【企業(yè)制度】通信設(shè)備有限公司商品部管理制度

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1、 【企業(yè)制度】通信設(shè)備有限公司商品部管理制 度 商品部 治理手冊(cè) 2004 年 2 月 目 錄 第一部分 商品部治理制度

2、----------------------- 第 4 頁(yè) 收、發(fā)貨制度 ---------------------------- 第 5 頁(yè) 入庫(kù)制度及流程 -------------------------- 第 6 頁(yè) 出庫(kù)制度及流程； ------------------------ 第 7 頁(yè) 退換貨制度 --------------------------------------------- 第 9 頁(yè) 產(chǎn)品調(diào)撥制度 ---------------------------------------- 第 10 頁(yè) 訂貨的有關(guān)制度 --------------

3、----------------------- 第 11 頁(yè) 倉(cāng)庫(kù)治理制度 ---------------------------------------- 第 12 頁(yè) 報(bào)表制度 ---------------------------------------------- 第 14 頁(yè) 第二部分 商品部工作流程圖 ---------------------- 第 15 頁(yè) 一、商品機(jī)工作流程 訂貨流程 -------------------------------- 第 16 頁(yè) 商品機(jī)入庫(kù)流程 -------------------------- 第 17

4、頁(yè) 商品機(jī)出庫(kù)流程 -------------------------- 第 18 頁(yè) 商品機(jī)退貨流程 -------------------------- 第 19 頁(yè) 調(diào)撥出、入庫(kù)流程 ------------------------ 第 20 頁(yè) 職員借機(jī)流程 ---------------------------- 第 21 頁(yè) 二、竄貨機(jī)工作流程 竄貨機(jī)入庫(kù)流程 -------------------------- 第 22 頁(yè) 竄貨機(jī)出庫(kù)流程 -------------------------- 第 23 頁(yè) 第三部分 商

5、品部崗位講明書 ------------------- -第 24 頁(yè) 第一部分：商品部治理制度 通信設(shè)備有限公司 商品部治理制度 2004 年 2 月 目 錄 收、發(fā)貨制度；

6、 入庫(kù)制度及流程； 出庫(kù)制度及流程； 退換貨制度； 產(chǎn)品調(diào)撥制度； 訂貨的有關(guān)制度； 倉(cāng)庫(kù)治理制度； 報(bào)表制度； 第一章 有關(guān)收、發(fā)貨制度 分公司必須指派專人來(lái)收、發(fā)貨，各分公司倉(cāng)管人員為收、發(fā)貨專人。各分公司倉(cāng)管人員必須對(duì)收發(fā)貨工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，每次收到物資，倉(cāng)管人員應(yīng)及時(shí)以書面形式與發(fā)貨方確認(rèn)到貨情形（包括所收產(chǎn)品型號(hào)、配置

7、、顏色、數(shù)量、收貨時(shí)刻等） ，并簽字確認(rèn)； 各分公司倉(cāng)管人員發(fā)貨時(shí)，第一應(yīng)告之收貨人物資發(fā)出時(shí)刻，發(fā)貨情形（包括產(chǎn)品型號(hào)、配置、顏色、數(shù)量等） ，同時(shí)應(yīng)該了解到物資發(fā)出至到達(dá)收貨地點(diǎn)應(yīng)需要時(shí)刻，如物資超出需要時(shí)刻，收貨方仍沒有與之確認(rèn)收到產(chǎn)品，發(fā)貨方應(yīng)趕忙查明物資狀況，其次必須要跟蹤物資，直到確認(rèn)物資安全到達(dá)收貨人處； 如分公司與分公司之間的物資調(diào)撥，各分公司倉(cāng)管必須在接到總公司 商品部的《調(diào)撥清單》后，方可發(fā)貨出倉(cāng)，倉(cāng)管人員必須在物資發(fā)出后 1 小時(shí)內(nèi)與總公司商品部和對(duì)方分公司收貨人得到確認(rèn)，分公司收貨后同樣 在驗(yàn)收入庫(kù)后 1 小時(shí)內(nèi)將收貨信息以傳真形式反饋給發(fā)貨分公

8、司和總公司商品部； 各分公司倉(cāng)管人員必須按照公司規(guī)定辦理收、發(fā)貨，如未按公司規(guī)定 辦理，由此所造成的一切缺失由分公司倉(cāng)管人員承擔(dān) ,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 第二章 入庫(kù)制度及流程 各分公司倉(cāng)管人員在收到物資后，第一應(yīng)該清點(diǎn)物資數(shù)量，并與送貨清單認(rèn)真核對(duì)，核查型號(hào)、數(shù)量、顏色是否有出入；如有不符趕忙以書面形式與總公司商品部聯(lián)系。商品部應(yīng)趕忙與廠家取得聯(lián)系，及時(shí)給予分公司答復(fù) 所有產(chǎn)品入庫(kù)倉(cāng)管人員必須逐箱稱重檢驗(yàn)，驗(yàn)收后應(yīng)加蓋驗(yàn)收章，并注明驗(yàn)收日期、所稱重量、簽名確認(rèn)。如果所稱重量小于

9、廠家出廠所稱重 量 30 克應(yīng)趕忙與廠家當(dāng)?shù)剞k事處人員聯(lián)系，必須在他們到達(dá)分公司倉(cāng)庫(kù)后，一起當(dāng)場(chǎng)開箱驗(yàn)貨。如發(fā)生缺損現(xiàn)象分公司倉(cāng)管人員趕忙出具情形報(bào)告，請(qǐng)廠家辦事處人員寫明情形講明并簽字確認(rèn)。以上情形必須在驗(yàn)貨后的 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)總公司商品部。各分公司倉(cāng)管人員發(fā)給經(jīng)銷商的物資必須是過完稱的物資。如發(fā)覺未驗(yàn)收（未加蓋驗(yàn)收章）就將物資發(fā)給經(jīng)銷商，由此造成的物資短缺將追究分公司倉(cāng)管的責(zé)任。 入庫(kù)產(chǎn)品倉(cāng)管人員必須分產(chǎn)品型號(hào)、顏色將產(chǎn)品電子串號(hào)掃描入電腦，方便以后工作的查找。 所有產(chǎn)品必須分型號(hào)、顏色有序堆放，便于發(fā)貨、盤庫(kù)時(shí)的清點(diǎn)。驗(yàn)收后，倉(cāng)管人員開具入庫(kù)單，在入庫(kù)單中寫明產(chǎn)品型號(hào)

