物流組織架構(gòu)和崗位職責(zé).doc

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. 組織架構(gòu)說明： 1.根據(jù)XX公司公司戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式對(duì)XX物流的要求和發(fā)展目標(biāo)設(shè)定崗位和職責(zé)。 2.根據(jù)物流板塊從無到有，由小到大的發(fā)展規(guī)劃，在不影響正常運(yùn)營(yíng)前提下，同時(shí)兼顧人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)先行，前期人員配備以“一人多崗”、“一人多能”為原則。具體崗位上，倉(cāng)管員需收貨、分揀甚或小批量的裝卸全能，辦公文員可兼職客勤甚或協(xié)助車輛調(diào)度。因?yàn)橄到y(tǒng)操作培訓(xùn)及實(shí)際需要,首期需招聘辦公文員2名和倉(cāng)管員4名保安1名，并側(cè)重肯吃苦、有能力、有潛力，可培訓(xùn)系統(tǒng)操作的種子選手。其后再逐漸根據(jù)貨量增長(zhǎng)需要招聘人員。 3.步入正軌后5000㎡的倉(cāng)庫(kù)預(yù)估可以支撐年4-6億元的流量，裝卸和配送外包，倉(cāng)管將需配備25-35人，并需積極發(fā)展倉(cāng)配業(yè)務(wù)，同時(shí)需配備專職配送調(diào)度人員服務(wù)駕駛員幫以建立穩(wěn)健的配送隊(duì)伍。 物流經(jīng)理崗位職責(zé)（1人）： 1、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司整體作業(yè)和發(fā)展規(guī)劃，執(zhí)行項(xiàng)目物流任務(wù)，規(guī)劃完成庫(kù)區(qū)布局、建設(shè)和良性運(yùn)作； 2、 制定部門預(yù)算，管控部門物流及管理費(fèi)用；組織催收業(yè)務(wù)帳款，保障公司經(jīng)濟(jì)利益。 3、 控制配送和倉(cāng)儲(chǔ)成本、提升效率，降低庫(kù)存損耗率； 4、 指導(dǎo)制定倉(cāng)儲(chǔ)配送和業(yè)務(wù)各部門工作規(guī)劃、制度、流程、考核并總結(jié)和完善； 5、 負(fù)責(zé)部門安全、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、資源收集、車輛管理，倉(cāng)配業(yè)務(wù)拓展，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等日常管理工作； 6、 負(fù)責(zé)部門人員的管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、考核、培訓(xùn)等工作。 7、 實(shí)時(shí)掌握倉(cāng)儲(chǔ)、配送和業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)處理庫(kù)管和配送異常，提升客戶滿意度。 8、 維護(hù)拓展倉(cāng)儲(chǔ)和同城配送業(yè)務(wù)，制訂價(jià)格體系，創(chuàng)設(shè)公司物流發(fā)展新思路，提升公司效益。 倉(cāng)儲(chǔ)部主管崗位職責(zé)（1人）： 1. 負(fù)責(zé)擬訂執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)管理制度、各項(xiàng)工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)人員的考勤、管理、培訓(xùn)、考核。 2. 負(fù)責(zé)制訂執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)8S和目視化管理、實(shí)施、檢查和考核細(xì)則。 3. 負(fù)責(zé)擬訂執(zhí)行指導(dǎo)管理所有貨物出入倉(cāng)庫(kù)前的檢驗(yàn)，出入倉(cāng)庫(kù)的分揀、包裝操作，系統(tǒng)的操作。 4. 指導(dǎo)管理倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)位規(guī)劃，合理高效利用庫(kù)容和各種資源。 5. 合理高效儲(chǔ)存保管各類貨物，控制庫(kù)存，盡量減少庫(kù)存損失。 6. 