西安國民素質制度匯編

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1、 西安國民素質研究院 制 度 匯 編 西安國民素質研究院 行政辦公室 制 2011年11月18日 1.院長職責 2.常務副院長職責 3.科研副院長職責 4.培訓副院長 5.外聯(lián)副院長崗位職責 6.副院長職責 7.辦公室管理規(guī)章制度 1）辦公室管理規(guī)章制度 2）辦公室使用規(guī)范 3）辦公室值班制度 4）研究院辦公室規(guī)章制度 5）辦公室文件收發(fā)規(guī)定 6）辦公室文印管理規(guī)定 7）辦公用品

2、購置領用規(guī)定 8）電話使用規(guī)定 9）辦公室考勤制度 8. 研究院人事管理制度 9. 研究院人事表格 1）招聘申請表 2）招聘申請表 3）應聘人員登記表 4）面試評定表 5）員 工 登 記 表 6）新員工個人績效計劃表 7）新員工試用期考核表 8）請假申請單 9）員工轉正申請表 10）人員任免申請單 11）培訓需求調查表 12）培訓反映調查問卷 13）個人績效計劃表 14）個人績效評估表 15）個人月工作完成表 16）個人月工作計劃表 17）績效反饋面談表 18）人員晉升

3、、調崗核定表 19）員工工資變更表 20）員工離職表 21）辭職申請表 22）員工降職核定表 23）離職移交表 24）加班申請單 25）西安國民素質研究院員工技能審定表 26）技能審定匯總表 27）工作交接單 10.薪酬管理制度 11.員工工作守則 12.員工聘用管理規(guī)定 13.實習生入職報到通知單 14.員工入職申請表 15.新員工入職培訓內容及指導標準 1）新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表 2）新員工崗位培訓反饋表 3）新員工試用期內表現(xiàn)評估表 16.研究院保密管理制度 17.西安國民素質研究院保密

4、協(xié)議 18.檔案管理制度 1）檔案室主任崗位職責 2）檔案員崗位職責 19.文字機要秘書崗位職責 20.行政秘書崗位職責 21.打印室管理制度 22.研究院財務管理制度 23.辦公室?guī)旆抗芾碇贫? 24.研究院考勤管理制度 25.研究所職責范圍 1）研究所所長崗位職責 2）研究所副所長崗位職責 3）研究所研究人員崗位職責 26.兼職員工管理 院長職責 本院實行院長負責制。院長是研究院行政的最高負責人。院長全面領導研究院的行政管理、人事、財務、科研、思想政治等工作。

5、 其職責如下： 1 、全面貫徹黨的方針，認真執(zhí)行國家和上級行政部門的政策、法規(guī)、指示，結合我院的研究宗旨和特色，領導全體職工全面完成特色型研究院的科研、訓練任務。 2 、領導制定研究院發(fā)展規(guī)劃和年度的工作計劃，組織實施并督促、檢查規(guī)劃和計劃的執(zhí)行；定期做出工作總結，提出改進工作的措施和意見。 3 、主持院長辦公會議和行政會議，審議研究院重大問題。領導副院長、辦公室主任制定計劃，開展工作，定期檢查工作。 4 、主持制定研究院各部門工作人員的崗位職責，建立并完善各種管理制度，明確各崗位人員的職、責、權、義、利，科學管理研究院。 5 、組織領導全院的政治思想工作，堅持

6、正確的研究方向、方針、原則；堅持在職工中開展：“教書育人、管理育人、服務育人”的活動。充分發(fā)揮一線隊伍的作用，加強與合作單位、客戶的聯(lián)系，形成合力，使合作伙伴、團隊、研究院全面共贏。 6 、組織和領導科研改革及訓練工作，實施國家教委頒布的教學大綱、課程計劃及研究院的教學計劃；提出教學改革的要求和教學研究的項目，引導教師不斷改革教法，培養(yǎng)學生能力、發(fā)揮學生潛力、發(fā)展學生智力；定期了解教學情況，加強宏觀調控，提高教學質量。 7 、領導體育衛(wèi)生工作，認真貫徹上級有關體衛(wèi)工作的規(guī)定，加強對體衛(wèi)工作的指導，確保員工身體健康。 10 、領導總務工作，引導總務部門全體職工樹立為科研、實踐服務

7、、為員工生活服務的思想：堅持勤儉經營的方針，努力改善辦公條件；加強財經預算，嚴格財務制度，認真審查財務開支，做好年度的財經結算工作，管好辦公場地、設備；關心職工生活，辦好職工食堂，搞好環(huán)境衛(wèi)生和辦公室的美化工作。 11 、根據研究院的規(guī)模、特色及研究院訓練項目工作的需要，設置精干的管理機構，提出副院長人選。 12 、負責研究院教職工的聘任、調配、管理、獎勵，負責職工專業(yè)職務的評聘工作，負責職工的業(yè)務進修和培訓，不斷提高職工的綜合素質。 13 、關心職工生活，負責職工，尤其是專職職工的安置與穩(wěn)定工作。 常務副院長職責 1、在院長的領導下，負責抓好研究院戰(zhàn)略性