10、、顏色、數(shù) 量及收貨時(shí)刻，并請(qǐng)財(cái)務(wù)人員簽字確認(rèn)，交分公司財(cái)務(wù)、商務(wù)各一聯(lián)，便于入帳。然后將入倉(cāng)單傳真至總公司商品部，便于總公司核查。 第三章 出庫(kù)制度及流程 分公司須將蓋有我司打款帳號(hào)章的《購(gòu)銷合同》傳真給經(jīng)銷商； 經(jīng)銷商訂貨時(shí)必須填寫蓋有我司打款帳號(hào)章的《購(gòu)銷合同》 （《購(gòu)銷合同》見附件），商務(wù)助理收到經(jīng)客戶簽字、蓋章的《購(gòu)銷合同》后開具 《發(fā)貨通知單》，然后與客戶確認(rèn)訂貨數(shù)量、顏色、單價(jià)、及經(jīng)銷商預(yù)付款情形； 商務(wù)助理將《發(fā)貨通知單》交財(cái)務(wù)審核，財(cái)務(wù)人員審核客戶在公司帳上的余額、產(chǎn)品單價(jià)（依據(jù)分公司的價(jià)格政策） 、總金額；

11、 商務(wù)助理將分公司財(cái)務(wù)人員簽字的《發(fā)貨通知單》交分公司經(jīng)理簽字確認(rèn)。 倉(cāng)管人員必須見財(cái)務(wù)主管、分公司經(jīng)理簽字審核后的《發(fā)貨通知單》才可發(fā)貨出倉(cāng)，如果財(cái)務(wù)主管、分公司經(jīng)理未簽字，倉(cāng)管人員將產(chǎn)品出倉(cāng)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)缺失均由倉(cāng)管人員承擔(dān)，如財(cái)務(wù)主管、分公司經(jīng)理外出，應(yīng)當(dāng)授權(quán)其他財(cái)務(wù)人員或業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)； 倉(cāng)管出貨時(shí)，必須認(rèn)真核對(duì)所發(fā)產(chǎn)品型號(hào)、顏色、數(shù)量與《發(fā)貨通知單》一一對(duì)應(yīng)，并將出庫(kù)產(chǎn)品分客戶、型號(hào)、顏色將產(chǎn)品電子串號(hào)掃描入電腦；然后將出庫(kù)產(chǎn)品當(dāng)面清點(diǎn)給經(jīng)銷商或者送貨人員，并要求其清點(diǎn)完后在《發(fā)貨通知單》收貨人或送貨人欄簽字、確認(rèn)。

12、 通信設(shè)備有限公司 分公司購(gòu)銷合同書 供方： 通信設(shè)備有限公司 分公司 合 同 號(hào)： 簽訂日期： 簽訂地點(diǎn)： 本合同按照《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》和《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同條例》簽訂執(zhí)行。 需方： 地址： 提貨地點(diǎn)： 四、運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)：供 方 方式： 六、驗(yàn)收方式：自 驗(yàn) 七、結(jié)算方式及期限：款到發(fā)貨 備注：貨款要求匯入供方帳號(hào)，如采納其他結(jié)算方式必須要有供方財(cái)務(wù)的書面通知。

13、 八、每批物資發(fā)運(yùn)完畢，賣方必須在 48 小時(shí)（節(jié)假日除外）以有效的 書面形式（包括電 報(bào)、電傳、傳真）通知買方，并需注明合同號(hào)碼、貨名、數(shù)量、車船 航空號(hào)、發(fā)運(yùn)日 期及目的地等。買方必須在收到物資 24 小時(shí)內(nèi)在《發(fā)貨通知》客戶聯(lián)簽字、蓋章確認(rèn)，并回傳賣方倉(cāng)管人員，如在 24 小時(shí)內(nèi)沒有收到買方回復(fù)，賣方視同買方差不多收到物資。買方在收到物資 3 個(gè)工作日內(nèi)如發(fā)覺 產(chǎn)品短缺，因趕忙以書面報(bào)告上報(bào)分公司，如逾期不報(bào)所發(fā)生的產(chǎn)品短缺，賣方概不負(fù)責(zé)。 九、本合同依法成立，即具有法律約束力，合同簽訂后，任何一方不得擅自修改或終止， 如需修改或終止，需經(jīng)雙方

14、協(xié)商同意。 十、本合同能夠傳真件形式確定。 備注：合同發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成任何一方可向仲裁機(jī)關(guān)申 請(qǐng)調(diào)解仲裁，也可直截了當(dāng)向人民法院起訴。 訂貨單位（全稱蓋章）： 章）： 通信設(shè) 備有限公司 分公司 開戶銀行： 帳號(hào)；  供貨單位（全稱蓋 開戶銀行： 帳號(hào)： 需方代表簽字： 供方代表簽字： 第四章 關(guān)于辦理退貨入庫(kù)制度 因市場(chǎng)銷售、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)性能等方面的咨詢題，客戶要求退回未

15、經(jīng)使用的物資的，由業(yè)務(wù)人員報(bào)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)后上報(bào)公司營(yíng)銷治理中心、總裁辦，經(jīng)營(yíng)銷治理中心總監(jiān)、總裁辦書面確認(rèn)后，方可辦理退貨手續(xù)。 辦理外包裝未經(jīng)開封的物資在退庫(kù)前，必須確認(rèn)下列事項(xiàng)： 倉(cāng)管人員必須認(rèn)真查對(duì)串號(hào)，確認(rèn)是我公司所發(fā)物資，并打開包裝檢 查物資配置是否齊全，外包裝是否破舊。 商務(wù)助理及時(shí)查明該物資的發(fā)貨時(shí)刻及其發(fā)貨單價(jià)，同時(shí)查明返利金額、價(jià)保金額，及時(shí)告之財(cái)務(wù)人員，由財(cái)務(wù)人員核對(duì)是否以發(fā)放，如以發(fā)放的，需與客戶核查、確認(rèn)，確認(rèn)后在該貨款中扣減以發(fā)放金額，另外財(cái)務(wù)人員應(yīng)檢查是否開具發(fā)票，如已開發(fā)票，應(yīng)盡快解決退稅等咨詢題。 差不多使用的物資，原則上不予退貨

16、。由于專門緣故退貨的，必須由分公司負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)經(jīng)理及售后主管的簽字確認(rèn)后上報(bào)公司營(yíng)銷治理中心、總裁辦，經(jīng)營(yíng)銷治理中心、總裁辦書面確認(rèn)后方可辦理退貨手續(xù)。辦理差不多使用的物資在退庫(kù)前，必須確認(rèn)下列事項(xiàng)： 倉(cāng)管人員必須認(rèn)真查對(duì)串號(hào)，確認(rèn)是否我公司所發(fā)物資。并打開包裝 檢查物資配置是否齊全，彩盒是否破舊。 售后人員檢查物資及其配件是否完好無(wú)損壞，查驗(yàn)物資外觀、配件、彩盒的使用程度，并出具書面報(bào)告交于分公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)主管和客戶方，由雙方協(xié)商一致，確定退款的扣減額。 第五章 產(chǎn)品調(diào)撥制度 分公司按照庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量及產(chǎn)品銷售量向總公司商品部申請(qǐng)訂貨（ 《訂貨申請(qǐng)

