《酒店管理系統(tǒng)》PPT課件.ppt

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,酒店管理系統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計(jì),班級(jí)：信管1001班學(xué)生：張龍飛學(xué)號(hào)：0404100226,,引言,為了提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)酒店進(jìn)行科學(xué)的管理和有效的控制，開發(fā)一個(gè)穩(wěn)定可靠的酒店管理系統(tǒng)用以提高員工的工作效率與降低各種經(jīng)營(yíng)成本具有現(xiàn)實(shí)的必要性和重要意義。本系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行開發(fā)的，實(shí)現(xiàn)了在線預(yù)訂，在線留言，前臺(tái)管理與網(wǎng)站后臺(tái)管理等功能。,信息在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中所起的作用越來(lái)越為人們所重視。信息資源的開發(fā)利用水平成為衡量一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的重要標(biāo)志之一。計(jì)算機(jī)作為信息處理的工具，為適應(yīng)數(shù)據(jù)處理需求的迅速提高，滿足各類信息系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)管理的要求，在文件系統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)方法針對(duì)事物處理中大量數(shù)據(jù)管理需求。酒店管理系統(tǒng)主要是從酒店日常管理入手，嚴(yán)格的遵守系統(tǒng)的效能，是一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、功能強(qiáng)大的管理信息系統(tǒng)。酒店內(nèi)部的基本信息、入住、退房和結(jié)算、房間基本信息的管理是一項(xiàng)重要的任務(wù)。本系統(tǒng)中將引入管理信息系統(tǒng)對(duì)酒店的基本信息、入住、退房和結(jié)算、房間基本信息進(jìn)行管理，可以方便管理員對(duì)酒店信息的查詢，簡(jiǎn)化了酒店管理的統(tǒng)計(jì)計(jì)算，從而真正減少管理員日常的工作量，使管理人員輕松、快捷、高效、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作。,系統(tǒng)的背景及意義,功能需求,需求分析是從客戶的需求中提取出軟件系統(tǒng)能夠幫助用戶解決的業(yè)務(wù)問題，通過對(duì)用戶業(yè)務(wù)問題的分析，規(guī)劃出系統(tǒng)的功能模塊，即定義用例，這個(gè)步驟是對(duì)理解需求的升華，直接關(guān)系到該系統(tǒng)的質(zhì)量。酒店管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店內(nèi)部信息的操作和管理，系統(tǒng)的用戶是負(fù)責(zé)管理設(shè)備的管理人員，系統(tǒng)具有房間信息查詢、入住及退房操作管理、房?jī)r(jià)調(diào)整管理、結(jié)算管理等主要功能。,組織結(jié)構(gòu)圖,,,,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),,,E-RT圖,,數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),Room表包括房間編號(hào)、房間類型、入住日期、退房日期等其他有關(guān)房間信息的一切特征信息。由于和很多內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)，所以合并為一個(gè)數(shù)據(jù)表，內(nèi)容如表所示,Customer表是用來(lái)存放酒店內(nèi)登記入住客戶人員的數(shù)據(jù)表，也就是當(dāng)有客人入住本酒店時(shí)客人的身份信息將會(huì)保存在此表中，而退房離開時(shí)自動(dòng)在此表中消除相應(yīng)的客戶記錄，內(nèi)容如表所示。,用戶界面設(shè)計(jì),本系統(tǒng)的管理員在使用該系統(tǒng)時(shí)，首先要通過管理員登錄模塊對(duì)身份進(jìn)行驗(yàn)證，當(dāng)確認(rèn)和法后可進(jìn)入系統(tǒng)的主界面。系統(tǒng)主界面要提供包括信息查詢、入住與退房、結(jié)算、報(bào)表、酒店基本信息管理、幫助等模塊的鏈接。每個(gè)模塊都具有自己的頁(yè)面和功能，根據(jù)人機(jī)界面設(shè)計(jì)指南和模塊功能可以設(shè)計(jì)用戶界面。由于系統(tǒng)的用戶界面眾多，不可能將所有的用戶界面都進(jìn)行簡(jiǎn)介，為了能看到直觀的用戶界面，在此僅以用戶主界面、入住登記界面、結(jié)算報(bào)表等為例，進(jìn)行簡(jiǎn)介。,用戶系統(tǒng)主界面,后臺(tái)管理界面,管理信息系統(tǒng)的主界面,結(jié)論,本系統(tǒng)功能基本符合酒店管理的需求，管理員能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)酒店基本信息修改、結(jié)算等操作，而操作員登錄后也可實(shí)現(xiàn)房間查詢、入住退房等操作。數(shù)據(jù)庫(kù)可以根據(jù)用戶的操作自動(dòng)更新，確保數(shù)據(jù)的一致性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)了中小型企業(yè)酒店日常的基本操作輔助任務(wù)。本系統(tǒng)很多地方還存在不足。比如訂房模塊，電話費(fèi)統(tǒng)計(jì)，客房服務(wù)，支票結(jié)賬，信用卡消費(fèi)，客戶信息網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證，叫早服務(wù)，消費(fèi)項(xiàng)等模塊并沒有實(shí)現(xiàn)，還需要進(jìn)一步的完善。還有對(duì)于論文中涉及到的一些知識(shí)點(diǎn)了解不夠多，這些都有待進(jìn)一步加強(qiáng)。,感謝大家的支持與幫助,ThankYou!,,