8、的重要問題和根本性的工作（經營戰(zhàn)略、管理組織、選人用人）。 2、有效地做好技術性的日常工作（計劃、指揮、協(xié)調、控制、激勵、考核等），以保證研究院戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 3、制定研究院的經營目標、管理章程、經濟效益指標及各項規(guī)章制度。 4、主持召開研究院的行政辦公會議，向各研究所所長、中心主任、部門負責人明確分管工作。 5、主持行政管理工作，下達全研究院的工作目標和各研究所、中心、部門年度經營目標。 6、檢查、考核各研究所、中心主任、部門負責人的工作。 7、保持和發(fā)展研究院與社會各界良好的公共關系，樹立和提高研究院的社會形象。 8、定期向院長匯報工作，完成領導下達的各項工作任務。 9、

9、按時保質完成院長交辦的其他臨時性工作。 科研副院長職責 1、依據研究院發(fā)展戰(zhàn)略，編制研究院中長期研發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略，打造具有高度科研精神的研發(fā)團隊，并分解編制年度研發(fā)計劃及預算，組織實施； 2、關注行業(yè)市場、科研進展等動態(tài)信息，提出新的研發(fā)方向；負責并指導研發(fā)項目的技術評估、研究方案設計、研究過程控制，確保項目符合立項要求，順利驗收并產業(yè)化； 3、負責研究院技術平臺的建設，及外部專家合作、咨詢及協(xié)調工作，組織好科研專家委員會會議，管理好研發(fā)成果等工作；? 4、指導并協(xié)助團隊成員技術難題的解決，指導開展項目的研發(fā)思路及方法，確保研究過

10、程的科學、嚴謹性； 5、負責新項目、專利、論文、版權等知識產權的申報和管理工作； 6、熟悉項目計劃，及時督導使項目按計劃實現(xiàn)完成，并負責部門技術系列培訓計劃的制定和實施。 7、研發(fā)團隊的發(fā)展、制度建設、激勵等。 8、院長交辦的其他事情。 培訓副院長 1、 將研究院業(yè)務策略對組織能力的要求，轉化為企業(yè)的培訓實施行動，結合業(yè)務需要制訂企業(yè)中長期的培訓和發(fā)展的規(guī)劃。 2、 全面負責構建研究院的訓練體系，包括各職能的健全，以及教務、流程以及專兼職講師隊伍， 3、 負責組織并實施多維度培訓，包括研究院文化建設、領

11、導力、管理技能培訓、專業(yè)培訓、技術培訓等。 4、 負責構建研究院跨區(qū)域的培訓管理體系，負責培訓課程的開發(fā)、優(yōu)化和管理。 5、 負責培訓體系團隊的搭建和團隊管理。 6、負責與研究院其它職能部門的協(xié)調工作。 7、 完成院長交辦的其他工作。 外聯(lián)副院長崗位職責 第一條：在院長的領導下，全面負責研究院產品的市場開拓，客戶管理及市場推廣，外聯(lián)過程的組織與監(jiān)控。定期組織市場調研，分析市場動態(tài)，制訂調整市場外聯(lián)策略，確定主要目標市場，建立市場渠道結構，貫徹執(zhí)行研究院的整體經營計劃及總體經營目標； 第二條：結合研究院遠、近目標，財務預算要求，分

12、析市場環(huán)境，協(xié)調有關部門制訂產品的價格政策，外聯(lián)政策及實施方案，督促外聯(lián)部按時完成市場任務； 第三條：每月分析市場動態(tài)，市場競爭發(fā)展態(tài)勢。找出存在問題，提出改進方案及措施，確保外聯(lián)各項工作的順利完成； 第四條：協(xié)調各類資源，經常保持與客戶的密切聯(lián)系，同客戶建立長期穩(wěn)定的協(xié)作關系； 第五條：提交主要市場推廣活動、展會、廣告、座談等事務的實施方案； 第六條：定期檢查外聯(lián)部工作計劃的實施情況并適時適度地提出必要的調整方案，經院長辦公會通過后，組織實施； 第七條：掌握產品價格政策的實施情況，針對不同客戶層群，可采用必要的批量差價，預付現(xiàn)款結付折扣等不同層次的價格對策，確保研究院有較高的盈利水

13、平； 第八條：定期走訪客戶，掌握其它研究院的外聯(lián)政策，價格水平，分析競爭態(tài)勢，適時調整訓練課程的市場推廣策略，迎合市場競爭的需要； 第九條：參加研究院的資金平衡會，收款分析會，業(yè)務協(xié)調會，課程質量分析會等相關會議，掌握客戶拖欠款情況，分析拖欠原因，組織拖欠款的催收，防止長期拖欠，形成呆賬； 第十條：制訂必要的外聯(lián)工作流程，外聯(lián)管理制度，并依規(guī)組織實施?？刂撇槐匾饴?lián)費用的開支，監(jiān)控銷售費用的合理使用； 第十一條：參加合同及招標文件的商務評審，監(jiān)控合同的簽訂與執(zhí)行； 第十二條：培訓和造就一支不同年齡，不同層次的專業(yè)銷售隊伍； 第十三條：協(xié)調處理外聯(lián)部與研究院相關部門難以協(xié)調的事項；

