家具行業(yè)電子商務(wù)拓展指南.doc

《家具行業(yè)電子商務(wù)拓展指南.doc》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《家具行業(yè)電子商務(wù)拓展指南.doc（13頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

家具行業(yè)電子商務(wù)拓展指南 第一章 行業(yè)資訊 2 第二章 行業(yè)網(wǎng)上優(yōu)勢分析 5 第三章 家具行業(yè)客戶訪談 6 第四章 家具行業(yè)展會(huì)信息 10 第一章 行業(yè)資訊 一、2005年1月-9月我國家具出口情況 2005年全國家具生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)3400億元，比上年增長25%%左右，顯示了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，2005年1至10月份我國家具出口總額為110.1937億美元，比去年同期增長達(dá)36.95%%。從家具出口市場看，美國仍為我家具出口市場的第一位，出口金額達(dá)46.08億美元，占出口總額的47.5%，同比增長26.63%；排名第2至5位的是：歐盟25國、香港、日本、加拿大，出口分別金額為17.33、8.67、8.01、3.22億美元，同比增長分別為50.34%，27.01%，33.36%，45.28%。 從出口省市情況看，廣東省仍列全國家具出口金額的首位，出口金額39.57億美元，占出口總額的40.8%，同比增長26.17%；列第2至5位的為：浙江、上海、江蘇、福建，出口分別金額為15.21、9.93、8.49、6.96億美元，同比增長分別為61.83%、43.77%、40.77%、32.19%。其中浙江省出口增幅最快。 二、家具市場分析 1、美國家具市場分析 中國在過去6年來，只有2001年出口到美國的增長最小，僅達(dá)13％。其余5年都在30％以上，廣東仍然是最大的出口地。根據(jù)美國有關(guān)人士分析，中國的家具出口在今后兩年內(nèi)，將繼續(xù)成長：在今后的18～24個(gè)月里，中國的木質(zhì)家具將以25％-30％的速度成長，擴(kuò)大生產(chǎn)將使價(jià)格下降，進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大中美生產(chǎn)企業(yè)的成本差距，目前，中國的木家具廠都滿負(fù)荷生產(chǎn)，很多工廠甚至延遲交貨。 今天，大多數(shù)的美國公司，已少用傳真等工具，而改用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)，自設(shè)網(wǎng)站，訂貨系統(tǒng)及圖象傳遞等。網(wǎng)絡(luò)在家具零售方面增長了22％．而非電子化零售只增長了3％；批發(fā)方面增長了12％，非電子化批發(fā)在同時(shí)期反而下降1％。家具和家居裝飾成長70％。 2、德國家具市場分析 德國是歐洲最大的家具進(jìn)口國，2003年進(jìn)口額達(dá)68.6億歐元。德國進(jìn)口家具的種類近年來沒有大的變化，坐具、家居家具和辦公家具依然是德進(jìn)口的主要品種。2003年，德進(jìn)口的坐具37億歐元，占德家具進(jìn)口總額的54%；其次為家居家具7億歐元，占10%；辦公家具的進(jìn)口額為6億歐元，占8%；床墊和廚房家具的進(jìn)口額分別為2億和1億歐元，各占2%和1%；其它家具共17億歐元，占家具進(jìn)口總額的25%。 我國對德國和歐盟的家具出口面臨以下障礙和制約因素： (一)歐盟新的技術(shù)壁壘 根據(jù)2003年1月9日歐委會(huì)頒布的2003/2號關(guān)于限制用含砷防腐劑處理的木材用途的指令，輸往歐盟的木材及木制品除加鉻砷酸銅(CCA)外，不得使用其他含砷防腐劑；凡是用CCA進(jìn)行防腐處理的木材及木制品，均不能用作居家結(jié)構(gòu)材料和經(jīng)常與皮膚接觸的器材。