《追求卓越》PPT課件.pptx

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1、和 氣 生 財(cái) 人 際 關(guān) 系 就 是 市 場 營 銷 主 講 人 : 李 王 輝 回 顧 幾 句 名 人 的 話天 行 健 , 君 子 以 自 強(qiáng) 不 息 。 - 周 易 .乾 卦 元 亨 利 貞我 們 的 人 生 只 為 一 件 大 事 而 來 ! -路 遙 平 凡 的 人 生 一 個(gè) 美 麗 的 人 生 , 是 美 麗 人 生 不 懈 追 求 美 麗 人 生 的 美 麗 人 生 ! -麥 金 泰 爾人 生 道 路 很 漫 長 , 但 是 關(guān) 鍵 時(shí) 候 往 往 就 是 那 么 幾 步 ; - 柳 青 創(chuàng) 業(yè) 史 幾 個(gè) 飯 店 小 故 事飯 店 的 故 事 ( 一 ) 老 子 和 兒 子

2、 開 飯 店 , 多 一 把 和 少 一 把 的 故 事飯 店 的 故 事 ( 二 ) 老 公 和 老 婆 賣 熟 菜 , 慢 慢 加 和 慢 慢 減 的 故 事 飯 店 的 故 事 ( 三 ) 老 大 和 老 二 賣 饅 頭 , 價(jià) 格 高 和 價(jià) 格 低 的 故 事飯 店 的 故 事 ( 四 ) 207個(gè) 人 合 伙 開 飯 店 , 結(jié) 果 會(huì) 怎 么 樣 呢 ? 小 故 事 告 訴 我 們 什 么 道 理 了 ? 為 客 戶 提 供 更 多 價(jià) 值 真 誠 才 能 打 動(dòng) 客 戶 不 能 忽 略 客 戶 的 感 受 市 場 營 銷 需 要 策 略 規(guī) 劃 競 爭 促 進(jìn) 繁 榮 營 銷

3、亟 待 模 式 創(chuàng) 新 5 市 場 營 銷 就 是 一 個(gè) 以 客 戶 為 中 心 的 概 念 我們?cè)趺床拍馨涯臼豳u給和尚? 營 銷 4C:產(chǎn) 品 以 客 戶 的 需 求 和 欲 望 為 導(dǎo) 向促 銷 以 與 客 戶 溝 通 為 前 提渠 道 以 方 便 客 戶 購 買 為 原 則 、價(jià) 格 以 客 戶 為 滿 足 其 需 求 和 欲 望 愿 意 付 出 的 代 價(jià)寧可得罪女人也別得罪客戶 6 建 立 客 戶 忠 誠 是 市 場 營 銷 的 根 本 目 標(biāo)讓 客 戶 忠 誠 的 四 項(xiàng) 基 本 原 則 (CCPR原 則 ):1、 讓 客 戶 更 方 便 的 原 則 2、 對(duì) 客 戶 更 親 切

4、 的 原 則 3、 個(gè) 性 化 的 原 則 4、 快 速 反 應(yīng) 的 原 則 “我 們 不 是 在 賣 汽 車 , 而 是 在 幫 助 顧 客 買 汽 車 ” 豐田汽車的名言 7 其 實(shí) 客 戶 最 需 要 的 是 心 理 感 受 !先 做 人 , 再 做 生 意 ; 朋 友 多 了 路 才 好 走所 有 的 人 都 在 做 營 銷 ! 我 們 天 生 就 是 營 銷 人 員 ! 我 們 營銷 和 促 銷 的 是 我 們 自 己 、 我 們 的 思 想 、 我 們 的 產(chǎn) 品等 , 我 們 生 活 的 每 一 天 , 自 從 出 生 , 無 論 你是 誰 , 你 在 哪 里 , 你 在 做 什

5、 么 , 你 都 是 在做 營 銷 ! 無 論 你 有 沒 有 注 意 到 這 一 點(diǎn) , 這 都 是 真實(shí) 存 在 的 !產(chǎn) 品 和 服 務(wù) 只 是 我 們 與 消 費(fèi) 者 溝 通 交 流 的 紐 帶 , 我 們 才是 我 們 的 產(chǎn) 品 ! 我 們 提 供 利 益 , 不 提 供 產(chǎn) 品 ;網(wǎng) 絡(luò) 語 錄 : 哥 賣 的 不 是 產(chǎn) 品 , 哥 賣 的 是 自 己 ! 市 場 營 銷 最 偉 大 的 觀 點(diǎn) 就 是 所 有 一 切 必 須 以 滿 足 客戶 需 求 為 起 點(diǎn) 和 終 點(diǎn) , 服 務(wù) 傳 遞 價(jià) 值 客 戶 服 務(wù) 十 大 準(zhǔn) 則 : 客 戶 就 是 收 入 ; 態(tài) 度 決