17、》見附表），要求原則上各分公司庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量最低保持在可銷售 天數(shù)為 3 天，最高不得超過 6 天，各分公司訂貨前應(yīng)以最近 3 天或者最近 6 天的銷量為依據(jù)，做到訂貨數(shù)量合理化。如分公司近期將舉行某個(gè)機(jī)型 的促銷活動(dòng)，訂貨數(shù)量大大增加，應(yīng)提早 3 天告之總公司商品部； 總公司商品部按照分公司庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量結(jié)合各分公司當(dāng)月銷售打算、訂貨申請(qǐng)，合理給各分公司安排貨源； 總公司商品部要確保庫(kù)存商品充足，不得阻礙銷售； 總公司給各分公司調(diào)撥產(chǎn)品時(shí)，必須事先以書面形式告之分公司調(diào)撥產(chǎn)品型號(hào)、顏色、數(shù)量以及調(diào)撥時(shí)刻等情形； 分公司倉(cāng)管收到調(diào)撥通知

18、后，應(yīng)及時(shí)按照《調(diào)撥清單》所列產(chǎn)品型號(hào)、顏色、數(shù)量備貨，并在備貨后進(jìn)行核查，如核查無(wú)誤后趕忙發(fā)往《調(diào)撥清單》所指定收貨地址，在物資發(fā)出后及時(shí)與收貨分公司倉(cāng)管人員取得聯(lián)系，告知物資所發(fā)時(shí)刻、件數(shù)、及貨運(yùn)單號(hào)，便于收貨方倉(cāng)管人員及時(shí)跟進(jìn)。 收到調(diào)撥產(chǎn)品倉(cāng)管按照《入庫(kù)制度及流程》來(lái)執(zhí)行。 第六章 關(guān)于訂貨的有關(guān)制度 各分公司所有產(chǎn)品的訂購(gòu)都由總公司商品部統(tǒng)一安排，分公司只向總公司商品部訂貨。 月初總公司銷售部將對(duì)各分公司下發(fā)月銷售打算，各分公司在接到月銷售打算書后應(yīng)在 2 個(gè)工作日內(nèi)制訂月訂貨打算，并

19、將訂貨打算交分公司經(jīng)理簽字確認(rèn)后上報(bào)總公司商品部，總公司商品部將按照分公司的月銷售打算與月訂貨打算給各分公司安排貨源。 總公司商品部將按照公司制定的銷售打算與各分公司的訂貨打算向廠家直截了當(dāng)訂購(gòu)產(chǎn)品。 總公司商品部將在財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下建立貨款預(yù)付款臺(tái)帳，經(jīng)常與廠家核對(duì)預(yù)付款余額，做到帳目清晰明了，關(guān)于廠家發(fā)貨給分公司的產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、配置、顏色做到了如指掌。 鑒于各分公司訂貨打算差不多上上報(bào)總公司商品部，因此商品部必須對(duì)各分公司各種產(chǎn)品的實(shí)際到貨量與訂貨數(shù)量做電腦明細(xì)帳，將以發(fā)貨數(shù)量和欠發(fā)貨數(shù)量登記入臺(tái)帳。

20、 第七章 倉(cāng)庫(kù)治理制度 倉(cāng)管人員必須妥善保管好庫(kù)存物資，確保庫(kù)存商品充足，不能因?yàn)閹?kù)存不足阻礙銷售； 各分公司倉(cāng)庫(kù)必須參加保險(xiǎn)，保險(xiǎn)由總公司統(tǒng)一來(lái)辦理； 各分公司倉(cāng)管在產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)，必須按照公司有關(guān)出、入庫(kù)制度的規(guī)定來(lái)辦理，如沒有按照規(guī)定辦理所造成的一切經(jīng)濟(jì)缺失均由倉(cāng)管人員承擔(dān)；倉(cāng)管人員必須建立庫(kù)存產(chǎn)品臺(tái)帳，隨時(shí)同意公司財(cái)務(wù)的檢查，倉(cāng)管人 員必須做到帳物相符，每周末、月末配合分公司商務(wù)、財(cái)務(wù)的盤點(diǎn)； 庫(kù)存產(chǎn)品嚴(yán)禁外借。如專門情形，倉(cāng)管人員必須要求外借人寫書面報(bào) 告，經(jīng)分公司經(jīng)理及財(cái)務(wù)

21、人員簽字確認(rèn)，外借產(chǎn)品原則上最遲不得超過三 個(gè)工作日歸還，外借產(chǎn)品歸還時(shí)，倉(cāng)管人員必須檢查產(chǎn)品及其配置、外包 裝完好、無(wú)損壞，同時(shí)倉(cāng)管人員應(yīng)要求修理人員關(guān)心檢測(cè)產(chǎn)品性能，確保 歸還產(chǎn)品不阻礙銷售；公司職員借機(jī)總量不得超過 5 臺(tái)，借機(jī)時(shí)必須寫書 面申請(qǐng)，經(jīng)公司經(jīng)理及財(cái)務(wù)人員確認(rèn)后，向公司財(cái)務(wù)部交納押金，押金金 額為當(dāng)時(shí)地包的提貨價(jià)。如果歸還時(shí)，阻礙二次銷售，由借用人按當(dāng)時(shí)地 包提貨價(jià)買斷該手機(jī)。如分公司借機(jī)總量已達(dá)到公司規(guī)定的 5 臺(tái)，仍舊有 職員需要借機(jī)的，分公司能夠按當(dāng)時(shí)地包的提貨價(jià)讓該職員買斷。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁火種入庫(kù)，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)

22、禁動(dòng)用明火，違者重罰； 安全用電，物資堆高必須保持燈距 0.5 米以上，不得超負(fù)荷用電，不得使用明火電器，人離開工作倉(cāng)庫(kù)，必須切斷電源。 倉(cāng)管人員必須做到帳、貨、卡三相符，做到倉(cāng)位清晰、堆放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確； 做好安全工作，下班前必須檢查門、窗、電燈、電腦等； 倉(cāng)庫(kù)在做好安全的前提下，堅(jiān)持“保管好，倉(cāng)容合理，費(fèi)用省，損耗少”的原則，努力提升服務(wù)質(zhì)量，提升治理水平，提升工作效益。 加大對(duì)倉(cāng)管人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，持續(xù)提升其業(yè)務(wù)技術(shù)、治理水平。

23、 第八章 報(bào)表制度 各分公司商務(wù)助理必須按公司規(guī)定按時(shí)完成《銷售日?qǐng)?bào)表》 ，要求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，每天必須將報(bào)表數(shù)據(jù)與倉(cāng)管人員核對(duì)，確保無(wú)誤。如分公司商務(wù)數(shù) 據(jù)有差錯(cuò)，將直截了當(dāng)阻礙總公司對(duì)分公司的產(chǎn)品調(diào)撥及總公司的銷售數(shù)據(jù)分析，由此產(chǎn)生的阻礙將和分公司商務(wù)助理的績(jī)效考核直截了當(dāng)掛鉤； 各分公司商務(wù)助理必須每天完成《銷售臺(tái)帳》 ，將各客戶的每日提貨明細(xì)、每日銷售總額、當(dāng)日回款額及當(dāng)日應(yīng)收帳款余額登記在內(nèi)，每天此數(shù)據(jù)要求與分公司出納核對(duì)，保證每天銷售額與每天應(yīng)收帳款余額準(zhǔn)確； 各分公司商務(wù)月末按公