該指令從2004年6月30日起生效。目前，我國大部分家具生產(chǎn)企業(yè)使用含砷防腐劑對木材及木制品進(jìn)行防腐處理。使用砷的替代產(chǎn)品，無疑將增加生產(chǎn)成本。因此，歐盟強(qiáng)制實(shí)施的這項(xiàng)環(huán)保指令將對我輸歐木質(zhì)家具構(gòu)成一道很高的技術(shù)壁壘。 (二)檔次與品牌 我家具生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)裝備和工藝上有了很大的改進(jìn)，但沒有下大力氣開發(fā)自己的品牌，在家具研發(fā)設(shè)計(jì)方面仍依賴“泊來品”，有的企業(yè)甚至“復(fù)制”國外的款式。這不僅直接影響了中國家具的原創(chuàng)性，制約了出口產(chǎn)品附加值的提高，給自己帶來“傾銷”的危險(xiǎn)，而且不利于自身品牌的培育。目前，我對德出口的家具以低檔次、低附加值的大宗產(chǎn)品為主，出口價(jià)格相對較低，容易產(chǎn)生假冒侵權(quán)和低價(jià)傾銷之嫌。 (三)反傾銷和特保措施 近年來，我輸歐家具高速增長已引起歐盟家具工業(yè)的不安和擔(dān)憂。意大利家具生產(chǎn)企業(yè)就已開始埋怨我家具生產(chǎn)企業(yè)模仿其設(shè)計(jì)，為搶占國際市場低價(jià)競銷。如我輸歐產(chǎn)品短期內(nèi)急劇增加，并嚴(yán)重?cái)_亂市場和損害歐盟制造商利益，歐盟可依據(jù)世貿(mào)組織相關(guān)規(guī)則及歐盟427/2003號《關(guān)于中國特殊產(chǎn)品過渡性保障機(jī)制及修改歐盟對某些第三國的特殊進(jìn)口規(guī)則的特保法規(guī)》，采取特保或反傾銷措施。 3、挪威家具市場分析 目前挪威全部家具市場中，國產(chǎn)家具約占一半份額，其它則全部來自進(jìn)口。其最大的兩個(gè)供貨國是瑞典和丹麥。2003年從瑞、丹兩國的家具進(jìn)口額分別為：21.2億和17.1億挪克朗。第三、四、五大供貨國分別為意大利、波蘭和中國，2003年進(jìn)口額分別為4.2億、3.9億和3.7億挪克朗。從波蘭和中國的進(jìn)口方式相似，多為加工貿(mào)易：由波蘭和中國廠商根據(jù)挪威進(jìn)口商所提供樣品進(jìn)行生產(chǎn)，再貼上某零售商商標(biāo)后出口。 挪威所有家具進(jìn)口中，進(jìn)口額最大的幾類產(chǎn)品為：沙發(fā)、家庭和辦公用木制家具、辦公用金屬家具和廚房家具。 目前挪威沒有專門的關(guān)于家具進(jìn)口的法律法規(guī)，但其他規(guī)定會(huì)涉及到對家具的進(jìn)口要求。如挪威消費(fèi)者保護(hù)法要求家具有5年的質(zhì)量保證期，5年之內(nèi)，家具如有非人為損壞，顧客便可向零售商要求索賠；涉及安全的法規(guī)規(guī)定家具需要采用防火材料；在環(huán)保方面要求家具不得使用含有超標(biāo)有害的物質(zhì)等。雖然挪威對家具有多種要求，但目前并沒有專門的機(jī)構(gòu)對此負(fù)責(zé)檢驗(yàn)。一切檢驗(yàn)工作都由進(jìn)口商負(fù)責(zé)。因此，進(jìn)口商在選擇生產(chǎn)商和進(jìn)口產(chǎn)品時(shí)較謹(jǐn)慎，都會(huì)親自去廠商對生產(chǎn)情況進(jìn)行全面了解，以確保合作伙伴的信用和產(chǎn)品的質(zhì)量。另外，在一些情況下，挪進(jìn)口商還會(huì)將產(chǎn)品交給一些收費(fèi)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)，一來保證質(zhì)量；二來可把質(zhì)量證書出示給顧客。 此外，市場也是一個(gè)重要的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。某個(gè)產(chǎn)品好，被市場接受認(rèn)可，那么進(jìn)口商便會(huì)繼續(xù)進(jìn)貨；反之，則會(huì)中斷。