2018年度綜合管理先進(jìn)單位事跡材料與中學(xué)2019年春季開學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)自查報告

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2018年度綜合管理先進(jìn)單位事跡材料與中學(xué) 2019年春季開學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)自查報告2018 年度綜合管理先進(jìn)單位 事跡材料2018 年， xx 片區(qū)迎難而上，狠抓管理，勇拓市場，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。該片區(qū)連續(xù) 6 年榮獲公司“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號，連續(xù) 2 年榮獲公司“綜合管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。不懼挑戰(zhàn)主動作為，打好市場攻堅(jiān)戰(zhàn)2018 年年初，面對 99#站修路停業(yè)、片區(qū) 4 座站陸續(xù)雙層罐改造、區(qū)域內(nèi) 3座民營加油站陸續(xù)開業(yè)，市場競爭環(huán)境惡劣一直困擾著 xx 的發(fā)展。面對重重困境，班子成員統(tǒng)一思想、主動作為，對外加大協(xié)調(diào)力度，取得理解與支持；對內(nèi)逐站分析經(jīng)營困難和機(jī)遇，狠抓管理，帶好隊(duì)伍，制定有力舉措積極應(yīng)對，迎接市場考驗(yàn)。理順機(jī)制強(qiáng)考核，迸發(fā)增量積極性。為主動出擊競爭，片區(qū)數(shù)次調(diào)整考核辦法，引導(dǎo)擴(kuò)銷增量積極性。開展百日營銷競賽期間，堅(jiān)持每日曬銷量、周通報分析制度，營造競爭氛圍，對完成率排名第一的站點(diǎn)及時進(jìn)行 200 元的獎勵。8 月份雙層罐改造以來，及時調(diào)整經(jīng)營考核導(dǎo)向，重點(diǎn)做好施工期間客戶分流及銷量考核。比如把 24#、53#站作為一個整體，倡導(dǎo)內(nèi)部協(xié)作、通盤考慮、統(tǒng)一競爭的原則，避免了臨近站點(diǎn)搶客戶、爭資源現(xiàn)象；關(guān)鍵時期，加重非油品完成率、重點(diǎn)商品的考核兌現(xiàn)，刺激非油再創(chuàng)新高，員工紛紛動起來，大力增銷量，主動掙薪酬。一站一策出實(shí)招，大站創(chuàng)建結(jié)碩果。68#、96# 站分別是 2017 的兩座萬噸站，2018 年年初開始分別面臨復(fù)雜的市場局勢，銷量一度徘徊不前。面對困難，片區(qū)班子不等不靠，一方面向公司爭取政策，保持區(qū)域市場價格統(tǒng)一；同時，68#站針對日加油量在 4 噸左右的萬順物流、達(dá)遠(yuǎn)車隊(duì)及時采取一戶一策的措施，為客戶送尾氣處理液等方式，成功挽留老客戶，確保了銷量穩(wěn)定。96#站地處河南山東交界處，面臨“三方夾擊”式的白日化競爭，加之 7 月份莊寨修橋?qū)е麓蟛糠周囕v改道，該站銷量同比下滑嚴(yán)重。困難面前，該站沒有喪失保萬噸的信心，主動向公司匯報，制定競爭對策。站長王紅永帶著大班人員數(shù)次到周邊市場發(fā)傳單，訪客戶，建檔案，做宣傳。功夫不負(fù)有心人，在不懈努力下，多數(shù)客戶逐步回流。尤其 96#站 11 月份雙層罐改造期間，在銷量距離萬噸只差一千多噸的情況下，為了提前復(fù)營，片區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理和站長帶領(lǐng)駐站大班督促施工進(jìn)度，白天晚上輪流緊盯，在施工方的配合下進(jìn)行交叉作業(yè)，該站僅用 19 天就實(shí)現(xiàn)了復(fù)營。復(fù)營后王站長顧不上回家休息連續(xù)作戰(zhàn)，帶著員工一次次走訪客戶。通過公司上下的共同努力，96#站順利完成 10137 噸，68#站完成 8435 噸。油非并重一體化，非油品實(shí)現(xiàn)大跨越。2018 年非油任務(wù)艱巨，片區(qū)通過各種場合、各種渠道、各種載體抓全員思想觀念，層層分解任務(wù)，傳遞壓力。一是加大油非互促力度。公司的各項(xiàng)營銷活動，無論門店現(xiàn)場營銷或是朋友圈推介，能用上的宣傳渠道一個都不放松。特別是利用好客戶群，努力實(shí)現(xiàn)油、非業(yè)務(wù)“雙提升”。 