14、 第十四條：承辦研究院交辦的其它工作。 副院長職責 一、 全面負責所管轄研究所、研究中心的領導工作。 二、 監(jiān)督、考核研究所、研究中心所長、主任的工作 三、 組織培訓 四、 訓練培訓師 五、 開拓業(yè)務，完成績效 六、 組織實施考核評價體系 七、 宣傳、擴大本部門的影響 八、 完成領導交辦的其他任務

15、 辦公室管理規(guī)章制度 第一章 總則 ???? 第一條 辦公室是研究院的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現(xiàn)全研究院的工作面貌和業(yè)務水平，因此全研究院人員必須積極配合辦公室的工作。為加強研究院管理，維護研究院良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的文化氛圍。 ???? 第二章 細則 ???? 第一條 服務規(guī)范 ???? 1. 儀表：研究院職員應儀表整潔、大方。 ???? 2. 微笑服務：在接待研究院內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。 ???? 3. 用語：在任何場合應用語規(guī)

16、范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。 ???? 4. 現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。 5. 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用研究院電話時間太長。 ???? 第二條 辦公秩序 ???? 1. 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。 ???? 2. 職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行（大廳、會議室、接待室）或通過研究院內線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。 ?

17、??? 3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。 ???? 4. 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，研究院公共設施則由研究院保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。 ???? 5. 發(fā)現(xiàn)辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。 ???? 6.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或院長審批，。 ???? 7.不準用研究院電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業(yè)務有關人員需上網外,其余正常上班時間不得用本

18、部電腦上網聊天。 ???? ???? 第三章 辦公禮儀規(guī)范 ???? 第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下： ???? 1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。 ???? 2、指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色。 ???? 3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經常修剪。 ???? 4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。 ???? 第二條 辦公室職員上班服裝如研究院有制服應穿研究院制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下： ???? 1、襯衫：無論什么

19、顏色，襯衫的領子和袖口都不能污穢。 ???? 2、女性職員應保持服裝淡雅得體，不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。 ???? 第三條 在研究院內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作，具體要求如下： ???? 1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。 ???? 會見客人或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。 ???? 2、坐姿：坐下后，應盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下去。 ??

20、?? 3、研究院內與同事相遇應點頭表示致意。 ???? 4、握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。 ???? 5、遞交物件時：如遞交文件等，要把正面，文字對著對方的方向遞上去，如是水筆，應把筆尖向著自己，使對方容易接著，至于刀子或剪刀，應把刀尖向著自己。 ???? 第四章 責任 ???? ???? 第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、院長共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分（30-100元）。 ???? 第二條 行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。

21、 ???? 第三條 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。 辦公室使用規(guī)范 1. 要使用辦公室的各部門（基地），其負責人必須提前一天向辦公室預約；如需臨時使用，可在辦公室無計劃時使用，并在計劃使用前撤離； 2．未經辦公室同意，任何部門及個人不得使用辦公室； 3．使用過程中，必須確保辦公室內財務的安全完整，未經辦公室人員許可，不得對辦公室內文檔、財務作出操作處理(部門負責人只許對本部門文件進行查閱)。 辦公室值班制度 值班時間：每天晚：7：00－9：00 一、 按

22、時值班，嚴格服從研究院的各項規(guī)章制度； 二 、值班人員必須嚴格按照值班表進行值班，做到提前十分鐘到崗，做好值班前的準備工作，例如打掃衛(wèi)生，整理文件等； 三 、值班人員必須做好值班日記，轉接班時必須保持室內的清潔衛(wèi)生，交接一切未處理的工作； 四 、禮貌待客，熱情周到。做到認真、公正、嚴格地執(zhí)行任務，做好記錄工作。如有重大事件發(fā)生及時準確地向領導匯報，請示后處理； 五 、請假時必須提前半天以上向辦公室主任遞交請假條，批準后由辦公室主任協(xié)調換班； 六 、值班人員應遵守文明公約、使用文明語言，不得在辦公室吃東西、打牌、喧鬧等一切影響工作的事； 七 、

23、辦公室不得隨意借出。辦公室鑰匙不得私自配備或轉借他人，辦公室所屬物品屬于公有， 不得私自挪用和外借； 八 、辦公室電話是方便各部工作之用，不得用來處理任何不相關的私事； 九、 值班人員到崗后，首先查看記錄本，有事做事，無事做日記，不得做做與工作無關的任何事情（學習除外，一旦有事，立即停止）； 十、此制度從公布之日起開始實施，本制度解釋權歸西安國民素質研究院。 研究院辦公室規(guī)章制度 基本制度 1 ．進入辦公室必須著裝整潔。 2 . 在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。 3.????

