小米公司市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

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1、張瑞 蘇曉玲 趙婷 朱曉欣市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 以小米公司為例By LauraBy Laura 一、小米公司簡(jiǎn)介二、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析三、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析四、營(yíng)銷模式存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)五、未來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析一、小米公司簡(jiǎn)介 小米公司正式成立于小米公司正式成立于20102010年年4 4月，是一家專注于高端智能手月，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。由前機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。由前GoogleGoogle、微軟、金山、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，米聊、等公司的頂尖高手組建，米聊、MIUIMIUI、小米手機(jī)是小米科、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。技的三大核

2、心產(chǎn)品。 20122012年，小米銷售手機(jī)年，小米銷售手機(jī)719719萬(wàn)臺(tái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收萬(wàn)臺(tái)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收126.5126.5億元。產(chǎn)億元。產(chǎn)品上市僅一年多的小米公司繳納稅收品上市僅一年多的小米公司繳納稅收1919億元。億元。 MIUIMIUI目前已經(jīng)擁有國(guó)內(nèi)外目前已經(jīng)擁有國(guó)內(nèi)外10001000萬(wàn)的發(fā)燒友用戶，享譽(yù)中國(guó)、萬(wàn)的發(fā)燒友用戶，享譽(yù)中國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利、澳大利亞、美國(guó)、俄羅斯、英國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利、澳大利亞、美國(guó)、俄羅斯、荷蘭、瑞士、巴西等多個(gè)國(guó)家。荷蘭、瑞士、巴西等多個(gè)國(guó)家。MIUIMIUI已經(jīng)集合了上千套主已經(jīng)集合了上千套主題，上萬(wàn)種搭配，總下載題，上萬(wàn)種搭配，總下載6

3、6億次，平均每日下載億次，平均每日下載350350萬(wàn)次，萬(wàn)次，已經(jīng)成為全球最大的主題庫(kù)。已經(jīng)成為全球最大的主題庫(kù)。 成為有一定聲譽(yù)的電商網(wǎng)站。除銷售手機(jī)成為有一定聲譽(yù)的電商網(wǎng)站。除銷售手機(jī)外，配件銷售每年可創(chuàng)收外，配件銷售每年可創(chuàng)收2 2億元。億元。 小米公司創(chuàng)始人小米公司創(chuàng)始人 雷軍雷軍By LauraBy Laura 一、小米公司簡(jiǎn)介二、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析三、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析四、營(yíng)銷模式存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)五、未來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析二、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析二、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 人口環(huán)境人口環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境 自然環(huán)境自然環(huán)境 政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境人口環(huán)境人

4、口環(huán)境1.中國(guó)龐大的人口基數(shù)，據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，截止 2012年，中國(guó)手機(jī)用戶突破10億。其中，智 能機(jī)用戶達(dá)3.8億，有將近3億用戶需要將手 中的功能機(jī)更換為智能機(jī)，市場(chǎng)非常大。2.2013年，中國(guó)超越美國(guó)，成為全球最大的智 能手機(jī)市場(chǎng)。3.受中國(guó)經(jīng)濟(jì)地區(qū)發(fā)展不平衡的影響，一二線 城市市場(chǎng)接近飽和，但在三四線市場(chǎng)，智能 機(jī)普及率有待提高，市場(chǎng)前景廣闊。 4.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模。經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境 1 1. .國(guó)家統(tǒng)計(jì)局國(guó)家統(tǒng)計(jì)局1 1月月1818日公布的數(shù)據(jù)顯示，日公布的數(shù)據(jù)顯示， 2012 2012年我國(guó)居民人均總收入為年我國(guó)居民人均總收入為54325432美元美元 （336