6、 定 一 切 ; 客 戶 只 有 一 個(gè) 目 的 “ 需 要 幫 助 ” ; 老 客 戶 的 價(jià) 值 是 新 客 戶 銷 售 額 的 20倍 ; 保 持 老 客 戶 是 你 的 最 大 優(yōu) 勢(shì) ; 只 有 滿 意 度 是 不 夠 的 , 還 要 努 力 建 立 客 戶 忠 誠 度 ; 親 切 、 友 善 以 及 幫 助 別 人 與 你 的 成 功 幾 率 成 正 比 ; 口 碑 的 效 用 比 媒 體 廣 告 強(qiáng) 大 100倍 ; 服 務(wù) 是 一 種 感 覺 , 從 客 戶 說 “ YES” 開 始 ; 客 戶 的 認(rèn) 識(shí) 就 是 衡 量 成 功 的 標(biāo) 準(zhǔn) 。 從 本 質(zhì) 上 分 析 , 這

7、 個(gè) 世 界 萬 事 萬 物 背 后 都 是 人 際 關(guān) 系 ,所 以 建 設(shè) 人 脈 圈 子 建 設(shè) 永 遠(yuǎn) 是 你 最 基 礎(chǔ) 的 功 課跟 對(duì) 人 , 做 對(duì) 事 !先 做 人 , 再 做 事 !先 做 正 確 的 事 , 再 正 確 的 做 事 。早 做 人 , 早 做 事千 里 之 行 , 始 于 足 下 10 在 成 功 的 道 路 上 , 人 脈 比 知 識(shí) 更 重 要 !能 容 忍 多 少 人 , 就 能 領(lǐng) 導(dǎo) 多 少 人 ;發(fā) 展 人 際 關(guān) 系 永 遠(yuǎn) 應(yīng) 該 是 你 最 優(yōu) 先 考 慮 的 事 情 ;你 的 收 入 等 于 你 所 有 認(rèn) 識(shí) 朋 友 收 入 的 平 均

8、 值 !心 靈 富 有 , 成 為 生 活 成 功 、 充 實(shí) 的 交 際 大 師 , 你 才 能 成 為 財(cái) 富 大 師 ;下 面 我 們 共 同 學(xué) 習(xí) 前 人 總 結(jié) 的 一 些 方 法 技 巧 , 讓 我 們 學(xué) 會(huì) 在 實(shí) 踐 中 練 習(xí) 和 運(yùn) 用 , 通 過 建 立 良 好 的 人 脈 關(guān) 系 而 興 旺 發(fā) 達(dá) ; 在 成 功 的 道 路 上 , 人 脈 比 知 識(shí) 更 重 要 !1、 幫 助 他 人 成 功 社 交 的 本 質(zhì) 就 是 不 斷 用 各 種 形 式 幫 助 其 它 人 成 功 。 共 享 出 你 的 知 識(shí) 與 資 源 、 時(shí) 間 與 精 力 、 朋 友 與 關(guān)

9、 系 、 同 情 與 關(guān) 愛 , 從 而 持 續(xù) 為 別 人 提 供 價(jià) 值 , 同 時(shí) 提 高 自 己 的 價(jià) 值 ;2、 努 力 讓 自 己 的 付 出 多 于 回 報(bào) 因 為 你 為 別 人 提 供 價(jià) 值 , 別 人 才 會(huì) 聯(lián) 系 你 。 所 以 多 考 慮 別 人 而 不 是 自 己 ;3、 毫 無 保 留 不 要 以 為 友 誼 是 有 限 的 。 其 實(shí) , 這 是 投 資 , 會(huì) 越 滾 越 多 ;4、 成 功 的 關(guān) 鍵 是 慷 慨 大 方 在 社 交 中 通 行 的 不 是 貪 圖 便 利 , 而 是 慷 慨 大 方 ; 在 成 功 的 道 路 上 , 人 脈 比 知 識(shí)