因此，進(jìn)口商的要求是家具進(jìn)入挪市場的第一道關(guān)，也是最基本的要求；而市場是決定產(chǎn)品是否有生命力的最直接因素。 4、丹麥家具市場分析 家具業(yè)是丹麥的重要產(chǎn)業(yè)之一，其家具市場容量也比較大。相對于人口總數(shù)而言，丹麥?zhǔn)鞘澜缟先司隹诩揖吡孔疃嗟膰抑?，國?nèi)所產(chǎn)的家具80%以上都供出口。但很大一部分供出口的家具的部件都是從其他國家進(jìn)口來的。 2003年，丹麥本國家具制造企業(yè)生產(chǎn)家具產(chǎn)值為166億丹麥克郎，出口134億克郎，進(jìn)口51億克郎，國內(nèi)家具消費(fèi)量為83億克郎。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化趨勢，丹麥積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不但從國外進(jìn)口大量家具半成品和成品，而且家具產(chǎn)業(yè)中勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)部分也逐漸向國外轉(zhuǎn)移。 三、2006年我國家具行業(yè)將要面臨重新洗牌 　　“中國家具業(yè)經(jīng)歷了傳統(tǒng)角色的蛻變，已從單純的加工工廠時(shí)代轉(zhuǎn)而進(jìn)入注重產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，謀求企業(yè)品牌經(jīng)營與發(fā)展的新時(shí)期?！苯?，中國家具協(xié)會(huì)理事長賈清文在接受記者采訪時(shí)表示，中國的家具行業(yè)正面臨著新的發(fā)展轉(zhuǎn)型，2006年是家具行業(yè)面臨重新洗牌的年份，品牌寡頭將在這一期間紛紛出現(xiàn)。 　　在記者采訪中，消費(fèi)者對下面的品牌耳熟能詳：美克美家、達(dá)芬奇、曲美、依利諾依、宜家等。記者特別注意到美克美家這一品牌，作為國內(nèi)歐美經(jīng)典家具品牌代表，它的海外背景和獨(dú)有藝術(shù)感，使得它具有了明顯區(qū)隔于其他國內(nèi)品牌的特質(zhì)，已經(jīng)被業(yè)界公認(rèn)為中國中高端家具第一品牌。而宜家則是這冰山一角中最接近水面的一層，它統(tǒng)領(lǐng)著整個(gè)中端市場，占據(jù)著其他幾家高檔家具所羨慕的市場份額，也正契合了這幾年中端房地產(chǎn)蓬勃發(fā)展的步調(diào)。同時(shí)，宜家也是家具市場的一個(gè)分水嶺，價(jià)格在其之下的可歸于低端市場，這一部分由于還沒能誕生品牌企業(yè)，至今掩埋在水下，但是卻滿足著整個(gè)中國家具需求的大部分市場份額。 　　品牌一直以來都是一個(gè)行業(yè)成熟與否的標(biāo)志之一。2006年，中國家具行業(yè)將遭遇一次全面洗牌過程，進(jìn)入戰(zhàn)國時(shí)代，這個(gè)過程由美克美家、曲美、宜家等少數(shù)幾家具有品牌度的中高端企業(yè)領(lǐng)航，眾多中低端企業(yè)參與。通過這次洗牌，家具行業(yè)的冰山將會(huì)有更多部分浮出水面。 　　據(jù)賈清文介紹，2005年，全國家具生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)3400億元，比上年增長25%左右，顯示了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅僅在2005年，全國新增的1萬平方米以上的家具類大賣場就在60家以上。 　　面對如此巨大而誘人的蛋糕，家具市場的爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。尤其在國內(nèi)零售業(yè)全面開放后，外資參與競爭最激烈的也主要集中在大賣場、專業(yè)專賣以及購物中心等領(lǐng)域。美克美家、宜家、百安居、歐倍德更是家居建材專業(yè)市場的主力軍，外資有可能在這些領(lǐng)域占據(jù)相對主導(dǎo)的地位。 　　