24、司規(guī)定及要求完成客戶的月度返利及價(jià)保的統(tǒng)計(jì)和核算工作，并報(bào)總公司商品部； 分公司倉(cāng)管人員必須按公司規(guī)定按時(shí)完成《庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》 ，必須做到帳物相符。將每天報(bào)表數(shù)據(jù)與商務(wù)助理核對(duì)，確保無(wú)誤； 每周末、月末，分公司倉(cāng)管完成《庫(kù)存月報(bào)表》 ，將月報(bào)表交財(cái)務(wù)人員，分公司財(cái)務(wù)以報(bào)表數(shù)據(jù)為依據(jù)，進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)； 公司要求所有報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性將直截了當(dāng)阻礙各公司商品調(diào)撥及總公司的銷售決策，各公司商務(wù)助理及倉(cāng)管人員必須認(rèn)真、認(rèn)真地完成公司報(bào)表工作。 第二部分：商品部工作流程圖 一、商品

25、機(jī)工作流程； 1、訂貨流程 2、商品機(jī)入庫(kù)流程 3、商品機(jī)出庫(kù)流程 4、商品機(jī)退貨流程 5、調(diào)撥出、入庫(kù)流程 6、職員借機(jī)流程 二、竄貨機(jī)工作流程 1、竄貨機(jī)入庫(kù)流程 2、竄貨機(jī)出庫(kù)流程 一、商品機(jī)工作流程 訂貨流程： 經(jīng)銷商《訂貨打算》 分公司商務(wù)做《經(jīng)銷商訂貨匯總表》 分 公 司分商務(wù)公作司《商訂務(wù)貨作

26、申請(qǐng)《訂貨申請(qǐng)表》 分公司經(jīng)理（分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理） 主管總監(jiān) 營(yíng)銷治理中心總監(jiān) 總公司商品部 財(cái)務(wù)總監(jiān) 總裁辦 廠家 講明： 經(jīng)銷商需提早 3 天上報(bào)《訂貨打算》，分公司商務(wù)按照經(jīng)銷商的《訂貨 打算》做《經(jīng)銷商訂貨匯總表》 ，上報(bào)分公司經(jīng)理、主管總監(jiān)、總公司商 品部； 由分公司商務(wù)按照分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理要求制作《訂貨申請(qǐng)表》 ，經(jīng)分公司 經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后，上報(bào)主管總監(jiān)簽字確認(rèn)； 主管總監(jiān)簽字確認(rèn)后上報(bào)營(yíng)銷

27、治理中心總監(jiān)簽字確認(rèn)后至總公司商品 部； 3、總公司商品部確認(rèn)訂貨量是否合埋，并運(yùn)算出訂貨額，及在廠家貨 款情形，上報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)； 4、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總裁辦都在《訂貨申請(qǐng)表》上簽字確認(rèn)后，由總公司商品部向廠家訂貨。 商品機(jī)入庫(kù)流程： 貨運(yùn)公司 分公司倉(cāng)管收貨 清點(diǎn)數(shù)量并與送貨 清單核對(duì) 清點(diǎn)無(wú)誤 與清單不符 逐箱稱重并加蓋 驗(yàn)貨章 上報(bào)總公司商品部 無(wú)誤 稱重有誤 開

28、入倉(cāng)單  與廠家當(dāng)?shù)剞k  趕忙與廠家 聯(lián)系 事處聯(lián)系  信息反饋分公司 財(cái)務(wù)簽字 財(cái)務(wù)、商務(wù) 各一聯(lián)  出具書面報(bào)告 上報(bào)總公司 商品部 講明： 1、倉(cāng)管收貨后需先清點(diǎn)數(shù)量，如有與清單不符須在快遞單上注明，并上報(bào)總公司商品部 2、清點(diǎn)無(wú)誤的貨須逐箱稱重，如重量低于廠家出廠重量 30 克，須與 廠家人員一起開箱驗(yàn)機(jī)； 3、開箱后發(fā)覺有缺損情形，倉(cāng)管須在驗(yàn)貨后

29、 24 小時(shí)內(nèi)將廠家人員簽字確認(rèn)的書面報(bào)告上報(bào)總公司商品部； 4、缺損情形報(bào)告上報(bào)到總公司商品部后，商品部會(huì)趕忙與廠家聯(lián)系， 并及時(shí)將處理情形反饋給分公司； 5、稱重?zé)o誤的貨倉(cāng)管須開入庫(kù)單，由財(cái)務(wù)簽字后，倉(cāng)管、財(cái)務(wù)、商務(wù) 各留一聯(lián)。 商品機(jī)出庫(kù)流程： 客戶訂貨《購(gòu)銷合同》 商務(wù)助理開《發(fā)貨通知單》 財(cái)務(wù)審核 （余額、單價(jià)、總金額） 分公司經(jīng)理簽字 倉(cāng)管出貨 確認(rèn)

30、 送貨人 經(jīng)銷商 講明： 1、商務(wù)助理按照客戶的《購(gòu)銷合同》開《發(fā)貨通知單》 ； 2、倉(cāng)管須見到財(cái)務(wù)、分公司經(jīng)理（分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理）簽字確認(rèn)的《發(fā) 貨通知單》方可出貨； 3、倉(cāng)管出貨后需與經(jīng)銷商確認(rèn)收貨情形。 商品機(jī)退貨流程： 業(yè)務(wù)人員書面申請(qǐng) 分公司經(jīng)理 主管總監(jiān) 營(yíng)銷治 理中心總監(jiān) 簽字 財(cái)務(wù)審核 

31、 未批準(zhǔn) 分公司商務(wù)  批準(zhǔn) 總裁辦 （單價(jià)、總金額）  開紅單 備 案 總部商品部 倉(cāng)管驗(yàn)貨入庫(kù) 講明： 1、退貨須業(yè)務(wù)人員報(bào)書面申請(qǐng)，由分公司經(jīng)理（分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理） 、 主管總監(jiān)、營(yíng)銷治理中心總監(jiān)、總裁辦簽字確認(rèn)后方可辦理退貨； 2、分公司商務(wù)接到簽字確認(rèn)的書面退貨申請(qǐng)，開《發(fā)貨通知 單》紅單； 3、《發(fā)貨通知

32、單》紅單須財(cái)務(wù)審核、分公司經(jīng)理簽字確認(rèn)； 4、倉(cāng)管接到簽字后的《發(fā)貨通知單》紅單，才可驗(yàn)貨入庫(kù)。 調(diào)撥出、入庫(kù)流程： 分公司經(jīng)理申請(qǐng)  未批準(zhǔn) 營(yíng)銷中心總監(jiān)  總裁辦  批準(zhǔn)  總部 商品部 簽字  開《調(diào)撥清單》 出貨方 倉(cāng)管開單、掃串號(hào)出貨 《調(diào)撥清單》簽字 注明發(fā)貨時(shí)刻