5、7833678元），人均可支配收入元），人均可支配收入2456524565元元。 2. 2.20122012年我國(guó)城鄉(xiāng)居民家庭恩格爾系數(shù)分年我國(guó)城鄉(xiāng)居民家庭恩格爾系數(shù)分 別為別為37.1%37.1%和和40.8%40.8%。 3. 3.中國(guó)的儲(chǔ)蓄率高達(dá)中國(guó)的儲(chǔ)蓄率高達(dá)52%52%，居世界第一，對(duì)消費(fèi)，居世界第一，對(duì)消費(fèi) 造成了許多影響。造成了許多影響。 4. 4.據(jù)據(jù)IMFIMF發(fā)布全球經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)布全球經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增增 長(zhǎng)率將從長(zhǎng)率將從20122012年的年的7.8%7.8%到到20132013年重回年重回8.2%8.2%。數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)社科院數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)社科

6、院 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局藍(lán)皮書國(guó)家統(tǒng)計(jì)局藍(lán)皮書 國(guó)際貨幣基金組織數(shù)據(jù)國(guó)際貨幣基金組織數(shù)據(jù)自然環(huán)境 能源成本上升，勞動(dòng)力成本上升。能源成本上升，勞動(dòng)力成本上升。 手機(jī)廢棄零部件對(duì)環(huán)境的影響。手機(jī)廢棄零部件對(duì)環(huán)境的影響。 例如：電池例如：電池政治法律環(huán)境政治環(huán)境：政治環(huán)境：小米公司現(xiàn)階段的主要銷售市場(chǎng)為中國(guó)大陸、小米公司現(xiàn)階段的主要銷售市場(chǎng)為中國(guó)大陸、臺(tái)灣、香港，尚未正式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。尚未涉及到政治環(huán)臺(tái)灣、香港，尚未正式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。尚未涉及到政治環(huán)境問(wèn)題。境問(wèn)題。法律環(huán)境法律環(huán)境：法律環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的準(zhǔn)則，企業(yè)只有：法律環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的準(zhǔn)則，企業(yè)只有依法進(jìn)行各種營(yíng)銷活動(dòng)，才能受到國(guó)家法律的有效保護(hù)

7、。依法進(jìn)行各種營(yíng)銷活動(dòng)，才能受到國(guó)家法律的有效保護(hù)。1.1.中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國(guó)中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、中華人民共和國(guó)電信條例等有消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、中華人民共和國(guó)電信條例等有關(guān)法律法規(guī)，使得小米手機(jī)發(fā)展要遵守這些規(guī)定，這樣消關(guān)法律法規(guī)，使得小米手機(jī)發(fā)展要遵守這些規(guī)定，這樣消費(fèi)者就會(huì)因?yàn)槭酆蠓?wù)的提高和產(chǎn)品的保障，會(huì)再次進(jìn)行費(fèi)者就會(huì)因?yàn)槭酆蠓?wù)的提高和產(chǎn)品的保障，會(huì)再次進(jìn)行消費(fèi)；反之，不會(huì)再進(jìn)行消費(fèi)。消費(fèi)；反之，不會(huì)再進(jìn)行消費(fèi)。2.2.反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、商標(biāo)法等有關(guān)法律法規(guī)，反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、商標(biāo)法等有關(guān)法律法規(guī)，可以使小米手機(jī)做好企業(yè)商標(biāo)的保護(hù)

8、，從而保障企業(yè)的無(wú)可以使小米手機(jī)做好企業(yè)商標(biāo)的保護(hù)，從而保障企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。形資產(chǎn)。科學(xué)技術(shù)環(huán)境科學(xué)技術(shù)環(huán)境 中國(guó)的第三代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展，為智能機(jī)的普及提供了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 我國(guó)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展比較成熟。 核心操作系統(tǒng)依賴谷歌公司，無(wú)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán) 屏幕、處理器、攝像頭等核心部件依賴進(jìn)口，無(wú)法自行生產(chǎn)，產(chǎn)量和產(chǎn)能受上游供應(yīng)商制約。社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境 智能手機(jī)的出現(xiàn)，吸引了眾多對(duì)新奇、有趣的創(chuàng)新產(chǎn)品有興趣的年輕人的目光。手頭不寬裕的年輕人的消費(fèi)習(xí)慣偏向于追求高性價(jià)，而小米科技推出的小米手機(jī)的性價(jià)比可謂無(wú)人能比，與相同配置的智能機(jī)相比，小米手機(jī)盡顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。By LauraBy Laura