二是非油商品“走”出去。充分利用好省公司的激勵政策，做大站外團(tuán)購，數(shù)次開展易捷商品進(jìn)社區(qū)、進(jìn)政府。通過不懈努力，片區(qū)已開發(fā) 2個政府部門、5 個社會固定大客戶，為擴(kuò)銷增量奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。在片區(qū)全員的努力下，2018 年，xx 片區(qū)非油品同比增長了 26.7%，銷量實(shí)現(xiàn)大跨越，員工得到真實(shí)惠。精細(xì)客戶管理，增強(qiáng)客戶粘性。一是做實(shí)基礎(chǔ)維護(hù)客戶。我們深知手里有客戶，才是增量的基礎(chǔ)。為此，各站嚴(yán)格堅(jiān)持按照客戶管理法做細(xì)客戶滿意度調(diào)查、系統(tǒng)客戶分析、客戶動態(tài)分類管理、分級回訪、微信互動等，每個站長對客戶變化心中有數(shù)。二是提升“四率”維系客戶。各站積極落實(shí)一站一策措施，做好站內(nèi)各項(xiàng)宣傳，落實(shí)增值服務(wù)，加強(qiáng)開口營銷，做好客戶服務(wù)與回訪，改進(jìn)績效考核等，努力提“四率”，增強(qiáng)客戶粘性。三是特殊時期“保”客戶。8月份以來，53#、68# 、96#站分別迎來緊密改造期，為把施工改造對銷量的影響降到最低，片區(qū)一方面強(qiáng)化與安監(jiān)局溝通，加快“三同時”施工手續(xù)，同時做好客戶分流工作。尤其是 53#站施工期間，片區(qū)通過微信客戶群、朋友圈不斷轉(zhuǎn)發(fā) 53#站施工期和 24#站的各種營銷活動，并打電話一一通知，及時將信息傳輸給客戶，53#站客戶轉(zhuǎn)移數(shù)量 1362 個，轉(zhuǎn)移率達(dá)到 95%，確保 53#站改造期間客戶不流失。強(qiáng)化企地攻關(guān)，發(fā)展取得新突破年初，99# 站因站前道路擴(kuò)建面臨退后重建。在公司的支持下，片區(qū)利用各種人脈資源到各政府部門進(jìn)行溝通匯報，商談?wù)加?10 米綠化帶原址重建事宜。經(jīng)過各方面的共同努力，蘭考縣 2018 年第三次規(guī)委會順利通過了 99#站原址重建規(guī)劃方案。在“他有我營”發(fā)展過程中，從去年 4 月份開始，班子成員分工包片到蘭考周邊十幾個私營加油站進(jìn)行考察調(diào)研，最終鎖定某加油站為合作目標(biāo)。經(jīng)過多次與業(yè)主反復(fù)溝通、交流、宣講、洽談，公司于 8 月 28 日和該加油站簽訂了“他有我營”框架協(xié)議。在公司的配合支持下，目前業(yè)主已經(jīng)通過了消防、安監(jiān)及環(huán)評驗(yàn)收，今年 1 月 25 日已經(jīng)將所有資料上報省商務(wù)廳，相信不久該站會如期為公司零售增量增添新動力，助力轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐。加強(qiáng)施工安全管理，為經(jīng)營保駕護(hù)航2018 年是加油站雙層罐改造之年。由于蘭考縣在全省率先實(shí)行雙層罐改造“三同時”，為了保證施工順利進(jìn)行，班子成員分工負(fù)責(zé)，每人承包一個改造站點(diǎn)。一是片區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)駐站監(jiān)工、班子成員隨時下站查看施工進(jìn)度，站長在施工期間不允許請假，時刻緊盯施工現(xiàn)場。二是做好安監(jiān)局等職能部門的溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)理助理李新建負(fù)責(zé)上報相關(guān)資料，督促專家及時驗(yàn)收，確保雙層罐改造順利進(jìn)行。三是施工改造期間，片區(qū)重點(diǎn)監(jiān)管各施工現(xiàn)場的安全落實(shí)情況、施工手續(xù)的規(guī)范情況、施工作業(yè)風(fēng)險識別及作業(yè)票的正確填寫情況等，在加強(qiáng)安全施工的同時，督促施工進(jìn)度。施工期間，所有涉及到的干部和站點(diǎn)員工履職盡責(zé)，確保了四座站改造工期均控制在工期范圍內(nèi)，未出現(xiàn)任何安全責(zé)任問題，把施工改造對經(jīng)營的影響降到最低。