24、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。 4 ．不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。 5 ．各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。 6 .??辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。 7 ．不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。 ??????? 會議制度 1 ．參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出 席會議者應先請假，同意后方有效。 2 ．務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。 3 ．每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。 4 ．各項會議制度應充分堅持

25、民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。 5. 會議期間，無特殊情況不得接聽電話 辦公室文件收發(fā)規(guī)定 一、研究院和研究所的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬研究院的由院長簽發(fā)，屬研究所的由所長簽發(fā)。 業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副院長或相關所長、中心主任審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。 二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能蓋章。 三、研究院和研究所的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，

26、并報告報送結果 秘密文件由專人按核定的范圍報送。 四、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。 五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時報送。 六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在當日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。當日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。 辦公室文印管理規(guī)定 一、所有文印人員應遵守研究院的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的研究院保密事項。 二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由院長簽署意見，送信息中心打印各部門草擬的文件、合同、資

27、料等，由各部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。 三、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。 四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。 四、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。 辦公用品購置領用規(guī)定 一、研究院領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報院長審批后購置。實行經濟責任制考核的部門

28、所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報院長審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由院長審核并報董事長批準后辦理。 二、辦公用品購置后，須持院長審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。 三、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報院長審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。 四、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。 五、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。 電話使用規(guī)定

29、 一、研究院各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下：辦公室120元/月，外聯(lián)部300元/月，財務部60元/月，科研部100元/月，訓練部200元/月，項目技術部130元/月，會議中心50元/月。 二、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。 辦公室考勤制度 一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、研究院員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須

30、經本部門負責人同意。 三、周一至周六為工作日，周日為休息日。研究院辦公室周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由研究院統(tǒng)一安排。 研究院人事管理制度 第一章 總則 第一條：為使本人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使研究院員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。 第二條：適用范圍。 一、本研究院員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。 二、本制度所稱員工，系指本

31、研究院聘用的全體從業(yè)人員。 三、本研究院如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。 四、關于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。 第二章 錄用 第三條：本研究院各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先依據人員甄選流程提出申請，經相關負責人批準后，由人事部門統(tǒng)一納入聘用計劃并辦理甄選事宜。 第四條：本研究院員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。 第五條：新進人員經

32、考核或面試合格和審查批準后，由人事部門辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績優(yōu)秀者，可適當縮短其試用時間。 第六條：試用人員報到時，應向人事部送交以下證件： 一、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件。 二、技術職務任職資格證書原件及復印件。 三、身份證原件及復印件。 四、一寸半身免冠照片二張。 五、服務承諾書。 六、其它必要的證件。 第七條：凡有下列情形者，不得錄用。 一、剝奪政治權利尚未恢復者。 二、

33、被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。 三、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。 四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。 五、患有精神病或傳染病者。 六、因品行惡劣，曾被政府行政機關懲罰者。 七、體格檢查不合格者。經院長特許者不在此列。 八、其它經本研究院認定不適合者。 第八條：員工如系臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況與本研究院簽訂“定期工作協(xié)議書”，雙方共同遵守。 第九條：試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。 第十條：員工錄用分派工作后，應立

34、即赴所分配的地方工作，不得無故拖延推諉。 第三章 工作守則 第十一條：員工應遵守本研究院一切規(guī)章、通告及公告。 第十二條：員工應遵守下列事項： 一、忠于職守，服從領導，不得有敷衍塞責的行為。 二、不得經營與本研究院類似或職務上有關的業(yè)務，不得兼任其它研究院的職務。 三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。 四、愛護公物，未經許可不得私自將研究院財物攜出研究院。 五、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準后方可離開。 六、

35、員工應隨時注意保持作業(yè)地點、宿舍及研究院其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。 七、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關的事情。 八、員工應團結協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。 九、不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以研究院名義在外招搖撞騙。 十、員工對外接洽業(yè)務，應堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本研究院名譽的行為。 十一、各級主管應加強自身修養(yǎng)，領導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。 十二、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲

36、到早退。 第十三條：研究院實行每日八小時工作制，即：上午：8:30—12:00 下午：13:30—18:00 如有調整，以新公布的工作時間為準。 第十四條：所有員工應親自打卡計時，不委托或代人打卡，否則雙方均按曠工一日處理。 第十五條：實行彈性工作制的，采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間)，本人確認，部門備案的考勤方法。 第十六條：員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：一、遲到、早退。 1、員工均需按時上、下班，工作時間開始后十五分鐘內到班者為遲到。 2、工作時間終了前十五分鐘內下班者為早退。 3、員

37、工當月內遲到、早退合計每三次以曠職(工)半日論。 4、超過十五分鐘后，才打卡者以曠職(工)半日論，因公外出或請假經主管在卡上簽字或書面說明者除外。 5、無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職(工)半日論。因公外出或請假者需經主管簽字證明。 6、上、下班而忘打卡者，應由部門主管在卡上或有效工作時間考核表上簽字。 二、曠職(工) 1、未經請假或假滿未經續(xù)假而擅自不到職以曠職(工)論處。 2、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經查明屬實，雙方均以曠職(工)論處。 3、員工曠職(工)，不發(fā)薪資及獎金。