指導(dǎo)管理各類庫(kù)存，適時(shí)安排盤點(diǎn)工作，為運(yùn)營(yíng)和客戶提供準(zhǔn)確的庫(kù)存數(shù)據(jù)。 7. 適時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門或者客戶處理呆滯和報(bào)廢貨物，杜絕不合格貨物出入庫(kù)。 8. 對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備、工具進(jìn)行管理；做好倉(cāng)庫(kù)安全作業(yè)；其他相關(guān)工作。 業(yè)務(wù)部客勤崗位職責(zé)（1人）： 1. 接聽、接待供應(yīng)商和終端客戶電話或來訪，登記客戶需求，權(quán)限范圍內(nèi)解答、處理客戶倉(cāng)配相關(guān)需求和問題，重大事項(xiàng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 2. 收集、整理、分析供應(yīng)商商品銷售情況、庫(kù)存狀況、臨期品警報(bào)、倉(cāng)配費(fèi)用等并定期向上級(jí)和客戶發(fā)送相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 3. 收集、整理、分析終端物流需求情況，并將終端需求情況整理分類定期向上級(jí)和供應(yīng)商報(bào)告。 4. 協(xié)助部門經(jīng)理與客戶溝通做好業(yè)務(wù)回款工作，及時(shí)催收欠款。 5. 協(xié)助部門經(jīng)理維護(hù)拓展業(yè)務(wù)，提升公司效益。 配送部調(diào)度員崗位職責(zé)（1人）： 1. 協(xié)助部門經(jīng)理收集、招商、審核車輛及第三方配送資源，洽商擬訂合作協(xié)議。 2. 負(fù)責(zé)公司車輛及協(xié)助外包車輛的保養(yǎng)、維修、調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、違章辦理。 3. 組織進(jìn)行駕駛員服務(wù)理念培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)。協(xié)調(diào)好交警、運(yùn)管等相關(guān)部門關(guān)系，協(xié)助處理車輛事故和保險(xiǎn)索賠工作。 4. 調(diào)度、登記車輛出勤情況，開具派車單證，檢查、記錄司機(jī)和車輛出車狀況，做好貨物跟蹤管理。 5. 合理劃分配送區(qū)域，優(yōu)化配送線路，平衡司機(jī)工作量，保證配送任務(wù)及時(shí)高效安全完成。 6. 正確使用并維護(hù)GPS（北斗）系統(tǒng)，保證監(jiān)控平臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 7. 管理執(zhí)行配送車輛績(jī)效考核，經(jīng)常征詢客戶、司機(jī)意見，提升工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量。 辦公室文員崗位職責(zé)（2人）： 1. 接收、打印出入庫(kù)訂單、分揀單、標(biāo)簽等，及時(shí)系統(tǒng)登記錄入出入庫(kù)單證。 2. 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)單據(jù)收集、登記、建檔管理。 3. 登記貨物配送車輛信息，維護(hù)配送過程可視化。 4. 盤點(diǎn)表的打印、整理、分析，差異上報(bào)，按上級(jí)要求處理盤點(diǎn)差異。 5. 協(xié)助主管或領(lǐng)班完成倉(cāng)庫(kù)管理、后勤支持如文具發(fā)放管理和辦公室衛(wèi)生等工作。 6. 協(xié)助倉(cāng)管員等完成倉(cāng)管和人事等必要的電腦文書工作。 保安部保安員崗位職責(zé)(2人）： 1. 認(rèn)真、禮貌接待來訪人員，來訪人員須經(jīng)倉(cāng)庫(kù)主管級(jí)以上陪同或者同意并登記后方能進(jìn)入庫(kù)區(qū)。 2. 對(duì)任何時(shí)候出入庫(kù)區(qū)的所有人員均進(jìn)行開包檢查，對(duì)攜有公司物品的須出具有效放行條方能放行。 3. 密切監(jiān)視監(jiān)控系統(tǒng)，制止登記員工違反安全操作規(guī)定行為，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)。 