3、 新員工的指導(dǎo)人由辦事處主任任命，指導(dǎo)人須是辦事處的優(yōu)秀員工或核心骨干； 4、 培養(yǎng)和指導(dǎo)新員工是每位直線主管的基本職責(zé)。 四、 新員工的培訓(xùn)階段： 培訓(xùn)分為兩個(gè)階段：入職培訓(xùn)及上崗培訓(xùn)。 第一階段：入職培訓(xùn) 入職培訓(xùn)步驟 內(nèi)容與目的 責(zé)任人 時(shí)間 入 職 新同事按照公司要求提交入職手續(xù)所需資料，領(lǐng)取考勤卡。 行政助理 第一天 介 紹 辦事處早會(huì)上辦事處主任將新同事正式介紹給大家，新同事在早會(huì)上簡(jiǎn)要介紹以往的工作經(jīng)歷。 辦事處主任/行政助理 第1天 資料領(lǐng)取 新同事報(bào)到時(shí)行政助理要將入職指引發(fā)給新同事。入職指引包括辦事處與大區(qū)人員通訊錄，該崗位工作職責(zé)與工作流程和其他培訓(xùn)資料。 行政助理 第1天 大區(qū)與辦事處各崗位學(xué)習(xí) 辦事處主任對(duì)新同事進(jìn)行企業(yè)文化入模及辦事處基本規(guī)定培訓(xùn)；人事、財(cái)務(wù)、售后、行政助理、市場(chǎng)助理等均對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。以上崗位將各自工作職責(zé)及與該同事工作對(duì)接處告知新同事。各崗位學(xué)習(xí)由行政助理負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排。各崗位人員均需培訓(xùn)后在《新員工入職培訓(xùn)跟進(jìn)表》上簽字。 行政助理 3H 公司政策及行業(yè)背景情況 了解行業(yè)背景，公司產(chǎn)品信息和銷售、市場(chǎng)策略及合作單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。 銷售主任、市場(chǎng)主任 2H 零售終端促銷實(shí)習(xí) 熟悉手機(jī)銷售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀，熟悉產(chǎn)品，學(xué)習(xí)終端陳列、零售店管理知識(shí)。 優(yōu)秀促銷員 1-2天 督導(dǎo)作業(yè)實(shí)習(xí)階段 接觸渠道客戶，客戶溝通協(xié)調(diào)能力、終端掌控能力。 優(yōu)秀督導(dǎo) 1-2天 實(shí)習(xí)結(jié)束 新員工在以上階段每天提交實(shí)習(xí)心得及總結(jié)，以上階段結(jié)束辦事處主任和指導(dǎo)人對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和制度的考核及企業(yè)文化的考試。辦事處每季度進(jìn)行優(yōu)秀新員工評(píng)選。 2H 第二階段：新員工完成入職培訓(xùn)后正式上崗，進(jìn)行在崗培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)主要由指導(dǎo)人進(jìn) 行相關(guān)指導(dǎo)，直至試用期結(jié)束。在此期間表現(xiàn)優(yōu)秀者可提前通過培訓(xùn)評(píng)估表申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。試用期期滿，辦事處對(duì)新員工進(jìn)行考核，考核合格者轉(zhuǎn)正；考核不合格者延長(zhǎng)試用期或予以辭退。 五、 責(zé)任人及相關(guān)責(zé)任： 辦事處是組織、培養(yǎng)新員工指導(dǎo)計(jì)劃實(shí)施的主體，大區(qū)人事行政部作為該計(jì)劃策劃和推動(dòng)者，為各辦事處提供工具和支持。 相關(guān)責(zé)任人及其指責(zé)如下： 1、 大區(qū)人事行政部： 1） 建立新員工培養(yǎng)體系，指導(dǎo)規(guī)范、流程，跟進(jìn)培養(yǎng)進(jìn)度； 2） 組織指導(dǎo)人培訓(xùn)，提供員工指導(dǎo)與輔助的技能； 3） 組織針對(duì)培養(yǎng)的效果調(diào)查，并根據(jù)反饋及考核結(jié)果，安排新員工后續(xù)的工作崗位； 4） 定期與新員工及指導(dǎo)人溝通，掌握培養(yǎng)進(jìn)度，根據(jù)成長(zhǎng)速度及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃。 2、 辦事處主任： 1） 執(zhí)行新員工的培養(yǎng)計(jì)劃； 2） 為新員工的成長(zhǎng)發(fā)展提供支持； 3） 為新員工指定指導(dǎo)人并考核指導(dǎo)人的工作。 