黨政相融共進(jìn)，支部戰(zhàn)斗堡壘作用全面發(fā)揮支部堅(jiān)持“融入中心抓黨建”的理念，每周班子碰頭會與支委會一同召開，月度例會與黨員大會一同召開，共同研究部署經(jīng)營管理問題，總結(jié)經(jīng)營工作及黨建工作經(jīng)驗(yàn)查找問題，制定措施。通過同安排、同落實(shí)、同檢查、同獎懲等措施，促進(jìn)黨建工作落到實(shí)處。面對經(jīng)營管理過程中的各種困難，該片區(qū)不等不靠、主動作為，拿出超越常規(guī)的工作方式和必勝的信念化解各種問題。尤其是在 99#站重建協(xié)調(diào)和各站雙層罐改造過程中，班子成員一趟趟到政府相關(guān)部門溝通匯報，取得支持理解；片區(qū)支委成員兼項(xiàng)目經(jīng)理李新建先后擔(dān)任53#、 96#站項(xiàng)目經(jīng)理，從 9 月初 53#站施工開始到 12 月 4 日 96#站復(fù)營，整整三個月時間一心撲在施工監(jiān)督、手續(xù)報備及專家驗(yàn)收上，沒有休息過一個完整的周末。68#站黨員站長陳圣鵬、96# 站黨員站長王紅永等發(fā)揮黨員的帶頭作用，吃苦在前，奉獻(xiàn)在先。在 9 月份支部開展“基礎(chǔ)管理百日提升”活動中，大家不回避問題，開展轉(zhuǎn)勇創(chuàng)深度研討，列出運(yùn)行表，跟蹤督導(dǎo)，逐條整改，確保了活動效果。雖然 xx 片區(qū)不少員工距家較遠(yuǎn)，輪崗人員多，管理難度大，但整個團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和諧，凝聚力強(qiáng)，經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得住檢驗(yàn)。中學(xué) 2019年春季開學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)自查報告中學(xué) 2019 年春季開學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)自查報告我校在接悉《關(guān)于市局督查組到我鎮(zhèn)開展 2019 年春開學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)檢查工作的通知》后，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速對照《通知》組織開展自查，現(xiàn)將情況匯報如下：一、開學(xué)條件保障情況校園安保工作：開學(xué)前組織后勤人員對校園安全隱患進(jìn)行全面排查整改；按照規(guī)定配齊配足專職保安人員（目前有專職保安人員 15 人），學(xué)校制定了嚴(yán)格出入校門制度，校外人員進(jìn)入校園一律進(jìn)行登記；增強(qiáng)門衛(wèi)管理，禁止社會車輛穿行校園；學(xué)校與鳳崗派出所、五聯(lián)警務(wù)區(qū)實(shí)時聯(lián)網(wǎng)，并加入鳳崗鎮(zhèn)平安群，派出所、警務(wù)區(qū)安排治安巡邏隊(duì)不定期進(jìn)行巡邏排查；配全鋼叉、警棍、盾牌、防刺背心、防割手套、催淚噴霧、頭盔、對講機(jī)、強(qiáng)光手電等校園安保裝備；校門、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、食堂等重點(diǎn)場所安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)行 24小時監(jiān)控，視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)保存時間達(dá) 30 天。2. 校車安全 ：學(xué)校未配備校車，學(xué)生上下學(xué)由由家長按時接送；學(xué)校門口道路設(shè)置警示牌，學(xué)校行政與教師每天上下學(xué)時段均有專人在校門值班，確保交通暢通，師生出行便捷安全。目前，路面設(shè)有減震帶、限速牌，提醒進(jìn)出學(xué)校車輛控制合理車速。3. 食品安全 管理：學(xué)校飯?zhí)?2015 年被評為省級“A 級”飯?zhí)?，學(xué)校堅(jiān)持食堂持證經(jīng)營，工作人員持證上崗，且所有證照在有效期內(nèi)；執(zhí)行食品留樣制度，保障原料安全與溯源清晰；進(jìn)行定期或不定期衛(wèi)生抽檢。4. 消防安全 管理：學(xué)校定期檢查滅火器、消防栓等消防安全設(shè)備，保障消防通道暢通；制定消防安全疏散方案，每學(xué)期進(jìn)行一次以上演練；學(xué)校還建設(shè)了小型消防站，設(shè)施設(shè)備齊全。