10、 更 重 要 !5、 明 確 你 的 人 生 目 標(biāo) 你 的 才 能 與 渴 望 的 交 集 就 是 你 內(nèi) 心 的 激 情 ;6、 明 確 知 道 自 己 想 要 什 么 越 清 楚 你 要 什 么 , 你 就 越 能 找 到 實(shí) 現(xiàn) 的 方 法 ;7、 習(xí) 慣 于 為 自 己 設(shè) 立 目 標(biāo) 讓 你 與 眾 不 同 的 最 簡 單 方 式 就 是 設(shè) 立 目 標(biāo) ; 把 夢(mèng) 想 變 為 人 生 目 標(biāo) , 再 分 解 為 小 目 標(biāo) 。8、 為 發(fā) 展 人 際 關(guān) 系 設(shè) 定 計(jì) 劃 打 造 人 脈 關(guān) 系 是 有 過 程 的 , 你 的 計(jì) 劃 應(yīng) 當(dāng) 包 括 以 下 三 分 : 1)

11、. 你 3年 的 目 標(biāo) , 及 每 3個(gè) 月 的 進(jìn) 度 。 2) . 列 出 可 以 幫 你 實(shí) 現(xiàn) 每 個(gè) 目 標(biāo) 的 人 。 3) . 找 出 如 何 列 表 上 的 人 物 進(jìn) 行 聯(lián) 系 的 方 法 。 13 在 成 功 的 道 路 上 , 人 脈 比 知 識(shí) 更 重 要 !9、 打 造 出 你 個(gè) 人 的 ” 智 囊 團(tuán) ” 找 到 愿 意 盡 責(zé) 幫 助 你 的 有 識(shí) 之 士 。 他 們 就 是 你 的 ” 智 囊 團(tuán) ” .10、 在 你 需 要 之 前 , 就 要 打 造 好 人 際 網(wǎng) 絡(luò) 在 你 發(fā) 現(xiàn) 要 用 到 別 人 之 前 , 就 盡 早 的 保 持 聯(lián) 系

12、。 重 要 的 是 把 這 些 人 當(dāng) 做 是 朋 友 , 而 不 是 潛 在 的 客 戶 。11、 與 你 認(rèn) 識(shí) 的 人 保 持 好 聯(lián) 系 剛 開 始 時(shí) , 要 先 用 心 關(guān) 注 你 當(dāng) 前 人 際 網(wǎng) 絡(luò) 中 的 人 。12、 大 膽 勇 氣 非 常 神 奇 , 堅(jiān) 持 才 能 勝 利 。美國營銷協(xié)會(huì)曾經(jīng)對(duì)營銷人員拜訪客戶做過一次長期的調(diào)查研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn): 5 9 %的人員,在第一次拜訪遭遇挫折之后,就退縮了 1 5 %的人員,在第二次拜訪遭受挫折之后,也退卻了 1 1 %的人員,在第三次拜訪遭到挫折之后,也放棄了 5 %的人員,在第四次拜訪碰到挫折之后,也打退堂鼓了 只剩1 0

13、%的人員的鍥而不舍,毫不氣餒,繼續(xù)拜訪下去結(jié)果8 0 %成功的的個(gè)案,都是這1 0 %的人員繼續(xù)拜訪五次以上所達(dá)成的 14 在 成 功 的 道 路 上 , 人 脈 比 知 識(shí) 更 重 要 !13、 樂 于 求 助 于 別 人 樂 于 尋 求 幫 助 可 以 創(chuàng) 造 出 機(jī) 遇 。 你 應(yīng) 當(dāng) 像 樂 于 幫 助 別 人 一 樣 , 也 樂 于 向 他 人 尋 求 幫 助 ; 但 是 也 要 記 住 , 必 須 做 好 別 人 說 ” 不 ” 的 最 壞 打 算 ;14、 在 畏 懼 面 前 考 慮 到 收 獲 厚 著 臉 皮 和 不 認(rèn) 識(shí) 的 人 說 話 , 你 會(huì) 害 怕 可 以 面 臨

