《《團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段》PPT課件.ppt》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段》PPT課件.ppt（17頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、什么叫團(tuán)隊(duì),由員工和管理層組成的利益共同體， 團(tuán)隊(duì)成員擁有互補(bǔ)的知識和技能，（每一個(gè)成員的知識，技能和經(jīng)驗(yàn)被合理利用），他們協(xié)同工作，共同解決問題，最終達(dá)到共同目標(biāo)。,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段,1.成立期,2.動(dòng)蕩期,3.穩(wěn)定期,4.高產(chǎn)期,5.解 散,團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段,,,,,尋找方向,,出現(xiàn)不滿,,需要調(diào)諧,高效高能,,,第一階段特征,期望高，出現(xiàn)溫和的躍躍欲試的感覺； 感到焦慮； 試探環(huán)境和核心人物； 需要找個(gè)位置安置自己； 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作完全依賴于權(quán)威的指導(dǎo)和支持。,特別強(qiáng)調(diào)任務(wù)功能的運(yùn)用。,第一階段的策略,請求上級主管發(fā)布指令，或給予任務(wù)的明確說明； 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的使命感，或直接確定工作目標(biāo)； 討論
2、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該發(fā)揮的作用和每個(gè)人應(yīng)負(fù)的責(zé)任； 贊賞積極工作的表現(xiàn)，鼓勵(lì)保持發(fā)揚(yáng)。,如何幫助成員度過第一階段,宣布你對團(tuán)隊(duì)的期望（多久后取得什么樣的成就，達(dá)到會什么樣的規(guī)模） 提供團(tuán)隊(duì)明確有的方向和目標(biāo) 與成員分享成功的愿景（展現(xiàn)信心） 提供團(tuán)隊(duì)所需的資訊 幫助團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識,第二階段的特征,具體表現(xiàn)： 期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)； 對于依賴職權(quán)心生不滿； 有挫折感； 自覺無法勝任，又不知何去何從； 氣氛緊張； 爭權(quán)奪利；,總特征：矛盾、迷惑、士氣低落,任務(wù)功能 維護(hù)功能 并重,第二階段的策略： 把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和個(gè)人的期望進(jìn)行比較，并公開討論他們之間的差別； 鼓勵(lì)成員適當(dāng)冒險(xiǎn)； 明確團(tuán)隊(duì)成員間矛盾的原因，并認(rèn)真加
3、以注意； 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，探討錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。,如何幫助度過第二階段,最重要的安撫人心 認(rèn)識并處理沖突。 化解權(quán)威與權(quán)力，不容以權(quán)壓人 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對有爭議的問題發(fā)表自己的意見（多溝通才能暴露問題） 準(zhǔn)備建立工作規(guī)范（以身作則） 調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策,第三階段的特征,不滿意程度減少； 期望與實(shí)際之間的差異減少； 建立和諧、信任、支持和尊重； 變得更加開放并給予反饋； 建立自尊和信心； 共享責(zé)任； 使用團(tuán)隊(duì)語言。,更多地強(qiáng)調(diào)維護(hù)功能的運(yùn)用,第三階段的策略: 正式制定行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范決策程序和處理矛盾的方式； 對團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)和協(xié)調(diào)工作關(guān)系上取得的成功給予肯定； 充
4、分肯定信任程度，提高自信程度； 開始對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)； 充分肯定團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力。,如何度過第三階段,最重要是形成團(tuán)隊(duì)文化和氛圍團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力 團(tuán)隊(duì)文化不可移植，但可以借鑒、參考，形成自己的文化 提一些正面的建議，注意避免無謂的沖突。,第四階段的特征,為能參與到團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)中感到興奮 與隊(duì)員合作互相依賴地進(jìn)行工作 感受到團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢 展示出完成工作的能力及信心 共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 對圓滿完成任務(wù)充滿信心 大家都在最佳的狀態(tài)下工作,團(tuán)隊(duì)的 最高境界,第四階段的策略,3、定期反省工作關(guān)系，如有問題，采取必要的措施。,1、公開地、自由地交流，暢所欲言；,2、鼓勵(lì)自主，勇于負(fù)責(zé)，把任務(wù)下達(dá)給個(gè)人輪流獨(dú)擋一面；,第五階段解散,團(tuán)隊(duì)的解散也許是不可避免的，重要的是要讓每位成員都感覺到在團(tuán)隊(duì)工作的這段時(shí)光獲益匪淺。,,,,,,,,,士氣,工作效率,第一階段 第二階段 第三階段 第四階段,,高,低,,,,總結(jié)與討論 1.我們的團(tuán)隊(duì)處于哪個(gè)階段？ 2.你認(rèn)為自己在團(tuán)隊(duì)的當(dāng)前階段能起到什么作用？,
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