38、 4、連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十二日者，予以除名，不發(fā)給資遣費。 第四章 待遇 第十七條：本研究院依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。 第十八條：員工的基本待遇有工資、獎金和補貼。 第十九條：月薪工資在次月15日前發(fā)放或存入員工在內部銀行的帳戶。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。 第五章 休假 第二十條：按國家規(guī)定，員工除星期日休息外，還享有以下有薪假日： 元旦：1天(元月一日) 春節(jié)：3天(農歷初一、

39、二、三) 勞動節(jié)：1天(五月一日) 國慶節(jié)：1天(十月一日)由于業(yè)務需要，研究院可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班。 第二十一條：一般員工連續(xù)工齡滿二年時間后，每年可獲得探親假一次，假期為6天，工齡每增加一年假期延長2天，最長15天。員工探親假期間，原待遇不變。 第二十二條：探親可以報銷火車硬座票及長途汽車票，此外超支由本人負責。未婚員工探親只能探父母，已婚員工探親只限探配偶，每年限一次。 第二十三條：夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費報銷，可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費，不另給探親假。 第二十四條：春節(jié)休假或探親的員

40、工，不在15天休假以外再增加春節(jié)假，在研究院工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定發(fā)給加班工資或值班補貼，如安排補休，則不計發(fā)加班工資和值班補貼。 第二十五條：對于放棄休假或探親假的員工，研究院給予其應休假當月全部收入的獎勵。 第六章 請假 第二十六條：員工請假和休假可分為八種，其分類、審批及薪資規(guī)定見本制度附表。 第七章 加班 第二十七條：加班費的計算：一般員工加班工作時間記為員工的有效工作時間，以半小時為計算單位，加班工資按原基本工資標準的100%計算。在國家法定節(jié)假日加班，有效工作時間按實際加班工作時間的兩倍計算，加班工資按原基

41、本工資標準的200%計算。 第二十八條：責任人員平時加班工作時間，經部門主管認有效工作時間，不計發(fā)加班工資，在考核月度獎金中加以考慮。 第二十九條：員工如在加班時間內擅離職守者，除不計有效工作時間外，就其加班時間按曠職(工)論處。 第八章 出差 第三十條：研究院要根據需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應服從安排。 第三十一條：員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵紀守法，按研究院規(guī)定的標準和使用交通工作，合理降低出差費用。 第三十二條：研究院對出差的員工按規(guī)定標準給報銷費用和交通費用。并給予一定的生活補貼，具體標準見研究院的意見辦理。

42、 第三十三條：出差人員返回研究院后，應及時向主管敘職，并按規(guī)定報銷或核銷相關費用。 第九章 培訓 第三十四條：為提高公同工的業(yè)務、知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使研究院人力資源能適應本研究院日益迅速發(fā)展的需要，研究院將舉行各種教育培訓活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關請假制度執(zhí)行。 第三十五條：新員工進入研究院后，須接受研究院概況與發(fā)展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓，培訓時間應不少于20小時，合格者方可上崗。新員工培訓由研究院根據人員錄用的情況安排，在新員工進入研究院的前三個月內進行，考核不合格者不再繼續(xù)留用。 第

43、三十六條：員工調職前，必須接受將要調往崗位的崗前專業(yè)性培訓，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經將調往部門的主管同意，可在適當的時間另行安排培訓。 第三十七條：對于培訓中成績優(yōu)秀者，除通報表彰外，可根據情況給予適當物質獎勵，未能達到者，可適當延長其培訓期。 第三十八條：研究院所有員工的培訓情況均應登記在相應的《員工培訓登記卡》上，《員工培訓登記卡》由人事部保存在員工檔案內。 第三十九條：研究院對員工在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務的完成)內，在研究院外接受教育和培訓予以鼓勵，并視不同情況可給予全額報銷學雜費、部分報銷學雜費、承認其教育和培訓后的學歷等支持。

44、第十章 調職 第四十條：研究院基于業(yè)務上的需要，可隨時調動員工的職務或工作地點，被調員工不得借故拖延或拒不到職。 第四十一條：各部門主管在調動員工時，應充分考慮其個性、學識、能力，務使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。 第四十二條：員工接到調動通知書后，限在一月內辦完移交手續(xù)，前往新職單位報到。 第十一章 保密 第四十三條：員工所掌握的有關研究院的信息、資料和成果，應對上級領導全部公開，但不得向其它任何或個人公開或透露。 第四十四條：員工不得泄露業(yè)務或職務上的機密，凡是意見涉及研究院的，未經上級領導許可，不得對外發(fā)表。 第四十五條：明