14、失 敗 的 窘 境 ; 這 是 一 件 有 風(fēng) 險(xiǎn) 的 事 , 但 是 要 有 收 獲 有 成 就 , 就 必 須 去 冒 風(fēng) 險(xiǎn) 。 什 么 也 不 做 就 只 能 平 庸 ;15、 尊 重 別 人 尊 重 每 個(gè) 人 , 不 分 高 低 貴 賤 。 16、 透 明 敞 開 心 懷 是 一 種 有 益 并 極 受 歡 迎 的 態(tài) 度 。 15 在 成 功 的 道 路 上 , 人 脈 比 知 識(shí) 更 重 要 !17、 結(jié) 交 朋 友 擅 于 交 際 的 人 , 不 是 在 ” 打 造 網(wǎng) 絡(luò) ” , 而 是 在 “ 結(jié) 交 朋 友 ” ; 廣 泛 收 獲 是 自 然 的 結(jié) 果 , 而 不 精

15、 心 設(shè) 計(jì) 的 目 標(biāo) ;18、 做 好 準(zhǔn) 備 工 作 你 要 見 誰 ? 如 何 見 ? 見 你 之 后 他 對(duì) 你 是 什 么 意 見 ? 這 些 都 不 容 忽 視 ;19、 了 解 與 你 交 往 的 人 如 何 你 想 足 夠 了 解 你 要 交 往 的 人 , 可 以 深 入 他 的 領(lǐng) 域 , 專 業(yè) 與 之 對(duì) 話 ; 你 就 能 很 容 易 得 到 贊 賞 。 找 到 一 個(gè) 豐 富 而 有 深 度 的 共 同 點(diǎn) , 之 后 你 們 就 能 容 易 交 往 并 能 留 下 深 刻 的 印 象 。20、 了 解 其 他 人 的 興 趣 愛 屋 及 烏 , 你 很 快 就

16、會(huì) 成 為 他 們 生 活 的 一 部 分 ; 21、 決 不 一 個(gè) 人 吃 飯 吃 飯 時(shí) 非 常 容 易 進(jìn) 行 輕 松 交 流 。 和 別 人 一 起 吃 飯 , 是 交 際 的 有 效 方 法 ; 16 在 成 功 的 道 路 上 , 人 脈 比 知 識(shí) 更 重 要 !22、 管 理 好 你 的 信 息 有 效 的 信 息 管 理 非 常 重 要 ; 如 果 你 有 條 理 、 專 注 、 堅(jiān) 持 , 那 沒 有 人 會(huì) 離 開 你 的 交 際 圈 子 ;23、 列 出 清 單 按 自 己 的 目 標(biāo) 分 類 ( 如 潛 在 客 戶 、 潛 在 雇 主 等 ) 整 理 出 自 己 的

17、 列 表 ; 不 僅 要 列 出 相 關(guān) 的 單 位 , 還 要 列 出 單 位 里 有 話 語 權(quán) 的 人 ( 意 見 領(lǐng) 袖 ) ;24、 認(rèn) 識(shí) 你 專 業(yè) 領(lǐng) 域 的 權(quán) 威 為 了 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) , 你 要 知 道 在 你 所 從 事 的 領(lǐng) 域 , 誰 最 優(yōu) 秀 。 列 出 當(dāng) 前 領(lǐng) 域 的 權(quán) 威 , 虛 心 學(xué) 習(xí) ;25、 列 出 你 已 經(jīng) 認(rèn) 識(shí) 的 人 列 出 你 已 經(jīng) 認(rèn) 識(shí) 的 人 : 親 戚 、 大 學(xué) 同 學(xué) 、 過 去 的 同 學(xué) 、 之 前 的 老 師 、 之 前 的 同 事 .26、 靈 活 的 組 織 信 息 你 的 好 友 管 理 列 表 方

18、式 要 靈 活 。 可 以 按 地 點(diǎn) 、 按 行 業(yè) 、 親 近 程 度 17 在 成 功 的 道 路 上 , 人 脈 比 知 識(shí) 更 重 要 !27、 利 用 別 人 的 聯(lián) 系 和 介 紹 , 補(bǔ) 充 自 己 的 人 脈 資 源 他 人 的 客 戶 資 源 就 是 你 的 客 戶 資 源28、 建 立 ” 渴 望 認(rèn) 識(shí) 的 人 ” 名 單 你 清 單 的 分 類 中 可 以 包 括 ” 渴 望 認(rèn) 識(shí) 的 人 ” , 他 們 是 一 些 高 水 平 的 人 , 你 希 望 在 未 來 可 能 認(rèn) 識(shí) 他 們 ;29、 聯(lián) 系 完 全 陌 生 的 人 當(dāng) 你 需 要 給 陌 生 人 打