9、 一、小米公司簡(jiǎn)介二、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析三、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析四、營(yíng)銷模式存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)五、未來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析二、微觀營(yíng)銷環(huán)境分析 1.1.營(yíng)銷渠道企業(yè)營(yíng)銷渠道企業(yè) 供應(yīng)商供應(yīng)商 營(yíng)銷中間商營(yíng)銷中間商 2.2.顧客顧客 3.3.競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者 欲望競(jìng)爭(zhēng)者欲望競(jìng)爭(zhēng)者 屬類競(jìng)爭(zhēng)者屬類競(jìng)爭(zhēng)者 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者 品種及品牌競(jìng)爭(zhēng)者品種及品牌競(jìng)爭(zhēng)者 4.4.公眾公眾 融資公眾融資公眾 媒介公眾媒介公眾 政府公眾政府公眾 社團(tuán)公眾社團(tuán)公眾 社區(qū)公眾社區(qū)公眾 一般公眾一般公眾 內(nèi)部公眾內(nèi)部公眾By LauraBy Laura小米公司小米公司處理器供應(yīng)商處理器供應(yīng)商代工企業(yè)代工企業(yè)攝像頭、電池供應(yīng)商攝像頭

10、、電池供應(yīng)商其他供應(yīng)商其他供應(yīng)商屏幕供應(yīng)商屏幕供應(yīng)商1.1.營(yíng)銷渠道企業(yè)營(yíng)銷渠道企業(yè)供應(yīng)商By LauraBy LauraBy LauraBy Laura營(yíng)銷中間商小米公司最主要的營(yíng)銷方式： 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷：通過(guò)，京東商城， 淘寶商城直接銷售，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和快遞與客戶聯(lián)系。 By LauraBy Laura微博營(yíng)銷：利用微博媒介，進(jìn)行大量轉(zhuǎn)發(fā)， 廣泛傳播購(gòu)買信息。 By LauraBy Laura饑渴營(yíng)銷：模仿蘋果公司的營(yíng)銷模式，主要手段 是定時(shí)搶購(gòu)、限量供應(yīng)、先收錢后生產(chǎn)。 小米公司創(chuàng)造了小米公司創(chuàng)造了1 1分分4242秒售出秒售出2020萬(wàn)萬(wàn)臺(tái)手機(jī)的記錄，臺(tái)手機(jī)的記錄，營(yíng)收營(yíng)收4 4億元。億元。B

11、y LauraBy Laura文化營(yíng)銷：同城會(huì)，米粉文化節(jié)，隨手拍等活動(dòng)文化營(yíng)銷：同城會(huì)，米粉文化節(jié)，隨手拍等活動(dòng) By LauraBy LauraBy LauraBy Laura廣告營(yíng)銷：電視廣告、微博廣告、實(shí)體廣告 小米CEO榮獲“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物新銳獎(jiǎng)”By LauraBy Laura慈善營(yíng)銷 公益營(yíng)銷 2013年4月20日，小米公司向雅安災(zāi)區(qū)捐款100萬(wàn)元。并號(hào)召公司員工捐款。 春運(yùn)期間，小米公司組織免費(fèi)大巴，幫助運(yùn)送旅客。號(hào)召米粉和員工植樹。取得了良好的社會(huì)效果。By LauraBy Laura實(shí)體分配公司：實(shí)體分配公司：小米產(chǎn)品主要營(yíng)銷渠道是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，少量小米產(chǎn)品主要營(yíng)銷渠道是網(wǎng)絡(luò)

12、營(yíng)銷，少量 通過(guò)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行銷售，沒有設(shè)置線下實(shí)體店。通過(guò)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行銷售，沒有設(shè)置線下實(shí)體店。By LauraBy Laura財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)：財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售，主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售，主要支付工具是：銀行網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)付通。支付工具是：銀行網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)付通。By LauraBy Laura2.顧客顧客 小米公司的產(chǎn)品主要是手機(jī)及配件，主要面對(duì)的是消費(fèi)者市小米公司的產(chǎn)品主要是手機(jī)及配件，主要面對(duì)的是消費(fèi)者市場(chǎng)?，F(xiàn)階段，主要銷售地區(qū)是中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣，尚未場(chǎng)?，F(xiàn)階段，主要銷售地區(qū)是中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣，尚未正式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。正式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。 在大陸，主要客戶是有意愿購(gòu)買者、中國(guó)聯(lián)通

