酒店疫情防控應(yīng)急預(yù)案 酒店新型肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案

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1、酒店疫情防控應(yīng)急預(yù)案 酒店新型肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案 精品文檔，僅供參考 酒店疫情防控應(yīng)急預(yù)案 酒店新型肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案 應(yīng)急預(yù)案指面對(duì)突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等。下面是本站為大家整理的酒店疫情防控應(yīng)急預(yù)案，供大家參考。 酒店疫情防控應(yīng)急預(yù)案 在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，可能需要提前進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。那么應(yīng)當(dāng)如何編制應(yīng)急預(yù)案呢?以下是小編整理的酒店疫情防控應(yīng)急預(yù)案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 為了有效及時(shí)地

2、控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報(bào)告和防控系統(tǒng)，根據(jù)國(guó)家《傳染病防治法》、《XXXX》及上級(jí)主管部門(mén)要求，本著對(duì)廣大顧客和員工健康及生命安全負(fù)責(zé)的方針做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，維護(hù)酒店正常的經(jīng)營(yíng)秩序，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。 一、建立組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)職責(zé)到人 酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。 組長(zhǎng)：XX 副組長(zhǎng)：XX XX 組員:XXXXXXXX 二、密切關(guān)注疫情，加強(qiáng)宣傳教育 (一)緊急監(jiān)測(cè) 1、 各部門(mén)密

3、切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時(shí)通報(bào)情況。 2、 建立巡查制度，酒店以各部門(mén)為単位,各自負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。 3、 酒店各部門(mén)每日密切關(guān)注本部門(mén)員工以及所接觸人員并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。 (二)宣傳教育 各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)新冠病毒疫情防治知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高加強(qiáng)員工對(duì)防控知識(shí)的了解，消除不必要的恐慌，同時(shí)準(zhǔn)確把握宣傳導(dǎo)向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌^理造成不良影響。 三、落實(shí)檢測(cè)體系，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告 (一)疫情的監(jiān)測(cè) 1、 各部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)展日常監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)警預(yù)報(bào)疫情，做好檢

4、查制度，明確疫情報(bào)告人，掌握本部門(mén)員工的出勤和健康狀況，對(duì)可疑癥狀者進(jìn)行密切觀察并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如出現(xiàn)緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)者，追究當(dāng)事人責(zé)任。 2、 酒店衛(wèi)生室每日在平臺(tái)考勤處在員工上班前刷卡時(shí)為員工測(cè)量體溫，并做好記錄。對(duì)于體溫N37.3C，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報(bào)告并組織員工就診，同時(shí)對(duì)本單位所有場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)范消殺作業(yè)。 (二)疫情的報(bào)告 1、 嚴(yán)格執(zhí)行首見(jiàn)報(bào)告制。 2、 新冠病毒疫情,實(shí)行逐級(jí)報(bào)告制度。 3、 任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時(shí)，必須立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，接到報(bào)告后應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)了解

5、情況，并按要求向上級(jí)報(bào)告。 (三)疫情報(bào)告形式 1、 各部門(mén)電話或以最快的方式向公司領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào).領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。 2、 任何人不得瞞報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào)或阻礙他人報(bào)告疫情。 四、積極采取措施，進(jìn)行嚴(yán)格預(yù)防 要將預(yù)防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴(kuò)散作為預(yù)防和控制新冠病毒疫情的工作重點(diǎn),針對(duì)酒店各部門(mén)工作特點(diǎn).對(duì)各部門(mén)工作要求如下： (一) 財(cái)物部 1、 釆購(gòu)的食品類(lèi)商品必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，并提供生產(chǎn)廠家工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件加蓋公章、近期檢測(cè)合格報(bào)告單(檢測(cè)合格報(bào)告單應(yīng)由國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門(mén)認(rèn)可的

6、單位出據(jù)) 2、 貨物須嚴(yán)格查驗(yàn)生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。 3、 肉類(lèi)、禽類(lèi)食品應(yīng)具有動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明。 4、 建立消毒液、酒精及口罩等物資的`儲(chǔ)備和儲(chǔ)存。 (二) 廚房 1、 嚴(yán)格達(dá)到專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、專(zhuān)冷藏的要求。 2、 定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。 3、 冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放，各類(lèi)食品要分類(lèi)擺放整齊。定期除霜并對(duì)門(mén)把手進(jìn)行消毒。 4、 切配的蔬菜原料應(yīng)當(dāng)天配制當(dāng)天使用。 5、 蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類(lèi)、高類(lèi)、水產(chǎn)品按照要求進(jìn)行清潔處理;未經(jīng)清洗處理

7、的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進(jìn)入冷葷間。 6、 用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標(biāo)志明顯,并嚴(yán)格做到分開(kāi)使用，不得與地面接觸，應(yīng)定位存放，并定期定期進(jìn)行消毒清洗。 7、 定期對(duì)水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。 8、 廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放個(gè)人物品及雜物。 9、 垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。 10、保持室內(nèi)溫度適宜。 11、廚師進(jìn)行操作時(shí)必須佩戴口罩、手套。 12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。 (三)餐廳 1、 所有員工