19、電 話 時(shí) , 你 多 少 都 會(huì) 有 些 懼 怕 ; 但 是 你 必 須 硬 著 頭 皮 , 要 想 著 自 己 一 定 會(huì) 成 功 ; 去 認(rèn) 識(shí) 一 個(gè) 新 人 既 是 挑 戰(zhàn) , 也 是 機(jī) 遇 ;30、 堅(jiān) 持 如 果 你 與 他 人 聯(lián) 系 , 別 人 沒 有 回 音 , 你 也 要 繼 續(xù) 與 他 們 保 持 聯(lián) 系 。 你 要 占 據(jù) 主 動(dòng) 。 甚 至 是 侵 略 性 的 ; 18 在 成 功 的 道 路 上 , 人 脈 比 知 識(shí) 更 重 要 !31、 聯(lián) 系 有 間 接 關(guān) 聯(lián) 的 人 可 以 用 以 下 四 條 規(guī) 則 : ) 表 達(dá) 可 靠 性 : 提 及 相 關(guān) 的

20、 人 或 單 位 。 2) 提 出 有 價(jià) 值 : 你 能 為 他 們 做 什 么 ? 3) 告 知 急 迫 性 和 便 利 性 ; 4) 設(shè) 計(jì) 所 有 折 衷 的 預(yù) 案 ;32、 把 門 衛(wèi) 看 作 盟 友 而 非 敵 人 門 衛(wèi) 也 應(yīng) 當(dāng) 受 到 尊 重 。 不 要 去 惹 惱 他 們 。33、 永 遠(yuǎn) 不 要 消 失 在 建 立 社 交 網(wǎng) 絡(luò) 時(shí) 記 住 : 首 先 , 永 遠(yuǎn) 不 要 消 失 。 消 失 比 失 敗 還 要 糟 糕 。3 4、努 力 保 持 可 見 和 活 躍 排 滿 你 的 社 交 、 會(huì) 議 和 事 件 日 程 。 你 必 須 在 初 創(chuàng) 的 朋 友 和 關(guān)

21、 系 網(wǎng) 絡(luò) 中 保 持 隨 時(shí) 可 見 和 活 躍 。 19 在 成 功 的 道 路 上 , 人 脈 比 知 識(shí) 更 重 要 !35、 學(xué) 會(huì) 制 定 計(jì) 劃 你 為 了 成 功 的 聯(lián) 系 他 人 你 要 努 力 , 但 這 并 不 意 味 著 你 得 花 很 多 時(shí) 間 ; 可 以 安 排 同 一 事 件 來 節(jié) 約 時(shí) 間 , 如 邀 請(qǐng) 所 有 想 見 的 人 一 起 見 面 ;36、 找 到 樂 趣 交 際 是 有 趣 的 事 , 而 不 是 在 浪 費(fèi) 時(shí) 間 ;37、 分 享 你 的 激 情 分 享 興 趣 是 任 何 關(guān) 系 的 基 礎(chǔ) ; 當(dāng) 你 確 實(shí) 對(duì) 某 些 事 感

22、 興 趣 的 時(shí) 候 , 是 很 有 感 染 力 的 ;38、 強(qiáng) 調(diào) 時(shí) 間 質(zhì) 量 友 誼 建 立 在 雙 方 花 費(fèi) 時(shí) 間 的 質(zhì) 量 上 , 而 非 數(shù) 量 ; 39、 不 跟 進(jìn) 還 是 失 敗 與 要 交 往 的 人 見 面 后 , 要 讓 別 人 記 住 你 , 跟 進(jìn) 才 是 關(guān) 鍵 ; 20 在 成 功 的 道 路 上 , 人 脈 比 知 識(shí) 更 重 要 !42、 在 會(huì) 議 上 多 花 時(shí) 間 與 別 人 交 流 會(huì) 議 總 被 人 誤 解 為 是 尋 找 見 解 的 地 方 。 錯(cuò) ! 會(huì) 議 只 有 一 個(gè) 好 處 : 那 就 是 有 一 個(gè) 場 所 讓 我 們 結(jié)