33、  傳 備 傳真  真 案 收貨方 倉(cāng)管按照《調(diào)撥清單》 驗(yàn)貨 開入庫(kù)單  《調(diào)撥清單》簽字 注明收貨時(shí)刻、數(shù)量 財(cái)務(wù)簽字 財(cái)務(wù)、商務(wù) 各留一聯(lián) 講明： 分公司調(diào)撥經(jīng)主管總監(jiān)、營(yíng)銷治理中心總監(jiān)、總裁辦批準(zhǔn)后，由總公司商品部開《調(diào)撥請(qǐng)單》； 分公司倉(cāng)管須收到簽字確認(rèn)的《調(diào)撥清單》方可發(fā)貨； 出貨方將貨發(fā)出后需在《調(diào)撥清單》上注

34、明發(fā)貨時(shí)刻，簽字確認(rèn)后將《調(diào)撥清單》傳真至收貨方； 收貨方按照《調(diào)撥清單》清點(diǎn)物資后入庫(kù)，并在《調(diào)撥清單》上注明收貨時(shí)刻，數(shù)量，簽字確認(rèn)后回傳總公司商品部。 職員借機(jī)流程 職員填寫《借機(jī)申請(qǐng)表》 分公司經(jīng)理批準(zhǔn) 財(cái)務(wù)收押金、開收據(jù) 倉(cāng)管出庫(kù) 講明： 職員借機(jī)須填寫《借機(jī)申請(qǐng)表》 ，經(jīng)分公司經(jīng)理簽字后去財(cái)務(wù)部交押金； 押金金額為當(dāng)時(shí)地包的提貨價(jià)； 職員攜帶由財(cái)務(wù)簽字的《借機(jī)申請(qǐng)表》和收據(jù)去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取手機(jī)；倉(cāng)管發(fā)貨后保留《借機(jī)申請(qǐng)

35、表》 。 各分公司借機(jī)額度不得超過 5 臺(tái)，如借機(jī)額度已到，職員需借機(jī)，可按地包提貨價(jià)購(gòu)買。 二、竄貨機(jī)工作流程 1、竄貨入庫(kù)流程： 經(jīng)銷商收購(gòu)的竄貨機(jī) 手機(jī)返回經(jīng)銷商 分公司倉(cāng)管驗(yàn)貨 開入庫(kù)單 公司財(cái)務(wù)、商務(wù) 各留一聯(lián) 分公司竄貨治理員 非竄貨機(jī) 核查票據(jù)、串號(hào) 竄貨方確認(rèn)為竄貨機(jī) 分公司竄貨治理員 開《扣款通知單》 財(cái)務(wù)審核單價(jià)、金額

36、 講明： 分公司倉(cāng)管收到竄貨機(jī)驗(yàn)貨后，將串號(hào)報(bào)竄貨治理員； 竄貨治理員按照發(fā)票（收據(jù)） 、串號(hào)，核查是否是竄貨機(jī)，并查出竄貨方； 竄貨治理員查出竄貨方后開《扣款通知單》 ，并由財(cái)務(wù)審核單價(jià)、金額； 竄貨治理將簽字后的《扣款通知單》傳真至竄貨方，分公司財(cái)務(wù)、商務(wù)各留一份； 竄貨治理員查出非竄貨機(jī)，通知倉(cāng)管將手機(jī)返回經(jīng)銷商處。 2、竄貨出庫(kù)流程 竄貨方打款 財(cái)務(wù)確認(rèn)款到

37、 商務(wù)助理開《發(fā)貨通知單》 財(cái)務(wù)審核單價(jià)、金額 分公司經(jīng)理簽字 倉(cāng)管出貨 確認(rèn) 送貨人 竄貨方 講明： 財(cái)務(wù)確認(rèn)竄貨方打的款到帳后，通知商務(wù)開《發(fā)貨通知單》 ；商務(wù)開《發(fā)貨通知單》時(shí)需注明串號(hào)； 倉(cāng)管收到由財(cái)務(wù)、分公司經(jīng)理（分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理）簽字確認(rèn)后的《發(fā)貨通知單》按串號(hào)發(fā)貨； 倉(cāng)管出貨后需與竄貨方確認(rèn)收貨情形。 第三部分： 商品部崗位講明書

38、 崗位講明書 職位名稱 商品部經(jīng)理 所屬部門 商品部 任職人 直截了當(dāng)上級(jí) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 直截了當(dāng) 商務(wù)主管、物流主管、商務(wù)專員、助理、倉(cāng) 任職人簽字 下級(jí) 管 學(xué) 歷 大專以上 專業(yè)知識(shí) 明白得一定的財(cái)務(wù)差不多知識(shí) 任職條件 專業(yè)技能 調(diào)控能力、溝通和諧能力 工作體會(huì) 3 年同等職位的治理體會(huì)，其中 2 年有關(guān)行業(yè)的治理背景 其 他 性格外向、有親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是 為確保公司銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性，物資治理的規(guī)范性，在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)

39、下，負(fù)責(zé)總 職位目的 公司銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)、貨運(yùn)協(xié)議等監(jiān)督工作，為銷售部門和各分公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 內(nèi)部 總裁辦、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理 溝通關(guān)系 外部 保險(xiǎn)公司、貨運(yùn)公司、供貨商 職責(zé)項(xiàng)目 要緊工作內(nèi)容 衡量指標(biāo) 責(zé)任程度 1) 審核總公司商務(wù)助理制作的《進(jìn)銷存匯總表》 、《銷售臺(tái)帳匯總 1、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng) 表》，使報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)完全統(tǒng)一； 所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)、 直截了當(dāng) 計(jì)、匯總 2) 依據(jù)審核后的數(shù)據(jù)匯總《月銷售進(jìn)度跟進(jìn)表

40、》 ； 準(zhǔn)確； 責(zé)任 3) 按照分公司銷售打算分解的數(shù)據(jù)，匯總各分公司各區(qū)域的每款 機(jī)型完成情形； 4) 審核總公司商務(wù)制作的《銷售明細(xì)表》使明細(xì)表數(shù)據(jù)與《進(jìn)銷存匯總表》、《銷售臺(tái)帳》完全一致； 5) 每月審核各分公司《返利申請(qǐng)表》 ； 6) 月末以匯總各分公司的銷售數(shù)據(jù)； 7) 月末結(jié)算每個(gè)分公司當(dāng)月的銷售毛利； 8) 分公司商務(wù)其他臨時(shí)性事務(wù)的處理。 9) 審核各機(jī)型出貨的價(jià)格體系。 1) 收到分公司收貨過程中發(fā)生的物資短缺的申請(qǐng)及時(shí)與廠家聯(lián)系，及時(shí)跟蹤，做到盡快處理； 2、物流