8、上崗前洗手消毒。 2、 定期通風(fēng)，保證餐廳空氣流通。 3、 餐具及時(shí)消毒，嚴(yán)禁使用未經(jīng)消毒的餐具。 4、 餐具消毒須嚴(yán)格按照流程進(jìn)行，已消毒餐具須設(shè)置標(biāo)識(shí)。 5、 公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設(shè)備定期消毒。 6、 建立消毒日志，做好每次消毒記錄。 (四)前廳都 1、 對(duì)住店客人進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題詢問(wèn)及登記，主動(dòng)查驗(yàn)身份證或護(hù)照，詢問(wèn)是否從重點(diǎn)疫區(qū)經(jīng)過(guò)或居住、有沒(méi)有接觸疑似癥狀的人員。 2、 對(duì)來(lái)自疫區(qū)的客人，實(shí)行體溫測(cè)量等初步檢測(cè)措施。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)立即上報(bào)部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理通知疫情防控工作小組

9、處理。并做好接觸人員隔離觀察準(zhǔn)備。 3、 公共區(qū)域做好消毒工作。 4、 公共設(shè)備定期用消毒。 5、 建立消毒日志，做好每次消毒記錄。 (六) 客房部 1、 公共衛(wèi)生間使用后及時(shí)用消毒液消毒。 2、 公共設(shè)施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。 3、 嚴(yán)格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時(shí)將客人使用過(guò)的杯具進(jìn)行消毒，客人使用過(guò)的布草送至洗衣房進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消毒。 4、 杯具用消毒柜進(jìn)行高溫消毒，使用酒精對(duì)電話進(jìn)行消毒。 5、 房間注意開(kāi)窗通風(fēng)，一旦出現(xiàn)確認(rèn)病例立即關(guān)閉空調(diào)并且進(jìn)行封房處理，等待

10、衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步處理。 6、 合理使用洗衣房設(shè)備，保證布草消毒效果。 7、 員工做完一項(xiàng)衛(wèi)生后立即進(jìn)行消毒洗手。 8、 每日一次對(duì)公共區(qū)域以及員工活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。 (七) 人力資源部、辦公室 1、 加大疫情防控宣傳工作力度，増強(qiáng)員工衛(wèi)生防疫和自我保護(hù)意識(shí)。 2、 員工宿舍定期消毒。 3、 對(duì)因病請(qǐng)假的員工要及時(shí)確定病因、病情，并進(jìn)行登記。在員工簽到處進(jìn)行晨檢，每日檢測(cè)員工體溫。 4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。 本預(yù)案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。

11、 酒店疫情防控應(yīng)急預(yù)案 就武漢地區(qū)爆發(fā)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情引起廣泛關(guān)注，為保障住店客人及員工安全，讓大家度過(guò)一個(gè)平安的春節(jié)，潤(rùn)柳酒店積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，制定并啟用重大事件應(yīng)急機(jī)制，全力配合此次疫情防控工作。 1、自即日起至2月8日春節(jié)期間，了解客人來(lái)源地，如有武漢客人及時(shí)上報(bào);征詢同意情況下，對(duì)每位客人測(cè)量體溫;針對(duì)已經(jīng)預(yù)定成功的外地客人訂單， 酒店將按顧客要求提供免費(fèi)退單。 2、酒店房務(wù)部部署酒店全面加強(qiáng)消毒滅菌的工作，準(zhǔn)備一次性口罩和免洗洗手液在總臺(tái)。后續(xù)將根據(jù)各地衛(wèi)生部門(mén)的規(guī)定，積極配合相應(yīng)工作。 3、對(duì)于重點(diǎn)防控區(qū)域，酒店將積極進(jìn)行員工體溫監(jiān)測(cè)。 4、任何入住的客人如感到身體不適，請(qǐng)及時(shí)與酒店工作人員聯(lián)系。我們將竭盡所能提供服務(wù)和支持，保障廣大賓客的安全。 5、碰到不明或特殊情況，無(wú)法控制的應(yīng)立即向酒店值班經(jīng)理匯報(bào)，值班經(jīng)理再視情況逐級(jí)上報(bào)。 6、各部門(mén)傳達(dá)到每位員工，關(guān)注時(shí)事新聞，不亂傳謠信謠。 最后，請(qǐng)大家在此疫情防控期間，勤洗手、出門(mén)佩戴口罩，注意出行安全，以積極、理性的態(tài)度應(yīng)對(duì)此次疫情。 潤(rùn)柳酒店向所有奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員致敬，也將與大家攜手共度難關(guān)。祝大家度過(guò)一個(gè)吉祥如意、快樂(lè)安康的春節(jié)!