23、交 志 同 道 合 的 人 。43、 爭 取 做 會(huì) 議 組 織 者 不 要 僅 做 參 加 者 ; 而 積 極 去 做 組 織 者 ; 提 前 做 好 信 息 準(zhǔn) 備 工 作 : 打 算 見 誰 , 怎 么 見 , 在 哪 見 ;44、 公 開 發(fā) 言 發(fā) 言 是 讓 別 人 記 住 你 的 最 簡 單 有 效 的 方 式 之 一 ;45、 盡 可 能 多 的 隨 訪 不 要 整 個(gè) 會(huì) 議 都 與 最 好 的 朋 友 形 影 不 離 , 盡 可 能 多 的 去 隨 訪 別 人 ; 46、 與 交 際 高 手 保 持 聯(lián) 系 有 一 些 人 比 我 們 認(rèn) 識(shí) 的 人 多 得 多 , 這 些

24、 人 是 各 個(gè) 網(wǎng) 絡(luò) 的 核 心 , 你 如 果 能 和 這 些 人 交 友 。 你 與 上 千 人 的 聯(lián) 系 , 就 只 要 通 過 這 一 個(gè) 人 ; 21 在 成 功 的 道 路 上 , 人 脈 比 知 識(shí) 更 重 要 !47、 相 識(shí) 的 人 越 多 , 你 就 越 強(qiáng) 大48、 結(jié) 識(shí) 各 個(gè) 領(lǐng) 域 的 人49、 與 其 它 人 交 換 人 脈50、 利 用 話 本 , 提 高 你 語 言 流 利 程 度51、 做 真 實(shí) 的 自 己52、 順 從 他 人 的 話 題53、 說 真 心 話54、 學(xué) 會(huì) 利 用 非 語 言 的 溝 通55、 學(xué) 會(huì) 傾 聽56、 一 定 要

25、記 住 別 人 的 名 字57、 真 誠58、 試 著 找 出 他 人 的 動(dòng) 力 : 賺 錢 、 找 到 愛 情 、 改 變 世 界 。59、 幫 忙 別 人 實(shí) 現(xiàn) 他 們 心 靈 深 處 的 渴 望 60、 讓 自 己 成 為 別 人 不 可 缺 少 的 人61、 去 想 想 你 如 何 才 能 讓 自 己 身 邊 的 每 個(gè) 人 都 取 得 成 功64、 主 動(dòng) 提 供 幫 忙65、 傳 播 專 業(yè) 知 識(shí) 22 在 成 功 的 道 路 上 , 人 脈 比 知 識(shí) 更 重 要 !67、 經(jīng) 常 的 小 聯(lián) 系 80%的 關(guān) 系 僅 僅 是 通 過 小 聯(lián) 系 來 維 持 的 ; 你 要

26、 不 斷 的 聯(lián) 系 、 聯(lián) 系 、 聯(lián) 系 永 遠(yuǎn) 不 要 停 ; 你 要 不 斷 的 為 你 的 圈 子 施 肥 , 以 保 證 友 誼 之 花 不 會(huì) 枯 萎 ;68、 重 復(fù) 、 再 重 復(fù) 要 想 讓 別 人 腦 子 中 記 好 你 , 有 個(gè) 非 常 關(guān) 鍵 的 方 法 : 重 復(fù) 69、 建 立 評(píng) 分 體 系 建 立 評(píng) 分 體 系 可 以 讓 你 維 護(hù) 關(guān) 系 變 得 容 易 。 比 如 : 1. ” 1級(jí) 至 少 一 個(gè) 月 聯(lián) 系 一 次 ; 2. ” 2級(jí) 至 少 每 個(gè) 季 度 要 打 個(gè) 電 話 或 是 發(fā) 封 郵 件 ; 3. ” 3級(jí) 至 少 每 年 要 聯(lián) 系 上 一 次 ;70、 把 小 聯(lián) 系 也 納 入 你 的 日 程 內(nèi) 容 你 需 要 把 小 聯(lián) 系 納 入 你 的 工 作 范 圍 ; 71、 以 個(gè) 人 的 名 義 如 果 可 能 , 盡 力 讓 一 切 信 息 都 以 你 個(gè) 人 的 名 義 ;72、 不 要 忘 記 朋 友 的 生 日 生 日 應(yīng) 當(dāng) 是 你 最 好 的 聯(lián) 系 機(jī) 會(huì) ; 23 研 討 時(shí) 間 你 今 天 所 過 的 日 子 正 是 你 三 年 前 選 擇 想 過 的 日 子 ! 現(xiàn) 在 的 每 一 天 都 是 你 活 著 時(shí) 候 最 年 輕 的 一 天 ! 24祝福各位同學(xué)健康、快樂和成長! 謝 謝 !

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