41、 2) 核查每月分公司庫(kù)存盤點(diǎn)結(jié)果，做到帳物相符。 3) 分公司倉(cāng)管其他臨時(shí)性事務(wù)的處理。 1) 做好每次《價(jià)保對(duì)比表》 ； 3、有關(guān)價(jià)保 2) 審核分公司上傳的《價(jià)保申請(qǐng)表》 ； 3) 監(jiān)督各分公司價(jià)保的執(zhí)行情形； 4) 做好各分公司的《價(jià)保匯總表》 4、倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)及貨 及時(shí)做好各分公司的倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)，協(xié)助各分公司與當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)公司簽 運(yùn)協(xié)議 訂《貨運(yùn)協(xié)議》 要緊權(quán)力 1、對(duì)直截了當(dāng)下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán) 2、對(duì)所屬下級(jí)的治理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核

42、權(quán) 3、職務(wù)范疇內(nèi)對(duì)職員的工作的監(jiān)督、檢查權(quán) 4、對(duì)職務(wù)范疇所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 5、向財(cái)務(wù)總監(jiān)工作報(bào)告權(quán)  及時(shí)處理分公司上報(bào) 的有關(guān)物流咨詢題并 直截了當(dāng) 盡快協(xié)助解決，核查 責(zé)任 分公司庫(kù)存，做到帳 物相符。 直截了當(dāng) 制表及時(shí)、準(zhǔn)確 責(zé)任 及時(shí)性、合理性 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

43、 崗位講明書 職位名稱 總部商務(wù)主管 所屬部門 商品部 任職人 直截了當(dāng)上級(jí) 商品部經(jīng)理 直截了當(dāng)下級(jí) 商務(wù)專員、助理、倉(cāng)管 任職人簽字 學(xué) 歷 大專以上 專業(yè)知識(shí) 明白得一定的財(cái)務(wù)差不多知識(shí) 任職條件 專業(yè)技能 調(diào)控能力、溝通和諧能

44、力 工作體會(huì) 2 年同等職位的治理體會(huì)，其中 1 年有關(guān)行業(yè)的治理背景 其 他 性格外向、有親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是 職位目的  為確保公司銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有效性，在商品部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總公司銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總等工作，為銷售部門和各分公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 溝通關(guān)系 職責(zé)項(xiàng)目 1、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總 2、與廠家的賬目核對(duì) 3、有關(guān)價(jià)保 4、其他事項(xiàng) 

45、 內(nèi)部 總裁辦、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理 外部 保險(xiǎn)公司、貨運(yùn)公司、供貨商 要緊工作內(nèi)容 1) 審核總公司商務(wù)助理制作的《進(jìn)銷存匯總表》 、《銷售臺(tái)帳匯總 表》，使報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)完全統(tǒng)一； 2) 依據(jù)審核后的數(shù)據(jù)匯總《月銷售進(jìn)度跟進(jìn)表》 ； 3) 按照分公司銷售打算分解的數(shù)據(jù)，匯總各分公司各區(qū)域的每款機(jī)型完成情形； 4) 審核總公司商務(wù)制作的《銷售明細(xì)表》使明細(xì)表數(shù)據(jù)與《進(jìn)銷存匯總表》、《銷售臺(tái)帳》完全一致； 5) 每月審核各分公司《返利申請(qǐng)表》 ； 6) 月末以匯總各分公司的銷售數(shù)據(jù)； 7) 分公司商務(wù)

46、其他臨時(shí)性事務(wù)的處理。 8) 審核各機(jī)型出貨的價(jià)格體系。 1) 按照實(shí)際到貨、回款情形隨時(shí)更新《匯款到貨統(tǒng)計(jì)表》 ； 2) 與廠家對(duì)帳； 3) 隨時(shí)與廠家保持良好聯(lián)系，協(xié)助分公司向廠家催貨； 1) 做好每次《價(jià)保對(duì)比表》 ； 2) 審核分公司上傳的《價(jià)保申請(qǐng)表》 ； 3) 監(jiān)督各分公司價(jià)保的執(zhí)行情形； 4) 做好各分公司的《價(jià)保匯總表》 商務(wù)主管安排的臨時(shí)性事務(wù)的處理。  衡量指標(biāo) 責(zé)任程度 所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)、 直截了當(dāng) 準(zhǔn)確； 責(zé)任

47、 直截了當(dāng) 及時(shí)與廠家對(duì)帳 責(zé)任 直截了當(dāng) 制表及時(shí)、準(zhǔn)確 責(zé)任 直截了當(dāng) 主動(dòng)、主動(dòng) 責(zé)任 要緊權(quán)力 1、對(duì)直截了當(dāng)下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán) 2、對(duì)所屬下級(jí)的治理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán) 3、職務(wù)范疇內(nèi)對(duì)職員的工作的監(jiān)督、檢查權(quán) 4、對(duì)職務(wù)范疇所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 5、向商品部經(jīng)理工作報(bào)告權(quán) 崗位講明書 職位名稱直截了當(dāng)上級(jí)  物流主管 商品部經(jīng)理 

48、 所屬部門 直截了當(dāng)下級(jí)  商品部 商務(wù)專員、助理、倉(cāng)管  任職人 任職人簽字 學(xué) 歷  大專以上 專業(yè)知識(shí) 物資治理知識(shí) 任職條件 專業(yè)技能 調(diào)控能力、溝通和諧能力 工作體會(huì) 2 年同等職位的治理體會(huì)，其中 1 年有關(guān)行業(yè)的治理背景 其 他 性格外向、有親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是 為確保公司物資的安全性，在商品部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各分公司的倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)、貨運(yùn)協(xié)議的簽訂及跟蹤 職位目的 工作，為銷售部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 溝通關(guān)系 內(nèi)部

49、總裁辦、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理 保險(xiǎn)公司、貨運(yùn)公司、供貨商 外部 職責(zé)項(xiàng)目 要緊工作內(nèi)容 衡量指標(biāo) 責(zé)任程度 及時(shí)處理分公司上報(bào) 4) 收到分公司收貨過程中發(fā)生的物資短缺的申請(qǐng)及時(shí)與廠家聯(lián) 的有關(guān)物流咨詢題并 系，及時(shí)跟蹤，做到盡快處理； 直截了當(dāng) 1、物流 盡快協(xié)助解決，核查 5) 核查每月分公司庫(kù)存盤點(diǎn)結(jié)果，做到帳物相符。 責(zé)任 分公司庫(kù)存，做到帳 6) 分公司倉(cāng)管其他臨時(shí)性事務(wù)的處