家具行業(yè)資深品牌管理專家周本泉曾公開感嘆：“現(xiàn)在的家具企業(yè)越來越難做了。歐美日的家具采購商要求家具企業(yè)上規(guī)模，不但考慮價(jià)格，而且要求質(zhì)量好。這一現(xiàn)象從去年起開始明顯。2006年必定是中國家具行業(yè)非常關(guān)鍵的一年?！敝鼙救治?，日本、歐美都是中國家具出口的大戶?，F(xiàn)在，在原材料成本漲價(jià)的影響下又要把質(zhì)量做得更好，對中國家具行業(yè)而言將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。 四、2006年家具流行四種趨勢 趨勢一：家具回歸自然 　　趨勢理由：在都市的喧囂、噪聲等污染越來越肆虐的今天，回歸自然不僅是有識者的呼聲和一種表層時(shí)尚，也成為不少人的心態(tài)和夢想。于是，展現(xiàn)自然風(fēng)格的居室家具，將備受一些白領(lǐng)人士的眷顧。在款式及色調(diào)上，回歸自然派的家具，簡約凝練，摒棄繁瑣的線型，不取夸張的色彩，用料講究但不失天然本色，漆飾高級卻不掩自然紋理，床、柜、臺、椅、沙發(fā)、茶幾等，功能滿足基本需求就行，重要的是巧妙地切割出開闊敞亮的空間，既有意境又有品位，使家的主人隨意自如地享受只屬于自己的休閑時(shí)光。這是對較高品位家具文化的一塊市場需求。 趨勢二：中青色將成為主流 　　趨勢理由：個(gè)性存在差異化，每個(gè)人都希望自己的家與眾不同，就像每個(gè)人長相不同，太太不同、孩子不同一樣，都希望自己的家能夠代表自己的品位、風(fēng)格，反映自己的與眾不同，實(shí)現(xiàn)自己家居的夢，彰顯個(gè)性魅力的中青色調(diào)將是明年的一個(gè)主流。而中青色有些偏青色和黑色，屬于深色家具，給人一種神秘感。 趨勢三：床向矮和休閑發(fā)展 　　趨勢理由：隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的工作壓力也隨之增大，符合人體舒適性角度。越來越多的人逐漸選擇購買矮床，與此同時(shí)，床不單單是供人們休息的家具，也漸漸體現(xiàn)人們休閑的要求和個(gè)性化的需要。 趨勢四：家具風(fēng)格決定裝修風(fēng)格 　　趨勢理由：傳統(tǒng)“先裝修后買家具”的主張，忽視家具和裝修的“功能、視覺、材質(zhì)”這三個(gè)要素之間關(guān)系的情況將有所改變。如果不知道家具的具體尺寸就進(jìn)行裝修，其結(jié)果往往就像買衣服不問尺寸一樣，不是太大或太小，就是顏色、風(fēng)格不搭配。這樣功能可能是有了，視覺上卻難以得到滿足。這就是為什么有些人在房屋裝修后，跑遍全城也找不到一件合適的家具的原因。 第二章 行業(yè)網(wǎng)上優(yōu)勢分析 一、家具行業(yè)會(huì)員數(shù)量及結(jié)構(gòu)分析 阿里巴巴國際站家具行業(yè)目前共有會(huì)員近11409名，其中買家8713多名，占會(huì)員總數(shù)的76.4％；整個(gè)家具行業(yè)“中國供應(yīng)商”會(huì)員474家。買家與供應(yīng)商數(shù)量之比約19：1，即每個(gè)供應(yīng)商平均擁有19位以上的潛在買家。 　　　　　　　　　　　　　　　　　 二、家具行業(yè)買家數(shù)量及分布狀況 目前，阿里巴巴國際站家具行業(yè)的11409 多名買家，33.1%分布于亞洲地區(qū)，北美、歐洲、中東地區(qū)的買家分別占比24.1％、20.1％和7.1％；就國家（地區(qū)）分布而言，美國、中國大陸、英國、印度、澳大利亞、印度尼西亞、土耳其、加拿大、馬里西亞、意大利等國的買家數(shù)量分列前10位。 （數(shù)據(jù)來源：阿里巴巴國際站買家數(shù)據(jù)庫抽取分析，時(shí)間截至2006年2月7日） 三、家具行業(yè)買家查詢情況分析 買家查詢主要源于家具產(chǎn)品出口的主要海外市場。目前，亞洲、歐洲、北美是我國家具產(chǎn)品的主要外銷市場，而阿里巴巴家具產(chǎn)品供應(yīng)商的反饋約7成來自上述地區(qū)。 