3、 指導(dǎo)人：是新員工實(shí)習(xí)的綁帶教練，幫助新員工在短期內(nèi)順利完成企業(yè)文化融入，業(yè)務(wù)融入和團(tuán)隊(duì)融入。 1） 依照本計(jì)劃，負(fù)責(zé)各階段計(jì)劃目標(biāo)的制定、評(píng)估、考核和溝通； 2） 負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，培養(yǎng)獨(dú)立工作能力； 3） 保證新員工的日常工作、生活中的隨時(shí)溝通，以及在公司的價(jià)值觀行為準(zhǔn)則方面成為榜樣； 4） 指導(dǎo)優(yōu)秀者辦事處給予獎(jiǎng)勵(lì)，反之處罰。 六、 定期考核： 1、 每個(gè)月新員工需提交實(shí)習(xí)報(bào)告，并由指導(dǎo)人根據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)，按照實(shí)習(xí)崗位的考核指標(biāo)要求，進(jìn)行實(shí)習(xí)考核，辦事處主任確認(rèn)考核結(jié)果； 2、 每個(gè)月末新員工對(duì)指導(dǎo)人工作進(jìn)行評(píng)估； 3、 實(shí)習(xí)結(jié)束后，由新員工上交實(shí)習(xí)報(bào)告，指導(dǎo)人上交指導(dǎo)報(bào)告，由大區(qū)人事行政部負(fù)責(zé)組織辦事處主任及指導(dǎo)人對(duì)新員工實(shí)習(xí)期進(jìn)行考核。 大區(qū)人事行政部 2007-4-28 附表一： 新員工入職培訓(xùn)跟蹤表 姓 名 任職崗位 報(bào)到日期 部 門 培訓(xùn)內(nèi)容 時(shí)間 責(zé)任人簽名 辦事處主任 □ 企業(yè)文化 □ 辦事處基本規(guī)定和制度 人 事 □ 人事管理相關(guān)制度與政策 □ 薪酬福利與政策 □ 績(jī)效管理 □ 培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展 □ 員工行為規(guī)范 □ 組織架構(gòu)、部門職責(zé) 財(cái) 務(wù) □ 財(cái)務(wù)制度與相關(guān)管理辦法 □ 差旅費(fèi)管理辦法 □ 費(fèi)用報(bào)銷與核銷管理辦法 □ 其他 市場(chǎng)助理 □ 市場(chǎng)助理職責(zé)及工作流程 □ 促銷員入離職手續(xù)辦理 □ 其他 行政助理 □ 團(tuán)隊(duì)成員介紹 □ 職位說(shuō)明書宣講 □ 相關(guān)制度及崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì) □ 行政管理相關(guān)制度與政策 售 后 □ 團(tuán)隊(duì)成員介紹 □ 職位說(shuō)明書宣講 □ 相關(guān)制度及崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì) □ 行政管理相關(guān)制度與政策 市場(chǎng)主任 □ 行業(yè)背景及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn) □ 我司產(chǎn)品特點(diǎn)及基本市場(chǎng)策略 □ 主要競(jìng)品信息及其策略 □ 市場(chǎng)與其他模塊工作對(duì)接情況 銷售主任 □ 我司渠道體系及主要合作方情況概要 □ 銷售工作職責(zé)及工作流程 □ 銷售與其他模塊工作對(duì)接情況 說(shuō)明： 1、非上海辦事處新員工入職培訓(xùn)由辦事處根據(jù)新員工任職崗位的職責(zé)及業(yè)務(wù)相關(guān)性選擇相關(guān)部門的培訓(xùn)內(nèi)容，委托相關(guān)責(zé)任人實(shí)施崗前培訓(xùn)。同時(shí)完成相關(guān)培訓(xùn)記錄和存檔工作。 2、此表跟隨新員工崗前培訓(xùn)和入職培訓(xùn)，請(qǐng)各責(zé)任人員在培訓(xùn)及工作辦理結(jié)束后簽字，按流程順序全部辦理完畢后，由員工本人持本記錄表交人事行政部。 附表二： 新員工工作報(bào)告 新員工 指導(dǎo)人 日期 所屬辦事處 辦事處主任 述 職 內(nèi) 容 １、目前實(shí)習(xí)崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容； ２、本人工作完成及培訓(xùn)總結(jié)； ３、對(duì)實(shí)習(xí)崗位作用的認(rèn)識(shí) ４、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí) ５、對(duì)公司內(nèi)部管理方面的建議 ６、其他 實(shí) 習(xí) 總 結(jié) 報(bào) 告