50、理。 物相符。 2、倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)及貨 及時(shí)做好各分公司的倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)，協(xié)助各分公司與當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)公司簽 及時(shí)性、合理性 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 運(yùn)協(xié)議 訂《貨運(yùn)協(xié)議》 3、其他事項(xiàng) 商務(wù)主管安排的臨時(shí)性事務(wù)的處理。 主動(dòng)、主動(dòng) 直截了當(dāng) 責(zé)任 要緊權(quán)力 1、對(duì)直截了當(dāng)下級(jí)調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán) 2、對(duì)所屬下級(jí)的治理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán) 3、職務(wù)范疇內(nèi)對(duì)職員的工作的監(jiān)督、檢查權(quán) 4、對(duì)職務(wù)范疇所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 5、向商品部經(jīng)理工作報(bào)告權(quán)

51、 崗位講明書 職位名稱 總公司商務(wù)專員 所屬部門 商品部 任職人 直截了當(dāng)上級(jí) 商務(wù)主管 直截了當(dāng)下級(jí) 無(wú) 任職人簽字 學(xué) 歷 中專 專業(yè)知識(shí) 具有一定的財(cái)務(wù)差不多知識(shí) 任職條件 專業(yè)技能 良好的溝通和諧能力、數(shù)據(jù)報(bào)表操作熟練 工作體會(huì) 1 年以上工作體會(huì) 其 他 性格外向、有親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是 為確保公司訂貨、到貨的及時(shí)性、有效性，在商品部主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司訂貨、到貨統(tǒng)計(jì)匯總及 職位目的 與廠家的往來(lái)流水帳的核對(duì)，為

52、銷售部門和各經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 內(nèi)部 總裁辦、銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部 溝通關(guān)系 外部 供貨商、貨運(yùn)公司、客戶等 職責(zé)項(xiàng)目 要緊工作內(nèi)容 1) 按照分公司的訂貨需求制作《訂貨申請(qǐng)匯總表》及貨款申請(qǐng)； 2) 按照分公司訂貨、到貨情形匯總《訂貨、到貨匯總表》； 分公司采購(gòu)打算， 3) 依據(jù)各分公司實(shí)際到貨情形在財(cái)務(wù)軟件中輸入《采購(gòu)單》、《托付代銷單》； 與廠家的賬目核對(duì) 4) 按照實(shí)際到貨、回款情形隨時(shí)更新《匯款到貨統(tǒng)計(jì)表》； 5) 與廠家對(duì)帳； 6) 隨時(shí)與廠家保持良好聯(lián)系，協(xié)助分公司向廠家催貨； 1) 協(xié)助

53、商務(wù)主管處理分公司在收貨過程中發(fā)生的物資短缺情形，并及時(shí)與廠家、分公司聯(lián)系； 物流 2) 作好各分公司的物流監(jiān)控，結(jié)合各分公司的實(shí)際庫(kù)存情形作好安全庫(kù)存預(yù)警。 1) 協(xié)助商務(wù)主管檢查商務(wù)助理、倉(cāng)管的日常工作。如： 其他事項(xiàng) 數(shù)據(jù)報(bào)表的準(zhǔn)確性、及時(shí)性； 2) 商務(wù)主管安排的臨時(shí)性事務(wù)的處理。  衡量指標(biāo) 責(zé)任程度 及時(shí)做好《匯款、到貨 統(tǒng)計(jì)表》 直截了當(dāng)責(zé)任 及時(shí)與廠家對(duì)帳 及時(shí)性、主動(dòng)性 直截了當(dāng)責(zé)任 主動(dòng)、

54、主動(dòng) 直截了當(dāng)責(zé)任 要緊權(quán)力 1、 對(duì)商品部制度的制訂有建議權(quán) 2、 對(duì)部門文件內(nèi)容有知曉權(quán)和保管權(quán) 崗位講明書 職位名稱  總公司商務(wù)助理  所屬部門  商品部  任職人 直截了當(dāng)上級(jí)  商務(wù)主管  直截了當(dāng)下級(jí)  無(wú)  任職人簽字 學(xué) 歷  中專 專業(yè)知識(shí) 具有一定

55、的財(cái)務(wù)差不多知識(shí) 任職條件 專業(yè)技能 良好的溝通和諧能力、數(shù)據(jù)報(bào)表操作熟練 工作體會(huì) 1 年以上工作體會(huì) 其 他 性格外向、有親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是 為確保公司銷售數(shù)據(jù)的及時(shí)性、有效性，在商品部主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各分公司銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總 職位目的 及核查工作，為銷售部門和各分公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 內(nèi)部 總裁辦、銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部 溝通關(guān)系 外部 客戶等 職責(zé)項(xiàng)目 要緊工作內(nèi)容 衡量指標(biāo) 責(zé)任程度 3) 各分公司銷售政策及價(jià)格政策的

56、存檔及治理，分公司 價(jià)格如有變化，總公司商務(wù)助理應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)新的價(jià)格 體系審批過程，并將經(jīng)審批后的價(jià)格體系回傳分公 所有資料、報(bào)表分類治 司，然后在《價(jià)格匯總表》中進(jìn)行更新； 文檔治理 直截了當(dāng)責(zé)任 4) 商品部有關(guān)傳真、文件的分類及治理 理，便于查找； 5) 月末將當(dāng)月的《銷售日?qǐng)?bào)表》 、《銷售臺(tái)帳》裝訂成 冊(cè)，所有報(bào)表必須儲(chǔ)存兩年以上； 6) 分公司經(jīng)銷商資料的更新與治理。 1) 每天早上及時(shí)審核各分公司上報(bào)的《

57、銷售日?qǐng)?bào)表》 、 《銷售臺(tái)帳》 、《庫(kù)存日?qǐng)?bào)》，使三張報(bào)表數(shù)據(jù)完全一 上報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)； 致，并制作成《進(jìn)銷存匯總》 、《銷售臺(tái)帳匯總》 、《出 貨量匯總》每天中午 12∶ 00 前以郵件方式發(fā)送至總 隨時(shí)能夠?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)層 銷售數(shù)據(jù) 直截了當(dāng)責(zé)任 公司總裁辦、銷售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理及商 提供準(zhǔn)確的、完整的數(shù) 品部主管； 2) 詳細(xì)錄入各分公司《銷售明細(xì)》 ，每周一與各分公司 據(jù)；

58、 商務(wù)助理核對(duì)銷售數(shù)據(jù)； 3) 每周一核查各分公司上報(bào)的《庫(kù)存盤點(diǎn)表》是否與 《庫(kù)存日?qǐng)?bào)》、《銷售日?qǐng)?bào)》相一致，如有不符趕忙查明緣故； 4) 月末制作《分公司各區(qū)域銷售完成情形匯總》 ，便于與分公司商務(wù)的核對(duì)，總公司商務(wù)主管的核查。 1) 月初審核各分公司經(jīng)銷商的銷售返利數(shù)據(jù)，無(wú)誤后報(bào) 商務(wù)主管核查； 2) 認(rèn)真核對(duì)分公司《銷售臺(tái)帳》中體現(xiàn)的價(jià)保、返利金 返利及價(jià)保 額是否與總公司審批的金額相符；如有不符因趕忙與 分公司核對(duì)清晰； 3) 每月將各分公司的返利、價(jià)保按機(jī)型進(jìn)行匯總，便于 及時(shí)了解各分公司價(jià)保、返