13、、中國(guó)電信采在大陸，主要客戶是有意愿購(gòu)買者、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信采購(gòu)的合約機(jī)。購(gòu)的合約機(jī)。 小米進(jìn)入香港、臺(tái)灣市場(chǎng)的主要方式是與當(dāng)?shù)卮砩毯献鳎∶走M(jìn)入香港、臺(tái)灣市場(chǎng)的主要方式是與當(dāng)?shù)卮砩毯献?，也主要采取電商模式，小米手機(jī)以一定折扣給當(dāng)?shù)卮砩?，也主要采取電商模式，小米手機(jī)以一定折扣給當(dāng)?shù)卮砩?，?dāng)?shù)卮砩特?fù)責(zé)當(dāng)?shù)劁N售，小米負(fù)責(zé)售后，小米手機(jī)則直接當(dāng)?shù)卮砩特?fù)責(zé)當(dāng)?shù)劁N售，小米負(fù)責(zé)售后，小米手機(jī)則直接從深圳發(fā)貨。從深圳發(fā)貨。 運(yùn)營(yíng)商渠道：臺(tái)灣遠(yuǎn)傳電訊。運(yùn)營(yíng)商渠道：臺(tái)灣遠(yuǎn)傳電訊。3.競(jìng)爭(zhēng)者：競(jìng)爭(zhēng)者：小米公司最主要的產(chǎn)品是手機(jī)、小米公司最主要的產(chǎn)品是手機(jī)、MIUIMIUI、米、米聊聊。By Laur

14、aBy Laura4.公眾 融資公眾：小米公司成立于2010年初，2010年底獲得了來(lái)自Morningside、啟明創(chuàng)投及IDG的4100萬(wàn)美元首輪融資，當(dāng)時(shí)公司的估值約為2.5億美元；2011年12月，小米完成了第二輪9000萬(wàn)美元的融資，投資方包括啟明、IDG、順為基金、淡馬錫、高通?，F(xiàn)今估值40億美元。 媒介公眾：各大網(wǎng)絡(luò)媒體、電視臺(tái)、門戶網(wǎng)站 政府公眾：CCTV、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督管理局、稅務(wù)局 社團(tuán)公眾：中消協(xié)、中國(guó)環(huán)保協(xié)會(huì) 一般公眾：大眾消費(fèi)者 內(nèi)部公眾：企業(yè)員工By LauraBy Laura 一、小米公司簡(jiǎn)介二、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析三、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析四、營(yíng)銷模式存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

15、五、未來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析四、營(yíng)銷模式存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)四、營(yíng)銷模式存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)： 不通過(guò)實(shí)體中間商，通過(guò)快遞直達(dá)客不通過(guò)實(shí)體中間商，通過(guò)快遞直達(dá)客 戶，成本低。因此手機(jī)可以做到同配低價(jià)。戶，成本低。因此手機(jī)可以做到同配低價(jià)。 微博廣告營(yíng)銷成本極低，能在短期內(nèi)獲微博廣告營(yíng)銷成本極低，能在短期內(nèi)獲 得大量的傳播。得大量的傳播。 文化營(yíng)銷的能銷售大量的配件產(chǎn)品，增文化營(yíng)銷的能銷售大量的配件產(chǎn)品，增 加收益。加收益。 饑渴營(yíng)銷能引起大量關(guān)注，促進(jìn)宣傳，饑渴營(yíng)銷能引起大量關(guān)注，促進(jìn)宣傳， 先收錢后生產(chǎn)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。先收錢后生產(chǎn)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。 公司的公司的MIUI專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行優(yōu)化，小米