45、確職責，對于非本人工作職權范圍內的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。 第四十六條：非經發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復印和拷貝有關文件。 第四十七條：樹立保密意識，涉及研究院機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或偷竊，應立即向上級主管匯報。 第四十八條：發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本研究院人員有竊取機密行為和動機，應及時制止并向上級領導匯報。 第十二章 考核 第四十九條：員工考核分為： 一、試用考核：員工試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”經院長或主管副

46、總裁批準后正式錄用。 二、平時考核：由各部門依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行，通用的考核標準和考核表由人事部與主管室共同擬制及修訂，具體的工作指標考核標準由部門主管負責擬制及修訂。部門主管及其以上人員每6個月考核一次，其他人員每三個月考核一次，特殊人員可由主管和副院長決定其考核的密度。 第五十條：部門主管以下人員的考核結果由各部門保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據。部門主管及其以上人員的考核結果由院長室保存，作為確定部門業(yè)績、對研究院的評價、薪酬及獎勵、調職的依據。 第五十一條：考核人員，應嚴守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。 第十三章

47、 獎懲 第五十二條：員工的獎勵分為以下三種： 一、嘉獎：由員工的直屬主管書面提出，部門主管批準，獎給不超過二百元的現(xiàn)金或紀念品 二、表彰：由員工所在部門主管書面提出，院長批準，獎給不超過一千元的或紀念品，同時由院長簽署表彰證書。 三、特別獎：由員工所在部門的主管書面提出，院長及相關委員會評議后，院長批準，并由人事部備案，每年公布一次，員工除獎給一定額度的獎金和發(fā)給由研究院院長簽署的證書外，還可根據實際情況晉升1—3級工資。 第五十三條：有下列情形之一者，給予嘉獎： 一、品性端正，工作努力，按時完成重大或特殊事務者

48、。 二、培訓考核，成績優(yōu)秀者。 三、熱心服務，有具體事實者。 四、有顯著的善行佳話，足為研究院榮譽者。 五、在艱苦條件下工作，足為楷模者。 六、檢舉違規(guī)或損害研究院利益者。 七、發(fā)現(xiàn)職責外的危機處理，予以速報或妥善處理防止損害者。 第五十四條：有下列情形之一者，予以表彰： 一、對銷售或管理制度提出改進建議，經采納實施，卓有成效者。 二、遇有災難，勇于負責，處理得當者。 三、遇有意外或災害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。 四

49、、維護員工安全，冒險執(zhí)行任務，確有功績者。 五、維護研究院重大利益，避免重大損失者。 六、有其它重大功績者。 第五十五條：有下列情形之一者，授予特別獎： 一、兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進工作，業(yè)績突出者。 二、熱情為用戶服務，經常得到用戶書面表揚，為研究院贏得很高信譽，成績突出者。 三、開發(fā)新客戶，市場銷售成績顯著者。 四、對有其它特殊貢獻，足為全研究院表率者。 第五十六條：員工的懲罰分為五種： 一、罰款：由主管或有關部門負責人書面提出，員工所屬部門主管批準后執(zhí)行。

50、 二、批評：由員工的主管或有關人員書面提出，報部門備案。 三、記過：由員工所屬主管書面提出，主管主管審核、批準，報人事部執(zhí)行，并下達通知，受記過者同時扣發(fā)當月獎金。 四、降級：由員工所屬部門主管書面提出，主管主管審核批準后報人事部執(zhí)行。 五、除名：由員工所屬部門主管書面提出，主管主管批準后執(zhí)行。 第五十七條：有下列情形之一者，予以罰款或批評： 一、工作時間，擅自在研究院推銷非本研究院產品者。職責所需，經批準者不在此限。 二、上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。 三、因個人過失致發(fā)生

51、錯誤，情節(jié)輕微者。 四、妨害工作或團體秩序，情節(jié)輕微者。 五、不服從主管人員合理指導，情節(jié)輕微者。 六、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。 七、不能適時完成重大或特殊交辦任務者。 八、對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。 九、在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。 十、對同事惡意辱罵或誣害、偽證，制造事端者。 十一、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。 十二、研究院明文規(guī)定其它應處罰款或批評的行為。 第五十八條：有下列情形之一者

52、，予以記過： 一、擅離職守，致研究院受較大損失者。 二、損毀研究院財物，造成較大損失者。 三、怠慢工作擅自變更作業(yè)方法，使研究院蒙受較大損失者。 四、一個月內受到批評超過三次者。 五、一個月內曠工職(工)累計達二日者。 六、道德行為不合社會規(guī)范，影響研究院聲譽者。 六、其它重大違反規(guī)定者。 第五十九條：有下列情形之一者，予以降級： 一、未經許可，兼營與本同類業(yè)務或在其它兼職者，或在外兼營事務，影響本研究院公務者。 二、一年中記過二次者。