5. 安全宣傳教育：學(xué)校每學(xué)期制定安全教育計(jì)劃，制定安全工作應(yīng)急預(yù)案。平常利用國旗下講話、班會、電子屏、黑板報、網(wǎng)站、微信公眾號和微課掌上通等手段和平臺對學(xué)生及家長進(jìn)行防溺水、交通安全、消防安全、食品安全和網(wǎng)絡(luò)安全等教育；制定多項(xiàng)突發(fā)安全與應(yīng)急預(yù)案，每學(xué)期至少進(jìn)行一次安全演練；通過家長會、發(fā)放安全知識手冊、致學(xué)生家長一封信等方式宣講安全知識；健康教育工作：結(jié)合實(shí)際情況，學(xué)校不定期進(jìn)行預(yù)登革熱、防流感、手足口病、人感染禽流感、肺結(jié)核、水痘等傳染病和食品衛(wèi)生知識的宣傳教育活動。學(xué)校建筑物經(jīng)過市鎮(zhèn)抗震安全鑒定，有抗震鑒定報告。學(xué)校圍墻、樹木、天花吊頂、玻璃窗戶每天由物業(yè)公司進(jìn)行巡查，并做好登記。在學(xué)校綠化、校道設(shè)置警示牌。8. 校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理情況：校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理有專人負(fù)責(zé)，落實(shí)制度和責(zé)任，管理嚴(yán)格，不存在安全漏洞，正常運(yùn)行。9. 校園欺凌治理情況：學(xué)校開展以校園欺凌治理為主題的專題教育，加強(qiáng)法制教育，嚴(yán)肅校規(guī)校紀(jì)，規(guī)范學(xué)生行為；制定完善校園欺凌的預(yù)防、處理制度和措施，建立校園欺凌事件應(yīng)急處置預(yù)案，組織教職工集中學(xué)習(xí)對校園欺凌事件預(yù)防和處理的相關(guān)政策、措施和方法，積極主動和扎實(shí)認(rèn)真地做好預(yù)防和處置校園欺凌事件。10. 學(xué)校高度重視掃黑除惡工作：學(xué)校本學(xué)期初，專門成立掃黑除惡專項(xiàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)成德育處制定三年工作方案，按照工作方案嚴(yán)格落實(shí)。在老師和學(xué)生進(jìn)行大力宣傳，嚴(yán)格自律、齊抓共管，以期取得實(shí)效。二、學(xué)校設(shè)施設(shè)備管理情況1.學(xué)校暑假沒有進(jìn)行改擴(kuò)建工程，教學(xué)樓和宿舍樓維修工程均在開學(xué)前完工。學(xué)生宿舍、課室數(shù)量充足，宿舍、課室和課桌甲醛含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，沒有異味。飲食、住宿、用水、用電等各項(xiàng)后勤保障到位；學(xué)校教學(xué)、生活設(shè)施設(shè)備開學(xué)前經(jīng)過檢修，運(yùn)行良好。有力地保障師生正常的上課秩序。學(xué)校沒有在建校舍。3.學(xué)校按照廣東省教育裝備標(biāo)準(zhǔn)的要求建設(shè)相關(guān)實(shí)驗(yàn)室、功能室、閱覽室和圖書館，教學(xué)儀器配齊配足，制定了教學(xué)儀器設(shè)備管理制度、儀器室規(guī)則、實(shí)驗(yàn)室規(guī)則、圖書借閱制度等規(guī)章制度，并照章執(zhí)行。危險化學(xué)用品做到雙門雙鎖及雙人管理，按照要求做好使用記錄。三、規(guī)范辦學(xué)和治理教育亂收費(fèi)方面1.本學(xué)期，學(xué)校有在校學(xué)生 1856 人，其中本地戶籍學(xué)生 832 人。初一為14 個班，初二為 12 個班，初三為 12 個班。平均每班人數(shù)不超過 50 人，符合國家標(biāo)準(zhǔn)。我校沒有開展民族班。2.學(xué)校沒有組織任何學(xué)前測試，沒有編排重點(diǎn)班。所有課程按照國家標(biāo)準(zhǔn)開足，實(shí)施零起點(diǎn)教學(xué)，沒有出現(xiàn)壓縮課時、超前超標(biāo)教學(xué)等情況。3.我校嚴(yán)格按上級文件指示精神規(guī)范辦學(xué)和收費(fèi)，不存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。經(jīng)審核，未存在因家庭經(jīng)濟(jì)困難、生活困難或?qū)W習(xí)困難而失學(xué)的情況。4.