大洲 反饋數(shù)量 比例 亞洲 22976 30.38% 歐洲 16331 21.60% 北美 14073 18.61% 中東 9606 12.70% 非洲 5250 6.94% 東歐及獨(dú)聯(lián)體 3277 4.33% 大洋洲 2209 2.92% 中南美洲 1907 2.52% （數(shù)據(jù)來源：阿里巴巴國際站反饋數(shù)據(jù)庫抽取分析，時(shí)間截至2005年12月31日） 第三章 家具行業(yè)客戶訪談 公司名稱 順德市金奧寶家具有限公司 合作時(shí)間 2000年12月 主營產(chǎn)品 各類中高檔沙發(fā) 行業(yè)類別 Furniture & Furnishings/Home Furniture/Living Room Furniture/Sofas & Sofa Beds 客戶訪談 從2001年到現(xiàn)在，一眨眼已經(jīng)過去了五個(gè)年頭，從開始的“標(biāo)準(zhǔn)中國供應(yīng)商”到如今的“高級中國供應(yīng)商”，金奧寶伴隨著阿里巴巴共同成長。公司總經(jīng)理張偉明說：“合作第一年，我們接觸到的買家大多集中在亞洲和中東地區(qū)，尤其是印度；現(xiàn)在買家結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，來自歐美國家的買家越來越多，幾乎占到總量的70%。此外，我們還結(jié)識了幾位家具行業(yè)內(nèi)的知名客商，來自英國、法國等國家，與他們的合作也從小訂單慢慢發(fā)展到如今的全年訂單。” 張先生深有感觸地說：“合作這么多年來，我們公司獲得最大的收益是公司的市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性的變化——以前主要是拓展國內(nèi)市場，而現(xiàn)在，出口已占到公司年銷售額的90%，其中通過阿里巴巴接到的海外訂單占80%；以前外貿(mào)部只有我一個(gè)人，現(xiàn)在公司專門聘請了多名外貿(mào)人員負(fù)責(zé)電子商務(wù)操作，而我也在時(shí)刻關(guān)注每天從阿里巴巴網(wǎng)站來的詢盤；另外，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的順利開展也使電子商務(wù)意識在企業(yè)中得到普及，這種新型的貿(mào)易推廣方式令父輩們刮目相看。” 中供網(wǎng)址及頁面 http://jinaobao.en.alibaba.com/ 公司名稱 東莞銘晉家具有限公司 合作時(shí)間 2004年3月 主營產(chǎn)品 木制家具，包括餐廳、客廳、臥房、辦公用家具等 行業(yè)類別 Furniture & Furnishings/Antique & Reproduction Furniture 客戶訪談 東莞銘晉家具有限公司總經(jīng)理呂邱進(jìn)回憶說：“2003年春天我通過一些報(bào)道了解到了電子商務(wù)對出口的推動(dòng)作用，剛好4月我去了趟美國，在費(fèi)城停留時(shí)無意中通過CNBC電視臺看到了阿里巴巴的廣告，也通過客戶的真實(shí)經(jīng)歷了解了阿里巴巴的影響力。我當(dāng)時(shí)意識到電子商務(wù)對企業(yè)來說可能是個(gè)很好的機(jī)遇，于是有了進(jìn)一步了解阿里巴巴的想法。 04年春天，通過朋友的介紹，我認(rèn)識了阿里巴巴的客戶經(jīng)理朱小姐。經(jīng)過深入地溝通，我們很快就簽訂了合同，公司的資料也在5月正式上傳了阿里巴巴英文網(wǎng)站。 短短幾個(gè)月的操作后，我體會(huì)到要想在阿里巴巴平臺上獲得成功，關(guān)鍵是要有合適的人、耐心的服務(wù)，體現(xiàn)你的專業(yè)性。我們與一個(gè)北歐客戶的合作就體現(xiàn)了這樣的原則。這位買家是2個(gè)月前與我們聯(lián)系上的，通過1個(gè)月的溝通，他在確認(rèn)樣品后就下了10個(gè)柜總額為8萬美元的訂單?！? 中供網(wǎng)址及頁面 http://topfame.en.alibaba.com/ 第四章 家具行業(yè)展會(huì)信息