16、專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行優(yōu)化，小米 公司模仿蘋果公司的硬件公司模仿蘋果公司的硬件+軟件模式取得了一定成軟件模式取得了一定成 效。效。 劣勢(shì)：劣勢(shì)： 線下未設(shè)實(shí)體店，售后服務(wù)廣線下未設(shè)實(shí)體店，售后服務(wù)廣 受詬病，銷售人群有限受詬病，銷售人群有限 微博開始清理垃圾廣告，用戶微博開始清理垃圾廣告，用戶 開始抵制微博廣告開始抵制微博廣告 饑渴營(yíng)銷策略，產(chǎn)品經(jīng)常處于缺貨饑渴營(yíng)銷策略，產(chǎn)品經(jīng)常處于缺貨狀狀 態(tài)，產(chǎn)品產(chǎn)能無(wú)法滿足需要，對(duì)公司態(tài)，產(chǎn)品產(chǎn)能無(wú)法滿足需要，對(duì)公司有有 許多負(fù)面影響。許多負(fù)面影響。 米聊米聊 作為一款即時(shí)通訊產(chǎn)品，面作為一款即時(shí)通訊產(chǎn)品，面臨臨 騰訊微信的競(jìng)爭(zhēng)，生存困難。騰訊微信的競(jìng)爭(zhēng)，

17、生存困難。 主要零部件如屏幕、處理器、攝像主要零部件如屏幕、處理器、攝像頭頭 都依靠進(jìn)口，容易受上游供應(yīng)商都依靠進(jìn)口，容易受上游供應(yīng)商限制。限制。 主要的產(chǎn)品主要的產(chǎn)品手機(jī)有大量的競(jìng)爭(zhēng)手機(jī)有大量的競(jìng)爭(zhēng)者。者。 產(chǎn)品也具有很強(qiáng)的可替代性，市場(chǎng)優(yōu)產(chǎn)品也具有很強(qiáng)的可替代性，市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)勢(shì) 不明顯。不明顯。 By LauraBy Laura 一、小米公司簡(jiǎn)介二、宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析三、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析四、營(yíng)銷模式存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)五、未來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 1.小米公司誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，把握住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，通過(guò)恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合策略，依靠性價(jià)比高、硬件配置高等優(yōu)勢(shì)，在短短2年時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收12

18、6億元，堪稱奇跡。 2.手機(jī)行業(yè)有大量的競(jìng)爭(zhēng)者，中國(guó)成為全球最大的智能手機(jī)市場(chǎng)之后，許多國(guó)際品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)更加重視，作為新成立的公司，品牌實(shí)力、資金實(shí)力和技術(shù)積累都無(wú)法與國(guó)際巨頭相比。但是小米公司可以以發(fā)掘用戶潛在需求為市場(chǎng)，開發(fā)特色服務(wù)，從而改變市場(chǎng)定位，拓寬銷售渠道。五、未來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析五、未來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 3.主要部件和核心技術(shù)被國(guó)外公司壟斷，沒有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)儲(chǔ)備，容易受到打壓。但是總體來(lái)說(shuō)，小米手機(jī)的配置，在同一時(shí)期的市場(chǎng)上占盡優(yōu)勢(shì)，還有MIUI的支持，上市后短期內(nèi)不會(huì)落伍。作為今后的努力方向，小米公司必須研發(fā)自己的核心系統(tǒng)，發(fā)展更加符合用戶習(xí)慣的操作系統(tǒng)，尤其通過(guò)完善售后保障等措施提升自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 4.智能手機(jī)同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，只有通過(guò)差異化戰(zhàn)略，才能繼續(xù)生存發(fā)展。 5.處理好與上游供應(yīng)商的關(guān)系，穩(wěn)定產(chǎn)能，節(jié)約成本。By LauraBy Laura 顯然，小米公司的目前為止非常成功，但是由于銷售渠道單一，售后服務(wù)不完善，再加上國(guó)產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者嚴(yán)重的天然劣勢(shì)，僅依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，小米公司仍存在很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)冰山一角才剛剛起步，需要很多個(gè)“第一次”，也需要更多鼓勵(lì)的目光。希望小米公司能在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下，爭(zhēng)取到更大的銷售發(fā)揮空間，大力拓展三四線手機(jī)市場(chǎng)，提升公司的品牌形象，使得小米公司可以走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)By LauraBy LauraThank you！