53、 三、散播不利于研究院謠言或挑撥研究院與員工的感情，實際影 響較輕者。 第六十條：有下列情形之一者，予以除名： 一、對同事暴力威脅、恐嚇，影響團體秩序者。 二、毆打同仁，或相互斗毆者。 三、在研究院內賭博者。 四、偷竊研究院或同事財物經查屬實者。 五、無故損毀研究院財物，損失重大，或毀、涂改研究院重要文 件者。 六、在研究院服務期間，受刑事處分者。 七、一年中已降級二次者。 八、無故曠職三日或全月累計曠職六日或一年曠職累計達十二日 者。 九、煽動怠工或

54、罷工者。 十、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。 十一、偽造或盜用研究院印章者。 十二、故意泄露研究院營業(yè)上的機密，致使研究院蒙受重大損失 者。 十三、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。 十四、利用研究院名義在外招搖撞騙，使研究院名譽受損害者。 十五、參加非法組織者。 十六、有不良行為，道德敗壞，嚴重影響研究院聲譽或在研究院 內造成嚴重不良影響者。 十七、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴重者。 第十四章 福利 第六十一條：試用人員試用期間不享受意外醫(yī)療保險，其自理。

55、 第六十二條：研究院為一般員工辦理意外醫(yī)療保險，其費用由研究院 支付。 第六十三條：研究院可為員工臨時安排住房（外地戶口或市內交通不 便者），員工按成本支付租金。 第六十四條：本研究院依據有關勞動法的規(guī)定，發(fā)給員工年終獎金， 年終獎金的評定方法及額度由研究院根據經營情況確 定。 第十五章 資遣 第六十五條：若有下列情形之一，研究院可對員工予以資遣： 一、停業(yè)或轉讓時。 二、業(yè)務緊縮時。 三、不可

56、抗拒力暫停工作在一個月以上時。 四、業(yè)務性質變更，有減少員工的必要，又無適當工作可安置時。 五、員工對所擔任的工作確不能勝任，且無法在研究院內部調整 時。 第六十六條：員工資遣的先后順序： 一、歷年平均考績較低者。 二、工作效率較低者。 三、在研究院服務時間較短，且工作能力較差者。 第六十七條：員工資遣通知日期如下： 一、在研究院工作三個月以內(含三個月)者，隨時通知。 二、在研究院工作三個月以上未滿一年者，于十日前通知。 三、在研究院工

57、作一年以上未滿三年者，于十五日前通知。 四、在研究院工作在三年以上者，于二十五日前通知。 第六十八條：員工自行辭職或受處罰被除名聲，不按資遣處理。 第六十九條：員工資遣，按下列規(guī)定發(fā)給資遣費： 一、在研究院工作三個月以內(含三個月)者，按當月實際工作天 數計發(fā)工資。 二、在研究院連續(xù)工作三個月以上未滿二年者，發(fā)給其資遣當月 的工資。 三、在研究院連續(xù)工作二年以上未滿五年者，發(fā)給其資遣當月2 倍的工資。 四、在研究院連續(xù)工作五年以上者，發(fā)給其資遣當月3倍的工資。 五、若因研究院虧損

58、、破產或其他意外重大事故導致不能正常經 營，資遣費的發(fā)給標準依臨時董事會研究制定的決定執(zhí)行。 第十六章 辭職 第七十條：員工因故不能繼續(xù)工作時，應填具“辭職申請”經主管報 研究院批準后，辦理手續(xù)。并視需要，開給《離職證明》。 第七十一條：一般員工辭職，需提前一月提出申請：責任人員辭職， 根據職級的不同，需提前2—3個月提出辭職申請。 第七十二條：辭職的手續(xù)和費用結算，按研究院文件和有關規(guī)定辦理。 第十七章 生活與娛樂 第七十三條：研究院向員工提供部分生活用具，并有組織

59、地開展一些 娛樂活動，以滿足員工的基本需要。 第七十四條：研究院鼓勵員工自己解決住房問題，并適當向新員工提 供住宿以減輕員工的實際困難。 第七十五條：員工租住研究院住房時按實際價格交納房租、水電費、 管理費及共它費用。 第七十六條：研究院若提供膳食服務，將按實際價格向員工收取餐費。 第七十七條：研究院反對員工生活上的腐化，禁止員工加入打麻將之 類的消磨意志的活動和違反國家法律、法令、法規(guī)的活 動。 第十八章 安全與

60、衛(wèi)生 第七十八條：本研究院各部門應隨時注意工作環(huán)境安全與衛(wèi)生設施， 以維護員工身體健康。 第七十九條：員工應遵守研究院有關安全及衛(wèi)生各項規(guī)定，以保護研 究院和個人的安全。 第十九章 附則 第八十條：有關辦法的制定：有關本研究院員工的(1)考核(2)職位職 級晉升(3)年終獎發(fā)放(4)榮譽(5)撫恤(6)各種津貼給付等， 其方法另行訂之。 第八十一條：本制度解釋權、修改權歸研究院院長辦。 第八十二條：本制度自頒布之日起生效 薪酬管

