國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤秷F(tuán)體工作》論述題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2251）

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1、（精華版）國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤秷F(tuán)體工作》論述題題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：2251） 盜傳必究 論述題 1. 論述團(tuán)體中的治療性因素。 答：團(tuán)體中的治療性因素是工作者與團(tuán)體成員或團(tuán)體成員之間互動(dòng)說(shuō)產(chǎn)生的一種能改善團(tuán)體成員狀 況、促進(jìn)成長(zhǎng)的功能治療性因素，（3分）這些因素包括： （1） 植入希望。植入希望是協(xié)助成員經(jīng)由團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)自決的問(wèn)題、自己的將來(lái)保持樂(lè)觀的態(tài)度。 （2分） （2） 普遍性。普遍性就是希望借助成員的經(jīng)驗(yàn)，給成員提供必要的支持，可以讓成員放松下來(lái)，更客 觀地看自己和他人的問(wèn)題。（2分） （3） 資訊和建議的告知。在團(tuán)體工作中，資訊和建議的告知是指團(tuán)體工作者或團(tuán)體成員

2、為那些有著相 同問(wèn)題和經(jīng)歷的成員提供資訊和建議。（2分） （4） 利他主義。利他主義是指工作者利用一些機(jī)會(huì)發(fā)展團(tuán)體中的利他因素，讓團(tuán)體成員有幫助他人的 機(jī)會(huì)和感受，從而發(fā)現(xiàn)自己價(jià)值，和他人建立良好的聯(lián)系，與社會(huì)相互依賴，以良好的方式來(lái)完善白我。 （4分） （5） 自我表露。自我表露是指成員在團(tuán)體中將自己有關(guān)的事情表達(dá)出來(lái)與他人分享。（2分） （6） 互動(dòng)中的學(xué)習(xí)?；?dòng)中的學(xué)習(xí)是指借著其他成員的回饋，或在團(tuán)體中通過(guò)觀察和模仿其他成員的 行為而產(chǎn)生新的想法和學(xué)習(xí)新的東西。（3分） （7） 接納。接納是團(tuán)體成員感到白己被團(tuán)體和其他成員承認(rèn)和接受，能夠發(fā)展自己的個(gè)別性并歸屬于 團(tuán)體的一種經(jīng)驗(yàn)

3、。（2分） 2. 論述工作者開(kāi)好會(huì)議要做好的幾項(xiàng)工作。 答：（1）做好會(huì)議的安排。（1分）會(huì)議的安排是指為開(kāi)會(huì)而必須準(zhǔn)備的事情，比如為會(huì)議提供恰當(dāng)?shù)?物質(zhì)條件，確定會(huì)議要討論哪些問(wèn)題，會(huì)議要使用哪些必要的資料文獻(xiàn)等，這是開(kāi)好一次會(huì)議的起碼要求。 （4分） （2） 掌握會(huì)議的進(jìn)程。（1分）①努力使每一個(gè)參加會(huì)議的人員感到自在，這就要求工作者設(shè)置合適的 基調(diào)（2分）；②會(huì)議開(kāi)始時(shí)，會(huì)議主持人要用生動(dòng)的語(yǔ)言筒要地介紹一下說(shuō)要討論的主題和問(wèn)題（2分）; ③闡明會(huì)議的目的；（1分）④規(guī)定會(huì)議所討論問(wèn)題的界限；（1分） （3） 與會(huì)者的積極參與。（1分）①會(huì)議結(jié)束時(shí)的總結(jié)；（1分）②確定下一次會(huì)

4、議的大致日程；（1分） ③布置編寫會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。（1分） （4） 在帶領(lǐng)團(tuán)體的過(guò)程中，第一、二次會(huì)面時(shí)最重要也是最難進(jìn)行的，工作者又許多問(wèn)題要處理，比 如開(kāi)始籌建團(tuán)體，為成員介紹團(tuán)體內(nèi)容，洞察成員們對(duì)于參加團(tuán)體的反應(yīng)等。（4分） 3. 論述工作者開(kāi)好會(huì)議要做好的幾項(xiàng)工作。 答：（1）做好會(huì)議的安排。會(huì)議的安排是指為開(kāi)會(huì)而必須準(zhǔn)備的事。隋，比如為會(huì)議提供恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì) 條件，確定會(huì)議要討論哪些問(wèn)題，會(huì)議要使用哪些必要的資料文獻(xiàn)等，這是開(kāi)好一次會(huì)議的起碼要求。 （2） 掌握會(huì)議的進(jìn)程。1）努力使每一個(gè)參加會(huì)議的人員感到白在，這就要求工作者設(shè)置合適的基調(diào)；2） 會(huì)議開(kāi)始時(shí)，會(huì)議主持人要用生動(dòng)的語(yǔ)言簡(jiǎn)