59、利情形； 及時(shí)跟進(jìn)各分公司貨源情形，協(xié)助總公司商務(wù)專員作 訂貨 好各分公司貨源信息的銜接工作，確保分倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的合理性。 1) 負(fù)責(zé)與分公司商務(wù)、倉(cāng)管的溝通、信息交流； 其他事項(xiàng) 2) 完成商品部主管交辦的其他臨時(shí)任務(wù) 要緊權(quán)力 1、 對(duì)商品部制度的制訂有建議權(quán) 2、 對(duì)部門文件內(nèi)容有知曉權(quán)和保管權(quán)  制表及時(shí)、準(zhǔn)確 及時(shí)與客戶確認(rèn)，儲(chǔ)存 確認(rèn)回函 直截了當(dāng)責(zé)任 經(jīng)銷商貨款余額與財(cái)務(wù)

60、 一一相對(duì)應(yīng) 貨源信息及時(shí) 直截了當(dāng)責(zé)任 保持與各分公司商務(wù)、 倉(cāng)管的溝通，及時(shí)了解 直截了當(dāng)責(zé)任 分公司需求 崗位講明書 職位名稱  分公司商務(wù)助理  所屬部門  商品部  任職人 直截了當(dāng)上級(jí)

61、  商務(wù)主管  直截了當(dāng)下級(jí)  無(wú)  任職人簽字 學(xué) 歷  中專 專業(yè)知識(shí) 具有一定的財(cái)務(wù)差不多知識(shí) 任職條件 專業(yè)技能 良好的溝通和諧能力、數(shù)據(jù)報(bào)表操作熟練 工作體會(huì) 1 年以上工作體會(huì) 其 他 性格外向、有親和力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是 為確保公司銷售數(shù)據(jù)的及時(shí)性、有效性，在分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司銷售數(shù)據(jù)的 職位目的 統(tǒng)計(jì)匯總及與業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商的溝通，為銷售部門和各經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 內(nèi)部 

62、 分公司經(jīng)理、分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部 溝通關(guān)系 外部  客戶等 職責(zé)項(xiàng)目  要緊工作內(nèi)容  衡量指標(biāo)  責(zé)任程度 文檔治理  5) 分公司銷售政策及價(jià)格政策的存檔及治理，分公司價(jià) 格如有變化，商務(wù)助理應(yīng)及時(shí)將新的價(jià)格體系傳真至 總公司，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行；  所有資料、報(bào)表分類治  直截了當(dāng)責(zé)任 6) 經(jīng)銷商《購(gòu)銷合同》的存檔與治理，依據(jù)不同的經(jīng)銷商按月將《購(gòu)銷合同》裝訂成冊(cè)，所有

63、《購(gòu)銷合同》必須儲(chǔ)存一年以上； 7) 月末將當(dāng)月的《銷售日?qǐng)?bào)表》 、《銷售臺(tái)帳》裝訂成冊(cè)，所有報(bào)表必須儲(chǔ)存兩年以上； 8) 經(jīng)銷商資料的收集與治理 1) 每天按公司要求完成《銷售日?qǐng)?bào)表》、《銷售臺(tái)帳》 、 《銷售明細(xì)表》 ，每天上午 9∶30 前將前一天的《銷售臺(tái)帳》、《銷售日?qǐng)?bào)表》交分公司財(cái)務(wù)審核后以郵件 銷售數(shù)據(jù) 方式發(fā)送至總公司商品部； 2) 每天完成《銷售明細(xì)》錄入，便于及時(shí)跟進(jìn)各區(qū)域銷售進(jìn)度，為分公司經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員提供準(zhǔn)確的、完整的數(shù)據(jù)信息； 1) 月末完成各經(jīng)銷商的銷售返利結(jié)算工作，制作《返利申請(qǐng)表》，交分公司財(cái)務(wù)及經(jīng)理簽字確認(rèn)后上傳至總公

64、司商品部； 2) 收到總公司審批后的《返利申請(qǐng)表》 ，應(yīng)趕忙制作《返利確認(rèn)函》并傳真給各經(jīng)銷商并與其確認(rèn)，然后一次性在臺(tái)帳中下發(fā)返利，總公司未審批前，商務(wù)助 理不得將返利數(shù)量、金額告知經(jīng)銷商； 返利及價(jià)保 3) 分公司商務(wù)助理在每次價(jià)保時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)價(jià)保數(shù)量（包括內(nèi)倉(cāng)、外倉(cāng)及廠家確認(rèn)的價(jià)保數(shù)量） ； 4) 及時(shí)上報(bào)《價(jià)保申請(qǐng)表》經(jīng)總公司審批后趕忙與經(jīng)銷商確認(rèn)； 5) 將總公司審批后的《價(jià)保申請(qǐng)表》一次性在《銷售臺(tái)帳》中體現(xiàn)； 6) 每天與分公司財(cái)務(wù)人員核對(duì)《銷售臺(tái)帳》中各經(jīng)銷商的貨款情形。  理，便于查找； 經(jīng)銷商資

65、料如有變動(dòng)及 時(shí)更換并上報(bào)總公司 上報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)； 隨時(shí)能夠?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)層 直截了當(dāng)責(zé)任 提供準(zhǔn)確的、完整的數(shù) 據(jù)； 制表及時(shí)、準(zhǔn)確 及時(shí)與客戶確認(rèn)，儲(chǔ)存 確認(rèn)回函 直截了當(dāng)責(zé)任 經(jīng)銷商貨款余額與財(cái)務(wù) 一一相對(duì)應(yīng) 配合分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理做好訂貨工作，合理訂貨，確保 訂貨 訂貨合理性 直截了當(dāng)責(zé)任 倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品始終保持安全庫(kù)存。 1) 保持與各經(jīng)銷商的溝 負(fù)責(zé)分公司與經(jīng)銷商之間的溝通、信息交流； 直截了

66、當(dāng)責(zé)任 其他事項(xiàng) 2) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù) 通，及時(shí)了解要貨需求 要緊權(quán)力 1、 對(duì)商品部制度的制訂有建議權(quán) 2、 對(duì)部門文件內(nèi)容有知曉權(quán)和保管權(quán) 崗位講明書 職位名稱 倉(cāng)管 所屬部門 商品部 任職人 直截了當(dāng)上級(jí) 商務(wù)主管 直截了當(dāng)下級(jí) 無(wú) 任職人簽字 學(xué) 歷 中專 專業(yè)知識(shí) 物資治理知識(shí) 任職條件 專業(yè)技能 電腦操作熟練 工作體會(huì) 1 年以上工作體會(huì) 其 他 性格偏內(nèi)向、隨和、平易近人，工作堅(jiān)持原則，實(shí)事求是 職位目的 為確保公司物資治理規(guī)范有效，在分公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)治理工作