4. 不定時(shí)巡視庫(kù)房及周邊環(huán)境，檢查消防、門窗設(shè)施等，做到防火防盜防水防蟲等有備無患； 5. 接收登記公司和員工快遞、信件和報(bào)紙等，了解公司領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)及物品放行簽名模式。 6. 認(rèn)真配合、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)考勤查崗等交辦的其它任務(wù)； 收貨組崗位職責(zé)（班長(zhǎng)1人+組員）： 1. 遵守倉(cāng)庫(kù)管理制度，嚴(yán)格按照流程操作，自覺執(zhí)行庫(kù)管8S規(guī)范。 2. 貨物入庫(kù)前驗(yàn)收 A. 憑單操作，仔細(xì)核對(duì)入庫(kù)請(qǐng)求單或者采購(gòu)單，對(duì)照貨物訂單號(hào)、品名、規(guī)格、數(shù)量、送貨單位和發(fā)票等------逐項(xiàng)清點(diǎn)核對(duì)無誤后，方能接收。 B. 高價(jià)及非常溫等特別貨物須裝卸前先檢查車輛封簽或溫度、衛(wèi)生等狀況，異常須拍照留存方能開封接收。 C. 檢查貨物商標(biāo)、生產(chǎn)日期、外觀、品質(zhì)，高價(jià)貨物的可追溯標(biāo)簽，杜絕仿冒品、破損品、臨期過期品、變質(zhì)品和違禁品。 D. 核對(duì)檢查無誤后簽收單據(jù)，接收貨物，打?。ㄉ桑┤霂?kù)單。 3.貨物入庫(kù) A. 嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)范，安全合理使用設(shè)備工具。 B. 嚴(yán)格按照入庫(kù)管理制度和工作流程對(duì)貨物進(jìn)行合理、安全入庫(kù)存放，憑單操作，簽字交接。 4.協(xié)助運(yùn)營(yíng)和客戶處理不合格品的退換和報(bào)廢工作 5.按時(shí)完成上級(jí)安排的倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生、庫(kù)位調(diào)整、優(yōu)化、轉(zhuǎn)并倉(cāng)、盤點(diǎn)等工作。 倉(cāng)管組崗位職責(zé)（班長(zhǎng)1人+組員）： 1. 遵守倉(cāng)庫(kù)管理制度，嚴(yán)格按照流程操作，自覺執(zhí)行庫(kù)管8S規(guī)范。 2. 嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)范，安全合理使用設(shè)備工具，對(duì)部分出庫(kù)貨物進(jìn)行合理的整理和包裝。 3. 依照貨物特點(diǎn)區(qū)別操作，貨物先進(jìn)先出，堆碼重不壓輕，輕重平衡、易于檢驗(yàn)，散裝易碎品要包裝保護(hù)。 4. 揀選過程中發(fā)現(xiàn)殘損、短缺等異常貨物及時(shí)拍照留存并上報(bào)；貴重貨物 5.嚴(yán)格依揀選出貨單揀選貨物，復(fù)查簽字交接，確保揀選出庫(kù)貨物數(shù)據(jù)100%準(zhǔn)確。 6.每天巡查庫(kù)存環(huán)境，防止貨物霉變、蟲害、水害等。 7.按時(shí)完成上級(jí)安排的倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生、庫(kù)位調(diào)整、優(yōu)化、補(bǔ)貨轉(zhuǎn)倉(cāng)、盤點(diǎn)等工作。 裝卸組崗位職責(zé)（外包）： 1. 正確操作、裝卸前檢查搬運(yùn)設(shè)備、工具，裝保障裝卸作業(yè)安全進(jìn)行。 2. 嚴(yán)格服從倉(cāng)庫(kù)管理員安排和調(diào)遣，遵照倉(cāng)管員指令裝卸搬運(yùn)。 3. 安全合理堆碼貨物，重不壓輕，輕重平衡，防止外包裝變形和移動(dòng)過程中倒塌。 配送組崗位職責(zé)（外包）： 1. 遵守交通法規(guī)和公司制度，確保人身、車輛和貨物安全。 2. 根據(jù)調(diào)度員的安排，在指定時(shí)間到指定地點(diǎn)提取貨物并配送至指定地點(diǎn)。 3. 根據(jù)實(shí)際情況制訂提交合理運(yùn)輸線路、指導(dǎo)倉(cāng)管員依序存放所揀選貨物，提高工作效率。 4. 嚴(yán)格依照出貨單檢查交接配送貨物，保證100%配送和收款準(zhǔn)確。 5. 及時(shí)準(zhǔn)確交接送貨單據(jù)和貨款。 精選word范本！