5、要地介紹一-下說(shuō)要討論的主題和問(wèn)題；3）闡明會(huì)議的目的; 4）規(guī)定會(huì)議所討論問(wèn)題的界限； （3） 與會(huì)者的積極參與。1）會(huì)議結(jié)束時(shí)的總結(jié)；2）確定下一次會(huì)議的大致日程；3）布置編寫會(huì)議簡(jiǎn)報(bào); （4） 在帶領(lǐng)團(tuán)體的過(guò)程中，第一、二次會(huì)面時(shí)最重要也是最難進(jìn)行的，工作者又許多問(wèn)題要處理，比 如開(kāi)始籌建團(tuán)體，為成員介紹團(tuán)體內(nèi)容，洞察成員們對(duì)于參加團(tuán)體的反應(yīng)等。 4. 論述工作者在團(tuán)體過(guò)程中用于協(xié)助個(gè)別成員成長(zhǎng)和改變的途徑和技術(shù)。 答：（1）分享與回饋。（1分）分享與回饋是團(tuán)體過(guò)程中很重要的功能性因素，通過(guò)它改變和修正成員 的認(rèn)知，使成員的認(rèn)知更接近事實(shí)。（2分） （2） 角色扮演。（1分）角

6、色扮演可以協(xié)助當(dāng)事人通過(guò)“身臨其境"的方式對(duì)自己、他人及問(wèn)題的癥結(jié) 有更好的了解。（2分） （3） 行為改變技術(shù)。（1分）行為改變技術(shù)具體過(guò)程包括：①分析行為的起點(diǎn)；（1分）②確定終點(diǎn)行為; （1分）③選擇適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)物；（1分）④采用漸進(jìn)式的方法增強(qiáng)行為；（1分）⑤評(píng)估改變后的行為。（1 分） （4） 家庭作業(yè)。（1分）在團(tuán)體中使用一些家庭作業(yè)，一方面增加成員在團(tuán)體之外行為的責(zé)任感，以及 達(dá)到最終目標(biāo)后，該行為是否獲得鞏固，如果沒(méi)有達(dá)到最終目標(biāo)，分析一下存在的障礙和原因，找到改進(jìn) 的措施。（3分） （5） 結(jié)構(gòu)化成員的角色。（1分）結(jié)構(gòu)化團(tuán)體角色是協(xié)助成員成長(zhǎng)和改變的工具，成員一旦承擔(dān)

7、起團(tuán)體 的角色，就會(huì)受到該角色的影響，這些影響包括遵守相應(yīng)的規(guī)則、表達(dá)被壓抑的白我、發(fā)展新的技巧、學(xué) 習(xí)控制某些影響等。（3分） 5. 論述團(tuán)體方案設(shè)計(jì)的原則。 答：團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)必須將工作者、團(tuán)體成員、機(jī)構(gòu)與環(huán)境各要素結(jié)合起來(lái)綜合考慮，并且要考慮到 實(shí)際操作過(guò)程可能碰到的問(wèn)題，在方案設(shè)計(jì)時(shí)預(yù)先進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?。?分） （1） 1作者要了解自己的特質(zhì)、能力、優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，設(shè)計(jì)方案時(shí)考慮所帶的團(tuán)體與自己背景 及風(fēng)格之間的適合性；（2分） （2） 方案的設(shè)計(jì)還要與團(tuán)體成員韻特質(zhì)相配合，團(tuán)體成員的性別、年齡、受教育程度和職業(yè)背景等都 會(huì)對(duì)方案的設(shè)計(jì)有影響；（2分） （3） 團(tuán)體的方案

8、設(shè)計(jì)應(yīng)注意先后次序，由淺入深、由部分到總體、由人際表層到深層、由行為層次到 情感層次再到認(rèn)知層次，慢慢使成員融入團(tuán)體；（2分） （4） 非語(yǔ)言的活動(dòng)設(shè)計(jì)必須配合語(yǔ)言的討論；（2分） （5） 如果設(shè)計(jì)的是新活動(dòng)，除了反復(fù)斟酌，工作者最好在帶領(lǐng)團(tuán)體前至少實(shí)際操作一遍；（2分） （6） 方案的設(shè)計(jì)要讓所有的成員都參與，括動(dòng)切忌設(shè)計(jì)得太復(fù)雜和繁瑣；（2分） （7） 方案的設(shè)計(jì)要配合現(xiàn)有的資源；（2分） （8） 為應(yīng)對(duì)團(tuán)體出現(xiàn)的變化因素，可事先設(shè)計(jì)一些備用方案，視團(tuán)體發(fā)展的狀況來(lái)彈性調(diào)整原先的設(shè) 計(jì)；（2分） （9） 團(tuán)體方案的設(shè)計(jì)還要考慮當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化因素。（2分） 6. 論述名義決策團(tuán)體

9、技術(shù)的實(shí)施步驟。 答：（1）讓成員按U字形座位坐好，開(kāi)口處放置黑板或白板。（2分） （2） 工作者說(shuō)明需討論的主題，對(duì)主題中的重要概念進(jìn)行清晰的界定，讓成員完全熟悉所要討論的問(wèn) 題。（4分） （3） 給成員5?10分鐘時(shí)間思考，成員間不準(zhǔn)有任何的互動(dòng)行為。（2分） （4） 成員思考后，將自己的想法寫在黑板上。（2分） （5） 進(jìn)入討論階段，成員對(duì)所列的意見(jiàn)依序澄清和解釋，每個(gè)人可以對(duì)別人的意見(jiàn)公開(kāi)發(fā)表看法。（4 分） （6） 經(jīng)過(guò)討論之后，成員投票，按重要性排出先后次序。（2分） （7） 對(duì)初次投票的結(jié)果進(jìn)行再討論。（2分） （8） 依據(jù)再討論的結(jié)果再投票，這次投票的結(jié)果就是團(tuán)體的最后決策。（2分）