學(xué)校所有建設(shè)項(xiàng)目均通過行政會、教代會通過，并及時在公布欄進(jìn)行公示。5.學(xué)校音體美、心理健康教師數(shù)量和設(shè)施設(shè)備均按照國家和東莞市教育局規(guī)定進(jìn)行配置，學(xué)生綜合實(shí)踐基地得到落實(shí)和補(bǔ)充。因?yàn)?2020 年中考增加音樂和美術(shù)兩科，學(xué)校也有計(jì)劃有目的進(jìn)行擴(kuò)招。6.學(xué)校高度重視對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，不僅在功能樓一樓建設(shè)一間風(fēng)景美麗的心理咨詢室，還配備了一位心理健康專職教師和兩名負(fù)責(zé)心理健康的社工，其中一名社工為在職研究生。他們還在心理咨詢室對學(xué)生進(jìn)行訪談，建立學(xué)生心理檔案。并且他們還按照計(jì)劃對全校學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普查，學(xué)校每班每周安排一節(jié)心理健康課和兩節(jié)德育課。7.學(xué)校德育處高度重視宣傳國家《中小學(xué)生守則（2015 版）》，學(xué)校不僅在每班張貼新版《中小學(xué)生守則》，在學(xué)校明顯位置張貼新版《中小學(xué)生守則》，而且還利用思想品德課宣傳新版《中小學(xué)生守則》，并進(jìn)行測試。四、學(xué)校加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo) 重視加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)長效，不僅成立了師德師風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，而且在學(xué)期末、開學(xué)初與教師簽訂《不參加有償補(bǔ)課承諾書》。一年來，學(xué)校沒有存在教師違反《東莞市中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為清單》。2.我校德育工作針對不同年級的學(xué)生開展專題教育，對初一學(xué)生開展日常行為規(guī)范和綜合素質(zhì)的養(yǎng)成教育，對初二學(xué)生開展青少年心理健康和青春期健康教育，對初三學(xué)生開展理想前途和價值觀教育。共青團(tuán)和學(xué)生會著力培養(yǎng)學(xué)生干部，做好同學(xué)的示范帶頭作用，成為老師的得力助手。按照上級通知，我校要求學(xué)生和家長 9 月 2 日 觀看廣東廣播電視臺播出的“消防開學(xué)第一課”并要求每名學(xué)生觀看后完成一篇觀后感。9 月 3 日，由班主任組織學(xué)生收看《開學(xué)第一課》。五、黨支部及共青團(tuán)少先隊(duì)改革方面學(xué)校擁有 61 名黨員。按照黨章和鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署，學(xué)校黨支部于 9 月升格為黨總支，學(xué)校黨總支下設(shè) 4 個黨支部。學(xué)校黨總支嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”等組織生活制度，每季度、每月和每周開好全體黨員會議、各支部會議和黨小組會議，上好每一節(jié)黨課。學(xué)校黨總支設(shè)有黨員活動室和黨總支辦公室，定期開展黨員活動和黨員教育活動。認(rèn)真落實(shí)黨建帶團(tuán)建，從優(yōu)秀團(tuán)員教師中挑選佼佼者，吸收為中共黨員。學(xué)校共青團(tuán)建立中學(xué)團(tuán)校，定期組織團(tuán)委教師對團(tuán)員開展學(xué)習(xí)和教育活動。學(xué)校共青團(tuán)組織進(jìn)步少先隊(duì)員進(jìn)行培養(yǎng)、培訓(xùn)后吸收入團(tuán)，建立了一套嚴(yán)格的入團(tuán)程序，開展了豐富多樣的團(tuán)隊(duì)活動。學(xué)校團(tuán)委制定了學(xué)校黨總支支委會通過的《共青團(tuán)華僑中學(xué)委員會改革實(shí)施方案》。六.學(xué)校高度重視治理不正之風(fēng)學(xué)校高度重視治理不正之風(fēng)，不僅成立治理不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，而且還制定治理不正之風(fēng)行動方案。通過治理，給全校師生一個安全、寧靜的校園環(huán)境。