61、理制度 2010—1—1發(fā)布 2010—1—1實施 西安國民素質研究院 發(fā) 布 薪酬管理制度管理 1、目的 為適應企業(yè)發(fā)展要求，充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，進一步拓展員工職業(yè)上升通道，建立一套相對密閉、循環(huán)、科學、合理的薪酬體系，根據研究院現(xiàn)狀，特制定本規(guī)定。 2、制定原則 本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定。 2.1 公平：是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇；同時根據員工績效、服務年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對職級薪級進行動態(tài)調整，可上可下同時享受或承擔不同的工資差異； 2.2 競爭：使研究院的薪酬體系

62、在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢。 2.3 激勵：是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理，對相同職級的薪酬實行區(qū)域管理，充分調動員工的積極性和責任心。 2.4 經濟：在考慮研究院承受能力大小、利潤和合理積累的情況下，合理制定薪酬，使員工與企業(yè)能夠利益共享。 2.5 合法：方案建立在遵守國家相關政策、法律法規(guī)團研究院管理制度基礎上。 3、管理機構 3.1薪酬管理委員會 主任：院長 成員：分管副院長、財務總監(jiān)、人力資源部主管、財務部主管 3.2 薪酬委員會職責： 3.2.1 審查人力資源部提出的薪酬調整策略及其他各種貨幣形式的激勵手段（如年終獎、專項獎等）。 3.2.2 審查個別薪酬

63、調整及整體薪酬調整方案和建議，并行使審定權。 本規(guī)定所指薪酬管理的最高機構為薪酬管理委員會，日常薪酬管理由人力資源部負責。 4、制定依據 本規(guī)定制定的依據是根據內、外部勞動力市場狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、員工崗位價值（對研究院的影響、解決問題、責任范圍、監(jiān)督、知識經驗、溝通、環(huán)境風險等要素）及員工職業(yè)發(fā)展生涯等因素。（崗位價值分析評估略） 5、崗位職級劃分 5.1 研究院所有崗位分為六個層級分別為：一層級（A）：院長；二層級（B）：副院長級；三層級（C）：所長、主管級；四層級（D）：副所級；五層級（E）：助理級；六層級（F）：專員級。 具體崗位與職級對應見下表： 研究院職級崗位對

64、應表 序號 職級 對應崗位 1 A 院長 2 B 各分管副副院長、總監(jiān) 3 C 院長助理、各部門主管、研究所所長 4 D 研究院各部門副主管、研究所副所長 5 E 研究院及各研究所承擔部門內某一模塊的主管助理、主管、專員 6 F 研究院及各研究所承擔某一具體工作事項的執(zhí)行者 5.2 A、B、C崗位層級分別為八個級差（A1、A2、……A8），D、E崗位層級分為六個級差。具體薪級見：附件《鷗江職級薪級表》。 6、薪酬組成 基本工資+崗位津貼+績效獎金+加班工資+各類補貼+個人相關扣款+業(yè)務提成+獎金 6.1 基本工資：是薪酬的基本組成部分，根據相

65、應的職級和職位予以核定。正常出勤即可享受，無出勤不享受。 6.2 崗位津貼：是指對主管以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。 6.3 績效獎金：績效獎金是指員工完成崗位責任及工作，研究院對該崗位所達成的業(yè)績而予以支付的薪酬部分?？冃И劷鸬慕Y算及支付方式詳見《研究院績效考核管理規(guī)定》。 6.4 加班工資：加班工資是指員工在雙休日、國假、及8小時以外為了完成額外的工作任務而支付的工資部分。研究院D職級（包含D級）以上崗位及實行提成制的相關崗位實行不定時工作制，工作時間以完成固定的工作職責與任務為主，所以不享受加班工資。 6.5 各類補貼： 6.5.1 特殊津貼：是

66、指研究院對高級管理崗位人員基于他的特長或特殊貢獻而協(xié)議確定的薪酬部分。 6.5.2其他補貼：其他補貼包括手機補貼、出差補貼等。 6.6 個人相關扣款： 扣款包括各種福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反研究院相關規(guī)章制度而被處的罰款。 6.7 業(yè)務提成：研究院相關業(yè)務人員享受業(yè)務提成，按研究院業(yè)務提成管理規(guī)定執(zhí)行。 6.8 獎金：獎金是研究院為了完成專項工作或對做出突出貢獻的等員工的一種獎勵，包括專項獎、突出貢獻獎等。 7、試用期薪酬 7.1 試用期間的工資為（基本工資+崗位津貼）的80%。 7.2 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關系的或試用期間員工自己離職的，不享受受試用期間的績效獎金。 7.3 試用期合格并轉正的員工，正常享受試用期間的績效獎金。 8、見習期薪酬 見習員工的薪酬詳見研究院關于見習期的相關規(guī)定。 9、薪酬調整 薪酬調整分為整體調整和個別調整。 9.1 整體調整：指研究院根據國家政策和物價水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、研究院發(fā)展戰(zhàn)略變化以及研究院整體效益情況而進行的調整，包括薪酬水平調整和薪酬結構調整，調整